Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
0% encontró este documento útil (0 votos)
16 vistas12 páginas

PROYECTO

Descargar como docx, pdf o txt
Descargar como docx, pdf o txt
Descargar como docx, pdf o txt
Está en la página 1/ 12

1

PROYECTO DE GRADUACIÓN
TRABAJO DE SEMINARIO DE GRADO II

Tema: Ineficiencias en campañas publicitarias


Título: Análisis del mensaje y composición visual en campañas publicitarias cuestionadas por
su audiencia

ESTUDIANTES
Maryi Alexandra Rodriguez Franco
Daniel Santiago Peña Rodriguez

Programa de Diseño Visual

Corporación Universitaria Autónoma de Nariño, extensión Villavicencio


Facultad de Diseño
2023
2

Planteamiento del Problema

Una campaña publicitaria es una serie de actividades estratégicas y creativas diseñadas para

promover un producto, servicio, marca o idea con el objetivo de llegar a una audiencia e influir

positivamente en su pensamiento y comportamiento. Es así que, Julián S. Neumann menciona

en su libro La Ruta de la Campaña: Publicidad Estratégica para Inexpertos (2021), que en

cualquier campaña publicitaria siempre habrá que considerar estos elementos básicos:

El propósito: ¿Qué queremos conseguir con la campaña y por qué? Cuando hay propósito es

posible medir resultados, inspirar a los involucrados, y ofrecer un contexto o una razón que

soporta la decisión de hacer la publicidad…

El emisor del mensaje: Típicamente el emisor es la empresa u organización que emite el

mensaje o hace la publicidad. Pero el nombre de la empresa que realiza la campaña no

siempre es el mismo que el nombre de la marca anunciada, entonces ¿quién firmará el

anuncio?, ¿la empresa o la marca de los productos?...

El mensaje: Puede tener forma de texto, discursos, imágenes, sonidos, sensaciones,

experiencia, o una mezcla de todo lo anterior.

El mensaje es básicamente lo que nuestra audiencia puede percibir, interpretar y asimilar a

través de los sentidos.

Los medios de comunicación: Son canales impresos, electrónicos, tangibles o intangibles a

través de los cuales se emite un mensaje. Mientras mas cercanos y accesibles sean estos

canales a la audiencia objetiva, mejor…Siempre y cuando lo hagamos evidentemente con un

sentido ético y legal.

La audiencia objetiva: También llamada (Target) podría se una sola persona o una sola

empresa, o podrían ser millones de personas o miles de empresas… una definición clara y
3

profunda de tu audiencia te dará un mejor entendimiento de quienes son tus clientes y

consecuentemente, mejores resultados en tus campañas.

Por consiguiente, la creatividad y la coherencia en todas las campañas son clave para lograr el

impacto deseado y crear relaciones significativas con los consumidores.

Como asegura el autor Wong:

Un buen diseño es la mejor expresión visual de la esencia de «algo», ya sea esto un

mensaje o un producto. Para hacerlo fiel y eficazmente, el diseñador debe buscar la

mejor forma posible para que ese «algo» sea conformado, fabricado, distribuido, usado

y relacionado con su ambiente. (1995, página 41)

Lo dicho por Wong (1995) es relevante ya que una parte importante en las campañas, es la

comunicación visual puesto que es una herramienta poderosa en el diseño gráfico, publicidad,

marketing, cine, fotografía y más, por lo que permite transmitir su mensaje de forma rápida y

directa. Los elementos visuales utilizados en la comunicación visual pueden incidir en las

emociones, percepciones y decisiones de las personas, lo que la convierte en una herramienta

clave para crear identidad de marca, promocionar productos e influir en el mercado.

“La publicidad a través del mensaje, debe informar y persuadir usando argumentos, apelando a

las emociones, dando información objetiva y llamando a la acción, además debe establecer

claramente cual es el beneficio central del producto que se anuncia” Julián S. Neumann (2021).

Por otro lado, está el tono de voz y estilo del mensaje que a su vez deben estar alineados con

la identidad de la marca y el público objetivo dependiendo del mensaje que se quiere transmitir.

Y seguidamente está el llamado a la acción, es el componente que invita al público a realizar

una acción específica, como comprar un producto, registrarse en un sitio web, solicitar más
4

información, etc. Según Peter Drucker, el objetivo fundamental del marketing es “conocer y

entender al cliente tan bien que el producto o servicio se adapte a el y se venda solo”.

En un mundo de sobrecarga informativa y consumo, el marketing puede ayudar a las empresas

a destacar, crear relaciones con los clientes, generar lealtad de marca, además, aumentar las

ventas y el resultado en el. En este ámbito es importante entender que el objetivo es satisfacer

las necesidades de los consumidores por medio del análisis de mercado, la segmentación del

público, la definición de propuestas de valor de la marca, la elección de canales de

comunicación adecuados (como redes sociales, televisión, radio, etc.), y la medición del retorno

de la inversión, todo con el propósito de crear mensajes efectivos que generen interés y acción

en la audiencia.

A pesar de los esfuerzos de los diseñadores en la publicidad para crear campañas eficaces y

persuasivas, algunas de ellas son cuestionadas e incluso rechazadas por su audiencia. Esto

plantea interrogantes sobre cómo el mensaje transmitido y la composición visual utilizados en

estas campañas pueden influir en su efectividad y aceptación por parte del público.

Es así que, el análisis detallado del mensaje y la composición visual en las campañas

publicitarias cuestionadas puede revelar elementos que generan desaprobación o controversia

entre la audiencia. Aspectos como la elección de palabras clave, tono de voz, estilo creativo, su

alineación de la propuesta de valor y expectativas del público objetivo, crean interés de estudio

el poder comprender el efecto de la comunicación visual en la aceptación de las campañas

publicitarias.

 Con todo lo dicho, se hace necesario investigar en profundidad ¿cómo el mensaje y la

composición visual en campañas publicitarias cuestionadas por su audiencia puede

influir en la percepción de la marca y en la efectividad de la campaña?


5

Pregunta problema

¿cómo el mensaje y la composición visual en campañas publicitarias cuestionadas por su

audiencia puede influir en la percepción de la marca y en la efectividad de la campaña?

Hipótesis

Con el análisis de las campañas publicitarias se sabe que la comunicación visual juega un

papel fundamental en la forma que el público percibe y responde a las campañas publicitarias.

La elección de los elementos visuales y la composición visual utilizadas tienen un efecto

significativo en cómo su audiencia percibe su mensaje y cómo tan activamente interactúan con

su campaña.

Objetivo general

Comprender cómo el mensaje y la composición visual en campañas publicitarias cuestionadas

por su audiencia puede influir en la percepción de la marca y en la efectividad de la campaña.

Objetivos específicos

1. Recopilar información detallada de cada campaña publicitaria.

2. Identificar el efecto de las campañas publicitarias como objeto de estudio, para poder

determinar las percepciones y reacciones de los espectadores.

3. Diseñar una guía que contribuya al conocimiento entre mensaje y composición visual en las

campañas publicitarias investigadas, así comprendiendo cómo estos aspectos influyen en

la efectividad y recepción por parte de la audiencia.


6

Casos de estudio

1. Aclarante de piel de Dove

En 2017 la conocida marca Dove fue acusada de racismo por un error de Marketing que

cometió en una de sus campañas publicitarias. Con la intención de lanzar un jabón

aclarante de piel hizo una publicidad en la que una mujer negra que usaba una camiseta

marrón, se la quita y se convierte en una mujer blanca, luego la mujer blanca se quita la

camiseta y se convierte en una mujer asiática.

La publicidad inmediatamente causó el protesto de la audiencia a través de las redes

sociales, al intentar justificarse, Dove afirmaba que su intención era transmitir la idea de que

el producto podía utilizarse por personas de todos los tonos de piel (Errores de marketing,

s.f.).
7

2. Café rubio de Starbucks

En 2018, Starbucks creó una campaña de Marketing en Estados Unidos bastante confusa

para presentar una nueva línea de cafés, con sabor más suave y dulce que la versión

tradicional. El problema es que el mensaje del anuncio no era muy coherente, causando

una reacción entre los consumidores por la falla en la redacción (Errores de marketing, s.f.).

3. Valla polémica en una campaña de Sony

En 2006, Sony creó una campaña para anunciar su PSP blanco. Para eso, esparció vallas

publicitarias en las que una mujer negra era dominada por una mujer blanca al lado de

frases como: "Play Station Portable White is coming", que quiere decir: "El Play Station

Portatil blanco está llegando" (Errores de marketing, s.f.).


8

Obtenidas de:

4. ¿Cartas de amor? Más bien cartas de acosador – Fiat

En 1994, el fabricante de automóviles italiano ideó una campaña de marketing creativa.

Fiat enviaría 50.000 cartas de amor a mujeres de toda España. Las letras decían: "Ayer

nos volvimos a encontrar en la calle y me di cuenta de que mirabas con interés en mi

dirección". O "Solo tengo que estar contigo unos minutos y, aunque no funcione entre

nosotros, te prometo que no olvidarás nuestra experiencia juntos". Estaba claro que las

cartas tenían buenas intenciones; sin embargo, a veces eso no es suficiente. Las cartas

fueron enviadas de forma anónima a las mujeres que se confundieron y pensaron que

provenían de un acosador que llevó las cartas a la policía (empresas que erraron en su

estrategia de contenidos, s.f.).


9

5. McDonald’s México

El fracaso de McDonald’s México con su campaña “El tamal es cosa del pasado”

Este fue el caso de McDonald’s México, que el día 2 de febrero –Día de la Candelaria–

lanzó una campaña en Facebook para impulsar la venta de sus McBurritos: “Los

Tamales son del pasado… McBurrito a la mexicana, también viene envuelto” y

mostraba la imagen de uno de los productos.

Obviamente la respuesta negativa en redes sociales hacia la campaña no se hizo

esperar, y McDonald 's terminó retirando la publicidad y ofreciendo una disculpa por la

misma.

https://www.tulpa.mx/blog/las-10-peores-campanas-de-marketing-

6. Versace
10

Esta reconocida marca lanzó una campaña con la modelo Gigi Hadid que fue

fuertemente criticada debido a que mostraba a una pequeña niña mulata amarrada a su

carreola con cadenas.

Definitivamente los internautas no tardaron en criticar esta campaña de racista y no han

tardado en comparar la imagen con la época de la esclavitud donde la raza negra era

encadena y maltratada.

https://www.tulpa.mx/blog/las-10-peores-campanas-de-marketing-

7. Hacer el bien sabe bien- Hershey’s

Esta campaña colaboró con influencers de redes sociales quienes publicaron fotografías

de ellos haciendo una “buena acción”, dando chocolates Hershey’s a personas de bajos

recursos. El problema con esta campaña es que quienes realizaban la “buena acción”

eran personas caucásicas “ayudando” a parte de la población vulnerable. Los usuarios


11

de las redes sociales tacharon a la empresa de racista y clasista, esto debido a que se

coloca a estos influencers de piel clara como “salvadores”, lucrando con el sufrimiento

de las poblaciones desfavorecidas por un mismo sistema social y cultural que privilegia

a las personas blancas.

https://sendpulse.com/latam/blog/5-campanas-publicitarias-que-salieron-mal

8. Protein World

Otra marca criticada fuertemente fue Protein World por su campaña, «Are you beach

body ready?». Una pregunta que estaba acompañada de una imagen que mostraba a

una mujer esbelta y curvilínea. Y en una pequeña esquina se mostraban sus productos.
12

Era imposible no verla porque estaba adherida a una línea de transporte de Reino

Unido.

Esto hizo que las llovieran las criticas porque la gente interpretó que para esta empresa

solo los cuerpos así están preparados para ir a la playa. De hecho, el alcalde de la

ciudad impulsó una iniciativa para prohibir este tipo de publicidad, ya que consideraba

que promovía estereotipos de la belleza de la mujer.

https://www.mdirector.com/blog/malas-campanas-de-marketing/

Obtenida: hfhntjkhnktrjnhtr

Lista de imágenes

También podría gustarte