Escuela Profesional de Administración de

Negocios
SESION 03
¿Cómo desarrollar la creatividad?

• Existen falsas creencias sobre cómo

desarrollar la creatividad como que
depende de la personalidad, de la
inteligencia, del carácter, de la edad, de la
experiencia, del puesto de trabajo, de la
suerte o que es propia sólo de aquellas
personas arriesgadas.
• La creatividad no es una cuestión de
genios o artistas, es inherente a la
curiosidad del ser humano. Todo el
mundo puede desarrollar la creatividad,
ser creativo, basta con aprender a
desarrollarla. Descubre como desarrollar
tu capacidad creativa para convertirte en
una fuente inagotable de buenas ideas.
1. Aprender a mirar los problemas de
forma diferente, pensamiento crítico
• Mirar las cosas de forma diferente es la
única manera de encontrar nuevas
soluciones, diferenciarse y obtener
ventaja competitiva en relación a la
competencia y el mercado.
• Cuando miramos un problema tenemos la
tendencia a utilizar la forma habitual de
ver las cosas. Saber mirar, es ir mucho
más allá. Para afrontar cualquier reto
creativo primero debemos conocer en
profundidad el problema y reestructurarlo
para verlo de muchas maneras
diferentes. Aprender a Mirar, a utilizar el
mayor número de puntos de vista
posibles, nos permite profundizar en el
conocimiento del problema, nos acerca a
su esencia y por tanto a su solución.
2. Hacer el pensamiento visible, utilizar esquemas
para potenciar la creatividad

• El lenguaje escrito predispone nuestra

mente a una cierta manera de pensar en la
que todo está ordenado, clasificado y
categorizado.
• La explosión de la creatividad está
relacionada con el uso de un nuevo
formato de lenguaje a través de
herramientas como los mapas mentales
que nos ayudan a adquirir nuevas formas
de expresión basadas en diagramas,
esquemas y gráficos que nos permitan
expandir la nuestra mente fuera de los
estándares clásicos marcados por los
informes o memorandos.
3. Hacer nuevas combinaciones
• Combinar elementos, ideas, imágenes y conceptos conocidos para construir otros nuevos.
Para pensar lo que nadie está pensando, debemos permitir que nuestras ideas y pensamientos
se combinen entre sí de nuevas maneras, seleccionando entre las combinaciones posibles
aquellas que nos pueden llegar a ser útiles.
• Conceptos básicos y comprensibles forman combinaciones nuevas e inesperadas al juntarlas.
Estas nuevas combinaciones de ideas o conceptos conocidos, permiten formas diferentes de
pensamiento que generan ideas nuevas y originales.
4. Pensar con fluidez

• Para conseguir buenas ideas hay que

producir una gran cantidad. Necesitamos
pensar de forma productiva y con gran
fluidez. Es necesario separar el
pensamiento de posibilidad, del
pensamiento de viabilidad para evitar el
bloqueo. El proceso se divide en dos
fases:
• Fase 1: Máximo número
posible. Generar tantas ideas, obvias y
nuevas, como sea posible sin crítica de
ninguna clase. PENSAMIENTO DE
POSIBILIDAD.
• Fase 2: Descubrir las ideas con valor.
Valorar la viabilidad y evaluar las ideas
generadas. PENSAMIENTO DE
VIABILIDAD.
5. Conectar el que no está conectado
• Estamos programados bajo unos determinados patrones. Al conectar dos elementos, dos
mundos sin relación aparente, podemos cambiar los patrones de nuestro pensamiento.
• Cuando estamos centrados en un problema, mirando en una única dirección es imposible
pensar de manera creativa. Pero pensando en un elemento externo del problema activamos
patrones diferentes que nos permite tener un pensamiento más creativo.
6. Pensar en lo contrario. Ver la otra cara

• Al afrontar un problema tendemos a buscar la

solución dentro de un límite establecido que
nos marcamos y delimita nuestro pensamiento
y por lo tanto nuestra capacidad de buscar
nuevas soluciones. Cambiar la perspectiva
invirtiendo el problema nos permite abrir una
nueva forma de pensar en aspectos que antes
no contemplábamos.
• Las inversiones actúan como provocaciones
que desestabilizan nuestros patrones de
pensamiento convencional y liberan nueva
información para que aparezca de forma
diferente. De esta manera nos acercamos al
problema de otra manera, invirtiendo sus
límites, dándole la vuelta, poniendo detrás el
que va delante, etc.
7. Buscar ideas en otros mundos

• Utilizar las ideas existentes en otros

mundos para crear nuevas soluciones
creativas en nuestro mundo. Al utilizar
analogías entre sistemas de diferentes
campos o sectores; se producen pistas
que harán más fácil la realización de
nuevas conexiones.
• Establecer comparaciones de atributos
similares, analizar aspectos similares y,
incluso, las diferencias entre las formas
de resolución de situaciones paralelas en
campos diferentes, para luego traspasar
las soluciones aplicables a la resolución
de nuestro reto.
8. Encontrar lo que no se está buscando
• Debemos tener la libertad de encontrar lo que no estamos buscando en aquellos momentos. La
creatividad accidental es cuando, trabajando en un asunto, encontramos una solución interesante
que no tiene relación pero que nos puede ser de utilidad. Rompe la inercia y sigue con esta idea
nueva, o apuntala para desarrollar posteriormente.
• El principio de la creatividad accidental es la búsqueda del evento inesperado. Preparar la mente
para la casualidad, por ejemplo cuando intentamos algo y no nos sale, seguimos con otra cosa en
vez de centrarnos en las causas del fracaso, evitando la frustración.
9. Despertar el espíritu de colaboración en
equipo
• Una colaboración abierta permite que el
pensamiento crezca como fenómeno
colectivo. Establecer dialogar, suspender el
juicio y ser honesto. Generar un marco para
la creatividad. Reunirse, expresar las ideas y
compartirlas con un equipo para crear las
condiciones de cultivo de la creatividad. Las
pautas para la generación de buenas ideas
en grupo son:
• Declaración del problema
• Producción de ideas
• Registro
• Evaluación
10. Empieza a desarrollar la creatividad
• Lánzate a desarrollar la creatividad! La creatividad empieza por uno mismo.
• Hay que creer y tener verdadero deseo de ser más creativo, para descubrir una forma
diferente de relacionarnos con nuestro entorno. Para ser creativo hay que practicar. La
creatividad es mirar donde otros no miran y pensar en lo que nadie ha pensado. Pero
el camino se recorre caminando.
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
¿A qué nos referimos cuando
hablamos de creatividad y de
innovación?
• La creatividad se ocupa del mundo de las ideas,
se trata de generar nuevos conceptos
relacionados con un objetivo. Por otro lado, la
innovación se ocupa de hacer realidad las
cosas, se trata de la aplicación real. También
podríamos decir que la creatividad va de crear y
la innovación va de pasar a la acción.
• Podemos decir que una idea es verdaderamente
innovadora si aporta valor a alguien y se lleva a
la realidad, normalmente si se introduce en un
mercado. La prueba final de la aportación de
valor, es el tiempo que dura vigente en el
mercado, es decir el tiempo que las personas la
utilizan o la compran.
 La mejor
definición de
creatividad e
innovación
• Muchas personas confunden creatividad
e innovación o dudan a la hora de
explicar en qué consisten. Una de las
mejores definiciones que podemos
encontrar de innovación y creatividad es
la de William Coyne:
• “La creatividad es pensar en ideas
nuevas y apropiadas, mientras que la
innovación es la aplicación con éxito de
las ideas dentro de una organización. En
otras palabras, la creatividad es el
concepto y la innovación es el proceso”
¿Cuáles son las diferencias entre
creatividad e innovación?
La principal diferencia entre la creatividad y la innovación
es el enfoque. La creatividad tiene que liberar el potencial
creativo del cerebro para generar nuevas ideas. Los
conceptos que puede manifestar tienen distintas formas o
pueden considerarse experimentos dentro de la propia
mente. La creatividad es subjetiva, por lo que es difícil de
medir.

La innovación, por otra parte, es completamente medible. La

innovación consiste en introducir cambios en un sistema existente. Es
utilizar nuestra capacidad para llevar a la realidad una idea. A partir
de la identificación de un problema o una necesidad no satisfecha,
una persona o una organización puede utilizar la innovación para
aplicar sus capacidades creativas (generación de nuevas ideas) para
diseñar una solución adecuada, aportar valor a alguien y obtener un
retorno normalmente económico.
Un buen proceso empieza con creatividad y termina con
innovación. Lo que a menudo falta no es creatividad en el sentido de la
idea de creación, es la innovación en el sentido de la acción, es decir,
poniendo ideas a trabajar.