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    Papeleta de Servicio 2023

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    Este documento es un formato para reportar problemas de instalaciones eléctricas, hidrosanitarias en sucursales bancarias. Contiene secciones para documentar la sucursal, persona que reporta el problema, detalles del problema, materiales usados en la reparación, responsable de la empresa y una encuesta de satisfacción del cliente.

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    Descripción original:

    PAPELETA DE SERVCIO

    Título original

    PAPELETA DE SERVICIO 2023

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    DIRECCION DE ADMINISTRACION DE INMUEBLES

    SUBDIRECCION DE MANTENIMEITNO A SUCURSALES

    INSATALACIONES ELECTRICAS HIDROSANITARIAS CENTRO RESPONSABLE FECHA


    SUCURSAL:

    PERSONA QUE REPORTA: ____________________________________ REPORTE N° ________________________________


    DOMICILIO _______________________________________________ TELÉFONO: _______________________________
    PERSONA QUE RECIBE REPORTE: ______________________________ HORA DE ORIGEN: __________________________
    HORA DE LLEGADA: _________________________
    FECHA DE ORIGEN: _________________________________________ HORA DE SALIDA: __________________________
    ESPECILAIDAD
    ELÉCTRICO SANITARIO HIDRAULICO

    PROBLEMA REPORTADO Y COMENTARIOS

    MATERIAL EMPLEADO EN LA REPARACIÓN


    CANTIDAD UNIDAD CONCEPTO

    RESPONSABLE DE LA EMPRESA COORDINADOR INMUEBLES BBVA


    Nombre __________________________________
    Firma ____________________________________

    EXCLUSIVO PARA SER LLENADO POR EL USUARIO


    Excelente Bueno Regular Malo
    Nombre:____________________ 1.‐ La rapidez con la que se atendió su solicitud por la mesa de
    control de reportes fue:

    2.‐ La disponibilidad mostrada por el personal técnico fue:

    Firma: _____________________ 3.‐ La atención actitud de servicio recibida por el personal técnico
    fue:

    Sello 4.‐ La solución de su problema fue:

    5.‐ ¿Cómo considera la capacidad técnica del personal?

    OBSERVACIONES Y QUEJAS: _______________________________________________________________________________


    _______________________________________________________________________________________________________
    _______________________________________________________________________________________________________

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