Plan de Contin. Operativa Aprobado
Plan de Contin. Operativa Aprobado
Plan de Contin. Operativa Aprobado
LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
I. INTRODUCCIÓN
Asimismo, la activación del presente plan está prevista ante la ocurrencia de un evento adverso cuya
magnitud afecte la operatividad de la sede municipal situada en el distrito de Huancaspata, provincia
de Pataz, región La Libertad, desde la cual se realizan las actividades críticas (indispensables o
fundamentales) y que, por lo tanto, pueden poner en riesgo la capacidad de brindar los servicios
esenciales de la MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE HUANCASPATA.
El Plan en mención, ha previsto la continuidad operativa considerando cuatro Fases Operativas, las
mismas que se han dividido para describir los procesos y procedimientos necesarios en cada una de
ellas, cuyo orden puede variar en su desarrollo, según la dimensión del impacto del evento, ajustando
la conducción y gestión de la crisis.
La fase 1, corresponde a la activación del Plan, considera la alerta, la alarma, la evaluación inicial de
las instalaciones, el restablecimiento de los servicios básicos, así como la cadena de llamadas, la
evaluación y decisión, los procedimientos operativos y la logística.
La fase 2, ante el colapso estructural y funcional, permite dirigir las acciones para la activación y
funcionamiento de la modalidad de trabajo remoto a fin de gestionar la crisis.
La fase 3, establece las acciones a seguir para la recuperación de la sede y los servicios afectados,
tales como: servicio eléctrico, telefonía y servicios tecnológicos (red, sistemas de información y sus
bases de datos, internet y correo electrónico).
La fase 4, define las acciones para la desactivación del trabajo remoto y la desmovilización
municipal.
Se incluyen anexos con información y cuadros del presupuesto estimado de recursos humanos, bienes
y equipos, así como el plan de ensayos y pruebas y el plan de contingencia informático de la
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE HUANCASPATA.
El plan es un documento flexible y puede ser activado parcial o totalmente acorde a la BASE LEGAL
La ejecución del plan de continuidad se sustenta en el siguiente marco legal:
niveles de Gobierno.
g. Resolución Ministerial N° 046-2013-PCM, Lineamientos que definen el marco de
responsabilidades en Gestión del Riesgo de Desastres, en las entidades del Estado en los tres
niveles de Gobierno.
h. Decreto Supremo 034-2014-PCM, Decreto Supremo que aprueba el Plan Nacional de Gestión
del Riesgo de Desastres- PLANAGERD 2014-2021.
i. Resolución Ministerial N° 028-2015-PCM, Lineamientos para la gestión de la Continuidad
Operativa de las entidades públicas en los tres niveles de Gobierno.
II. FINALIDAD
Contar con un instrumento de gestión que permita la continuidad operativa ante la ocurrencia de
una emergencia o desastre, manteniendo de manera ininterrumpida los servicios críticos de la
MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE HUANCASPATA.
III. OBJETIVOS
4.1. Objetivo general
Garantizar la continuidad de operaciones ante la ocurrencia de una emergencia o desastre,
ejecutando de manera ininterrumpida los servicios críticos de la MUNICIPALIDAD
DISTRITAL DE HUANCASPATA hasta lograr su recuperación en el menor plazo posible.
normalidad.
Lograr un nivel de desarrollo y mejora de la cultura de continuidad.
IV. ALCANCE
Las acciones determinadas en el presente Plan son de aplicación y cumplimiento de todas las
Gerencias, Sub gerencias y Oficinas de la MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE
HUANCASPATA.
Gestión del Riesgo Operativo: Proceso efectuado por todos los niveles de las
organizaciones de una entidad mediante el cual se identifican, valoran y tratan potenciales
eventos, de riesgo operativo, tales como, fallas en los procesos, personas, sistemas y eventos
externos, con la finalidad de coadyuvar en el grupo de los objetivos de la Entidad.
Plan de Continuidad Operativa: Instrumento que debe formar parte de las operaciones
habituales de la Entidad, incluye la identificación de las actividades y servicios críticos que
requieren ser ejecutados y prestados de manera ininterrumpida, la determinación de las
medidas y acciones que permitan que la entidad de manera eficiente y eficaz siga cumpliendo
con sus objetivos, así como la relación del personal que se encontrará a cargo de la ejecución
de las mencionadas actividades. Incluye los protocolos, la realización de pruebas y ensayos,
entre otros elementos señalados en los presentes lineamientos.
Plan de Contingencia Informático: Plan que forma parte del Plan de Continuidad
Operativa, el cual comprende medidas preventivas necesarias para minimizar la probabilidad
de que dichos riesgos se materialicen y, por otra parte, si esto ocurriera, posibilitar que la
institución tenga una respuesta acorde, sin que ello suponga un grave impacto para su
continuidad operativa.
Evaluación de riesgos: Consiste en identificar y evaluar los riesgos que puede causar una
interrupción de la actividad de la Entidad.
Análisis de impacto: Consiste en determinar el impacto que tendría una interrupción de los
procesos que soportan el cumplimiento de las misiones de la Entidad. De ser posible, se
buscará establecer el período máximo tolerable de interrupción por cada uno de estos procesos,
sin que ello constituya una condición indispensable para la implementación de las acciones
destinadas a asegurar la continuidad operativa.
Asimismo, se pueden registrar otros eventos, tales como: caída del servicio eléctrico, caída
del servicio telefónico, caída de servicios tecnológicos (internet, correo electrónico, red de
datos), falla de servidores, falla de los sistemas de información entre otros.
El trabajo participativo del Grupo de Comando y Grupo de Trabajo de la Gestión del Riesgo
de Desastres permitió identificar los eventos adversos que pueden afectar a la infraestructura
o al funcionamiento de las actividades fundamentales a cargo de las Gerencias, Sub
gerencias y Oficinas de la MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE HUANCASPATA.
El presente Plan ha sido diseñado considerando eventos que puede ocasionar mayor
afectación, así como, para dar respuesta a incidentes.
7.1.2 Incendio
En el caso de la Municipalidad Distrital de Huancaspata, la ocurrencia de un incendio
podría afectar las estructuras y a los servidores por la exposición directa al fuego y
calor, así como, la inhalación, intoxicación y asfixia por humo pueden ocasionar la
muerte por presión de las mismas personas atrapadas en los accesos y salidas de la
edificación, del mismo modo, afectaría los elementos arquitectónicos, la información
oficial, el equipamiento, los materiales de oficina y otros elementos que pueden ser
destruidos por la exposición directa al fuego y al calor, sin embargo, existe una
probabilidad de ocurrencia de media a baja, pero los efectos pueden tener una afectación
alta o grave.
Los atentados terroristas tienen como finalidad debilitar las capacidades de un gobierno,
una organización política, social, gremial o entidad pública u otro. Actualmente a pesar de
estar diezmadas las actividades terroristas en el país, los movimientos subversivos
internacionales, pueden planificar atentados selectivos a personas, hacer actos de sabotaje
o destrucción de infraestructura de servicios públicos y privados.
7.1.6 Pandemia
Se conceptúa como una enfermedad epidémica que se extiende a muchos países o que
ataca a casi todos los individuos de una localidad o región, siendo la probabilidad de
ocurrencia de baja a media, pero con un alto nivel de impacto para la salud, y por ende
podría afectar a los servidores públicos que brindan los servicios públicos en la
Municipalidad Distrital de Huancaspata.
Como antecedente reciente, la Organización Mundial de la Salud ha calificado, con fecha
11 de marzo de 2020, el brote del Coronavirus (COVID-19) como una pandemia al
haberse extendido en más de cien países del mundo de manera simultánea. En el Perú,
mediante Decreto Supremo N° 008-2020-SA del 15 de marzo de 2020, se declara en
Emergencia Sanitaria a nivel nacional por el plazo de noventa (90) días calendario y dicta
medidas de prevención y control del COVID-19.
población. población.
Desarrollo de estudios para establecer el Realizar evaluación de riesgos de
riesgo a nivel territorial. desastres para establecer el riesgo a nivel
territorial.
Acciones de verificación para protección de
Protección del Medio Ambiente
medio ambiente
Seguridad Ciudadana Garantizar la Seguridad Ciudadana
Participación Ciudadana Fomentar la Participación Ciudadana
Comercio Supervisar Actividades de Comercio
Servicios Sociales Realizar labores de servicio social para la
población.
Vivienda Fomentar programas de apoyo a la
vivienda rural y urbana
Infraestructura Urbana y Vial Realizar obras de Infraestructura urbana y
vial.
Gerencia Administrativa Administración General
Tributación Tributación
Planeamiento y Presupuesto Labores de Planeamiento y Presupuesto
Asesoría Legal Labores de Asesoría Legal.
Imagen Institucional Acciones de comunicación y difusión
Institucional.
LINEAS DE
SUCESIÓN DE RECURSOS RECURSOS
ACTIVIDAD RECURSOS RESPALDO DE
PROCESO CONDUCCION FÍSICOS FÍSICOS
CRÍTICA HUMANOS DE
INFORMACIÓN
CRÍTICOS EXISTENTES
ACTIVIDAD
Para asegurar una adecuada continuidad operativa se procede a definir los roles y
responsabilidades del Grupo de Comando de la Municipalidad Distrital de Huancaspata
como instancia funcional responsable de la gestión y administración de la continuidad dado
que realiza la implementación de la continuidad en el antes, durante y después de una crisis.
En ese sentido, a fin de lograr los objetivos planteados para la continuidad operativa, se
detalla a continuación los roles frente a una situación de crisis y el rol alterno, a asumir
según la cadena de mando:
A continuación, se describen las responsabilidades por cada rol de los integrantes del
Grupo de Comando en lo respectivo al Plan de Continuidad; los servidores nombrados
como principales y sus representantes alternos tienen las mismas responsabilidades ante la
ejecución de las acciones establecidas:
Responsabilidades
la prestación del servicio crítico o la funcionalidad del plan en las actividades bajo su
responsabilidad.
Responsabilidades
Responsabilidades
Responsabilidades:
Establecer los canales de coordinación con las acciones de respuesta frente a situaciones
de desastres según lo establecido en los planes de contingencias.
Proponer al Grupo de Comando, el equipo para diagnosticar y evaluar los daños de la
edificación.
Mantener informado al Coordinador de la Continuidad Operativa y al Grupo de
Comando de las necesidades y proyecciones requeridas de ayuda de las unidades
orgánicas a cargo de las actividades críticas.
Entregar los reportes correspondientes al Grupo de Comando sobre la evaluación de
afectación, evaluación inicial de habitabilidad y disponibilidad técnica, análisis de daños
y necesidades y el estado de la atención del desastre o emergencias.
Entregar informe técnico de evaluación de daños de la seguridad en edificaciones al
Grupo de Comando.
Apoyar la realización de las pruebas del Plan de Continuidad y revisar los resultados
obtenidos en las mismas, de las actividades bajo su responsabilidad.
Apoyar las actividades de ajuste del plan, como resultado de las pruebas ejecutadas y
acciones de mejora implementadas.
Realizar las actividades que le sean asignadas durante la declaración de crisis operativa.
Responsabilidades:
Coordinar con el responsable de Imagen Municipal para implementar el procedimiento
de gestión de la comunicación en situaciones de crisis operativa.
Informar al Grupo de Comando sobre la comunicación del evento de interrupción a
nivel interno y externo según el nivel crisis operativa.
Brindar asistencia al responsable de Imagen para las comunicaciones externas e internas
Por lo que, una vez, activado el presente Plan de Continuidad Operativa, la Oficina de
Administración deberá comunicar a los servidores públicos de la Municipalidad Distrital
de Huancaspata mediante medio digital (correo electrónico y WhatsApp), sobre la
modificación del lugar de la prestación de servicios de todos sus trabajadores para
implementar el trabajo remoto, con énfasis y de cumplimiento inmediato al personal de
avanzada para la continuidad operativa, así como, del Grupo de Comando.
Asimismo, la desactivación de la modalidad de trabajo remoto deberá ser comunicada por
la Gerencia Municipal a los servidores públicos de la Municipalidad Distrital de
Huancaspata mediante medio digital (correo electrónico y WhatsApp).
o Del mismo modo cada Gerencia, Sub gerencia y Oficina considerada en el presente
plan, deberá activar los procedimientos de convocatoria de su personal que
conforma el equipo de avanzada, teniendo en cuenta el cuadro de sucesión de mando
de su unidad.
o Las Gerencias, Sub gerencias y Oficinas coordinan con el Grupo de Comando, las
facilidades para la adecuación tecnológica de los equipos de comunicación que les han
sido asignados, para disponer de la activación de sus cadenas de convocatoria.
8.6. PRESUPUESTO
En el marco del proceso de implementación de la Gestión de la Continuidad Operativa
de la Municipalidad Distrital de Huancaspata, se requiere la asignación de recursos
financieros para la implementación adecuada de la infraestructura alterna de tecnologías
de la información, así como, equipamiento mínimo indispensable para la ejecución de
Las pruebas permiten efectuar una valoración detallada de los efectos adversos de
operación de la continuidad operativa en el momento de ocurrencia de una situación de
crisis. Siendo en el caso de las entidades públicas, el costo social y de afectación
municipal a recuperar post crisis. En anexos se adjunta el Plan de Ensayos y Pruebas.
En ese marco, se definen al menos 07 (siete) criterios técnicos para proceder con la
actualización del plan:
Criterio 7. Actualización por modificación del marco normativo nacional sobre continuidad
operativa.
ANEXOS
ANEXO 1
1. CONSIDERACIONES
El Plan de Ensayos y Pruebas, tiene como objetivo realizar las actividades que pongan en ensayo
y prueben los contenidos establecidos en el plan. Asimismo, permite a partir del análisis de los
resultados integrar modificaciones o adecuaciones a la realidad vigente o a los cambios que han
ocurrido en la organización o en las actividades críticas acorde a la tendencia de desarrollo
municipal.
El Grupo de Comando de Continuidad Operativa deberá promover que el plan sea puesto a
prueba, que sea adecuado y mejorado periódicamente. El plan de Ensayos y Pruebas es clave para
lograr la implementación municipal de la continuidad operativa en el corto y largo plazo en todas
las oficinas y direcciones de la Municipalidad Distrital de Huancaspata.
La ejecución del presente plan permitirá demostrar la habilidad de mantener la continuidad de las
actividades críticas de la Municipalidad Distrital de Huancaspata. Las pruebas se efectúan
simultáneamente a través de las oficinas y direcciones de la institución.
Las pruebas permiten efectuar una valoración detallada de los efectos adversos de operación de
la continuidad operativa en el momento de ocurrencia de una situación de crisis. Siendo en el
caso de las entidades públicas, el costo social y de afectación municipal a recuperar post crisis.
Dentro los escenarios se deberán contemplar la afectación de una actividad crítica, así como de
dos o más actividades críticas que pueden ser afectadas en simultáneo en forma parcial o total,
como, por ejemplo:
Situación alterna de crisis 1: Afectación parcial de una actividad crítica a cargo de una
Dirección Prioritaria.
Situación alterna de crisis 2: Afectación total de una actividad crítica a cargo de una
Dirección Prioritaria.
Situación alterna de crisis 3: Afectación parcial de dos actividades críticas a cargo
de igual número de Direcciones y Oficinas Prioritarias.
Situación alterna de crisis 4: Afectación total de dos actividades críticas a cargo de igual
número de Direcciones y Oficinas Prioritarias.
Situación alterna de crisis 5: Afectación parcial de tres o más actividades críticas a
cargo de igual número de Direcciones y Oficinas Prioritarias.
Situación alterna de crisis 6: Afectación total de tres o más actividades críticas a cargo
de igual número de Direcciones y Oficinas Prioritarias
Situación alterna de crisis 7: Afectación parcial de todas las actividades críticas a cargo de
igual número de Direcciones y Oficinas Prioritarias.
Situación alterna de crisis 8: Afectación total de todas las actividades críticas a cargo de
igual número de Direcciones y Oficinas Prioritarias.
Antes de realizar los ensayos y pruebas, el plan debe ser revisado y juzgado en forma integral en
lo que respecta a su eficacia y razonabilidad.
Prueba.
Acciones de poner a prueba el Plan de Continuidad Operativa municipal. Se realizan las acciones
operativas, el manejo de los datos, llamadas telefónicas de enlace y coordinación, logística de
respuesta, órdenes de transporte y movimiento de personal, equipo y proveedores. El Grupo de
Comando realiza un examen del personal involucrado mientras realizan las tareas designadas.
Esta es la prueba que indica el nivel de preparación de la organización para responder a la
situación de crisis.
Post prueba.
Consiste en la limpieza de las actividades realizadas en la fase de prueba. Comprende actividades
de desmovilización operacional, tales como, suspender el trabajo remoto, devolver los recursos a
su lugar correcto, desconexión de los equipos, retorno del personal, reconfiguración de los
sistemas, entre otros; así como evaluar formalmente el plan e implementar las mejoras
identificadas.
Consiste en probar una sola actividad crítica, entrenando al personal de una determinada unidad
orgánica a cargo de única actividad crítica específica, basándose en los procedimientos estándar
previamente definidos, para lograr la ejecución de su rol y responsabilidades comprendidas en el
Plan de Continuidad Operativa. De esta manera el personal de la unidad orgánica tendrá una tarea
definida y desarrollará la habilidad para cumplirla. Es un ejercicio previamente definido a través
de un test desarrollado en gabinete. Su aplicación la realizará el Integrante designado del Grupo
de Comando.
Es una versión restringida de la prueba operativa completa. Esta prueba se hace periódicamente
sobre diferentes aspectos o partes del plan de continuidad operativa, y es una forma eficiente de
obtener gradualmente evidencia sobre su funcionamiento, así como, provee un medio tangible
de evaluación para mejorar el plan gradualmente.
prueba se simula el escenario de desastre como si éste efectivamente hubiere ocurrido, manejando
tiempo de inicio, tiempo secuencial de impactos y tiempo de finalización.
ANEXO 2
Dirección/ Oficina:
Actividad Crítica:
TITULAR ALTERNO
Nombres y Apellidos Nombres y Apellidos
Celular Celular
Correo Electrónico Correo Electrónico
Puesto Puesto
TITULAR ALTERNO
Nombres y Apellidos Nombres y Apellidos
Celular Celular
Correo Electrónico Correo Electrónico
Puesto Puesto
ANEXO 3
MATRIZ DE CONFORMACIÓN
EQUIPO DE COORDINACIÓN DEL GRUPO DE COMANDO
Equipo:
TITULAR ALTERNO
Nombres y Apellidos Nombres y Apellidos
Celular Celular
Correo Electrónico Correo Electrónico
Puesto Puesto
TITULAR ALTERNO
Nombres y Apellidos Nombres y Apellidos
Celular Celular
Correo Electrónico Correo Electrónico
Puesto
ANEXO 4
PRESUPUESTO PARA LA IMPLEMENTACION DEL PLAN DE
CONTINUIDAD OPERATIVA FRENTE AL PELIGRO DEL
FENOMENO DE EL NIÑO 2024