1

PROYECTO DE RECURSOS
HUMANOS

INTEGRANTES:

*JULCA VASQUEZ OSVER

*IPARRAGUIRE GUEINER

*ARIAS PAUCAR YUISEF GEANCARLOS

*CIEZA CASTAÑEDA RONALDO

*MATOS CELIS ELVIS

ASIGNATURA: SUBLIMACION TEXTIL

CICLO: 1er

DOCENTE: ARBULU BAQUEDANO ITALA

Lima,2023
 2

INTRODUCCIÓN:
Sublimación textil es una empresa que se dedica a la fabricación de polos
deportivos, y como objetivo tenemos el sueño de confeccionar los polos
de la selección peruana, y también comercializar a nivel internacional.
SUBLIMACION TEXTIL se fundó en el año 2014 y surge de la fusión de 2
empresas “HILO TELAR” y “TEXTIL BEST” ambos con el mismo rubro, al ser
provenientes de 3 empresas sus objetivos eran distintos, tuvimos que
replantear los objetivos , sus estrategias de cómo podemos llegar a ese
fin, y lo más importante trabajar de la mano con las personas que
elaboraban en esas empresas y así sacar adelante con nuevas metas,
objetivos, sueños, tanto individuales como organizacionales así que
teníamos que trabajar de la mano con nuestros operarios de todo tipo de
áreas, dividir, nombrar y controlar los diferentes sectores y nombrar
nuevos jefes de diferentes áreas y para eso teníamos que trabajar de la
mano con el área de recursos humanos.
Al final cada departamento tiene su propio jefe, que se va a encargar de
llevar, dirigir, supervisar todo tipo de irregularidades que se dan en sus
áreas correspondientes.

SUBLIMACION TEXTIL
SUBLIMACION TEXTIL nace de la fusión de 3 empresas con el mismo rubro,
contamos con 120 trabajadores en total. A que se dedica: (producción y
comercialización) textilería-confecciones.
Sector secundario y sector terciario por la fabricación y comercialización
de ropas.
1- “HILO TELAR” una empresa mediana que tiene como producción hilos,
empaquetado, producción de todo tipo de madejas.
2- “TEXTIL BEST” una empresa mediana que tiene como producción la
confección de prendas de vestir, como: polos, jeans, camisas, chompas y
medias y cuentan con un aproximado de trabajadores.
3- “SUBLIMACION TEXTIL” Sublimación textil es una empresa que se
dedica a la fabricación de polos deportivos.
 3

1. Análisis de las características de la problemática.

Los principales problemas de la empresa son:

1. Problemas en el ambiente laboral.
Una alta rotación de personal, impuntualidad, desmotivación, baja
productividad, incumplimiento de objetivos y actitudes negativas
2. Falta de incentivos.
Consiste en un desinterés progresivo en su puesto de trabajo o, en
muchos casos, insatisfacción laboral. Esto puede causar que el personal se
sienta frustrado, sin motivación en el trabajo y, por tanto, no ofrezca todo
el rendimiento que podría aportar.
3. Mala comunicación.
-Dificultad al transmitir una información
-La falta de comunicación de los empleados y de los departamentos
4-Sobrecarga laboral.
Genera precisión y conflictos que incrementan los niveles de estrés y por
ende un deterioro en la salud física y psicológica

2. Detalle de los elementos necesario para la creación del área de

recursos humanos

Área de recursos humanos:

Es un área que engloba todo sobre la capacitación, ambiente laboral y
comodidad del personal y más. Es un departamento que va más al
operario y así poder desenvolverse de manera eficaz en una organización.
En la empresa “SUBLIMACION TEXTIL” los recursos humanos son
fundamental, porque brindaremos capacitación tanto de riesgos, como
 4

mejorar los productos, como mejorar la calidad y como desenvolverse de

manera eficaz en sus respectivas áreas.
Estamos siempre pendiente de nuestros trabajadores.
El ambiente laboral, siempre tratamos de generar pequeños momentos
recreativos, tratamos de motivar a nuestros trabajadores tanto como
(operarios, jefes, departamentos administrativos), y todo eso generaría un
buen desenvolvimiento en el tema de producción. Nuestra principal idea
es que nuestros trabajadores se sientan cómodos haciendo sus
respectivas labores, y también implementaríamos más horas en el tema
de capacitación, tanto como el de riesgo, mayor producción, generar
buenos tiempos de producción y más.

-Establecer la composición del equipo directivo

-Identificar puestos requeridos y perfiles
-Determinar políticas de recursos humanos
-Fijar las políticas operativas
-Identificar las necesidades de plantilla
-Seguridad y ambiente laboral
 5

Estructura general la empresa:

GERENCIA
GENERAL

GERENTE
DE
RECURSOS
HUMANOS

JEFE DE DEPARTAMENT
Jefe de Jefe de RECURSOS ÁREA DE O ÁREA DE
Marketing producción HUMANOS DISEÑO ADMINISTRATI COMPRAS
VO

Tecnico
Ventas Selección
de
personal. Área de
HR comerciali
Business zación
Partner.

Administr
ación
personal.

Problemas Responsables Objetivos

1. P1 Problemas Jefe de recursos O1 planificar
en el humanos Dirigir
ambiente Coordinar las
laboral. actividades del
personal
1. P2 Human O2 Controlar y
Sobrecarga Resources supervisar las
laboral Business tareas de
Partner recursos
humanos.
 6

-Diseñar e
implementar
una estrategia
corporativa en
la que unir a
Recursos
Humanos con el
resto de áreas
de trabajo
1. P3 Falta de Analista de O3 tiene como
incentivos. administración objetivo
2. Mala de personal coordinar,
comunicación. supervisar y
evaluar
programas de
selección de
personal

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO:

Es el departamento que se encarga de recibir las facturas de los

proveedores, y emitir las facturas a los clientes. Así cuando un
departamento como el de compras solicita la adquisición de materias
primas, tecnología o incluso capital humano, administración tiene que dar
el visto bueno y es el encargado de recibir la factura y pagarla, lo mismo
pasa al cerrar una venta. Está gestión de cobros y bancos también incluye
a la plantilla. A final de mes, administración suele ser el departamento que
emite las nóminas de los trabajadores.

¿Cómo beneficiaria el departamento

administrativo en la empresa SUBLIMACION
TEXTIL?
 7

Nos ayudaría en los temas de cobros, compra y venta de cada producto

que sale de la empresa. También en temas de pago, planilla, bonos que se
darían a los trabajadores.

DIRECCIÓN GENERAL:
Las funciones que realiza la dirección general de una empresa van más allá
de la toma de decisiones. Esta se encarga, por una parte, de construir una
estrategia, para que toda la compañía sepa hacia dónde se dirige
Ya que SUBLIMACION TEXTIL son 2 fusiones de empresas mediana, ayuda
a mantener el orden y seguir el nuevo objetivo que tiene la empresa a
través de sus diferentes áreas y departamentos, que se crean a partir de la
unión de estas 2 organizaciones(empresas), y trabajar de la mano con los
principales jefes de cada área y así crecer como una nueva organización.

Departamento de producción:
Es el área donde se encarga de la producción de polos deportivos,
transforma las materias primas en productos finales.
*Las principales funciones del departamento de producción:
-Identificar los insumos necesarios de la producción.
-Planificar la producción de polos.
-Registro de inventario.
-Minimizar los costos de producción.
-Innovar y mejorar la calidad del producto.
-Control de calidad.
Todos estos pasos llevarían a la fabricación de un producto final a un costo
menor.
 8

Departamento de comercialización:
Una de sus principales funciones no es solo generar ventas o distribuir el
producto por el mercado, si no garantizar la satisfacción del consumidor y
para llegar a eso, tenemos que estudiar el mercado, ya que está en
constante cambio, y así como empresa de polos deportivos, tenemos que
replantearnos preguntas frente a otras empresas en este sector
(competencias). ¿Qué tiene mi empresa que lo diferencia de los demás?
Es el encargado de poder llevar, (comercializar) el producto final hacia las
diferentes tiendas, proveedores y hacer que nuevos socios, compradores
sean clientes frecuentes de nuestros principales productos.

Área de diseño:
Ahí se encuentran los diseñadores y técnicos de calidad.
El área es importante para que el producto final de los polos deportivos
sea bien recibido por los compradores, ya que dependiendo al diseño y
calidad podría tener una buena demanda en el mercado y destacar de la
competencia y generar más ventas.
 9

Es el área en donde se va a dar si el producto es bien recibido por el

mercado, o si va a destacar de la competencia, por sus diferentes diseños
calidad y variedad de polos.

Áreas de compras:
Es uno de los departamentos que tiene más relación con el diseño, y
tienen como principal tarea comprar las cantidades de hilos y prendas
requerido de cada modelo de polos, a un mejor precio y a buena calidad
(al por mayor).
En la empresa SUBLIMACION TEXTIL tenemos como lema principal “una
buena calidad genera buenos productos” así que tenemos que capacitar a
nuestros principales compradores, y diseñadores para que nuestros polos
deportivos cuesten menos, pero que no se pierda la calidad del producto.

Áreas de marketing:
Es un área muy importante en una empresa de textil, y otros tipos de
rubros también, porque sirve para promocionar ventas o captar la
atención de los usuarios para que en un futuro se convierten en clientes.
 10

Un modelo de plan de marketing, una empresa textil comienza por un

análisis de aspectos externos e internos, que puedan afectar a una
empresa de manera positiva o no. Se busca a tener una visión nueva de
objetivos estratégicos para ampliar el mercado.
Nosotros como empresa tenemos la obligación de generar buenas ventas,
y para eso es fundamental la intervención de las demás áreas, pero el área
de marketing nos ayuda en lo que respecta a ventas, atraer clientes, ser
reconocidos y poder ampliar nuestras tiendas a nivel nacional.

- Objetivos de recursos humanos en la

organización Sublimación Textil

- Motivar a los trabajadores.

- Ayudar a los trabajadores a crecer y a desarrollarse en la
organización.
- Mejorar la calidad de vida en el trabajo.
- Conseguir una buena rentabilidad y competitividad de la empresa.
- Seleccionar personal capacitado.
- Retener al personal con talentos profesionales para satisfacer las
necesidades de la empresa.
- Contribuir el cumplimiento de las normativas de la empresa.

DESCRIPCIÓN DE LOS PUESTOS DEL ÁREA DE

RECURSOS HUMANOS.
 JEFE DE RECURSOS HUMANOS.
PUESTO: Jefe de recursos humanos
ÁREAS O DEPARTAMENTO: Recursos humanos
OBJETIVOS DEL PUESTO: *Encargado de desarrollar
procesos y programas de
capacitación y mejora
continua
*Comunicación interna
EL PUESTO REPORTA A: Director general
 11

Recursos humanos
PERFIL DEL PUESTO
ESTUDIOS: *Primaria y secundaria completa
*Técnico en administración de
empresas
*Maestría en recursos humanos
EXPERIENCIAS 5 años mínimo
CONOCIMIENTO *Especialista en recursos
humanos
*Habilidades interpersonales
*Conocimientos informáticos
CAPACIDADES Y HABILIDADES *Habilidad para motivar a
los trabajadores
*Buena comunicación
*Liderazgo
IDIOMAS EDAD SEXO ESTADO CIVIL
Inglés-español 25-57 Ambos Indistinto

 TECNICO DE SELECCIÓN DEL PERSONAL.

Puesto: Técnico de selección del Personal
ÁREA O DEPARTAMENTO: Recursos Humanos
OBJETIVOS DEL PUESTO: Seleccionar candidatos que
cumplan con lo requerido para el
puesto a través de diferentes
metodologías.
EL PUESTO REPORTA A: Director general
Gerente de RR-HH
PERFIL DEL PUESTO
ESTUDIO: *Primaria y secundaria completa.
*Estudios técnicos completos
EXPERIENCIA: 1 año mínimo de experiencia en
Técnico de selección del personal
CONOCIMIENTOS: *Estar actualizado con las nuevas
tendencias de reclutamiento.
 12

*Manejo de software como: Word

PowerPoint, Excel, Factorial HR,
beetween.
CAPACIDADES Y HABILIDADES: *Fluidez de palabra
*Conocer a la perfección que se
necesita en una vacante
*Debe de usar métodos de
selección eficaces.
IDIOMAS EDAD SEXO ESTADO CIVIL
No requerido 20-55 Ambos Indistinto

 HUMAN RESOURCES BUSINESS PARTNER.

PUESTO: HR Business Partner
ÁREA O DEPARTAMENTO *Recursos Humanos
OBJETIVOS DEL PUESTO *Gestionar el desarrollo de perfiles
*Resolver dudas y problemas del
empleado
*Liderar procesos de innovación
EL PUESTO REPORTA A: Director general
PERFIL DEL PUESTO
ESTUDIOS *Primaria y secundaria completa
*Estudios superiores completos
*Contar con maestrías en Gestión
Estratégica del Talento
EXPERIENCIAS 3 años mínimo en HRBP
CONOCIMIENTOS *Análisis numéricos
*Cálculos de nomina
*Relaciones laborales
*Manejo de sindicato
*Aplicaciones (salida laboral o
incorporación)
CAPACIDADES Y HABILIDADES *Comunicación
*Resolución de conflictos
*Negociación
*Capacidad de organización
 13

*Empatía
*Identificación de talento
*Habilidades de gestión de
proyectos
IDIOMAS EDAD SEXO ESTADO CIVIL
Inglés - Español 25-50 Ambos Indistinto

 ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL.

PUESTO Analista de administración de
personal
ÁREA O DEPARTAMENTO Recursos Humanos
OBJETIVOS DEL PUESTO *Se encarga de los sueldos y
salarios
de los trabajadores
*Promueve un clima laboral
adecuado.
EL PUESTO REPORTA A: Director general
Gerente de RR-HH
PERFIL DEL PUESTO
ESTUDIOS: *Primaria y secundaria completa
*Estudios superiores completos
*Técnico en recursos humanos
EXPERIENCIA: 3 años mínimo
CONOCIMIENTOS *Capacidad de negociación
CAPACIDADES Y HABILIDADES: *Capacidad de negociación
*Capacidad de análisis y
organización
IDIOMAS EDAD SEXO ESTADO CIVIL
No requerido 25-55 Ambos Indistinto

PROCESO DE CAPACITACIÓN:
Como sabemos el aprendizaje tiene 2 factores importantes que influyen al
momento de captar la información y eso hay que tener en cuenta al
momento de evaluar a nuestros trabajadores.
 14

 Factores hereditarios
 Factores ambientales
La capacitación es un proceso de corto plazo que va dirigido mayormente
a los trabajadores en este caso de la empresa “SUBLIMACIÓN TEXTIL” que
sirve para adquirir conocimientos, desarrollar habilidades y competencias
en función a objetivos definidos.
 ¿A quién y para quien va hacer capacitado?
Jefe de recursos humanos
Se le capacita para poder coordinar con los gerentes de las otras áreas y
trabajar en equipo para favorecer la productividad.
Temas a tratar:
o El clima laboral y la empresa
¿Qué beneficios traerá las capacitaciones a mi empresa?
Mayor personal capacitado, e identificar los objetivos de la organización.
 ¿A quién y para quien va hacer capacitado?
Técnicos de selección del personal.
Se le capacitara para tener en claro el perfil del personal que busca.
Para saber realizar una entrevista.
Temas a tratar:
o Las nuevas tendencias de capacitación
o Planeación y organización laboral
¿Qué beneficios traerá las capacitaciones a mi empresa?
Mayores trabajadores en el área de producción de polos deportivos que
cumplen con todo lo requerido para esas áreas.
 ¿A quién y para quien va hacer capacitado?
Human Resources Business Partner
Se le va a capacitar para el desarrollo y motivación de los empleados que
ya forman parte de la organización, esto con la finalidad de elevar tanto la
competitividad y como el talento de la empresa.
 15

Temas a tratar:
o La sobrecarga laboral
¿Qué beneficios traerá las capacitaciones a mi empresa?
Variedad de capacitación, diferentes estímulos para así poder captar la
atención de los reclutadores, trabajadores, colaboradores etc.
 ¿A quién y para quien va hacer capacitado?
Analista de administración del personal
-Se le capacita para coordinar eficazmente los esfuerzos individuales del
grupo que conforman la organización
-Es capacitado para tener conocimientos sobre las remuneraciones y
mantenimiento de las políticas laborales.
Temas a tratar:
o Mal manejo de incentivos al personal
¿Qué beneficios traerá las capacitaciones a mi empresa?
Un buen desempeño laboral, mayor producción, mayor personal
capacitado y el aumento de la rentabilidad hacia la organización.
 ¿A quién y para quien va hacer capacitado?
Jefe de recursos humanos
Se le capacita para poder coordinar con los gerentes de las otras áreas y
trabajar en equipo para favorecer la productividad.
Temas a tratar:
o El clima laboral y la empresa
¿Qué beneficios traerá las capacitaciones a mi empresa?
Mayor personal capacitado, e identificar los objetivos de la organización.
 16

PLAN DE IMPLEMENTACIÓN DE
RR.HHS

PUESTOS

TECNICO ADMINISTRACIÓ JEFÉ DE

HR N PERSONAL
SELECCIÓN RECURSOS
BUSINESS
PERSONAL PARTNER HUMANOS
OBJETIVO PERFIL DE
PERFIL PUESTO
OBJETIVO OBJETIVO PERFIL DE
DE OBJETIVO PERFIL PUESTO
PUESTO DE
PUESTO Encargado del
- Estudio Tecnico sueldo salarial - Estudio Desarrolla
Selección completo. Encargado de de los superior procesos y - Tecnico en
personal que - Primaria y
- Experiencia 1 los beneficios, trabajadores. completa. programas de adm. de
cumplan con secundaria
año en selección estrategias , - Tecnico en capacitación. empresas.
lo requerido al personal. necesidades y completa.
RR.HH - Habilidad
puesto evolucion de la - Exp. 3 años en
- Manejo de - Experiencia interpersonal.
Word, ppt, Excel empresa HRBP.
minima 3 años. - Buena
Factorial HR - Relaciones comunicación.
laborales. - Capacidad de
- Fluides de Negociación. - liderazgo
palabras. - Manejo de
sindicato.
- Identificar
talentos.
- Empatia.

CAUSAS PROBLEMAS SOLUCION RESPONSABLE CONTIGENCIAS INSTRUMENT

O
-Peleas, Problemas en OB. Lograr un Jefe de Desconocimient Encuesta de
discusiones, el ambiente 90% recursos o del % actual de clima laboral
discrepancia, laboral. satisfacción de humanos clima laboral
ambiente nuestro
laboral personal.
desordenado. Iniciativa:
-A través de
diálogos,
acuerdos,
charlas,
 17

mantener
nuestro espacio
laboral limpio y
realizar focus
grou
-Mala Falta de -Ofrecer Analista de Por el Evaluando el
remuneración incentivos. beneficios administració desconocimient desempeño
Mala -Bonos n personal o en la parte laboral
motivación Reconocimient
emocional hacia
Baja o de sus logros
productividad -Horarios de sus trabajadores
. trabajos
flexibles
-Dificultad al Mala Implementar Analista de Por falta de A través de
transmitir una comunicación herramientas administració confianza auditorías
información. . de n personal interna internas
comunicación
interna
-Exceso de Sobrecarga -Priorizar las Human Por no optimizar A través de un
trabajo. laboral. tareas y Resources tus tiempos de test
-Ansiedad. organizar la Business trabajo psicológico
-Depresión. jornada. Partner
-Trabajo -Optimizar las
aislado. horas de
trabajo.

FODA:
MATRIS FODA FORTALEZA OPORTUNIDADES
-Somos una empresa -El mercado extranjero se ve
con una buena calidad atraído por el ámbito textil de
de producto nuestra empresa
-Contamos con un - La participación del sector
 18

número mayor de confecciones en las ferias

clientes y proveedores internacionales
en el mercado -- Hay una gran aceptación de
-Contamos con un nuestros productos en el
equipo altamente mercado.
calificado

DEBILIDADES ESTRATEGIAS F. O ESTRATEGIAS D.O

-problemas en el -Establecer confianza -La implementación del área
ambiente laboral con empresas de recursos humanos
-La falta de nacionales para -Implementar marketing
incentivos aumentar las digital para atraer a futuros
-Mala comunicación utilidades y ser lideres clientes
en la empresa en exportación. -Plan de fidelización
-Sobrecarga laboral

AMENAZAS ESTRATEGIAS F. A ESTRATEGIAS D. A

-Competencias con -Establecer un punto
productos de más de equilibrio entre
bajo costo precio calidad para
-Los cambios de ganar más clientes
moda pueden dañar
la producción
-Competencias en el
rubro de negocios
-Aumento de costos
de material textil
-Poco interés de los
consumidores
-Aumento del salario
básico para el rubro
textil

Conclusiones:
En el presente informe, la empresa “SUBLIMACION TEXTIL” proveniente
de la fusión de las empresas “HILOS TELAR”, “TEXTIL BETS” Y
“SUBLIMACION TEXTIL” fundada en el año 2014 y cuentan con un total de
120 trabajadores, no obstante, surgió problemas en las diferentes áreas
 19

de la empresa, y no había un plan de implementación para dar solución a

esos problemas.
Como, por ejemplo:
Mal ambiente laboral
Falta de incentivos

Mala comunicación
Sobrecarga laboral
Para dar solución a esos tipos de problemas decidimos implementar (plan
de implementación de recursos humanos) y así poder dar solución a los
problemas contratando personal capacitado para esas áreas, dando
solución a los problemas y utilizando las herramientas, capacitando con
los temas de solución propuestas, y así llegamos a una solución de como
el departamento de recursos humanos es fundamental en una empresa ya
que aporta con diferentes soluciones y asesorías y plan de capacitaciones
en lo que respecta a los diferentes tipos de trabajadores en la empresa
SUBLIMACION TEXTIL.
RECOMENDACIÓN
Solicitamos al personal administrativo para que tome en cuenta el plan de
implementación que hemos propuesto en el departamento de recursos
humanos para poder hacer énfasis en las soluciones que se dio por parte
de los puestos que implementamos

BIBLIOGRAFIA
https://www.endalia.com/news/hrbp-que-es-y-cuales-son-las-funciones-
de-este-perfil-profesional/#:~:text=Funciones%20de%20un%20HRBP%20o
%20Human%20Resources%20Business%20Partner,-Las%20funciones
%20de&text=Controlar%20y%20supervisar%20las%20tareas,para%20la
%20retenci%C3%B3n%20del%20talento.
https://www.cesce.es/es/w/asesores-de-pymes/como-triunfar-en-el-
sector-textil
https://www.eoi.es/blogs/mintecon/2014/05/20/rrhh-objetivo-proposito-
y-analisis-foda/
20