TALLER DE EFICIENCIA ENERGÉTICA

Semana 8
Estructura para la generación del informe final
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APRENDIZAJE ESPERADO

El estudiante será capaz de:

 Elaborar el informe final de la propuesta de investigación utilizando las Normas APA para citas y
referencias bibliográficas.

Reservados todos los derechos Instituto Superior de Artes y Ciencias de la Comunicación S.A. No se permite copiar, reproducir, reeditar, descargar, publicar,
emitir, difundir, de forma total o parcial la presente obra, ni su incorporación a un sistema informático, ni su transmisión en cualquier forma o por cualquier
medio (electrónico, mecánico, fotocopia, grabación u otros) sin autorización previa y por escrito de Instituto Superior de Artes y Ciencias de la Comunicación
S.A. La infracción de dichos derechos puede constituir un delito contra la propiedad intelectual.

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ÍNDICE
ÍNDICE ..................................................................................................................................................................................... 3
INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................................................................... 4
RESUMEN ................................................................................................................................................................................ 5
PALABRAS CLAVE ..................................................................................................................................................................... 5
PREGUNTAS GATILLANTES ....................................................................................................................................................... 5
1. ESTRUCTURA DEL INFORME FINAL ....................................................................................................................................... 6
1.1 TÍTULO .................................................................................................................................................................................... 7
1.2 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA ................................................................................................................................................. 7
1.3 OBJETIVOS DEL PROYECTO ..................................................................................................................................................... 8
1.4 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ............................................................................................................................................ 9
1.5 ASPECTOS METODOLÓGICOS ............................................................................................................................................... 10
1.6 INSTRUMENTOS DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN ............................................................................................................. 10
1.7 ANÁLISIS DE RESULTADOS .................................................................................................................................................... 10
1.8 PROPUESTA DE MEJORA ....................................................................................................................................................... 12
1.9 CONCLUSIONES ..................................................................................................................................................................... 14
1.10 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................................................................................... 14
1.11 PRESENTACIÓN FINAL DEL INFORME ESCRITO ................................................................................................................... 14
2. NORMAS APA .................................................................................................................................................................... 15
2.1 CITAS ..................................................................................................................................................................................... 16
2.2 CITAS TEXTUALES .................................................................................................................................................................. 16
2.3 CITAS IDEOLÓGICAS O PARÁFRASIS ...................................................................................................................................... 17
2.4 LISTA DE REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................................................................................................. 17
COMENTARIO FINAL .............................................................................................................................................................. 18
REFERENCIAS ......................................................................................................................................................................... 19

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INTRODUCCIÓN
El informe final de la propuesta de investigación constituye el paso final del proceso investigativo del estudiante. Es
en él en donde el investigador plasmará todos los pasos y procedimientos seguidos durante su investigación y,
además, propondrá una solución técnico profesional como aporte a la institución, empresa, fábrica u organización
donde desarrollo su trabajo.

A continuación, se expone la estructura que deberá tener el informe final de investigación, la que incluye el título,
fundamentación teórica, objetivos, cronograma de actividades, aspectos metodológicos, instrumentos de búsqueda
de información, análisis de resultados, propuesta de mejora, conclusiones, referencias bibliográficas y aspectos
generales de presentación del informe escrito.

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RESUMEN
Para el informe final de la propuesta de investigación se debe presentar un título claro, sencillo y que delimite la
investigación. La fundamentación teórica abarcará las referencias históricas, conceptuales y legales en caso de ser
necesario. El objetivo general se definirá de acuerdo con el título de la investigación y los objetivos específicos
demostrarán de qué forma se cumplirá con el objetivo general. El cronograma de actividades ubica en el tiempo las
actividades realizadas durante la investigación y los aspectos metodológicos determinan el tipo y diseño de
investigación, la población y muestra de estudio, las técnicas e instrumentos para la recolección de datos y el análisis
de resultados.
Del mismo modo, la propuesta de mejora define las acciones que promueven la innovación y mejoramiento continuo
y las conclusiones resumen los hallazgos y aporte obtenidos en la búsqueda de nuevo conocimiento. Finalmente, la
redacción y presentación del informe escrito deberá cumplir con las Normas APA referentes al uso ético de la
información por parte del investigador.

PALABRAS CLAVE
 Título
 Cronograma
 Instrumentos de búsqueda de información
 Fundamentación teórica
 Propuesta de mejora
 Conclusiones
 Objetivos
 Análisis de resultados
 Normas APA

PREGUNTAS GATILLANTES
 ¿Cómo se realiza la introducción del informe final?
 ¿Cómo se desarrollan todos los elementos trabajados durante la asignatura, relativos al proyecto de mejora
para dar cuenta de su trabajo y las conclusiones?
 ¿Cómo se redactan citas y referencias bibliográficas pertinentes al contexto académico, considerando los
criterios establecidos en las normas APA?

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1. ESTRUCTURA DEL INFORME FINAL

Una estructura se define como la “distribución y orden con que está compuesta una obra de ingenio, como un
poema, una historia, etc.” (RAE 2020). En este sentido, se presenta a continuación la distribución y orden del
proyecto de investigación, de acuerdo con los lineamientos generales del IACC.

La estructura que debe tener la presentación del proyecto que se ha venido trabajando hasta ahora es la siguiente:

I. Introducción
II. Descripción del problema u objeto de investigación
 Identificación
 Causas y consecuencias
 Justificación
III. Formulación de objetivos
 Objetivos
 General
o Específicos
o Cronograma de actividades
IV. Marco Teórico
 Antecedentes
 Marco conceptual
V. Marco Metodológico
VI. Tipo y diseño de la investigación
 Tipo de investigación
 Diseño de investigación
o Unidad de análisis
o Población
o Muestra
o Tamaño de la muestra
o Procedimiento de selección de la muestra
 Técnicas e instrumentos de recolección de datos
o Descripción del trabajo de campo

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o Definición de fuentes de información

o Técnicas de recolección de información
o Instrumentos de recolección de datos
VII. Análisis y resultados
 Conclusiones.
 Recomendaciones.
 Experiencia del estudiante. Aportes de la investigación a la disciplina de estudio.
 Propuesta de mejora para el problema
VIII. Conclusiones
IX. Bibliografía
X. Anexos

Se debe recordar que todo lo que se incluye en este informe final es lo que se ha ido construyendo a lo largo de la
asignatura. A continuación, se presentará una síntesis de los componentes.

1.1 TÍTULO

El título del informe debe ser “preciso, sencillo breve y representativo” (Ramírez, 2010, p. 225). Se debe recordar
que en el título se reseña la solución al problema identificado en un espacio determinado (empresa o institución) y
durante un tiempo específico (mes o año). No se deben emplear abreviaturas o siglas y su extensión máxima debe
ser de entre 15 y 25 palabras.

EJEMPLO
Propuesta de un sistema de gestión ambiental en base a la Normativa ISO 14001 en la Corporación Y&V, Valparaíso,
2021.

1.2 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA

Tal como ya se revisó, en la fundamentación teórica se expone un marco referencial histórico relacionado con el
tema o problemática seleccionada. Se deben referenciar a lo menos tres estudios previos, de los cuales se debe dar
a conocer su objetivo, una síntesis de la situación problemática planteada, la metodología empleada, los resultados
y conclusiones obtenidas y los aportes de dichos antecedentes al proyecto.

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En esta sección, además, se debe presentar el marco conceptual, en el que se realiza una conceptualización vinculada
a los fundamentos teóricos con el tema. Si no existiesen teorías sobre el aspecto en estudio, se debe recopilar
información sobre la temática de este, preferiblemente citando cinco autores, como mínimo, que expongan sobre
el punto señalado. El marco de referencia legal se presentará en caso de ser necesario. Se recuerda que en este
apartado todas las referencias y citas deberán plasmarse de acuerdo con los criterios establecidos por las Normas
APA, las cuales serán explicadas más adelante.

1.3 OBJETIVOS DEL PROYECTO

Se debe definir el objetivo general y los objetivos específicos del estudio, recordando que el objetivo general se
vincula directamente con el título del trabajo, mientras que los específicos se definirán en función de alcanzar el
objetivo general. Si se tienen varias interrogantes, los objetivos específicos deberán relacionarse con las mismas. Los
objetivos se deben redactar empleando verbos en infinitivo:

Figura 1. Ejemplo de objetivos

Fuente: Elaboración propia

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Ejemplo
Algunos ejemplos de objetivos específicos pueden ser:

 Determinar las causas que originan los impactos ambientales negativos dentro de la empresa.
 Identificar los factores que inciden en el aseguramiento de la calidad ambiental dentro de la organización.
 Establecer la relación entre el grado de conciencia ambiental de los empleados y la disminución de residuos
en los procesos de producción de la empresa.
No son objetivos específicos:
 Aplicar una encuesta a los trabajadores de la empresa.
 Entrevistar a los miembros del personal ejecutivo de la empresa.
 Motivar a un grupo de trabajadores hacia la disminución de impactos ambientales negativos.

1.4 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Se expresa a través un gráfico, donde se especifican las actividades en función del tiempo de ejecución del proyecto.
Puede representarse mediante un diagrama de Gantt y se presentará en función de los períodos de tiempo
establecidos por el IAAC, planificando cada aspecto relacionado al proyecto según el tiempo de duración de cada
periodo, incluyendo tiempos de asesoría:

Sem 1 Sem 2 Sem 3 Sem 4 Sem 5 Sem 6 Sem 7

Fundamentación teórica

Definición de objetivos

Aspectos metodológicos

Búsqueda de información

Análisis de resultados

Propuesta de mejora

Asesoría

Tabla 1: Ejemplo de cronograma de actividades

Fuente: Elaboración propia

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1.5 ASPECTOS METODOLÓGICOS

Se debe exponer el tipo (teórica, aplicada, exploratoria, descriptiva, explicativa, cuantitativa, cualitativa o mixta) y
diseño de investigación (no experimental, experimental o cuasi experimental, y se justificaran las razones por las
cuales se escogieron).

Además, se debe definir la unidad de análisis y delimitar la población del estudio, eligiendo el tipo de muestra
(probabilística o no probabilística). Igualmente, se debe calcular su tamaño, considerando que hay que obtener una
representatividad máxima para poder generalizar después en la población. Por esta razón, cuando se trate de
poblaciones muy pequeñas la muestra será el total equivalente de esta. Es muy importante justificar ampliamente
la muestra seleccionada, sea cual sea, y explicar los procedimientos a través de la cual se seleccionó la muestra
(tómbola, números Random, programas estadísticos o fórmulas matemáticas).

1.6 INSTRUMENTOS DE BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN

Se deben identificar las fuentes primarias, secundarias y terciarias de información. Además, se definirán las técnicas
de recolección de datos (encuestas, entrevistas, observación directa, inspección, rapor, fichaje, resumen, síntesis,
análisis y subrayado, entre otras), justificando la selección de cada una.
Por otra parte, se deben mencionar los instrumentos de búsqueda de información, entendiéndolos como los medios
materiales empleados para recoger y almacenar la información (fichas, formatos de cuestionario, guías de entrevista,
listas de cotejo, grabadoras y escalas de opinión, entre otras).
Si se aplica el cuestionario como instrumento de búsqueda de la información se tiene que indicar las técnicas
utilizadas para su diseño. Del mismo modo, este debe ser validado por profesionales expertos para garantizar la
obtención de resultados acordes con los objetivos específicos planteados.
Igualmente se deberá incluir dentro del proyecto el modelo del o los instrumentos de recolección de información
empleados y validados como documentos anexos

1.7 ANÁLISIS DE RESULTADOS

Se describen las distintas operaciones a las que fueron sometidos los datos obtenidos durante la recolección, es
decir, cómo se clasificó, registró, tabuló y codificó la información. Luego, se procede a realizar el análisis explicando
las técnicas lógicas (inducción, deducción, análisis y síntesis), o estadísticas (descriptivas o inferenciales), aplicadas
en el tratamiento de los datos que fueron recogidos. Para este apartado se recomienda presentar cada dato
clasificado, registrado y tabulado acompañado de su gráfica y su interpretación.

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Ejemplo

Indicador: Grado de interés de los empleados de la empresa en la implementación de un sistema

de gestión ambiental en base a la Normativa ISO 14001

Ítem 8: ¿Estaría usted de acuerdo en que se implemente en la empresa un sistema de gestión

ambiental en base a la Normativa ISO 14001?

OPCIONES DE RESPUESTA FRECUENCIA PORCENTAJE

SÍ 85 72

NO 33 28

TOTAL 118 100

Tabla 2. Ejemplo de registro y clasificación de datos

Fuente: Elaboración propia

Como se puede observar tanto en la tabla como en la gráfica,

85 trabajadores, es decir 72% de los encuestados, están de
acuerdo en que se implemente un sistema de gestión
ambiental en base a la Normativa ISO 14001, lo que lleva a
inferir que la mayoría de los trabajadores presentan un
grado de interés alto hacia la gestión ambiental y
responsable de la empresa

Figura 2. Ejemplo de gráfica e interpretación

Fuente: Elaboración propia

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1.8 PROPUESTA DE MEJORA

Tomando en consideración que el proyecto busca la resolución de un problema o lograr un aporte o contribución
para la mejora de este, se deberá incluir una propuesta de mejora cuyas estrategias o acciones serán concebidas
tomando como referencia el análisis descriptivo de los resultados. En este sentido, se deberá elegir la estrategia más
adecuada para la propuesta (plan de trabajo, capacitaciones o mejoramiento de procesos), con criterios de
innovación y mejoramiento continuo para poder asegurar una solución de calidad técnica y profesional del
investigador como aporte al lugar donde realizó su investigación.

Ejemplos:
 Ejemplo de plan de acción
NOMBRE:
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
INTRODUCCIÓN Y ANTECEDENTES:
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
______________________________________________________

META: _________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________

OBJETIVOS ACCIONES DESCRIPCION RESPONSABLES RECURSOS DESDE HASTA

Tabla 3. Ejemplo de plan de acción

Fuente: Elaboración propia

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Ejemplo de capacitación

NOMBRE: ____________________________________________________________________
______________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________
ANTECEDENTES
 Número de trabajadores
 Grado de instrucción (individual o grupal)
Características de los participantes:
 Edad
 Escolaridad
 Experiencia laboral
 Metodología didáctica que se utilizará
 Recursos didácticos

NOMBRE DEL PLAN

OBJETIVO: _____________________________________________________________________

ESTRATEGIA DE RECURSOS
CONTENIDO EVALUACIÓN BIBLIOGRAFÍA
INSTRUCCIÓN NECESARIOS

Tabla 4. Elementos del plan de capacitación

Fuente. IACC (2021). Estrategias para el desarrollo de una propuesta técnica. Taller de control de procesos. Semana 7.

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1.9 CONCLUSIONES

Se deben presentar las conclusiones recordando que deben estar contenidas en no más de tres páginas, cuidando
que su redacción en tercera persona del singular o plural, así como también de la ortografía y presentación.
Usualmente, las conclusiones se exponen utilizando viñetas y su redacción debe traducirse como la síntesis en torno
a los principales resultados obtenidos de la investigación, manifestando en cumplimiento parcial o total de cada uno
de los objetivos que fueron planteados. De acuerdo con la IACC (2018), también se puede agregar, como parte de la
conclusión, lo siguiente:

 El vínculo de los resultados con la teoría previa señalando si hubo coincidencia en los datos o información
obtenida o reforzar resultados con la teoría existente.
 Aperturas a otros estudios o líneas investigativas.
 Limitaciones del estudio.
 La importancia o beneficios de la investigación.
 Nuevas recomendaciones generales.
 Los resultados inesperados.

1.10 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

De acuerdo con el IACC (2018), “Se exponen en este ítem todas las fuentes de información que fueron citadas o
sirvieron de base para el desarrollo del trabajo utilizando para ello norma APA” (ver ejemplos en Referencias del
presente).

Se recomienda descargar el Manual de Normas APA disponible en los recursos de la asignatura.

1.11 PRESENTACIÓN FINAL DEL INFORME ESCRITO

Para la presentación final del informe escrito se deberá agregar, además de la estructura ya desarrollada, los
siguientes aspectos:

 Portada, la cual debe contener:

o Nombre de la Institución, de la escuela y de la carrera
o Logotipo de la institución

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o Título del proyecto

o Nombre del estudiante y del profesor guía y
o Fecha

 Índice, que ubicará el contenido del proyecto estructurado en capítulos y secciones, indicando el número
correspondiente de las páginas en la que se inicia. Además del índice general, se debe incluir una lista de
cuadros y otra de gráficos en páginas separadas, incluyendo el nombre de cada uno de estos con su número
de página correspondiente.

 Introducción. En ella, de acuerdo con Arias (1999), se recomienda incluir los siguientes aspectos:
o Breve reseña del tema donde se ubica el problema por investigar.
o Importancia de la temática, su vigencia y actualidad.
o Propósito o finalidad de la investigación.

Cabe destacar que algunos autores obvian la introducción en el esquema del proyecto, por asumir que el capítulo
introductorio está integrado por el planteamiento del problema, los objetivos y la justificación de la investigación, lo
que se considera igualmente válido. Lo importante es no redundar o repetir aspectos en las distintas secciones.

 El estilo de redacción debe ser formal y se debe recordar que en caso de realizar una investigación bajo el
enfoque cuantitativo se debe redactar el proyecto en tercera persona del singular o plural. En caso de realizar
una investigación cualitativa se puede redactar en primera persona.

2. NORMAS APA

Las Normas APA, de acuerdo con el IACC (2020) se definen de la siguiente forma:

…son un conjunto de esquemas para redactar y establecer reglas necesarias en la elaboración de trabajos
académicos y/o científicos. Se utiliza como guía para citar y/o referenciar las fuentes utilizadas en la creación
intelectual. Fueron desarrolladas por la Asociación Estadounidense de Psicología (American Psychological
Association, A.P.A.).

Se utiliza como guía para citar y/o referenciar las fuentes utilizadas en los trabajos académicos y de
investigación. Además, usas éticamente la información; evitas el plagio y respetas la propiedad intelectual.
(p. 3).

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2.1 CITAS

Del mismo modo, el IACC (2020) sostiene que una cita es “una forma breve de referencia y se debe incluir siempre
en la redacción del trabajo de investigación. Da cuenta de la relación entre la producción escrita y otros textos que
han servido de referencia” (p. 3). También se debe considerar que “se debe citar todas las obras de aquellos autores
cuyas ideas, teorías o investigaciones han influido directamente en el trabajo que produce un tercero” (ob. cit, p. 3).

2.2 CITAS TEXTUALES

Las citas textuales son aquellas donde transcriben textualmente las palabras del autor de la obra, indicando
elementos como Apellido del autor(es), año de publicación y página de la que se extrajo la cita (IACC, 2020). Las citas
textuales pueden ser cortas (menores a 40 palabras y ubicadas dentro de los párrafos de desarrollo de la
investigación entre comillas) y citas largas o de bloque (mayores de 40 palabras y ubicadas en un bloque aparte de
los párrafos de desarrollo, específicamente con una sangría de 1,27cm)

Ejemplo
Se presentarán las conclusiones recordando que “estén contenidas en no más de tres páginas, cuidando de su
redacción en tercera persona del singular o plural, así como también de la ortografía y presentación. Usualmente se
sistematizan en forma de lista identificadas por números o viñetas” (IACC, 2021. p. 13). Cita corta.

Las Normas APA, de acuerdo con el IACC (2020), se definen de la siguiente forma:

…son un conjunto de esquemas para redactar y establecer reglas necesarias en la elaboración de trabajos
académicos y/o científicos. Se utiliza como guía para citar y/o referenciar las fuentes utilizadas en la creación
intelectual. Fueron desarrolladas por la Asociación Estadounidense de Psicología (American Psychological
Association, A.P.A.).

Se utiliza como guía para citar y/o referenciar las fuentes utilizadas en los trabajos académicos y de
investigación. Además, usas éticamente la información; evitas el plagio y respetas la propiedad intelectual.
(p. 3). Cita larga o de bloque

De acuerdo con la Secretaría de Trabajo y Previsión Social del gobierno de México (2008), Un programa de
capacitación “es la descripción detallada de un conjunto de actividades de instrucción – aprendizaje, estructuradas
de tal forma que conduzcan a alcanzar una serie de objetivos previamente determinados (p. 11). Un plan de
capacitación presenta generalmente dos apartados: los antecedentes y los elementos del plan.

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En los Recursos adicionales de la semana, encontrará el Manual de Entrega de Proyecto Final que le ayuda
a estructurar correctamente su Informe.

2.3 CITAS IDEOLÓGICAS O PARÁFRASIS

Es aquella que “hace alusión a lo manifestado por un autor sin copiar textualmente su obra. Se proporciona
solamente el autor(es) y año de publicación”. (IACC, 2020).

2.4 LISTA DE REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

De acuerdo con el IACC (2020), la lista de referencias debe obedecer los siguientes lineamientos:

 Los autores se ingresan en el orden que aparezcan en la obra.

 La lista de referencias debe ir en orden alfabético por el apellido del primer autor de cada entrada.
 Para la lista de referencia se utiliza la sangría francesa.
 Todo lo que se cita debe ser referenciado y viceversa. La excepción está en las comunicaciones personales.
(p. 17).

Se recomienda la consulta continua y uso de las Normas APA para el uso estético de la información para la
elaboración de la lista de referencias, ya que cada fuente de información tiene su procedimiento de referencia: libros
(impresos o electrónicos), capítulos de libros (impresos o electrónicos), artículos de revista (impreso o electrónicos),
tesis (impresa o electrónica), entre otras.
Recuerda que debes utilizar referencias académicas para fundamentar tu trabajo.

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COMENTARIO FINAL
El informe final de la propuesta de investigación es un documento que refleja ampliamente los resultados del
proceso investigativo del estudiante. Es por ello por lo que debe elaborarse revistiendo la forma y el contenido de
un trabajo científico, es decir que cumpla con las técnicas que le permitan describir hallazgos o resultados originales
de investigación.

El informe final debe estructurarse como se explicó ampliamente en esta guía de estudio, de tal forma que cumpla
con los requisitos exigidos por el IACC presentando título, fundamentación teórica, objetivos, cronograma de
actividades, aspectos metodológicos, instrumentos de búsqueda de información, análisis de resultados, propuesta
de mejora, conclusiones y referencias bibliográficas.

Los aspectos generales de presentación del informe escrito también deben ser cumplidos, con la finalidad de
complementar el carácter de documento de investigación institucional, así como también debe utilizarse el Manual
de las Normas APA para el uso ético de la información en todo lo referente a citas textuales cortas o de bloques,
paráfrasis y elaboración adecuada de la lista de referencias bibliográficas por parte del investigador.

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REFERENCIAS
Arias, F. (1999). El proyecto de investigación. Guía para su elaboración. (3era ed). Episteme.

IACC (2021). Aspectos metodológicos. Taller de control de procesos. Semana 4.

IACC (2021). Estrategias para el desarrollo de una propuesta técnica. Taller de control de procesos. Semana 7.

IACC (2020). Manual de normas APA y uso ético de la información. (7ma edición).

IACC (2018). Manual guía proyecto final de investigación. Proyecto de Título. Semana 9.

IACC (2021). Marco teórico y sus elementos. Taller de control de procesos. Semana 3.

IACC (2021). Técnica de categorización y codificación de la información. Taller de control de procesos. Semana 6.

IACC (2021). Técnicas e instrumentos de recolección de datos. Taller de control de procesos. Semana 5.

Ramírez, R (2010). Introducción teórica y práctica a la investigación histórica. Guía para historiar en las ciencias
sociales. (1era reimpresión). Universidad Nacional de Colombia. Facultad de ciencias humanas y económicas

Real Academia Española (2020). Definición de Estructura. Consultado el 13 de noviembre de 2021.

https://dle.rae.es/inspecci%C3%B3n

Véliz, A C (2007). Cómo hacer y defender una tesis (7ma ed). Texto C. A.

PARA REFERENCIAR ESTE DOCUMENTO, CONSIDERE:

IACC (2022). Estructura para la generación del informe final. Taller Eficiencia Energética. Semana 8.

IACC 2022 19