Héctor Hugo Toledo Acosta

UNIVERSIDAD NACIONAL
JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN
ESCUELA DE POSGRADO
TESIS
SESIONES DE REFORZAMIENTO VIA SKYPE Y EL

APRENDIZAJE DE LA QUIMICA EN LOS ESTUDIANTES DEL
SEGUNDO AÑO DE EDUCACIÓN SECUNDARIA DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA MUNDO SCHOOL, CHANCAY 2018
PRESENTADO POR:
Lic. Héctor Hugo Toledo Acosta
PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE MAESTRO EN CIENCIAS DE LA

GESTIÓN EDUCATIVA, CON MENCIÓN EN PEDAGOGÍA
ASESOR:
Dr. Abrahan Cesar Neri Ayala
HUACHO - 2020
SESIONES DE REFORZAMIENTO VÍA SKYPE Y EL APRENDIZAJE
DE LA QUÍMICA EN LOS ESTUDIANTES DEL SEGUNDO AÑO DE
EDUCACIÓN SECUNDARIA DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
MUNDO SCHOOL, CHANCAY 2018
Lic. Héctor Hugo Toledo Acosta
TESIS DE MAESTRÍA
ASESOR: Dr. Abrahan Cesar Neri Ayala
UNIVERSIDAD NACIONAL
JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN
ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRO EN CIENCIAS DE LA GESTIÓN EDUCATIVA, CON MENCIÓN EN
PEDAGOGÍA
HUACHO
2020
DEDICATORIA
A Dios.
Por brindarme salud y ser mi escudo ante energías
negativas de la vida.
A mi abuelo Simeón.
Que de Dios goce, por su amor, protección y
permanente aliento para ser cada vez mejor
persona.
A mi hermano Roberto.
Que de Dios goce, por su amor, protección,
consejos, regaños e inolvidables momentos
compartidos, por constituirse en un permanente
ejemplo a seguir.
A mis padres Arminda y Luciano.
Por su amor infinito, por los años de esfuerzo y
dedicación en la formación integral de todos sus
hijos.
A mi familia, Liz y Michelle.
Por hacerme sentir tan feliz, realizado, completo y
agradecido con la vida.
A mis hermanos Alex, Ernesto, Raúl y Luis.
Por el apoyo y permanente aliento. Por hacerme
comprender el concepto familia.
HÉCTOR HUGO TOLEDO ACOSTA

iii
AGRADECIMIENTO
A todas las personas que han contribuido en la

planificación, ejecución y presentación de esta tesis.
En primer lugar, agradezco al Dr. Abrahan Cesar Neri
Ayala, asesor de la presente tesis, quién creyó, apoyó y
alentó para que concluyera esta investigación.
A la Directora de la Institución Educativa Mundo
School de Chancay, Lic. Miriam Ayala de Joo, por la
autorización y apoyo brindado para el desarrollo de la
presente tesis.
Al personal docente, administrativo y padres de familia
de la Institución Educativa Mundo School de Chancay,
por la hospitalidad y facilidades para el desarrollo de la
presente tesis.
HÉCTOR HUGO TOLEDO ACOSTA
iv
ÍNDICE
DEDICATORIA iii
AGRADECIMIENTO iv
RESUMEN viii
ABSTRACT ix
CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Descripción de la realidad problemática 1
1.2 Formulación del problema 2
1.2.1 Problema general 2
1.2.2 Problemas específicos 2
1.3 Objetivos de la investigación 3
1.3.1 Objetivo general 3
1.3.2 Objetivos específicos 3
1.4 Justificación de la investigación 3
1.5 Delimitaciones del estudio 4
1.6 Viabilidad del estudio 4
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la investigación 5
2.1.1 Investigaciones internacionales 5
2.1.2 Investigaciones nacionales 8
2.2 Bases teóricas 9
2.3 Bases filosóficas 16
2.4 Definición de términos básicos 17
2.5 Hipótesis de investigación 18
2.5.1 Hipótesis general 18
2.5.2 Hipótesis específicas 18
2.6 Operacionalización de las variables 19
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
3.1 Diseño metodológico 20
3.2 Población y muestra 20
3.2.1 Población 20
v
3.2.2 Muestra 20
3.3 Técnicas de recolección de datos 21
3.4 Técnicas para el procesamiento de la información 21
CAPÍTULO IV
RESULTADOS
4.1 Análisis de resultados 22
4.2 Contrastación de hipótesis 24
CAPÍTULO V
DISCUSIÓN
5.1 Discusión de resultados 33
CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 Conclusiones 34
6.2 Recomendaciones 35
REFERENCIAS 36
7.1 Fuentes documentales 36
7.2 Fuentes bibliográficas 36
7.3 Fuentes hemerográficas 37
7.4 Fuentes electrónicas 37
ANEXOS 38
vi
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Escala de calificación del nivel secundario…………………………………..……16
Tabla 2. Comparación entre Pre test y Post test del Aprendizaje de la

Química…………………………………………………………………………………....22
Tabla 3. Pruebas de normalidad……………………………………………………………24
Tabla 4. El aprendizaje de la química en los estudiantes del segundo año de educación

secundaria……………………………………………………………………………...…..25
Tabla 5. El aprendizaje conceptual de la química en los estudiantes del segundo año de

educación secundaria………………………………………………………………………27
Tabla 6. El aprendizaje procedimental de la química en los estudiantes del segundo año de

Tabla 7. El aprendizaje actitudinal de la química en los estudiantes del segundo año de

ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Comparación entre Pre test y Post test del Aprendizaje de la Química …………23
Figura 2. El aprendizaje de la química en los estudiantes del segundo año de educación

secundaria. Según Pre test y Post test……………………………………………………...26
Figura 3. El aprendizaje conceptual de la química en los estudiantes del segundo año de

educación secundaria. Según Pre test y Post test…………………………………………...28
Figura 4. El aprendizaje procedimental de la química en los estudiantes del segundo año de

educación secundaria. Según Pre test y Post test…………………………………………..30
Figura 5. El aprendizaje actitudinal de la química en los estudiantes del segundo año de

educación secundaria. Según Pre test y Post test…………………………………………..32
vii
RESUMEN
El objetivo de la presente investigación fue determinar la influencia de las sesiones de

reforzamiento vía skype en el aprendizaje de la química de los estudiantes del Segundo Año
de Educación Secundaria de la Institución Educativa Mundo School de Chancay, Año 2018.
El alcance de la investigación es explicativa, el diseño preexperimental, en cuanto al tiempo

la investigación es retrospectiva y longitudinal. El enfoque es cuantitativo.
El muestreo fue no probabilístico intencional, la muestra estuvo conformada por seis

estudiantes.
Se realizaron dos evaluaciones del aprendizaje de la asignatura de química, la primera antes

de las sesiones de reforzamiento vía skype y la segunda al finalizar las mismas.
Se realizó la prueba de normalidad y la prueba T con los datos obtenidos en las dos
evaluaciones.
Se concluyó que las sesiones de reforzamiento vía skype mejoran el aprendizaje conceptual,
procedimental y actitudinal de la asignatura de química en los estudiantes del Segundo Año
de Educación Secundaria de la Institución Educativa Mundo School de Chancay.
Palabras clave: sesiones; reforzamiento; skype; aprendizaje; química.
viii
ABSTRACT
The objective of the present investigation was to determine the influence of the sessions of
reinforcement via skype in the learning of chemistry of the students of the second year of
secondary education of the Educational Institution Mundo School de Chancay, Year 2018.
The scope of the research is explanatory, the preexperimental design, in terms of time the
research is retrospective and longitudinal. The approach is quantitative.
The sampling was not intentional probabilistic, the sample consisted of six students.
Two evaluations of the chemistry subject learning were carried out, the first before the skype
reinforcement sessions and the second at the end of the sessions.
The normality test and the T test were performed with the data obtained in the two
evaluations.
It was concluded that the sessions of reinforcement via skype improve the conceptual,
procedural and attitudinal learning of the subject of chemistry in the students of the second
year of secondary education of the Educational Institution Mundo School de Chancay.
Keywords: sessions; reinforcement; skype; learning; chemistry.
ix
INTRODUCCIÓN
El desinterés de los estudiantes y la carencia de estrategias adecuadas de enseñanza de los

docentes de la asignatura de química de las instituciones educativas han provocado una
disminución en el aprendizaje de esta asignatura.
El número de estudiantes escolares que necesitan nivelarse para lograr los aprendizajes
esperados en la asignatura de química, va en aumento.
Tomando en cuenta este problema, se realizaron sesiones de reforzamiento vía Skype

dirigidas a los estudiantes con deficiencia en el aprendizaje de la química, del Segundo Año
de Educación Secundaria de la Institución Educativa Mundo School de Chancay. Con la
finalidad de determinar si las sesiones de reforzamiento mejoran el aprendizaje de la química.
Existe abundante bibliografía referente al uso de programas informáticos con fines

educativos. El programa Skype es uno de ellos, comúnmente empleado para facilitar el
aprendizaje de idiomas, en la presente investigación se enfatiza su uso para lograr la
nivelación de los estudiantes con deficiencia en el aprendizaje de la química a través de
sesiones de reforzamiento.
En la presente investigación; en el Capítulo I se aborda; el planteamiento del problema;

formulación del problema, objetivos y justificación de la investigación.
En el Capítulo II se describe; el marco teórico; antecedentes de la investigación, bases

teóricas y filosóficas, definición de términos básicos, hipótesis de investigación y
operacionalización de variables.
En el Capítulo III se expresa; la metodología; el diseño metodológico, población y muestra,

técnicas de recolección de datos y técnicas para el procesamiento de la información.
En el Capítulo IV se describe; los resultados; análisis de resultados y contrastación de

hipótesis.
En el Capítulo V, se manifiesta la discusión de resultados.
Finalmente, en el Capítulo VI se describen las conclusiones y recomendaciones.
x
CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1 Descripción de la realidad problemática
En la Institución Educativa Mundo School del distrito de Chancay, se ha percibido con

mucha preocupación durante los últimos años, una disminución en el rendimiento
académico de la asignatura de Química, por parte de algunos estudiantes. Esta situación
está influenciada por el limitado tiempo de estudio de la asignatura, la carencia de
estrategias metodológicas o didácticas oportunas para lograr los aprendizajes
esperados y la falta de motivación para el aprendizaje, entre otros.
De continuar esta situación problemática, se incrementará el número de estudiantes
desaprobados y repitentes en la asignatura, lo cual constituye un retraso en la formación
escolar.
Para revertir este problema, propongo la planificación, organización y realización de
sesiones de reforzamiento vía Skype, dirigidas a los estudiantes con deficiencia en el
aprendizaje de la Química, del Segundo Año de Educación Secundaria de la Institución
Educativa Mundo School de Chancay.
Esta estrategia engloba un aspecto muy importante, como es el motivacional, puesto
que en la actualidad, la mayoría de los estudiantes hacen uso y sienten agrado por los
recursos tecnológicos e informáticos, los cuales también pueden ser empleados con
fines educativos.
Al emplear el programa Skype, se solucionarán los problemas; del tiempo dedicado al
curso, la disponibilidad del docente y estudiantes. Así mismo, presuntamente se
incrementará la predisposición al aprendizaje de la química por parte de los estudiantes.
Para el desarrollo de la presente investigación se necesitó la participación y
colaboración de la plana jerárquica del plantel, de los padres de familia, del docente de
la asignatura de química, del tutor de aula y estudiantes.
1
Para realizar la estrategia planteada, en resumen, los pasos fueron:
• Coordinaciones con el Director y autoridades de la Escuela, Padres de familia,
Docente de la asignatura de Química, tutor del aula y estudiantes.
• Evaluación inicial de los estudiantes (Pre test).
• Planificación y organización de las sesiones de reforzamiento vía Skype.
• Realización de las sesiones de reforzamiento vía Skype.
• Evaluación final de los estudiantes (Post test).
• Determinación de resultados y formulación de conclusiones.
1.2 Formulación del problema
1.2.1 Problema general
¿Cómo influyen las sesiones de reforzamiento vía Skype en el aprendizaje de la

Química de los estudiantes del Segundo Año de Educación Secundaria de la Institución
Educativa Mundo School, Chancay 2018?
1.2.2 Problemas específicos
Problema específico 1
¿Cómo influyen las sesiones de reforzamiento vía Skype en el aprendizaje conceptual
de la Química de los estudiantes del Segundo Año de Educación Secundaria de la
Institución Educativa Mundo School, Chancay 2018?
¿Cómo influyen las sesiones de reforzamiento vía Skype en el aprendizaje
procedimental de la Química de los estudiantes del Segundo Año de Educación
Secundaria de la Institución Educativa Mundo School, Chancay 2018?
¿Cómo influyen las sesiones de reforzamiento vía Skype en el aprendizaje actitudinal
Institución Educativa Mundo School, Chancay 2018?
2
1.3 Objetivos de la investigación
1.3.1 Objetivo general
Determinar la influencia de las sesiones de reforzamiento vía Skype en el aprendizaje

Institución Educativa Mundo School, Chancay 2018.
1.3.2 Objetivos específicos
Objetivo específico 1
conceptual de la Química de los estudiantes del Segundo Año de Educación Secundaria
de la Institución Educativa Mundo School, Chancay 2018.
procedimental de la Química de los estudiantes del Segundo Año de Educación
Secundaria de la Institución Educativa Mundo School, Chancay 2018.
actitudinal de la Química de los estudiantes del Segundo Año de Educación Secundaria
de la Institución Educativa Mundo School, Chancay 2018.
1.4 Justificación de la investigación
Las sesiones de reforzamiento buscan el logro de competencias establecidas para los

estudiantes según el grado y nivel. En la presente investigación se propone el empleo
del programa Skype como medio o recurso para la realización de sesiones de
reforzamiento en la asignatura de Química.
En la actualidad, los jóvenes muestran gran interés por la utilización de recursos
tecnológicos y programas informáticos, y es labor del docente el aprovechar estas
oportunidades, para el logro de fines educativos. En tal sentido, pretendemos que el
3
programa Skype se constituya en un recurso pedagógico, que puede ser empleado en
cualquier momento, ya que su utilización es sencilla y gratuita.
La presente investigación, pretende ser un precedente para despertar el pensamiento

innovador en los docentes y fomentar la utilización de diversos recursos existentes en
la actualidad, con fines educativos.
1.5 Delimitaciones del estudio
El presente trabajo de investigación se desarrolló en la Institución Educativa Mundo

School, ubicada en el distrito de Chancay, provincia de Huaral, en la región Lima
Provincias (Perú).
1.6 Viabilidad del estudio
Para el desarrollo de la presente investigación, se contó con el apoyo de todo el recurso

humano comprometido con la realización del mismo (autoridades de la Institución
Educativa, personal docente y administrativo del plantel, padres de familia y
estudiantes).
La ejecución de la investigación requirió un bajo presupuesto y se dispuso de

materiales e información necesaria para el diseño de los instrumentos necesarios para
la finalización de la investigación.
La investigación se realizó en el plazo de todo el año 2018.
4
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1 Antecedentes de la investigación
2.1.1 Investigaciones internacionales
Rodríguez (2012). En la investigación titulada “Estrategias de aprendizaje en la

enseñanza de español en un contexto multicultural: propuesta didáctica de Skype como
recurso para la multicompetencia comunicativa”. El objetivo de la investigación fue
analizar algunas posibilidades pedagógicas de Skype en una situación de enseñanza –
aprendizaje universitario a partir de la valoración de los alumnos. La investigación fue
realizada en una institución privada de la ciudad de Tenerife dedicada a la enseñanza
del español. La muestra estuvo conformada por seis estudiantes cuyo intervalo de edad
era de 22 a 26 años. Los estudiantes recibían clases presenciales, se complementaba la
enseñanza con sesiones virtuales, a través del programa Skype. La investigación fue
cualitativa, se emplearon dos instrumentos: la observación y la entrevista. El resultado
de la investigación confirmó que la inclusión de estrategias de enseñanza y actividades
comunicativas propician el desarrollo de la multicompetencia comunicativa a través
del Skype. De esta manera los estudiantes incrementan sus posibilidades de desarrollar
habilidades comunicativas que requieren para desempeñarse de forma adecuada.
Romaña (2012). En el estudio titulado “Skype conference calls for foreign languages:
call me on Skype whenever you want to practice your target language”. El objetivo de
la investigación fue determinar el efecto de las llamadas de conferencia vía Skype,
como una herramienta de comunicación mediada por un computador para el desarrollo
de la habilidad de habla en ingles de la muestra fuera del aula de clases. La muestra
estuvo conformada por doce estudiantes adultos de inglés con un nivel lingüístico A1,
5
de la universidad distrital Francisco José Caldas de Bogotá, cuya población estudiantil
en ese entonces era 7 000 estudiantes. La muestra fue sometida a 25 horas de
intervención pedagógica de sesiones online, realizando llamadas de conferencia
haciendo uso del programa Skype, durante cuatro semanas. La investigación fue
cualitativa.
Los resultados demuestran que las llamadas de conferencia vía Skype influyen para
desarrollar la habilidad de habla de inglés de los estudiantes adultos, especialmente la
fluidez, fuera del aula de clase.
Guevara (2014). En la investigación denominada “El B – Learning en el proceso de

refuerzo académico en programación de aplicaciones de cuarta generación en la
Unidad Educativa Juan Francisco Montalvo”. El objetivo de la investigación fue
determinar la influencia del B – learning en el proceso de refuerzo académico en
programación de aplicaciones de cuarta generación en la Unidad Educativa “Juan
Francisco Montalvo”. La población estuvo conformada por los estudiantes de la
Unidad Educativa “Juan Francisco Montalvo”. La muestra estuvo conformada por los
estudiantes del tercer año de bachillerato técnico en servicios de la especialidad de
aplicaciones informáticas de los paralelos “A” y “B”, además de dos docentes y dos
directivos, sumando un total de 70 sujetos.
La investigación fue experimental, se usaron como herramientas: las entrevistas,
encuestas, estudios estadísticos y representaciones gráficas. El resultado de la
investigación determinó que la Unidad Educativa “Juan Francisco Montalvo” en la
asignatura de programación de aplicaciones de cuarta generación no existe una
modalidad de aprendizaje combinado como es el B- learning donde se pueda construir
el conocimiento mediante las actividades presenciales y virtuales.
León & Medina (2014). En la investigación denominada “Diseño de una webquest

como herramienta para los procesos de aprendizaje en el área de Química general del
3er año de la U.E. Generalísimo Francisco de Miranda en Valencia estado Carabobo”.
El objetivo de la investigación fue proponer un diseño webquest como herramienta
para profesores en los procesos de aprendizaje en el área de Química general del tercer
año de la U.E. Generalísimo Francisco de Miranda en Valencia estado Carabobo. La
muestra estuvo conformada por 28 estudiantes del tercer año de la U.E. La metodología
de la investigación fue descriptiva, las técnicas empleadas fueron la observación y la
6
encuesta. El resultado confirmó que el diseño de la webquest constituye un recurso
didáctico útil como herramienta de apoyo para el aprendizaje en el área de la Química
general.
De Brito (2015). En el estudio denominado “La oralidad en la videoconferencia del

Skype: una herramienta útil para aprender español como lengua extranjera”. El
objetivo de la investigación fue evaluar la videoconferencia y el uso de la oralidad de
la misma. La población estuvo conformada por estudiantes que emplean Skype para
estudiar español como lengua extranjera. La muestra estuvo constituida por un grupo
de ocho varones y una mujer de diferentes países con edades de 23 a 68 años. El
instrumento empleado fue un cuestionario. El resultado hizo posible comprobar que
Skype es un excelente punto de apoyo para los estudios y aprendizaje de una segunda
lengua.
Molina & Guerrero (2017). En el trabajo de investigación denominado “Las NTIC en

el proceso de enseñanza aprendizaje en la asignatura de Química para los alumnos de
1ro de bachillerato de la Unidad Educativa José Joaquín de Olmedo”. El objetivo de la
investigación fue determinar las nuevas tecnologías en el proceso de enseñanza en la
asignatura de Química mediante una investigación de campo, bibliográfica y
estadística para mejorar el rendimiento académico a través de una guía multimedia. La
población y muestra estuvo conformada por 91 individuos, entre autoridades, docentes,
estudiantes y representantes legales de la unidad educativa. El enfoque de la
investigación es cualitativo y cuantitativo. Las técnicas empleadas fueron la entrevista,
encuesta y observación. Como resultado de la investigación se demostró que los
estudiantes del Primero de bachillerato de la U.E José Joaquín Olmedo, no están
predispuestos a aprender el curso de química. Además de que los docentes no poseen
conocimientos sólidos sobre metodologías actuales para el desarrollo de la asignatura
de Química.
7
2.1.2 Investigaciones nacionales
Bonilla (2017). En la tesis titulada “Influencia de Facebook, You tube y Skype para el
mejoramiento del aprendizaje en las competencias comunicativas del idioma ingles de
los estudiantes del octavo grado de la Institución Educativa Braulio González de la
ciudad de Yopal Casanare Colombia. Año 2016”. El objetivo de la investigación fue
determinar en qué medida el uso de Facebook, You tube y Skype mejora el desarrollo
del aprendizaje en las competencias comunicativas del idioma ingles en los estudiantes
del octavo grado de la Institución Educativa Braulio González de la ciudad de Yopal
Casanare Colombia, en el año 2016. La población estuvo conformada por los
estudiantes de las nueve aulas de octavo grado, haciendo un total de 326 estudiantes
de ambos sexos. La muestra estuvo conformada por 177 alumnos elegidos al azar. La
investigación fue de diseño preexperimental. El instrumento empleado para la
recolección de datos fue la encuesta. Se creó una cuenta de Facebook y Skype. Así
mismo, se emplearon tutoriales educativos en You tube. Los resultados demostraron
que el uso de Facebook, You tube y Skype pueden ser empleados como herramientas
de aprendizaje, ya que los estudiantes mostraron un avance significativo en el
aprendizaje del idioma inglés.
Romero (2017). En la investigación titulada “Uso pedagógico de las TIC y el

aprendizaje de la Química en estudiantes del grado 11° de la Institución Educativa
“Santa Rosa de Lima” de Sincelejo – Colombia, año 2017”. El objetivo de la
investigación fue determinar la relación entre el uso pedagógico de las TIC y el
aprendizaje de la Química en estudiantes del grado 11° de la Institución Educativa
“Santa Rosa de Lima” de Sincelejo – Colombia, año 2017. La población y muestra
estuvo conformada por 60 estudiantes, de ambos sexos, del grado undécimo de la
institución educativa.
La investigación fue correlacional, cuantitativa. La técnica para recolección de datos
fue la encuesta, teniendo como instrumento el cuestionario.
Dentro de las TIC, para el desarrollo de la encuesta, se consideraron los siguientes
aspectos: uso de computadoras en clase, uso de internet y tipos de recursos TIC (blog,
chem sketch, Web Lab Viewer Pro, etc.).
Los resultados demostraron que existe relación significativa entre el uso de las TIC y
el aprendizaje de la Química.
8
2.2 Bases teóricas
2.2.1. El Concepto de refuerzo escolar:
En el protocolo de refuerzo escolar del Ministerio de Educación (MINEDU), se señala

que el refuerzo escolar es una actividad personalizada que comprende estrategias que
permiten lograr las competencias y desarrollo personal de los estudiantes que presentan
bajo rendimiento escolar y diferentes características de aprendizaje (Ministerio de
Educación (MINEDU), 2016).
En el protocolo de refuerzo escolar del MINEDU, se señala que el refuerzo escolar

requiere las siguientes estrategias:
Participación del recurso humano que labora en la institución educativa, tomar como
referencia las necesidades de los estudiantes para la elección de metodologías en el
proceso de enseñanza – aprendizaje y conocer el aspecto emocional y social de los
estudiantes (MINEDU, 2016).
En el protocolo de refuerzo escolar del MINEDU, se manifiesta que los participantes

del refuerzo escolar; deben ser estudiantes que presentan distintos ritmos y estilos de
aprendizaje, que hayan repetido el año escolar, que demuestren bajo rendimiento
escolar y además presenten problemas emocionales, de conducta y atención. No están
incluidos, los estudiantes diagnosticados con necesidades educativas especiales
(autismo, superdotación, discapacidad auditiva, intelectual, visual, etc.) (MINEDU,
2016).
En el protocolo de refuerzo escolar del MINEDU, se resume el proceso del refuerzo

escolar, el cual se inicia con la selección y organización de estudiantes, coordinación
con el recurso humano de la institución y padres de familia, planificación y realización
de las sesiones de reforzamiento y la evaluación de salida a los estudiantes (MINEDU,
2016).
9
2.2.2. Sesión de refuerzo escolar:
El protocolo de refuerzo escolar del MINEDU, postula que la sesión de refuerzo

escolar es una clase adaptada que se realiza a consecuencia de aprendizajes no logrados
en las áreas curriculares. Estas sesiones tienen un enfoque por competencias y se da
mucha importancia a la motivación, la cual debe mantenerse durante toda la sesión
(MINEDU, 2016).
Características de las sesiones de refuerzo escolar:
En el protocolo de refuerzo escolar del MINEDU, se describen las características de

las sesiones de refuerzo escolar, las cuales son: las sesiones de refuerzo escolar son
diferenciadas (de acuerdo al grupo de estudiantes), son supervisadas individualmente
para comprobar los avances de los estudiantes, las sesiones son concretas y abstractas,
se emplean estrategias oportunas de aprendizaje, se comprueba el logro de aprendizajes
esperados, se emplean diversos recursos, las sesiones se realizan dentro y fuera del aula,
se motiva el aprendizaje en el entorno social y se plantean normas de convivencia
consensuadas con los estudiantes (MINEDU, 2016).
2.2.3. Programa Skype:
El programa Skype fue diseñado el año 2003 por una organización fundada por Janus
Friis y Niklas Zennström. Es gratuito, permite recepcionar y enviar mensajes de texto,
recepcionar y realizar llamadas de voz. Así mismo, realizar video llamadas.
Actualmente cuenta con la opción de videoconferencias, la cual permite comunicarse
e interactuar en tiempo real con personas en cualquier parte del planeta (Mazabanda,
2017).
Pantalla de autenticación:
Al finalizar el proceso de instalación, se puede observar la pantalla de autenticación,

para acceder al programa se debe registrar como usuario, en este paso, se puede
ingresar una cuenta de correo electrónico de Outlook o el número de teléfono móvil.
Si los datos se ingresan correctamente, se visualiza la pantalla principal del programa.
10
Pantalla principal:
La pantalla principal del programa Skype presenta los siguientes elementos:

• Datos del usuario.
• Barra de búsqueda de usuarios de Skype.
• Botón de inicio: Brinda información reciente de contactos.
• Botón de llamada: Permite realizar llamadas a teléfonos móviles y fijos.
• Botón de mensaje o chat: Permite enviar mensajes a teléfonos móviles,
laptops y computadoras que cuenten con el programa instalado.
• Botón de llamada de video: Permite realizar llamadas de audio y video a
teléfonos móviles, laptops y computadoras que cuenten con el programa
instalado.
• Botón para incorporar usuarios en llamadas de video y realizar una
videoconferencia.
• Botón para tomar fotografías y grabar videos.
Mensajes de texto:
De acuerdo a Cantamutto (2012), por medio de los mensajes de texto podemos enviar
contenidos desde un teléfono móvil a otros y recibirlos de manera simultánea.
Llamadas de voz:
Es la herramienta del programa Skype que permite realizar llamadas sin video a
usuarios de alguna parte del mundo.
Llamadas de video o video llamadas:
Es una herramienta de comunicación simultánea de audio y video que se realiza entre

el emisor y receptor de la llamada de este tipo.
11
Videoconferencia:
Según De Brito (2015), manifiesta que las videoconferencias son un recurso de

intercambio de comunicación que permiten compartir mensajes, videos, audios, textos
e imágenes de manera simultánea.
2.2.4. El aprendizaje:
García (como se citó en Romero (2017), postula que el ejercicio y las vivencias
facilitan el proceso de adquirir conocimientos conceptuales, experimentales y
actitudinales.
Tipos de aprendizaje:
Aprendizaje implícito:
Fernández (como se citó en Orrego & Herrera, 2017), manifiesta que el aprendizaje
implícito es aquel que se adquiere de manera no intencional y el individuo no es
consciente del aprendizaje obtenido.
Aprendizaje explicito:
Latinjak ( como se citó en Orrego & Herrera, 2017), señala que el aprendizaje explicito
es aquel que se adquiere de forma intencional y el individuo es consciente de que está
aprendiendo.
Aprendizaje significativo:
Marcen (como se citó en Orrego & Herrera, 2017), manifiesta que el aprendizaje
significativo es aquel que le será útil en la vida al individuo y se adquiere a partir de
conocimientos previos.
12
Aprendizaje colaborativo:
Collazos (como se citó en Orrego & Herrera, 2017), indica que el aprendizaje
colaborativo es complejo, el tema a tratar es planteado por el docente y los estudiantes
eligen la metodología para concretizar el aprendizaje, el rol protagónico es cedido a
los estudiantes, quienes construyen, transforman y extienden sus conocimientos.
Aprendizaje cooperativo:
En el aprendizaje cooperativo, los estudiantes eligen el tema y el docente elige la

metodología que favorezca el aprendizaje, es quien tiene el rol protagónico.
Aprendizaje emocional:
Es un tipo de aprendizaje muy eficiente, consiste en incorporar emociones en el

proceso de aprendizaje, esto contribuye al logro de competencias y la formación
integral de los estudiantes.
Aprendizaje observacional:
Este aprendizaje es donde un individuo participa en una situación en particular,

mientras otros observan y aprenden, se basa en el aprendizaje por ejemplos. Es más
eficaz en individuos con inteligencia visual más desarrollada.
Aprendizaje experiencial:
García (como se citó en Orrego & Herrera, 2017), manifiesta que es un aprendizaje
vivencial, en donde hay una interacción entre maestro y aprendiz, el cual hace uso de
sus conocimientos previos para organizar los nuevos conocimientos, como cree que
son. Es muy oportuno para el desarrollo de habilidades.
13
Aprendizaje por descubrimiento:
Es aquel en donde el aprendiz interactúa con el maestro. El aprendiz se plantea

interrogantes que estimulan la búsqueda de información, lo cual finalmente genera el
conocimiento que será organizado de acuerdo al mundo del aprendiz.
Aprendizaje receptivo:
Es contrario al aprendizaje por descubrimiento, los estudiantes son receptores pasivos

que asimilan la información proveniente del exterior y generan sus conocimientos.
Aprendizaje social:
Es la generación de conocimientos en el entorno social, el cual se desarrolla a través

de la observación o instrucción.
Aprendizaje por competencias:
Es un paradigma moderno de la educación actual, se toma en cuenta en el Currículo

Nacional de la Educación Básica y se basa en la demostración de resultados del
aprendizaje conceptual, procedimental y actitudinal del individuo.
Aprendizaje conceptual:
Gerardo (como se citó en Romero, 2017), refiere que el aprendizaje conceptual

involucra adquirir nueva información para contrastarla con la ya conseguida y producir
un concepto más sencillo de integrar a la estructura cognitiva.
Aprendizaje procedimental:
Gerardo (como se citó en Romero, 2017), afirma que el aprendizaje procedimental es

el avance y fortalecimiento de las capacidades mediante la organización y el uso de
procedimientos cada vez más complejos.
14
Aprendizaje actitudinal:
Romero (2017), postula que el aprendizaje actitudinal implica la demostración de

emociones, la voluntad por aprender, la motivación durante las sesiones, etc. Es un
aprendizaje que se obtiene en colectivo, y depende de algunos factores como la
habilidad del docente, de la calidad de la comunicación a nivel grupal, de los
contenidos que se desarrollan y de los valores previos de los estudiantes.
2.2.5. Química:
Fernández (como se citó en León & Medina, 2014), indica que la Química es una
ciencia que nos permite conocer la realidad que nos rodea y se relaciona con los
procesos que contribuyen a la conservación del ambiente.
La Química como ciencia es una materia prima para la generación de nuevos

conocimientos.
La asignatura de Química al ser teórica práctica, es muy compleja, si el docente no
emplea estrategias y metodologías educativas eficaces, es muy probable que los
estudiantes no logren desarrollar las competencias preestablecidas. Además, es muy
importante que el docente sea motivador, empático e innovador.
El aprendizaje de la Química:
Pinto (como se citó en Romero, 2017), resume que para aprender Química, el
estudiante debe saber relacionar y aplicar los conocimientos conceptuales,
procedimentales y actitudinales.
2.2.6. Escala de calificación de los aprendizajes en Educación Básica Regular:
Escala de calificación nivel secundaria:
Mediante los siguientes calificativos se representa el grado de desarrollo o adquisición

alcanzado por los estudiantes del nivel secundario con respecto a los aprendizajes
establecidos o esperados.
15
Tabla 1. Escala de calificación del nivel secundario
Escala Rango Descripción
AD 18 - 20 Cuando el estudiante
evidencia el logro de los
aprendizajes previstos,
demostrando incluso un
manejo solvente y muy
satisfactorio en todas las
tareas propuestas.
A 14 - 17 Cuando el estudiante
evidencia el logro de los
aprendizajes previstos
en el tiempo
programado.
B 11 - 13 Cuando el estudiante
está en camino de lograr
los aprendizajes
previstos, para lo cual
requiere
acompañamiento
durante un tiempo
razonable para lograrlo.
C 00 - 10 Cuando el estudiante
está empezando a
desarrollar los
aprendizajes previstos o
evidencia dificultades
para el desarrollo de
éstos y necesita mayor
tiempo de
acompañamiento e
intervención del docente
de acuerdo con su ritmo
y estilo de aprendizaje.
Nota: Modificado de escala de calificación de los aprendizajes en la Educación Básica
Regular del Diseño Curricular Nacional (MINEDU, 2005).
2.3 Bases filosóficas
La presente investigación presenta un enfoque epistemológico, debido a que el tema elegido

se encuentra estrechamente ligada con el conocimiento científico existente en la actualidad.
En este caso, la influencia de un programa informático denominado Skype sobre el
aprendizaje de la asignatura de Química. Así mismo, la presente tesis presenta un enfoque
16
axiológico, puesto que se pretende inculcar valores en el recurso humano involucrado en la
investigación, especialmente en los estudiantes de la Institución Educativa elegida para la
realización del presente trabajo.
2.4 Definición de términos básicos
Sesiones de reforzamiento:
Las sesiones de reforzamiento escolar son clases adaptadas dirigidas a estudiantes con
aprendizajes no logrados en las áreas curriculares (MINEDU, 2016).
Programa Skype:
Es un programa que permite a sus usuarios compartir archivos y comunicarse a través
de mensajes de texto, llamadas de voz, video llamadas y videoconferencias
(Mazabanda, 2017).
Aprendizaje:
Incorporación del conocimiento a la estructura cognitiva de un individuo a través de la
experiencia, el ejercicio o estudio (Orrego & Herrera, 2017).
Aprendizaje por competencias:

Incorporación de conocimientos conceptuales, procedimentales y actitudinales a la
estructura cognitiva de un individuo, a través de la experiencia, el ejercicio o estudio
(Orrego & Herrera, 2017).
Competencia:
Es el conjunto de conocimientos, su aplicación y actitudes que un individuo demuestra
en su quehacer diario en la práctica de algún oficio, ocupación o profesión (Orrego &
Herrera, 2017).
Química:
Es la ciencia que estudia las sustancias, su organización, sus características y las
reacciones que las convierten en otros compuestos (Valdez, 2016).
17
2.5 Hipótesis de investigación
2.5.1 Hipótesis general
Las sesiones de reforzamiento vía Skype mejoran el aprendizaje de la Química en los

estudiantes del Segundo Año de Educación Secundaria de la Institución Educativa
Mundo School, Chancay 2018.
2.5.2 Hipótesis específicas
Hipótesis específica 1
Las sesiones de reforzamiento vía Skype mejoran el aprendizaje conceptual de la
Química en los estudiantes del Segundo Año de Educación Secundaria de la Institución
Educativa Mundo School, Chancay 2018.
Las sesiones de reforzamiento vía Skype mejoran el aprendizaje procedimental de la
Las sesiones de reforzamiento vía Skype mejoran el aprendizaje actitudinal de la
18
2.6 Operacionalización de las variables
Definición Definición
Variables Indicadores
Conceptual Operacional
• Recepción de
mensajes de texto.
• Contenidos de los
mensajes de texto.
• Envío de mensajes de
texto.
Clases individuales • Recepción de llamadas
virtuales realizadas de voz.
Se define a partir de
empleando el • Transmisión del
sus dimensiones:
V1 : programa Skype mensaje de voz.
Mensajes de texto,
Las sesiones de dirigidas a • Realización de
llamadas de voz,
reforzamiento estudiantes que no llamadas de voz.
video llamadas y
vía Skype han logrado los
videoconferencias. • Recepción de video
aprendizajes llamadas.
esperados según el • Contenidos de las
nivel y grado. video llamadas.
• Realización de video
llamadas.
• Participación en
videoconferencias.
• Contenidos de las
videoconferencias.
• Enlaza
conocimientos previos
con los nuevos.
• Aprende nuevos
conceptos químicos.
Es el aprendizaje
Se define a partir de • Aprende
conceptual,
sus dimensiones: procedimientos para la
procedimental y
Aprendizaje resolución de problemas
actitudinal de la
V2 : conceptual, químicos.
asignatura de
El aprendizaje aprendizaje • Desarrolla la
Química que se
de la Química procedimental y capacidad de formular
integra a la
aprendizaje problemas químicos.
estructura
cognitiva del
actitudinal. • Siente motivación
estudiante. por las clases de la
asignatura de Química.
• Valora la
importancia del
aprendizaje de la
Química.
19
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
3.1 Diseño metodológico

El alcance de la investigación es explicativa. El diseño pre experimental, puesto que
solo se empleó grupo experimental más no grupo control. En cuanto al tiempo, se trata
de una investigación retrospectiva y longitudinal, debido a que se realizaron dos
evaluaciones. Es decir, se recolectaron datos de la muestra en dos momentos, por tal
motivo el enfoque es cuantitativo.
El diagrama o esquema de la investigación es:
G 01 X 02
Donde:
G: Grupo de estudiantes o muestra.
O1: Pre test.
X: Aplicación de la variable sesiones de reforzamiento vía Skype.
02: Post test.
3.2 Población y muestra
3.2.1 Población
La población estuvo constituida por los estudiantes matriculados en el Segundo Año
de Educación Secundaria de la Institución Educativa Mundo School de Chancay, cuyo
número fue 18.
3.2.2 Muestra
El tipo de muestreo que se realizó, fue el muestreo no probabilístico intencional. La muestra

estuvo conformada por 6 estudiantes, los cuales demostraron menor aprendizaje de la
20
Química en la evaluación inicial (Pre test), según la escala de calificación del nivel
secundario del Diseño Curricular Nacional.
Criterios de Inclusión:
• Estudiantes matriculados en el segundo año de educación secundaria de la Institución
Educativa Mundo School de Chancay.
• Estudiantes que demuestren menor aprendizaje de la química en la evaluación inicial
(pre test).
Criterios de Exclusión:
• Estudiantes que no cumplan con los criterios de inclusión.
3.3 Técnicas de recolección de datos

Se realizaron dos evaluaciones del aprendizaje de la asignatura de Química (Pre test y Post
test). Cada evaluación presentó cuatro partes; datos del estudiante, evaluación del
aprendizaje conceptual, evaluación del aprendizaje procedimental y evaluación del
aprendizaje actitudinal.
Luego del Pre test, empleando la escala de calificación del Nivel Secundario, se seleccionó
como muestra a seis estudiantes, los que presentaron menor aprendizaje de la Química.
A la muestra se les brindó sesiones de reforzamiento vía Skype. Una sesión individual de
una hora por semana, a partir del mes de Agosto hasta Noviembre del 2018.
Culminadas las sesiones de reforzamiento vía Skype, se realizó el Post test y se analizaron
los resultados obtenidos.
3.4 Técnicas para el procesamiento de la información

Se empleó la estadística descriptiva haciendo uso del programa Excel y el programa
estadístico SPSS v24.0, los cuales procesaron los datos obtenidos para realizar la
interpretación, análisis y presentación de los mismos, a través de representaciones gráficas.
Así mismo, con respecto a la estadística inferencial, se empleó el programa estadístico SPSS
v24.0, para procesar los datos y realizar el contraste de las hipótesis planteadas.
21
CAPÍTULO IV
RESULTADOS
4.1 Análisis de resultados

Tabla 2.
Comparación entre Pre test y Post test del Aprendizaje de la Química
Pre Test Post Test

Grupo Categoría Frecuencia % Frecuencia %
Logro Destacado 0 0,0% 0 0,0%
Logro Previsto 0 0,0% 4 66,7%
Experimental En proceso 6 100,0% 2 33,3%
En inicio 0 0,0% 0 0,0%
Total 6 100,0% 6 100,0%
Fuente: Prueba de conocimiento aplicado a estudiantes del segundo año de educación
Secundaria de la I.E. Mundo School, Chancay 2018.
• En el Pre test, seis estudiantes, los que conforman la muestra, representan el 100,0%.
Ellos se ubican en la categoría En proceso de aprendizaje de la química.
• En el Post test el 66,7% de la muestra, se ubicó en la categoría Logro previsto y un 33,3%
se mantuvo en la categoría En proceso de aprendizaje de la química.
22
Figura 1. Comparación entre Pre test y Post test del Aprendizaje de la Química
23
Prueba de normalidad
Tabla 3.
Pruebas de normalidad
Shapiro - Wilk
Variables y dimensiones
Estadístico gl Sig.
Pre test Aprendizaje conceptual ,866 6 ,212
Pre test Aprendizaje procedimental ,827 6 ,101
Pre test Aprendizaje actitudinal ,827 6 ,101
Pre test Aprendizaje de la química ,496 6 ,060
Post test Aprendizaje conceptual ,827 6 ,101
Post test Aprendizaje
,827 6 ,101
procedimental
Post test Aprendizaje actitudinal ,496 6 ,060
Post test Aprendizaje de la química ,866 6 ,212
La prueba de normalidad evidencia que los datos en la mayoría de las variables y dimensiones
se distribuyen según la Ley Normal, ya que la “p” asociada a los contrastes de Shapiro - Wilk
da por encima del nivel de significación alfa prefijado Sig>0,05. En este caso debido a que
todas las dimensiones y variables presentan distribución normal, nos obligará a tomar pruebas
paramétricas como la Prueba T para muestras relacionadas.
4.2 Contrastación de hipótesis
HG: Las sesiones de reforzamiento vía Skype mejoran el aprendizaje de la Química en los
estudiantes del segundo año de educación secundaria de la I. E. Mundo School, Chancay
2018.
Ho: Las sesiones de reforzamiento vía Skype no mejoran el aprendizaje de la Química en

los estudiantes del Segundo Año de Educación Secundaria de la I. E. Mundo School,
Chancay 2018.
24
Tabla 4.
El aprendizaje de la Química en los estudiantes del segundo año de educación

secundaria.
Grupo Experimental (6) T para muestras

Estadístico Pre test Post Test relacionadas
Media 11,17 13,83 t=-12,649

Desv. típ. 0,408 0,753 gl = 5
p = 0.000
Fuente: Elaboración propia.
• Se muestra una marcada diferencia en el aprendizaje de la Química en los

estudiantes del Segundo Año de Educación Secundaria de la I. E. Mundo School,
Chancay 2018 entre los resultados de la prueba de entrada y la de salida, luego de
finalizar las sesiones de reforzamiento vía Skype. Notamos que en el Pre test se
alcanzó un promedio de puntuación de 11,17 mientras que en el Post test se logró
un promedio de puntuación de 13,83. La prueba T para muestras relacionadas
demuestran un valor t=-12,649 con 5 grados de libertad y un valor p<0,05 lo que
confirma la diferencia entre ambas pruebas (entrada y salida).
• Podemos concluir que las sesiones de reforzamiento vía Skype han mejorado el
aprendizaje de la Química en los estudiantes del segundo año de educación
secundaria de la I. E. Mundo School, Chancay 2018, admitiendo la hipótesis
alternativa y refutando la hipótesis nula.
25
Figura 2. El aprendizaje de la química en los estudiantes del segundo año de
educación secundaria. Según Pre test y Post test.
26
Hipótesis especifica 1
H1: Las sesiones de reforzamiento vía Skype mejoran el aprendizaje conceptual de la

Química en los estudiantes del Segundo Año de Educación Secundaria de la I. E. Mundo
School, Chancay 2018.
Ho: Las sesiones de reforzamiento vía Skype no mejoran el aprendizaje conceptual de la

Tabla 5.
El aprendizaje conceptual de la química en los estudiantes del segundo año de

educación secundaria.

Media 4,17 5,00 t=-5,000

Desv. típ. 0,753 0,632 gl = 5
p = 0,004
.
• Se evidencian diferencias en el aprendizaje conceptual de la Química en los

alcanzó un promedio de puntuación de 4,17 y en el Post test se logró un promedio
de puntuación de 5,00. La prueba T para muestras relacionadas demuestran un valor
t=-5,000 con 5 grados de libertad y un valor p<0,05 lo que confirma la diferencia
entre ambas pruebas (entrada y salida).
• Concluimos afirmando que las sesiones de reforzamiento vía Skype han mejorado el
aprendizaje conceptual de la Química en los estudiantes del segundo año de
educación secundaria de la I. E. Mundo School, Chancay 2018, admitiendo la
hipótesis alternativa y refutando la hipótesis nula.
27
Figura 3. El aprendizaje conceptual de la química en los estudiantes del
segundo año de educación secundaria. Según Pre test y Post test.
28
H2: Las sesiones de reforzamiento vía Skype mejoran el aprendizaje procedimental de la

Ho: Las sesiones de reforzamiento vía Skype no mejoran el aprendizaje procedimental de la

Tabla 6.
El aprendizaje procedimental de la química en los estudiantes del segundo año de

.

Media 5,00 5,67 t=-3,162

Desv. típ. 0,632 1,03 gl = 5
p = 0,02
.
• Existe una marcada diferencia en el aprendizaje procedimental de la Química en los

alcanzó un promedio de puntuación de 5,00 mientras que en el Post test se logró un
promedio de puntuación de 5,67. La prueba T para muestras relacionadas
• Deducimos que las sesiones de reforzamiento vía Skype han mejorado el aprendizaje
procedimental de la Química en los estudiantes del segundo año de educación
alternativa y refutando la hipótesis nula.
29
Figura 4. El aprendizaje procedimental de la química en los estudiantes del
30
H3: Las sesiones de reforzamiento vía Skype mejoran el aprendizaje actitudinal de la

Ho: Las sesiones de reforzamiento vía Skype no mejoran el aprendizaje actitudinal de la

Tabla 7.
El aprendizaje actitudinal de la química en los estudiantes del segundo año de


Media 2,33 3,33 t=-3,873

Desv. típ. 1,03 1,03 gl = 5
p = 0,01
• La tabla muestra diferencias en el aprendizaje actitudinal de la Química en los

alcanzó un promedio de puntuación de 2,33 mientras que en el Post test se logró un
promedio de puntuación de 3,33. La prueba T para muestras relacionadas
• Concluimos que las sesiones de reforzamiento vía Skype han mejorado el aprendizaje
actitudinal de la Química en los estudiantes del segundo año de educación secundaria
de la I. E. Mundo School, Chancay 2018, admitiendo la hipótesis alternativa y
refutando la hipótesis nula.
31
Figura 5. El aprendizaje actitudinal de la química en los estudiantes del
32
CAPÍTULO V
DISCUSIÓN
5.1 Discusión de resultados

De acuerdo a los resultados, las sesiones de reforzamiento vía Skype mejoran el aprendizaje
de la química, lo cual concuerda con De Brito (2015) quien manifiesta que el programa skype
es un sobresaliente recurso para el aprendizaje.
El programa Skype mejora el aprendizaje conceptual, procedimental y actitudinal de la

química en los estudiantes. Es decir, favorece el aprendizaje competente, lo cual concuerda
con Rodríguez (2012) quien señala que el programa skype permitió la adquisición de
multicompetencias educativas en los estudiantes. De igual manera, Bonilla (2017) afirma
que el programa skype mejora notablemente el logro del aprendizaje en competencias
comunicativas del idioma inglés en los estudiantes.
Discrepamos con Molina & Guerrero (2017) que en su investigación manifiestan que un alto
porcentaje de los docentes expresan que la asignatura de química es complicada de enseñar
y que las TIC no mejoran el desempeño o rendimiento de escolares. Estamos de acuerdo con
Romero (2017) quien manifiesta que hay relación directa y notable entre el empleo con fines
pedagogicos de las TIC y el aprendizaje de la quimica en escolares.
33
CAPÍTULO VI
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
6.1 Conclusiones
• Primero: La aplicación de las sesiones de reforzamiento vía Skype ha mejorado

el aprendizaje de la Química en los estudiantes del segundo año de educación
alternativa y refutando la hipótesis nula, debido a la prueba para muestras
relacionadas que muestra un valor t=-12,649 y una significativa p=0.000<0.05.
• Segundo: Luego de haber aplicado las sesiones de reforzamiento vía Skype se

ha mejorado el aprendizaje conceptual de la Química en los estudiantes del
segundo año de educación secundaria de la I. E. Mundo School, Chancay 2018,
admitiendo la hipótesis alternativa y refutando la hipótesis nula, debido a la
prueba para muestras relacionadas que muestra un valor t=-5,000 y una
significativa p=0.004<0.05.
• Tercero: Después de haber aplicado las sesiones de reforzamiento vía Skype se

ha mejorado el aprendizaje procedimental de la Química en los estudiantes del
segundo año de educación secundaria de la I. E. Mundo School, Chancay 2018,
admitiendo la hipótesis alternativa y refutando la hipótesis nula, debido a la
prueba para muestras relacionadas que muestra un valor t=-3,162 y una
significativa p=0.02<0.05.
• Cuarto: La ejecución de las sesiones de reforzamiento vía Skype ha mejorado el

aprendizaje actitudinal de la Química en los estudiantes del segundo año de
educación secundaria de la I. E. Mundo School, Chancay 2018, admitiendo la
34
hipótesis alternativa y refutando la hipótesis nula, debido a la prueba para
muestras relacionadas que muestra un valor t=-3,873 y una significativa
p=0.01<0.05.
6.2 Recomendaciones
• Capacitar permanentemente a los docentes en el uso de TIC y/o programas

informáticos modernos que se adapten a la labor pedagógica y favorezcan el proceso
de aprendizaje de los estudiantes.
• Complementar el uso de las TIC y/o programas informáticos modernos con
estrategias pedagógicas adecuadas para optimizar su utilidad y asegurar el
aprendizaje de los estudiantes.
• Emplear el programa skype para realizar sesiones de reforzamiento en diversas áreas
o asignaturas y contribuir al aprendizaje inclusivo y equitativo de los estudiantes.
35
REFERENCIAS
7.1 Fuentes documentales
Rodríguez, M. (Setiembre de 2012). Estrategia de aprendizaje en la enseñanza de español

en un contexto multicultural: propuesta didáctica de skype como recurso para la
multicompetencia comunicativa. En B. Blecua (Presidencia), Plurilingüismo y
enseñanza de ELE en contextos multiculturales. Llevado a cabo en el XXIII
Congreso Internacional de la ASELE. Girona, España.
7.2 Fuentes bibliográficas
Bonilla, F. (2017). Influencia del facebook, youtube y skype para el mejoramiento del
aprendizaje en las competencias comunicativas del idioma ingles de los estudiantes
del octavo grado de la Institución Educativa Braulio Gonzales de la ciudad de
Yopal Casanare Colombia. (tesis de grado). Universidad Privada Norbert Wiener,
Lima, Perú.
Cantamutto, L. (2012). El uso de los mensajes de texto en el habla adolescente del español
bonaerense. (tesis de pregrado). Universidad Nacional del Sur, Bahía Blanca,
Argentina.
De Brito, J. (2015). La oralidad en la videoconferencia del skype: una herramienta útil para
aprender español como lengua extranjera. (tesis de pregrado). Universidade
Estadual da Paraíba, Campina Grande, Brasil.
Guevara, J. (2014). El B - learning en el proceso de refuerzo académico en programa de
aplicaciones de cuarta generación en la Unidad Educativa Juan Francisco
Montalvo. (tesis de grado). Universidad Técnica de Ambato, Ambato, Ecuador.
León, C., & Medina, J. (2014). Diseño de una webquest como herramienta para los
procesos de aprendizaje en el área de Química general del 3er año de la U.E.
Generalísimo Francisco de Miranda en Valencia estado Carabobo. (tesis de grado).
Universidad de Carabobo, Valencia, Venezuela.
Mazabanda, V. (2017). Implementación de una aplicación prototipo de videoconferencia
basada en el middleware DDS-RTPS. (tesis de pregrado). Escuela Politécnica
Nacional, Quito, Ecuador.
Molina, J., & Guerrero, R. (2017). Las NTIC en el proceso de enseñanza aprendizaje en la
asignatura de química para los alumnos de 1ro de bachillerato de la Unidad
Educativa José Joaquín de Olmedo. (tesis de pregrado). Universidad de Guayaquil,
Guayaquil, Ecuador.
Orrego, M., & Herrera, M. (2017). El estudio de los casos como estrategia didáctica para el
aprendizaje de la Química analítica I en los estudiantes de quinto semestre de la
36
carrera de Biología, Química y Laboratorio, período Marzo - Mayo 2017. (tesis de
pregrado). Universidad Nacional de Chimborazo, Riobamba, Ecuador.
Romaña, Y. (2012). Skype conference calls for foreign languages: call me on skype
whenever you want to practice your target language. (tesis de grado). Universidad
de La Sabana, Chía, Colombia.
Romero, C. (2017). Uso pedagógico de las TIC y el aprendizaje de la química en
estudiantes del grado 11° de la Institución Educativa "Santa Rosa de Lima" de
Sincelejo - Colombia, Año 2017. (tesis de grado). Universidad Privada Norbert
Wiener, Sincelejo, Colombia.
7.3 Fuentes hemerográficas
Valdez, S. (01 de Junio de 2016). Química, un mundo maravilloso. Revista digital

universitaria, 17(6), 2-8.
7.4 Fuentes electrónicas
Ministerio de Educación. (2005). Diseño curricular nacional de Educación Básica

Regular . Obtenido de
http://www.minedu.gob.pe/normatividad/reglamentos/DisenoCurricularNacional20
05FINAL.pdf
Ministerio de Educación. (2016). Protocolo de refuerzo escolar, soporte pedagógico
educación básica regular. Obtenido de https://es.slideshare.net/MarlyRc/protocolo-
refuerzo-escolar-2016-60392126
37
ANEXO 1
EVALUACIÓN INICIAL SOBRE APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA DE

QUÍMICA DE LOS ESTUDIANTES DEL SEGUNDO AÑO DE EDUCACIÓN
SECUNDARIA DE LA I.E. MUNDO SCHOOL DE CHANCAY 2018.
I. DATOS DEL ESTUDIANTE:

Nombre: ……………………………………………………
Año: ………… Sección: ……… Fecha: …………
II. APRENDIZAJE CONCEPTUAL: (7 puntos) (35% de la calificación total)
a) Relacione correctamente el termino con su concepto respectivo: (1.4 puntos c/u)
Constituido por partículas
Hidróxido
ionizadas
Un átomo gana y otro pierde

Enlace Iónico
electrones
Unión de un no metal y
Masa molecular
oxígeno
Anhídrido Suma de masas atómicas
Unión de un óxido básico y

Estado plasmático
agua
III. APRENDIZAJE PROCEDIMENTAL: (9 puntos) (45% de la calificación total)

a) Realice la distribución electrónica del oxígeno. (2 puntos)
(Dato: Número Atómico del O = 8)
b) Complete el siguiente cuadro: (2 puntos)
Elemento Símbolo Z A Neutrones
Sodio 11 23
Zinc 65 35
c) Enuncie un ejercicio de formulación de algún compuesto inorgánico. (2 puntos)
IV. APRENDIZAJE ACTITUDINAL: (4 puntos) (20% de la calificación total)
a) ¿Qué emociones siente durante las clases de la asignatura de química? (2 puntos)
b) ¿Creé que le serán útiles los aprendizajes de la asignatura de química? Explique su
respuesta. (2 puntos)
¡Muchas gracias!
38
ANEXO 2
EVALUACIÓN FINAL SOBRE APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA DE

QUÍMICA DE LOS ESTUDIANTES DEL SEGUNDO AÑO DE EDUCACIÓN
SECUNDARIA DE LA I.E. MUNDO SCHOOL DE CHANCAY 2018.
I. DATOS DEL ESTUDIANTE:

Nombre: ……………………………………………………
Año: ………… Sección: ……… Fecha: …………
II. APRENDIZAJE CONCEPTUAL: (7 puntos) (35% de la calificación total)
a) Relacione correctamente el termino con su concepto respectivo: (1.4 puntos c/u)
Presión Unión de soluto y solvente
Proceso de transformación de la
Ecuación química
materia.
Fuerza que ejerce un gas sobre la

Solución química pared del recipiente que lo
contiene.
Descripción simbólica de una

Electroquímica
reacción química.
Estudia la transformación entre

Reacción química
la energía eléctrica y química.
III. APRENDIZAJE PROCEDIMENTAL: (9 puntos) (45% de la calificación total)

a) Un tanque de cinco litros de oxígeno molecular, presenta una presión de 1,2
atmosferas y una temperatura de 25 °C. Determine el número de moles que presenta
el gas. (2 puntos)
b) Resuma los pasos para realizar el balance de una ecuación química empleando el
método redox. (2 puntos)
c) Enuncie un ejercicio de soluciones químicas. (2 puntos)
IV. APRENDIZAJE ACTITUDINAL: (4 puntos) (20% de la calificación total)
a) ¿Qué sentimientos experimenta antes y durante las clases de la asignatura de
química? (2 puntos)
b) ¿Creé que son importantes los aprendizajes de la asignatura de química? Explique su
respuesta. (2 puntos)
¡Muchas gracias!
39
ANEXO 3
TABLA DE DATOS
Pre Test Aprendizaje de la Química Post Test Aprendizaje de la Química

N Grupo Sexo Edad
Aprendizaje Aprendizaje Aprendizaje Aprendizaje Aprendizaje Aprendizaje
P V2 P V2
conceptual procedimental actitudinal conceptual procedimental actitudinal
1 Experimental M 13 4 5 2 11 En Proceso 5 5 3 13 En Proceso
2 Experimental M 13 5 5 1 11 En Proceso 5 6 2 13 En Proceso
3 Experimental F 13 4 4 3 11 En Proceso 5 6 3 14 Logro Previsto
4 Experimental M 13 4 5 2 11 En Proceso 5 6 3 14 Logro Previsto
5 Experimental M 13 3 6 2 11 En Proceso 4 7 3 14 Logro Previsto
6 Experimental F 13 5 5 2 12 En Proceso 6 6 3 15 Logro Previsto
40
_____________________________
Dr. ABRAHAN CESAR NERI AYALA
ASESOR
_____________________________
Dra. CARMEN LALI APONTE GUEVARA
PRESIDENTE
_____________________________
M(o). ALGEMIRO JULIO MUÑOZ VILELA
SECRETARIO
_____________________________
M(o). HUMBERTO CARREÑO MUNDO
VOCAL
41

Héctor Hugo Toledo Acosta

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UNIVERSIDAD NACIONAL

JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

SESIONES DE REFORZAMIENTO VIA SKYPE Y EL

Lic. Héctor Hugo Toledo Acosta

PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE MAESTRO EN CIENCIAS DE LA

Dr. Abrahan Cesar Neri Ayala

Lic. Héctor Hugo Toledo Acosta

ASESOR: Dr. Abrahan Cesar Neri Ayala

HÉCTOR HUGO TOLEDO ACOSTA

A todas las personas que han contribuido en la

HÉCTOR HUGO TOLEDO ACOSTA

Tabla 2. Comparación entre Pre test y Post test del Aprendizaje de la

Tabla 3. Pruebas de normalidad……………………………………………………………24

Tabla 4. El aprendizaje de la química en los estudiantes del segundo año de educación

Tabla 5. El aprendizaje conceptual de la química en los estudiantes del segundo año de

Tabla 6. El aprendizaje procedimental de la química en los estudiantes del segundo año de

Tabla 7. El aprendizaje actitudinal de la química en los estudiantes del segundo año de

Figura 2. El aprendizaje de la química en los estudiantes del segundo año de educación

Figura 3. El aprendizaje conceptual de la química en los estudiantes del segundo año de

Figura 4. El aprendizaje procedimental de la química en los estudiantes del segundo año de

Figura 5. El aprendizaje actitudinal de la química en los estudiantes del segundo año de

El objetivo de la presente investigación fue determinar la influencia de las sesiones de

El alcance de la investigación es explicativa, el diseño preexperimental, en cuanto al tiempo

El muestreo fue no probabilístico intencional, la muestra estuvo conformada por seis

Se realizaron dos evaluaciones del aprendizaje de la asignatura de química, la primera antes

Palabras clave: sesiones; reforzamiento; skype; aprendizaje; química.

Keywords: sessions; reinforcement; skype; learning; chemistry.

El desinterés de los estudiantes y la carencia de estrategias adecuadas de enseñanza de los

Tomando en cuenta este problema, se realizaron sesiones de reforzamiento vía Skype

Existe abundante bibliografía referente al uso de programas informáticos con fines

En la presente investigación; en el Capítulo I se aborda; el planteamiento del problema;

En el Capítulo II se describe; el marco teórico; antecedentes de la investigación, bases

En el Capítulo III se expresa; la metodología; el diseño metodológico, población y muestra,

En el Capítulo IV se describe; los resultados; análisis de resultados y contrastación de

En el Capítulo V, se manifiesta la discusión de resultados.

Finalmente, en el Capítulo VI se describen las conclusiones y recomendaciones.

1.1 Descripción de la realidad problemática

En la Institución Educativa Mundo School del distrito de Chancay, se ha percibido con

1.2 Formulación del problema

1.2.1 Problema general

¿Cómo influyen las sesiones de reforzamiento vía Skype en el aprendizaje de la

1.2.2 Problemas específicos

1.3.1 Objetivo general

Determinar la influencia de las sesiones de reforzamiento vía Skype en el aprendizaje

1.3.2 Objetivos específicos

1.4 Justificación de la investigación

Las sesiones de reforzamiento buscan el logro de competencias establecidas para los

La presente investigación, pretende ser un precedente para despertar el pensamiento

1.5 Delimitaciones del estudio

El presente trabajo de investigación se desarrolló en la Institución Educativa Mundo

1.6 Viabilidad del estudio

Para el desarrollo de la presente investigación, se contó con el apoyo de todo el recurso

La ejecución de la investigación requirió un bajo presupuesto y se dispuso de

La investigación se realizó en el plazo de todo el año 2018.

2.1 Antecedentes de la investigación

2.1.1 Investigaciones internacionales

Rodríguez (2012). En la investigación titulada “Estrategias de aprendizaje en la

Guevara (2014). En la investigación denominada “El B – Learning en el proceso de

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