Portafolio de Servicios Médica Vital CA

Somos una empresa con altos estándares de
calidad , enfocados en brindar asistencia Médica

primaria y servicio de ambulancia ,con
profesionales altamente capacitados
Gracias al emprendimiento de un grupo de jóvenes
empresarios, según Acta de Asamblea celebrada el 17 de
noviembre de 2014, nació este sueño hecho realidad
llamado MÉDICA VITAL C.A. Emergencias, siendo
protocolizada legalmente el 28 de enero de 2015.
Actualmente, con más de siete (07) años prestando

servicios en el área de la salud, nuestra empresa se ha
consolidado como una alternativa que genera soluciones
médicas en Venezuela, siendo referencia a nivel local y
nacional.
Ofrecer servicios médicos de calidad,
mejorando la salud de los usuarios y
reduciendo los niveles de angustia de los
pacientes a fin de brindar soluciones
oportunas y atención integral, las 24 horas
los 365 días del año.
Consolidarse como una
empresa de asistencia
médica de referencia a nivel
nacional, posicionándose
como una empresa de
soluciones integrales en el
área de la salud, con
personal médico altamente
capacitado , equipos y
tecnologías de avanzada.
 Mejores Tiempos de Respuesta: Dentro de los 45 a 50 minutos para
patologías leves y dentro de los 15 a 20 minutos para urgencias y
emergencias.
 Sistema de Información (Call Center): Administración de la cartera de
clientes con nuestro sistema operativo. Respaldo y seguimiento en el
control de llamadas.
 Telemedicina: A través de app diseñadas para ser una herramienta
fundamental entre el paciente y nuestros médicos.
 Flota Vehicular: Capacidad Operativa para garantizar tiempos de
respuestas oportunos en las principales ciudades de Venezuela
 Equipamiento Tecnológico de Avanzada: Equipos Médicos, Equipos de
Computación, Radiocomunicaciones, Sistemas de Alimentación
Alterna, Internet y Redes de Comunicación.
 Garantía del Servicio: Las 24 horas, los 365 días del año adaptándonos
a sus requerimientos, exigencias y necesidades.
 Alianzas Estratégicas: Convenios con farmacias y laboratorios clínicos
 Talento Humano: Personal de Operadores, Médicos y Paramédicos
Certificados.
RESPONSABILIDAD:
Capacidad para dar respuesta verás y oportuna a todas las solicitudes
reportadas por los usuarios y aliados comerciales para brindar soluciones
inmediatas que nos permita cumplir con los estándares de calidad y tiempos de
atención
CORDIALIDAD:
Cualidad definida por el trato humanizado, amable y cálido que brindamos a
todos los usuarios como signo de respeto y consideración.
SOLIDARIDAD:
Valor generado por nuestra vocación de servicio al prójimo, teniendo como
agregado la labor social como compromiso ante Dios y el Estado.
COOPERACIÓN:
Resultado de las estrategias entrelazadas con nuestros aliados comerciales,
organismos e instituciones, con quienes compartimos metas y visiones para
facilitar el logro de objetivos en común.
Sede Principal:
Barquisimeto, Urb. Los Libertadores, Av. Bolívar
Nro. 43, Parroquia Santa Rosa municipio
Iribarren, Diagonal al Centro Comercial Ciudad
París, Parroquia Santa Rosa, Municipio Iribarren,
Estado Lara
Vehículos de Avance Chery X-1
Ambulancias Chery X-5

CENTRO OCCIDENTE
 * Call Center *
Contamos con una plataforma tecnológica que permite
recepción y control de llamadas, monitoreo y tiempos de
espera.
 * Sistema Operativo *
Nuestro sistema operativo les brinda al cliente soporte
de base de datos , garantizando confiabilidad y respaldo.
 * Telemedicina *
Garantizamos el servicio de orientación médica
telefónica las 24 horas a través de nuestros números de
contacto o vía chat online con personal medico calificado.
De esta forma podrán tener asistencia medica inmediata
para patologías leves y si es necesario se despacha una
unidad al domicilio.
 * AMD: Asistencia Medica Domiciliaria *
Llevamos salud al lugar donde se encuentre el asegurado, ante
cualquier evento que altere su estado habitual de salud, Medica
Vital le presta asistencia medica profesional a la hora que lo
necesite. Nuestro personal realiza evaluación medica
correspondiente, así como el control y estabilización de los
síntomas y administración de medicamentos durante la
atención, en caso de requerirlo.
 * Traslados en Ambulancias *
Garantizamos respaldo ante cualquier solicitud para el traslado
de pacientes en unidades ambulancias totalmente confortables
con soporte básico y avanzado de vida , las 24 horas del día.
Nuestras unidades ambulancias están completamente equipadas
con todos los insumos y equipos necesarios para solventar
cualquier requerimiento.
 * Entrega de Medicamentos *
Servicio diseñado para planes PLUS o
VIP según beneficios a otorgar por la
empresa aseguradora. Los asegurados
recibirán medicamentos vía oral para
el tratamiento de enfermedades
agudas como: alergias, infecciones
respiratorias, analgésicos,
desinflamatorios, digestivos, gotas
nasales y oftálmicas, entre otros. Con
este servicio garantizamos el
tratamiento por los primeros siete (07)
días por patología, dos (02) veces al
año.
 * Servicio de Laboratorio a Domicilio*
Toma de muestras en el hogar con envío a
laboratorio, interpretación de resultados y
orientación médica telefónica al paciente.
 * Home Care *
Hospitalización en el hogar para aquellos pacientes
que ameriten los cuidados en el domicilio, les
garantizamos la administración de medicamentos,
curas, cuidados especiales.
 * Atención a Pacientes COVID *

Atención Médica Domiciliaria, Traslados, Home Care
(Administración de Medicamentos), Pruebas Rápidas
Detección de COVID (Hisopado y Sanguínea),
Hospitalización en el Hogar, Alquiler de Cilindros y
recarga de Oxígeno.
 * Atención Primaria de Salud (APS)*
Atención oportuna para la valoración física con médicos

especialistas. La APS es el enfoque más inclusivo,
equitativo y efectivo para mejorar la salud física y mental
del paciente, así como su bienestar social.
Especialidades Médicas:
 Medicina Interna
 Cardiología
 Traumatología
 Pediatría
 Neurocirugía
 Psicología
 * Medicina Ocupacional*
Es la especialidad médica que se dedica al estudio de las enfermedades y los
accidentes que se producen por causa o consecuencia de la actividad laboral,
así como las medidas de prevención que deben ser adoptadas para evitarlas o
aminorar sus consecuencias, dando cumplimiento a lo establecido en la
LOPCYMAT e INPSASEL.
Servicios que Incluye:
 Consultas médicas ocupacionales

 Reubicación y reinserción de puestos de trabajo
 Limitaciones de tareas a trabajadores por patologías o secuelas de accidentes de trabajo
 Evaluación de puestos de trabajo
 Revisión y Convalidación de Reposos Médicos.
 Elaboración de Vigilancia Epidemiológica y Morbilidad semestral, mensual, trimestral y
anual
 Revisión y elaboración de perfil de exámenes pre-empleo según los puestos de trabajo o
cargo a optar, incluyendo la aptitud pre-empleo, pre-vacacional, post-vacacional.

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Somos una empresa con altos estándares de

calidad , enfocados en brindar asistencia Médica

Actualmente, con más de siete (07) años prestando

Ambulancias Chery X-5

 * Atención a Pacientes COVID *

Atención oportuna para la valoración física con médicos

Servicios que Incluye:

 Consultas médicas ocupacionales

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