Rraa 1.1 FDM

Universidad Autonoma de Nuevo Leon
Facultad de Contaduria Publica y Administracion
Fundamentos de Mercadotecnia.
1.1 - Actividad 1.1: Matriz BCG y Matriz de

Oportunidades estratégicas.
2014314 Rodriguez Reyes Alan Alejandro
Gpo: DDB
Maestra: Laura Ivonne Dennise Leal Davalos
Glosario:
1. Alcance:El alcance se refiere a la audiencia a la que llega un mensaje de
marketing, que puede ser una campaña de anuncios en redes sociales o una
pauta en televisión: no importa la plataforma, siempre y cuando haya manera
de medir cuánta gente ha tenido contacto con ella.
2. Atención al cliente:La atención al cliente es el área que se encarga de darle
seguimiento a las interacciones de las personas que desean convertirse en
clientes o que ya lo son. Su finalidad es resolver dudas y atender quejas.
3. Automatización:La automatización tiene que ver con el uso de herramientas
digitales y de inteligencia artificial (como un CRM) para gestionar las tareas
repetitivas que requieren captación de datos.
4. B2C:El B2C se refiere al business to consumer, que es el marketing que las
marcas implementan cuando se enfocan a los consumidores finales, como
las tiendas de venta minorista.
5. Blog:Las marcas pueden crear un blog para compartir contenido que interese
a su audiencia, les brinde información pertinente sobre sus productos,
servicios y logros, o les eduque sobre cómo agregar valor a su vida.
6. Estrategia multicanal:Una estrategia multicanal de marketing es aquella
que aprovecha diferentes plataformas y formatos para hablarle a su
audiencia.
7. Inbound marketing:El inbound marketing es la metodología que busca
atraer a clientes por medio de contenidos relevantes, de acuerdo con los
buyer personas de una marca o negocio que están dentro de una de las tres
etapas del flywheel: atraer, interactuar y deleitar.
8. Marketing de contenidos:El marketing de contenidos es una estrategia que
busca atraer clientes y crecer audiencia gracias a la creación de contenidos
originales y valiosos que dan un beneficio a sus consumidores.
9. Remarketing:Son las estrategias de marketing que se utilizan en personas
que ya interactuaron con alguna publicación pagada de una marca o negocio,
pero que todavía no realizan una compra.
10. Ventas:En términos de marketing, es el área que se encarga de calificar los
leads que envía marketing para convertirlos en clientes.
Glossary:
1. Reach: Reach refers to the audience reached by a marketing message, which can
be an ad campaign on social networks or an advertisement on television: the
platform does not matter, as long as there is a way to measure how many people
has had contact with her.
2. Customer service: Customer service is the area that is responsible for following
up on the interactions of people who want to become customers or who already are.
Its purpose is to resolve doubts and address complaints.
3. Automation: Automation has to do with the use of digital and artificial intelligence
tools (such as a CRM) to manage repetitive tasks that require data collection.
4. B2C: B2C refers to business to consumer, which is the marketing that brands
implement when they focus on end consumers, such as retail stores.
5. Blog: Brands can create a blog to share content that interests their audience,
provides them with relevant information about their products, services and
achievements, or educates them on how to add value to their life.
6. Multichannel strategy: A multichannel marketing strategy is one that takes

advantage of different platforms and formats to speak to its audience.
7. Inbound marketing: Inbound marketing is the methodology that seeks to attract

customers through relevant content, in accordance with the buyer personas of a
brand or business that are within one of the three stages of the flywheel: attract,
interact and delight .
8. Content marketing: Content marketing is a strategy that seeks to attract customers

and grow an audience thanks to the creation of original and valuable content that
benefits its consumers.
9. Remarketing: These are the marketing strategies that are used in people who
have already interacted with a paid publication from a brand or business, but who
have not yet made a purchase.
10. Sales: In terms of marketing, it is the area that is responsible for qualifying the
leads that marketing sends to convert them into customers.
¿Qué es la matriz BCG o matriz de Boston Consulting
Group?
La matriz BCG o matriz de crecimiento de Boston Consulting Group es una
herramienta de estrategias de negocio. Una matriz estratégica nos ayuda a tomar
decisiones sobre las estrategias de nuestro negocio gracias al análisis de factores
internos y externos que afectan al crecimiento de nuestra organización. Esta matriz
estratégica fue creada y popularizada por Bruce D. Henderson, fundador de Boston
Consulting Group en 1970. Su éxito fue tal que es una de las herramientas más
utilizadas en la actualidad para decidir en qué inversiones o desinversiones hay que
realizar en las Unidades Estratégicas de Crecimiento (EUN).
¿Para qué se utiliza la matriz BCG?
La matriz BCG te servirá para tomar decisiones estratégicas sobre tu cartera de

productos y cómo incidir según estos resultados de la matriz en tu estrategia de
marketing. Además, la matriz BCG te servirá para:
• Identificar los productos que son más rentables para tu empresa.

• Desarrollar un plan estratégico de marketing idóneo para cada uno de tus
productos o UEN.
• Es una herramienta muy útil para trabajar junto con análisis DAFO, análisis
de ciclo de vida del producto, y análisis de la compentencia o 5 Fuerzas de
Porter.
• Tomar decisiones sobre dónde invertir o desinvertir en la cartera de
productos.
Matriz BCG
Bimbo es una de las empresas más grandes de México que se encarga de la

fabricación y distribución de productos alimenticios teniendo una gran variedad en
panes .
Entre los productos que ofrece son : Donas y Donitas , nutri avena ,rebanadas con
relleno pan blanco, pan integral, bimbuñuelos ,doble fibra chocolate, bran fruta de
fresa , entre otros.
Teniendo una gran variedad de productos llegó a ser una empresa líder con altos
ingresos por ventas , tomando en cuenta la aceptación de cada uno de sus
productos dentro del mercado, es así como procederemos a realizar la matriz de
BCG destacando el producto estrella, vaca , interrogante y perro.
Matriz Ansoff
La matriz de Ansoff fue creada por el ruso Igor Ansoff en 1957. Él fue un matemático
y economista experto en administración estratégica de empresas. Su conocimiento
en esa área lo llevó a ser profesor en varias universidades internacionales y a
asesorar a muchas organizaciones, como Philips, General Electric e IBM.
Cuando creó esta herramienta, buscaba ayudar a las compañías a encontrar

oportunidades de crecimiento enfocadas en los productos que ofrecen y en los
mercados. La historia es larga, pero si lleva tanto tiempo vigente es porque ha
funcionado para cientos de negocios.
Para qué sirve la matriz de Ansoff
La matriz de Ansoff sirve para identificar las oportunidades de crecimiento de una

empresa. Además, este instrumento de análisis estratégico es muy útil para:
• Identificar oportunidades nuevas en el mercado

• Dirigir los esfuerzos de posicionamiento de un producto o servicio
• Evaluar oportunidades para mejorar las ventas
• Proponer estrategias de diversificación
BIMBO:
PRODUCTOS
ACTUALES NUEVOS
• Pan blanco • Doble Fibra

ACTUALES • Donitas azúcar • Donitas blancas
NUEVOS • Bimbuñuelos • Nutri avena

• Rebanadas bimbo • Bran Frut Fresa
Con el paso del tiempo Bimbo a implementado nuevos productos en el mercado ya

que siguieron innovando y no quedarse estancados en lo mismo asi mismo
provando nuevos sabores y prodcustos en el mercado que en la actualidad se han
estadpo vendiendo bien.

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2014314 Rodriguez Reyes Alan Alejandro

Maestra: Laura Ivonne Dennise Leal Davalos

6. Multichannel strategy: A multichannel marketing strategy is one that takes

7. Inbound marketing: Inbound marketing is the methodology that seeks to attract

8. Content marketing: Content marketing is a strategy that seeks to attract customers

¿Para qué se utiliza la matriz BCG?

La matriz BCG te servirá para tomar decisiones estratégicas sobre tu cartera de

• Identificar los productos que son más rentables para tu empresa.

Bimbo es una de las empresas más grandes de México que se encarga de la

Cuando creó esta herramienta, buscaba ayudar a las compañías a encontrar

Para qué sirve la matriz de Ansoff

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• Identificar oportunidades nuevas en el mercado

• Pan blanco • Doble Fibra

NUEVOS • Bimbuñuelos • Nutri avena

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