2COM31122A Tramite Solicitud Demandante.

Exp.
N° 4193-486-22
Lima, 3 de noviembre de 2022
Señores
DIRECCIÓN REGIONAL DE EDUCACION DE LIMA METROPOLITANA - DRELM
Atención: Procuraduría Pública del Ministerio de Educación
(procuraduria@minedu.gob.pe, arsoria@minedu.gob.pe, gvitteri@minedu.gob.pe,
pp_arbitraje07@minedu.gob.pe)
Referencia: Arbitraje entre DRELM vs GRUPO

DILCORPS SERVICIOS INTEGRALES DE
LIMPIEZA S.A.C (Exp. N° 4193-486-22)
De nuestra consideración,
Tenemos a bien dirigirnos a ustedes, en atención a su solicitud arbitral presentada

el 28 de septiembre de 2022 y su escrito de subsanación del 14 de octubre de 2022,
en el arbitraje a seguir contra el GRUPO DILCORPS SERVICIOS INTEGRALES
DE LIMPIEZA S.A.C, a fin de informarles que se ha procedido a darle trámite de
conformidad con el artículo 15° del Reglamento de Arbitraje del Centro de Arbitraje
de la Pontificia Universidad Católica del Perú (en adelante, el Reglamento de
Arbitraje).
Dicha solicitud deriva del convenio arbitral contenido en la Cláusula Décimo Sexta
del Contrato N° 001-2020-DRELM-ADM “Servicio de limpieza para la sede y archivo
central de la dirección regional de educación de Lima Metropolitana”, celebrado el
día 27 de julio de 2022. De la lectura del convenio arbitral se advierte que si bien
nuestra institución no figura como la institución encargada de administrar las
controversias que se susciten, se entiende que, de conformidad con lo expresado
en su solicitud de arbitraje, su representada propone que sea el CARC PUCP el que
organice y administre el presente caso; ello será puesto en conocimiento de su
contraparte.
Respecto al número de árbitros que conocerán de su controversia, el artículo 19°

del Reglamento de Arbitraje señala que el Tribunal Arbitral será Unipersonal en caso
las partes no hayan convenido el número de árbitros. Del convenio arbitral se
advierte que no hay acuerdo respecto a ello, por tanto, correspondería designar un
árbitro único.
Asimismo, habiendo tomado conocimiento de su solicitud de factura por adelantado,

se remitió la Comunicación N° 1, de fecha 4 de octubre de 2022, con la cual se
remitió la Factura F012-10294. Al respecto, mediante escrito de fecha 14 de octubre
de 2022 dicho pago fue acreditado por la entidad; por lo que, corresponde tener por
cancelado la factura por adelantado de la tasa administrativa del Centro por
presentar su solicitud de arbitraje.
Por otro lado, se les informa que, debido a la pandemia del COVID-19 y en
concordancia con las disposiciones del Gobierno y de la PUCP, se ha emitido
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Exp. N° 4193-486-22
el “Protocolo de Atención de los Servicios del CARC- PUCP en el marco del Estado
de Emergencia por COVID -19” para los arbitrajes bajo la administración CARC-
PUCP, adjunto a la presente comunicación, que entró en vigencia el 1 de julio de
2020, y sus actualizaciones, que rigen a partir del 1 de octubre de 2020 y 15 de
marzo de 2021.
En ese sentido, para la tramitación del presente arbitraje debe tener en cuenta lo
siguiente:
i. Mesa de Partes Virtual (correo electrónico arbitraje@pucp.pe): a partir de

la fecha, su representada deberá enviar sus escritos y comunicaciones a dicha
dirección electrónica, con copia al correo electrónico del secretario arbitral
asignado.
Tener en cuenta que la persona encargada de la Secretaría Arbitral del

presente expediente es la señorita Khiara Greisse Cabrera Hurtado, por lo que
cualquier consulta puede dirigirla al correo khiara.cabrera@pucp.pe o
comunicarse al teléfono 626-7407.
El horario de atención de la Mesa de Partes Virtual para la recepción de

documentos es de 00:00 a.m. a 23:59 horas (Hora Perú), en días hábiles, de
lunes a viernes. Los documentos que se reciban después del mencionado
horario serán registrados con fecha del día hábil siguiente. Los usuarios
deberán tomar las provisiones necesarias para que los escritos ingresen a la
bandeja de entrada de la Mesa de Partes Virtual dentro del horario establecido.
Sin perjuicio de lo expuesto, les comunicamos que nuestras oficinas se

encuentran ubicadas en Calle Esquilache N° 371, piso 9, distrito de San Isidro,
provincia y departamento de Lima, las que por el momento no cuentan con
atención presencial.
ii. Notificaciones sólo a través de correos electrónicos: conforme al artículo

8° del Reglamento de Arbitraje, todas las comunicaciones y notificaciones del
presente expediente les serán enviadas a los correos electrónicos
proporcionados por su representada, los mismos que no se entenderán
modificados mientras no haya un escrito en dicho sentido. Cabe precisar que
la comunicación electrónica se considerará recibida el día que fue enviada,
salvo que la parte que alegue no haberla recibido lo pruebe a través de los
medios técnicos correspondientes.
La presente solicitud de arbitraje es puesta en conocimiento de su contraparte

conforme a las disposiciones que establece el Protocolo.
Así también, les comunicamos que el Centro cuenta con un Sistema de Gestión de
Calidad y Antisoborno. Podrán visualizar dichas políticas mediante los siguientes
enlaces:
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⮚ https://carc.pucp.edu.pe/certificaciones/sistema-integrado-de-gestion-
2/politica-y-objetivos-integrados-del-sistema-gestion/
⮚ https://cdn01.pucp.education/carc/wp-
content/uploads/2020/01/08165931/carc-sga-2-02-rev-4-prevencion-
de-solicitudes-recepciones-ofertas-y-suministros-de-regalos.pdf
⮚ https://cdn01.pucp.education/carc/wp-
content/uploads/2020/01/08165931/carc-sga-2-02-rev-4-prevencion-
de-solicitudes-recepciones-ofertas-y-suministros-de-regalos.pdf
Así también, cumplimos con informales que desde el 16 de julio de 2019 el Centro
de Arbitraje PUCP ha implementado el procedimiento de Confirmación de Árbitros,
a través del documento denominado “Directiva del Sistema de Confirmación de
Árbitros PUCP”. Dicho procedimiento es aplicable únicamente a los árbitros que no
forman parte de la Nómina de Árbitros PUCP. Podrán acceder a la Directiva a través
del siguiente link: http://carc.pucp.edu.pe/servicios/arbitraje/designacion-de-
arbitros/.
El Reglamento de Arbitraje podrá encontrarlo en nuestra página web

www.carc.pucp.edu.pe - Sección “Arbitraje”: “Normas sobre Arbitraje”.
Finalmente, debe mantenerse pendiente de las comunicaciones o mensajes que

puedan llegar al correo electrónico consignado en su solicitud de arbitraje, así como
a los números telefónicos proporcionados. De igual forma, se sugiere que revise
constantemente los anuncios y comunicados oficiales que el Centro realiza a través
de su página web: carc.pucp.edu.pe y el Facebook: Centro de Análisis y Resolución
de Conflictos.
Sin otro particular, quedamos de ustedes.
Atentamente,
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Respecto al número de árbitros que conocerán de su controversia, el artículo 19°

Asimismo, habiendo tomado conocimiento de su solicitud de factura por adelantado,

i. Mesa de Partes Virtual (correo electrónico arbitraje@pucp.pe): a partir de

Tener en cuenta que la persona encargada de la Secretaría Arbitral del

El horario de atención de la Mesa de Partes Virtual para la recepción de

Sin perjuicio de lo expuesto, les comunicamos que nuestras oficinas se

ii. Notificaciones sólo a través de correos electrónicos: conforme al artículo

La presente solicitud de arbitraje es puesta en conocimiento de su contraparte

El Reglamento de Arbitraje podrá encontrarlo en nuestra página web

Finalmente, debe mantenerse pendiente de las comunicaciones o mensajes que

Sin otro particular, quedamos de ustedes.

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