CAPÍTULO 1

CAMBIO DE PARADIGMAS la única constante es el cambio

Hace apenas veinte o veinticinco años vivíamos en un mundo muy diferente. El trabajo no era sólo
un derecho, sino algo que resguardábamos como una propiedad privada dentro de otra. Existía el
derecho a un trabajo seguro dentro de una empresa específica. Si el empleador lo despidió, casi
siempre tuvo que volver a contratarlo y pagarle su salario actual. En algunos casos extremos pero
reales, el trabajador podría incluso alquilar sus puestos de trabajo. Si moría, sus hijos podrían
heredar su puesto. Esta era la expresión exagerada de un sistema inflexible y rígido, donde una
persona, una vez empleada, prácticamente no podía ser despedida.

Las empresas eran, en su mayoría, locales. Para poder vender en un determinado país, una
empresa transnacional debía instalar una planta en ese país donde producía lo que vendía, pero
innumerables restricciones y permisos impedían el libre comercio y el ejercicio de la libertad
contractual o no contractual.

Hoy todo esto ha cambiado. Las empresas son globales, no necesitan tener plantas para
comercializar sus productos y la relación laboral se ha flexibilizado. Sin embargo, como en todo
proceso de cambio, la realidad cambia ante los paradigmas que la sustentan.

Los usos y costumbres cambian lentamente. Incluso al principio parece que dan la espalda al
cambio y no lo entienden: ¿Qué ha cambiado en nuestro mundo de relaciones laborales?

Hoy está claro, entonces, que con las empresas no se puede pensar en una relación segura para
toda la vida. Ni siquiera con nuestra voluntad de mantener situaciones de apariencia y/o
conveniencia (como pasó en algunos matrimonios), ya que la otra parte (las empresas) cambia. Y
en ese proceso, la mayoría de nosotros quedaremos fuera de tus planes, ¡nos guste o no!

¿Desempleado o en transición?

Hasta hace unos años, mucha gente creía que estar en paro era señal de problemas personales.
“Mmm, ¿qué hizo mal?”, “Pobrecito, ¿por qué no trabaja?”, “¿Qué pasó?” Al igual que con los
divorciados, que estaban mal vistos, los prejuicios llevaron a etiquetar a las personas que
perdieron su empleo.
Hoy en día estar en una transición laboral es lo más normal del mundo: a veces tenemos trabajo, a
veces tenemos que salir a buscar un nuevo trabajo.

Se estima que los jóvenes que inicien su carrera profesional hoy, antes de jubilarse, tendrán al
menos siete cambios de empleo, y cuatro de ellos serán involuntarios.

En tal situación, lo menos que se puede pensar hoy es que uno está "desempleado" y menos aún
en los términos peyorativos con los que antes uno se veía a sí mismo. Uno estará en transición
(voluntaria o involuntaria). pero en realidad está en el proceso de encontrar un nuevo trabajo.
Nuestra experiencia en Lee Hecht Harrison DBM Perú indica que (al menos económicamente) el
nuevo trabajo resulta igual de mejor que el anterior el 65% de las veces, y en el 96% de los casos
terminará dando una nueva altura a tu trabajo. carrera profesional.

El hecho de que estemos en transición laboral más de una vez en nuestra carrera debe verse como
una oportunidad para conseguir un nuevo y mejor trabajo. Sin embargo, para que esto no afecte a
nuestra seguridad, habrá que ahorrar para momentos de transición involuntaria, de los cuales,
como ya sabemos. actualmente nadie está exento

Le enseñamos bien y empezó a irse; Al principio poco, luego, a medida que pasaba el tiempo, se
sentía cada vez más segura de sí misma. Cada día nadaba más bella y más feliz; v. allí, incluso tenía

uno que otro pretendiente Pero como es la vida, el exmarido que visitaba a los niños, que
organizaba las cosas en casa con ella, empezó a verla nuevamente atractiva, segura, agradable,
amigable. y un día la invitó a salir

Al principio fue difícil esperar, pero luego de que Elasso se fue, volvieron a estar juntos,
supuestamente por los niños, pero estaban encantados de volver a ser pareja y salvar su
matrimonio.

Pasó un año y tras el romance inicial, volvió a ser la de antes: gran error. Volvió a tratar mal a su
marido, descuidando tanto su apariencia como la relación que mantenía. Asumió, una vez más, su
relación como algo seguro, cayó en la autocomplacencia de mala manera y, como podrás imaginar,
la relación y el matrimonio entonces volvieron a terminar y esta vez, definitivamente.

Mi amiga no había entendido que un matrimonio seguro, para toda la vida, no existe sin esfuerzo,
que hay que cuidarlo y nutrirlo con amor todos los días.
A la gente le pasa lo mismo, muchas veces, con el trabajo. Cuando lo buscan, se preparan, leen,
visten bien, se informan, hacen méritos para su entrevista, trabajan duro con sus jefes, cuidan sus
relaciones.

Pero una vez consiguen el trabajo y llevan un tiempo allí, aplican el viejo paradigma: “ya lo tengo,
estoy seguro” y, además, empiezan a quejarse de su trabajo, a no valorarlo. y contarle a los demás.
Que molesto es mi jefe", "Odio mi trabajo. No me pagan lo suficiente, no me dejan crecer. Así
somos los seres humanos, tendemos a valorar y cuidar poco lo que seguro ya tenemos.

Una empresa no puede tomar la decisión inmediata de despedir a alguien cuyo desempeño es
inferior al esperado, tiene mala actitud o incluso es hostil. Puede haber razones o limitaciones
financieras para no desconectarse inmediatamente. Sin embargo, de lo que podemos estar seguros
es que al principio

Bueno, lo más probable es que otra empresa quiera comprarlo. Y si eso sucede, el nuevo
propietario traerá a su propia gente, incluido su nuevo Gerente General.

Cada vez que se produce una compra o fusión se suman operaciones, plantas, nuevos negocios,
etc. El personal operativo directo tiene muchas más probabilidades de quedarse que los altos
directivos.

Además, en situaciones de reorganización empresarial, es probable que el personal operativo esté

algo más protegido por un sindicato. Por otro lado, el personal ejecutivo es considerado "cargos de
confianza, por lo que en estas situaciones de reorganización debe abandonar la empresa y dejar su
cargo, sin perder su dignidad". Por lo tanto, el término "confiable" significa "no le garantizamos un
empleo seguro".

Mi éxito es mi felicidad. Ser en lugar de tener

Éxito es un término que también ha tenido un cambio importante en el nuevo modelo de trabajo.
Solíamos asociarlo con el mundo material, con tener esto o aquello. Sin embargo, debemos
cambiar esa perspectiva. El éxito, en el nuevo paradigma, se considera por lo que somos, por
nuestro nivel de satisfacción personal con lo que hacemos, no por lo que tenemos.
Hace unos años, en una conversación sobre el éxito en un programa de televisión, uno de los
entrevistadores dijo que el éxito sólo se define por un buen trabajo, por la cantidad de dinero que
se tiene o por la marca del coche que se conduce. Le pregunté:

-¿Consideras que tu madre es una persona exitosa?

“Por supuesto”, dijo algo molesto (todos sabemos cómo se pone alguien cuando menciona a su
madre). Luego, agregó:

¿Cuanto más alta sea la posición, mayor será la seguridad?

Dado que la tecnología y las innovaciones afectan muchos procesos operativos, la mayoría de la
gente cree que la inseguridad es mayor entre los operadores o trabajadores que entre quienes
ocupan puestos estructurales, como gerencia o gerencia. Sin embargo, esto es falso. La
probabilidad de que un operador de planta rote por varias empresas es menor que la de un
analista, de jefe a gerente. De las más de treinta mil personas de todos los niveles (trabajadores,
operadores, técnicos, empleados, profesionales, ejecutivos, gerentes, directores) que en Lee
Hechit Harrison DBM Perú hemos ayudado a reubicar en los últimos veinte años, casi 5000 han
sido ejecutivos. . Entre ellos, casi quinientos han sido directores generales o presidentes de
importantes empresas. Muchos de ellos también tenían maestrías de universidades tan famosas
como Harvard, Yale, Columbia, la Sorbona de París, la London School of Economics.

Impresionante, dirás: pero esa gente que ha estudiado en universidades tan reputadas, o que ha
ocupado altos cargos en empresas tan importantes, ¿por qué pierde el trabajo en algún momento
de su vida?

La respuesta es: porque así es ahora, todo ha cambiado. Incluso estas personas meritorias y
exitosas pueden quedar desempleadas en uno o varios momentos de sus vidas.

La verdad es que cuanto más alto asciende un profesional en la pirámide de una organización, más
riesgosa se vuelve la "seguridad" en esa posición. Nuestra muestra no es necesariamente
representativa de todo el mercado laboral, pero sí nos da una idea de la proporción del riesgo.

Incluso el puesto más alto, el de Director General, que antes se consideraba inamovible, ahora se
sabe que es el puesto más vulnerable de una organización. Cuando a la empresa le va mal y no
cumple con los resultados esperados, ¿quién es despedido, quién se va primero? El director
general se marcha. Si a la empresa le va bien el 30 de mayo

sociedad que, como recordamos, condenaba el divorcio. La institución del matrimonio era más
importante que la relación humana que los cónyuges tenían entre ellos, por lo que nunca se
divorciaron.

Permanecieron casados durante veinticinco años, pero nunca se hablaron. Ellos volvieron

El hombre, por "respeto a ella", nunca pensó en pedir el divorcio porque hubiera sido visto como
"malo" convertir a la madre de su marido porque se equivocaban e incluso había familias muy
formales que no acogían a los divorciados. gente a sus casas. Cuando la señora murió, el abuelo
finalmente pudo casarse con otra señora.

Hoy eso ha cambiado. Lo más probable es que ninguno de nosotros aceptaría vivir en una
situación así, porque buscamos tener un matrimonio donde prevalezca una buena relación, donde
uno sea de cariño, de amor, de pasión y reciba lo mismo. Ahora bien, lo más importante en las
relaciones es el fondo, no la forma.

En el trabajo pasa lo mismo, lo veíamos como nuestro compañero de por vida, aunque no cubriera
nuestras necesidades. La lealtad era un valor muy esperado en las empresas. Una persona que
había sido despedida o que había dejado su trabajo estaba mal vista y le resultaba difícil encontrar
otro trabajo. Sin embargo, hoy es radicalmente diferente, nadie tiene trabajo ni porque sea su
derecho ni porque lleva veinte años allí. Las empresas (una de las partes) no lo piensan así y sería
un error que la persona que está empleada (la otra) piense así.

Los trabajos de hoy son una relación bidireccional. Se mantendrá en la medida que ambas partes
estén satisfechas. Nos emplearán en la medida en que agreguemos valor, contribuyamos al
resultado, generemos logros concretos, nos llevemos bien con los colaboradores y sobre todo con
los jefes y necesitan a alguien con nuestro perfil en ese momento. Asimismo, trabajaremos en esa
organización mientras nuestro desarrollo sea posible y logremos satisfacción y crecimiento con lo
que hacemos, ganemos razonablemente bien y nos sintamos reconocidos y

Valorado. Así trabajamos bien y felices.

Mi madre es una supermujer, nunca ha trabajado, pero es una persona feliz, realizada, buena
madre y muy dedicada a su hogar y a su familia. yesu Ella nos ha criado muy bien a los cinco y está
muy orgullosa de todos nosotros.

¿Ver? -Dije, entonces tu mamá es una mujer exitosa. Ella está contenta con lo que hace y eso es lo
más importante, y reconoces que tiene éxito incluso cuando no se ajusta a tu definición tradicional
de éxito.

Cuando hablamos de éxito, entonces, no nos referimos a un estereotipo fijado por los demás, sino
a lo que representa la satisfacción personal de cada persona.

Buscar el éxito a nivel laboral significa, entonces, cómo alcanzar la satisfacción profesional y un
impulso en nuestro desarrollo, que nos haga felices en el día a día. a

El éxito no es lo que los demás quieren, esperan o necesitan que seamos. El éxito no es lo que
otros quieren que ganemos con el dinero o las posesiones materiales que tenemos.

El éxito no es lo que nuestro cónyuge, padres o hijos esperan de nosotros. Tampoco es tener las
mismas cosas materiales que disfrutan nuestros vecinos, amigos o familiares.

El éxito es un término que hay que definir de forma absolutamente personal y esta definición debe
basarse en lo que cada uno de nosotros quiere ser, hacer, saber o tener en la vida, en las metas
que queremos alcanzar, en las propias personales o profesionales. aspiraciones.

<<Si no me arreglo, estaré fuera>>>

Tenía una chica que era una de las más bellas y populares de la universidad, rubia con sus
plateados, pero regia de todos modos. Todos morían por ella. Cuando llegó a clase, todos la
miraban y admiraban.

Por supuesto, mi amiga está saliendo con el chico más popular de la universidad.
Se casaron, tuvieron tres hijos y, como todos, pasaron buenos momentos y también varias
dificultades. Pasaron los años y mi amiga se volvió más descuidada, dejó de ser rubia y regia. Dejó
de ser amable, cariñosa y atractiva. Él también se abandonó y, según mi amigo, dejó de ser guapo y
simpático; pero, al final, permanecieron juntos.

Mi amigo se quejó de él todo el día. Su marido, dijo, llegaba todos los días a casa para sentarse
frente al televisor, él la ignoraba, no era engreído, no estaba atento. En cualquier caso, ella no
estaba feliz.

Así las cosas, mi amigo también se volvió más descuidado y amargado cada día. Lo cierto es que se
volvió toda una bruja y constantemente acosaba a su marido con quejas y reclamos.

Nosotras, sus amigas, le dijimos que se arreglara, que se cuidara y que tuviera una mejor actitud
hacia su marido, al menos públicamente, pero ella respondió: ¿Por qué? ¿Por qué es molesto y
antipático?

E insistimos: "Pero él es tu marido, trátalo mejor y preocúpate un poco más por él y por ti", y ella
dijo: "Pues, estamos casados y tenemos tres hijos, ¿o crees que se aburre?". ¿Alguien va a mirarlo?

Pero llegó el día en que alguien lo trató con cariño y admiración y, el antes guapo, abandonó a mi
amigo de la noche a la mañana. La dejó por una rubia, también con su dinero, pero diez años más
joven y mucho mejor. actitud

Mi amigo, por supuesto, quedó devastado. Aunque ella no lo valoraba e incluso lo despreciaba, él
era una parte muy importante de su mundo. No estaba en su mapa mental que su matrimonio
terminaría algún día y que ella se quedaría sola, sin su marido.

Mi amiga tardó más de un año en levantarse emocionalmente, un año, además, de dietas,

gimnasio, tinte para el cabello y algo de liposucción. Cuando finalmente se sintió bien, nos reunió a
todos nuestros amigos y nos dijo: "Estoy lista para salir al 'mercado', quiero encontrar una nueva
pareja que valga la pena y que ojalá me adore".

Las empresas cambian porque necesitan

En la gestión empresarial reciente se han ido reingeniería, reducción, downsizing, outsourcing,
fusión, compra, reestructuración. En contraste con el pasado francés, en el mundo globalizado de
hoy, lo siguiente es lo siguiente:

a. Las empresas están constantemente sujetas a cambios. Todo cambia. La cultura de la empresa,
las personas, los propietarios, los productos, la competencia, el mercado se modifican y cambian.

b. Las empresas experimentan innovaciones tecnológicas; Las organizaciones que no innovan

pierden validez, espacio y clientes, y eventualmente desaparecen.

cualquiera. Las empresas se fusionan o son adquiridas por otras empresas. Es más, cuanto mejor le
vaya a la empresa, mayores serán las posibilidades de que otra persona la compre (por mala suerte
o por malos medios).

d. Las empresas se reestructuran y reorganizan permanentemente en busca de una mayor

eficiencia, competitividad y rentabilidad. El éxito empresarial depende en gran medida de la
capacidad de una empresa para reinventarse. Por tanto, el éxito personal también depende de la
capacidad de una persona para reinventarse.

y. Los rápidos cambios del mercado obligan a las empresas a reorientarse hacia nuevos servicios
y/o productos

F. El conocimiento es cada vez más valorado: la educación, la formación y la flexibilidad para

adquirir conocimientos o saber dónde encontrarlos son factores críticos para el éxito personal.

nal, profesional y empresarial. gramo. La competencia es tremenda y a nivel global todo se mide
hoy con indicadores y estándares internacionales. los ecores

minas a escala de los grandes países productores obligan

protagonizando guerras de precios donde todos sufren, especialmente aquellos que no mejoraron
sus índices de competitividad.
h. Las empresas se concentran en el foco de sus negocios donde tienen una ventaja competitiva.
Los servicios no productivos se subcontratan.

1. Los mercados y los inversores están ejerciendo una presión cada vez mayor para obtener
mayores y mejores resultados a corto y largo plazo. Todo esto ha afectado el trabajo mismo y las
relaciones laborales, invalidando paradigmas que muchos aún tardan en reconocer que han
cambiado. Las fuerzas laborales y las organizaciones atraviesan muchos cambios y redefinen
constantemente los perfiles de los trabajadores que necesitan dar respuesta a las nuevas
necesidades de la empresa.

Este mundo globalizado y en constante cambio llegó para quedarse y, sin embargo, las amenazas
de regímenes y políticos de regresar al pasado perdurarán.

Del <<de por vida» al <<<hasta que nos convenga a ambos>>

Siempre cuento la historia de los abuelos de algunos de mis amigos. porque es muy parecido a lo
que solíamos pensar sobre nuestra relación con la empresa donde trabajábamos. Este matrimonio
se casó, tuvo cuatro hijos y vivía en una ciudad del interior del país. Seguramente alguna vez
fueron felices. Pero, un día desagradable, la mujer descubrió que su marido tenía otra relación,
otra familia, dos hijos más, y se enfureció, como corresponde.

La mujer tomó de la mano a sus cuatro hijos, abandonó a su marido y se dirigió a la capital. Eso sí,
sus amigas le aconsejaron que no lo hiciera: "Ay, hija mía", le dijeron, "así son todos los maridos".

Pero la señora quería un romance con su marido, un buen marido,

no sólo un proveedor económico. Quería a alguien con quien

vivir una relación real. Se mantuvo firme en su decisión.

Como era costumbre en aquellos tiempos, mantuvieron las apariencias ante el

oportunidad que se presente, la empresa no dudará en quién debe

También ocurre que algunas empresas, para atraer talento y buenos profesionales, ofrecen villas y
castitios, que se desmoronan una vez la persona está en el puesto, porque no cumplen con las
condiciones previamente ofrecidas o pactadas.

En ambos casos (el de la persona y el de la empresa), lo que debemos entender es que el mundo
ha cambiado y que ambos tienen opciones. Por tanto, si la relación laboral nos interna debemos
alimentarla y cultivarla, es decir, debemos fidelizarla.

Para sentirnos seguros en el mundo del trabajo, debemos ser verdaderamente empleables. Para
ello, nunca debemos bajar la guardia ni pensar: ya lo tengo, ya tengo un trabajo seguro, porque tal
vez no sea cierto.

De empleado a proveedor de servicios

Parte de la tarea de alguien en transición para encontrar un nuevo empleo o elevar su nivel de
empleabilidad es aprender a identificar sus logros y resultados. Esto significa identificar el impacto
que nuestro trabajo genera en los resultados, es decir, todo lo que hicimos que contribuyó al
resultado y generó valor. Los logros y resultados obtenidos como resultado de nuestro trabajo son
el factor diferenciador que demostrará mejor nuestra calidad como empleados. En otras palabras,
como proveedores de servicios, demostraremos que podemos hacer efectivamente lo que se
espera de nosotros (lo que nos contrataron). hacer) o más.

Veo las caras de nuestros participantes cuando en el manual Lee Hecht Harrison DBM del
programa de inserción laboral asistida y recolocación, encuentran que deben identificar al menos
veinticinco logros obtenidos a lo largo de su vida laboral. “¿Tantos?”, comentan preocupados. Y los
logros sobre los que deberían escribir tienen que ser lo más tangibles y concretos posible.