"Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia"

FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS

ESCUELA PROFESIONAL DE DERECHO

ASIGNATURA:
ECONOMÍA

“GRUPO GLORIA”

DOCENTE:

Mario Adriel
Canales Vargas

INTEGRANTES:

● Ayala Cabana, Clever

● Candiotti Güich Mirko Alberto
● Gómez Terrones Lizet
● Rivas Perales Erik
● Ronceros Silvera, Jair D” Alexandro
● Quispe Casa Luis Alberto
● Soto Diaz Renzo

CICLO: X.

2023 – 2
 ÍNDICE
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO I. LA DEMANDA LA OFERTA
1.1 La empresa, historia, descripción, misión, visión, valores.
1.2 Sector industrial
1.3 Área de influencia
1.4 La demanda, variables que la afectan
1.5 La oferta, variables que la afectan
Capítulo II. LAS ESTRUCTURAS DE MERCADO
Las diferentes estructuras de mercado:
2.1 Identificar la estructura de mercado por producto
2.2 Efectos de la estructura de mercado en la determinación del precio de venta
2.3 Características de diferenciación del producto
2.4 Mejoras e innovación del producto
Capítulo III. ANALISIS MACROECONOMICO
3.1 Análisis del PBI de los últimos 5 años por sectores productivos, análisis del sector.
3.2 Política fiscal y monetaria, sus efectos en el sector productivo y la empresa.
3.3 La crisis económica 2020 y su efecto en la empresa
3.4 Inflación y su efecto en la empresa.
3.5 Tipo de cambio y su efecto en la empresa.
3.6 La globalización y su efecto en la empresa.
3.7 Sector externo y su relación con la empresa.
CONCLUSIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANEXOS

2
 INTRODUCCIÓN

La Empresa Gloria le ha permitido en la globalización que innumerables empresas como aquella y de

variados tipos sean capaces de cruzar la frontera originando un desarrollo a una creciente
comunicación, unión de mercados y un fuerte crecimiento económico en beneficio de muchas
empresas. De esta forma las empresas han implementado varios procesos de internacionalización en
mercados foráneos y cada vez más a menudo este proceso se ha vuelto habitual no solo para las
grandes compañías como Gloria si no para medianas y pequeñas Empresas.

Para que una Empresa implemente una correcta estrategia de internacionalización se puede dar de
múltiples maneras ya sea de una forma planificada en donde se busquen alianzas los objetivos
propuestos en mayor conocimiento a nivel internacional el incremento de ventas y otros.Por otro
lado, puede presentarse de forma deliberada o no planeada, la cual puede surgir de un viaje de
negocios, de una participación en ferias internacionales, o de un pedido inesperado por parte de una
empresa del exterior.

De esta manera, el objetivo primordial de este trabajo consiste en brindar una orientación clara
sobre los procesos de internacionalización que tuvo el grupo Gloria en mercados internacionales, a
los productores de lácteos a nivel nacional que deseen llegar a posicionarse en mercados
internacionales, tomando como referencia la envergadura de dicho grupo mencionado en líneas
anteriores.

A través de la historia. Gloria S.A. ha ido abarcando poco a poco nuevos mercados
expandiéndose desde sus orígenes, Arequipa hasta llegar a ser el líder y marca número uno
en el Perú. Los hermanos Rodriguez son ahora nuestro ejemplo de líderes estratégicos, ya
que son el ejemplo vivo de lo que se debe hacer con una Empresa.

3
 CAPÍTULO I

1.1. Historia de la empresa

El 5 de febrero de 1941, la empresa General Milk Company Inc. constituyó la empresa Leche Gloria
S.A. en la ciudad de Arequipa. Ese mismo año emprendió la construcción de la planta industrial e
inició el 4 de mayo de 1942 la fabricación de la leche evaporada Gloria. El crecimiento vertiginoso de
la producción tuvo como soporte la constante labor de renovación de los equipos de su planta de
producción y la ampliación de la capacidad instalada, así como la expansión de las zonas de recojo
de leche fresca, qué tenían como soporte la instalación de plantas de acopio y refrigeración que
servían al mismo tiempo como núcleos de promoción al desarrollo ganadero.

Desde esta fecha la mejora continua, el perfeccionamiento y manejo de la calidad integral en todas
las actividades en las que se incursiona fueron y son elementos claves para el desarrollo y las
inversiones futuras de la nueva gestión, aspecto que se mantiene hasta la actualidad.

En el año 2000 Gloria expandió su mercado hacia el mundo y actualmente abastece a 39 países de
Sudamérica, América Central, El Caribe, Medio Oriente y África. El éxito alcanzado por los productos
de exportación, como la leche evaporada y la leche UHT comercializados con marcas de los clientes y
propias, ha sido por la calidad asegurada con estrictos controles de fabricación, la facilidad de
adaptarse a las necesidades del cliente con el desarrollo de productos especiales para cada uno de
ellos y la asesoría en las áreas de logística y de mercadeo.

Desde el año 2002 y cumpliendo 60 años de operación, Gloria S.A. logró el Certificado ISO 9001, el
cual fue otorgado por tener los estándares de calidad más altos tanto en las áreas de producción,
comercialización así como en gestión empresarial y organizacional.

En los últimos años Gloria viene ampliando constantemente su cartera de productos con el afán de
satisfacer mejor a sus consumidores nacionales y es así que a la fecha cuenta con las marcas Gloria,
Bonlé, Pura Vida, Bella Holandesa, Mónaco, Chicolac, Yomost, Yogurello y La Mesa, y con una
diversidad de productos como leche evaporada, leche fresca UHT en caja y en bolsa, yogures,
quesos, base de helados, crema de leche, manjar blanco, mantequilla, mermelada, jugos, refrescos,
café y conservas de pescado.

4
1.2. Descripción de la empresa

Leche Gloria S.A. es una empresa peruana que se dedica a la producción de leche evaporada, así
como a la fabricación y comercialización de derivados lácteos, y de otros productos de consumo
masivo directo.
Leche Gloria es subsidiaria en 75.55% de Gloria Foods – JORB S.A., que a su vez es subsidiaría al
99.9% de Holding Alimentario del Perú S.A., empresa holding del negocio alimentario del
conglomerado de empresas encabezado por los hermanos Vito y Jorge Rodríguez Rodríguez,
denominado Grupo Gloria. El Grupo Gloria tiene negocios, principalmente, en Perú, así como en
Bolivia, Colombia, Ecuador, Argentina y Puerto Rico, atendiendo cuatro unidades de negocio:
alimentos, agroindustrial, cementos y papeles, y cartones. La empresa inició operaciones en el año
1941 en Arequipa, bajo la denominación “Leche Gloria S.A.” que, con la adquisición por parte de
Carnation Company, fue cambiada, a “Gloria S.A.” en el año 1978.
Desde 1986, con la adquisición de un paquete mayoritario de acciones de Gloria S.A. por parte de la
empresa peruana José Rodríguez Banda S.A. (“JORBSA”), se inició formalmente el Grupo Gloria. A
partir de enero del 2018, la empresa volvió a la denominación inicial de “Leche Gloria S.A.”, según
acuerdo de Junta General de Accionistas de diciembre del 2017. Actualmente, Leche Gloria es la
empresa líder en el mercado lácteo con una participación de alrededor de 78% en leches
industrializadas en el Perú.

1.3. Datos Generales de la empresa

1.3.1. Ubicación Imagen

Se encuentra ubicado en Av. P.º de la República 2461, La Victoria 15034.

Ilustración 1: Ubicación Fuente: Google Maps

5
1.2.2. Página Web
Nuestro sitio web: https://www.gloria.com.pe/

Ilustración 2: Página de Gloria, Fuente: Página de Gloria

1.3.3. Facebook
Encuentranos como: Gloria Perú

Ilustración 3: Facebook de Gloria Perú

Fuente: Facebook de Gloria Perú
1.3.4. Formas de Pago
Efectivo, Tarjetas de crédito: VISA, BCP, Scotiabank E interbank .

lustración 4: Tarjetas aceptadas por Gloria Perú

6
 Fuente: Google imágenes de Gloria Perú
2.1. Misión
La misión que se propone para la empresa Gloria es la siguiente, la cual estará vigente en el período
2016-2026:
Somos una empresa dedicada a la producción y comercialización de productos lácteos con alto valor
agregado, contribuyendo a la alimentación saludable de nuestros consumidores. Esto se logra con
personal comprometido y capacitado, estrictos controles de calidad, tecnología de punta, acceso a
fondos de bajo costo y presencia internacional que busca el crecimiento sostenido de la empresa
con alta rentabilidad para los accionistas y preservación del medio ambiente.

2.2. Visión
Conociendo la posición de liderazgo a nivel nacional que Gloria tiene actualmente en productos
lácteos y el hecho de que exporta a 39 países, se ha desarrollado la visión que se presenta a
continuación:
En el año 2026, Gloria será la empresa líder en la producción y comercialización de productos
lácteos y derivados en Perú y América Latina, con exportaciones al mercado asiático, brindando a
sus clientes alimentos de alta calidad con procesos de innovación constante, generando alta
rentabilidad para los inversionistas con responsabilidad social.

2.3. Valores
2.3.1 Creatividad
Con el fin de ofrecer alternativas prácticas y seguras para todos los consumidores, Gloria S.A.,
empresa peruana con más de 70 años liderando el mercado de leche en el país, renueva su
tradicional tapa para bebidas lácteas lanzando una novedosa e innovadora presentación con tapa
rosca denominada “Helicap 23 Somos una empresa dedicada a la producción y comercialización de
productos lácteos con alto valor agregado, contribuyendo a la alimentación saludable de nuestros
consumidores. Esto se logra con personal comprometido y capacitado, estrictos controles de calidad,
tecnología de punta, acceso a fondos de bajo costo y presencia internacional que busca el
crecimiento sostenido de la empresa con alta rentabilidad para los accionistas y preservación del
medio ambiente.

2.3.2 Solidaridad
En Gloria somos conscientes del impacto que generan nuestras acciones y por eso nos preocupamos
en operar bajo sólidos estándares de protección del medioambiente y de los recursos naturales.

7
Gloria reconoce el impacto ambiental que genera la industria derivada del crecimiento de la
producción, del manejo de sus residuos, así como de la posición frente a la competitividad y ahorro.

En un contexto en el que el cambio climático está mostrando los límites a los que ha llegado el
planeta con fenómenos ambientales de fuerte envergadura, estamos comprometidos a realizar
acciones sostenibles que reviertan esa situación y minimicen el impacto en la huella de carbono de
nuestra industria.

Tenemos una alta preocupación por innovar nuestros procesos y cumplir con la responsabilidad
ambiental que nos convoca más allá de lo que la normatividad exige; reconociendo oportunidades
de eficiencia a través de inversiones que conlleven a una mejoría ambiental, sin mellar nuestra
competitividad orientada a generar un impacto positivo en toda nuestra cadena de valor.

2.3.3 Puntualidad
Cumplimos con todas las reglas y normas en nuestras relaciones laborales, comerciales fiscales
somos ordenados profesionales, puntuales con el objetivo de mantener niveles adecuados de
atención al cliente, la empresa implementa buzones electrónicos así como call centers donde tanto
el minorista como el cliente final pueden realizar pedidos y hacer llegar sugerencias y/o quejas tanto
del producto como del servicio brindado esto permite a la empresa estar al tanto de la eficiencia de
su cadena de distribución así como de la calidad y de cómo está siendo percibido su producto.

2.3.4 Honestidad
Sostenemos relaciones honestas con nuestra gente, accionistas, clientes, suplidores, consumidores y
la comunidad donde vivimos. Somos íntegro cuando actuamos con la honradez, rectitud
honorabilidad asimismo cumplimos con todas las reglas y normas en nuestra relaciones laborales,
comerciales

2.3.5 Responsabilidad
Asumimos y respondemos a todo nuestro reto de manera positiva y proactiva asimismo actuamos
de manera consciente y formal frente a nuestro deberes y obligaciones garantizando el fiel
cumplimiento de nuestro objetivos, dedicando todos los esfuerzos necesarios para lograrlos y
reconocemos que somos partícipes de un sistema social con el cual interactuamos todas nuestras
decisiones y actos son congruentes con dicho sistema social contribuimos a la permanencia y
renovación de los recursos naturales ,así como el progreso de las comunidades en las que actuamos.

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2.4. Principios

Todos nuestros actos se rigen por una conducta honesta, transparente y ética, así como por el fiel
cumplimiento de nuestras obligaciones y el estricto acatamiento de las leyes de los mercados en que
operamos.

Gloria S.A. desplegó un marcado liderazgo en la producción y venta de leches y yogures gracias a una
campaña de marketing racional de gran impacto orientada a niños, adolescentes y jóvenes que no
sólo impulsó las ventas de la compañía sino que contribuyó también a desarrollar el mercado lácteo.

Las innovaciones aplicadas en la empresa han permitido lograr ventajas competitivas y captar
oportunidades en un mercado complejo, haciéndose evidente gracias a los lanzamientos de nuevos
productos, con el compromiso de su gente y con las inversiones en tecnología apropiada e
infraestructura adecuada.

2.5. Código de Ética

El código de ética que rige el comportamiento de todos los colaboradores de Gloria, incluyendo a sus
proveedores y accionistas es el siguiente:

● Todos los productos comercializados cumplirán con las normas de sanidad e inocuidad para
beneficio de los consumidores.
● Se seleccionarán los procesos de pastoreo y ordeño, que generen el menor impacto negativo
en el medio ambiente.
● Todos los empleados están altamente capacitados y en especial en lo referente a la
seguridad industrial en sus puestos de trabajo y en sus áreas. Para esto la empresa se
compromete a suministrar los equipos de protección necesarios, mientras que los
empleados se comprometen a utilizarlos permanentemente.
● La organización y todos sus miembros están comprometidos a cumplir con las leyes y
normas que imperan en el Perú y en cualquier otro país donde se tengan operaciones.
● Se promueve el trabajo en equipo y la cooperación con proveedores y distribuidores.
● Al final de cada período fiscal la empresa brindará información confiable, transparente y
verificable para todos sus accionistas y para el público en general.

9
1.2 Sector industrial

Este estará enfocado en la empresa Gloria S.A, la cual es una industria de productos de consumo
masivo y tiene como rubro la producción de productos lácteos.

1.3 Área de influencia

Gloria SA es una empresa peruana fabricante de alimentos que tiene una importante influencia en
Perú, donde tiene una participación de mercado superior al 70% en el sector lácteo. La empresa
también tiene presencia en otros países de América Latina, Estados Unidos y Asia, a través de
productos fabricados bajo las marcas de sus clientes.

1.4 La demanda, variables que la afectan

La demanda de la leche gloria puede ser influenciada por diferentes variables como:
1.4.1 Precio: En lo que concierne al precio de la leche Gloria si el precio aumenta demasiado,
la demanda puede disminuir ya que los consumidores optarán por marcas más económicas.
1.4.2 Preferencias de los consumidores: Que los consumidores podrían reemplazar la leche Gloria
por una leche de otra marca debido a su sabor, calidad o precio, la demanda sería baja.
1.4.3 Precio sustituto: El precio de las marcas de leche competidoras disminuye, la demanda de la
leche Gloria podría disminuir ya que los consumidores podrían cambiar a las marcas de leche
baratas.

1.5 La oferta, variables que la afectan

La oferta se ve afectada por muchas variables:
1.5.1 Costo de producción: Si los costos de producción aumentan (costos como leche cruda, energía,
transporte,etc), La leche Gloria ofrecería menos productos para el mercado.
1.5.2 Políticas Gubernamentales: Las regulaciones, los impuestos y las políticas gubernamentales
pueden afectar la cantidad de leche que Gloria podría ofrecer.
1.5.3 Competencia: Si hay más competidores en el mercado, leche Gloria tendría que aumentar su
oferta para mantener su cuota de mercado.
1.5.4 Tecnología: Si no tiene mejoras en la tecnología leche Gloria no podría producir leche de
manera más eficiente, disminuyendo la oferta.

10
 Capítulo II. LAS ESTRUCTURAS DE MERCADO

Las diferentes estructuras de mercado:

2.1 Estructura de mercado
Leche Gloria S.A es una empresa peruana que forma parte del Grupo Gloria y se dedica a la
producción, envasado, venta y comercialización de lácteos, derivados lácteos y otros productos de
consumo masivo. Además forma parte de uno de los más importantes conglomerados industriales
de capitales peruanos que ha logrado una importante expansión y crecimiento en los diferentes
mercados en los que opera a nivel nacional e internacional.

Se debe segmentar porque es muy difícil atraer a todos los compradores, al tener un amplio
segmento, mayores son los competidores y se requeriría mayor inversión de la empresa. Para
posicionar la marca en la cabeza del consumidor es necesario saber el público objetivo, es necesario
segmentar el mercado, segmentar el segmento posiblemente hasta encontrar los llamados nichos
(se refiere a una porción de un segmento en el mercado en la que los individuos poseen
características y necesidades homogéneas

Competencia Competencia Oligopolio Monopolio

Perfecta Monopolística

`Nº de
oferentes

Diferenciación Leches Leches Leches homogéneos -

de Producto homogéneas diferenciados

Barreras de No hay barreras No hay barreras Algunas barreras Barreras legales, acuerdos
ingreso del Estado (programas de
vaso de leche )

Información Información Información Información Información Imperfecta

Perfecta Imperfecta Imperfecta
2.2 Efectos de la estructura de mercado en la determinación del precio de venta

11
El precio de venta de "Leche Gloria" está influenciado por la estructura de mercado en la que opera,
así como por otros factores económicos y comerciales.

Competencia Perfecta:
En un escenario de competencia perfecta, si "Leche Gloria" fuera solo uno de muchos productores
de leche, el precio de venta estaría determinado principalmente por la oferta y la demanda en el
mercado. La empresa tendría poco control sobre el precio y debería aceptar el precio de equilibrio
determinado por el mercado.

Monopolio:
Si "Leche Gloria" tuviera un monopolio en la producción de cierto tipo de leche o en una región
específica, tendría un alto grado de control sobre el precio. Podría establecer un precio que
maximice sus ganancias, considerando la demanda del consumidor y sus costos de producción.

Oligopolio:
Si "Leche Gloria" operará en un mercado con pocos competidores significativos, como un oligopolio,
el precio de venta podría estar influenciado por las estrategias de precios de los demás
competidores. Los precios podrían ser estables debido a la interdependencia de las decisiones de
fijación de precios entre los pocos competidores principales.

Competencia Monopolística:
Si "Leche Gloria" estuviera en un mercado de competencia monopolística, donde existen muchos
productores de leche pero cada uno ofrece un producto ligeramente diferente, el precio estaría
influenciado por la percepción de la marca y la diferenciación del producto.

2.3 Características de diferenciación del producto

La empresa Gloria comercializa en el Perú -y que también exporta-, se le ha añadido leche en polvo
importada, por ello se le considera "mezcla láctea" y no "evaporada". Esa es la principal diferencia
entre la legislación estadounidense y la peruana.
El producto de Gloria "no es malo", pues "tiene proteínas, calcio, zinc, pero no tiene la composición
que debería tener la leche".
información proporcionada en la etiqueta. Allí deberá especificarse si es una leche evaporada o una
mezcla láctea. Pero estos conceptos varían según el país.

12
La leche es un producto indispensable en la canasta familiar, debido a su aporte nutricional, y existe
la posibilidad de reemplazar dicho producto con otro más natural. La leche de soya, ofrecida a través
de la marca Soy Vida, a un precio por debajo de la leche evaporada clásica. Es así que el poder de
negociación que existe es de medio bajo sobre el producto con la amenaza de desplazar al producto
estrella del Grupo Gloria.
E.- Rivalidad entre competidores Laive S.A Fuente: Laive Representando un 13% de la producción
nacional. Es el rival más cercano al Grupo Gloria y de debe mucho a la constante innovación que
viene realizando, aun no abarca todo el mercado, pero las estrategias que en la actualidad usa se
ven reflejados en la variedad de productos y publicidad.
El Perú tiene una regulación distinta a la de Estados Unidos. Las empresas sólo necesitan presentar
una declaración jurada con los componentes de sus productos para obtener un registro de la Digesa,

la entidad sanitaria peruana. "De todos esos productos, solo un 10% es analizado"

2.4 Mejoras e innovación del producto

Con sus recientes lanzamientos, Yo Fresh, Pro y Shake, Gloria busca atender la demanda de
productos diseñados a las necesidades de los consumidores, con la mejor calidad y nutrición.

“Estos nuevos productos no necesitan refrigeración. En un país donde carecemos de una buena
cadena de frío, esta nueva tecnología aséptica nos brinda la posibilidad de llegar a las zonas más
alejadas, donde precisamente la anemia y la desnutrición son los principales enemigos de la
población”, comentó el superintendente de la planta, Oswaldo Ampuero.

De esta forma, Gloria se abre paso a la diversificación de productos para diferentes momentos de
consumo. “Estamos muy contentos de tener una planta con tecnología de punta, donde el ADN es la
innovación. Es por ese motivo que la compañía se encuentra entre las 10 Empresas Más Admiradas
de Arequipa”.

13
 CASO DE LECHE GLORIA
Hemos investigado tenemos un caso relacionado, que Indecopi, a través de la Sala Especializada en
Defensa de la Competencia del Indecopi (SDC), confirmó la sanción impuesta contra las empresas
Gloria y Nestlé al haber cometido "actos de engaño", infracción establecida en la ley de Represión de
la Competencia Desleal.
Como se recuerda, esta Sala sancionó a las empresas Leche Gloria Sociedad Anónima - Gloria S.A. y
Nestlé Perú S.A. con una multa total de 1014.89 UIT equivalente -a la fecha- a S/ 4´262,538 por
anunciar a través de diversos medios (empaques, televisión y página web) tres productos lácteos,
presentándose publicitariamente como si fueran de leche de vaca, pese a que ello no era cierto.
En el caso de Leche Gloria, se evaluó la publicidad de los productos ‘Pura Vida Nutrimax’ y ‘Gloria
Bonle Leche Evaporada’, mientras que, en el caso de Nestlé Perú S.A., la sanción impuesta fue
respecto a la publicidad en empaque del producto ‘Reina del Campo’

14
 Capítulo III. ANALISIS MACROECONOMICO
3.1
El análisis del PBI por sectores productivos de los últimos 5 años proporciona una visión general de
la contribución de cada sector a la economía. Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática
(INEI) del Perú, los sectores productivos incluyen agricultura, pesca, minería, manufactura,
construcción, comercio, transporte, comunicaciones, entre otros.

En este apartado daremos un vistazo al panorama macroeconómico regional, medido por el PBI total
y por sectores, hasta llegar al sector pecuario, en donde se encuentra contenido el sector lácteo. Al
ser la leche un producto perteneciente a la canasta familiar depende directamente de la fluctuación
del PBI, por lo que analizamos este indicador desde los diversos sectores hasta desagregar el sector
específico.

FIGURA 1
Producto Bruto Interno por Sectores Productivos (TABLA)

FIGURA 2
Producto Bruto Interno por Sectores Productivos (variaciones porcentuales)

15
 Fuente: INEI, BCRP. (2023)

FIGURA 3
Producto Bruto Interno por Sectores Productivos (variaciones porcentuales)

Fuente: INEI, BCRP. (2023)

NOTA: Los gráficos representan el PBI por sectores productivos de los últimos 5 años de cada
sector, 2017-2023. Estadisticas.BCRP.GOB.PE

En el Perú, el sector pesca con 47,7% es el que más aportó en el 2018, seguida por el sector
manufactura 12,9%. Por su parte el sector agropecuario se mantuvo con 5% en sus los años entre el
2018 y el 2019, y luego surgió una caída por la pandemia llegando al -1,8% al igual que los distintos
sectores,, después del 2021 ha venido levantando, pero sin volver a los niveles de los años señalados

ANÁLISIS DEL SECTOR

16
 Fuente: INEI, BCRP. (2023)

Fuente: INEI, BCRP. (2023)

Dentro del sector pecuario, tenemos la leche cruda de vaca, se aprecia un cambio en
general de sus variaciones con un incremento en los últimos cinco años. Se puede

17
decir que el PBI del sector agropecuaria, se relaciona con la empresa Gloria S.A, ya
que destaca en la industria láctea en Perú.

3.2 Política fiscal y monetaria, sus efectos en el sector productivo y la empresa .

En cuanto a la política fiscal, las decisiones del gobierno sobre los impuestos y el gasto público
pueden influir en la empresa de Leche Gloria. Si el gobierno decide aumentar los impuestos a los
productos lácteos, esto podría afectar los costos de producción de Leche Gloria y potencialmente
reducir sus márgenes de beneficio. Además, si el gobierno reduce el gasto público en programas de
nutrición o subsidios a la industria láctea, esto podría afectar la demanda de los productos de Leche
Gloria.
En cuanto a la política monetaria, las decisiones del banco central sobre las tasas de interés y la
oferta monetaria también pueden tener efectos en la empresa de Leche Gloria. Si el banco central
decide aumentar las tasas de interés, esto podría aumentar los costos de endeudamiento de la
empresa y dificultar la inversión en expansión o mejoras en la producción. el banco central reduce la
oferta monetaria, esto podría afectar la disponibilidad de crédito y la capacidad de Leche Gloria para
financiar sus operaciones.

Un informe de la clasificación de riesgo Class y asociados señala que en dicho periodo se ha

observado una recuperación en el segmento de leches ( +7.84% respecto a junio del 2020), que
fueron afectada por la paralización en la atención de programas sociales, como Qali Warma, por la
ausencias de clases presenciales desde 2020. Ello no represó un impacto sobre las ventas totales,
debido a la reducida participación de dicho segmento (menos de 10% de las ventas)

3.3 La crisis económica 2020 y su efecto en la empresa

18
Durante la crisis económica, GLORIA tuvo un margen neto de 6.7% en 2020. En el 2021 pasó a
6.0% ,en ese mismo año, las ventas se incrementaron en un 4.2% respecto al año anterior.
A pesar del aumento de precios de los insumos en el mercado internacional, la marca peruana de
productos lácteos ha mantenido el dinamismo de su operación. Según el reporte presentado por la
Superintendencia del Mercado de Valores (SMV), leche gloria alcanzó ventas por S/ 995,5 millones
en el tercer trimestre del 2022, lo cual representa un crecimiento de 8,7% ,frente al mismo periodo
del año precedente.
En tanto, la compañía peruana logró sumar S/ 79,8 millones más que en el tercer trimestre de 2021.
Gloria indicó que este incremento se generó por un mayor ingreso de ventas de leche evaporada
UHT, yogurt, mantequilla y conservas de pescado en el mercado interno. De acuerdo con el reporte,
como resultado del escenario adverso del aumento de precios de las materias primas, el costo de las
ventas de Leche Gloria se elevó en 10,2% durante el trimestre analizado.
Por otro lado la empresa registró un margen de utilidad bruta de 16.6%, la cual es menor a la del
tercer trimestre del año pasado,cuando reportó 17.8%
Gracias a la utilidad reportada en el tercer trimestre del 2022, el patrimonio neto de Leche Gloria
ascendió de S/ 1.264,2 millones desde diciembre del 2021 a S/ 1.409,2 millones al 30 de septiembre
de este año.

3.4 Inflación y su efecto en la empresa.

La inflación puede tener varios efectos en la Leche Gloria y en la industria láctea en general.
3.4.1.Aumento de costos de producción: La inflación puede llevar a un aumento en los costos de
producción, como los costos de materias primas, mano de obra, energía y transporte. Estos
aumentos en los costos pueden afectar la rentabilidad de Leche Gloria y presionar los precios al alza.
3.4.2. Necesidad de ajustar precios: Para hacer frente a los mayores costos de producción
debido a la inflación, Leche Gloria se ve obligada a ajustar sus precios al alza. Sin embargo, esto
puede tener un impacto negativo en la demanda si los consumidores consideran que los precios son
demasiado altos.
3.4.3. Disminución del poder adquisitivo: Cuando hay inflación, el poder adquisitivo de los
consumidores se ve afectado, ya que los precios de los bienes y servicios aumentan. Esto puede
llevar a una disminución en la demanda de productos como la leche Gloria, ya que los consumidores
pueden optar por alternativas más económicas o reducir su consumo en general.
3.4.4.Competencia de marcas más económicas: En períodos de inflación, los consumidores suelen
buscar alternativas más económicas. Esto puede beneficiar a marcas de leche más económicas que

19
compiten con Leche Gloria, ya que los consumidores pueden optar por esas opciones para reducir
sus gastos.
3.5 Tipo de cambio y su efecto en la empresa.
En la presente situación era de esperar que existiera una mayor demanda por los productos
enlatados como la leche evaporada y el atún, lo que llevó a realizar ajustes para satisfacer dicha
demanda que en estos últimos años se tuvo que aumentar un 1.6% más que el año pasado, donde
se ha tenido que hacer mayor esfuerzos para agilizar los tiempos de entrega y aplicar mejoras en el
proceso, todo con el fin de mantener el abastecimiento en el mercado y cumplir con los tiempos en
la normatividad de emergencias en ese momento. El efecto que trajo consigo es que tiene diversos
problemas en la línea de producción relacionados a cómo se organiza la empresa y cómo organiza a
sus trabajadores, en varias ocasiones hubo bloques de producción que ha tenido muchos errores
con respecto al producto final y esto ha ocasionado considerables pérdidas principalmente
monetarias. Además, las diferentes áreas presentan problemas con respecto al tiempo, algunos
procesos presentan cuellos de botella que se identificará analizándolos, estos cuellos de botella
ocasionan que haya un retraso significativo en el tiempo de producción.

3.6 La globalización y su efecto en la empresa.

La globalización ha permitido que muchas empresas pertenecientes a diversos rubros
sean capaces de cruzar fronteras internacionales, lo cual ha otorgado el desarrollo de
una creciente comunicación, unión de mercado y un acelerado crecimiento económico,
estrategia de internacionalización se puede dar de múltiples maneras, ya sea de una
forma planificada, en donde se busquen alcanzar los objetivos propuestos, un mayor
reconocimiento a nivel internacional, el incremento de ventas, entre otros
La empresa Leche Gloria tiene como objetivo analizar el nivel de influencia del financiamiento
en el crecimiento de los ingresos por ventas de la empresa ,nivel de financiamiento influye en el
crecimiento de los ingresos por ventas de la empresa Leche Gloria S.A.
La empresa GLORIA tiene presencia en estos países : Bolivia, Puerto Rico, Colombia,
Argentina, Ecuador y Uruguay.

20
3.7 Sector externo y su relación con la empresa:
El proceso de internacionalización de la compañía se dio a finales de los 90 comenzando por
constituirse en el mercado boliviano. Los objetivos por el cual la empresa optó por realizar
operaciones fuera del mercado nacional, fueron principalmente dos: El primero, en donde
se buscó asociarse con diversas empresas internacionales de su mismo rubro para entablar
un nuevo proyecto, orientado a un largo plazo, y así poder llegar a obtener mayores
beneficios económicos y diversificar el riesgo. El segundo objetivo consistió en mejorar y
ampliar su red de distribución, contacto con proveedores y clientes a nivel internacional, en
donde puedan llegar a manejar sus propias operaciones. Según la breve entrevista realizada
al Sr. Javier Martínez (Gerente de exportaciones de la empresa Gloria en el Perú) nos señaló
que, solo algunos países cuentan con sus propios puntos de acopio, los cuales son Puerto
Rico, Colombia, Ecuador, Bolivia y Argentina. Es por esta razón, que se decidió analizar las
estrategias de internacionalización de cuatro de los países donde el grupo Gloria tiene sus
propios puntos de acopio. Además, analizar el mercado de Haití, principal país importador
de los productos que elabora la empresa, según lo señalado por Martínez. Por esas dos
razones en primordial, Gloria buscó desarrollar negocios en el exterior, y siempre con el
objetivo de entrar al mercado estadounidense, donde tiene presencia actualmente.
Tabla 01
Análisis de los resultados descriptivos de la dimensión 3, rentabilidad neta de las inversiones
de la empresa Leche Gloria S.A., período 2017-2019

Indicadores de la Dimensión 3 S/.2017 S/. 2018 S/. 2019

Utilidad neta 207,355 160,706 146,517

21
Activo total 3,211,042 3,273,884 3,259,474
Rentabilidad neta de las acciones 6% 5% 4%

Nota. Datos tomados de los EEFF de la SMV (2017-2019)

En la tabla N° 1, se observa los resultados descriptivos de los indicadores de la dimensión 3,
rentabilidad neta de las inversiones de la empresa Leche Gloria S.A., período 2017-2019.

CONCLUSIONES

● El éxito de Gloria se debe al liderazgo de sus marcas en el mercado donde opera, un precio
accesible a la comunidad y la variedad y calidad de los productos que fabrica y comercializa.

● Gloria S.A. ha implementado innovaciones que le han permitido alcanzar ventajas

competitivas y capturar oportunidades en un mercado complejo, como lo demuestran el
lanzamiento de nuevos productos, el compromiso de su gente y las inversiones en
tecnología e infraestructura apropiada.

● Gloria está comprometida a operar bajo sólidos estándares de protección ambiental y

optimizar el uso de la energía, como lo demuestra el uso de fuentes de energía renovables.

● Gloria SA es una empresa líder en el sector lácteo en el Perú, con fuerte presencia en otros
países. El éxito de la empresa se debe a su liderazgo en el mercado, la calidad y variedad de
sus productos, y su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y las alianzas
estratégicas. Leche Gloria es la leche más consumida en el Perú, y Gloria SA tiene una
participación de mercado del 79% en el sector lácteo del país.

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 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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https://www.facebook.com/GloriaPeru/?locale=es_LA
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PM05002AA-PM05003AA/html/2017/2023/
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