Capacitaciones para el personal del

Sistema de Salud de la provincia de Córdoba

Manual de usuario

Perfil Enfermería

Urgencias
Hospitalización
Constulrorio externo
ÍNDICE

MÓDULO 1: BLOQUE CLÍNICO ..............................................................................................................5

1.1 Visor de historia clínica .................................................................................................................5

1.1.2 Línea temporal de diagnostico .............................................................................................. 8

1.1.3 Línea temporal de episodios ................................................................................................... 8

1.1.4 Filtro de búsqueda ..................................................................................................................... 9

1.1.5 Documentos digitalizados ........................................................................................................11

1.1.6 Resumen historia clínica ......................................................................................................... 12

1.2 Antecedentes .................................................................................................................................. 12

1.2.1 Tipos de antecedentes ............................................................................................................. 13

1.3 Signos vitales .................................................................................................................................. 15

1.3.1 Sección constantes y signos vitales desde Barra del Paciente ................................. 15

MÓDULO 2: HISTORIA CLINICA ......................................................................................................... 18

2.1 Registro de información clínica. Evolución ......................................................................... 18

2.2 Prescripción: Botones .................................................................................................................19

2.2.1 Prescripción y administración de medicamentos .........................................................19

2.3 Valoración de enfermería ......................................................................................................... 27

2.4 Cuidados de enfermería. Intervención de enfermería .................................................. 29

2.5 Balance hídrico ............................................................................................................................. 30

2.6 Solicitud de material .................................................................................................................. 32

2.6.1 Devolución de materiales ...................................................................................................... 32

2.6.2 Listas de solicitudes ................................................................................................................ 33

MÓDULO 3: AMBITOS DE ATENCION ............................................................................................. 36

3.1 Atención en urgencias ................................................................................................................ 36

3.1.1 Triaje............................................................................................................................................... 39

3.2 Atención en hospitalización ................................................................................................... 40

3.2.1 Traslado de camas / mapa de camas ................................................................................ 43

3.2.2 Asumir / Asignar pacientes .................................................................................................. 48

3.3 Atención en consulta externa .................................................................................................49

CAPITULO 4: NOTIFICACIONES ........................................................................................................ 55

4.1 Lista de notificaciones EA......................................................................................................... 55

4.1 Formulario de notificaciones EA ............................................................................................ 56

MÓDULO 1: BLOQUE CLÍNICO

1.1 Visor de historia clínica

En la parte superior de la pantalla, se encuentra la barra de paciente siempre visible,
de modo que el profesional clínico siempre tiene presente el paciente que está
atendiendo. Incorpora información personal de dicho paciente (edad, fecha de
nacimiento, número de historia clínica, nombre, foto del paciente, etc.), y alerta sobre
sus hábitos o alergias para que los profesionales puedan tenerlo en cuenta durante la
atención. Además, da acceso a la sección de Constantes para su registro o consulta.

Registrar información clínica a través de distintos informes y reportes clínicos que

forman parte de la historia clínica.

 Solicitar pruebas de laboratorio, radiodiagnóstico, interconsultas, materiales u

otras pruebasdiagnósticas, así como también intervenciones.
 Prescribir tratamientos farmacológicos y dietas.
 Acceder al registro de las constantes y signos vitales.
 Registrar escalas de valoración.
 Acceder a la historia clínica electrónica del paciente para consultar la
información registrada entodos los episodios asistenciales del paciente
 Acceder a la historia clínica electrónica del paciente para consultar la
información registrada en todos los episodios asistenciales del paciente.
ehCOS permite en todo momento consultar el historial clínico, que contiene
toda la información clínica registrada del paciente y permite el acceso a una
visión completa y ordenada de su histórico de registros clínicos y
documentación. Además, la información se presenta organizada y concentrada
en las diferentes áreas de la asistencia para facilitar la toma de decisiones del
personal clínico. Sus principales ventajas son las siguientes:
 Conecta a todos los profesionales y servicios del centro de salud y mejora su
comunicación y colaboración.
 Su consulta es ágil e inmediata. Los registros están disponibles en todo
momento, desde cualquier lugar y de manera simultánea para varios
profesionales. Esto reduce los tiempos deespera y el coste de comunicación por
otros canales.
 Evita los errores de legibilidad y facilita el análisis de la información: se diseñan
estructuras similares y sencillas para los registros clínicos.
 Previene la duplicidad de los registros y en la asistencia del paciente.
 Apoya la toma de decisiones del clínico para un tratamiento más personalizado.
Se reduce el riesgo de errores en los diagnósticos o en la prescripción de
tratamientos incompatibles con elpaciente.
 Protege la seguridad de los datos. Se registra el usuario que realiza cada acción
y además evita la pérdida y alteración de la información.
  Facilita la extracción de datos estadísticos e informes para su análisis.

en la parte inferior derecha de la barra de paciente desde una pantalla

organizadora y a continuación justificar el motivo por el que se está accediendo a la
historia clínica del paciente.

Una vez dentro del historial, se despliega una línea temporal con los episodios
de atención del paciente ordenados cronológicamente. Al seleccionar uno de
los episodios, se abre su detalle en el área de trabajo de la parte inferior de la
pantalla.
Línea temporal de episodios.
Pulsando sobre la franja gris en la parte superior, se despliegan los tipos de
registros que se almacenan en el historial clínico del paciente, pudiendo acceder
a ellos desde la línea del tiempo.

1.1.2 Línea temporal de diagnostico

Al seleccionar esta opción, se listarán en orden temporal los diagnósticos

asociados a la historia del paciente, a través de los informes y desde
antecedentes. Se diferenciarán por el icono que precede a la información del
diagnóstico:
 Para el caso de antecedentes mostrará Diagnóstico Año de inicio Año
de fin.
 Para el caso de informes mostrará Diagnóstico Fecha de firma
del informe Sección clínica.

1.1.3 Línea temporal de episodios

Cada uno de los registros se identifica con el icono del ámbito de atención, mostrando
además el servicio y la fecha que lo define. El color de los iconos indica el estado del
episodio y del alta del paciente.

El color de la nomenclatura del registro ofrece la siguiente información:

 Azul: si se trata de un episodio de la misma sección del profesional que accede.

 Negro con letra en negrita: episodios del mismo servicio del
profesional que accede.
  Negro: resto de episodios.

Al seleccionar un nodo, se abrirá el informe donde se registró el diagnóstico, con la

informacióndel episodio desde el cuál se registró.

Contaremos con diversas líneas temporales:

 Línea temporal de problemas

 Línea temporal de otros informes
 Línea temporal de procedimientos
 Línea temporal de documentos digitalizados
 Línea temporal de histórico radiológico
 Línea temporal de mis partos

1.1.4 Filtro de búsqueda

El campo de búsqueda permite localizar información concreta y filtrar los
resultados que se listan mediante el botón, de forma que sólo los coincidentes se
muestren en la línea temporal.

1. Opción que recarga los datos de la pantalla: Actualiza los datos de la pantalla.

2. Timeline del episodio: Muestra la temporalidad de las acciones realizadas

al paciente. Dependiendo de la configuración del sistema podrás
visualizar todos los nodos del paciente o solo los de tu centro.
3. Problemas activos: Visualiza los problemas que tiene el paciente activo.
Dependiendo de la configuración del sistema podrás visualizar todos los
problemas del paciente o solo los de tu centro.

4. Fecha y hora: Permite mostrar la información en distintas fechas y horas.

5. Acceso a la correlación gráfica: Permite acceder a la vista gráfica de los

datos. Esta última puede ser visualizada cada 24h y cada 4 horas,
mostrará las contantes, la administración de la medicación y los
resultados de estudios. Para regresar deberás pulsar en
6. Panel de informes: Muestra los últimos informes del médico y de la
enfermera.

7. Panel de diagnósticos y procedimientos: Se visualizan los diagnósticos y

procedimientos activos.
 8. Panel de tratamientos activos: Muestra tratamientos por categoría,
administrado y fecha y hora.

9. Panel de signos vitales alterados: Muestra la constante, su valor y fecha

y hora. Al posicionarse sobre el signo vital aparece el profesional que
cargo el dato.

10. Panel de últimas pruebas solicitadas e informadas: Muestra la prueba,

fecha de solicitud y si está informada la fecha en la que se realizó. Al
posicionarse sobre la prueba aparece el centro donde se realizó el
estudio.

11. Imprimir: Envía a impresión la vista de paneles o gráficas.

1.1.5 Documentos digitalizados

La acción de adjuntar archivos en la historia permite
asociar, o bien al episodio y a la historia general del
paciente, documentación de interés clínico. El
sistema permite adjuntar tanto imágenes como
vídeos y audios, de modo que el abanico de historial puede ser mucho más amplio e
informativo.

1.1.6 Resumen historia clínica

La opción de la historia permite acceder directamente al resumen de
la historia clínica del paciente, con una línea temporal de sus episodios ordenados
cronológicamente. Aquí encontraremos la información de todos los episodios del
paciente.

Se muestran, en orden cronológico, las atenciones que ha tenido el paciente. En cada

una, se puede ver: el centro, el detalle con el icono del tipo de atención, diagnóstico
motivo de atención administrativa (si se trata del registro realizado en admisión, se
mostrará el icono remarcado), la fecha yla hora de inicio de la atención.

1.2 Antecedentes
Para registrar antecedentes o visualizar si el paciente posee de primera instancia
buscamos al paciente y lo seleccionamos hasta que lo visualicemos en este menú.

Los antecedentes se fusionan, de modo que la información se integrará en una sola. En

caso de que los datos sean repetidos se cargará la misma información. Si son diferentes,
parecerá el mensaje strada

correcta.

La historia clínica de cualquier paciente de ehCOS tiene una

sección específica para registrar sus antecedentes y hábitos. Esta información está
siempre presente en todas las herramientas de ehCOS CLINIC para que los profesionales
que atiendan a un paciente puedan tener estos aspectos en cuenta.
Se accede pulsando sobre la barra de iconos en la barra de paciente. La acción redirige
a la pantalla de gestión del paciente con la pantalla de Antecedentes abierta por
defecto (si el usuario ya está en esa pantalla, únicamente abre la pantalla). Los
antecedentes se integran también con otras funcionalidades como:

La trazabilidad de los diagnósticos y procedimientos en los informes, ya que según sea

la configuración del apartado serán trasladados a la pestaña correspondiente.

La interacción con la prescripción, para las alergias, intolerancias o reacciones adversas.

1.2.1 Tipos de antecedentes

La sección de antecedentes cuenta con cinco pestañas que permiten registrar
información de los siguientes tipos:

 Antecedentes personales no patológicos (APNP): grupo sanguíneo del paciente

(dato de precargará en la barra de identificación), implantes, tatuajes o
perforaciones.
 Antecedentes familiares: se registran los antecedentes familiares del paciente
con la finalidad de tener en cuenta aquellas enfermedades que pueden ser
hereditarias o las que tienen un patrón familiar de estudio.
 Hábitos del paciente: hábitos nocivos y fisiológicos del paciente (tabaco, alcohol,
otros consumos, ejercicio/actividad física), lo que permitirá tener esta
información para toma de decisiones médico-terapéutica.
 Alergias: información sobre alergias, reacciones adversas o intolerancias del
paciente. Se pueden registrar alergias a principios activos (interactúa con la
prescripción), materiales de contraste (interactúa con las solicitudes de imagen
de CPOE y con las agendas de tipo equipos), alimentos y otros.
 Antecedentes personales patológicos (APP): histórico de diagnósticos,
procedimientos, problemas y otros eventos como cirugías u hospitalizaciones.
 Panel de riesgo: permite visualizar los paneles de riesgo del paciente con base
en características propias y familiares, por ejemplo, riesgo cardiovascular. Estos
deben ser especificados en configuración clínica del sistema.
  Obstétricos: En caso de que el paciente sea del sexo femenino, aparecerá la

Para todas las secciones de las pestañas, el funcionamiento es muy similar:

1) Al registrar un antecedente, quedará con estado Activo.

2) Si se modifica, se inactiva por modificación, se oculta y se genera uno nuevo, de

modo que se pueda consultar el histórico.

3) Si se inactiva, se queda con estado Inactivo. El paciente en este caso se quedará

con antecedentes, aunque estén inactivos.

4) La sección de alergias permite registrar las alergias del paciente a principios

activos, materiales de contraste, alimentos u otros, destacando sobre ellos que

las alergias a principios activos tienen interacción con la hoja de tratamiento. Si
se registra una alergia a un principio activo, y se prescribe un fármaco asociado a
ese principio activo, aparecerá una alerta en línea de tratamiento específica.
5) La sección de APP interactúa con los campos de los informes que son ayudadores

de diagnóstico o procedimiento. Si en la configuración se especifica que el

registro en ese informe debe pasar a antecedentes, aparecerá en la lista una vez
se ha firmado el informe.
6) La sección de panel de riesgo requiere que selecciones el panel que desees cargar

añadirán los paneles al listado de paneles añadidos. Finalmente, al seleccionar

alguno, se mostrarán las alertas configuradas. En caso de recargar el panel, se
recalcularán todos los valores a los más actuales con los que cuente el sistema.

Una vez completados los datos necesarios presionamos guardar y queda registrado en
la historia clínica del paciente y al ingresar como realizamos al principio.
1.3 Signos vitales
Los signos vitales son parámetros clínicos que reflejan el estado fisiológico del
organismo y que proporcionan información que da pautas al personal clínico para
evaluar el estado homeostático del paciente, a través del análisis de su evolución. Dada
su importancia, la sección de constantes y signos vitales está siempre disponible en la
barra de paciente, tanto desde la pantalla organizadora como de gestión del paciente.

Desde esta sección se puede realizar lo siguiente:

 Incluir información sobre los signos vitales del paciente y su estado de salud.
 Consultar su evolución para evaluarlo y aplicarle pautas de tratamiento.
 Combinar constantes para hacer un análisis más completo.
 La sección de signos vitales cuenta con valores específicos para cada tipo de
paciente o especialidad. En el desplegable superior ha de elegirse el tipo de
constantes que quiere consultar o registrar, según el tipo de paciente o del
aspecto que quiera medir. Por ejemplo, hay constantes diferentes para
pacientes pediátricos o adultos.

1.3.1 Sección constantes y signos vitales desde Barra del Paciente

Únicamente se desplegará al tener un paciente seleccionado. Es posible filtrar la lista
de constantes a través de su nombre y fecha de registro, además de cambiar su
agrupación.
Mostrará las constantes en la agrupación seleccionada. Si acercamos el cursor a una
contante, se puede ver el usuario que registro el dato, en caso de que se modifique,
aparecerá el usuario actual y el anterior, esta acción funciona en cualquier lugar de la
aplicación donde existan datos de contantes (constantes, resumen de la historia clínica,
resumen del episodio y precargas de informes).

Al seleccionar una constante se visualizará en formato reducido la evolución de esta.

Esta visualización será simple, es decir, únicamente permite ver la evolución de la
última constante seleccionada.

Si selecciono a través del check dos o más constantes se realizará un gráfico

comparativo.

A través de este icono, nosotros podremos visualizar a pantalla completa la

información de las constantes y signos vitales.

Además, se permiten registrar varios tipos de constantes:

 Numéricas: constantes definidas para el registro de numerales. A estas
constantes, se les pueden asociar percentiles, de modo que se vean como fondo
de las gráficas de evolución.
 Valores predefinidos: constantes definidas para el registro de un catálogo de
valores, tanto numéricos como de texto. Además, se le podrán asociar
imágenes, de modo que el registro sea más descriptivo.
 Fórmulas: constantes numéricas que dependen del registro en otras constantes
para obtener su valor. Estas constantes se encontrarán en modo lectura, de
modo que, cuando se registren datos en las constantes de las que depende la
fórmula, se auto calculare esta constante.
MÓDULO 2: HISTORIA CLINICA

2.1 Registro de información clínica. Evolución

Una vez que ingresamos a atender a nuestro paciente como primera instancia nos
dirigimos a la pestaña de evolución de enfermería.

El recuadro de evolución es de texto de texto libre, pueden registrarse todos los datos
necesarios por el personal médico.

En el campo diagnóstico de enfermería nos permite de manera opcional cargar un

diagnóstico como texto libre.

Una vez finalizamos el registro en la pestaña de evolución firmaremos dicha evolución,

hacemos clic en el botón firmar (se encuentra al final de la hoja) donde deberemos de
ingresar nuestras credenciales (usuario y contraseña) para firmar los datos
anteriormente registrados.
Si necesitamos por algún error editar la información registrada y recién firmada
podemos hacer clic sobre el botón de anexar permitiéndonos editar la información
recién registrada.

Si necesitamos imprimir la evolución realizada hacemos un clic sobre el botón

imprimir, descargándonos un documento en formato PDF donde posteriormente
podemos imprimirlo.

2.2 Prescripción: Botones

 Limpiar: Su funcionalidad es eliminar lo registrado en el detalle de la
prescripción.
 Prescribir: Su funcionalidad es prescribir lo registrado en el detalle de la
prescripción.
 Pausar: Su funcionalidad es pausar la medicación.
 Reactivar: Su funcionalidad es reactivar la medicación pausada.
 Borrar: Su funcionalidad es borrar la medicación prescrita.
 Suspender: Su funcionalidad es suspender la medicación.
 Imprimir tratamiento: permite imprimir los tratamientos.
 Confirmar: permite confirmar la medicación.

2.2.1 Prescripción y administración de medicamentos

La prescripción supone el inicio del circuito de la solicitud de un medicamento para la
disposición y administración farmacológica. El sistema optimiza el proceso de
búsqueda, prescripción, seguimiento y control en diferentes áreas de tratamiento,
prescripción básica, prescripción de soluciones, nutrición, suplementos o nutrición
enteral y parenteral, así como la gestión de alertas medicamentosas, que permitan
realizar lamejor toma de decisiones en relación con la prescripción de terapias con
múltiples medicamentos.

La pantalla de prescripción será utilizada principalmente por los Enfermeros para

consultar y registrar la administración de las líneas de tratamiento en la historia clínica
de un paciente.

El personal de enfermería accede a una pantalla en la que se muestra solo la planilla

horaria, de manera que puedan registrar si cada dosis programada ha sido
administrada o no.

Los datos introducidos desde esta sección quedan asociados a la historia clínica y
episodio del paciente, por lo que se facilita tanto la integración con datos ya existentes,
las alertas de prescripción o los tratamientos recibidos en episodios previos o
simultáneos de otras áreas del sistema.

El sistema asiste al profesional durante el ingreso de órdenes para terapias,

tratamientos, diagnósticos y suministros médicos o equipamientos. El respaldo incluye
alertas por alergias o por órdenes duplicadas, ya que pueden ser incorrectas o
contraindicadas para determinados pacientes, por ejemplo, tratamientos que incluyan
sustancias a las que el paciente es alérgico.

1) Pantalla de prescripción:
 Tipo de tratamiento: Los tipos más comunes son: dietas, fórmulas y
suplementos, masoterapia, medicación, nutrición enteral, nutrición parenteral,
soluciones y ventilación. El sistema de mostrará que campos son obligatorios
en color amarillo.
 Tratamiento: donde se desplegará todo el catálogo que tendrás disponible, en
caso de ser necesario puedes escribir el tratamiento en texto libre. Lo
recomendable es que prescribas en relación con el catálogo institucional. Una
Vía

 Es recomendable por buena práctica llenar los campos sobre la condición para
administrar, sospecha diagnóstica, diagnóstico (cuando se tenga por medio de
un buscador de codificación) e indicaciones u observaciones. En caso de que
existan datos activos en el episodio actual del paciente se cargarán en los
campos respectivos.

revisará, del tratamiento a incluir, si tiene características, contraindicaciones o

los campos. Los tratamientos se añaden a la lista de tratamientos en estado

.
 En caso de que el tratamiento al paciente sea ambulatorio puedes seleccionar

2) Creación de mezclas:
En detalle de prescripción, al seleccionar como tipo de tratamiento

. En la parte superior, tendrás el nombre del tratamiento a mezclar, deberás

indicar si requiere vehículo, cantidad, duración, velocidad, ritmo y perfusión continua.

o principio activo/electrolitos, completarás los campos requeridos y lo añadirás.

mezcla esta creada y podrás prescribirla. Recuerda que la administración de las mezclas
alimenta automáticamente al balance hídrico.

3) Estado de la hoja de tratamiento:

dispensación y administración. Es de suma importancia que verifiques en qué estado

está tu hoja de tratamiento para la continuidad asistencial. Más adelante se explicará
con mayor detenimiento los estados de la hoja de tratamiento en relación con su
interacción con farmacia.

4) Tratamientos activos o suspendidos:

El check permite elegir si los tratamientos que se muestran en la hoja son los activos
en ese momento o los que han sido suspendidos.

5) Lista de tratamientos:

Es tu hoja de indicaciones electrónica. Muestran todas las líneas de tratamiento que

añadiste para tu paciente. Se encuentra ordenada por tipo de tratamiento para facilitar
su visualización. Cada línea de tratamiento cuenta con estados, estos son:

1. Activa, cuando está vigente. | 2. Borrada. | 3. Pausada. | 4. Suspendida. | 5.

Confirmada, cuando tiene que validarse. | 6. Validada, para su dispensación y
administración. | 7. Bloqueada, cuando farmacia la bloquea. | 8. Finalizada, cuando la
fecha de fin de tratamiento ya se ha vencido.
 6) Dosis prescritas:

En lista de tratamientos se distribuyen en una planilla horaria de 24 horas, donde el

personal clínico puede visualizar si se han administrado (verde) o no (rojo). Además,
se podrán consultar las administraciones de días anteriores y posteriores pulsando las
flechas blancas. La administración se realiza por el personal de enfermería.

7) Datos de administración:

Para administrar una toma debes seleccionar una línea de tratamiento o bien pulsar
sobre la franja horaria. A continuación, se abrirá el preview de administración. En caso
de que

fluidos, pulsa sobre la línea de tratamiento y selecciona el

culminar la administración del fluido, deberás ingresar nuevamente pulsando sobre la

cada tratamiento tienes el ícono de información para verificar a mayor detalle el

tratamiento, este se explicará más adelante con mayor detenimiento. Finalmente
en caso de que
exista algún sobrante el sistema te alertará.
 8) Editar tratamiento:

modificaciones que consideres necesarias o cambiarlo por un equivalente. Finalmente

deberás pu

nuevamente la hoja de 88 tratamiento. En caso de que edites una mezcla, aparecerán

los datos del vehículo cantidad, duración y ritmo.

9) Botones de acción:

Permiten realizar acciones sobre la lista de tratamiento. Los botones de la izquierda

son usados para cada línea de tratamiento, estos son:
1. Pausar. 2. Reactivar. 3. Borrar. 4 suspender. 5. Receta. 6. Imprimir. El botón

pulsado, aparecerá un pop up solicitando la firma de la lista de tratamiento por medio

de tu nombre de usuario y contraseña. La introducción de estos datos únicamente se
solicitará en caso que el centro asistencial lo solicite, en caso contrario la firma será
directa. La lista de tratamiento pasará a confirmada (requiere validación por farmacia)
o validada (sin validación por farmacia).

10) Registro de notas u observaciones:

En el campo inferior, puedes registrar información complementaria sobre el

tratamiento prescrito, esta se añadirá al histórico y será visible para todo el personal

Alertas en la línea de tratamiento:

2.3 Valoración de enfermería
La valoración de enfermería es más comúnmente utilizada en los servicios de
hospitalización. Para ingresar a él debes atender a tu paciente, dirigirte al menú

parte superior
posibilidad de seleccionar favoritos, el motivo de la atención, diagnóstico médico y
fecha y hora. Inferior a los campos anteriores se muestran dos áreas bien diferenciadas.

En la parte izquierda tendremos los nodos y dominios se hayan creado en la

configuración de los planes de enfermería (estos se cargan en configuración del
sistema, te aparecerán cargados desde el inicio y en relación con el plan de cuidados
institucional).

1. Campos Informativos superiores: aparecerán independientemente de la

información del nodo.
-
informado en el registro de hospitalización, registro de urgencias y registro
de admisión de consulta externa.
 -

En caso de no contar con datos se mostrará vacío.

- Selección del día: mostrará el día actual, pero en caso de ser necesario
podrás navegar entre los días con las flechas de navegación. Recuerda que
solo se podrá navegar entre las fechas en la que existe una valoración
firmada. Si no hay valoraciones previas las flechas estarán deshabilitadas.
2. Campos adaptados a cada nodo: el usuario configurador podrá crear distintas
versiones de la valoración de enfermería asociadas a un ámbito de atención
(hospitalización, urgencias, consulta externa). Los campos comúnmente usados
se describen a continuación.
- Título: nombre del dominio.
- Contenido: entidades de preguntas y respuesta de la valoración. | Preguntas|
Respuestas |Enlace directo a escala asociada| Planes de cuidado asociados |
Campo dependiente / independiente| Campo de observaciones| Campo
diagnóstico de enfermería.

3. Botones de acción: deberás seleccionar un nodo y llenar los campos del nodo
para su funcionamiento. Estos botones son:
- Imprimir: al pulsarlo el sistema imprimirá la valoración de enfermería tanto
si está informada como si no.
- Finalizar: si los campos están informados correctamente, saltará el pop up
de verificación de credenciales. Tras aceptar el sistema agregará los datos
del usuario firmante. Ninguno de los campos de la valoración será editables
tras finalizar.
 - Guardar: se guardarán las respuestas informadas. No abrirá el mapa de
cuidados con planes asociados.
- Nuevo: en caso de requerir el llenado de una nueva hoja de valoración,
pulsa el botón localizado en la parte inferior izquierda, se abrirá en blanco
y podrás completarla.

2.4 Cuidados de enfermería. Intervención de enfermería

Cuidados de enfermería: Son aquellas cosas que la enfermera planea hacer para ayudar
al paciente a lograr un objetivo. Las acciones de enfermería deben ser. identificando
las necesidades del usuario (a). deben estar basadas en los principios básicos y
científicos de enfermería.

Al hacer clic en el lápiz, no abrirá una nueva pestaña en donde podremos encontrar los
siguientes parámetros:

- Intervención: Este campo de carácter obligatorio. nos permite poder elegir

entre una lista de acciones la que nosotros hemos realizado.
 - Frecuencia: Aquí es donde podremos detallar que tan recurrente fueron las
intervenciones.
- Hora inicio: Hora en las que se comenzó las intervenciones.
- Observación: Este campo de texto libre nos permite poder aportar una
aclaración.

Una vez cargados los parámetros necesarios, le damos clic

verá reflejado en la lista la nueva intervención

En caso de haber cometido un error, podremos eliminar el registro a través del botón
basura

2.5 Balance hídrico

El balance hídrico es más comúnmente utilizado en los servicios de hospitalización.

criterios para el cálculo del balance, ingresos, egresos y totales.

El registro es intuitivo, debes cargar los criterios para el cálculo del balance,
especificando la frecuencia y hora de inicio, el tipo de pérdidas insensibles y si el
paciente tiene restricciones (por ejemplo, en insuficiencia cardiaca). Recuerda que para
la precarga de peso e IMC debes ingresar los datos en el panel de signos vitales. Con la
.

Tanto los ingresos como los egresos se cargan de forma rápida y sencilla. Localiza el

registro se visualizará en el horario y fecha estipulada. Recuerda que los datos incluidos
en la prescripción pasarán automáticamente al balance y no serán editables, el resto
de los datos se pueden modificar pulsando sobre la toma en cuestión.

Una vez c

cualquier dato aparecerá quien ha cargado el registro, si es automático o no y la fecha

y hora.
cargado.

2.6 Solicitud de material

La solicitud de materiales para la asistencia del paciente se realiza desde la atención

formulario te permite realizar solicitudes de material no disponible en los sub-

almacenes satélites de las plantas. Deberás indicar el motivo de la solicitud, la fecha

Podrás añadir tantos materiales como consideres necesario para la atención de ese
paciente. Se añadirán en la tabla inferior y si requieres puedes eliminar algún material

anteriores habrás generado y enviado la solicitud de material adecuadamente.

2.6.1 Devolución de materiales

La devolución de materiales no utilizados para la asistencia del paciente se realiza

1. Búsqueda, con campos de fecha de inicio, fecha de fin, almacén, tipo de insumo e
2. Lista de resultados, donde aparecen los resultados de la búsqueda.
3. Botón para la nueva devolución, en la parte inferior derecha encontrarás el botón

insumo, el insumo, el almacén y la cantidad a devolver, finalmente pulsa el botón

y avisar a los almacenes que
se ha devuelto un material.

2.6.2 Listas de solicitudes

El acceso a cada una de las áreas del sistema ehCOS está controlado y organizado a
través del juego de datos que compone la sección clínica (centro servicio sección
área). Hay dos secciones transversales para ver las solicitudes clínicas, según el punto
organizativo desde donde se reciben y se envían dentro de nuestro centro:

Solicitudes registradas en mi sección: se muestra el listado de solicitudes realizadas

desde la sección clínica desde la que se está consultando. La lista esta filtrada por
defecto por las solicitudes pendientes de visualizar, ya que los usuarios desde aquí
podrán visualizar los resultados de las pruebas una vez hayan sido gestionadas.

Solicitudes recibidas en mi sección: muestra las solicitudes generadas cuyo destino es

la sección clínica desde donde estoy consultando. La lista filtra por defecto las
solicitudes pendientes de informar, ya que los usuarios desde aquí deben gestionar las
pruebas que les sean solicitadas hasta su firma. Una vez firmadas, la solicitud cambia
a estado pendiente de visualizar para que aparezca por defecto en la lista de solicitudes
registradas de la sección origen.

1) Desde el área de búsqueda pueden localizarse solicitudes concretas filtrando

por fecha, tipo, estado o por el paciente activo en la barra de paciente en ese
momento. La lista de solicitudes recibidas cuenta además con la unidad de
enfermería.

2) El listado muestra los registros que se corresponden con los filtros de búsqueda

introducidos.

3) Los botones de acción permiten gestionar las solicitudes del listado:


En caso de que sea
una solicitud pendiente de informar, la botonera contará con un botón de

muestra el detalle de la solicitud con su interpretación y resultados.

MÓDULO 3: AMBITOS DE ATENCION

3.1 Atención en urgencias

Este icono identifica al área de urgencias en ehCOS. Por ese motivo, la

iconografía de los estados en urgencias parte de esta imagen. Desde la
portada de ehCOS se accede a través de este icono al área de urgencias.
Una vez dentro del área de urgencias, en la pantalla de inicio de urgencias verá abierta

servicio y que requieren atención. Además, desde el menú superior se tiene acceso a

El personal clínico de urgencias dispone de dos listas de trabajo según su perfil y

tipología de los pacientes:

 : lista genérica de pacientes admitidos

en el área de Urgencias, empleada por el personal médico de urgencias.

de enfermería. Estas listas están conectadas y en cada una de ellas los distintos
perfiles disponen de las herramientas necesarias durante la asistencia: desde
asignar el nivel de triaje a los pacientes hasta su alta médica o derivación a otro
servicio.
El proceso de atención pasa por los siguientes estados, representados por los siguientes
iconos en las tres listas de trabajo:

Área de búsqueda: El área de búsqueda permite filtrar los resultados por categoría del
triaje, sección (con multiselección), estado, profesional de enfermería y ubicación.

Listado de pacientes: El listado ofrece información sobre el paciente (su estado,

resultado en el triaje (si ya se le ha realizado), el equipo clínico que lo atiende, ubicación
y el resumen del estado de las pruebas realizadas).

Detalle: El área de detalle ofrece más información. Algunos datos son modificables,
dependiendo el estado de la atención en el que se encuentre el paciente. Desde aquí
puedes acceder al histórico de triaje, a realizar el triaje y a atender al paciente.
 para organizar el trabajo del equipo
médico. El primero para que el propio profesional asuma la atención de un paciente y
el segundo para que asigne la atención a otra personal del equipo.

El personal médico emplea esta lista para realizar todas las acciones con sus pacientes:

 Consultar la información y estado de la atención de los pacientes del servicio.

 Modificar ciertos datos de la atención desde el área de detalle.
 Acciones disponibles con los botones de acción: Asumir o asignar la atención
de los pacientes.
 Realizar el triaje a los pacientes.
 Consultar el histórico de triajes del paciente.

clínica.

profesional médico que va a tratar al paciente. Esta información es visible para el resto
de los profesionales médicos de urgencias. Pop-up confirmación asumir atención.
 equipo
puede otorgar la atención de cada paciente a profesionales concretos del área de
urgencias. Pop-up asignar atención.

3.1.1 Triaje

El triaje es el análisis que se realiza cuando el paciente llega al servicio de urgencias

para determinar el nivel de gravedad de su afección y proporcionarle la atención
adecuada. Sirve para establecer un orden de atención entre los pacientes de acuerdo
con su grado de urgencia, así como tratar a los pacientes con las condiciones adecuadas
y ubicarlos de forma óptima. Además, se consigue así un sistema estándar de atención
en el servicio de urgencias que permite, además, evaluar la efectividad de este servicio.
Una vez se accede a la atención del paciente, tendremos las herramientas para
desarrollar la gestión del paciente durante el episodio. Por cada perfil es posible
configurar unos accesos, de modo que, como portada, el usuario tenga las herramientas
más comunes y sea más ágil el proceso de atención.

Una vez se finaliza la atención, el médico firmará el informe de alta médica que
requiere de un motivo y destino del alta para poder ejecutar el cambio en el episodio.
Enfermería podrá seguir atiendo el paciente hasta que se le haya dado el alta
administrativa.

3.2 Atención en hospitalización

El proceso de atención en Hospitalización es el conjunto de actividades clínicas,
asistenciales y administrativas que se realizan a los pacientes ingresados en el centro
hospitalario con el fin de curar o mejorar su salud.

El proceso comienza con la admisión del paciente, que puede llegar desde el servicio
de Urgencias, desde Consultas Externas, trasladado desde otro centro o programado.
Tras asignar una cama al paciente y confirmar su ingreso, el personal médico efectúa
la evaluación clínica para asignarle un tratamiento, que será administrado, junto con
los cuidados necesarios, por el personal de enfermería. El personal facultativo realizará
reconocimientos clínicos periódicos para seguir la evolución del paciente. Podrán
consultar su historia clínica y todos los registros sobre la evolución de su salud a través
de ehCOS CLINIC en el Historial Clínico del paciente, así como realizar interconsultas a
otras especialidades del centro, solicitar pruebas diagnósticas, intervenciones
quirúrgicas o análisis de laboratorio. Con la recuperación de la salud del paciente
llegará el alta médica de hospitalización, que supondrá el cierre del episodio desde el
punto de vista clínico. Esta alta podrá desembocar en el regreso al domicilio, con la
solicitud o no de seguimiento a través de consultas externas, o el traslado a otro centro.

La posterior alta administrativa cerrará el episodio por el cual el paciente fue

hospitalizado en el centro médico.
 Este icono identifica al área de hospitalización en ehCOS. Por ese
motivo, la iconografía de los estados en hospitalización parte de esta
imagen. Desde la portada de ehCOS se accede a través de este icono al
área de hospitalización.

El personal médico de hospitalización dispone de la pantalla Pacientes hospitalizados,

que muestra los pacientes ingresados en el área de Hospitalización. Es el listado que
emplea el personal médico para registrar la atención de los pacientes que se
encuentran en una sección clínica.

Todos los profesionales que atienden al paciente pueden ver en su lista de trabajo el
nombre del resto de equipo involucrado (médico y enfermero asignados a la atención
del paciente) y el estado de las acciones realizadas al paciente.

En todas las pantallas se ve el estado en el que se encuentra el paciente dentro del

proceso de atención en Hospitalización:

Es el listado completo de pacientes con un proceso de atención abierto en el área de

hospitalización. Muestra en tiempo real el nivel de ocupación en el servicio, los
profesionales implicados e información más relevante de los pacientes ingresados
(como el estado en el que se encuentran, su ubicación o pruebas pendientes), lo que
facilita la gestión y optimización de los procesos asistenciales.
Listado: El listado está ordenado por defecto por el nombre de la cama de forma
alfabética. Ofrece información sobre su identificación (NHC, Apellidos y nombre en el
sistema), estancia (cama, número de días de ingreso, etc.), diagnóstico clínico o motivo
de atención de admisión (identificado por el icono), médico asignado a su atención y
estado de la validación del tratamiento.

Esta lista es idéntica a la que emplea el personal médico, pero con las siguientes
diferencias:

 El listado incluye, además del médico responsable, el nombre de la enfermera

responsable (que ha asumido la atención del paciente) y la sección a la que
corresponde.
 El área de detalle ofrece información sobre el médico asignado a la atención del
paciente.
 El personal de enfermería puede trasladar al paciente a otra ubicación desde su
lista de trabajo.
 Detalle: Esta área incluye información recogida en su ingreso en Hospitalización
y datos clínicos de su episodio, por ejemplo, el nombre del profesional de
enfermería encargado de la atención del paciente y puede indicar ciertos datos
como que es necesario reportar el episodio a las autoridades, que el paciente
 tiene una Infección hospitalaria o la clasificación del paciente por nivel de
cuidados. Desde aquí podrás cambiar la localización del paciente y atenderlo.

3.2.1 Traslado de camas / mapa de camas

Mapa de camas: Esta pantalla muestra en estructura de mapa, los pacientes que se
encuentran en la sección clínica de enfermería a la que se accede. Desde el mapa de
camas se visualizan los mismos pacientes que la lista de hospitalización de enfermería,
con el siguiente detalle:

 Se visualizan 20 pacientes sin necesidad de scroll.

 El fondo de la cama aparece de color azul/rosa según el sexo del paciente que
la ocupa. Además, si está asumido por algún profesional de enfermería, se
visualiza en tono más fuerte.
 Aparece la alerta de paciente ectópico, para destacar a aquellos pacientes cuya
atención médica no corresponde a la sección clínica médica de la cama (esquina
superior derecha en amarillo).
 Se visualizan las alertas administrativas y clínicas, tanto del gestor de
solicitudes como el estado de la hoja de tratamiento.

 Al hacer doble clic se accede a gestión paciente, así como a través del botón
atender.
  El personal de enfermería puede trasladar al paciente accionado Trasladar. Si la
configuración permite el traslado directo la enfermera podrá seleccionar la
cama en la UE destino. Si esta propiedad esta desactivada, este traslado
generará una solicitud de traslado para ser resuelta por el personal
administrativo o de enfermería de la UE destino.

Traslado de camas: El traslado de pacientes se emplea fundamentalmente para enviar

a un paciente a una sección clínica de enfermería diferente o cambiar el paciente de
cama dentro de una misma. Esto es independiente del cambio de sección clínica
médica, puesto que no tienen por qué ir ligados.

Tipos de traslados:

 Directos o por solicitud Los traslados son automáticos cuando se realizan dentro
de la misma unidad de enfermería en la que estaba ingresado. Sin embargo, si
se le traslada a otra unidad de enfermería se genera una solicitud que debe ser
aprobada por el personal administrativo o por la persona encargada de dicha
unidad de enfermería.
 Sistema de asignación de cama En ambos casos puede elegirse una cama
concreta. Si se trata de un traslado directo, en ese mismo momento el personal
que realiza el traslado debe escoger la cama destino. En cambio, si es a través
de una solicitud, el personal encargado de tramitarla puede escoger otra cama
distinta para el paciente. En el caso de una solicitud, si no se indica la cama, el
campo de cama destino estará en blanco, ya que el personal que la tramite debe
comprobar la disponibilidad de camas y asignarle la que proceda.
 Profesionales que realizan traslados Pueden realizar traslados el personal
administrativo y el de enfermería. El administrativo puede trasladar a cualquier
paciente y gestionar todas las solicitudes, en cambio el personal de enfermería
solo puede trasladar pacientes ubicados en su unidad de enfermería y gestionar
las solicitudes de traslado a su unidad.
pulsarlo, debe elegir:

- La unidad de enfermería a la que se traslada el paciente. Puede elegirse la

misma unidad de enfermería en la que ya se encuentra para trasladarlo
únicamente a otra cama. Si se elige otra unidad el traslado no se hace
efectivo hasta que la unidad destino no apruebe la solicitud de traslado.
-
lista de camas. Si no se elige la cama el sistema genera una solicitud de
traslado para que el personal indicado gestione esa ocupación de cama.

Solo se puede generar una única solicitud de traslado para un paciente. Si ya tiene una,
el sistema alertará e indicará que no es posible generar otra.

Lista de Traslados: Desde este listado puede, por lo tanto, revisar el estado de las
solicitudes enviadas y tramitar las que ha recibido en su unidad. Para tramitar una
solicitud debe rechazar o confirmar el traslado, seleccionando una cama para el
paciente si no se ha especificado una.

1. rle
una al paciente.
2.
Solicitada a Confirmada.
 3.

Desde la lista de traslados puede hacer el seguimiento del estado de las solicitudes que
ha enviado y tramitar las solicitudes recibidas en su centro. El área de búsqueda
permite filtrar tanto por paciente, fechas y estado del traslado como por datos
específicos de la ubicación origen o destino, de modo que esta gestión pueda realizarse
por servicios específicos.

Información del traslado:

 Paciente: apellidos y nombre del paciente.

  Datos de origen: información relacionada con la ubicación origen del paciente:
- Cama origen, código de la cama origen ocupada por el paciente, antes
de confirmar el traslado.
- Servicio origen, servicio médico que la cama origen tiene asignado por
configuración.
- Sección origen, sección médica que la cama origen tiene asignada por
configuración.
 Datos de destino: información relacionada con la ubicación destino
seleccionada para efectuar el traslado:
- Cama destino, código de la cama destino seleccionada para realizar el
traslado.
- Servicio destino, servicio médico que la cama destino tiene asignado por
configuración.
- Sección destino, sección médica que la cama destino tiene asignada por
configuración.
- Unidad de enfermería destino, unidad de enfermería que la cama
destino tiene asignada por configuración.
 Estado del traslado: estado de la solicitud, que pueden ser:
- Solicitado
- Anulado
- Confirmado
 Fecha del traslado: muestra la fecha y la hora en la que se registró la solicitud
de traslado y la fecha de confirmación del traslado una vez es confirmada la
solicitud.

Además, en la zona de detalle, se tiene más información del episodio, de modo que el
usuario pueda apoyarse de esta información para facilitar la atención:

 Servicio médico actual del episodio: servicio médico donde están atendiendo al
paciente.
  Usuario que solicita el traslado: usuario que inicia la solicitud de traslado. Puede
ser tanto administrativo como clínico.
 Usuario que realiza el traslado: usuario que confirma el traslado.
 Cama anterior: cama origen donde se encuentra/encontraba el paciente.

Acciones posibles en la lista:

 Anular traslado: permite cancelar la solicitud o movimiento de cama del

paciente. Solo puede efectuarse esta anulación en traslados que no han sido

 Asignar cama: permite reservar la cama del paciente abriendo la lista de camas.
 Confirmar: es el último paso y sirve para confirmar el traslado y que se haga
efectivo, actualizando la fecha de traslado de la lista.

Alta médica: Una vez se finaliza la atención, el médico debe firmar el informe de alta
médica. El personal de enfermería podrá seguir atendiendo al paciente hasta que se le
dé el alta administrativa.

3.2.2 Asumir / Asignar pacientes

clínico. El primero para que el propio profesional asuma la atención de un paciente y

el segundo para que asigne la atención a otra personal del equipo (solo estará
en caso
de que el médico requiera cambiar de paciente, dejar de atenderlo o en los cambios de
guardia.
El personal médico emplea esta lista para realizar todas las acciones con sus pacientes:

 Consultar la información y estado de la atención de los pacientes de la sección

clínica.
 Modificar ciertos datos de la atención desde el área de detalle.
 Acciones disponibles con los botones de acción:
Asumir, asignar, dejar de asumir la atención de los pacientes.
 Informar la localización del paciente.

clínica.

3.3 Atención en consulta externa

El personal administrativo gestiona las citas de las agendas del centro en Consultas
Externas, para las diferentes secciones y prestaciones configuradas. Tras esto el
personal clínico atiende a sus pacientes, organizados en tiempos de atención
previamente definidos en los horarios de la agenda, lo que permite organizar las visitas
y reducir tiempos de espera.

En la lista de citas de la agenda puede modificar los estados de las citas para indicar en
qué situación está cada paciente en cada momento: si va a acudir o no a la cita, si ha
llegado o no a la consulta, si lo están atendiendo o no, etc. Esto permite comprobar en
tiempo real el volumen de trabajo de cada agenda y gestionar las citas de forma
eficiente.

En el caso de que un paciente no vaya a presentarse el día de la cita, se anulará y esta

quedará disponible para citar a otro paciente o agilizar las citas ya programadas.

Este icono identifica al área de Consultas Externas en ehCOS. Desde la

portada de ehCOS se accede a través de este icono a esta área.
Búsquedas de citas: La sección de Búsqueda de citas está disponible desde
de consultarse cualquier cita,
independiente de su estado y de la agenda en la que haya sido citada.

El buscador permite filtrar las citas del centro para ver, por ejemplo, solo las citas de
un paciente concreto. El listado de citas ofrece información básica sobre cada cita,
indica el estado en el que se encuentra la cita en ese mismo momento.

Selección de agenda: El personal clínico, desde un único acceso, ve todas las agendas
ra
pantalla del área de Consultas Externas de ehCOS CLINIC.

En ella ve todas las agendas sobre las que tenga permisos (como propietario de agenda
o como usuario con acceso), así como aquellas que están bajo la responsabilidad de
otros clínicos dentro de su misma sección clínica médica.

En caso de que cuentes con agendas en otros centros se visualizarán. En la parte

superior derecha podrás verificar las solicitudes que tengas pendientes de programar.
Si se abren varias se puede trabajar simultáneamente con ellas moviéndose entre las
pestañas, pueden abrirse hasta 15. Cada pestaña indica el nombre de la agenda para
que sea sencillo reconocerlas.

El selector de fecha muestra por defecto el día actual, aunque puede seleccionar otro
y ver su listado de pacientes citados. Dependiendo si el día seleccionado es el actual u
otro, los botones de acción variarán. Así mismo se cuenta con un selector del estado
de la cita en caso de requerir buscar por el mismo.
Acciones que pueden realizarse sobre las citas del día actual, como anular o confirmar
tanto la cita como la llegada del paciente en el mismo día o indicar si se ha atendido o
no.

Estados de las citas: El paciente puede estar en diferentes estados según el proceso de
atención. Se identifican con un código de colores. Solo puede modificar el estado del
paciente el día de la cita, no podrá hacerlo posteriormente:

 Citado: el paciente tiene una cita programada para ese día, pero todavía no ha
llegado a consulta.
 Esperando: se ha confirmado la llegada del paciente a consulta y está esperando
a recibir asistencia. En este estado se puede Atender al paciente.
 Asistencia en curso: el paciente entra en consulta y está siendo atendido por el
médico.
 Atendido. Asistencia finalizada: el personal clínico ha atendido al paciente.
 No presentado: el paciente no se ha presentado a su cita.
 Presentado y no atendido: el paciente se ha presentado, pero no ha sido posible
atenderlo.
 Pausado: el paciente ha iniciado su atención, pero en este momento no está
siendo atendido.

Los botones de cambio de estado disponibles para las citas de la lista se activan en
función del estado de estas y el día en el que se encuentre. Los botones disponibles
son los siguientes:

 Cita urgente: se emplea este botón cuando el paciente se presenta sin una cita
previa. Introduciendo el número de historia clínica del paciente o buscándolo
eleccionar el paciente y citarlo en ese

realizar cuando el paciente se presenta directamente en la consulta del doctor.

 Ver asociadas: muestra las citas asociadas del paciente.
 Seguimiento: permite dar seguimiento al paciente en una fecha y hora.
 Presentado: para notificar que el paciente se ha presentado en el centro y está
disponible para ser atendido por el médico. De esta manera, este sabrá que
puede llamar al paciente para comenzar su atención.
 Confirmar cita: el día antes de la cita, se confirma con el paciente que va a acudir
a ella.
 Reanudar: permite continuar con la atención de un paciente que había sido
pausado.
 Atender: este botón inicia la atención médica del paciente. Se utiliza para

 Atendido: el paciente ha sido atendido pero el proceso de asistencia continúa.

 No atendido: cuando no se ha prestado atención al paciente. Esto puede

deberse tanto a que el paciente haya llegado al centro y se haya confirmado su
llegada, pero por cualquier motivo se ausenta y, en consecuencia, el médico no
puede atenderle se empleará esta opción. O bien, estaría el caso en que el
médico por urgencia debe marcharse, de modo que el paciente tampoco sea
atendido.
 No presentado: cuando el paciente no acude a la cita.
 Anular cita: esta acción permite anular la cita de paciente liberando el hueco
ocupado para poder citar a otro paciente en su lugar.
 Anular llegada: para indicar la anulación de la llegada. Puede ser que por error
marquemos la llegada un paciente incorrecto. Este botón permite anular la
llegada del paciente, por lo que en la lista del trabajo del médico aparecerá
como ausente en el centro todavía.
 Imprimir: permite imprimir la información de la cita y el justificante de la cita.
La diferencia entre ambos documentos es que el documento de información
sirve solo como resguardo informativo y, sin embargo, el justificante es un
documento que firma y sella el centro sanitario para que el paciente pueda
acreditar el tiempo que estuvo en la consulta para, por ejemplo, justificar una
ausencia laboral. El justificante solo se puede imprimir una vez finalizada la cita,
MÓDULO 4: NOTIFICACIONES

4.1 Lista de notificaciones EA

Para poder visualizar las notificaciones realizadas se debe dirigir a herramientas - lista
de notificación EA en el menú superior izquierda donde observaremos lo siguiente:

Obteniendo la posibilidad de visualizar filtros como:

 Fecha del evento desde la cual se solicita y la fecha hasta.

 Tipos de incidentes:
- Cuasifalla
- Evento adverso
- Evento centinela

Permitiendo una búsqueda de parámetros necesarios (descriptos en los puntos

5-1-1, 5-1-2 y 5-1-3).

 En el estado confirmado, descartado y el estado notificado además del área

afectada.
 Área donde ocurrió el evento.

Luego de rellenar los filtros necesarios se realiza un clic sobre el botón buscar y el
sistema buscara todas las solicitudes con los filtros establecidos con anterioridad.

Si se ingresa a uno de los eventos notificados se puede visualizar lo siguiente:

Donde sí ingresamos a detalle nos mostrara lo notificado.

Una vez el trabajador notifica el incidente, este puede consultar la evolución de estos
en la lista de notificaciones de Efectos adversos ya sea desde el perfil médico,
enfermería, administración, etc.

Los usuarios con perfil de Prevencionista tienen la función de analizar los incidentes
reportados en toda la organización, lo que permite conocer los factores contribuyentes
y aprender cómo prevenirlos, a su vez mejorando la calidad del servicio prestado. Para
ello deben acceder al área de prevención y seguridad de la aplicación de ehCOS Clinic.

Los usuarios con otros perfiles distintos a Prevencionista y que tengan acceso al área
de prevención, solo podrán consultar las notificaciones de las secciones a las que
tengan acceso. Esto permite a los supervisores de cada área clínica consultar los
incidentes reportados para su unidad o sección.

4.1 Formulario de notificaciones EA

Para poder notificar un incidente EA debemos dirigirnos al menú superior de color
negro, ingresar a Herramientas y posterior a Formulario de Notificaciones EA. Veremos
a siguiente pantalla:
En el formulario el usuario puede completar los campos necesarios para dar a conocer con
detalles el incidente de Eventos Adversos ocurrido e incluso proponer una mejora para este.
 Contacto

unidadsisalud@cba.gov.ar

Para conocer más sobre cursos y capacitaciones visitá: