Guia de Resolucion de Problemas Skyworth
Guia de Resolucion de Problemas Skyworth
Guia de Resolucion de Problemas Skyworth
GUIA DE RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS
1
SOLUCION DE PROBLEMAS
•El televisor en • Esto no es un mal funcionamiento. Esto ocurre cuando la caja se expande
ocasiones hace un y contrae ligeramente de acuerdo a los cambios de temperatura. Esto no
sonido crujiente. afecta el funcionamiento del televisor.
2
PROBLEMA POSIBLE SOLUCIÓN
•No entre a Cuenta • Realizo correctamente cuenta Google. (Consulte la Pagina 18.)
Google
• No hay sonido. • ¿Es correcta la conexión a otros componentes? Página 12 • ¿Está el
volumen demasiado bajo? Página 16
• ¿Pulsó MUTE en el control remoto? Página 17
• Compruebe la salida de audio del equipo externo conectado. ¿Está el
volumen demasiado bajo o mudo?
• Cuando conecte equipo externo a través de un cable HDMI, podría
necesitar configurar el audio para que éste salga a través del cable HDMI.
• Cuando el audio no es sacado desde el equipo externo conectado al
terminal PC IN o el terminal HDMI IN 2, compruebe el ajuste “Selección
Audio” Página 15 y Pagina 12.
• Incluso cuando se conecta equipo externo usando un cable de HDMI
certificado, se podría requerir una conexión de cable de audio dependiendo
del tipo de equipo y los medios que se estén reproduciendo. En este caso,
en adición a la conexión de un cable certificado HDMI al terminal HDMI IN
2, conecte un cable con miniconector estéreo de 3,5 mm ø al terminal
AUDIO IN y ajuste “Selección Audio” a “HDMI+Análogo”. Página 15 y
pagina 12.
• Al conectar un PC por medio de un cable certificado HDMI, compruebe lo
siguiente:
- ¿Está la salida de audio del PC configurada correctamente? Compruebe
los ajustes de salida de audio y el formato de audio de salida en
Propiedades de Sonido en el PC. Los formatos de audio compatibles con
este televisor son PCM, Dolby Digital y DTS. Con otros formatos no se
puede emitir audio.
- Dependiendo de la tarjeta, solamente se podrán sacar señales de vídeo.
En este caso, en adición a conectar un cable certificado HDMI al terminal
HDMI IN 2, conecte un cable con miniconector estéreo de 3,5 mm ø al
terminal AUDIO IN y ajuste “Selección Audio” a “HDMI+Análogo”. Página
15 y Pagina 12.
• Si usted está usando un cable de conversión DVI-HDMI para conectar
equipo externo al TV, compruebe lo siguiente:
- ¿Está conectado un cable de audio? El cable de conversión DVI-HDMI es
solamente para vídeo. Conecte un cable con miniconector estéreo de 3,5
mm ø para oír el audio.
- ¿Se está usando el HDMI IN 2? Cuando el TV está conectado a otro
terminal HDMI IN, el audio y el vídeo no salen juntos incluso si un
miniconector estéreo de 3,5 mm ø es conectado al terminal compartido de
AUDIO IN para el PC IN y el HDMI IN 2.
- Verifique el ajuste “Selección Audio”. Configure “Selección Audio” a
“HDMI+Análogo”. Página 15 y pagina 12.
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ENCENDIDO DE TV
Pulse POWER en el televisor o en el control remoto Pulse de nuevo POWER en el televisor o en el control
para conectar la alimentación. remoto para desconectar la alimentación.
• El televisor entra en espera y la imagen de la
NOTA: pantalla desaparece.
• La preparación inicial empieza cuando se enciende NOTA
el televisor por primera vez. Si el televisor ya ha sido • Si no va a utilizar este televisor durante un largo
encendido con anterioridad, la preparación inicial periodo de tiempo, asegúrese de desconectar el
no se activará. Para cambiar los ajustes de la cable de CA de la toma de CA.
preparación inicial, intente “Auto instalación” en el • Se consume algo de energía eléctrica incluso
menú Configuración Inicial. cuando el televisor esté apagado.
CONEXION DE ALIMENTACION
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4
INSTALACION DE PILAS
PRECAUCION: +
La utilización incorrecta de las pilas puede causar escapes 2 -
de sustancias químicas o explosiones. Asegúrese de seguir
las instrucciones dadas a continuación.
• No mezcle pilas de tipos diferentes. Las pilas de tipos
diferentes tienen también características diferentes.
• No mezcle pilas viejas y nuevas. La mezcla de pilas viejas y
nuevas puede reducir la duración de las pilas nuevas o
causar fugas de sustancias químicas en las pilas viejas.
• Quite las pilas tan pronto como se agoten. Las sustancias
químicas que escapan de las pilas y entran en contacto con 3
la piel pueden causar sarpullido. Si detecta alguna fuga de
sustancias químicas, limpie bien con un paño.
• Las pilas suministradas con este producto pueden durar
menos de lo esperado debido a las condiciones en las que
han estado guardadas.
• Si no va a utilizar el control remoto durante un largo periodo
de tiempo, retire las pilas del mismo.
BLOQUEO DE OPERACION
1.- Bloqueo control MD: Se bloquean todos los botones en el control remoto.
2.- Bloq. Control botón: Se bloquean todos los botones en el televisor, excepto POWER.
Si está seleccionado “Bloqueo control MD” o “Bloq. Control botón”, aparece una pantalla de
confirmación.
NOTA:
• Para desbloquear los botones en el control remoto utilizando el panel de control del televisor:
1.- Pulse MENU para visualizar la pantalla MENÚ, pulse VOL +/- para seleccionar “Opciones de Sistema”, y
luego pulse INPUT.
2.- Pulse CH+/- para seleccionar “Bloqueo de operación”, y luego pulse INPUT.
3.- Pulse CH+/- para seleccionar “Apagado”, y luego pulse INPUT.
4.- Pulse MENU para salir.
• Para desbloquear los botones en el televisor, pulse MENU en el control remoto y luego seleccione
“Apagado” en “Bloqueo de operación”.
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5
AJUSTE DE FONDO DE PANTALLA
Esta función está disponible solo cuando el “Modo de inicio rápido” está ajustado en “Encendido
(Modo fondo de pantalla)”. Al activar la función se mostrarán imágenes fijas cuando el televisor
esté en el modo en espera.
FUENTE DE DATOS
Para el fondo de pantalla, puede seleccionar las imágenes fijas preinstaladas en el televisor o
sus imágenes fijas favoritas almacenadas en el dispositivo de memoria USB.
NOTA:
• Cree una carpeta con el nombre “WP” en el directorio raíz del dispositivo de memoria USB (el primer directorio
que aparece al abrir el dispositivo de memoria USB), y guarde en esa carpeta las imágenes fijas que desee mostrar
como fondo de pantalla.
• Debe insertar el dispositivo de memoria USB en el terminal USB antes de apagar el televisor.
• Si hay imágenes en el dispositivo de memoria USB pero no aparecen en la pantalla, cambie al modo USB y
compruebe si los archivos de imagen del dispositivo de memoria USB se muestran correctamente.
AJUSTE DE IMAGEN DE PC
Puede ajustar la posición de la entrada de imagen desde un PC con “Opciones de Sistema” >
“Ajuste de Terminal” > “Entrada PC”. Ajuste de sincronización automática (para modo de entrada
de PC analógica solamente).
NOTA:
• Cuando “Sinc. auto.” se realiza con éxito, se visualiza “Sincronización automática terminada con éxito.”. Si no,
“Sinc. auto.” habrá fallado.
• “Sinc. auto.” puede fallar aunque se visualiza “Sincronización automática terminada con éxito.”.
• “Sinc. auto.” puede fallar si la imagen del PC tiene una resolución baja, tiene bordes poco claros (negros) o se
mueve mientras “Sinc. auto.” Se ejecuta.
• Asegúrese de conectar el PC al televisor y encenderlo antes de iniciar “Sinc. auto.”.
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6
Ajuste de sincronización fina.
Normalmente, utilizando “Sinc. auto.”, usted puede ajustar fácilmente la imagen según sea
necesario para cambiar su posición. Sin embargo, en algunos casos, para optimizar la imagen
será necesario hacer el ajuste manual.
*Pos. H.: Centra la imagen moviéndola hacia la derecha o hacia la izquierda.
*Pos. V.: Centra la imagen moviéndola hacia arriba o hacia abajo.
*Reloj: Ajuste cuando la imagen parpadea con franjas verticales.
*Fase: Ajuste cuando los caracteres tienen un contraste bajo o cuando la imagen parpadea.
NOTA:
• Para reponer todos los elementos de ajuste “Sinc. fino” a los valores preajustados en fabrica, pulse a/b para
seleccionar “Reiniciar”, y luego pulse ENTER.
• No es necesario ajustar el “Reloj” o la “Fase” cuando se introduce una señal digital, por tanto no puede
seleccionarse.
• La posición predeterminada del cursor podría no ser en el centro debido a que la gama variable de la posición
de la pantalla podría ser asimétrica.
• Los rangos variables de posición de la pantalla dependen del Modo de Vista o del tipo de señal. Los rangos
pueden visualizarse en la pantalla de ajuste de posición.
TAMAÑO DE PANTALLA/IMAGEN
MODO AV le permite elegir entre varias opciones de visión para emplear aquella que mejor se
adapte al ambiente que rodea al TV, el cual puede cambiar debido a factores tales como el brillo
de la habitación, el tipo de programa que se vea o el tipo de entrada de imagen procedente del
equipo externo.
• Pulse AV MODE. Se visualiza el MODO AV actual.
• Pulse de nuevo AV MODE antes de que desaparezca el modo visualizado en la pantalla.
NOTA:
• Puede seleccionar un elemento de MODO AV diferente para cada modo de entrada. (Por ejemplo, seleccione
ESTÁNDAR (ENERGY STAR) para entrada de TV y DINÁMICO para COMPONENTES.)
• Al jugar juegos, se recomienda utilizar “JUEGO” para el MODO AV.
• No puede establecer “PC” cuando el televisor está conectado a Internet.
• No puede establecer “JUEGO” o “PC” cuando la fuente de entrada es “Red Casera (DLNA)” o “USB”.
• Puede tener los mismos ajustes eligiendo “MODO AV” en los elementos del menú.
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VIEW MODE
NOTA:
• Puede tener los mismos ajustes eligiendo “Modo de Vista” en los elementos del menú
• Cada vez que pulse VIEW MODE cuando se muestre una pantalla del navegador, el patrón de
visualización alterna entre una pantalla solo de sitio web y una pantalla de televisor+web.
AJUSTES DE IMAGEN
Ajuste la imagen según sus preferencias empleando los ajustes de imagen siguientes.
NOTA
• Para operar el menú en pantalla:
Elemento seleccionado Botón ◄ Botón ►
Luz trasera La pantalla se obscurece La pantalla se ilumina
Contraste Para menos contraste Para más contraste
Brillo Para menos brillo Para más brillo
Color Para menos intensidad del color Para más intensidad del color
Matiz Los tonos de la piel tiran a rojo Los tonos de la piel tiran a verde
nitidez Para menos nitidez Para más nitidez
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TEMPORIZADOR DE APAGADO
Pulse SLEEP.
*Menú
*Configuración
*Temporizador
NOTA:
• Seleccione “Apagado” pulsando SLEEP para cancelar el temporizador de apagado.
• El televisor entrará en espera cuando el tiempo restante llegue a 0.
CONTROL DE ENERGIA
AHORRO DE ENERGIA
Esta función permite establecer el nivel de Ahorro de energía para reducir el consumo de energía
y aumentar la vida útil de la luz trasera.
*Estándar: Optimiza el consumo de energía para vídeo. Cuando se pone en “Estándar”, la pantalla
muestra “”.
*Avanzado: Optimiza el consumo de energía para vídeo y activa OPC. Cuando se pone en
“Avanzado”, la pantalla muestra “ ”.
*Apagado: No se realiza esta función.
NOTA:
• “Ahorro de energía” no funciona cuando ajusta el elemento MODO AV a “AUTO” o “DINÁMICO (Fijo)”.
• No puede seleccionar un elemento de Ahorro de energía diferente para cada MODO AV. Cuando se establece
“Ahorro de energía”, los ajustes para “OPC” para todos los modos AV cambiarán automáticamente.
— Si establece “OPC” a “Encendido” cuando se establece “Ahorro de energía” a “Estándar”, entonces el ajuste
“Ahorro de energía” cambiará a “Avanzado”.
— Cuando cambia el ajuste “Ahorro de energía” de “Avanzado” a “Apagado” o a “Estándar”, “OPC” se establecerá
en “Apagado”.
— “AUTO” y “DINÁMICO (Fijo)” permanecerán establecidos en “Apagado”.
• Cuando “Ahorro de energía” se pone a “Estándar” o “Avanzado”, se muestra el icono de una hoja
correspondiente a Ahorro de energía, a la izquierda de “OPC” en la pantalla de menú Ajustes de Imagen.
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APAGADO SIN SEÑAL
Cuando esta función está activada, el televisor se apaga automáticamente si no recibe ninguna
señal durante más de 15 minutos.
NOTA:
• 5 minutos antes de apagar, el tiempo restante comenzará a aparecer a cada minuto.
• Cuando termine un programa de TV, esta función tal vez no funcione.
CONEXIONES
Para la conexión del televisor a un equipo externo, use cables disponibles. Las ilustraciones de
los terminales son con fines explicativos y pueden variar con respecto a los productos reales.
La calidad de imagen difiere según el terminal que se utilice. Para disfrutar de imágenes más
claras, verifique los terminales de salida de su equipo externo y utilice los terminales adecuados
para obtener imágenes de calidad mejores.
Terminal de
Calidad de Terminal del
Cable equipo
Imagen televisor
externo
CALIDAD HD
CABLE HDMI
AUDIO IN
3.5mm Stereo CABLE DE CONVERSIÓN DVI-HDMI
CABLE DE AUDIO
CALIDAD Cable de AV
ESTANDAR
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■ Conexión a un equipo de audio
Terminal de
Terminal del
Cable equipo
televisor
externo
CABLE DE FIBRA ÓPTICA
DIGITAL DIGITAL
AUDIO OUT AUDIO INPUT
DIGITAL
AUDIO INPUT
1 Pulse INPUT.
Precaución
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CONEXIÓNES
NOTA:
• Para disfrutar de las posibilidades de visualización de 1080p, conecte su equipo externo utilizando un cable
certificado HDMI o un cable componente y ajuste el equipo a la salida 1080p.
• Formato de audio soportado: PCM lineal, Dolby Digital, DTS, ritmo de muestrario 32/44,1/48kHz.
• Si conecta un equipo compatible con ARC, utilice HDMI IN 1.
NOTA:
• Cuando use un cable de conversión DVI-HDMI, debe hacer una conexión de audio análoga. En este caso, en
adición a conectar un cable de conversión DVI-HDMI al terminal HDMI IN 2, conecte un cable con miniconector
estéreo de 3,5 mm ø al terminal de AUDIO IN y ajuste “Selección Audio” a “HDMI + Análogo”.
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12
■ Cuando se utiliza un cable componente (COMPONENT IN):
NOTA:
• Para disfrutar de las posibilidades de visualización de 1080p, conecte su equipo externo utilizando un cable
certificado HDMI o un cable componente y ajuste el equipo a la salida 1080p.
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■ Conexión a un amplificador de audio
Es posible dar salida de audio a través del terminal DIGITAL AUDIO OUT.
NOTA:
• Al utilizar un cable RGB analógico, entre la señal de audio al terminal AUDIO IN de PC IN.
• Cuando se conecta un PC a PC IN, establezca “Selección Audio” en “Video + Audio”.
Estas funciones son útiles para ajustar los ajustes de audio y vídeo. Las funciones de Opciones
de Vista se pueden operar con el control remoto.
■ APPS
■ MODO DE VISTA
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14
Esta función cambia el tamaño de la pantalla. Seleccione “Opciones de Vista” en el menú para
visualizar la pantalla de menú Modo de Vista.
El menú Modo de Vista varía según la fuente de entrada.
—Ajustar el vídeo que se introduce desde un TV, otro equipo audiovisual, USB-Vídeo, DLNA-
Vídeo o aplicaciones de Internet.
—Ajustar el vídeo que se introduce desde un PC.
■ CONGELAR
■ CAMBIAR AUDIO
Le permite cambiar el audio cuando se dispone de múltiple audio para el programa que está
mirando.
• Puede seleccionar Audio pulsando AUDIO en el control remoto. Consulte la página 19 para
detalles de la función AUDIO.
AJUSTE DE TERMINAL
■ AJUSTE DE AUDIO
AV u otro dispositivo similar cuyo terminal DIGITAL AUDIO INPUT esté conectado al terminal
DIGITAL AUDIO OUT del televisor. Seleccione un formato de salida de audio compatible con el
formato de audio del programa que usted está viendo y con el equipo conectado.
PCM: Para conectar a equipos que no son compatibles con Dolby Digital y DTS. Se emitirá el
mismo audio (main, sub o main/sub) que el audio del programa que se está viendo. Se emite audio
de 2 canales con una frecuencia de muestreo de 48 kHz o menos como audio PCM lineal.
Flujo de bits: Para conectar a un sistema de audio compatible con Dolby Digital y DTS. El audio
se emite a través de los canales main y sub.
NOTA:
• El audio del canal analógico y el audio de la entrada de vídeo se emiten en el modo PCM aunque esté
seleccionado “Flujo de bits”.
• Las señales de la entrada digital PCM se emiten en el modo PCM aunque esté seleccionado “Flujo de bits”.
■ SALTAR ENTRADA
Este ajuste le permite omitir la Entrada TV, HDMI o PC IN (“TV”, “PC IN”, “HDMI 1”, “HDMI 2”,
“HDMI 3” y “HDMI 4”) al utilizar la selección de entrada.
• Si conecta un equipo externo al terminal HDMI IN que que ha ajustado para ser omitido, aparece
un mensaje de notificación en la pantalla cuando se recibe una señal desde el equipo externo
conectado. Pulse “Sí” para restablecer el ajuste de omisión correspondiente para que el terminal
de entrada esté disponible.
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■ ETIQUETA DE ENTRADA
Cuando ve imágenes enviadas desde equipos externos en una conexión HDMI, esta función
permite que el tamaño de imagen del televisor cambie automáticamente a un tamaño adecuado.
■ SELECCIÓN DE SALIDA
Fija: El sonido del altavoz se ajusta con VOL +/- en el control remoto o en el televisor. El sonido
procedente del terminal AUDIO OUT no se puede ajustar y sale a un nivel consistente.
Variable: El sonido procedente del terminal AUDIO OUT se ajusta con VOLk/l en el control remoto
o en el televisor. El sonido del altavoz se silencia.
■ SISTEMA DE COLOR
■ DISEÑO DE MENU
NOTA:
CAMBIO DE VOLUMEN
Estado de audio
Dispositivo de salida Selección de salida
Fija Variable
Altavoz Sonido variable Silenciamiento
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Cuando “Selección salida” se ponga en “Variable”, el indicador de la pantalla cambiará como se
muestra a continuación.
■ MUTE
Silencia la salida de sonido actual. Pulse MUTE. Se visualiza en la pantalla durante 30 minutos y
el sonido se silencia.
NOTA: Durante los 30 minutos de pulsar MUTE, este puede ser cancelado pulsando VOL +/- o MUTE.
• El silenciamiento se cancelará después de que hayan pasado 30 minutos. Sin embargo, el televisor no dará una
salida repentina a un sonido alto porque el volumen se ajustará automáticamente a 0.
SELECCIÓN DE AUDIO
Esta función establece el terminal que va dar salida al audio del computador. Los elementos de
ajuste varían según la fuente de entrada. Seleccione la fuente de entrada correspondiente al
terminal conectado al PC y luego ajuste el elemento deseado. Para realizar la operación, consulte
"Opciones de Sistema" > "Ajuste de Terminal" > “Selección Audio”.
■ PC IN
Video: Seleccione esto cuando el TV y el PC están conectados usando un cable analógico RGB
y no hay entrada de audio.
Video+Audio: Seleccione esto cuando el TV y el PC están conectados usando un cable analógico
RGB y la entrada de audio se realiza por medio de un mini conector estéreo de 3,5 mm ø.
■ HDMI 2
NOTA:
Cuando “Selección Audio” se establece en “HDMI (Digital)”, no se obtendrá sonido si solo utiliza un cable
certificado HDMI para conectar con el equipo compatible con HDMI. Para obtener sonido debe realizar una
conexión analógica de audio.
• Si desea conectar un equipo compatible con HDMI utilizando solo un cable certificado HDMI, establezca
“Selección Audio” en “HDMI (Digital)”.
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CUENTA GOOGLE
Para crear nuestra cuenta personal de google, los pasos a realizar son los siguientes:
2.- Damos click en el acceso directo de la bandeja de entrada de Gmail, si aún no tenemos cuenta
vamos a la página principal para crearla.
En este paso debes hacer click en crear cuenta o también puedes saltarte el punto anterior y
escribir directamente esta dirección en tu navegador web:
https://www.google.com/intl/es/gmail/about/
Aquí se te informa:
*La facilidad para gestionar emails con su bandeja de entrada inteligente
*Enlaces para descargar la app de tu móvil
*Instalación de temas personalizados con fondos atractivos y que sean de tu gusto.
Completa todos los datos en el formulario de registro, será muy fácil para ti ya que son datos muy
fáciles como tu nombre, apellido, nombre de usuario que desea utilizar o dirección de nuevo correo
(que es lo mismo), contraseña, fecha de nacimiento, teléfono, dirección de email actual.
INIDICA TU NUMERO DE TELEFONO
El número de teléfono es obligatorio ya que con este puedes recuperar la cuenta de google en
caso de problas de seguridad o en caso de olvidar la contraseña, esto es enviando un código de
verificación al número que indicaste en casos de problemas de seguridad con la contraseña.
A continuación, tras indicar tu número de teléfono y se te enviara un SMS de texto con un código
de seguridad.
El número de teléfono y este código son herramientas de verificación que se te pedirán para evitar
fraudes y/o posibles bots que puedan crear Gmail automáticamente.
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5.- OPCIONES DE SEGURIDAD
Si por algo se caracteriza el gigante internet es por mantener las medidas de seguridad de sus
clientes y usuarios, por ello este siguiente paso te ofrece la posibilidad de indicar otro correo para
recuperación en caso de que no puedas entrar en tu propio email de google por cualquier motivo.
Si es así simplemente indica este email de verificación y te enviaran ahí las instrucciones para
volver a iniciar sesión en Gmail.
Lee los términos y políticas de privacidad y da click en la casilla de aceptar en las dos casillas que
veras finalmente haz click sobre crear cuenta y tras unos segundos abras terminado la creación
de tu correo de Gmail.
6.- Bienvenida a tu nueva cuenta, ahora ya tenemos nuestro nuevo correo abierto activo y listo
para usar y para hacértelo saber, la plataforma se encarga de mostrarte en primera plana un
mensaje de bienvenida seguido de unas rápidas y sencillas instrucciones de lo que encontraras
en tu perfil.
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7.- Primer Email de bienvenida.
Una vez desaparezcan de tu pantalla todos los mensajes de bienvenida etc. Podrás abrir el único
email que tienes actualmente en tu bandeja de entrada.
8.- Llegados a este último punto, solo quedaría por configurar las diferentes opciones de
personalización que se nos permiten.
APRENDER A USARLA: Haz una visita guiada por las principales opciones de tu casilla
DESCARGAR LA APP: Para móviles
ELEGIR UN TEMA: Aquí puedes personalizar los colores y las características visuales de tu
correo.
CAMBIAR LA IMAGEN DE PERFIL: Podrás cambiar la imagen de perfil que sea de tu preferencia.
En esta opción visualmente podrás encontrar cada una de estas opciones de la siguiente manera
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