FODA Reporte de Analisis

Universidad Autónoma de Nuevo León
Facultad de Derecho y Criminología

Liderazgo, Emprendimiento e Innovación
Evidencia 3.1.5 Presentación de reporte del análisis de una problemática real en un
departamento de una empresa de su comunidad, local o nacional con su propuesta de
solución
Docente: Cecilia Ochoa Araujo
Alumno: Samantha Carolina Fuentes Carranza
Criterio de Desempeño
• Identifica el tipo de empresa y la conformación organizacional de la empresa

seleccionada.
• Expone el análisis FODA de la empresa analizada.
• Considera los recursos disponibles y apoyos (internos/externos) para la

propuesta de solución de la empresa.
• Maneja una dinámica innovadora para presentar la información que

promueva la participación de los compañeros.
WALMART
Tipo de empresa y conformación organizacional de la empresa:
Una marca minorista reconocida mundialmente con más de 11200 unidades

minoristas bajo 55 pancartas en 27 países y sitios web de comercio electrónico en
10 países.
FODA WALMART
FORTALEZAS
Reconocimiento de la marca: Con millones de clientes que visitan Walmart cada día,
es la marca minorista más reconocida del mundo. Hay más de 60 millones de
artículos disponibles en la tienda online de Walmart.
Expansión global: Walmart ha comprado recientemente ASDA, el minorista con sede

en el Reino Unido, y el gigante indio del comercio electrónico Flipkart. Además, ha
creado una empresa conjunta con la mayor tienda minorista de la India, Bharti. Estas
expansiones globales han demostrado ser un gran éxito para la empresa.
Presencia global: En 2017, Walmart abrió 47 nuevas tiendas en Centroamérica, 15

en Chile, 11 en Reino Unido y 4 en China. Sus operaciones internacionales han
aumentado sus ventas y su presencia global.
Estrategia de «precios bajos todos los días»: Walmart se basa en una agenda de
economías de escala por eso puede ofrecer precios bajos. Tiene costes fijos para
miles de productos. Así, es uno de los lugares de compra más baratos del mundo.
Cadena de suministro global y sistema logístico: Los sistemas de distribución y logística

son las principales competencias de Walmart. Utiliza las tecnologías de la
información (TI) para controlar eficazmente el rendimiento de cada producto en cada
tienda de cada país.
Gestión de los recursos humanos: los empleados son el principal activo de Walmart.
Invierte mucho tiempo y dinero en el desarrollo y la gestión de sus empleados. El
1% de la población activa de Estados Unidos trabaja en Walmart, según Business
Insider.
DEBILIDADES
Trato y condiciones de trabajo de los empleados: Walmart ha recibido varias veces

críticas y demandas en relación con su plantilla. Los bajos salarios, la atención
sanitaria inadecuada y las malas condiciones de trabajo son algunos de los
problemas que se han criticado públicamente.
Gran alcance de control: Su tamaño muy extendido y su enorme alcance de control

podrían dejar a Walmart débil en algunas áreas.
Escasos márgenes de beneficio: Walmart se centra en una estrategia de liderazgo en

costes. Esto hace que los márgenes de beneficio de la empresa sean escasos.
Discriminación de género: En 2007 se presentó una demanda contra Walmart en la

que se alegaba discriminación de género en las oportunidades de trabajo en
Walmart. Según esta demanda, las empleadas son discriminadas en lo que respecta
a los ascensos y la escala salarial.
Imitación: El modelo de negocio de Walmart puede ser fácilmente copiado. La

empresa no posee ninguna ventaja competitiva específica sobre sus rivales,
excepto su enorme tamaño empresarial.
OPORTUNIDADES
Expansión a otros mercados: Walmart puede ganar la oportunidad de expandir su

negocio a los mercados que aún no se han aventurado. Entre ellos se encuentra
China, los países de Oriente Medio y América Latina.
Alianzas estratégicas: Walmart tiene la oportunidad de crear asociaciones estratégicas

con grandes empresas o fusionarse con otros minoristas mundiales. Las
adquisiciones de pequeñas empresas también pueden ser una oportunidad rentable
para Walmart.
Mejora de las prácticas de recursos humanos: La introducción de mejoras avanzadas en
las prácticas de recursos humanos puede ser una oportunidad favorable para
Walmart. Dado que depende en gran medida de su mano de obra, innovar en su
gestión de recursos humanos es una oportunidad crucial.
Mejorar los estándares de calidad: Los productos de bajo coste a veces son de baja
calidad. Walmart tiene la oportunidad de mejorar los estándares de calidad de sus
productos para responder a las preocupaciones de salud de los consumidores.
AMENAZAS
Controversia del «Impeach 45»: Recientemente, Walmart se hizo público por la

controversia del «Impeach 45». Vendió camisetas impresas con las palabras
«Rope. Árbol. Periodista. Se requiere algo de montaje». Estas camisetas implicaban
la promoción de la violencia. Sin embargo, Walmart anuló la controversia alegando
que las camisetas fueron vendidas por vendedores de terceros en el Marketplace
de Walmart en lugar de por la propia Walmart.
Polémica por cerveza artesanal falsa: Walmart fue demandado por vender cerveza
artesanal falsa en 2017. Aunque fue fabricada por WX Brands, la cerveza fue
etiquetada y comercializada como ‘Trouble Brewery’, una empresa de producción
inexistente.
Un objetivo principal de la competencia: El mayor minorista de comestibles del

mundo, Walmart es siempre un objetivo principal para los competidores. Target, su
competidor directo, ofrece productos similares pero de mayor calidad. Del mismo
modo, Costco ofrece a los clientes la posibilidad de comprar artículos a granel.
Además, estas empresas tienen una reputación relativamente buena de tratar bien
a sus empleados en comparación con Walmart. Ambas empresas también reciben
apoyo público en estos ámbitos.
Asuntos políticos y legales: Esto también es una amenaza para Los asuntos
políticos y legales siempre pueden obstaculizar a la empresa para operar en algunos
países.
Empresas de comercio electrónico a pequeña escala: Muchas empresas de venta
en línea a pequeña escala e individuales han entrado en el mercado ofreciendo
productos similares a precios similares en sus sitios web. Esto puede ser una
amenaza para la posición futura de la empresa.
Problemas técnicos en el sitio web: Los clientes se han quejado muchas veces de
que hay algunos problemas técnicos en el sitio web de Walmart. Los productos no
aparecen de forma organizada en el sitio web, y éste funciona con lentitud. Sin
embargo, Amazon es conocido por su sitio web rápido, eficaz y organizado, lo que
hace que los clientes tengan una excelente experiencia de compra en línea.
RECOMENDACIONES
Mejorar sus estándares de gestión de RRHH y resolver los problemas de los

empleados. Un sistema eficaz de RRHH evitará a Walmart cualquier crítica potencial
en relación con su plantilla.
Expansión del negocio a los mercados globales: Walmart necesita explorar

oportunidades en los mercados en desarrollo para reforzar su posición y aumentar
su cuota de mercado.
Introducir mejoras avanzadas en la cadena de suministro global y la red de

distribución – Fortalecerá su vasto imperio minorista.
Abordar las cuestiones controvertidas lo antes posible. Walmart debe mejorar su

sitio web de venta en línea e incluir sólo productos auténticos para evitar más críticas
públicas.
Mejorar sus sitios de comercio electrónico en línea. Walmart tiene que resolver los
problemas técnicos que dificultan el progreso de los sitios web y ofrecer una
experiencia de compra satisfactoria a los clientes.
Impulsar las actividades de marketing y promoción: ayudará a la empresa a mejorar

su imagen de marca y a atraer nuevos clientes.
Walmart también debería desempeñar un papel activo en las prácticas

ambientalmente sostenibles para crear una imagen positiva en el sector.

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• Identifica el tipo de empresa y la conformación organizacional de la empresa

• Expone el análisis FODA de la empresa analizada.

• Considera los recursos disponibles y apoyos (internos/externos) para la

• Maneja una dinámica innovadora para presentar la información que

Una marca minorista reconocida mundialmente con más de 11200 unidades

Expansión global: Walmart ha comprado recientemente ASDA, el minorista con sede

Presencia global: En 2017, Walmart abrió 47 nuevas tiendas en Centroamérica, 15

Cadena de suministro global y sistema logístico: Los sistemas de distribución y logística

Trato y condiciones de trabajo de los empleados: Walmart ha recibido varias veces

Gran alcance de control: Su tamaño muy extendido y su enorme alcance de control

Escasos márgenes de beneficio: Walmart se centra en una estrategia de liderazgo en

Discriminación de género: En 2007 se presentó una demanda contra Walmart en la

Imitación: El modelo de negocio de Walmart puede ser fácilmente copiado. La

Expansión a otros mercados: Walmart puede ganar la oportunidad de expandir su

Alianzas estratégicas: Walmart tiene la oportunidad de crear asociaciones estratégicas

Controversia del «Impeach 45»: Recientemente, Walmart se hizo público por la

Un objetivo principal de la competencia: El mayor minorista de comestibles del

Mejorar sus estándares de gestión de RRHH y resolver los problemas de los

Expansión del negocio a los mercados globales: Walmart necesita explorar

Introducir mejoras avanzadas en la cadena de suministro global y la red de

Abordar las cuestiones controvertidas lo antes posible. Walmart debe mejorar su

Impulsar las actividades de marketing y promoción: ayudará a la empresa a mejorar

Walmart también debería desempeñar un papel activo en las prácticas

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