Caso c5
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Caso c5
HECHOS
Cuando la plataforma Deepwater Horizon que British Petroleum (BP) tenía en las aguas del
Golfo de México explotó en enormes bolas de fuego el 20 de abril de 2010, ocasionó la muerte
de 11 empleados y puso en acción frenéticos esfuerzos por detener el flujo de petróleo y dar
inicio al prolongado y arduo proceso de limpieza. Aunque la explosión y el derrame de crudo
impactaron sobre todo a las empresas próximas, a quienes residían a lo largo de la costa y a la
fauna del litoral, aquellos que presenciaron el desastre desde el territorio continental también
se sintieron conmocionados y consternados por la tragedia.
La investigación posterior al desastre evidenció que las condiciones eran propicias para que
sucediera. Después de que el huracán Dennis arrasó la región en julio de 2005, los tripulantes
de una embarcación que pasó por el lugar quedaron impresionados al ver que la nueva
plataforma petrolera de enormes proporciones y un valor de 1 000 millones de dólares de BP,
conocida como ThunderHorse, “estaba precariamente inclinada hacia uno de sus costados,
dando la impresión de estar a punto de hundirse”. Thunder Horse “estaba destinada a
convertirse en la joya de la corona de la empresa, la encarnación de su audaz apuesta por
superar los esfuerzos de la competencia en la búsqueda y explotación de vastas reservas de
crudo bajo las aguas del golfo”.
Antes del desastre, inequívocas señales de alarma indicaron que algo iba terriblemente mal con
el pozo petrolero. Entre ellas estaba el hecho de que varios equipos sugerían la presencia de
burbujas de gas en el pozo, lo cual podría ser indicio de un estallido inminente. Aquellas señales
de alarma fueron ignoradas. Por si fuera poco, 24 horas antes de la explosión se tomaron
decisiones que tal vez contribuyeron; por ejemplo, se determinó reemplazar el pesado líquido
de perforación con agua de mar en la tubería que se erigía desde el lecho marino, lo cual
también pudo ser causa del estallido.
Documentos internos de BP muestran, asimismo, que en Deepwater existían serios proble-
mas y preocupaciones en materia de seguridad. Por ejemplo, ni el revestimiento del pozo ni los
mecanismos de seguridad en caso de explosiones eran seguros.
Problemas Identificados:
-Mal mantenimiento de las instalaciones.
-mala capacitación del personal
-inefectividad de la empresa para solucionar el problema con rapidez
En lo personal considero que, para evitar desastres de esta magnitud en este tipo de
organizaciones es esencial un buen control de seguridad en los procesos, así como un buen
mantenimiento de las instalaciones. También se necesita personal bien capacitado y destinar
suficientes recursos a la prevención y atención de accidentes.
PREGUNTAS DE ANÁLISIS
1. ¿Qué tipo de controles (preventivos , concurrentes o de retroalimentación) cree que
habrían sido más útiles en esta situación? Explique su elección.
-Utilizaría primeramente el control preventivo, para reducir la probabilidad de que se presente
un hecho no deseado y minimizar la necesidad de medidas o acciones correctivas.
-Control concurrente para supervisar el cumplimiento de las normas y medidas de seguridad.
2. Utilizando la figura 10-2, explique qué pudo haber hecho mejor BP.
-Se debió haber asignado un fondo generoso para ser utilizado en caso de un accidente de esa
magnitud, para así haber manejado el problema de una forma más eficiente y menos dañina
hacia el océano y su ecosistema.
-También se debió haber capacitado mejor al personal en cuanto al cuidado y uso adecuado de
la maquinaria.
3. Según su opinión, ¿a qué se debe que los empleados de BP ignoraran las señales de
alarma? ¿Cómo se puede modificar ese tipo de comportamiento en el futuro?
-El que se ignoren estas señales puede evidenciar mala cultura y capacitación dentro de la
organización.
-Se debe capacitar al personal en aspectos como cuidado y uso adecuado de la maquinaria para
minimizar su deterioro, así como realizar chequeos constantes de las partes vulnerables de la
maquinaria.
-Se debe supervisar minuciosamente el estado de la maquinaria, así como su uso apropiado.
4. ¿Qué pueden aprender otras organizaciones a partir de los errores cometidos por BP?
-Las organizaciones que se exponen a grandes riesgos como estos deben vigilar de cerca
aspectos como el mantenimiento de los activos de la empresa, buena cultura de seguridad y
cuidado del equipo dentro de la organización, así como asignar presupuestos bastos y
generosos para los proyectos de gran importancia.
REFERENCIAS
Derrame de petróleo del Deepwater Horizon: 5 años de secuelas | Ocean Futures Society.
(n.d.). https://www.oceanfutures.org/news/blog/Derrame-de-petroleo-del-Deepwater-Horizon-
5-anos-de-secuelas
Fincowsky, E. B. F. (2019b). INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION: Evolucion, Aplicaciones Y
Tendencias;.
Robbins, S. P., & Coulter, M. K. (2018). Administración.