Informe EPT Administrativo Aiep

Mutual de eguridad
AIEP
Informe de condiciones ergonómicas

de puestos de trabajo administrativo
Empresa ENAP REFINERIAS S.A.
Informe elaborado por el Sr(a). Raul Urra C. ergónomo externo de la agencia

Concepción de Mutual de Seguridad AIEP
Antecedentes
Evaluación realizada el 07 de Abril de 2024 en área SSO, solicitado por la

empresa ENAP REFINERIAS SA
En esa ocasión los trabajadores evaluados fueron:
1.- Sergio González – Inspector Area Operativa
Objetivos
Generar recomendaciones orientadas a disminuir y/o eliminar los desajustes

ergonómicos presentes en los puestos administrativos.
Metodología
Puesto de trabajo necesita reordenamiento de los elementos, según lista de verificación.

Resultados Sergio González – Inspector Operativo
Prevención
VERIFICACION DE LAS CONDICIONES DEL PUESTO CUMPLE

1 El asiento se regula fácilmente en altura para lograr el apoyo de los
No
antebrazos.
2 Al regular el asiento los pies quedan apoyados en el suelo o en un apoya-
No
pies.
3 El diseño del respaldo permite el apoyo lumbar del usuario. Si
4 La altura del respaldo facilita el apoyo de la espalda Si
5 El ancho del asiento permite el apoyo completo de las caderas, sin
Si
restricciones.
6 El largo del asiento (profundidad) permite el apoyo de glúteos y
espalda sin comprimir la zona posterior de la rodilla. Si
7 En caso de existir apoya brazos, estos se pueden regular para dar apoyo a
Si
los antebrazos.
8 La altura del escritorio permite una separación de entre 8 a 10 cm. desde el
Si
muslo.
9 La profundidad del escritorio permite estirar las piernas una vez sentado.
Si
10 Espacio bajo escritorio libre de objetos. Si

11 El puesto tiene espacio suficiente para apoyar antebrazos y muñecas al
Si
digitar.
12 El puesto de trabajo permite apoyar antebrazo y muñeca para uso de
Si
mouse.
13 Estando sentado, la pantalla se encuentra a una distancia no mayor a la de
Si
su brazo estirado.
4 La pantalla está ubicada frente al usuario. Si
15 Es posible regular la altura de la pantalla (dejándola a la altura de los ojos).
Si
16 El diseño del mouse facilita su uso sin posturas ni fuerzas excesivas de mano
No
y muñeca.
17 El teclado está frente a usuario y permite el apoyo de muñeca es posición
No
neutra.
18 La iluminación (natural y/o artificial) facilita la visualización de elementos en
Si
pantalla o textos.
19 La temperatura no dificulta las tareas propias del puesto de trabajo.
No
20 Si se trabaja con textos, el puesto de trabajo cuenta con atril para sostenerlos.
No
PORCENTAJE DE CUMPLIMENTO 70%

Niv. Descripción %
1 Puesto de trabajo ajustado para realizar labores. 100-76
Puesto de trabajo necesita reordenamiento de los elementos, según
2 75-51
lista de verificación.
Puesto de trabajo amerita rediseño según verificación y re-
3 50-26
evaluación de cambios implementados.
Puesto de trabajo no apto para realizar labores se recomienda
4 25-0
rediseñar el puesto.
Fotografías:
Trabajador realiza labores administrativas en notebook, este se encuentra en atril pero no

tiene teclado accesorio ni mouse para trabajar, por lo que genera posturas forzadas de
muñeca. La silla cuenta con regulaciones, sin embargo, el asiento se baja y no se puede
regular adecuadamente la altura. (Por lo que flexiona las extremidades inferiores por debajo
de la silla).
En cuanto a las condiciones ambientales, tienen una buena percepción de iluminación, sin
embargo, no existe aire acondicionado. (Se agregará pronto).
Conclusiones
Puesto de trabajo necesita reordenamiento de los elementos, según lista de verificación.
Recomendaciones
 Realizar cambio de silla por un modelo que cuente con regulación de altura de
silla, apoyabrazos regulable, material preferentemente de malla. Al ajustar la
altura se debe procurar que los codos se encuentren a nivel del escritorio.
 Agregar una pantalla accesoria, teclado y mouse.
 Considerar mejorar las condiciones de climatización (temperatura). Ejemplo: Aire
acondicionado.
Recomendaciones generales
 Considere que la altura de la superficie donde se ubica el teclado

determinará los ajustes de su puesto de trabajo.
 Si el teclado se encuentra sobre el escritorio, regule la altura de la silla
de tal manera que sus codos permanezcan cerca de los 90° con los
hombros en reposo y los antebrazos y muñecas apoyados. Si al regular
la silla sus pies no quedan apoyados en el piso, utilice un apoya-pies.
 El borde superior de la pantalla debe coincidir con la línea horizontal
de sus ojos al mirar hacia el frente.
 El mobiliario en general debe tener los bordes redondeados sin
aristas prominentes.
 En caso de no visualizar correctamente los caracteres, se recomienda
ajustar el tamaño de letra o la distancia al monitor, evitando
inclinaciones de tronco y cuello.
 En caso de utilizar notebook, se recomienda utilizar una base y
dispositivos periféricos.
Raúl Urra C.
Ergónomo
Agencia Concepción
Anexo.
Observaciones:
A continuación, se detallarán aspectos que se recomiendan para el trabajo

en oficina: (La empresa deberá decidir cuáles son los aspectos que puede
considerar en base a la evaluación realizada, adaptando a lo que se acomoda a su
realidad).
 Silla de Trabajo:
Los aspectos mínimos que se deben tener en cuenta son:
a) La superficie de la silla no debe ser

excesivamente dura. Idealmente el material
de relleno debe ser de alta densidad (ej.:
poliuretano)
b) Respaldo con regulación en altura y
profundidad.
c) Forma del respaldo adaptable a curvatura
lumbar.
d) Asiento con base regulable
arriba/abajo; adelante/atrás. Borde
anterior del asiento redondeado. Debe tener
apoyabrazos regulable en altura
e) Una silla ergonómica debe: Una silla
ergonómica es aquella que puede regularse en
función de las dimensiones antropométricas de
la persona, y tener un diseño que se adapte a las formas del cuerpo,
de esta manera se garantiza un reparto de presiones equilibrado.
Por lo tanto, al momento de comprar una silla debe reunir los
siguientes criterios, que consideran acomodar al 95% de la
población
 Escritorio de trabajo:
Debe considerar:
a) Altura recomendada entre 71-75 cm.
b) Superficie mínima de 0,8 m2.
c) Bordes redondeados de cantos.
 Reposapiés/Apoyapiés
- Dimensiones mininas: 45 cm ancho x 35 cm

fondo Inclinación regulable ente 10° - 25°.
- Material antideslizante en lado superior e inferior. –
- Cantos redondeados
 Iluminación
La Iluminación debería ser distribuida uniformemente en todo el lugar de trabajo

y no debe causar resplandor (brillo directo o indirecto) ni sombras. A menudo,
los trabajadores de oficina reportan fatiga visual, con sensación de
visión borrosa, irritación de ojos, dolor de cabeza y ojos secos.
Recomendaciones prácticas para reducir el brillo en los recintos de oficina:
- Ubique el monitor del computador de tal manera que las ventanas queden
orientadas en forma perpendicular respecto al plano de la pantalla (a la izquierda
o la derecha). Las ventanas no deben quedar detrás ni delante del monitor.
- Regule la disposición espacial del monitor evitando reflejos.
- Utilice los sistemas de regulación de brillo/contraste que incorpora
el monitor.
- Adquiera el hábito de utilizar las cortinas y/o persianas para regular
la contribución de la luz natural en el recinto.
- Evite utilizar superficies reflectantes en el entorno.
- Para la iluminación general de ambientes de oficina se recomienda
la utilización de lámparas fluorescentes.
- Los colores en las oficinas deben relacionarse con el rendimiento luminoso
y evitar los deslumbramientos. Se recomienda el acabado mate en pisos
y mobiliario, recomendándose generalmente colores claros, combinando tonos
pastel, por ejemplo: verdes, ocres y grises.
- Se recomienda contar con la participación de los usuarios en las
decisiones relativas a la selección de color medioambiental.
- Es necesario implementar un programa de mantenimiento que incluya la
limpieza periódica de luminarias y ventanas, así como la sustitución de
las lámparas en caso de estar dañadas o al final de su vida útil, antes de
que
funcionen de manera deficiente.
- Las lámparas fluorescentes deterioradas pueden producir parpadeos, lo
que exige su rápida sustitución.
 Posturas de trabajo
Las rodillas no deben mantenerse flectadas, se deben mantener en ángulo cercano
a los 90°.
La espalda debe apoyarse en respaldo de silla, evitando posturas donde se pierda

el contacto del respaldo de la silla. Si este problema es por hábito postural se
debe reeducar a usuario, si esta postura se genera para adaptarse al puesto de
trabajo (Ejemplo: No hay apoyo adecuado de pies, donde usuario se sienta al
borde de la silla para favorecer dicha acción. O por imposibilidad de acercar la
silla a superficie de trabajo por tope con antebrazos o poca profundidad de
escritorio se debe mejorar dicha condición).
El respaldo de la silla permite al usuario apoyar la espalda de manera que las
curvas naturales de la columna vertebral se mantienen apoyadas tanto en la parte
superior como inferior. Para lograr esta condición, el respaldo debe estar
ligeramente inclinado hacia atrás, permitiendo una descarga de peso sobre la
espalda y un cierto relajamiento de la musculatura paravertebral. Esto se puede
corregir con un cojín lumbar o cambio de silla según corresponda la evaluación.
La disposición de la pantalla debe estar frente al usuario, evitando rotaciones. Se
acepta una tolerancia de hasta 35° de rotación. Además debe evitarse que
se ubiquen por arriba o bajo la línea visual del usuario. El ángulo ideal es de 20° y
la línea visual debe coincidir con el borde superior de la pantalla.
La extremidad superior debe evitar estar flectado hacia adelante, para evitar esto
se debe mantener el mouse a un costado del teclado manteniendo el codo a 90°,
debe evitar digitar con los antebrazos sin apoyo sobre el escritorio o en
apoyabrazos.
 Uso de Notebook /Pantallas
En caso de utilizar Notebook, estos deben ubicarse bajo los mismos

parámetros que el monitor del PC de escritorio, es decir ubicar el borde superior
de la pantalla a la altura de los ojos, en frente del usuario y a una distancia
adecuada. Para esto se utilizarán elementos de “tecnología intermedia” u otros
disponibles en el mercado. Se deberá anexar un teclado y mouse periférico para
cumplir con esas condiciones. Otra opción es utilizar una pantalla independiente
que se conecte a computador portátil y adaptarla a la altura adecuada para el
usuario.
También se puede considerar que al utilizar una o dos pantallas estas pueden
encontrarse en brazos para pantalla lo que permite su regulación en altura e
inclinación, además de permitir mayor espacio en el escritorio cuando se trabajan
con distintos documentos.

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En esa ocasión los trabajadores evaluados fueron:

1.- Sergio González – Inspector Area Operativa

Generar recomendaciones orientadas a disminuir y/o eliminar los desajustes

Puesto de trabajo necesita reordenamiento de los elementos, según lista de verificación.

VERIFICACION DE LAS CONDICIONES DEL PUESTO CUMPLE

10 Espacio bajo escritorio libre de objetos. Si

PORCENTAJE DE CUMPLIMENTO 70%

Trabajador realiza labores administrativas en notebook, este se encuentra en atril pero no

Puesto de trabajo necesita reordenamiento de los elementos, según lista de verificación.

 Considere que la altura de la superficie donde se ubica el teclado

A continuación, se detallarán aspectos que se recomiendan para el trabajo

a) La superficie de la silla no debe ser

- Dimensiones mininas: 45 cm ancho x 35 cm

La Iluminación debería ser distribuida uniformemente en todo el lugar de trabajo

Recomendaciones prácticas para reducir el brillo en los recintos de oficina:

La espalda debe apoyarse en respaldo de silla, evitando posturas donde se pierda

En caso de utilizar Notebook, estos deben ubicarse bajo los mismos

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