1. Sistema Experto (SE)....................................................................................................

2
1.1 Tareas que realiza un Sistema Experto ............................................................................... 3
1.1.1 Monitorización ................................................................................................................................. 3
1.1.2 Diseño.......................................................................................................................................... 3
1.1.3 Planificación ............................................................................................................................ 4
1.1.4 Control ............................................................................................................................... 5
1.1.5 Simulación ..................................................................................................................... 5
1.1.6 Instrucción ................................................................................................................ 6
1.2 Recuperación de información ................................................................................. 6
1.3 Historia De Los Sistemas Expertos .......................................................................... 7
1.4 Definiciones de Sistema Experto ............................................................................ 7
1.4.1 Definición de Elaim Reich: ................................................................................... 7
1.4.2 Definición de Alexander Sporl (1971): ................................................................. 7
1.5 Evolución ................................................................................................................ 8
Conclusiones ............................................................................................................... 12
1. Sistema Experto (SE)
Es una aplicación informática capaz de solucionar un conjunto de
problemas que exigen un gran conocimiento sobre un determinado
tema. Un sistema experto es un conjunto de programas que, sobre
una base de conocimientos, posee información de uno o más
expertos en un área específica. Se puede entender como una rama
de la inteligencia artificial, donde el poder de resolución de un
problema en un programa de computadora viene del
conocimiento de un dominio específico. Estos sistemas imitan las
actividades de un humano para resolver problemas de distinta
índole (no necesariamente tiene que ser de inteligencia
artificial). También se dice que un SE se basa en el conocimiento
declarativo (hechos sobre objetos, situaciones) y el conocimiento
de control (información sobre el seguimiento de una acción).

Para que un sistema experto sea herramienta efectiva, los usuarios

deben interactuar de una forma fácil, reuniendo dos capacidades
para poder cumplirlo:
Explicar sus razonamientos o base del conocimiento: los sistemas
expertos se deben realizar siguiendo ciertas reglas o pasos
comprensibles de manera que se pueda generar la explicación para
cada una de estas reglas, que a la vez se basan en hechos.
Adquisición de nuevos conocimientos o integrador del sistema: son
mecanismos de razonamiento que sirven para modificar los
 conocimientos anteriores. Sobre la base de lo anterior se puede
decir que los sistemas expertos son el producto de investigaciones
en el campo de la inteligencia artificial ya que ésta no intenta
sustituir a los expertos humanos, sino que se desea ayudarlos a
realizar con más rapidez y eficacia todas las tareas que realiza.
Debido a esto en la actualidad se están mezclando diferentes
técnicas o aplicaciones aprovechando las ventajas que cada una de
estas ofrece para poder tener empresas más seguras. Un ejemplo
de estas técnicas sería los agentes que tienen la capacidad de
negociar y navegar a través de recursos en línea; y es por eso que
en la actualidad juega un papel preponderante en los sistemas
expertos.

1.1 Tareas que realiza un Sistema Experto

1.1.1 Monitorización

La monitorización es un caso particular de la interpretación, y

consiste en la comparación continua de los valores de las señales o
datos de entrada y unos valores que actúan como criterios de
normalidad o estándares. En el campo del mantenimiento
predictivo los Sistemas Expertos se utilizan fundamentalmente
como herramientas de diagnóstico. Se trata de que el programa
pueda determinar en cada momento el estado de funcionamiento
de sistemas complejos, anticipándose a los posibles incidentes que
pudieran acontecer. Así, usando un modelo computacional del
razonamiento de un experto humano, proporciona los
mismos resultados que alcanzaría dicho experto.
1.1.2 Diseño

Diseño es el proceso de especificar una descripción de un

artefacto que satisface varias características desde un número
de fuentes de conocimiento.
El diseño se concibe de distintas formas:

El diseño en ingeniería es el uso de principios científicos, información

técnica e imaginación en la definición de una estructura mecánica,
 máquina o sistema que ejecute funciones específicas con el máximo
de economía y eficiencia.

El diseño industrial busca rectificar las omisiones de la ingeniería, es

un intento consciente de traer forma y orden visual a la ingeniería
de hardware donde la tecnología no provee estas características.
Los SE en diseño ven este proceso como un problema de búsqueda
de una solución óptima o adecuada. Las soluciones alternas
pueden ser conocidas de antemano o se pueden
generar automáticamente probándose distintos diseños para
verificar cuáles de ellos cumplen los requerimientos solicitados por
el usuario, ésta técnica es llamada “generación y prueba”, por lo
tanto estos SE son llamados de selección. En áreas de aplicación, la
prueba se termina cuando se encuentra la primera solución; sin
embargo, existen problemas más complejos en los que el objetivo
es encontrar la solución óptima.
1.1.3 Planificación

La planificación es la realización de planes o secuencias de acciones

y es un caso particular de la simulación. Está compuesto por un
simulador y un sistema de control. El efecto final es la ordenación
de un conjunto de acciones con el fin de conseguir un objetivo
global.

Los problemas que presentan la planificación mediante SE son los

siguientes: Existen consecuencias no previsibles, de forma que hay

que explorar y explicar varios planes. Existen muchas

consideraciones que deben ser valoradas o incluirles un factor de

peso.

Suelen existir interacciones entre planes de subobjetivos diversos,

por lo que deben elegirse soluciones de compromiso.
 Trabajo frecuente con incertidumbre, pues la mayoría de los datos
con los que se trabaja son más o menos probables pero no
seguros.
Es necesario hacer uso de fuentes diversas tales como bases de datos.
1.1.4 Control

Un sistema de control participa en la realización de las tareas de

interpretación, diagnóstico y reparación de forma secuencial. Con
ello se consigue conducir o guiar un proceso o sistema. Los sistemas
de control son complejos debido al número de funciones que deben
manejar y el gran número de factores que deben considerar; esta
complejidad creciente es otra de las razones que apuntan al uso del
conocimiento, y por tanto de los SE.
Cabe aclarar que los sistemas de control pueden ser en lazo
abierto, si en el mismo la realimentación o el paso de un proceso a
otro lo realiza el operador, o en lazo cerrado si no tiene que
intervenir el operador en ninguna parte del mismo. Reparación,
correcta o terapia.
La reparación, corrección, terapia o tratamiento consiste en la
proposición de las acciones correctoras necesarias para la
resolución de un problema. Los SE en reparación tienen
que cumplir diversos objetivos, como son: Reparación lo más
rápida y económicamente posible. Orden de las reparaciones
cuando hay que realizar varias. Evitar los efectos secundarios de
la reparación, es decir la aparición de nuevas averías por la
reparación.
1.1.5 Simulación

La simulación es una técnica que consistente en crear modelos

basados en hechos, observaciones e interpretaciones sobre la
computadora, a fin de estudiar el comportamiento de los mismos
mediante la observación de las salidas para un conjunto de
entradas. Las técnicas tradicionales de simulación requieren
modelos matemáticos y lógicos, que describen el comportamiento
del sistema bajo estudio.
 El empleo de los SE para la simulación viene motivado por la
principal característica de los SE, que es su capacidad para la
simulación del comportamiento de un experto humano, que es
un proceso complejo.

En la aplicación de los SE para simulación hay que diferenciar cinco

configuraciones posibles:

Un SE puede disponer de un simulador con el fin de comprobar

las soluciones y en su caso rectificar el proceso que sigue.
Un sistema de simulación puede contener como parte del mismo a
un SE y por lo tanto el SE no tiene que ser necesariamente de
simulación.
Un SE puede controlar un proceso de simulación, es decir que el
modelo está en la base de conocimiento del SE y su evolución es
función de la base de hechos, la base de conocimientos y el motor
de inferencia, y no de un conjunto de ecuaciones aritmético –
lógicas.
Un SE puede utilizarse como consejero del usuario y del sistema de
simulación.

Un SE puede utilizarse como máscara o sistema frontal de un

simulador con el fin de que el usuario reciba explicación y
justificación de los procesos.
1.1.6 Instrucción

Un sistema de instrucción realizara un seguimiento del proceso de

aprendizaje. El sistema detecta errores ya sea de una persona con
conocimientos e identifica el remedio adecuado, es decir, desarrolla
un plan de enseñanza que facilita el proceso de aprendizaje y la
corrección de errores.
1.2 Recuperación de información

Los Sistemas Expertos, con su capacidad para combinar información

y reglas de actuación, han sido vistos como una de las posibles
soluciones al tratamiento y recuperación de información, no sólo
documental. La década de 1980 fue prolija en investigación y
 publicaciones sobre experimentos de este orden, interés que
continua en la actualidad.

Lo que diferencia a estos sistemas de un sistema tradicional de

recuperación de información es que éstos últimos sólo son capaces
de recuperar lo que existe explícitamente, mientras que un Sistema
Experto debe ser capaz de generar información no explícita,
razonando con los elementos que se le dan. Pero la capacidad de los
SE en el ámbito de la recuperación de la información no se limita a la
recuperación. Pueden utilizarse para ayudar al usuario, en selección
de recursos de información, en filtrado de respuestas, etc. Un SE
puede actuar como un intermediario inteligente que guía y apoya el
trabajo del usuario final.
1.3 Historia De Los Sistemas Expertos

Estas pensando que la inteligencia artificial es una cosa de los

últimos 3, 5 o como mucho los 10 últimos años, pero NO!, los
primeros pasos en la inteligencia artificial se dieron en los !AÑOS
50! Tú te imaginas crear un programa inteligente con el Hardware
de esa época. Sencillamente es increíble.
A comienzos de los años 50 el conocido Alan Mathinsong Turing
publicó "Inteligencia y Funcionamiento de las Máquinas" con el
fin de demostrar hasta qué punto estas tienen inteligencia.
En estos años se dieron varias definiciones de lo que
significaba la inteligencia en una máquina. Sobre lo que
denominamos la inteligencia artificial.

1.4 Definiciones de Sistema Experto

1.4.1 Definición de Elaim Reich:

La inteligencia artificial es el estudio de cómo hacer que los

ordenadores hagan cosas que, en estos momentos, hace mejor el
hombre.
1.4.2 Definición de Alexander Sporl (1971):

En su obra "Sporls-Computerbuch": Bajo Inteligencia entiendo la

capacidad de un ser vivo o una máquina de ordenar
informaciones, extensas observaciones, experiencias,
 descubrir interrelaciones para abstraer de esta forma cosas y
poderlas ligar entre sí
1.5 Evolución

Uno de los primeros sistemas expertos se llamo Dendral y era

capaz de calcular o descubrir hechos relativos a la estructura
molecular a partir de unos datos químicos sin
elaborar.Otro sistemas expertos famosos son MYCIN que
diagnostica enfermedades de la sangre y que sugiere un
tratamiento y PUFF, un sistema similar pero para enfermedades
de pulmón.

En el año 1950 el campo de la automática recibe un gran impulso

cuando Wiener desarrolla el principio de la retroalimentación. La
teoría de la retroalimentación es base fundamental de los sistemas
de control.
En 1955 Newell y Simon desarrollan la Teoría de la lógica. Este
desarrollo permitió desarrollar un programa que exploraba la
solución a un problema utilizando ramas y nudos,
seleccionando únicamente las ramas que más parecían acercarse a
la solución correcta del problema.
En 1956, se celebra una conferencia en Vermont (USA) de gran
trascendencia en el desarrollo de la I.A. John McCarthy propone
por primera vez el uso del término "Inteligencia Artificial" para
denominar el estudio del tema.
En 1957, aparece la primera versión de "The General Problem
Solver" (GPS, Solucionador general de problemas), un programa
capaz de solucionar problemas de sentido común pero
no problemas del mundo real como diagnósticos médicos. El GPS
utilizaba la teoría de la retroalimentación de Wiener..
En 1958 McCarthy anuncia su nuevo desarrollo el lenguaje LISP (LISt
Procesing), el lenguaje de elección para todos aquellos
desarrolladores inmersos en el estudio de la IA.

En 1963, el Instituto Tecnológico de Massachussets (MIT) recibe

una subvención de 2,2 millones de dólares del gobierno de los
Estados Unidos en concepto de investigación en el campo de la
IA. De esa forma, se comprueba la importancia que el Gobierno
concede a la investigación dentro de ese campo.
En 1965 aparece DENDRAL, el primer sistema experto. Es en ese año
cuando Feigenbaum entra a formar parte del departamento de
informática de Stanford. Allí conoció a Joshua Lederberg, el cual
quería averiguar cuál era la estructura de las moléculas orgánicas
completas. El objetivo
de DENDRAL fue estudiar un compuesto químico. El
descubrimiento de la estructura global de un compuesto exigía
buscar en un árbol las posibilidades, y por esta razón su nombre
es DENDRAL que significa en griego "árbol". Antes de DENDRAL los
químicos solo tenían una forma de resolver el problema, estar era
tomar unas hipótesis relevantes como soluciones posibles, y
someterlas a prueba comparándolas con los datos.
La realización de DENDRAL duró más de diez años (1965-1975).
Se le puede considerar el primer sistema experto.
En 1965 también se empezaron a utilizar técnicas para la
resolución de problemas que se caracterizaban por la búsqueda
heurística como modelo para la resolución de problemas, y con
ellas comenzó la investigación y desarrollo de los sistemas
expertos.
En 1972, en la Universidad de Standford se desarrolla MYCIN,
sistema experto dentro del campo de la medicina para diagnostico
de enfermedades infecciosas en la sangre. MYCIN se trataba de un
sistema experto para el diagnóstico de enfermedades infecciosas.
Desde los resultados de análisis de sangre, cultivos bacterianos y
demás datos, el programa era capaz de determinar, o en lo menos,
sugerir el microorganismo que estaba causando la
infección. Después de llegar a una conclusión, MYCIN prescribía una
medicación que se adaptaba perfectamente a las características de
la persona, tales como el peso corporal de este.
Al mismo tiempo, Davir Marr propone nuevas teorías sobre la
capacidad de reconocimiento visual de las diferentes máquinas.
En 1972 aparece el lenguaje PROLOG basado en las teorías de Minsky.

En 1973 se desarrolla el sistema experto llamado TIERESIAS. El

cometido de este sistema experto era el de servir de intérprete
entre MYCIN y los especialistas que lo manejaban, a la hora
introducir nuevos conocimientos en su base de datos. El especialista
debía utilizar MYCIN de una forma normal, y cuando este cometiera
un error en un diagnóstico (hecho producido por la falta o fallo de
información en el árbol de desarrollo de teorías) TEIRESIAS
corregiría dicho fallo destruyendo la regla si es falsa o ampliándola
si es eso lo que se necesita.
En 1979 aparece XCON, primer programa que sale del
laboratorioSu usuario fue la Digital Equipament Corporation
(DEC ).
El cometido de XCON sería configurar todos los ordenadores que
saliesen de la DEC. El proyecto presentó resultados positivos y se
empezó a trabajar en el proyecto más en serio en diciembre de
1978.
En abril de 1979 el equipo de investigación que lo había diseñado
pensó que ya estaba preparado para salir, y fue entonces, cuando
se hizo una prueba real, esperando resolver positivamente un 95%
de las configuraciones, este porcentaje tal alto se quedó en un 20%
al ser contrastado con la realidad; XCON volvió al laboratorio,
donde fue revisado y a finales de ese mismo año funcionó con
resultados positivos en la DEC.
En 1980 se instauró totalmente en DEC. Y en 1984, el XCOM había
crecido hasta multiplicarse por diez. El XCOM supuso un ahorro de
cuarenta millones de dólares al año para la DEC.
Entre los años 80 a 85 se produce la revolución de los Sistemas
Expertos

En estos 5 años se crearon diversos sistemas expertos como el

DELTA, de General Electric Company, para la reparación de
locomotoras diesel y eléctricas. "Aldo en Disco" para
la reparación de calderas hidrostáticas giratorias usadas para la
eliminación de bacterias.
Se crearon multitud de empresas dedicadas a los sistemas expertos
como Teknowledge Inc., Carnegie Group, Symbolics, Lisp Machines
Inc., Thinking Machines Corporation, Cognitive Systems Inc.
formando una inversión total de 300 millones de dólares. Los
productos más importantes que creaban estas nuevas compañías
eran las "máquinas Lisp", que se trataba de unos ordenadores que
ejecutaban programas LISP con la misma rapidez que en un
ordenador central, y el otro producto fueron las "herramientas de
desarrollo de sistemas expertos".
En 1987 XCON empieza a no ser rentable. Los técnicos de DEC
tuvieron que actualizar XCOM rápidamente llegándose a gastar más
de dos millones de dólares al año para mantenimiento y algo
parecido ocurrió con el DELTA..También en 1987 aparecieron los
microordenadores Apple y compatibles IBM con una potencia
parecida a los LISP. El software se transfirió a
máquinas convencionales utilizando el lenguaje "C" lo que acabó
con el LISP.
A partir de los 90 y con el desarrollo de la informática, se produce
un amplio desarrollo en el campo de la IA y los sistemas expertos,
pudiéndose afirmar que estos se han convertido en una
herramienta habitual en determinadas empresas en la actualidad.
La evolución histórica de los métodos utilizados en el desarrollo de
los sistemas expertos también se ha producido a medida que se ha
ido desarrollando la IA y los diferentes métodos que se han
empleado para su resolución. El desarrollo de lenguajes como LISP y
PROLOG condicionó esa evolución, así como investigaciones en
diversos campos relacionados. Los primeros sistemas expertos que
se desarrollaron en los años 60 eran capaces de resolver
solo problemas basados en situaciones determinadas, mediante
sistemas de reglas. Es a partir de los 70 cuando se empiezan a
resolver problemas basados en situaciones inciertas, basados
en medidas difusas al principio y en redes probabilísticas con
posterioridad
Conclusiones

Un sistema experto es aquel que simula el razonamiento humano

ayudando usuario.

Cuando los expertos humanos en una determinada materia son

escasos, los Sistemas Expertos pueden recoger y difundir su
conocimiento.

En situaciones complejas, donde la subjetividad humana puede llevar a

conclusiones erróneas.

La posibilidad de poder emular la inteligencia humana ha

despertado la curiosidad del ser humano desde tiempos
remotos. Y el hombre encontró dos caminos para lograr dicho
fin:
Tratar de imitar el funcionamiento del cerebro humano a nivel
computador lo cual implica construir una analogía de tipo físico del
cerebro del hombre. Esto podría llamarse entonces enfoque físico,
y como principal exponente de este rumbo encontramos a las
redes neuronales.
Tratar de lograr el conocimiento humano a través de la lógica, por lo
que estaríamos en presencia de un enfoque lógico. En este enfoque
de pensamiento encontramos a los sistemas expertos que intentan
reproducir el razonamiento humano de forma simbólica.

Nota: Texto copiado de la página

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_experto