8.2 Preparacion y Respuesta Ante Emergencia

COD: SGA - 8.
2
PROCEDIMIENTOS PREPARACIÓN Y
RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS VERSIÓN: 001
FECHA: 11-10-16
1. ALCANCE
El procedimiento de preparación y respuesta ante emergencias será aplicable a
todas las áreas de la empresa Jennifer S.A.C.
2. OBJETIVO
Establecer una metodología para la preparación de y respuesta ante emergencia.
3. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
Para los propósitos de esta norma se aplican los siguientes términos y
definiciones.
 Accidente: Evento no planeado ni controlado, en el cual la acción, o reacción de
un objeto sustancia o persona, resulta en un impacto ambiental significativo
negativo.
 Incidente: Elemento relacionado con el medio ambiente en el cual ocurrió o pudo
haber ocurrido un impacto ambiental negativo.
Nota: Puede tener lugar un incidente en que no ocurre ningún impacto ambiental
significativo negativo.
 Emergencia: Situación originada por un incidente/ accidente que se debe
gestionar ya que a partir de este puede generarse un impacto ambiental.
 Sismo: Serie de vibraciones de la superficie terrestre generadas por un
movimiento brusco y repentino de las capas internas.
4. RESPONSABLES
 Gerente general: asignar responsabilidades a los jefes de área.
 Jefe de Sistema de Gestión Ambiental - SGA: asigna responsabilidades a las
demás áreas.
 Jefe de logística: prepara respuestas ante emergencias.
 Jefe de corte y confección: prepara respuestas ante emergencias.
 Jefe de control: prepara respuestas ante emergencias.
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5. DOCUMENTO REFERENCIAL
Norma ISO 14001:2015
6. DESARROLLO
Para el procedimiento se realizara lo siguiente:
 El jefe de SGA es responsable de:
Identificar y evaluar las posibles situaciones de emergencia. Para ello, se basará
en los incidentes ambientales de las operaciones de la organización que han sido
previamente identificados y evaluados de acuerdo a lo establecido en el
Procedimiento para la Identificación y Evaluación de Aspectos e Impactos
Ambientales.
Determinar cómo y quién hará, así como la frecuencia de realización de las
capacitaciones y entrenamientos en Planes de Actuación ante Emergencia.
Mantener los equipos de seguridad y respuesta ante emergencias en Oficina
Central.
Comunicación con autoridades en caso de la ocurrencia de una emergencia la
realiza la Alta dirección.
 Los jefes de área son responsables de:

Realizar la capacitación y el entrenamiento que se requiera.
Mantener los equipos de seguridad y respuesta ante emergencias.
Los incidentes y emergencias son registrados en el Registro de Gestión de No
Conformidades, Observaciones, Reclamos, Sugerencias, Oportunidades de
Mejora y Realización de Acciones correctivas. Acciones Preventivas y de Mejora.
 Identificación de posibles situaciones de emergencia

La identificación de posibles situaciones de emergencia se realiza a través del
Procedimiento de Identificación y Evaluación Aspectos e Impactos Ambientales.
 Actuación ante situaciones de emergencia

En función de la identificación de las posibles situaciones de emergencia, se
definen planes de actuación.
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Los posibles accidentes o incidentes ambientales se identifican a través del

registro de Identificación y Evaluación de Incidentes ambientales.
Se establecen de forma general para las oficinas de la organización, los
siguientes Programas de Actuación ante Emergencias.
Actuación frente a incendios y explosiones;
Actuación frente a derrames de sustancias peligrosas
El responsable del SGA los revisa periódicamente, luego de los simulacros,
ensayos de funcionalidad o cada dos años, y se modifican cuando sea necesario.
También los revisa, en particular, después de que ocurran accidentes o
situaciones de emergencia.
Es el operario del SGA quien propone cambios a los planes de actuación ante
emergencia al responsable del SGA, si lo considera pertinente.
Los simulacros que se realizan en el año se planifican a través del Programa
Anual de Capacitación y Sensibilización.
 Capacitación y entrenamiento
El personal involucrado en las actividades relacionadas con los Planes de
Actuación ante Emergencia recibe capacitación y entrenamiento apropiado en las
acciones a seguir en caso de una emergencia, así como en el uso del
equipamiento involucrado.
Serán parte de la capacitación y entrenamiento las siguientes actividades:
- Identificar las salidas de emergencia y asegurarse de que no están obstruidas.
- Conocer la ubicación de los carteles que indican salidas de emergencia y
teléfonos de contacto en caso de emergencia.
- Realizar simulacros en los que se evaluará el conocimiento de las acciones a
tomar en caso de emergencia (Planes de Actuación ante Emergencia) y de las
rutas de evacuación; el funcionamiento de los equipos y su correcto uso; la
utilidad de la localización de información de contacto en caso de emergencia.
Los simulacros deberán ir escalando en dificultad, de modo de ir entrenando al
personal.
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Por ejemplo:
o 1er Simulacro: Se avisará a todo el personal sobre la ocurrencia, característica y
momento en que ocurrirá la emergencia programada.
o 2° Simulacro: Se avisará a todo el personal sobre la ocurrencia y característica de

la emergencia programada, pero no se dirá cuándo.
o 3° Simulacro: Se avisará a parte del personal sobre la ocurrencia de la

emergencia programada sin decir la característica del mismo ni cuándo ocurrirá.
Los resultados de los entrenamientos son evaluados y documentados según lo
establecido en el Procedimiento de Capacitación.
Será parte de la evaluación, la decisión de tomar Acciones Correctivas,

Preventivas y/o de Mejora con respecto a la preparación y respuesta ante
emergencias.
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7. ANEXOS
ANEXO N° 01: PLAN ANTE EMERGENCIA – SISMO
- Control: SGA
- Influencia: el área local que está ubicada la organización.
- Origen: de forma natural
- Aspectos: generación de residuos solidos
- Emergencia: sismo
ANTES DE LA DURANTE LA DESPUÉS DE LA

EMERGENCIA EMERGENCIA EMERGENCIA
Capacitación técnica a La brigada debe actuar Minutos después de
todo el personal de la de manera inmediata acontecido el desastre.
organización. Será cargo ante la emergencia, el Delimitar la zona insegura y
del área de SGA cual de acuerdo al nivel dañada.
Conformación de brigada y magnitud activara en Verificar el total de personas
para desastres naturales. forma inmediata el plan a salvo, heridos y
Instalar alarmas. de contingencia. los desaparecidos, realizar un
Señalización en toda la cuales proceden de la registro e informar de
infraestructura que siguiente manera: manera inmediata al jefe de
indique: zona segura, Brigada encargado de SGA.
escape, salida, números guiar y evacuar a los Informar de lo acontecido a
de emergencia, zonas de trabajadores a un lugar un responsable del estado
evacuación, botiquín, seguro y fuera de (bombero, policía, medico)
mapa de planta de la peligro. El equipo de rescate
organización, otros que Auxiliar a los heridos. intervendrá mediante la
sean convenientes. Realizar primeros aprobación de la autoridad
Inspección de la gestión auxilios para los mayor que se encuentre en
antes de la emergencia. heridos. el lugar.
Generar documentación Preparar de manera
que registre la gestión de inmediata un equipo de Días después de acontecido
emergencias. rescate, eso
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juntamente con un la emergencia.

experto en el tema. Evaluación y diagnóstico de
daños y pérdidas.
Limpieza del área.
Recuperación de muebles y
maquinaria.
Responsable: Responsable: Responsable:
Jefe de SGA Jefe de SGA Jefe de SGA
Gerente General
ANEXO N° 02: PLAN ANTE EMERGENCIA – INCENDIO
- Control: SGA
- Influencia: toda la organización
- Origen: corto circuito, operación inadecuada de maquinaria, incidente.
- Aspectos: generación de residuos sólidos, emanaciones, agua.
- Emergencia: incendio
ANTES DE LA DURANTE LA DESPUÉS DE LA

EMERGENCIA EMERGENCIA EMERGENCIA
Formación de brigada de Comunicar el suceso a Delimitar el área dañada.
emergencia. la Brigada de Controlada la emergencia el
Capacitación técnica a la Emergencia, la misma Jefe quien emitirá y enviará
brigada y a todo el personal que de acuerdo al nivel un informe del incidente al
de la organización. El cual o magnitud que alcance representante de la
será dictado por el área de el evento, activará en empresa, comunicando el
SGA. forma inmediata el plan grado de afectación del
Instalación de alarmas de contingencias que personal, causa del
contra incendios. comprenderá las incendio, procedimientos
Capacitación en uso de siguientes acciones: empleados para apagar el
extintores para todo el Enviar al sitio del fuego, instalaciones
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personal de la organización. accidente, una afectadas y las

Señalización en toda la ambulancia (o vehículo recomendaciones para evitar
infraestructura que indique: adecuado a estas o minimizar la ocurrencia de
zona segura, escape, emergencias) y/o el un nuevo incendio. Los
salida, números de personal necesario, extintores usados se
emergencia, zonas de para prestar los volverán a llenar en el más
evacuación, botiquín, mapa primeros auxilios y breve plazo posible.
de planta de la colaborar con las Se efectuará la limpieza del
organización, otros que labores de salvamento. área afectada, evaluación de
sean convenientes. En caso de incendio: la causa generadora del
Inspección del uso De acuerdo con la incendio, quemadura del
adecuado de maquinarias. magnitud del caso, se personal o inhalación de
Inspección de la correcta comunicará a los gases contaminantes, se
instalación eléctrica del centros de salud para revisarán las acciones
lugar. solicitar el apoyo tomadas durante la
necesario, seguido de emergencia a fin de
ello y de ser necesario establecer la eficiencia y
serán llevados a los eficacia del plan de
hospitales. contingencia.
El personal que se
encuentre más cerca
de la emergencia
deberá intentar apagar
el inicio del incendio,
usando un extintor
portátil u otro equipo
diseñado para este
propósito.
Durante el incendio, la
brigada contra
incendios, procederá al
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llamado a los
Bomberos y Policía
Nacional, aun cuando
la magnitud del
incendio sea
incontrolable, con el fin
de registrar cada
evento y que sea
evaluado a nivel
profesional.
Responsable: Responsable: Responsable:
Jefe de SGA Jefe de SGA Gerente general
Jefe de SGA

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 Los jefes de área son responsables de:

 Identificación de posibles situaciones de emergencia

 Actuación ante situaciones de emergencia

Los posibles accidentes o incidentes ambientales se identifican a través del

o 2° Simulacro: Se avisará a todo el personal sobre la ocurrencia y característica de

o 3° Simulacro: Se avisará a parte del personal sobre la ocurrencia de la

Será parte de la evaluación, la decisión de tomar Acciones Correctivas,

ANEXO N° 01: PLAN ANTE EMERGENCIA – SISMO

ANTES DE LA DURANTE LA DESPUÉS DE LA

juntamente con un la emergencia.

ANEXO N° 02: PLAN ANTE EMERGENCIA – INCENDIO

ANTES DE LA DURANTE LA DESPUÉS DE LA

personal de la organización. accidente, una afectadas y las

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