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24/11/23, 17:12 Instalación de software de utilidad y propósito general para un sistema informático.

Instalación de software de utilidad y


propósito general para un sistema
informático.

Caso práctico
La empresa BK Sistemas Informáticos, tiene los
ordenadores repartidos por los distintos departamentos.
El departamento de informática tiene que realizar un
inventario de los equipos y distintos entornos operativos
de cada ordenador y dispositivo. Indicando qué sistemas
operativos son los más indicados en todo momento y
qué programas o software deben estar incluidos en los
mismos. Laro va a ser el encargado de la tarea ya que
su jefe Juan está de reuniones esta semana. Laro será
ayudado de algún compañero, porque tendrán que
instalar aplicaciones en algunos de los equipos.

Alain Bachellier (CC BY-NC-SA)

En esta unidad de trabajo aprenderás los conceptos de aplicaciones o software de uso


común, como la ofimática, y utilidades que nos permita realizar tareas de mantenimiento y
prevención tanto de archivos como del propio sistema.

Se trata de la segunda unidad de trabajo del módulo y con ella se pretende que el alumno
conozca los conceptos de aplicaciones, programas, etc. y cómo interactúan estas
aplicaciones con el usuario. De esta manera podrá comprender mejor la importancia del
software en el entorno global de la máquina.

Con el estudio de esta unidad el alumno será capaz de:

Tener los conocimientos básicos del software.


Identificar los tipos de aplicaciones que puede contener una máquina.
Identificar el software de aplicación (paquetes y/o a medida), de utilidad o herramienta.
Utilizar programas de testeo del ordenador.
Realizar tareas de mantenimiento del sistema operativo.

Ministerio de Educación y Formación Profesional (Dominio público)

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Materiales formativos de FP Online propiedad del Ministerio de


Educación y Formación Profesional.
Aviso Legal

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1.- Entornos operativos.

Caso práctico
Laro, se encargará de revisar los entornos operativos
que tiene instalados los ordenadores de los
compañeros en la empresa, revisando sistemas
operativos instalados, así como el software que usan
los empleados. Tienen dispositivos tablets y portátiles
convertibles que tienen algún fallo con la interfaz de
Windows. No suele ser nada grave, Laro sabe que
muchas veces es más un problema de uso o
desconocimiento de los usuarios que del sistema
operativo.

Alain Bachellier (CC BY-NC-SA)

Entorno operativo se denomina al


software que engloba al sistema
operativo, a su interfaz de usuario
asociado, un gestor de
aplicaciones y normalmente una
interfaz de programación de
aplicaciones API y algunas de las
aplicaciones que suelen venir con
éste.

En la ilustración se muestra una de


las primeras versiones con interfaz
Microsoft (Elaboración propia)
gráfico de Microsoft Windows, la
3.1. Era un conjunto de programas
basados en DOS que funcionaban en una interfaz gráfica.

El entorno operativo puede incluir:

Sistema operativo.
Sistemas gestores de bases de datos (SGBD).
Sistemas de comunicaciones.
Monitores de transacciones.
Herramientas CASE y entornos de desarrollo en general.
Software de propósito general

El sistema operativo es el software que permite que el hardware y periféricos puedan


funcionar. Se encarga de gestionar todos los recursos del sistema (monitor, teclado, ratón,

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disco duro, etc.) y sirve de base para la instalación de cualquier software. Todo esto
proporcionando una comunicación sencilla entre usuario y máquina.

Se puede decir que el sistema operativo es un software fundamental en ordenador


personal, smartphones, tablets, videoconsolas, etc.

En la ilustración se muestra un fallo grave del


sistema, no se encuentra el sistema operativo,
evidentemente existe o un fallo de disco o se
ha borrado algo del sector de arranque o
simplemente no está instalado. En este caso
da igual el ordenador tan potente que tengas,
no importa la memoria que tengas, no importa
si el disco es NVMe, no importa si tienes un
Core i9 de novena generación, da igual,
porque tienes una máquina que sirve para
nada. ¡Sin Sistema Operativo no se puede
hacer nada independientemente del
hardware!

Alan (CC BY-NC-SA)

Autoevaluación
El Sistema operativo de un ordenador es...
El conjunto de comandos del ordenador.
Es un programa incrustado en el ordenador.
Es un conjunto de programas instalado en un soporte de
almacenamiento masivo, que actúa de interfaz entre el usuario y el
ordenador.
Es un conjunto de programas de propósito general como, por ejemplo,
un procesador de textos.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

¡Muy bien!

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Solución

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1. Incorrecto
2. Incorrecto
3. Opción correcta
4. Incorrecto

Ejercicio Resuelto
Hay varios problemas con portátiles convertibles uno de ellos es que cuando
pasan de tablet a modo PC para usarlo con un teclado no se cambio de modo.

Windows 10 tiene varias opciones de configuración del entorno, debido a la


diversidad de dispositivos portátiles (convertibles con pantallas táctiles y
teclados desmontables) que hay se ha adaptado a diferentes tipos de
hardware, el modo tablet cambia el aspecto pero además la funcionalidad y
comportamiento del sistema. Cambia botones, ventanas, escritorio

Busca información de cómo activar el modo tableta en Windows 10.

Activa en Windows 10 el modo tableta. Luego desactiva el modo tableta.

Mostrar retroalimentación

Se puede activar o desactivar:


Inicio-> Configuración-> Sistema
Click en Modo Tableta (panel izquierdo)
Activar el modo tableta

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2.- Tipos de aplicaciones y licencias.

Caso práctico
Juan, me he enterado que varias empresas han tenido
ya inspecciones de software, necesitamos controlar
que todo esté en orden y que estemos dentro de la
legalidad porque las sanciones económicas no son
pequeñas. —Dijo Félix.

Félix en principio todo las licencias están al día y no


hay nada que no debamos estar usando, aunque ya en
los equipos que se han renovado y otros antiguos no
estoy seguro. —Añadió Juan.

Jonny Goldstein (CC BY)

El software de aplicación es aquel que hace que el


computador coopere con el usuario en la realización de
tareas típicamente humanas, tales como gestionar una
contabilidad o escribir un texto.

La diferencia entre los programas de aplicación y los de


sistema estriba en que los de sistema suponen ayuda al
usuario para relacionarse con el computador y hacer un
uso más común del mismo, mientras que los de aplicación
son programas que cooperan con el usuario para la
realización de las actividades mencionadas.

Es en este software de aplicación donde se aprecia de


forma más clara la ayuda que puede suponer un
computador en las actividades humanas, ya que la
máquina se convierte en un auxiliar del hombre,
liberándole de las tareas repetitivas.

Los programadores de aplicaciones, a diferencia de los LyingB (CC BY-SA)


programadores de sistemas, no necesitan conocer a
fondo el modo de funcionamiento interno del hardware. Basta con que conozcan las
necesidades de información de sus aplicaciones y cómo usar el sistema operativo, para
conseguir satisfacer estas necesidades.

Sus programas deben ser independientes del hardware específico que se utilice y deben ser
transportados sin grandes problemas de adaptación a otras computadoras y otros entornos
operativos.

Dentro de los programas de aplicación, puede ser útil una distinción entre aplicaciones
verticales, de finalidad específica para un tipo muy delimitado de usuarios (médicos,
abogados, arquitectos...), y aplicaciones horizontales, de utilidad para una amplísima gama
de usuarios de cualquier tipo.
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Podemos realizar otra distinción entre los programas de aplicación. En modo cliente o en
modo cliente/servidor.

El modo cliente o arquitectura cliente es toda aplicación que está instalada en el propio
cliente así como los datos.

Sin embargo, en una arquitectura cliente/servidor, la base de datos está en un servidor y


la aplicación puede estar en el propio equipo del cliente o bien estar, también, en el servidor
para lo cual dispondremos de una interfaz que nos permita operar con los datos remotos.

Algunos ejemplos de software aplicaciones son:

Procesadores de texto. (Bloc de Notas).


Editores. (Photoshop para el Diseño Gráfico).
Hojas de Cálculo. (Excel).
Sistemas gestores de bases de datos. (MySQL).
Programas de comunicaciones. (MSN Messenger).
Paquetes integrados. (Ofimática: Word, Excel, PowerPoint...).
Programas de diseño asistido por computador. (AutoCAD).
Específicos como contabilidad, facturación.
Utilidades como compresores, diagnóstico.

Autoevaluación
Una aplicación de contabilidad es...
Es un software integrante del sistema operativo.

Es un software de aplicación.

No se distingue, los programas de aplicación y los de sistema operativo


están agrupados.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado

Muy bien!

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado

Solución

1. Incorrecto
2. Opción correcta

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3. Incorrecto

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2.1.- Tipos de aplicaciones según


licencias.
Una licencia de software es un contrato que posee los derechos de autoría y la entidad que
está adquiriéndolo.
Estas licencias de software están presentes en todo tipo de programas, debido a que se
deben conocer los derechos reales de su utilización.

La licencia constituye un contrato de naturaleza jurídica que implica un acuerdo por la


parte del usuario y de la empresa desarrolladora del software, que conlleva a una serie de
facturación y pagos, acuerdos y cláusulas, actualización y mantenimiento, etc.

Software libre. Su nombre puede confundir a los usuarios finales de un vistazo,


porque ser un programa libre no significa que sea gratis. Además, esto no significa
que no esté sujeto a las leyes y reglamentos. Después de aclarar esto, tenemos que
mencionar que el software libre es cualquiera que proporciona el código fuente original
a los consumidores. Además, le permite usarlo, modificarlo y distribuirlo (con o sin
modificación).
La filosofía detrás de esta licencia se mantiene en beneficio de la comunidad.
Mediante feedback y colaboración entre programadores. Un ejemplo de dicho software
es el kernel de Linux. La comunidad lo ha utilizado como piedra angular para diseñar
sistemas operativos que operan bajo licencias de software libre. A su vez, la licencia
se puede subdividir en otras licencias con términos más específicos. Y están
regulados principalmente por algo llamado Copyleft.

Copyleft. La mayoría de las licencias utilizadas en la distribución de software libre


permiten la modificación y redistribución del programa. Estas prácticas generalmente
están prohibidas por la ley internacional de derechos de autor, que intenta evitar
cambios y reproducciones sin autorización del autor. Las licencias incluidas con el
software libre utilizan la ley de derechos de autor para evitar el uso no autorizado, pero
estas licencias definen clara y claramente las condiciones bajo las cuales se pueden
copiar, modificar y redistribuir para garantizar la libertad de modificación. Y redistribuir
el software registrado. Esta versión con derechos de autor se llama copyleft.

GNU/GPL. La Licencia Pública General de GNU es una licencia provista con


paquetes de software distribuidos por el proyecto GNU, así como varios software,
incluido el núcleo del sistema operativo Linux. La referencia de la GPL es la siguiente:
no solo restringe la distribución de software privado, sino que también evita que el
software se integre en software propietario. La licencia GPL se basa en la ley
internacional de derechos de autor, que debe garantizar la cobertura legal del software
con licencia GPL.

Freeware. El término "software libre" no tiene una definición ampliamente aceptada,


pero esta licencia de software es para programas que permiten la redistribución pero
no la modificación, incluido su código fuente. Estos programas no son software libre.
Este es un programa gratuito. Sin embargo, no es gratis. En este tipo de licencia, los
autores pueden restringir sus programas a uso comercial, redistribución no autorizada,
modificaciones hechas por el usuario y otros tipos de restricciones. Algunos ejemplos
de dicho software incluyen Microsoft Edge, Google Chrome, Adobe Reader, Adobe
Flash Player, Windows Live Messenger, etc.

Shareware. Es un programa distribuido libremente, pero tiene un tiempo limitado o


recursos limitados. Al pagar por el valor definido por el autor del programa, puede

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obtener una versión registrada o completa del programa para todos los recursos.
Cubre licencias de adware, prueba y demostración:
Trial, es el nombre de la licencia del programa de pago con todas las funciones
activas; sin embargo, solo por un tiempo limitado. En los ejemplos más
populares, proporcionamos Adobe, Sony Vegas, Kaspersky y otros paquetes de
software.
Demo, demostración, permite al usuario usar el software durante un tiempo
ilimitado pero solo dispone de una parte de las opciones o funciones.
Adware, este software. se puede usar con casi todas las funcionalidades pero
están llenos de publicidad. Muy extendido en las aplicaciones de móviles o
tablets.

Software propietario. Esta es una categoría en la que el autor del proyecto restringe
los derechos para copiar, modificar y redistribuir su proyecto. Y, si el usuario final
desea realizar alguna de estas operaciones, debe pagar una cierta tarifa al autor para
que lo haga.

Software comercial. Este tipo de licencia se otorga para todo el software diseñado
para desarrollo comercial. Bueno, esta situación se confunde fácilmente con el
software propietario. Sin embargo, algunos softwares comerciales pueden ser
gratuitos o propietarios, al igual que algunos softwares no son gratuitos o
comerciales.
Existen empresas que mezclan licencia de software comercial con software libre.

Licencia Retail. Este tipo de licencia muy completa se podrá reactivar siempre porque
está ligada a una cuenta de usuario y no a un determinado equipo.
Este tipo de licencia las usa Microsoft, pudiendo permitir reinstalar y cambiar hardware
en nuestro equipo sin ningún tipo de inconveniente. El precio en caso de Microsoft
Windows 10 Pro tiene un precio de 260 euros por lo tanto es algo que no suele usarse
mucho y se recurren a otros métodos.

Licencia OEM. Es uno de los tipos de licencias más especiales porque determina las
principales condiciones de distribución para instalarlo en una computadora nueva,
distribuidas por fabricantes de ordenadores donde el software está preinstalado. Por lo
tanto, prohíbe la venta de productos en condiciones diferentes a esta condición.
Generalmente es aplicable a los sistemas operativos. Con respecto a la reutilización
del software, las condiciones del software pueden ser diferentes. Porque, algunos
limitan el número de veces que se puede reinstalar. Este tipo de licencias son más
baratas que las Retail y son muy usadas en Windows 10 pro. En este caso no se
tiene soporte del fabricante del software.

Para saber más


Usar Crack para activar Windows u otro tipo de software no es una idea
brillante ya que, este tipo de software necesita permisos para modificar
ficheros dll, firewall añadiendo excepciones a un programa de extraña
procedencia y no sabemos realmente que hace, si manda información nuestra
a terceros o abre puertos del equipo. Por tanto, son riesgos que hoy en día se
pueden evitar comprando claves OEM a precio muy barato en tiendas on line
o usando software libre.

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3.- Instalación y prueba de aplicaciones.

Caso práctico
Laro decide, antes de entrar en los departamentos
de la empresa, preparar el material que le hará falta
para la tarea. Le dice a Jana que prepare un disco
externo con todas las aplicaciones necesarias que
están en una carpeta en el servidor de datos.
Mientras Jano prepara una máquina virtual para
probar previamente el software de aplicación de
cada uno de los departamentos. Para ello utilizará
una instalación virtualizada de los distintos sistemas
operativos y posteriormente, instalará las
aplicaciones procediendo a realizar una batería de
pruebas. Una de las aplicaciones que usan para
Alain Bachellier (CC BY-NC-SA) hacer algunos diseños es Blender y Laro le dice a
Jana: te voy a enseñar como instalar con varios
gestores de paquetes en Ubuntu una aplicación.

La instalación del software es el paso principal y necesario para poder usar ese programa o
aplicación una vez esté disponible. Dependiendo de la complejidad del software será mayor
la dependencia que tenga con otro software y tendrá otros requisitos de software necesario
para su instalación. Por ejemplo instalar algún software que requiera manejar bases de
datos Mysql necesitará tener instalado un servidor Web y un servidor Mysql, en este caso es
muy interesante que sea el mismo instalador el que instale el software requerido para que la
instalación sea exitosa.
Cuanto más complejo sea el software, mayor será la memoria, el espacio en el disco duro,
la potencia de procesamiento y la capacidad del procesador de video requeridos. Esto
significa que cualquier requisito que no se cumpla dará como resultado la instalación
incorrecta del programa.

Una serie de pasos comunes a cualquier tipo de instalación de software son:

Verificación de la compatibilidad. El sistema operativo comprueba si existen


incompatibilidades con programas anteriores, por lo que debe verificar si se cumplen
los requisitos instalados en ordenador o si el sistema operativo puede ejecutar ese
software a instalar y comprobar la compatibilidad requerida.

Permisos de instalación. Conceder los derechos necesarios: cierto software modifica


el sistema y se debe limitar el daño cuando sea necesario, solo se otorgan al usuario
los derechos mínimos necesarios.
Además, muchos fabricantes de software no libre usan una clave que deben permitir
que sea verificada para comprobar la licencia de la compra del producto durante la
instalación, de lo contrario, el producto no se instalará en la computadora.

Activación de la licencia. Este es el método más efectivo utilizado por fabricantes


como Microsoft para verificar compras de licencias y, por lo tanto, programas sin

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restricciones. Los programas no verificados (software) después de la instalación tienen


una fecha de vencimiento y dejarán de funcionar después de este período.

Instalación mediante un instalador

Antonio Cervantes. (Elaboración propia)

Antonio Cervantes (Elaboración propia)

Antonio Cervantes (Elaboración propia)

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Este tipo de instalación incluye un fichero ejecutable (fichero con extensión .exe), es la
tradicional usada en Windows, añadiendo entradas al registro de Windows y
configuraciones e instalación de librerías en formato DLL. El registro de Windows guarda
información del software que se instala, dónde están las aplicaciones instaladas, sus
configuraciones, los archivos que se pueden crear y qué programa usar para abrir cada tipo
de datos. Además guarda información sobre configuración de dispositivos, de cuentas de
usuario, programas que se arrancan en el inicio, claves, configuraciones de Windows, etc.

Microsoft (Elaboración propia)

Instalación mediante un gestor de paquetes

El Sistema Operativo u otro software se encarga de realizar la instalación, ese gestor de


paquetes se encarga de automatizar el proceso y hacerlo transparente al usuario, copia lo
archivos donde sean necesarios, actualiza y configura todos los parámetros sin que el
usuario tenga que intervenir.

Se ha empleado en sistemas operativos donde el software se distribuye en paquetes que


eran descargados de Internet o de alguna web llamada repositorio, que incluía información
sobre los requisitos y dependencias que tenía ese software para la versión del sistema
operativo usada, esta información es llamada metainformación. Estos sistemas de paquetes
el GNU/Linux eran:

dpkg, usado en Debian y el formato de los archivos es .deb


fink, para Mac-OS.
rpm,
usado distribuciones como RedHat, Mandriva o Fedora.
pasman, usaba archivos .tgz

En Debian o cualquier distribución derivada de Debian usa el gestor de paquetes apt. Una
herramienta muy potente que lleva usándose desde finales de los años 90. Un ejemplo para
instalar el reproductor vlc y un plugin para para mozilla sería:

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$sudo apt-get install vlc vlc-plugin-pulse mozilla-plugin-vlc

En modo gráfico también existen herramientas muy sencillas. En el siguiente vídeo se


muestra la instalación a través del gestor de paquetes Synaptic y a través del comando apt
en Ubuntu.

Repositorio Blender

Este tipo de instalación se ha usado durante mucho tiempo en sistemas GNU/Linux,


después Apple lo incorporó a su Sistema Operativo y el último ha sido Windows.

Este tipo de instalación debido a su sencillez y a la abstracción que aporta al usuario


respecto a versiones porque se accede a la metainformación de los repositorios para
identificar la versión correcta y compatible para ese Sistema Operativo haciendo que el
usuario no tenga que elegir entre arquitecturas diferentes como x86, amd64, arm o inlcluso
más tipos, donde la mayoría de los usuarios no tienen conocimiento. Esta tendencia ha ido
creciendo con el uso de smartphones y tablets, donde Google Play o Apple Store lo han
llevado a un nivel superior y ha hecho que en el PC doméstico se sigan esa tendencia.

Microsoft ha hecho lo mismo que Google, Apple y GNU/Linux creando un medio de


distribución como la Microsoft Store que permite controlar el software y además escalera
posibles fallos y software malicioso que los usuarios puedan instalar sin conocimiento
previo.

Google Play

Google Play (Elaboración propia)

Microsoft Store

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Microsoft Store (Elaboración propia)

App Store

App Store (Elaboración propia)

Instalación de una versión portable

Esta opción está siendo una muy buena opción cada vez más extendida. No existe
instalación, para poder usar la aplicación no hay que instalarla, por tanto se ahorra el tiempo
de instalación que a veces puede ser unos minutos. Lo único que hacer para abrirla es
ejecutarla. Este tipo de instalación ha sido muy usada en Mac OS desde hace muchos
años, solo había que arrastrar el icono donde querías copiarlo y estaba lista para
ejecutarse. Ahora se ha generalizado el uso y esto ofrece muchas posibilidades, se pueden
tener pendrives con software listo para ejecutarse en cualquier equipo sin necesidad de
instalarlo.

Una vez que se cierra la ejecución de la aplicación esta deja de funcionar y no deja ningún
rastro en el equipo de archivos copiados o entradas en el registro.

En el video que dejo a continuación, se puede ver la ejecución de un software de monitoreo


de servidores, grafana (que muestra las métricas de forma gráfica). Solo es necesario
descomprimir el archivo que contiene los binarios para ejecutar el programa y que empiece
a funcionar.

Instalación de Grafana en Linux

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La mayoría de las instalaciones del software requieren permisos de


Administrador, si se necesita trabajar o realizar alguna tarea en un equipo que no
es nuestro, llevar el software de forma portable es una gran solución

Reflexiona
Descarga el software de creación de memorias autoarrancables Rufus, verás
que existen varios tipos de instalaciones:

Rufus 3.9
Rufus 3.9 Portátil
Otras versiones (GitHub)
Otras versiones (FossHub)

Se pide descargar las dos versiones 3.9, la primera usa un instalador en


Windows y la segunda es la versión portable. Imagina que solo vas a usar la
aplicación una vez, mide el tiempo que tardas en realizar la instalación y abrir
Rufus en la versión instalable. Después ejecuta la versión portable y mide el
tiempo que tardas en abrirlo.

Revisa las características de cada una de las versiones (son las mismas). ¿En
este caso merece la pena usar la versión instalable?

FossHub es una de las mejores web de alojamiento para software de código


abierto, con la seguridad de que no existe malware, ni virus.

Autoevaluación
Si una aplicación de uso específico no cumple con los requerimientos de la
batería de pruebas. ¿Qué se debe hacer?
Descartar la aplicación.
Rehacer la base de pruebas hasta que funcione.
Eliminar el archivo de máquina virtual.

¡Muy bien!

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

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Solución

1. Opción correcta
2. Incorrecto
3. Incorrecto

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4.- Necesidades de los entornos de


explotación.

Caso práctico
Vindio, otro de los empleados de BK Sistemas
Informáticos se encarga del mantenimiento
informático de varias empresas de la localidad.
Debido a la situación actual por el confinamiento a
causa del Covid-19, debe de planificar el apagado y
encendido de los servidores de algunas de las
máquinas de los clientes. Para ello tendrá que
modificar ficheros bat de Windows u otros scripts en
sistemas GNU/Linux teniendo en cuenta horarios del
personal en la empresa.
Alain Bachellier (CC BY-NC-SA)

La explotación Informática se ocupa de producir resultados informáticos de todo tipo:


listados impresos, ficheros soportados magnéticamente para otros informáticos, ordenes
automatizadas para lanzar o modificar procesos industriales, etc. La explotación informática
se puede considerar como una fabrica con ciertas peculiaridades que la distinguen de las
reales. Para realizar la explotación informática se dispone de una materia prima, los datos,
que son necesarios transformar, y que se someten previamente a controles de integridad y
calidad. La transformación se realiza por medio del Proceso informático, el cual está
gobernado por programas. Obtenido el producto final, los resultados son sometidos a varios
controles de calidad y, finalmente, son distribuidos al usuario.

La Explotación Informática se divide en tres grandes áreas: Planificación, Producción y


Soporte Técnico, en la que cada cual tiene varios grupos.

Control de Entrada de Datos: Se analiza la captura de la información en soporte


compatible con los Sistemas, el cumplimiento de plazos y calendarios de tratamientos
y entrega de datos; la correcta transmisión de datos entre entornos diferentes. Se
verificará que los controles de integridad y calidad de datos se realizan de acuerdo a
Norma.

Planificación y Recepción de Aplicaciones: Se auditarán las normas de entrega de


Aplicaciones por parte de Desarrollo, verificando su cumplimiento y su calidad de
interlocutor único. Deberán realizarse muestreos selectivos de la Documentación de
las Aplicaciones explotadas. Se inquirirá sobre la anticipación de contactos con
Desarrollo para la planificación a medio y largo plazo.

Centro de Control y Seguimiento de Trabajos: Se analizará cómo se prepara, se


lanza y se sigue la producción diaria. Básicamente, la explotación Informática ejecuta
procesos por cadenas o lotes sucesivos o en tiempo real. Mientras que las
aplicaciones de teleproceso están permanentemente activas y la función de
explotación se limita a vigilar y recuperar incidencias, el trabajo en background o
segundo plano absorbe una buena parte de los efectivos de explotación. En muchos
centros de proceso de datos, éste órgano recibe el nombre de centro de control de
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batch. Este grupo determina el éxito de la explotación, en cuanto que es uno de los
factores más importantes en el mantenimiento de la producción.

Batch y tiempo real: Las aplicaciones batch son aplicaciones que cargan
mucha información durante el día y durante la noche se corre un proceso
enorme que lo que hace es relacionar toda la información, realizar cálculos y
obtener como salida, por ejemplo, informes. Es decir, recolecta información
durante el día, pero todavía no procesa nada. Es solamente un tema de "Data
Entry" que recolecta información, corre el proceso Batch (por lotes), y calcula
todo lo necesario para arrancar al día siguiente.

Las aplicaciones en tiempo real u online, son las que, luego de haber
ingresado la información correspondiente, inmediatamente procesan y devuelven
un resultado. Son Sistemas que tienen que responder en Tiempo Real.
Operación. Salas de Ordenadores: Se harán intentos para analizar las relaciones
personales y la continuidad del trabajo, así como la imparcialidad en la asignación de
turnos. La presencia del gerente de sala se verificará durante cada turno de trabajo.
Se analizará el grado de automatización de los comandos y verificará la existencia y
uso del manual de operación. Es necesario analizar no solo la existencia del plan de
capacitación, sino también su cumplimiento y el tiempo que cada operador ha pasado
desde que se obtuvo el último curso. Se estudiará el ensamblaje diario y por hora de
cintas o casetes y el tiempo transcurrido entre la solicitud de ensamblaje y el
ensamblaje real. Las líneas de producción de papel se imprimen diariamente y cada
hora y se verificará el manejo del papel involucrado.

Centro de control de red y centro de diagnosis: El Centro de Control de Red suele


ubicarse en el área de producción de explotación. Sus funciones se refieren
exclusivamente al ámbito de las Comunicaciones, estando muy relacionado con la
organización de Software de Comunicaciones de Técnicas de Sistemas. Debe
analizarse la fluidez de esa relación y el grado de coordinación entre ambos. Se
verificará la existencia de un punto focal único, desde el cual sean perceptibles todas
las líneas asociadas al Sistema. El Centro de Diagnosis es el ente en donde se
atienden las llamadas de los usuarios-clientes que han sufrido averías o incidencias,
tanto de Software como de Hardware. El Centro de Diagnosis está especialmente
indicado para informáticos grandes y con usuarios dispersos en un amplio territorio. Es
uno de los elementos que más contribuyen a configurar la imagen de la Informática de
la empresa. Debe ser auditada desde esta perspectiva, desde la sensibilidad del
usuario sobre el servicio que se le dispone. No basta con comprobar la eficiencia
técnica del Centro, es necesario analizarlo simultáneamente en el ámbito de Usuario.

Autoevaluación
Una aplicación en segunda plano...
Es una aplicación que se ejecuta en otra ventana.
Es una aplicación que trabaja en segundo plano, sin visualización en
ventana.
Es una aplicación de apoyo a la aplicación de escritorio.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

¡Muy bien!

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Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Solución

1. Incorrecto
2. Opción correcta
3. Incorrecto

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24/11/23, 17:12 Instalación de software de utilidad y propósito general para un sistema informático.

5.- Requerimiento de las aplicaciones.

Caso práctico
Jana y Laro tienen que instalar algún software en los
equipos (tanto equipos de sobremesa, portátiles y
dispositivos móviles (como teléfonos y tablets) deberán
de conocer los requerimientos de cada una de las
aplicaciones de los distintos departamentos y el
cumplimiento de los dispositivos destinados a estos.

Jana pregunta: —¿Le podemos instalar a todos los del


departamento Android Studio?

Pues instalarlo quizás sí, que vaya más fluido o menos


fluido no lo sé, depende de los requisitos aunque luego
Alain Bachellier (CC BY-NC- el simulador en algunas máquinas irá bastante mal. —
SA)
Resondió Laro.

Si se busca información sobre requerimientos de una aplicación muchas veces es búsqueda


nos llevará al ámbito de la ingeniería del software, donde estos requerimientos involucran:

Requerimientos funcionales: Declaran los servicios que la aplicación debe prestar,


como debe funcionar, las entradas que recibe, las salidas que produce, etc.

Requerimientos no funcionales (entorno operativo):

Hardware
Sistema operativo
Red
Tamaño de almacenamiento

En el ciclo formativo de grado superior de ASIR y en el módulo de Fundamentos Hardware


puntualizamos en concepto:

Las aplicaciones informáticas necesitan unos requerimientos físicos, hardware, y


unos lógicos, software base, los cuales deben de cumplirse para que la aplicación funcione
con satisfactoriamente.

En cuanto a requerimientos de hardware, el fabricante del producto suele indicar los


requerimientos mínimos de la aplicación para que ésta tenga un rendimiento mínimo óptimo.
Como, por ejemplo, procesador, memoria RAM, tamaño memoria de almacenamiento
masivo (discos duros, etc.).

Asimismo, dicho fabricante, indicará los requerimientos del software instalado en la


máquina.

Qué sistema operativo y qué versión mínima soporta.


Qué otras aplicaciones necesita. Por ejemplo: máquina virtual de Java, conversor/a
desde xml.
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Qué instalación debe realizar. Si existe una versión anterior, podrá actualizarla o
deberá desinstalarla.
Qué nivel de seguridad existirá. La propia aplicación puede tener varios niveles de
usuarios.
En el caso de actualización, qué datos deben importarse.
Requisitos de ciertas configuraciones: tener habilitadas o no ciertas características del
sistema operativo o de una aplicación específica. O la configuración de la resolución
de la pantalla.

Un ejemplo de requisitos de software y hardware para la suite Microsoft Office Profesional


2016 es:

Equipo y procesador

Procesador de 86 o 64 bits a 1 GHz o más rápido con conjunto de instrucciones SSE2

Memoria

2 GB de RAM

Disco duro

3 GB de espacio disponible en el disco duro

Pantalla

Resolución de pantalla de 1280 x 800

Gráficos

Para la aceleración del hardware de gráficos se requiere una tarjeta gráfica DirectX
10.

Sistema operativo

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Service Pack 1, Windows 10


Server, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2
Para disfrutar de la mejor experiencia, te recomendamos que uses la última versión
del sistema operativo.

Explorador

La versión actual o la inmediatamente anterior de Internet Explorer; la versión actual


de Microsoft Edge, Safari, Chrome o Firefox.

Versión de .NET

Se requiere .NET 3.5. Algunas características pueden requerir la instalación de .NET


4.0, 4.5 o 4.6 CLR.

Debes conocer
Requerimientos mínimos y requerimientos recomendados

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Muchas veces el software incluye mínimos y recomendados requerimientos


del sistema. Un videojuego funciona muchas veces con un procesador y
procesador gráfico pero para conseguir un rendimiento y una fluidez mayor
(más FPS) necesita un procesador y gráfica más potentes. Algunas veces los
requerimientos no son flexibles y el software no funcionará al menos que
cumpla con ese hardware específico.

Reflexiona
La aplicación Whatsapp funciona en cualquier teléfono móvil o eso al menos
es lo que suponemos mientras el dispositivos use Android o iOS. Pero esto no
es del todo correcto, revisa cuales son los requisitos de la aplicación
Whatsapp y de qué depende principalmente que se pueda instalar en el
dispositivo.

Autoevaluación
Una aplicación aconseja un hardware mínimo de 2GB RAM., pero el equipo
tiene 1 GB de RAM. ¿Funcionará la aplicación?

Sí, hay más memoria de la requerida.


No, hay menos memoria que la requerida.
Es posible que funcione con un rendimiento menor.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

¡Muy bien!

Solución

1. Incorrecto
2. Incorrecto

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3. Opción correcta

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6.- Documentación del software.


Comparación de aplicaciones.

Caso práctico
El departamento de ventas solicitó un software nuevo
de gestión de clientes y ventas. Están pensado usar un
CRM Customer Relationship Management. Tienen
varias opciones que les interesa porque uno de los
empleados ha trabajado anteriormente en otra
empresa y funciona muy bien. Pero existen otras
opciones a tener encuesta como programas
propietarios (de pago) y programas de libre distribución
(gratuito). Y dentro de estos, con distinto software
base, pero lo necesitan para Windows.

Para ello Laro, compartirá opiniones con Vindio y


Jonny Goldstein (CC BY) estudiarán varias opciones de software. Necesitarán
comparar y probar varias de ellas para ver si satisfacen
las necesidades que piden los compañeros respecto al uso. Deberán de
presentarle una conclusión a Juan una estén decididos a usar implantar una
de ellas.

La documentación del software se realiza en una de las fases de desarrollo del


software y consta de varias partes partes, documentación interna, documentación externa,
código fuente comentado, requisitos y requerimientos del software y la que nos atañe a
nosotros la documentación de usuario.

En el caso de que existan diversas alternativas de uso de distintas aplicaciones, Por


ejemplo: en una aplicación de contabilidad, se deben valorar diversas cuestiones como
costes y rendimiento. Siguiendo el principio de "lo barato puede salir caro" debe existir un
análisis de contraste entre las distintas opciones.

Para ello, se debe tener preparado una lista de aspectos que se valores con cada una de
las aplicaciones.

Es importante informarse antes de adquirir un software, porque existen numerosos aspectos


a tener en cuenta:

Precio
Licencia
Posibilidad de adaptar el código a nuestras necesidades (Si en el futuro se
necesitasen cambios, sería muy interesante elegir una herramienta de código abierto
Open Source)
Asistencia al usuario
Documentación y manuales de uso, aquí es muy importante a la hora de elegir un
software u otro, si se trata de una herramienta compleja, mirar la documentación
disponible para ese software, el apoyo que tiene detrás, empresas que lo mantienen,

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en definitiva el usuario necesita un respaldo para que puedan resolver dudas o


problemas qué puedan tener en la instalación o manejo del software.
Interfaz intuitiva y facilidad de uso
Compatibilidad con otros dispositivos o hardware.
Requerimientos
La más importante ¿Se ajusta a las necesidades?

Estos aspectos citados deberán ser evaluados de forma independiente para cada una de
las alternativas que se tengan. Para ello sería conveniente poder puntuar casa una de ellas
dentro de un rango.

A la hora de buscar y elegir un software se necesita invertir un tiempo y darle la importancia


necesaria ya que una mala elección puede provocar una pérdida de recursos considerable a
la empresa y volver a rehacer todo de nuevo con otro software diferente.

Autoevaluación
La misma aplicación que es multiplataforma, ¿puede tener distinto
rendimiento?
Sí, por el software base.

Sí, porque está codificado de distinta manera.


No, es indistinto de la plataforma.
No, porque tiene la misma codificación.

¡Muy bien!

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Solución

1. Opción correcta
2. Incorrecto
3. Incorrecto

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4. Incorrecto

Reflexiona
Muchas veces se necesitará usar la ayuda de usuario del software, algunos
de ellos los encontraremos en línea y muchos entre las utilidades del software
irán incluidos.

Para esta práctica se va ejecutar una versión portable de libre office que se
puede descargar del siguiente enlace: LibreOffice 6.3.5 Portable
MultilingualStandard

Esta versión portable permitirá ejecutarlo sin tener que instalarlo, además se
puede grabar en un pendrive y se puede ejecutar en cualquier ordenador que
disponga del mismo sistema operativo. En esta ocasión la versión enlazada es
para Windows.

Antonio Cervantes (Elaboración propia)

Abre el writer y escribe la siguiente fórmula, para ello deberás hacer uso de la
ayuda que proporciona LibreOffice.

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7.- Software de propósito general.

Caso práctico
Al departamento de informática le ha llegado un
requerimiento por parte del departamento de
contabilidad indicando que necesitan, para sus
equipos, programas de edición de textos y hoja
de cálculo. El departamento de informática
estudia qué programas pueden adecuarse a su
petición. Así como un sistema de comprensión
de datos y antivirus.

Jana revisando algún ordenador de los


Alain Bachellier (CC BY-NC-SA)

departamentos, se percata que están usando


OpenOffice en una versión ya muy antigua y dice a Laro: —¿Por qué no
instalamos LibreOffice que está más actualizado y mantiene mejor la
compatibilidad de los ficheros?

Me parece perfecto, desinstala OpenOffice e instaláis LibreOffice —añadió


Laro.

Una aplicación es software diseñado para realizar una tarea específica destinada
a usuarios finales

Sabido es que el software de aplicación, en general, es aquel que permite a los usuarios
llevar a cabo tareas específicas, en cualquier campo de actividad susceptible de ser
automatizado o asistido. Incluye, por ejemplo, entre otros:

Aplicaciones para control de sistemas y automatización industrial


Aplicaciones ofimáticas
Software educativo
Software empresarial
Bases de datos
Telecomunicaciones (Por ejemplo Internet y toda su estructura lógica)
Videojuegos
Software médico
Software de Cálculo Numérico y simbólico.
Software de Diseño Asistido (CAD)
Software de Control Numérico (CAM)

La mayoría de este software debido al gran mercado y el aumento de la potencia de


dispositivos ligeros como tablets o smartphones han sido adaptado y desarrollado también
para Android e iOS. Llamadas como APP están en auge y aunque existen ciertas
limitaciones hardware (la más importante es el tamaño de la pantalla) muchas empresas
han desarrollado sus homólogos para dispositivos móviles. Algunas de ellas por detalles
técnicos y del contexto son inclusive más importantes en su versión móvil que en la versión
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de escritorio. Por ejemplo cualquier red social, es inclusive más importante la APP que su
acceso a través de un navegador. En el sector del ocio es mucho más interesante
desarrollar la APP antes que la versión de escritorio, teniendo en cuenta la cuota de
mercado de cada uno de ellos y cantidad de dispositivos móviles qué existen frente a
ordenadores de escritorio que cada vez se usan menos.

Autoevaluación
Una aplicación de contabilidad es....
De propósito general.
Específica.
Indistintamente.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

¡Muy bien!

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Solución

1. Incorrecto
2. Opción correcta
3. Incorrecto

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7.1.- Ofimática y documentación


electrónica.
Una aplicación ofimática es el software destinado a realizar tareas relacionadas con el
entorno administrativo y de gestión. El término ofimática tiene su origen en una serie de
aplicaciones usadas en el ámbito de la oficina. Las aplicaciones ofimáticas han alcanzado
gran difusión tanto en el entorno laboral como en el doméstico.

Se llama ofimática, en general, al equipamiento hardware y software usado para crear,


coleccionar, almacenar, manipular y transmitir digitalmente la información necesaria en
tareas administrativas, realizar tareas y lograr objetivos básicos. Las actividades básicas de
un sistema ofimático comprenden el almacenamiento de datos en bruto, la transferencia
electrónica de los mismos y la gestión de información electrónica relativa al negocio. La
ofimática ayuda a optimizar o automatizar los procedimientos existentes.

Diferentes sistemas comerciales o no comerciales proponen familias de aplicaciones bajo


una misma estructura. El conjunto de estos programas que proporcionan una interfaz
idéntica y tienen la posibilidad de intercambiar ficheros se denomina suite o paquete
informático.

Como ejemplos conocidos:

Microsft Office: paquete ofimático de Microsoft que contiene, entre otros, un


procesador de textos, un cliente de correo electrónico, una hoja de cálculo, una base
de datos, etc.
OpenOffice: paquete ofimático de Apache que contiene básicamente, aplicaciones
similares a las de Office.
LibreOffice: Impulsada y mantenida por The Document Foundation.

Autoevaluación
Un motor de base de datos es....
Un paquete ofimático.
Es un componente de un paquete ofimático.
Es un software específico o bien puede ser un software integrante de un
paquete ofimático.

Es, únicamente, un software para almacenar datos que se vende,


siempre, por separado.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

¡Muy bien!

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Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Solución

1. Incorrecto
2. Incorrecto
3. Opción correcta
4. Incorrecto

Ejercicio Resuelto
LibreOffice Portable es una versión completa y portátil de LibreOffice para
Windows: puede copiarlo en un dispositivo USB y ejecutarlo desde allí sin
tener que instalarlo en cada ordenador que utilice, para que pueda llevar
documentos, incluidas imágenes, con usted , Escriba letras y su configuración
personal. Está empaquetado en el formato PortableApps.com, por lo que
puede integrarse perfectamente con la plataforma PortableApps.com, su
programa de actualización automática y su tienda de aplicaciones. Pero
también puede ejecutarse independientemente o en combinación con otros
menús de aplicaciones portátiles. Y es completamente gratis y de código
abierto.

Descarga la versión portable de LibreOffice y grabala en una pendrive.

¿Qué ventaja aporta el usar esta versión?

Mostrar retroalimentación

No deja rastro de la instalación en el equipo, se puede usar en


cualquier equipo con Windows sin realizar todo el proceso de
instalación por tanto es más rápido.
Además permite poder realizar actualizaciones, casi todo son ventajas.

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7.2.- Imagen, diseño y multimedia.


En este grupo de software están todos aquellos programas que tienen una relación directa
con el visionado, reproducción y/o edición de imágenes, video, sonido.

Para el visionado de imágenes podemos destacar software open source como propietario
(pago por utilización). Este tipo de programas permiten el visionado de imágenes incluso
organizarlas en carpetas o tratar las carpetas como diapositivas o catálogo de éstas.

Como ejemplos tenemos:

Acdsee (propietario). Windows.


Photocommander - (gratuito). Windows.
xnview - (gratuito). Windows como Linux (Kde).
irfanview - (gratuito). Windows.
Google Fotos - Windows, Linux, Android e iOS

Para la edición de imágenes debemos distinguir entre los editores de mapa de bits y los
editores de imágenes vectoriales.

Las imágenes por mapa de bits o bitmap o matricial son imágenes pixeladas, es decir, están
formadas por un conjunto de puntos (píxeles) contenidos en una tabla. Cada uno de estos
puntos tiene un valor o más que describe su color. Los formatos más comunes son: bmp, gif,
jpeg, png, pcx, tiff, xcf, etc.

Como ejemplos destacados de software que utiliza formatos bitmap son:

Adobe Photoshop - (propietario). Windows.


Paint Shop Pro - (propietario). Windows.
GIMP - (GNU). Windows y Linux.
PhotoScape - (libre) Windows.

Las imágenes vectoriales están formadas por objetos geométricos


independientes(segmentos, polígonos, arcos, etc.). Están representadas por fórmulas
matemáticas (un rectángulo está definido por dos puntos; un círculo, por un centro y un
radio; una curva, por varios puntos y una ecuación). El procesador "traducirá" estas formas
en información que la tarjeta gráfica pueda interpretar. Como ejemplo más relevante están
los archivos flash que utilizan imágenes vectoriales. Ejemplos que podemos resaltar son:
vml (para html), SVG ,Inkscape.

Dentro del tratamiento de imágenes tenemos aquellos programas que se dedican al diseño
asistido por ordenador (CAD). Generalmente son utilizadas por ingenieros y/o arquitectos o
trabajadores relacionados con la ingeniería y la arquitectura. Este tipo de aplicaciones se
utilizan para la elaboración de planos. El ejemplo más extendido es el Auto CAD.

Otro tipo de gráficos son los que están relacionados con 3D. Construcción de imágenes
tridimensionales en un espacio virtual. Destacan 3D StudioMax, SoftImage XSI y
Blender.

Por último, como tratamiento más específico está relacionado con el escaneado de
documentos. Hay aplicaciones OCR que permiten identificar y discriminar qué es imagen y
qué texto.

Como ejemplo:

Abbyyeu: (propietario).
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Para saber más


Tutorial sobre imágenes con el editor GIMP. Tutorial de GIMP

Puedes encontrar más información sobre los mapas de bits en la


Wikipedia. Imágenes de mapa de bits

Como ejemplos destacados de software que utiliza formatos vectoriales


son:

Corel Draw Macromedia Freehand Inskape (Windows,


MacOs y Linux)

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7.3.- Sonido y vídeo.

SONIDO

Podemos distinguir en: reproductores, editores y utilidades específicas.

Los reproductores permiten reproducir sonidos que están almacenados en archivos


siempre y cuando estén en un formato "legible". Actualmente hay bastantes formatos; los
más extendidos son: mp3, wma, realaudio, vorbis, ac3.

En cuanto a ejemplos de aplicaciones que utilizan estos formatos: winamp, sonique,


Windows Media Player, videolan.

Los editores de sonido permiten manipular o modificar un archivo de sonido mediante


distintos métodos.

Como ejemplos tenemos: CoolEdit, Adobe Audition, Audacity.

La utilidad más extendida en cuanto al sonido, y por extensión a cualquier


formato de CD o DVD como películas, es el ripeo. Consiste en crear un archivo
tomando como fuente un Cd o Dvd que contenga distintas pistas o películas.

VIDEO

Similar, en cuanto a su funcionalidad, al sonido pero de mayor complejidad, podemos


distinguir entre: reproductores, editores y utilidades específicas.

En cuanto a los reproductores. Podemos distinguir entre reproducción de archivos o


reproducción de CD o DVD. Generalmente, los reproductores de CD y/o DVD pueden
reproducir archivos de distinto formato.

Ejemplos de reproductores de DVD tenemos: PowerDVD, WinDVD, etc. Y, únicamente


reproductores: DivXPlayer, VLC (Video Lan Client), BSPlayer.

Y editores de vídeo más extendidos son: Adobe Premiere, Pinnacle Video Studio o, en
algunos casos, como integrantes de un paquete como Nero.

Para saber más

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En este enlace podrás encontrar como se crean vídeos a partir de imágenes:


Videorama

Autoevaluación
Un reproductor de sonido tiene la función de....
Reproducir y manipular archivos de sonido.
Reproducir archivos de sonido y video.
Reproducir únicamente archivos de sonido que cumplan con los
formatos soportados.
Reproducir cualquier tipo de archivo de sonido.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

¡Muy bien!

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Solución

1. Incorrecto
2. Incorrecto
3. Opción correcta
4. Incorrecto

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7.4.- Clientes para servicios de Internet.


En este grupo de software específico se encuentra todas las aplicaciones que nos
permiten realizar cualquier comunicación a través de Internet. Debemos tener en cuenta
que todo software que se utiliza en Internet es susceptible de utilizarlo en redes de área
local.

Entre las aplicaciones más común es están:

Navegadores:
Son, sin duda, los más conocidos de las aplicaciones. Se utilizan para acceder a
multitud de servicios de Internet a través del servicio World Wide Web utilizando el
protocolo HTTP o HTTPS. Destacamos: Firefox, Chrome, Safari.

Clientes de correo electrónico:


Se utilizan para recibir y enviar correo electrónico a través de la conexión a un
servidor. Su uso se ha extendido al permitir la lectura de grupos de noticias y noticias
sindicadas (RSS). Además, incluye utilidades como: calendario, agenda, revisor
ortográfico, etc. Las aplicaciones más conocidas: Thunderbird, Outlook Express,
Eudora.

Clientes FTP:
Son aplicaciones que permiten actualizar archivos de forma sencilla entre nuestro
equipo y un servidor determinado. Ejemplos: Filezilla, wise ftp, nico ftp, ws_ftp.

Programas de Chat:
Debemos diferenciar entre las aplicaciones de mensajería instantánea y los IRC. Las
salas de chat fueron muy populares en los años 90. Actualmente se utilizan los
programas de mensajería instantánea para utilizar estos servicios. Los más populares
son: Viver, WhatsApp, Telegram y Line.

Telefonía Voip:
Son aplicaciones que permiten hablar y/o realizar videoconferencia con personas o
usuarios que previamente conocemos. Habitualmente, los propios programas de
mensajería instantánea soportan este servicio. Los más destacados son: Skype,
ooVoo.

Reproductores multimedia de Internet:


Este tipo de aplicaciones permiten ver contenidos transmitidos por Internet. Suele
estar, también, integrado en el propio navegador como plugin. Son conocidos: Real
Player, Windows Media Player, Flash Player.

Aplicaciones p2p:
Son aplicaciones que permiten compartir archivos entre distintos usuarios. Su
peculiaridad es que se conectan equipo contra equipo. Son conocidos: Emule,
BitTorrent, Pando.

Cortafuegos:
Son aplicaciones que impiden la entrada de intrusos a nuestro equipo. Se basan en
reglas, más o menos sencillas, para que, quien no las cumpla, no puedan entrar y que
intrusos o bien troyanos no utilicen nuestro equipo como "zombie" o comprometido.
Habitualmente los propios antivirus actúan, también, como cortafuegos. Son
conocidos: Zone Alarm, Norton Internet Security. También tenemos, como opcional,
cortafuegos a través de hardware.

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Como curiosidad, los cortafuegos de Windows funcionan como una aplicación o


servicio aparte. Sin embargo, en Linux, el cortafuegos es parte integrante del
Kernel del sistema operativo

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7.5.- Programación.
El concepto de programación es muy amplio. Primeramente se especificó a la creación de
un conjunto de instrucciones, lenguaje "humano" o fuente, que debe convertirse en
lenguaje máquina u objeto para que pueda ser entendido por el ordenador. Esto se
consigue mediante un software o utilidad específica que convierte el lenguaje fuente en
lenguaje objeto.

Este tipo de software puede ser: traductor o compilador.

Actualmente, y dada la complejidad de las soluciones propuestas, se utilizan herramientas,


aparte de los traductores o compiladores, lo que denominamos entornos de desarrollo de
programación integrados o IDE. Constituirían el editor, compilador, debugger, etc.

Podemos destacar: Xcode, Visual C++, Eclipse, NetBeans para Java, .NET. Existen IDEs
multiplataforma y multilenguaje como Eclipse.

Para saber más


Más información genérica sobre programación en Wikipedia. Programación

Y en cuanto a entornos de desarrollo o IDE en Wikipedia. Entorno de


desarrollo Integrado

Autoevaluación
Un programa es....
Una máquina que contiene código de forma fija.
Un conjunto de instrucciones guardadas en un archivo cuya utilidad será
la realización de un algoritmo en el ordenador. Para su utilización
requiere convertirlo en lenguaje máquina.
Un conjunto de archivos que unidos pueden convertirse en un conjunto
de instrucciones que entenderá la máquina.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

¡Muy bien!

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

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2. Opción correcta
3. Incorrecto

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7.6.- Software a medida.


Se denomina software a medida a todas las aplicaciones que se realizan de acuerdo a
unos requerimientos específicos de una institución o empresa. Se diseña a medida del
usuario y, habitualmente, no suele ser reutilizable para otras instituciones o empresas.

Como características principales tenemos:

Necesita un tiempo de desarrollo.


Se adapta a las necesidades específicas de la empresa.
En su implantación es habitual que contenga errores que deben ser subsanados.
La aplicación se adapta a la empresa y no viceversa como ocurre con el software
"enlatado".
Es más costoso que el software estándar o "enlatado".

Autoevaluación
Un software a medida....

Es una aplicación informática específica no reutilizable (o no pensada


para su reutilización).
Es una aplicación informática que existe en el mercado específica para
una tarea.
Un programa hecho por nosotros para realizar una tarea.

¡Muy bien!

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Solución

1. Opción correcta
2. Incorrecto
3. Incorrecto

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8.- Utilidades.

Caso práctico
Los distintos departamentos han encontrado ciertos
problemas que no se solucionan encendiendo y
apagando el ordenador. Laro aprovechando qué esta
está revisando el software de todos los equipos de la
empresa se encargará de solucionar estos problemas
que le han reportado sus compañeros de la empresa,
algunos de ellos: —Laro se reinicia solo y pierdo el
trabajo de toda la mañana. —Le dice la encargada de
nóminas. —Tarda mucho tiempo en arrancar, —le
dicen muchos clientes. —No puedo abrir algunas
páginas de Internet —dice siempre la administrativa.

Laro sabe que los compañeros no pueden estar


Alain Bachellier (CC BY-NC-SA)

parados ya que el ordenador es su herramienta de


trabajo, así que ha pensado que primero atenderá las incidencias más graves
y espera que no tengan muchos virus, cosa muy normal porque debido a
cierto software que usan están obligados a usar Windows.

Para ello sabe que tendrá que usar el antivirus y actualizar las versiones el
sistema operativo si hay actualizaciones disponibles y si esto no es suficiente
deberá monitorizar recursos del sistema para ver qué está ocurriendo y así
poder solucionarlo.

Hoy en día es impensable que con sólo el Sistema Operativo se pueda trabajar en un
ordenador. La informática ha evolucionado en aspectos tales como la globalización. Un
ordenador se entiende como fuente de información, una información cada vez mayor en
cantidad de datos, en volumen, en tamaño. Un ordenador está expuesto al exterior a través
de redes, a través de dispositivos que no están fijados en nuestro ordenador (pendrive, CD-
ROM, etc.). Un ordenador deja "basura", los nuevos archivos van acomodándose en nuestro
soporte de almacenamiento masivo (disco duro) de forma fragmentada (optimización del
disco duro).

Todo esto implica que debamos echar mano a herramientas que permitan manejar todos
esos aspectos del ordenador que el Sistema Operativo, de por sí, no puede gestionar por no
ser esa su función.

En este apartado es donde veremos qué utilidades o herramientas software utilizaremos


para optimizar nuestro ordenador.

Autoevaluación
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Una utilidad sirve para....


Reproducir y manipular archivos de sonido.
Reproducir archivos de sonido y video.
Es una herramienta que tiene una utilidad específica que, habitualmente,
no la realiza el propio sistema operativo o es insuficiente.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

¡Muy bien!

Solución

1. Incorrecto
2. Incorrecto
3. Opción correcta

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8.1.- Compresores.
Los compresores nacieron para satisfacer un objetivo: el hacer los archivos más
pequeños y poder transportarlos más fácilmente. Transporte que se puede realizar
mediante dispositivos móviles como memorias USB (pendrive) o bien transportarlos a través
de la red hacia otros equipos o servidores mediante herramientas o útiles ya vistos en el
capítulo anterior (FTP, SSH, etc.).

Aunque se denominen compresores, realmente cumplen la doble función de comprimir los


archivos y de descomprimirlos.

El espacio que ocupa una información codificada (datos, señal digital, etc.) sin compresión
es el cociente entre la frecuencia de muestreo y la resolución. Por tanto, cuantos más bits
se empleen mayor será el tamaño del archivo. No obstante, la resolución viene impuesta
por el sistema digital con que se trabaja y no se puede alterar el número de bits a voluntad;
por ello, se utiliza la compresión, para transmitir la misma cantidad de información que
ocuparía una gran resolución en un número inferior de bits.

La compresión es un caso particular de la codificación, cuya característica principal es que


el código resultante tiene menor tamaño que el original.

La compresión de datos se basa fundamentalmente en buscar repeticiones en series de


datos para después almacenar solo el dato junto al número de veces que se repite. Así, por
ejemplo, si en un fichero aparece una secuencia como "AAAAAA", ocupando 6 bytes se
podría almacenar simplemente "6A" que ocupa solo 2 bytes, en algoritmo RLE.

Lo primero que debemos considerar es la diferencia de compresión con pérdida y


compresión sin pérdida.

En el primer caso, compresión con pérdida, resultará que, a la hora de


descomprimir, el archivo no será exacto con respecto al original. Este tipo de algoritmo
elimina la información superflua o innecesaria (o no relevante) para poder reducir su
tamaño. Como ejemplo podemos destacar las compresiones de imágenes: Jpeg o de
vídeo como Flash, mpeg-1, mpeg-2, mpeg-4 o de sonido como Vorbis.
En el segundo caso, compresión sin pérdida, en la descompresión obtendremos una
copia exacta al original.
Algoritmo de Huffman. Utilizado en el conocido formato ZIP. El algoritmo
consiste en la creación de un árbol binario que tiene cada uno de los símbolos
por hoja, y construido de tal forma que siguiéndolo desde la raíz a cada una de
sus hojas se obtiene el código Huffman asociado. Por ejemplo: en nuestro
alfabeto las letras "s" y "a" aparecen con más frecuencia que la "w" y la "ñ".
Entonces se le asigna un código más corto a las primeras y más largo para las
segundas con lo que se consigue reducir el tamaño de la información.
LZW. Construyen un diccionario con los patrones encontrados, a los cuales se
hace referencia de manera posterior. Es el utilizado en los archivos de imágenes
GIF.
LZ77. Es el utilizado por el conocido programa de compresión Winrar.
LZMA. Usado por 7-zip. Es una evolución del LZ77. Su ratio de compresión es muy
alto.

Hasta ahora hemos estado viendo compresores de uso común para el Sistema Operativo
Windows. Pero existen otros sistemas populares: Linux y Macintosh. Como el núcleo del
actual Macintosh está basado en Linux, existe una amplia compatibilidad en numerosos
software.

En el caso de Linux, debemos tener presente dos cuestiones.


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Generalmente, los compresores funcionan a nivel de comando o modo "terminal".


El software "visual", entorno gráfico, funciona como backend de dichos comandos.

Otro caso es que, si bien la mayoría de los compresores más usados son compatibles, los
conceptos pueden variar. Este es el caso del mal llamado compresor TAR: no es un
compresor, une los archivos en uno sólo. Lo habitual es combinar el tar con gzip (gunzip).
Este tipo de compresión se puede realizar a través de la herramienta gráfica ARK o
XARCHIVER.

Para saber más


Más información genérica sobre métodos de compresión Wikipedia: Métodos
de compresión

Distintos compresores de uso gratuito para Windows: Winrar

Autoevaluación
¿Un compresor zip puede utilizarse en Windows igual que en Linux?

Sí, como comprimen con los mismos algoritmos, los programas


utilizados servirán en ambas plataformas.
No, los programas que los manipula son distintos pero los contenidos de
los archivos son iguales.
Ni los programas son iguales ni los archivos comprimidos se pueden
cambiar de plataforma.
Ninguna de las respuestas anteriores son válidas.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

¡Muy bien!

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Solución
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1. Incorrecto
2. Opción correcta
3. Incorrecto
4. Incorrecto

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8.2.- Monitorización y optimización del


sistema.
Siempre cualquier tarea de administración tiene una parte muy importante que es "controlar"
o "monitorizar" los recursos que se están usando, más cuando estos son limitados o existen
muchos usuarios que accedan al sistema. Algunas de la información necesaria a conocer
es:

Procesador usado en ese momento


Cantidad de memoria física total, cantidad usada y cantidad de memoria virtual
Cantidad de RAM disponible
Espacio en disco disponible
Velocidad de la RAM
Procesos que se está ejecutando y consumo de cada uno de ellos
Usuarios conectados y memoria que consume cada usuario
Consumo de ancho de banda de red

Existen muchas herramientas de monitorización y optimización del sistema, tanto en


sistemas Windows como Linux como Mac. El más conocido para Windows es la aplicación
propietaria Everest. Sin embargo, podemos descargar una versión "home" gratuita y
limitada. Para Linux podemos obtener, de forma gratuita, Hardinfo y Xosview.

En este ejemplo podemos mostrar un resumen realizado con Everest Home Edition.

Windows también tiene herramientas incluidas muy potentes para monitorizar recursos y
optimización del sistema. El Administrador de Tareas en Windows es un ejemplo donde se
puede ver en ese mismo instante que está pasando en el sistema, recursos consumidos,
procesos, memoria usada, disco, etc. Para acceder al administrador de tareas una de las
formas más comunes es con la combinación de teclas crtrl + alt + spr

El Monitor de Rendimiento de Windows es una herramienta muy potente que permite


crear un informe detallado sobre el rendimiento de los componentes del equipo, detalla
cualquier fallo o problema que afecte al rendimiento y sugerir correcciones. Se pueden crear
métricas de muchos dispositivos o componentes del equipo que luego serán mostradas
como una gráfica.

Para acceder al monitor de rendimiento desde el cuadro de búsqueda de la barra de


tareas es suficiente con escribir monitor de rendimiento.

La herramienta de monitor de rendimiento tarda un tiempo en recopilar toda la información,


aquí se muestra la información básica, pero se puede configurar para obtener información
sobre cualquier componente hardware del equipo. Por ejemplo, se puede intuir que la tarjeta
de red tiene fallos por tanto se podría monitorizar con esta herramienta para saber que
cantidad de tráfico o que procesos están ocupando ese recurso.

Microsoft (Elaboración propia)

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Microsoft (Elaboración propia)

En Linux se disponen de herramientas en modo texto y en modo gráfico también muy


potentes aunque se suelen usar más ciertos comandos.

Para saber más


No solo es necesario controlar y obtener información de los recursos del
ordenador, sino que también es necesario monitorizar cualquier
dispositivo, como por ejemplo el teléfono. Existen muchas APP para
monitorizar y optimimar. Por ejemplo en el vídeo del enlace dado a
continuación se muestra una de ellas: App de monitorización
Siempre es muy útil comprobar el hardware que se ha instalado, para
cerciorarse de que no hay ningún fallo en las especificaciones técnicas
teóricas y la realidad que tenemos. Más ahora que existen muchísimas
falsificaciones de hardware que vienen desde china, en procesadores,
en memorias, etcétera.

Un ejemplo, es comprobar la velocidad del disco muy actual hoy en día


para comprobar si el rendimiento es el que dado en las especificaciones
usando CrystalDiskMark.

Velocidad de un disco mecánico

CrystalDiskMark (Antonio Cervantes. Elaboración propia)

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Velocidad de un disco de estado sólido SATA

CristalDiskMark (Antonio Cervantes. Elaboración propia)

Velocidad de un disco de estado sólido NVMe

CristalDiskMark (Antonio Cervantes. Elaboración propia)

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8.3.- Gestión de ficheros y recuperación


de datos. Windows y Linux.
Recuperación de archivos borrados.

El efecto de eliminar un archivo accidentalmente puede ser demoledor. Debemos conocer


qué hace un sistema operativo para eliminar un archivo de forma tan rápida. Lo llamamos
sistema de archivos (file system en inglés). Será el encargado de llevar toda la
organización de los dispositivos de almacenamiento masivo. Dependiendo del sistema
operativo utilizará unos u otro.

Los más conocidos son: FAT, FAT32 y NTFS para Windows, Ext2, Ext3, Ext4, ReiserFS, XFS,
JFS e ISO9660 para Linux (los más extendidos son ext3 y ext4).

La manera que tienen estos sistemas de archivos de eliminar un fichero determinado es


quitarlo del directorio de archivos. No los elimina físicamente, sino que libera el espacio
del archivo. Es en este punto donde puede utilizarse un software de recuperación de
ficheros. Se debe tener en cuenta que no siempre puede recuperarse archivos borrados.
Por ejemplo: se ha eliminado un archivo determinado y se pretende recuperar pasados 5
días. Si en este tiempo se han grabado varios archivos en el mismo dispositivo, es posible
que parte de esos archivos hayan "invadido" zona/s del archivo borrado, luego tendríamos
un archivo "corrupto" y no sería el archivo originario.

Recuperar el arranque (cargador)

En alguna ocasión se puede machacar el gestor de arranque que está a principio del disco
duro, provocando que no se pueda iniciar ningún sistema operativo. En este caso se
pueden usar varias herramientas, una de ellas Open Source basada en GNU/Linux es
Rescatux.

Desde Windows 10, se pueden usar las herramientas de recuperación que trae, para ello
hay que arrancar con el pendrive de la instalación de Windows y así se podrá acceder a las
herramientas. La forma más sencilla de intentar repararlo es haciendo click en el menú
"Recuperacón de inicio".

Microsoft (Elaboración propia)

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Microsoft (Elaboración propia)

Vamos a ver unos ejemplos:

Para Windows usamos, por ejemplo: Recuva. Se puede seleccionar el dispositivo de


almacenamiento masivo que necesitemos, realizar una búsqueda, etc. Al pulsar "escanear"
hará una búsqueda de todos los documentos borrados. Si aparece un icono rojo será
indicativo de que no se restaurará correctamente. Si es verde, podremos recuperar el
archivo a su estado original.

Recuva (Elaboración propia)

Recuva (Elaboración propia)

Recuva ((Elaboración propia)

Debes conocer
Otros ejemplos, para Windows, son: Undelete-plus, Magic Recovery
Professional. Para Linux: Recover, Recoverdm.

Hiren's Boot entre la serie de herramientas que incorpora, en el paquete


destinado a las herramientas de recuperación de datos tiene:

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Hard Disk Tools – Data Recovery

CheckDisk GUI v1.2.0


Lazesoft Data Recovery v4.0.0.1
Puran Data Recovery v1.2.0
Puran File Recovery v1.2.0
Recuva v1.53.0.1087
Runtime GetDataBack for FAT v4.3.3
Runtime GetDataBack for NTFS v4.3.3
Runtime GetDataBack Simple v5.0.0
Runtime NAS Data Recovery v4.0.0
Runtime RAID Reconstructor v4.4.0
Runtime RAID Recovery for Windows v4.0.0

Autoevaluación
Si borramos un archivo....
El sistema graba con ceros los espacios que ocupaba.
Podemos recuperarlo con algún software o programa específico tanto en
Linux como en Windows.

Sólo puede recuperarse con algún software o programa específico en un


sistema operativo Windows.

Sólo puede recuperarse con algún software o programa específico en un


sistema operativo Linux.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

¡Muy bien!

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Solución

1. Incorrecto
2. Opción correcta
3. Incorrecto
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4. Incorrecto

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8.3.1.- Gestión de ficheros y recuperación


de datos. GNU/Linux.
Si bien en el caso de un sistema operativo como Windows es sencillo porque existen
muchas herramientas ya que su uso está muy extendido, en Linux es un poco más
complicado.

Hay una herramienta, photorec, que es parte del paquete testdisk que nos permite
recuperar archivos eliminados.

Seleccionamos el disco duro.


Seleccionamos la partición.
Seleccionamos dónde guardar los archivos recuperados.
Proceso de recuperación.

En el siguiente enlace puedes ver un vídeo de la herramienta: photorec

Otra forma más artesanal sería:

Conociendo el nombre completo del archivo borrado, Por ejemplo: texto.txt.

$lsof |g rep "texto.txt"

salida (Por ejemplo):

$cat 1908 root 1w REG 0,18 13 3671 /root/texto.txt (deleted)

$ls -al /proc/1908/fd/1

aparecerá un enlace simbólico como:

l-wx-- 1 root root 64 2010-09-01 16:18 /proc/1908/fd/1 -> /root/texto.txt (deleted)

Y si deseamos recuperar el archivo:

cp /proc/1908/fd/1 texto.txt.recuperado

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8.4.- Herramientas de discos.


Fragmentación.
Una de las utilidades más usadas es la eliminación de archivos temporales que dejan
como rastro o basura el software que interacciona con los dispositivos de almacenamiento
masivo.

Por ejemplo, en Windows se pueden eliminar los archivos temporales del usuario activo:

1.- En la pantalla de inicio, haga clic en el icono correspondiente al escritorio.


2.- Una vez en la ventana del escritorio, pulse las teclas Windows + R
simultáneamente para inicializar el cuadro de comandos Ejecutar.
3.- En el campo disponible en el cuadro de comandos Ejecutar, escriba %TEMP% y
pulse Intro.
4.- Seleccionando todos los archivos y pulsando, simultáneamente las teclas, shift +
spr, eliminará todos los archivos sin pasar por la basura.

Existen utilidades para la desfragmentación de los discos en Windows. El mismo


sistema operativo tiene una utilidad para la desfragmentación de los dispositivos de
almacenamiento masivo. Para desfragmentar el disco podemos utilizar una herramienta de
distribución gratuita, Smart defrag.

La forma en que el disco almacena la información afecta su rendimiento. Al comenzar a usar


el disco duro, si el disco duro está completamente vacío, toda la información en el disco
duro se almacenará de manera contigua en el disco duro. Cuando se comienza a borrar
datos y reescribir información, puede ocurrir la siguiente situación: reservamos un espacio
libre entre dos bloques de datos, y el siguiente archivo que escribiremos es más grande que
este espacio. Para almacenar archivos, el sistema operativo los divide en las partes
necesarias para ocupar un espacio vacío. Este hecho se llama fragmentación, y afectará
seriamente el rendimiento del disco duro, porque la fragmentación retrasará en gran medida
la ubicación de los archivos en el disco.

A nivel de comando, existen otras utilidades de revisión de los dispositivos de


almacenamiento masivo.

Reparar el sistema de archivos Windows

Bastante frecuente resulta tener un disco externo que no puede ser leído o no se detectan
las particiones, muchas veces viene provocado por fallos en el sistema de archivos y
bastante sencillos de reparar, otras veces puede que sea un error físico de hardware y eso
es más difícil.

Todos los sistemas operativos tienen alguna herramienta que pueda examinar el sistema de
archivos y leer enlaces de archivos por si existen incoherencias o incluso marcar sectores
del disco defectuoso. En Windows existe la herramienta de comandos "chkdsk". Este
comando comprueba la integridad de una unidad de almacenamiento masivo (disco duro,
diskette, etc.) y repara los errores lógicos del sistema de archivos.

Sintaxis: Escriba chkdsk, un espacio, y el modificador deseado, y después oprima Intro:

Si desea reparar automáticamente los errores del sistema de archivos, utilice el


modificador /F (por ejemplo, chkdsk /f).
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Si desea reparar los errores del sistema de archivos y recuperar sectores dañados,
utilice el modificador /R (por ejemplo, chkdsk /r).

Ejemplo de uso:

chkdsk c: /f /r #aquí se repara el sistema de archivos y errores en sectores dañados

Reparar el sistema de archivos Linux

En Linux tenemos un comando similar, fsck. Habitualmente se autoejecuta cuando, en el


chequeo inicial de los sistemas de almacenamiento masivo, detecta alguna irregularidad. Es
conveniente ejecutarlo con el disco duro, Por ejemplo, desmontado.

Sintaxis:

fsck [-opciones] /dev/hdXXX (o sdXXX)

Los parámetros básicos son:

a confirmar automáticamente. No recomendado.


c comprobar bloques en el disco.
f forzar la verificación aunque todo parezca normal.
v (verbose) despliega más información.
r Modo interactivo. Espera nuestra respuesta.
y asume yes de respuesta.
p sin intervención humana.

fsck -fp /dev/sdXX

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8.5.- Seguridad. Actualizaciones.


Windows.
Las aplicaciones de software suelen ser una herramienta en evolución. Si este no es el
caso, es probable que desaparezca del mercado a corto plazo. El desarrollo de la mayorías
de las aplicaciones no termina, aunque estén ya a disposición de los usuarios, siempre
habrá cambios constantes a lo largo de todo el ciclo de vida de la aplicación, dando lugar a
actualizaciones del software.

Aunque el proceso de desarrollo de una aplicación debe incluir pruebas exhaustivas, nunca
pasará suficientes pruebas hasta que el usuario final use la herramienta. Luego, cuando se
detecte un posible fallo este deberá de ser corregido. A veces ciertos usuarios pueden
descubrir fallos de seguridad, llamados bugs, por tanto será necesario de inmediato realizar
un cambio en el software para corregir ese fallo, siendo una actualización crítica. Otras
veces se mejorará la interfaz del usuario o será reconocimiento de hardware adicional, no
siendo imprescindibles para nuestro uso en particular, pero quizás está destinada a otros
usuarios.

Centro de Windows Update

Microsoftw (Elaboración propia)

Mostrar el historial de actualizaciones realizadas y el estado de ella.

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Microsoft (Elaboración propia)
Detalle de la actualización, se accede a la web del fabricante y muestra los detalles de cada
una de las actualizaciones.

Microsoft (Elaboración propia)

Para tener el software actualizado es importante:

Permitir las actualizaciones automáticas cuando te avise el sistema.


Elegir la opción de actualizaciones automáticas siempre que esté disponible.
Instalar las actualizaciones tan pronto como se publiquen, especialmente las de los
sistemas operativos, navegadores y programas antivirus.
Ser cuidadosos con las aplicaciones que instalamos, huyendo de fuentes no
confiables y vigilando los privilegios que les concedemos.
Evitar hacer uso de aplicaciones y sistemas operativos antiguos que ya no dispongan
de actualizaciones de seguridad.

Otra medida de seguridad, es la encriptación de los datos, muy de moda últimamente


debido al alto grado de movilidad de los dispositivos, tables, teléfonos móviles, portátiles,
pendrives... En los cuales no solo hay aplicaciones instaladas o documentos, en muchos
casos está nuestra vida, fotos, vídeos, documentos personales por no decir cuando se
trabaja con información confidencial en una empresa. Para ello se cifran las unidades de
almacenamiento, para que la información no pueda ser leída en ningún caso a no ser que
se use la contraseña correcta.
Es muy actual usar como medida de seguridad el cifrado de dispositivos, de hecho existen
muchas unidades de almacenamiento que ofrecen esas opción a través de hardware,
independientemente del sistema operativo que se use y la mayoría de unidades ofrecen la
compatibilidad con Microsoft.

En los últimos años tanto Windows como GNU/Linux ofrecen herramientas a través de
software para cifrar nuestras carpetas o dispositivos como discos. Ayuda a proteger la
información ante personas que no tengan autorización también en caso de que el equipo
sea sustraído o robado. Además de esto también existen herramientas de terceros que
permiten hacerlo.

Desde Windows Vista, Microsoft creó un cifrado propio llamado BitLocker, que usa el
algoritmo AES con claves de 128 o 256 bits. En un sistema operativo Windows hay que
tener activado BitLocker (para la versión Windows 10 Home no está disponible).

Este tipo de protección en unidades del sistema operativo puede usar un autentificación con
TPM (módulo de plataforma segura) y con un número secreto PIN. Bitlocker usado con un
TPM garantiza una mayor protección en el inicio ofrece mayor integridad en el arranque
inicial.

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Reflexiona
Si alguien te roba el portátil o accede a tu ordenador ¿sería fácil conseguir
todas tus fotos, vídeos, documentos?

O si alguien accede a tu equipo mientras tu no estás presente, ¿puede


acceder a tus datos sin saber contraseñas?

Mostrar retroalimentación

Existen varias herramientas muy sencillas de usar y que no dejarán


rastro para poder acceder a la información de un disco. Se puede
arrancar un Live CD tanto de Windows como GNU/Linux y sin ningún
problema se accederá al disco.

Para saber más


A día de hoy se está hablando y se espera mucho de la actualización de
Windows 10, llamada 2004. Se especula con grandes cambios no solamente
bugs y fallos resueltos sino características nuevas añadidas al sistema
operativo, como:

Activar Bitlocker en Windows 10. Cifrar una unidad de almacenamiento

Fallo de seguridad en Zoom. Enlace de la Guardia Civil alertando de fallos en


la APP

Encriptación del teléfonos y tablets.

Desde iOS 8 Apple y Android 9, los teléfonos el fabricante encripta


automáticamente la memoria interna de los dispositivos, así que todos los
datos ya están protegidos. Este cifrado se hace con el algoritmo de
encriptación AES de 256 bits,

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8.5.1- Seguridad. Actualizaciones.


GNU/Linux.
Las distribuciones de Linux también disponen de su propio sistema de actualización de
software, en este caso Ubuntu permite además actualizar otras aplicaciones desde el gestor
de paquetes apt. Con el siguiente comando se buscarán nuevas versiones de paquetes
existentes en equipo y se procederá a la descarga e instalación.

$sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade

En Ubuntu, en modo gráfico es muy sencillo a través del software de actualizaciones como
se puede ver en las siguientes ilustraciones:

Ubuntu. (Antonio Cervantes - Elaboración propia)

Ubuntu. (Antonio Cervantes - Elaboración propia)

Una herramienta útil en Linux es la encriptación de una partición completa, no sólo una
carpeta, una partición o disco duro a salvo de entradas no autorizadas. ¿Cómo haríamos
esto? Utilizaremos el paquete cryptsetup.

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En Ubuntu, desde hace ya unos años ofrece una opción durante la instalación del sistema
que permite cifrar nuestra carpeta de usuario. Es una medida de seguridad muy interesante
que no suele utilizarse. Aunque desde Ubuntu 18.04 LTS no se incluye una opción en el
instalador para encriptar el directorio de inicio. Esta opción se eliminó del instalador de
Ubuntu que usaba eCryptfs, y la alternativa recomendada es un cifrado de disco completo
utilizando LUKS.

Antonio Cervantes (Elaboración propia)

Si tenemos una carpeta cifrada, después de solicitar la clave, y si esta es válida, nos
aparecerá un icono en el escritorio para acceder a dicha carpeta encriptada. A continuación
puedes ver un vídeo sobre el cifrado en Ubuntu 18.04: Cifrado de una unidad

Autoevaluación
Cifrar una carpeta....
Es crear un certificado para un usuario determinado.
Es crear un certificado o asignarle una clave únicamente sabida por el
usuario.
Es asignar a un usuario con clave control sobre carpetas compartidas.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

¡Muy bien!

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Solución

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24/11/23, 17:12 Instalación de software de utilidad y propósito general para un sistema informático.

1. Incorrecto
2. Opción correcta
3. Incorrecto

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8.6.- Antivirus, antiespías.

ANTIVIRUS

¿Qué es un antivirus? Un antivirus es un software cuyas funciones son:

Detectar los virus.


Analizar el sistema para comprobar la presencia de virus.
Eliminar los virus detectados en el sistema.

Existen varias técnicas para la detección de virus:

Técnica de scanning.

Los antivirus tienen una base de datos con los códigos de los virus conocidos. Cuando se
escanea un archivo se comprueba el código del mismo con los códigos que existen en la
base de datos, firmas o vacunas, y si coinciden se conocerá el nombre del virus que ha
infectado el archivo y el antivirus pasará a eliminarlo o si no es posible ponerlo en
cuarentena.

Técnica heurísticas.

Actualmente los antivirus, además de hacer este tipo de comprobaciones monitorizan los
programas en busca de comportamientos "sospechosos" propios de virus.
El inconveniente de esta técnica es que se puede sospechar de muchos programas que
precisamente no son virus.

Lo más común es encontrarse en el mercado antivirus que combinen varias de estas


técnicas para proteger el ordenador. Además, se analiza cualquier tipo de malware; no sólo
virus (spam, adaware, spyware, etc.). En el mercado existen gran variedad de antivirus que,
normalmente, tienen una versión de libre distribución o disponen de una versión de prueba
con alguna limitación.

ANTIESPIAS

No solamente hay que “temer” a los virus. Los espías o “spyware” son perjudiciales para
nuestro equipo. Pero, ¿qué son? Son programas que se encargan de recopilar
información sobre el usuario o su equipo y la distribuye a alguien con el fin de sacar
beneficio de dicha información. Esta información se distribuye a través de Internet. De ahí
que nuestros accesos a Internet puedan llegar a ser “lentos” pues suelen ocupar gran
cantidad de nuestro ancho de banda.

Alguna de las características que están incluidas son:

Antispam
Protección de correo electrónico
Limpieza del navegador
Limpieza del dispositivo (cleanup)

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Algunos de los más usados actualmente son:

Microsoft Defender, desde Windows 7 se incluye de forma nativa su propio antivirus.


Avast Free Antivirus - Avast Business Antivirus Pro Plus (empresa)
Bitdefender - Bitdefender Endpoint Security (empresa)
Karpersky - Kaspersky Endpoint Security

Tened en cuenta que existen versiones profesionales y de empresa que permiten otra serie
de opciones a la hora de gestionar otros dispositivos en red, aplicaciones servidor o tener
más número de licencias.

Ejercicio Resuelto
Los usuarios de Windows, deben usar algún tipo de antivirus o programa de
protección. Hay muchos malware diseminados en Internet, y el objetivo suele
ser usuarios inexpertos que no son muy cuidadosos al descargar e instalar
archivos. Para que estos usuarios estén bastante seguros, Microsoft cambió el
nombre de su programa de protección a Windows Defender, y puede
configurarlo como un software antivirus que realmente tiene una funcionalidad
del 100%. No puede protegerlo por completo, pero si se usa en combinación
con un software antivirus convencional, lo ayudará a protegerse del malware.

Actualizar el antivirus de Windows 10 y usar la protección en tiempo real son


opciones que vienen activadas por defecto.

En el vídeo se muestra un ejemplo de una prueba rápida del antivirus, pero se


aconseja realizar alguna prueba completa semanalmente.

Mostrar retroalimentación

Windows Defender test

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8.7.- Cortafuegos.
Un cortafuegos o firewall es solo un filtro que controla todas las comunicaciones que pasan
de una red a otra y permite o niega su paso en función de lo que son. Para permitir o
denegar la comunicación, el firewall verifica el tipo de servicio correspondiente, como Web,
transferencia de ficheros, correo electrónico, etcétera.

Los cortafuegos pueden estar diseñados únicamente por software, hardware, o una
combinación de ambos. Se utilizan para evitar que los usuarios desautorizados de
Internet tengan acceso a las redes privadas conectadas con Internet, especialmente
Intranets.

Todos los mensajes que entran o salen de la Intranet pasan a través del cortafuegos, que
examina cada mensaje y bloquea los que no cumplen los criterios de seguridad
especificados.

Es importante recordar que un cortafuegos no elimina problemas de virus del ordenador,


sino que cuando se utiliza conjuntamente con actualizaciones regulares del sistema
operativo y un buen software antivirus, añadirá cierta seguridad y protección adicionales
para tu ordenador o red.

Existen cortafuegos hardware y cortafuegos software.

Los cortafuegos de hardware proporcionan una fuerte protección contra la mayoría de las
formas de ataque que vienen del mundo exterior y se pueden comprar como producto
independiente o en routers de banda ancha.

Al ser una máquina independiente y, por lo tanto, no accesible para cualquier usuario,
queda protegido ante el acceso no autorizado. Es decir, no es posible propagarle
infecciones mediante dispositivos de almacenamiento móviles (pendrives).

Especialmente indicados en la protección de redes locales.

Para usuarios particulares, el cortafuegos más utilizado es un cortafuegos de software. Un


buen cortafuegos de software protegerá un ordenador contra intentos de controlar o acceder
a un ordenador desde el exterior, y generalmente proporciona protección adicional contra
los troyanos o gusanos de email más comunes. Especialmente indicado para uso por un
único equipo.

En el caso de Windows 10 incorpora su propia herramienta que ofrece muchas


posibilidades de configuración y de forma muy sencilla. Se pueden aplicar reglas de entrada
y salida, para ciertas apliaciones y ciertos puertos si hace falta. O de forma más sencilla se
puede permitir el tráfico para cierta aplicación sin necesidad de aplicar reglas. Como se
muestra en el siguiente vídeo, se deniega el acceso a la red a la aplicación teamviewer:
Firewall de Windows 10.

Autoevaluación
El antivirus es suficiente para evitar accesos no deseados....
Sí, porque contiene, además de antivirus, antispyware, malware y,
además, cortafuegos.
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No, todos los antivirus sólo elimina los virus y no todos.


No, no todos los antivirus incluyen herramientas como antispyware y
actúan de cortafuegos.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

Incorrecta: Te aconsejo repasar el apartado.

¡Muy bien!

Solución

1. Incorrecto
2. Incorrecto
3. Opción correcta

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9.- Inventario del software.

Caso práctico
Félix piensa que están gastando mucho dinero en
licencias de software que quizás podrían ahorrarse
porque algunos de ellos han perdido el control de si
se paga o no se paga o si se está usando o no se
está usando.

El tamaño de la empresa ha ido creciendo a un ritmo


Let Ideas Compete (CC BY-NC-ND)
exponencial y ahora mismo dada la situación
necesitan ajustar los gastos, para ello Félix comunica
a Juan que quiere controlar con detalle todas las licencias de software y
servicios así como el coste y fechas de renovación.

Para ello Juan, necesitará hacer un inventariado del software que hay en
cada uno de los equipos.

Juan, usa alguna herramienta de software libre para hacer el inventariado,


vale? —Dijo Félix.

No te preocupes, sabes que me encanta la libertad! —Contestó Juan.

La gestión de inventario de software es parte de la gestión y control de activos que permite


la grabación de diversos datos relacionados con instalaciones de software usadas en el
sistema informático empresaria . Almacena datos de las aplicaciones y de todas las
instalaciones en los equipos del sistema informático.

Es importante tener un control de todo el software que existe en la empresa por varios
motivos:

Versiones desactualizadas de algún software que pueden acarrear problemas.


Software instalado por personal sin atributos para ello.
Pueden haber autorizaciones a ciertas aplicaciones no autorizadas porque se hicieron
en el pasado.
Software que no se use porque se migro el sistema.
Versiones ilícitas de aplicaciones.

Por otra parte existe un tema controvertido con las licencias de software en las empresas
que afecta directamente al bolsillo y al rendimiento económico del negocio pudiéndose
convertir en un problema sino se cumple con la normativa de cada software instalado.
Muchos fabricantes de software pueden realizar auditorías en empresas con el fin de
recabar información y penalizar a aquellos que no cumplen con la legalidad sancionando
económicamente a la empresa en cuestión.

Para realizar este inventariado del software e información acerca de este como las licencias
se usan aplicaciones específicas para ello, que se encargan de recoletctar información de
todo el sistema informático a través de la red como pueden ser Network Discovery o
Network Inventory.
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Este software almacena información como:

Registro de la cantidad instalaciones realizadas de cada software, fecha de las


instalaciones, máquinas donde se instalaron, etc.
Tipo de software que hay instalado en el sistema informático.
Fechas de caducidad de las licencias.
Ciclos y de actualizaciones de cada software, como cuando se realizó la última
actualización o cuando es la próxima actualización.

Network Inventory Advisor (Elaboración propia)

La ilustración muestra una imagen de una de las herramientas en una versión de prueba
que detecta los equipos de la red así como el software instalado en cada uno de ellos,
licencias, fechas de instalación, hardware, etc. Este inventariado puede exportarse para
tener el registro organizado por fechas y en tablas, además se puede llevar un registro de
cambios de software para cada uno de los equipos de la red. Por tanto estamos ante una
herramienta muy completa para gestionar software y licencias en una empresa.

Para saber más


Se puede acceder a la web del software de inventario Network Inventory
Advisor en el enlace y al de AssetExplorer desde aquí.

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