2.

INSTALACIÓN DE SOFTWARE DE UTILIDAD Y PROPÓSITO

GENERAL PARA UN SISTEMA INFORMÁTICO

1. Entornos operativos

Entorno operativo se denomina al software que engloba al sistema operativo, a su interfaz

de usuario asociado, un gestor de aplicaciones y normalmente una interfaz de
programación de aplicaciones API y algunas de las aplicaciones que suelen venir con
éste.

En la ilustración se muestra una de las primeras versiones con interfaz gráfico de Microsoft
Windows, la 3.1. Era un conjunto de programas basados en DOS que funcionaban en una
interfaz gráfica.

El entorno operativo puede incluir:

• Sistema operativo.

• Sistemas gestores de bases de datos (SGBD).

• Sistemas de comunicaciones.

• Monitores de transacciones.
• Herramientas CASE y entornos de desarrollo en general.

• Software de propósito general.

El sistema operativo es el software que permite que el hardware y periféricos puedan

funcionar. Se encarga de gestionar todos los recursos del sistema (monitor, teclado, ratón,
disco duro, etc.) y sirve de base para la instalación de cualquier software. Todo esto
proporcionando una comunicación sencilla entre usuario y máquina.

Se puede decir que el sistema operativo es un software fundamental en ordenador

personal, smartphones, tablets, videoconsolas, etc.

En la ilustración se muestra un fallo grave del sistema, no se encuentra el sistema operativo,

evidentemente existe o un fallo de disco o se ha borrado algo del sector de arranque o
simplemente no está instalado. En este caso da igual el ordenador tan potente que tengas,
no importa la memoria que tengas, no importa si el disco es NVMe, no importa si tienes un
Core i9 de novena generación, da igual, porque tienes una máquina que sirve para nada.
¡Sin Sistema Operativo no se puede hacer nada independientemente del hardware!

*Ejercicio resuelto:
Hay varios problemas con portátiles convertibles, uno de ellos es que cuando pasan de
Tablet a modo PC para usarlo con un teclado no se cambia de modo.
Windows 10 tiene varias opciones de configuración del entorno, debido a la diversidad de
dispositivos portátiles (convertibles con pantallas táctiles y teclados desmontables) que hay.
Se ha adaptado a diferentes tipos de hardware, el modo Tablet cambia el aspecto, pero
además la funcionalidad y comportamiento del sistema. Cambia botones, ventanas,
escritorio.

Busca información de cómo activar el modo tableta en Windows 10.

Activa en Windows 10 el modo tableta. Luego desactiva el modo tableta.

Se puede activar o desactivar.

Inicio → Configuración → Sistema.
Click en Modo Tableta (panel izquierdo).
Activar el modo tableta.
 2. Tipos de aplicaciones y licencias

El software de aplicación es aquel que hace que el computador coopere con el usuario en
la realización de tareas típicamente humanas, tales como gestionar una contabilidad o
escribir un texto.

La diferencia entre los programas de aplicación y los de sistema estriba en que los de
sistema suponen ayuda al usuario para relacionarse con el computador y hacer un uso más
común del mismo, mientras que los de aplicación son programas que cooperan con el
usuario para la realización de las actividades mencionadas.

Es en este software de aplicación donde se aprecia de forma más clara la ayuda que
puede suponer un computador en las actividades humanas, ya que la máquina se
convierte en un auxiliar del hombre, liberándole de las tareas repetitivas.

Los programadores de aplicaciones, a diferencia de los programadores de sistemas, no

necesitan conocer a fondo el modo de funcionamiento interno del hardware. Basta con
que conozcan las necesidades de información de sus aplicaciones y cómo usar el sistema
operativo, para conseguir satisfacer estas necesidades.

Sus programas deben ser independientes del hardware específico que se utilice y deben
ser transportados sin grandes problemas de adaptación a otras computadoras y otros
entornos operativos.

Dentro de los programas de aplicación, puede ser útil una distinción entre aplicaciones
verticales, de finalidad específica para un tipo muy delimitado de usuarios (médicos,
abogados, arquitectos…), y aplicaciones horizontales, de utilidad para una amplísima
gama de usuarios de cualquier tipo.
Podemos realizar otra distinción entre los programas de aplicación. En modo cliente o en
modo cliente/servidor.

El modo cliente o arquitectura cliente es toda la aplicación que está instalada en el propio
cliente, así como los datos.

Sin embargo, en una arquitectura cliente/servidor, la base de datos está en un servidor y la

aplicación puede estar en el propio equipo del cliente o bien estar, también, en el servidor
para lo cual dispondremos de una interfaz que nos permita operar con los datos remotos.

Algunos ejemplos de software de aplicaciones son:

• Procesadores de texto (Bloc de Notas).

• Editores (Photoshop para el Diseño Gráfico).

• Hojas de cálculo (Excel).

• Sistemas gestores de bases de datos (MySQL).

• Programas de comunicaciones (MSN Messenger).

• Paquetes integrados (ofimática: Word, Excel, PowerPoint…).

• Programas de diseño asistido por computador (AutoCAD).

• Específicos como contabilidad, facturación.

• Utilidades como compresores, diagnóstico.

 2.1. Tipos de aplicaciones según licencias

Una licencia de software es un contrato que posee los derechos de autoría y la entidad que
está adquiriéndolo.

Estas licencias de software están presentes en todo tipo de programas, debido a que se
deben conocer los derechos reales de su utilización.

La licencia constituye un contrato de naturaleza jurídica que implica un acuerdo por la

parte del usuario y de la empresa desarrolladora del software, que conlleva a una serie de
facturación y pagos, acuerdos y cláusulas, actualización y mantenimiento, etc.

• Software libre: su nombre puede confundir a los usuarios finales de un vistazo, porque ser
un programa libre no significa que sea gratis. Además, esto no significa que no esté sujeto
a las leyes y reglamentos. Después de aclarar esto, tenemos que mencionar que el
software libre es cualquiera que proporciona el código fuente original a los
consumidores. Además, le permite usarlo, modificarlo y distribuirlo (con o sin
modificación).

La filosofía detrás de esta licencia se mantiene en beneficio de la comunidad. Mediante

feedback y colaboración entre programadores. Un ejemplo de dicho software es el
Kernel de Linux. La comunidad lo ha utilizado como piedra angular para diseñar sistemas
operativos que operan bajo licencias de software libre. A su vez, la licencia se puede
subdividir en otras licencias con términos más específicos. Y están regulados
principalmente por algo llamado Copyleft.

• Copyleft: la mayoría de las licencias utilizadas en la distribución de software libre

permiten la modificación y redistribución del programa. Estas prácticas generalmente
están prohibidas por la ley internacional de derechos de autor, que intenta evitar
cambios y reproducciones sin autorización del autor. Las licencias incluidas con el
software libre utilizan la ley de derechos de autor para evitar el uso no autorizado, pero
estas licencias definen clara y claramente las condiciones bajo las cuales se pueden
copiar, modificar y redistribuir para garantizar la libertad de modificación. Y redistribuir el
software registrado. Esta versión con derechos de autor se llama Copyleft.

• GNU/GPL: la Licencia Pública General de GNU es una licencia provista con paquetes de
software distribuidos por el proyecto GNU, así como varios softwares, incluido el núcleo
del sistema operativo Linux. La referencia de la GPL es la siguiente: solo restringe la
distribución de software privado, sino que también evita que el software se integre en el
software propietario. La licencia GPL se basa en la ley internacional de derechos de
autor, que debe garantizar la cobertura legal del software con licencia GPL.

• Freeware: el término "software libre" no tiene una definición ampliamente aceptada,

pero esta licencia de software es para programas que permiten la redistribución, pero
no la modificación, incluido su código fuente. Estos programas no son software libre. Este
es un programa gratuito. Sin embargo, no es gratis. En este tipo de licencia, los autores
pueden restringir sus programas a uso comercial, redistribución no autorizada,
modificaciones hechas por el usuario y otros tipos de restricciones. Algunos ejemplos de
 dicho software incluyen Microsoft Edge, Google Chrome, Adobe Reader, Adobe Flash
Player, Windows Live Messenger, etc.

• Shareware: es un programa distribuido libremente, pero tiene tiempo limitado o recursos

limitados. Al pagar por el valor definido por el autor del programa, puede obtener una
versión registrada o completa del programa para todos los recursos. Cubre licencias de
adware, prueba y demostración:
✓ Trial: es el nombre de la licencia del programa de pago con todas las funciones
activas; sin embargo, solo por un tiempo limitado. En los ejemplos más populares,
proporcionamos Adobe, Sony Vegas, Kaspersky y otros paquetes de software.

✓ Demo: demostración, permite al usuario usar el software durante un tiempo ilimitado,

pero solo dispone de una parte de las opciones o funciones.

✓ Adware: este software, se puede usar con casi todas las funcionalidades, pero están
llenos de publicidad. Muy extendido en las aplicaciones de móviles o tablets.

• Software propietario: esta es una categoría en la que el autor del proyecto restringe los
derechos para copiar, modificar y redistribuir su proyecto. Y, si el usuario final desea
realizar alguna de estas operaciones, debe pagar una cierta tarifa al autor para que lo
haga.

• Software comercial: este tipo de licencia se otorga para todo el software diseñado para
desarrollo comercial. Bueno, esta situación se confunde fácilmente con el software
propietario. Sin embargo, algunos softwares comerciales pueden ser gratuitos o
propietarios, al igual que algunos softwares no son gratuitos o comerciales.
Existen empresas que mezclan licencia de software comercial con software libre.

• Licencia Retail: este tipo de licencia muy completa se podrá reactivar siempre porque
está ligada a una cuenta de usuario y no a un determinado equipo.
Este tipo de licencia las usa Microsoft, pudiendo permitir reinstalar y cambiar hardware
en nuestro equipo sin ningún tipo de inconveniente. El precio en caso de Microsoft
Windows 10 Pro tiene un precio de 260 euros, por lo tanto, es algo que no suele usarse
mucho y se recurren a otros métodos.

• Licencia OEM: es uno de los tipos más especiales porque determina las principales
condiciones de distribución para instalarlo en una computadora nueva, distribuidas por
fabricantes de ordenadores donde el software está preinstalado. Por lo tanto, prohíbe
la venta de productos en condiciones diferentes a esta condición. Generalmente es
aplicable a los sistemas operativos. Con respecto a la reutilización del software, las
condiciones del software pueden ser diferentes. Porque, algunos limitan el número de
veces que se puede reinstalar. Este tipo de licencias son más baratas que las Retail y son
muy usadas en Windows 10 Pro. En este caso no se tiene soporte del fabricante del
software.

*Para saber más:

Usar Crack para activar Windows u otro tipo de software no es una idea brillante, ya que,
este tipo de software necesita permisos para modificar ficheros dll, firewall, añadiendo
excepciones a un programa de extraña procedencia y no sabemos realmente que hace,
si manda información nuestra a terceros o abre puertos del equipo. Por tanto, son riesgos
que hoy en día se pueden evitar comprando claves OEM a precio muy barato en tiendas
online o usando software libre.
 3. Instalación y prueba de aplicaciones

La instalación del software es el paso principal para poder usar ese programa o aplicación
una vez esté disponible. Dependiendo de la complejidad del software será mayor la
dependencia que tenga con otro software y tendrá otros requisitos de software necesario
para su instalación. Por ejemplo, instalar algún software que requiera manejar bases de
datos Mysql necesitará tener instalado un servidor Web y un servidor Mysql, en este caso es
muy interesante que sea el mismo instalador el que instale el software requerido para que
la instalación sea exitosa. Cuanto más complejo sea el software, mayor será la memoria, el
espacio en el disco duro, la potencia del procesamiento y la capacidad del procesador de
video requeridos. Esto significa que cualquier requisito que no se cumpla dará como
resultado la instalación incorrecta del programa.

Una serie de pasos comunes a cualquier tipo de instalación de software son:

• Verificación de la compatibilidad: el sistema operativo comprueba si existen
incompatibilidades con programas anteriores, por lo que debe verificar si se cumplen los
requisitos instalados en ordenador o si el sistema operativo puede ejecutar ese software
a instalar y comprobar la compatibilidad requerida.

• Permisos de instalación: conceder los derechos necesarios: cierto software modifica el

sistema y se debe limitar el daño cuando sea necesario, solo se otorgan al usuario los
derechos mínimos necesarios.
Además, muchos fabricantes de software no libre usan una clave que deben permitir
que sea verificada para comprobar la licencia de la compra del producto durante la
instalación, de lo contrario, el producto no se instalará en la computadora.

• Activación de la licencia: este es el método más efectivo utilizado por fabricantes como
Microsoft para verificar compras de licencias y, por lo tanto, programas sin restricciones.
Los programas no verificados (software) después de la instalación tienen una fecha de
vencimiento y dejarán de funcionar después de este período.

Instalación mediante un instalador

Este tipo de instalación incluye un fichero ejecutable (fichero con extensión .exe), es la
tradicional usada en Windows, añadiendo entradas al registro de Windows y
configuraciones e instalación de librerías en formato DLL. El registro de Windows guarda
información del software que se instala, dónde están las aplicaciones instaladas, sus
configuraciones, los archivos que se pueden crear y qué programa usar para abrir cada
tipo de datos. Además, guarda información sobre configuración de dispositivos, de cuentas
de usuario, programas que arrancan en el inicio, claves, configuraciones de Windows, etc.
 Instalación mediante un gestor de paquetes
El Sistema Operativo u otro software se encarga de realizar la instalación, ese gestor de
paquetes se encarga de automatizar el proceso y hacerlo transparente al usuario, copia los
archivos donde sean necesarios, actualiza y configura todos los parámetros sin que el
usuario tenga que intervenir.

Se ha empleado en sistemas operativos donde el software se distribuye en paquetes que

eran descargados de Internet o de alguna web llamada repositorio, que incluía información
sobre los requisitos y dependencias que tenía ese software para la versión del sistema
operativo usada, esta información es llamada metainformación. Estos sistemas de paquetes
en GNU/Linux eran:
• dpkg, usado en Debian y el formato de los archivos es .deb

• fink, para Mac-OS.

• rpm, usado en distribuciones como RedHat, Mandriva o Fedora.

• pasman, usaba archivos .tgz

En Debian o cualquier distribución derivada de Debian usa el gestor de paquetes apt. Una
herramienta muy potente que lleva usándose desde finales de los años 90. Un ejemplo para
instalar el reproductor vlc y un plugin para Mozilla, sería:

En modo grafico también existen herramientas muy sencillas. En el siguiente vídeo se

muestra la instalación a través del gestor de paquetes Synaptic y a través del comando apt
en Ubuntu.
https://www.youtube.com/watch?v=USS0vAwNARA&ab_channel=AntonioCervantesAlarc
%C3%B3n

Este tipo de instalación se ha usado durante mucho tiempo en sistemas GNU/Linux, después
Apple lo incorporó a su Sistema Operativo y el último ha sido Windows.

Este tipo de instalación debido a su sencillez y a la abstracción que aporta al usuario

respecto a versiones porque se accede a la metainformación de los repositorios para
identificar la versión correcta y compatible para ese Sistema Operativo, haciendo que el
usuario no tenga que elegir entre arquitecturas diferentes como x86, amd64, arm o incluso
más tipos, donde la mayoría de los usuarios no tienen conocimiento. Esta tendencia ha ido
creciendo con el uso de smartphones y tablets, donde Google Play o Apple Store lo han
llevado a un nivel superior y ha hecho que en el PC doméstico se siga esa tendencia.

Microsoft ha hecho lo mismo que Google, Apple y GNU/Linux, creando un medio de

distribución como la Microsoft Store, que permite controlar el software y además previene
posibles fallos y software malicioso que los usuarios puedan instalar sin conocimiento previo.

Google Play
 Microsoft Store

App Store

Instalación de una versión portable

Esta opción está siendo una muy buena opción cada vez más extendida. No existe
instalación, para poder usar la aplicación no hay que instalarla, por tanto se ahorra el
tiempo de instalación que a veces puede ser unos minutos. Lo único que hacer para abrirla
es ejecutarla. Este tipo de instalación ha sido muy usada en Mac OS desde hace muchos
años, solo había que arrastrar el icono donde querías copiarlo y estaba lista para ejecutarse.
Ahora se ha generalizado el uso y esto ofrece muchas posibilidades, se pueden tener
pendrives con software listo para ejecutarse en cualquier equipo sin necesidad de instalarlo.

Una vez que se cierra la ejecución de la aplicación esta deja de funcionar y no deja ningún
rastro en el equipo de archivos o entradas en el registro.

En el vídeo que dejo a continuación, se puede ver la ejecución de un software de monitoreo

de servidores, grafana (que muestra las métricas de forma gráfica). Solo es necesario
descomprimir el archivo que contiene los binarios para ejecutar el programa y que empiece
a funcionar.

https://www.youtube.com/watch?v=30Rh9ax11Xw&ab_channel=AntonioCervantesAlarc%
C3%B3n

La mayoría de las instalaciones del software requieren permisos de Administrador, si se

necesita trabajar o realizar alguna tarea en un equipo que no es nuestro, llevar el software
de forma portable es una gran solución.

*Reflexiona:
Descarga el software de creación de memorias auto arrancables Rufus, verás que existen
varios tipos de instalaciones:
https://github.com/pbatard/rufus/releases/download/v3.9/rufus-3.9.exe
https://github.com/pbatard/rufus/releases/download/v3.9/rufus-3.9p.exe
https://rufus.ie/downloads/
https://www.fosshub.com/Rufus.html

Se pide descargar las dos versiones 3.9, la primera usa un instalador en Windows y la
segunda es la versión portable. Imagina que solo vas a usar la aplicación una vez, mide el
tiempo que tardas en realizar la instalación y abrir Rufus en la versión instalable. Después
ejecuta la versión portable y mide el tiempo que tardas en abrirlo.

Revisa las características de cada una de las versiones (son las mismas). ¿En este caso
merece la pena usar la versión instalable?

FossHub es una de las mejores webs de alojamiento para software de código abierto, con
la seguridad de que no existe malware, ni virus.
 4. Necesidades de los entornos de explotación

La explotación Informática se ocupa de producir resultados informáticos de todo tipo:

listados impresos, ficheros soportados magnéticamente para otros informáticos, ordenes
automatizadas par lanzar o modificar procesos industriales, etc. La explotación informática
se puede considerar como una fabrica con ciertas peculiaridades que la distinguen de las
reales. Para realizar la explotación informática se dispone de una materia prima, los datos,
que son necesarios transformar, y que se someten previamente a controles de integridad y
calidad. La transformación se realiza por medio del Proceso informático, el cual está
gobernado por programas. Obtenido el producto final, los resultados son sometidos a varios
controles de calidad y, finalmente, son distribuidos al usuario.

La Explotación Informática se divide en tres grandes áreas: Planificación, Producción y

Soporte Técnico, en la que cada cual tiene varios grupos:
• Control de Entrada de Datos: se analiza la captura de la información en soporte
compatible con los Sistemas, el cumplimiento de plazos y calendarios de tratamientos y
entrega de datos; la correcta transmisión de datos entre entornos diferentes. Se
verificará que los controles de integridad y calidad de datos se realizan de acuerdo a a
la norma.

• Planificación y Recepción de Aplicaciones: se auditarán las normas de entrega de

Aplicaciones por parte de Desarrollo, verificando su cumplimiento y su calidad de
interlocutor único. Deberán realizarse muestreos selectivos de la Documentación de las
Aplicaciones explotadas. Se inquirirá sobre la anticipación de contactos con Desarrollo
para la planificación a medio y largo plazo.

• Centro de Control y Seguimiento de Trabajos: se analizará cómo se prepara, se lanza y

se sigue la producción diaria. Básicamente, la explotación Informática ejecuta procesos
por cadenas o lotes sucesivos o en tiempo real. Mientras que las aplicaciones de
teleproceso están permanentemente activas y la función de explotación se limita a
vigilar y recuperar incidencias, el trabajo en background o segundo plano absorbe una
buena parte de los efectivos de explotación. En muchos centros de proceso de datos,
éste órgano recibe el nombre de centro de control de batch. Este grupo determina el
éxito de la explotación, en cuanto que es uno de los factores más importantes en el
mantenimiento de la producción.
✓ Batch y tiempo real: las aplicaciones batch son aplicaciones que cargan mucha
información durante el día y durante la noche se corre un proceso enorme que lo
que hace es relacionar toda la información, realizar cálculos y obtener como salida,
por ejemplo, informes. Es decir, recolecta información durante el día, pero todavía
no procesa nada. Es solamente un tema de "Data Entry" que recolecta información,
corre el proceso Batch (por lotes), y calcula todo lo necesario para arrancar el día
siguiente.

Las aplicaciones en tiempo real u online, son las que, luego de haber ingresado la
información correspondiente, inmediatamente procesan y devuelven un resultado.
Son Sistemas que tienen que responder en Tiempo Real.
• Operación. Salas de Ordenadores: se harán intentos para analizar las relaciones
personales y la continuidad del trabajo, así como la imparcialidad en la asignación de
turnos. La presencia del gerente de sala se verificará durante cada turno de trabajo. Se
analizará el grado de automatización de los comandos y verificará la existencia y el uso
del manual de operación. Es necesario analizar no solo la existencia del plan de
captación, sino también su cumplimiento y el tiempo que cada operador ha pasado
desde que se obtuvo el último curso. Se estudiará el ensamblaje diario y por hora de
cintas o casetes y el tiempo transcurrido entre la solicitud e ensamblaje y el ensamblaje
real. Las líneas de producción de papel se imprimen diariamente y cada hora y se
verificará el manejo del papel involucrado.

• Centro de control de red y centro de diagnosis: el Centro de Control de Red suele

ubicarse en el área de producción de explotación. Sus funciones se refieren
exclusivamente al ámbito de las Comunicaciones, estando muy relacionado con la
organización de Software de Comunicaciones de Técnicas de Sistemas. Debe analizarse
la fluidez de esa relación y el grado de coordinación entre ambos. Se verificará la
existencia de un punto focal único, desde el cual sean perceptibles todas las líneas
asociadas al Sistema. El Centro de Diagnosis es el ente en donde se atienden las
llamadas de los usuarios-clientes que han sufrido averías o incidencias, tanto de Software
como de Hardware. El Centro de Diagnosis está especialmente indicado para
informáticos grandes y con usuarios dispersos en un amplio territorio. Es uno de los
elementos que más contribuyen a configurar la imagen de la Informática de la empresa.
Debe ser auditada desde esta perspectiva, desde la sensibilidad del usuario sobre el
servicio que se le dispone. No basta con comprobar la eficiencia técnica del Centro, es
necesario analizarlo simultáneamente en el ámbito de Usuario.
 5. Requerimiento de las aplicaciones

Si se busca información sobre requerimientos de una aplicación muchas veces esa

búsqueda nos llevará al ámbito de la ingeniería del software, donde estos requerimientos
involucran:
• Requerimientos funcionales: declaran los servicios que la aplicación debe prestar, como
debe funcionar, las entradas que recibe, las salidas que produce, etc.

• Requerimientos no funcionales (entorno operativo):

✓ Hardware.

✓ Sistema operativo.

✓ Red.

✓ Tamaño de almacenamiento.

En el ciclo formativo de grado superior de ASIR y en el módulo de Fundamentos Hardware

puntualizamos en concepto:

Las aplicaciones informáticas necesitan unos requerimientos físicos, hardware, y unos

lógicos, software base, los cuales deben de cumplirse para que la aplicación funcione
satisfactoriamente.

En cuanto a requerimientos de hardware, el fabricante del producto suele indicar los

requerimientos mínimos de la aplicación para que ésta tenga un rendimiento mínimo
óptimo. Como, por ejemplo, procesador, memoria RAM, tamaño memoria de
almacenamiento masivo (discos duros, etc).

Asimismo, dicho fabricante, indicará los requerimientos del software instalado en la

máquina:
• Qué sistema operativo y qué versión mínima soporta.

• Qué otras aplicaciones necesita. Por ejemplo: máquina virtual Java, conversor/a desde
xml.

• Que instalación debe realizar. Si existe una versión anterior, podrá actualizarla o deberá
desinstalarla.

• Qué nivel de seguridad existirá. La propia aplicación puede tener varios niveles de
usuarios.

• En el caso de actualización, qué datos deben importarse.

• Requisitos de ciertas configuraciones: tener habilidades o no ciertas características del

sistema operativo o de una aplicación específica. O la configuración de la resolución
de la pantalla.
Un ejemplo de requisitos de software y hardware para la suite Microsoft Office Profesional
2016 es:
• Equipo y procesador:
Procesador de 86 o 64 bits a 1 GHz o más rápido con conjunto de instrucciones SSE2.

• Memoria:
2 GB de RAM.

• Disco duro:
3 GB de espacio disponible en el disco duro.

• Pantalla:
Resolución de pantalla de 1280 x 800.

• Gráficos:
Para la aceleración del hardware de gráficos se requiere una tarjeta gráfica DirectX 10.

• Sistema operativo:
Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows 10 Server,
Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2.
Para disfrutar de la mejor experiencia, te recomendamos que uses la última versión del
sistema operativo.

• Explorador:
La versión actual o la inmediatamente anterior de Internet Explorer, la versión actual de
Microsoft Edge, Safari, Chrome o Firefox.

• Versión de .NET:
Se requiere .NET 3.5. Algunas características pueden requerir la instalación de .NET 4.0,
4.5 o 4.6 CLR.

*Debes conocer:
Requerimientos mínimos y requerimientos recomendados
Muchas veces el software incluye requerimientos del sistema mínimos y recomendados. Un
videojuego funciona muchas veces con un procesador y procesador gráfico, pero para
conseguir un rendimiento y una fluidez mayor (más FPS) necesita un procesador y gráfica
más potentes. Algunas veces los requerimientos no son flexibles y el software no funcionará
al menos que cumpla con ese hardware específico.

*Reflexiona:
La aplicación WhatsApp funciona en cualquier teléfono móvil o eso al menos es lo que
suponemos mientras el dispositivo use Android o iOS. Pero esto no es del todo correcto, revisa
cuales son los requisitos de la aplicación WhatsApp y de qué depende principalmente que
se pueda instalar en el dispositivo.
 6. Documentación del software. Comparación de aplicaciones

La documentación del software se realiza en una de las fases de desarrollo del software y
consta de varias partes, documentación interna, documentación externa, código fuente
comentado, requisitos y requerimientos del software y la que nos atañe a nosotros la
documentación de usuario.

En el caso de que existan diversas alternativas de uso de distintas aplicaciones, por ejemplo:
en una aplicación de contabilidad, se deben valorar diversas cuestiones como costes y
rendimientos. Siguiendo el principio de "lo barato puede salir caro" debe existir un análisis de
contraste entre las distintas opciones.

Para ello, se debe tener preparado una lista de aspectos que se valoren con cada una de
las aplicaciones.

Es importante informarse antes de adquirir un software, porque existen numerosos aspectos

a tener en cuenta:
• Precio.

• Licencia.

• Posibilidad de adaptar el código a nuestras necesidades (si en el futuro se necesitasen

cambios, sería muy interesante elegir una herramienta de código abierto Open Source).

• Asistencia al usuario.

• Documentación y manuales de uso, aquí es muy importante a la hora de elegir un

software u otro, si se trata de una herramienta compleja, mirar la documentación
disponible para ese software, el apoyo que tiene detrás, empresas que lo mantienen, en
definitiva, el usuario necesita un respaldo para que puedan resolver dudas o problemas
qué puedan tener en la instalación o manejo del software.

• Interfaz intuitiva y facilidad de uso.

• Compatibilidad con otros dispositivos o hardware.

• Requerimientos.

• La más importante ¿se ajusta a las necesidades?

Estos aspectos citados deberán ser evaluados de forma independiente para cada una de
las alternativas que se tengan. Para ello sería conveniente poder puntuar cada una de ellas
dentro de un rango.

A la hora de buscar y elegir un software se necesita invertir un tiempo y darle la importancia

necesaria ya que una mala elección puede provocar una pérdida de recursos considerable
a la empresa y volver a rehacer todo de nuevo con otro software diferente.
*Reflexiona:
Muchas veces se necesitará usar la ayuda de usuario del software, algunos de ellos los
encontraremos en línea y muchos entre las utilidades del software irán incluidos.

Para esta práctica se va a ejecutar una versión portable de libre office que se puede
descargar del siguiente enlace:
http://download.documentfoundation.org/libreoffice/portable/6.3.5/LibreOfficePortablePr
evious_6.3.5_MultilingualStandard.paf.exe

Esta versión portable permitirá ejecutarlo sin tener que instalarlo, además se puede grabar
en un pendrive y se puede ejecutar en cualquier ordenador que disponga del mismo
sistema operativo. En esta ocasión la versión enlazada es para Windows.

Abre el writer y escribe la siguiente fórmula, para ello deberás hacer uso de la ayuda que
proporciona LibreOffice.
 7. Software de propósito general

Una aplicación es software diseñado para realizar una tarea específica destinada a
usuarios finales.

Sabido es que el software de aplicación, en general, es aquel que permite a los usuarios
llevar a cabo tareas específicas, en cualquier campo de actividad susceptible de ser
automatizado o asistido. Incluye, por ejemplo, entre otros:
• Aplicaciones para control de sistemas y automatización industrial.

• Aplicaciones ofimáticas.

• Software educativo.

• Software empresarial.

• Bases de datos.

• Telecomunicaciones (por ejemplo, Internet y toda su estructura lógica).

• Videojuegos.

• Software médico.

• Software de Cálculo Numérico y simbólico.

• Software de Diseño Asistido (CAD).

• Software de Control Numérico (CAM).

La mayoría de este software debido al gran mercado y el aumento de la potencia de

dispositivos ligeros como tablets o smartphones ha sido adaptado y desarrollado también
para Android e iOS. Llamadas como APP están en auge y aunque existen ciertas
limitaciones hardware (la más importante es el tamaño de la pantalla) muchas empresas
han desarrollado sus homólogos para dispositivos móviles. Algunas de ellas por detalles
técnicos y del contexto son inclusive más importantes en su versión móvil que en la versión
de escritorio. Por ejemplo, cualquier red social, es inclusive más importante la APP que su
acceso a través de un navegador. En el sector del ocio es mucho más interesante
desarrollar la APP antes que la versión de escritorio, teniendo en cuenta la cuota de
mercado de cada uno de ellos y cantidad de dispositivos móviles que existen frente a
ordenadores de escritorio que cada vez se usan menos.
 7.1. Ofimática y documentación electrónica

Una aplicación ofimática es el software destinado a realizar tareas relacionadas con el

entorno administrativo y de gestión. El término ofimática tiene su origen en una serie de
aplicaciones usadas en el ámbito de la oficina. Las aplicaciones ofimáticas han alcanzado
gran difusión tanto en el entorno laboral como en el doméstico.

Se llama ofimática, en general, al equipamiento hardware y software usado para crear,

coleccionar, almacenar, manipular y transmitir digitalmente la información necesaria en
tareas administrativas, realizar tareas y lograr objetivos básicos. Las actividades básicas de
un sistema ofimático comprenden el almacenamiento de datos en bruto, la transferencia
electrónica de los mismos y la gestión de información electrónica relativa al negocio. La
ofimática ayuda a optimizar o automatizar los procedimientos existentes.

Diferentes sistemas comerciales o no comerciales proponen familias de aplicaciones bajo

una misma estructura. El conjunto de estos programas que proporcionan una interfaz
idéntica y tienen la posibilidad de intercambiar ficheros se denomina suite o paquete
informático.

Como ejemplos conocidos:

• Microsoft Office: paquete ofimático de Microsoft que contiene, entre otros, un
procesador de textos, un cliente de correo electrónico, una hoja de cálculo, una base
de datos, etc.

• OpenOffice: paquete ofimático de Apache que contiene básicamente, aplicaciones

similares a las de Office.

• LibreOffice: impulsada y mantenida por The Document Foundation.

*Ejercicio resuelto:
LibreOffice Portable es una versión completa y portátil de LibreOffice para Windows: puede
copiarlo en un dispositivo USB y ejecutarlo desde allí sin tener que instalarlo en cada
ordenador que utilice, para que pueda llevar documentos, incluidas imágenes con usted,
escriba letras y su configuración personal. Está empaquetado en el formato
PortableApps.com, por lo que puede integrarse perfectamente con la plataforma
PortableApps.com, su programa de actualización automática y su tienda de aplicaciones.
Pero también puede ejecutarse independientemente o en combinación con otros menús
de aplicaciones portátiles. Y es completamente gratis y de código abierto.

Descarga la versión portable de LibreOffice y grábala en un pendrive.

¿Qué ventaja aporta el usar esta versión?

No deja rastro de la instalación en el equipo, se puede usar en cualquier equipo con

Windows sin realizar todo el proceso de instalación por tanto es más rápido.
Además permite poder realizar actualizaciones, casi todo son ventajas.
 7.2. Imagen, diseño y multimedia

En este grupo de software están todos aquellos programas que tienen una relación directa
con el visionado, reproducción y/o edición de imágenes, vídeo, sonido.

Para el visionado de imágenes podemos destacar software open source como propietario
(pago por utilización). Este tipo de programas permiten el visionado de imágenes, incluso
organizarlas en carpetas o tratar las carpetas como diapositivas o catálogo de éstas.

Como ejemplos tenemos:

• Acdsee - (propietario). Windows.

• Photocommander - (gratuito). Windows.

• xnview - (gratuito). Windows como Linux (Kde).

• irfanview - (gratuito). Windows.

• Google Fotos - Windows, Linux, Android e iOS.

Para la edición de imágenes debemos distinguir entre los editores de mapa de bits y los
editores de imágenes vectoriales.

Las imágenes por mapa de bits o bitmap o matricial son imágenes pixeladas, es decir, están
formadas por un conjunto de puntos (píxeles) contenidos en una tabla. Cada uno de estos
puntos tienen un valor o más que describe su color. Los formatos más comunes son: bmp,
gif, jpeg, png, pcx, tiff, xcf, etc.

Como ejemplos destacados de software que utiliza formatos bitmap son:

• Adobe Photoshop - (propietario). Windows.

• Paint Shop Pro - (propietario). Windows.

• GIMP - (GNU). Windows y Linux.

• PhotoScape - (libre). Windows.

Las imágenes vectoriales están formadas por objetos geométricos independientes

(segmentos, polígonos, arcos, etc). Están representados por fórmulas matemáticas (un
rectángulo está definido por dos puntos; un círculo, por un centro y un radio; una curva, por
varios puntos y una ecuación). El procesador "traducirá" estas formas en información que la
tarjeta gráfica pueda interpretar. Como ejemplo más relevante están los archivos flash que
utilizan imágenes vectoriales. Ejemplos que podemos resaltar son: vml (para html), SVG,
Inkscape.

Dentro del tratamiento de imágenes tenemos aquellos programas que se dedican al diseño
asistido por ordenador (CAD). Generalmente son utilizadas por ingenieros y/o arquitectos o
trabajadores relacionados con la ingeniería y la arquitectura. Este tipo de aplicaciones se
utilizan para la elaboración de planos. El ejemplo más extendido es el Auto CAD.

Otro tipo de gráficos son los que están relacionados con 3D. Construcción de imágenes
tridimensionales en un espacio virtual. Destacan 3D StudioMax, SoftImage XSI y Blender.

Por último, como tratamiento más específico está relacionado con el escaneado de
documentos. Hay aplicaciones OCR que permiten identificar y discriminar qué es imagen y
qué texto.

Como ejemplo:
• Abbyyeu - (propietario).

*Para saber más:

Tutorial sobre imágenes con el editor GIMP: http://www.gimp.org.es/
Puedes encontrar más información sobre los mapas de bits en la Wikipedia:
https://es.wikipedia.org/wiki/Imagen_de_mapa_de_bits
Como ejemplos destacados de software que utiliza formatos vectoriales son:
Corel Draw → https://www.corel.com/la/
Macromedia Freehand → https://www.adobe.com/es/products/illustrator.html
Inskape → https://inkscape.org/?lang=es
 7.3. Sonido y vídeo

Sonido
Podemos distinguir en: reproductores, editores y utilidades específicas.

Los reproductores permiten reproducir sonidos que están almacenados en archivos siempre
y cuando estén en un formato "legible". Actualmente hay bastantes formatos; los más
extendidos son: mp3, wma, realaudio, vorbis, ac3.

En cuanto a ejemplo de aplicaciones que utilizan estos formatos: winamp, sonique, Windows
Media Player, videolan.

Los editores de sonido permiten manipular o modificar un archivo de sonido mediante

distintos métodos.

Como ejemplos tenemos: CoolEdit, Adobe Audition, Audacity.

La utilidad más extendida en cuanto al sonido, y por extensión a cualquier formato de CD

o DVD como películas, es el ripeo. Consiste en crear un archivo tomando como fuente un
CD o DVD que contenga distintas pistas o películas.

Vídeo
Similar, en cuanto a su funcionalidad, al sonido, pero de mayor complejidad, podemos
distinguir entre: reproductores, editores y utilidades específicas.

En cuanto a los reproductores. Podemos distinguir entre reproducción de archivos o

reproducción de CD o DVD. Generalmente, los reproductores de CD y/o DVD pueden
reproducir archivos de distintos formatos.

Ejemplos de reproductores de DVD tenemos: PowerDVD, WinDVD, etc. Y, únicamente

reproductores: DivXPlayer, VLC (Vídeo Lan Client), BSPlayer.

Y editores de vídeo más extendidos son: Adobe Premiere, Pinnacle Video Studio o, en
algunos casos, como integrantes de un paquete como Nero.

*Para saber más:

En este enlace podrás encontrar como se crean vídeos a partir de imágenes:
https://www.videoporama.tuxfamily.org/index.php?z=11
 7.4. Clientes para servicios de Internet

En este grupo de software específico se encuentran todas las aplicaciones que nos permiten
realizar cualquier comunicación a través de Internet. Debemos tener en cuenta que todo
software que se utiliza en Internet es susceptible en redes de área local.

Entre las aplicaciones más comunes están:

• Navegadores: son, sin duda, los más conocidos de las aplicaciones. Se utilizan para
acceder a multitud de servicios de Internet a través del servicio World Wide Web
utilizando el protocolo HTTP o HTTPS. Destacamos: Firefox, Chrome, Safari.

• Clientes de correo electrónico: se utilizan para recibir y enviar correo electrónico a través
de la conexión a un servidor. Su uso se ha extendido al permitir la lectura de grupos de
noticias sindicadas (RSS). Además, incluye utilidades como: calendario, agenda, revisor
ortográfico, etc. Las aplicaciones más conocidas: Thunderbird, Outlook Express, Eudora.

• Clientes FTP: son aplicaciones que permiten actualizar archivos de forma sencilla entre
nuestro equipo y un servidor determinado. Ejemplos: Filezilla, wise ftp, nico ftp, ws_ftp.

• Programas de Chat: debemos diferenciar entre las aplicaciones de mensajería

instantánea y los IRC. Las salas de chat fueron muy populares en los años 90.
Actualmente se utilizan los programas de mensajería instantánea para utilizar estos
servicios. Los más populares son: Viver, WhatsApp, Telegram y Line.

• Telefonía Voip: son aplicaciones que permiten hablar y/o realizar videoconferencia con
personas o usuarios que previamente conocemos. Habitualmente, los propios
programas de mensajería instantánea soportan este servicio. Los más destacados son:
Skype, ooVoo.

• Reproductores multimedia de Internet: este tipo de aplicaciones permiten ver

contenidos transmitidos por Internet. Suele estar, también, integrado en el propio
navegador como plugin. Son conocidos: Real Player, Windows Media Player, Flash
Player.

• Aplicaciones p2p: son aplicaciones que permiten compartir archivos entre distintos
usuarios. Su peculiaridad es que se conectan equipo contra equipo. Son conocidos:
Emule, BitTorrent, Pando.

• Cortafuegos: son aplicaciones que impiden la entrada de intrusos a nuestro equipo. Se

basan en reglas, más o menos sencillas, para que, quien no las cumpla, no pueda entrar
y que intrusos o bien troyanos, no utilicen nuestro equipo como "zombie" o
comprometido. Habitualmente los propios antivirus actúan, también, como cortafuegos.
Son conocidos: Zone Alarm, Norton Internet Security. También tenemos, como opcional,
cortafuegos a través de hardware.

Como curiosidad, los cortafuegos de Windows funcionan como una aplicación o servicio
aparte. Sin embargo, en Linux, el cortafuegos es parte integrante del Kernel del sistema
operativo.
 7.5. Programación

El concepto de programación es muy amplio. Primeramente, se especificó a la creación de

un conjunto de instrucciones, lenguaje "humano" o fuente, que debe convertirse en
lenguaje máquina u objeto para que pueda ser entendido por el ordenador. Esto se
consigue mediante un software o utilidad específica que convierte el lenguaje fuente en
lenguaje objeto.

Este tipo de software puede ser: traductor o compilador.

Actualmente, y dada la complejidad de las soluciones propuestas, se utilizan herramientas,

aparte de los traductores o compiladores, lo que denominamos entornos de desarrollo de
programación integrados o IDE. Constituirían el editor, compilador, debugger, etc.

Podemos destacar: Xcode, Visual C++, Eclipse, NetBeans para Java, .NET. Existen IDEs
multiplataforma y multilenguaje como Eclipse.

*Para saber más:

Más información genérica sobre programación en Wikipedia:
https://es.wikipedia.org/wiki/Programaci%C3%B3n
Y en cuanto a entornos de desarrollo o IDE en Wikipedia:
http://es.wikipedia.org/wiki/Entorno_de_desarrollo_integrado
 7.6. Software a medida

Se denomina software a medida a todas las aplicaciones que se realizan de acuerdo a unos
requerimientos específicos de una institución o empresa. Se diseña a medida del usuario y,
habitualmente, no suele ser reutilizable para otras instituciones o empresas.

Como características principales tenemos:

• Necesita un tiempo de desarrollo.

• Se adapta a las necesidades específicas de la empresa.

• En su implantación es habitual que contenga errores que deben ser subsanados.

• La aplicación se adapta a la empresa y no viceversa como ocurre con el software

"enlatado".

• Es más costoso que el software estándar o "enlatado".

 8. Utilidades

Hoy en día es impensable que con sólo el Sistema Operativo se pueda trabajar en un
ordenador. La informática ha evolucionado en aspectos tales como la globalización. Un
ordenador se entiende como fuente de información, una información cada vez mayor en
cantidad de datos, en volumen, en tamaño. Un ordenador está expuesto al exterior a través
de redes, a través de dispositivos que no están fijados en nuestro ordenador (pendrive, CD-
ROM, etc.). Un ordenador deja "basura", los nuevos archivos van acomodándose en nuestro
soporte de almacenamiento masivo (disco duro) de forma fragmentada (optimización del
disco duro).

Todo esto implica que debamos echar mano a herramientas que permitan manejar todos
estos aspectos del ordenador que el Sistema Operativo, de por sí, no puede gestionar por
no ser esa su función.

En este apartado es donde veremos qué utilidades o herramientas software utilizaremos

para optimizar nuestro ordenador.
 8.1. Compresores

Los compresores nacieron para satisfacer un objeto: el hacer los archivos más pequeños y
poder transportarlos más fácilmente. Transporte que se puede realizar mediante dispositivos
móviles como memorias USB (pendrive) o bien transportarlos a través de la red hacia otros
equipos o servidores mediante herramientas o útiles ya vistos en el capítulo anterior (FTP, SSH,
etc.).

Aunque se denominen compresores, realmente cumplen la doble función de comprimir los

archivos y descomprimirlos.

El espacio que ocupa una información codificada (datos, señal digital, etc.) sin compresión
es el cociente entre la frecuencia de muestreo y la resolución. Por tanto, cuantos más bits
se empleen mayor será el tamaño del archivo. No obstante, la resolución viene impuesta
por el sistema digital con que se trabaja y no se puede alterar el número de bits a voluntad;
por ello, se utiliza la compresión, para transmitir la misma cantidad de información que
ocuparía una gran resolución en un número inferior de bits.

La compresión es un caso particular de la codificación, cuya característica principal es que

el código resultante tiene menor tamaño que el original.

La compresión de datos se basa fundamentalmente en buscar repeticiones en series de

datos para después almacenar solo el dato junto al número de veces que se repite. Así, por
ejemplo, si en un fichero aparece una secuencia como "AAAAAA", ocupando 6 bytes se
podría almacenar simplemente "6A" que ocupa solo 2 bytes, en algoritmo RLE.

Lo primero que debemos considerar es la diferencia de compresión con pérdida y

compresión sin pérdida:
• En el primer caso, compresión con pérdida, resultará que, a la hora de descomprimir, el
archivo no será exacto con respecto al original. Este tipo de algoritmo, elimina la
información superflua o innecesaria (o no relevante) para poder reducir su tamaño.
Como ejemplo podemos destacar las compresiones de imágenes: Jpeg o de vídeos
como Flash, mpeg-1, mpeg-2, mpeg-4 o de sonidos como Vorbis.

• En el segundo caso, compresión sin pérdida, en la descompresión obtendremos una

copia exacta al original:
✓ Algoritmo de Huffman: utilizado en eo conocido formato ZIP. El algoritmo consiste en
la creación de un árbol binario que tiene cada uno de los símbolos por hoja, y
construido de tal forma que siguiéndolo desde la raíz a cada una de sus hojas se
obtiene el código Huffman asociado. Por ejemplo: en nuestro alfabeto las teclas "s" y
"a" aparecen con más frecuencia que la "w" y la "ñ". Entonces se le asigna un código
más corto a las primeras y más largo para las segundas con lo que se consigue reducir
el tamaño de la información.

✓ LZW: construyen un diccionario con los patrones encontramos, a los cuales se hace
referencia de manera posterior. Es el utilizado en los archivos de imágenes GIF.
 ✓ LZ77: es el utilizado por el conocido programa de compresión Winrar.

✓ LZMA: usado por 7-zip. Es una evolución del LZ77. Su ratio de compresión es muy alto.

Hasta ahora hemos estado viendo compresores de uso común para el Sistema Operativo
Windows. Pero existen otros sistemas populares: Linux y Macintosh. Como el núcleo del
actual Macintosh está basado en Linux, existe una amplia compatibilidad en numerosos
softwares.

En el caso de Linux, debemos tener presente dos cuestiones:

• Generalmente, los compresores funcionan a nivel de comando o modo "terminal".

• El software "visual", entorno gráfico, funciona como backend de dichos comandos.

Otro caso es que, si bien la mayoría de los compresores más usados son compatibles, los
conceptos pueden variar. Este es el caso del mal llamado compresor TAR: no es un
compresor, une los archivos en uno sólo. Lo habitual es combinar el tar con gzip (gunzip).
Este tipo de compresión se puede realizar a través de la herramienta gráfica ARK o
XARCHIVER.

*Para saber más:

Más información genérica sobre métodos de compresión Wikipedia:
http://es.wikipedia.org/wiki/Compresi%C3%B3n_digital
Distintos compresores de uso gratuito para Windows: http://www.winrar.es/
 8.2. Monitorización y optimización del sistema

Siempre cualquier tarea de administración tiene una parte muy importante que es
"controlar" o "monitorizar" los recursos que se están usando, más cuando estos son limitados
o existen muchos usuarios que accedan al sistema. Alguna de la información necesaria a
conocer es:
• Procesador usado en ese momento.

• Cantidad de memoria física total, cantidad usada y cantidad de memoria virtual.

• Cantidad de RAM disponible.

• Espacio en disco disponible.

• Velocidad de la RAM.

• Procesos que se están ejecutando y consumo de cada uno de ellos.

• Usuarios conectados y memoria que consume cada usuario.

• Consumo de ancho de banda de red.

Existen muchas herramientas de monitorización y optimización del sistema, tanto en

sistemas Windows como Linux como Mac. El más conocido para Windows es la aplicación
propietaria Everest. Sin embargo, podemos descargar una versión "home" gratuita y
limitada. Para Linux podemos obtener, de forma gratuita, Hardinfo y Xosview.

En este ejemplo podemos mostrar un resumen realizado con Everest Home Edition.

Windows también tiene herramientas incluidas muy potentes para monitorizar recursos y
optimización del sistema. El Administrador de Tareas en Windows es un ejemplo donde se
puede ver en ese mismo instante que está pasando en el sistema, recursos consumidos,
procesos, memoria usada, disco, etc. Para acceder al administrador de tareas una de las
formas más comunes es la combinación de teclas Ctrl + Alt + Spr.

El Monitor de Rendimiento de Windows es una herramienta muy potente que permite crear
un informe detallado sobre el rendimiento de los componentes del equipo, detalla cualquier
fallo o problema que afecte al rendimiento y sugerir correcciones. Se pueden crear métricas
de muchos dispositivos o componentes del equipo que luego serán mostrados como una
gráfica.

Para acceder al monitor de rendimiento desde el cuadro de búsqueda de la barra de tareas

es suficiente con escribir monitor de rendimiento.

La herramienta de monitor de rendimiento tarda un tiempo en recopilar toda la información,

aquí se muestra la información básica, pero se puede configurar para obtener información
sobre cualquier componente hardware del equipo. Por ejemplo, se puede intuir que la
tarjeta de red tiene fallos por tanto se podría monitorizar con esta herramienta para saber
que cantidad de tráfico o que procesos están ocupando ese recurso.

En Linux se disponen de herramientas en modo texto y en modo gráfico también muy

potentes, aunque se suelen usar más ciertos comandos.

*Para saber más:

• No solo es necesario controlar y obtener información de los recursos del ordenador, sino
que también es necesario monitorizar cualquier dispositivo, como por ejemplo el
teléfono. Existen muchas APP para monitorizar y optimizar. Por ejemplo, en el vídeo del
enlace dado a continuación se muestra una de ellas:
https://www.youtube.com/watch?v=f2qV9gWzMgE&ab_channel=AntonioCervantesAl
arc%C3%B3n

• Siempre es muy útil comprobar el hardware que se ha instalado, para cerciorarse de que
no hay ningún fallo en las especificaciones técnicas teóricas y la realidad que tenemos.
Más ahora que existen muchísimas falsificaciones de hardware que vienen desde china,
en procesadores, en memorias, etcétera.

Un ejemplo, es comprobar la velocidad del disco muy actual hoy en día para
comprobar si el rendimiento es el dado en las especificaciones usando CrystalDiskMark.
 Velocidad de un disco mecánico

Velocidad de un disco de estado sólido SATA

Velocidad de un disco de estado sólido NVMe

 8.3. Gestión de ficheros y recuperación de datos. Windows y Linux

Recuperación de archivos borrados:

El efecto de eliminar un archivo accidentalmente puede ser demoledor. Debemos conocer
qué hace un sistema operativo para eliminar un archivo de forma tan rápida. Lo llamamos
sistema de archivos (file system en inglés). Será el encargado de llevar toda la organización
de los dispositivos de almacenamiento masivo. Dependiendo del sistema operativo utilizará
unos u otros.

Los más conocidos son: FAT, FAT32 y NTFS para Windows, Ext2, Ext3, Ext4, ReiserFS, XFS, JFS e
ISO9660 para Linux (los más extendidos son ext3 y ext4).

La manera que tienen estos sistemas de archivos de eliminar un fichero determinado es

quitarlo del directorio de archivos. No los elimina físicamente, sino que libera el espacio del
archivo. Es en este punto donde puede utilizarse un software de recuperación de ficheros.
Se debe tener en cuenta que no siempre pueden recuperarse archivos borrados. Por
ejemplo: se ha eliminado un archivo determinado y se pretende recuperar pasados 5 días.
Si en este tiempo se han grabado varios archivos en el mismo dispositivo, es posible que
parte de esos archivos hayan "invalidado" zona/s del archivo borrado, luego tendríamos un
archivo "corrupto" y no sería el archivo originario.

Recuperar el arranque (cargador):

En alguna ocasión se puede machacar el gestor de arranque está a principio del disco
duro, provocando que no se puede iniciar ningún sistema operativo. En este caso se pueden
usar varias herramientas, una de ellas Open Source basada en GNU/Linux es Rescatux.

Desde Windows 10, se pueden usar las herramientas de recuperación que trae, para ello
hay que arrancar con el pendrive de la instalación de Windows y así se podrá acceder a
las herramientas. La forma más sencilla de intentar repararlo es haciendo click en el menú
"Recuperación de Inicio".
Vamos a ver unos ejemplos:
Para Windows usamos, por ejemplo: Recuva. Se puede seleccionar el dispositivo de
almacenamiento masivo que necesitemos, realizar una búsqueda, etc. Al pulsar "escanear"
hará una búsqueda de todos los documentos borrados. Si aparece un icono rojo será
indicativo de que no se restaurará correctamente. Si es verde, podremos recuperar el
archivo a su estado original.
*Debes conocer:
Otros ejemplos, para Windows, son: https://www.undeleteplus.com/
http://www.software-recovery.com/
Para Linux: Recoger, Recoverdm.

Hiren's Boot entre la serie de herramientas que incorpora, en el paquete destinado a las
herramientas de recuperación de datos tiene:

Hard Disk Tools - Data Recovery

• CheckDisk GUI v1.2.0

• Lazesoft Data Recovery v4.0.0.1

• Puran Data Recovery v1.2.0

• Puran File Recovery v1.2.0

• Recuva v1.53.0.1087

• Runtime GetDataBack for FAT v4.3.3

• Runtime GetDataBack for NTFS v4.3.3

• Runtime GetDataBack Simple v5.0.0

• Runtime NAS Data Recovery v4.0.0

• Runtime RAID Reconstructor v4.0.0

• Runtime RAID Recovery for Windows v4.0.0

 8.3.1. Gestión de ficheros y recuperación de datos. GNU/Linux

Si bien en el caso de un sistema operativo como Windows es sencillo porque existen muchas
herramientas ya que su uso está muy extendido, en Linux es un poco más complicado.

Hay una herramienta, photorec, que es parte del paquete testdisk que nos permite
recuperar archivos eliminados.

• Seleccionamos el disco duro.

• Seleccionamos la partición.

• Seleccionamos dónde guardar los archivos recuperados.

• Proceso de recuperación.

En el siguiente enlace puedes ver un vídeo de la herramienta:

https://www.youtube.com/watch?v=cL0-vmO-
I_g&ab_channel=AntonioCervantesAlarc%C3%B3n

Otra forma más artesanal sería:

Conociendo el nombre completo del archivo borrado, por ejemplo: texto.txt.

Salida (por ejemplo):

Aparecerá un enlace simbólico como:

Y si deseamos recuperar el archivo:

 8.4. Herramienta de discos. Fragmentación

Una de las utilidades más usadas es la eliminación de archivos temporales que dejan como
rastro o basura el software que interacciona con los dispositivos de almacenamiento
masivo.

Por ejemplo, en Windows se pueden eliminar los archivos temporales del usuario activo:
1. En la pantalla de Inicio, haga click en el icono correspondiente al escritorio.

2. Una vez en la ventana del escritorio, pulse las teclas Windows + R simultáneamente para
inicializar el cuadro de comandos Ejecutar.

3. En el campo disponible en el cuadro de comandos Ejecutar, escriba %TEMP% y pulse

Intro.

4. Seleccionamos todos los archivos y pulsando, simultáneamente las teclas Shift + Spr,
eliminará todos los archivos sin pasar por la basura.

Existen utilidades para la desfragmentación de los discos en Windows. El mismo sistema

operativo tiene una utilidad para la desfragmentación de los dispositivos de
almacenamiento masivo. Para desfragmentar el disco podemos utilizar una herramienta de
distribución gratuita, Smart defrag.

La forma en que el disco almacena la información afecta su rendimiento. Al comenzar a

usar el disco duro, si el disco duro está completamente vacío, toda la información en el
disco duro se almacenará de manera contigua en el disco duro. Cuando se comienza a
borrar datos y reescribir información, puede ocurrir la siguiente situación: reservamos un
espacio libre entre dos bloques de datos, y el siguiente archivo que escribiremos es más
grande que este espacio. Para almacenar archivos, el sistema operativo los divide en las
partes necesarias para ocupar un espacio vacío. Este hecho se llama fragmentación, y
afectará seriamente el rendimiento del disco duro, porque la fragmentación retrasará en
gran medida la ubicación de los archivos en el disco.

A nivel de comando, existen otras utilidades de revisión de los dispositivos de

almacenamiento masivo.

Reparar el sistema de archivos Windows

Bastante frecuente resulta tener un disco externo que no puede ser leído o no se detectan
las particiones, muchas veces viene provocado por fallos en el sistema de archivos y es
bastante sencillo de reparar, otras veces puede que sea un error físico de hardware y eso
es más difícil.

Todos los sistemas operativos tienen alguna herramienta que pueda examinar el sistema de
archivos y leer enlaces de archivos por si existen incoherencias o incluso marcar sectores del
disco defectuoso. En Windows existe la herramienta de comandos "chkdsk". Este comando
comprueba la integridad de una unidad de almacenamiento masivo (disco duro, diskette,
etc.) y repara los errores lógicos del sistema de archivos.
Sintaxis: escriba chkdsk, un espacio, y el modificador deseado, y después oprima Intro:
• Si desea reparar automáticamente los errores del sistema de archivos, utilice el
modificador /F (por ejemplo, chkdsk /f).

• Si desea reparar los errores del sistema de archivos y recuperar sectores dañado, utilice
el modificador /R (por ejemplo, chkdsk /r).

Ejemplo de uso:

Reparar el sistema de archivos Linux

En Linux tenemos un comando similar, fsck. Habitualmente se autoejecuta cuando, en el
chequeo inicial de los sistemas de almacenamiento masivo, detecta alguna irregularidad.
Es conveniente ejecutarlo con el disco duro. Por ejemplo, desmontado.

Sintaxis:

Los parámetros básicos son:

• a confirmar automáticamente. No recomendado.

• c comprobar loques en el disco duro.

• f forzar la verificación, aunque todo parezca normal.

• v (verbose) despliega más información.

• r modo interactivo. Espera nuestra respuesta.

• y asume yes de respuesta.

• p sin intervención humana.

 8.5. Seguridad. Actualizaciones. Windows

Las aplicaciones de software suelen ser una herramienta en evolución. Si este no es el caso,
es probable que desaparezca del mercado a corto plazo. El desarrollo de las mayorías de
las aplicaciones no termina, aunque estén ya a disposición de los usuarios, siempre habrá
cambios constantes a lo largo de todo el ciclo de vida de la aplicación, dando lugar a
actualizaciones del software.

Aunque el proceso de desarrollo de una aplicación debe incluir pruebas exhaustivas, nunca
pasará suficientes pruebas hasta que el usuario final use la herramienta. Luego, cuando se
detecte un posible fallo este deberá de ser corregido. A veces, ciertos usuarios pueden
descubrir fallos de seguridad, llamados bugs, por tanto, será necesario de inmediato realizar
un cambio en el software para corregir ese fallo, siendo una actualización crítica. Otras
veces se mejorará la interfaz del usuario o será reconocimiento de hardware adicional, no
siendo imprescindibles para nuestro uso particular, pero quizás está destinada a otros
usuarios.

Centro de Windows Update

 Mostrar el historial de actualizaciones realizadas y el estado de ella

Detalle de la actualización, se accede a la web del fabricante y muestra los detalles de

cada una de las actualizaciones

Para tener el software actualizado es importante:

• Permitir las actualizaciones automáticas cuando te avise el sistema.

• Elegir la opción de actualizaciones automáticas siempre que esté disponible.

• Instalar las actualizaciones tan pronto como se publiquen, especialmente las de los
sistemas operativos, navegadores y programas antivirus.

• Ser cuidadosos con las aplicaciones que instalamos, huyendo de fuentes no confiables
y vigilando los privilegios que les concedemos.

• Evitar hacer uso de aplicaciones y sistemas operativos antiguos que ya no dispongan de

actualizaciones de seguridad.

Otra medida de seguridad, es la encriptación de los datos, muy de moda últimamente

debido al alto grado de movilidad de los dispositivos, tablets, teléfonos móviles, portátiles,
pendrives… En los cuales no solo hay aplicaciones instaladas o documentos, en muchos
casos está nuestra vida, fotos, vídeos, documentos personales, por no decir cuando se
trabaja con información confidencial en una empresa. Para ello se cifran las unidades de
almacenamiento, para que la información no pueda ser leída en ningún caso a no ser que
se use la contraseña correcta.

Es muy actual usar como medida de seguridad el cifrado de dispositivos, de hecho, existen
muchas unidades de almacenamiento que ofrecen esa opción a través del hardware,
independientemente del sistema operativo que se use y la mayoría de unidades ofrecen la
compatibilidad con Microsoft.

En los últimos años tanto Windows como GNU/Linux ofrecen herramientas a través de
software para cifrar nuestras carpetas o dispositivos como discos. Ayuda a proteger la
información ante personas que no tengan autorización también en el caso de que el
equipo sea sustraído o robado. Además de esto también existen herramientas de terceros
que permiten hacerlo.

Desde Windows Vista, Microsoft creó un cifrado propio llamado BitLocker, que usa el
algoritmo AES con claves de 128 o 256 bits. En un sistema operativo Windows hay que tener
activado BitLocker (para la versión Windows 10 Home no está disponible).

Este tipo de protección en unidades del sistema operativo puede usar autentificaión con
TPM (módulo de plataforma segura) y con un número secreto PIN. BitLocker usado con un
TPM garantiza una mayor protección en el inicio y ofrece mayor integridad en el arranque
inicial.

*Reflexiona:
Si alguien te roba el portátil o accede a tu ordenador ¿sería fácil conseguir todas tus fotos,
vídeos, documentos?

O si alguien accede a tu equipo mientras tú no estás presente, ¿puede acceder a tus datos
sin saber contraseñas?

Existen varias herramientas muy sencillas de usar y que no dejarán rastro para poder
acceder a la información de un disco. Se puede arrancar un Live CD tanto de Windows
como GNU/Linux y sin ningún problema se accederá al disco.
*Para saber más:
A día de hoy se está hablando y se espera mucho de la actualización de Windows 10,
llamada 2004. Se especula con grandes cambios no solamente bugs y fallos resueltos sino
características nuevas añadidas al sistema operativo, como:
Activar BitLocker en Windows 10:
https://www.youtube.com/watch?v=kgn2F96OheU&ab_channel=solvetic.com
Fallo de seguridad en Zoom: https://www.elconfidencial.com/tecnologia/2020-04-10/zoom-
guardia-civil-fallo-seguridad_2543323/

Encriptación de teléfonos y tablets:

Desde iOS 8 Apple y Android 9, el fabricante encripta automáticamente, la memoria interna
de los dispositivos, así que todos los datos ya están protegidos. Este cifrado se hace con el
algoritmo de encriptación AES de 256 bits.
 8.5.1. Seguridad. Actualizaciones. GNU/Linux

Las distribuciones de Linux también disponen de su propio sistema de actualización de

software, en este caso Ubuntu permite además actualizar otras aplicaciones desde el gestor
de paquetes apt. Con el siguiente comando se buscarán nuevas versiones de paquetes
existentes en equipo y se procederá a la descarga e instalación.

En Ubuntu, en modo gráfico es muy sencillo a través del software de actualizaciones como
se puede ver en las siguientes ilustraciones:
Una herramienta útil en Linux es la encriptación de una partición completa, no sólo una
carpeta, una partición o disco duro a salvo de entradas no autorizadas. ¿Cómo haríamos
esto? Utilizaremos el paquete cryptsetup.

En Ubuntu, desde hace ya unos años ofrece una opción durante la instalación del sistema
que permite cifrar nuestra carpeta de usuario. Es una medida de seguridad muy interesante
que no suele utilizarse. Aunque desde Ubuntu 18.04 LTS no se incluye una opción en el
instalador para encriptar el directorio de inicio. Esta opción se eliminó del instalador de
Ubuntu que usaba eCryptfs, y la alternativa recomendada es un cifrado de disco completo
utilizando LUKS.

Si tenemos una carpeta cifrada, después de solicitar la clave, y si esta es válida, nos
aparecerá un icono en el escritorio para acceder a dicha carpeta encriptada. A
continuación, puedes ver un vídeo sobre el cifrado en Ubuntu 18.04:
https://www.youtube.com/watch?v=Vo8bwoEMDiM&ab_channel=AntonioCervantesAlarc
%C3%B3n
 8.6. Antivirus, antiespías

Antivirus
¿Qué es un antivirus? Un antivirus es un software cuyas funciones son:
• Detectar los virus.

• Analizar el sistema para comprobar la presencia de virus.

• Eliminar los virus detectados en el sistema.

Existen varias técnicas para la detección de virus:

• Técnica de scanning: los antivirus tienen una base de datos con los códigos de los virus
conocidos. Cuando se escanea un archivo se comprueba el código del mismo con los
códigos que existen en la base de datos, firmas o vacunas, y si coinciden se conocerá
el nombre del virus que ha infectado el archivo y el antivirus pasará a eliminarlo o si no
es posible ponerlo en cuarentena.

• Técnicas heurísticas: actualmente los antivirus, además de hacer este tipo de

comprobaciones monitorizan los programas en busca de comportamientos
"sospechosos" propios de virus.
El inconveniente de esta técnica es que se puede sospechar de muchos programas que
precisamente no son virus.

Lo más común es encontrarse en el mercado, antivirus que combinen varias de estas

técnicas para proteger el ordenador. Además, se analiza cualquier tipo de malware; no
sólo virus (spam, adaware, spyware, etc.). En el mercado existen gran variedad de antivirus
que, normalmente, tienen una versión de libre distribución o disponen de una versión de
prueba con alguna limitación.

Antiespías
No solamente hay que "temer" a los virus. Los espías o "spyware" son perjudiciales para
nuestro equipo. Pero, ¿qué son? Son programas que se encargan de recopilar información
sobre el usuario o su equipo y la distribuye a alguien con el fin de sacar beneficio de dicha
información. Esta información se distribuye a través de Internet. De ahí que nuestros accesos
a Internet puedan llegar a ser "lentos" pues suelen ocupar gran cantidad de nuestro ancho
de banda.

Alguna de las características que están incluidas son:

• Antispam.

• Protección de correo electrónico.

• Limpieza del navegador.

• Limpieza del dispositivo (cleanup).

Algunos de los más usados actualmente son:
• Microsoft Defender, desde Windows 7 se incluye de forma nativa su propio antivirus.

• Avast Free Antivirus - Avast Business Antivirus Pro Plus (empresa).

• Bitdefender - Bitdefender Endpoint Security (empresa).

• Karpersky - Kaspersky Endpoint Security

Tened en cuenta que existen versiones profesionales y de empresa que permiten otra serie
de opciones a la hora de gestionar otros dispositivos en red, aplicaciones servidor o tener
más número de licencias.

*Ejercicio resuelto:
Los usuarios de Windows, deben usar algún tipo de antivirus o programa de protección. Hay
muchos malware diseminados en Internet, y el objetivo suele ser usuarios inexpertos que no
son muy cuidadosos al descargar e instalar archivos. Para que estos usuarios estén bastante
seguros, Microsoft cambió el nombre de su programa de protección a Windows Defender,
y puede configurarlo como un software antivirus que realmente tiene una funcionalidad del
100%. No puede protegerlo por completo, pero si se usa en combinación con un software
antivirus convencional, lo ayudará a protegerse del malware.

Actualizar el antivirus de Windows 10 y usar la protección en tiempo real son opciones que
vienen activadas por defecto.

En el vídeo se muestra un ejemplo de una prueba rápida del antivirus, pero se aconseja
realizar alguna prueba completa semanalmente.

https://www.youtube.com/watch?v=GBuv9aaH08Q&ab_channel=AntonioCervantesAlarc
%C3%B3n
 8.7. Cortafuegos

Un cortafuegos o firewall es solo un filtro que controla todas las comunicaciones que pasan
de una red a otra y permite o niega su paso en función de lo que son. Para permitir
comunicación, el firewall verifica el tipo de servicio correspondiente, como Web,
transferencia de ficheros, correo electrónico, etcétera.

Los cortafuegos pueden estar diseñados únicamente por software, hardware, o una
combinación de ambos. Se utilizan para evitar que los usuarios desautorizados de Internet
tengan acceso a las redes privadas conectadas con Internet, especialmente Intranets.

Todos los mensajes que entran o salen de la Intranet pasan a través del cortafuegos, que
examina cada mensaje y bloquea los que no cumplen los criterios de seguridad
especificados.

Es importante recordar que un cortafuegos no elimina problemas de virus del ordenador,

sino que cuando se utiliza conjuntamente con actualizaciones regulares del sistema
operativo y un buen software antivirus, añadirá cierta seguridad y protección adicionales
para tu ordenador o red.

Existen cortafuegos hardware y cortafuegos software.

Los cortafuegos de hardware proporcionan una fuerte protección contra la mayoría de las
formas de ataque que vienen del mundo exterior y se pueden comprar como producto
independiente o en routers de banda ancha.

Al ser una máquina independiente y, por lo tanto, no accesible para cualquier usuario,
queda protegido ante el acceso no autorizado. Es decir, no es posible propagarle
infecciones mediante dispositivos de almacenamiento móviles (pendrives).

Especialmente indicados en la protección de redes locales.

Para usuarios particulares, el cortafuegos más utilizado es un cortafuegos de software. Un

buen cortafuegos de software protegerá un ordenador contra intentos de controlar o
acceder a un ordenador desde el exterior, y generalmente proporciona protección
adicional contra los troyanos o gusanos de email más comunes. Especialmente indicado
para uso por un único equipo.

En el caso de Windows 10 incorpora su propia herramienta que ofrece muchas posibilidades

de configuración y de forma muy sencilla. Se pueden aplicar reglas de entrada y salida,
para ciertas aplicaciones y ciertos puertos si hace falta. O de forma más sencilla, se puede
permitir el tráfico para cierta aplicación sin necesidad de aplicar reglas. Como se muestra
en el siguiente vídeo, se deniega el acceso a la red a la aplicación Teamviewer:
https://www.youtube.com/watch?v=6mZfeIutMMU
 9. Inventario del software

La gestión de inventario de software es parte de la gestión y control de activos que

permite la grabación de diversos datos relacionados con instalaciones de software
usadas en el sistema informático empresaria. Almacena datos de las aplicaciones y de
todas las instalaciones en los equipos del sistema informático.

Es importante tener un control de todo el software que existe en la empresa por varios
motivos:
• Versiones desactualizadas de algún software que puedan acarrear problemas.

• Software instalado por personal sin atributos para ello.

• Puede haber autorizaciones a ciertas aplicaciones no autorizadas porque se hicieron en

el pasado.

• Software que no se use porque se migró el sistema.

• Versiones ilícitas de aplicaciones.

Por otra parte, existe un tema controvertido con las licencias de software en las empresas
que afecta directamente al bolsillo y al rendimiento económico del negocio pudiéndose
convertir en un problema sino se cumple con la normativa de cada software instalado.
Muchos fabricantes de software pueden realizar auditorías en empresas con el fin de
recabar información y penalizar a aquellos que no cumplen con la legalidad sancionando
económicamente a la empresa en cuestión.

Para realizar este inventario del software o información acerca de este como las licencias
se usan aplicaciones específicas para ello, que se encargan de recolectar información de
todo el sistema informático a través de la red como pueden ser Network Discovery o
Network Inventory.

Este software almacena información como:

• Registro de la cantidad de instalaciones realizadas de cada software, fecha de las
instalaciones, máquinas donde se instalaron, etc.

• Tipo de software que hay instalado en el sistema informático.

• Fechas de caducidad de las licencias.

• Ciclos de actualizaciones de cada software, como cuando se realizó la última

actualización o cuando es la próxima actualización.
La ilustración muestra una imagen de una de las herramientas en una versión de prueba
que detecta los equipos de la red así como el software instalado en cada uno de ellos,
licencias, fechas de instalación, hardware, etc. Este inventariado puede exportarse para
tener el registro organizado por fechas y en tablas, además se puede llevar un registro de
cambios de software para cada uno de los equipos de la red. Por tanto estamos ante una
herramienta muy completa para gestionar software y licencias en una empresa.

*Para saber más:

Se puede acceder a la web del software de inventario Network Inventory Advisor en el
enlace y al de AssetExplorer desde aquí:
https://www.softinventive.es/
https://www.manageengine.com/products/asset-explorer/