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Evaluación de Desempeño Nestlé

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Evaluación de desempeño Nestlé

La evaluación de desempeño laboral es un proceso integral y sistemático

implementado anualmente en Nestlé para medir y valorar de manera objetiva, justa y

basada en evidencias el rendimiento y logros de cada uno de los colaboradores en sus

respectivos puestos de trabajo, en función del cumplimiento de metas y objetivos claros,

específicos y previamente consensuados con cada trabajador al comienzo del periodo de

evaluación, los cuales se encuentran completamente alineados con la estrategia general

y las prioridades globales de la compañía. Para esto, se utiliza una combinación de

métodos como la autoevaluación, la evaluación entre pares y la evaluación por parte de

los gerentes y supervisores directos, quienes se encuentran debidamente capacitados y

entrenados para realizar este proceso de la manera más idónea. El foco está puesto tanto

en resultados cuantitativos duros como niveles de ventas, productividad, eficiencia y

rentabilidad, así como también en factores cualitativos blandos como trabajo en equipo,

liderazgo, comunicación, iniciativa, compromiso, y competencias interpersonales. La

evaluación proporciona una instancia formal de retroalimentación constructiva para

diseñar planes de mejora y mapas de desarrollo individuales y grupales. Asimismo, sus

resultados se vinculan con el sistema de compensaciones, promociones, ascensos, bonos

e incentivos, así como con la planificación de la sucesión dentro de la compañía. El

proceso en sí mismo es revisado y actualizado periódicamente para incorporar

innovaciones y optimizaciones con base en las mejores prácticas del mercado (Ana

2021).

Nestlé tiene un portafolio muy diversificado, con más de 2,000 marcas en

categorías que incluyen café, lácteos, nutrición infantil, agua embotellada, alimentos

para mascotas, entre otros. Esta diversificación ayuda a reducir el riesgo, nestlé tiene

operaciones en 189 países. Esta amplia huella global le permite beneficiarse del

crecimiento en los mercados emergentes. Sin embargo, también la expone a riesgos


políticos y cambiarios, Nestlé ha enfrentado críticas por algunas prácticas como el uso

excesivo de plástico y la sobreexplotación de recursos hídricos. La empresa se ha

comprometido públicamente a mejorar su desempeño de sostenibilidad.

Una combinación de evaluación cuantitativa y cualitativa. La evaluación

cuantitativa se enfoca en resultados tangibles como ventas, producción, calidad, etc. La

evaluación cualitativa examina habilidades blandas como trabajo en equipo, liderazgo,

iniciativa, etc, realizar evaluaciones regulares, idealmente cada 6 meses. Esto permite

dar retroalimentación oportuna a los trabajadores sobre su desempeño, pedir

autoevaluación a los trabajadores antes de la evaluación formal. Esto promueve la

reflexión individual, centrarse en hechos y comportamientos específicos, no en

generalidades (Paola 2018).

Bibliografía

Ana A, (2021) Análisis Evaluación Del Desempeño Nestlé.

https://es.scribd.com/presentation/504767459/ANALISIS-EVALUACION-DEL-

DESEMPENO-NESTLE

Paola G, (2019). PROGRAMAS DE DESARROLLO DEL TALENTO EN LA

EMPRESA, Y SU APLICACIÓN EN EMPRESAS ESPAÑOLAS. Unican.es.

https://repositorio.unican.es/xmlui/bitstream/handle/10902/17675/GARCIAABASCAL

PAOLA.pdf?sequence=1&isAllowed=y

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