QESO E1 Contenido
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Emprendimiento social
Clave:
LIC 27142423 / TSU 28142524
Índice
Presentación de la etapa ................................................................................................................ 2
Definición de emprendimiento social: antecedentes ................................................................... 3
Definiciones ................................................................................................................................................4
Características sociales del emprendimiento............................................................................... 5
Innovación ..................................................................................................................................................5
Sostenibilidad ...........................................................................................................................................7
Impacto medido ........................................................................................................................................8
No lucrativa ...............................................................................................................................................9
Valor Social...............................................................................................................................................10
Características operativas de la Empresas Sociales ................................................................. 12
Nicho para el emprendimiento ..................................................................................................................13
Mercadeo ................................................................................................................................................15
Cierre de la etapa .......................................................................................................................... 16
Fuentes de consulta ...................................................................................................................... 17
Cibergráficas .............................................................................................................................................17
Presentación de la etapa
Vernis e Iglesias, describen: “En un contexto de crisis económica, en parte derivada de comportamientos
predatorios e irresponsables de amplios sectores de ejecutivos financieros, el replantearse la empresa y
el emprendimiento a partir del beneficio social que, en último término, toda actividad humana debería
perseguir, constituye un cambio de coordenadas mentales que, poco a poco, puede ir transformando el
sentido y la estrategia de múltiples organizaciones y empresas a través de las cuales se va construyendo
una nueva economía”. (Vernis e Iglesias, 2010, pág. 11) En la presente etapa el alumno debe conocer la
definición de Empresas Sociales, sus características, estrategias de operación, así como sus
componentes: (innovación, impacto, vinculación, etc.), como parte del acercamiento teórico a la Empresa
Social, y la importancia que representa tanto para el estudiante de la Licenciatura en Gestión Territorial
como a la propia sociedad el impulsar estas estrategias de auto emprendimientos.
“En los últimos años el emprendimiento social se ha constituido en una de las áreas más innovadoras de
reflexión y acción sobre las implicaciones sociales de la actividad económica. Se trata de iniciativas
emprendedoras que junto a la creación de riqueza y empleo se plantean deliberadamente en la producción
de un beneficio para la sociedad. Este planteamiento se diferencia claramente de la responsabilidad social
corporativa. No se trata solo de introducir valores éticos en la práctica empresarial sino de situar la
producción de objetivos sociales de justicia, solidaridad y sostenibilidad, en el corazón mismo del
emprendimiento”. (Vernis e Iglesias, 2010, pág.11)
El emprendimiento social busca impactar positivamente en la actitud de las personas, en sus percepciones
de solución a sus problemas más inmediatos, la mayor parte de las ocasiones la implementación de
estrategias surgidas de la persona o grupo social genera una percepción positiva e identitaria de acción y
desempeño en la estrategia implementada, esto además les genera algún tipo de beneficio económico.
“El emprendimiento cooperativo es un modelo de actividad económico- social que recupera viejas tradiciones
para situarlas en un contexto de desarrollo. En algunos casos pueden ser una respuesta directa a la crisis de
empleo en las estructuras industriales obsoletas. En otros casos son formas de desarrollo que proyectan la
actividad local en el mercado global a partir de producciones específicas a la tierra y la cultura de donde
parten.” (Vernis e Iglesias, 2010, pág. 11)
Definiciones
“El Emprendimiento Social combina el flujo de efectivo normal de una empresa, con la pasión y la misión
de una empresa no lucrativa. Es usar el negocio para ayudar a proporcionar un cambio sostenible a los
problemas más grandes del mundo. Manatech live for real, ha creado un nuevo modelo híbrido de
Emprendimiento Social que le da a cualquiera que elija ayudarnos con nuestra visión M5M, la oportunidad
única de cambiar su vida ayudándonos a cambiar el mundo. Las personas que se unen a nuestro
movimiento M5M son recompensadas por ayudarnos a vincular consumidores con las necesidades de los
niños más vulnerables del mundo y por ayudar a construir equipos de personas que estén dispuestas a
hacer los mismo” (mannatech live for real, 2015, pág. 1).
“La creación de una empresa tiene mucho de “social”, los emprendedores contribuyen a crear riqueza para la
sociedad, facilitan el desarrollo de nuevos puestos de trabajo, innovan, etc.” (Vernis e Iglesias, 2010, Pág. 14)
Las características son recurrentes, la creación de valor económico y social impacta directamente en los
emprendedores y a quienes participan en la empresa, también en el entorno. “Plantean soluciones
innovadoras, practican estrategias de sostenibilidad y evalúan su impacto socioeconómico”. (Emprende
Social, 2015), Asimismo, “generan valor económico y valor social”. (Vernis e Iglesias, 2010, pág.15)
Entre las variadas definiciones presentadas destacan criterios coincidentes, tales como: Innovación,
sostenibilidad, impacto medido, atención a algún problema social, generan valor económico y social. Hasta
aquí se puede plantear lo siguiente: un emprendimiento social es una empresa iniciada por una persona o
grupo social que ha detectado dentro de la multiplicidad de problemas y/o desequilibrios sociales un nicho de
mercado que permite proponer alguna solución hacia el problema detectado.
Innovación
Obedece a la perspectiva de que el proponente o iniciador de una empresa social promueva acciones o
bienes y servicios en forma novedosa u original, aprovechando las condiciones de la propia economía de
mercado: tecnologías, teorías, empresas, etc., que existen y se pueden implementar.
“Las innovaciones probablemente es el tema de mayor actualidad, ¿por qué? En general, las industrias son
más ompetitivas hoy, los clientes mejor informados que esperan más, más rápido, más barato y mejor”, todo
ello al mismo tiempo.
Sabías que…
Fuente:
http://goo.gl/sIe6
Con el mismo enfoque la empresa social busca atender algún (os) problema (s) social (es), donde se puede
observar que aplique los principios propios de la empresa.
En la cibergrafía existente, se observan gran variedad de documentos que dan cuenta de emprendimientos
sociales que han surgido de ideas nuevas, de aplicaciones nuevas, para satisfacer requerimientos sociales y
que redundan en beneficios sociales, por lo tanto, cada problema social se convierte en un nicho para el
emprendimiento y para atender total o parcialmente el problema social detectado.
Sostenibilidad
A decir de Martin y Osberg (2007) la “Creación de un nuevo equilibrio (a través del emprendimiento) que
alivia las carencias del grupo de personas elegido y que, además, a través de escalar la solución, asegura
un futuro mejor para la sociedad en su conjunto”. (Vernis, Iglesias, 2010, pág. 16)
La sostenibilidad permite entonces, un proceso de circulación de factores que auxilian y mejoran las relaciones
del grupo o individuo emprendedor en términos económicos, sociales, ambientales, etc.
• Principio 1: Mejorar la eficiencia en el uso de los recursos es fundamental para la agricultura sostenible
• Principio 2: La sostenibilidad requiere acciones directas para conservar, proteger y mejorar los
recursos naturales
• Principio 3: La agricultura que no logra proteger y mejorar los medios de vida rurales y el bienestar
social es insostenible
• Principio 4: La agricultura sostenible debe aumentar la resiliencia de las personas, de las comunidades
y de los ecosistemas, sobre todo al cambio climático y a la volatilidad del mercado
• Principio 5: La buena gobernanza es esencial para la sostenibilidad tanto de los sistemas naturales
como de los sistemas humanos (FAO, 2015:1).
De este ejemplo, la ES debe retomar parte o todos los principios que implica la sostenibilidad del proyecto,
pues como ha de observarse, las empresas lucrativas no atienden directamente los aspectos sociales que
se plantean en el debate, sino que buscan sólo la parte utilitaria del negocio o la máxima ganancia
económica.
Impacto medido
Desde la perspectiva de la administración de la empresa, supone que el proyecto debe ser viable en términos
de atención al problema en cuestión, y por lo tanto, el cumplimiento de los objetivos y metas deben ajustarse
a determinados tiempos, espacios, generación y administración de recursos, gastos y su correspondiente
medición, donde deben existir hechos concretos que pueden y deben ser contabilizados.
Zigla consultores, plantea la cadena de valor social que genera el emprendimiento, dando como resultado el
incremento del valor social a través de los insumos, actividades, resultados y propiamente la medición del
cambio, ilustrando esta cadena de la siguiente forma:
Fuente: ziglablog.com.ar
El emprendimiento social no pierde la perspectiva de ser una empresa similar a una de la iniciativa
privada, como se puede observar, en el cuadro sobre el impacto que genera, considera múltiples
variables para medir y esto tiene directa vinculación con el planteamiento de variables e indicadores
que permitan valorar el impacto intraemprendimiento, es decir, ¿cómo evolucionan las acciones de la
empresa?, en tanto que del exterior también es necesario mantener un criterio de medición de los
factores que tienen relación directa e indirecta con esta.
No lucrativa
Asimismo, los emprendedores poseen una conciencia social que vincula el quehacer del
emprendimiento con los beneficiarios directos e indirectos, en este caso los beneficiarios serán los
receptores del bien y/o servicio, así como los proveedores de este, toda vez que existe un intercambio
propio de la empresa, y sobresale el hecho de la posibilidad de ampliar el espacio o formas de
intercambio entre actores.
Valor Social
La multiplicidad de valores existentes se convierte en el objetivo de las empresas sociales, incluir uno
o varios como parte del emprendimiento enriquecen la conciencia social.
Fuente: Blog.isfundacion.org
Sabías que…
Fuente:
http://goo.gl/sIe6X
Aplicando valores sociales al producto, este disminuye su perfil de mercancía para convertirse en un
bien social, es decir, su uso o aplicación implica el compromiso de los proveedores y consumidores en
aprovechar al máximo esos consumibles.
“La cadena de valor…, está interesada en saber los resultados reales y el impacto de los negocios
inclusivos en las comunidades de bajos ingresos. Si los negocios inclusivos tienen verdadero impacto,
permiten convertir a las personas en situación de pobreza en co-creadores de riqueza e incorporarlos
definitivamente al mercado”. (Vernis e Iglesias, 2010, pág. 20)
En este marco de valor, es importante reconocer el beneficio de que la inclusión debe estar sustentada
por la conciencia social de la ES y de los beneficiarios, quienes deben responder a las expectativas de
esta, recibiendo el bien e implementando los valores que asuma la empresa.
Con los valores humanos de la gente podemos construir una nueva historia esencialmente equilibrada,
con una sólida estructura de libertad, independencia y democracia. Un proceso en espiral ascendente
de inteligencia y razón. Planeamos ahora que esta nueva estrategia coloque en el centro de los
objetivos para el desarrollo de los pueblos, al ser humano con toda pujanza de sus valores. Deseamos
la oportunidad de formación de las conciencias que penetren a fondo y en la raíz de las culturas de
campesinos y trabajadores, y se integren en este amanecer del siglo XXI. La fuerza operativa
iluminada por los adelantos tecnológicos electrónicos formará la vía del desarrollo de este nuevo siglo”.
(Salvio, 2011, pág. 56)
La conciencia social por lo tanto, supone un nivel psicológico del ser humano en el que identifica
plenamente aquellos problemas que se han producido por el sistema económico de mercado, donde la
lucha por obtener la mayor ganancia es el fin, entonces, el individuo en su calidad de ser
transformador consciente, aplica sus cualidades y esfuerzos a plantear alternativas que hagan
converger el sistema económico con la atención a algún problema social, siendo resultado de ese
constructo psíquico visto positivamente como conciencia social.
La operación de una ES implica mantener el perfil tanto desde el inicio como en su desarrollo, es decir,
tener la capacidad de plantear un proyecto que prevea aquellos espacios o bienes que la sociedad
necesita, y en el caso del aspecto social, que tenga la perspectiva de atender algún (os) de los graves
problemas derivados del modelo capitalista neoliberal.
Por lo tanto la empresa social genera amplias expectativas en términos sociales, ya que no sólo
responde a los aspectos mercantiles, sino también al aspecto social, que como se ha indicado
anteriormente, aquella serie de problemas de tipo económico, social, político, medioambiental, grupos
vulnerables, entre tantos más, son objetivos para que a través del emprendimiento social se generen
posibilidades y hechos de trabajo colectivo para, por una parte generar un proceso o emprendimiento
que solvente ciertas necesidades, mientras por la otra parte, este mismo proyecto o emprendimiento
sea capaz de generar sinergia social para cubrir parte de las necesidades y al mismo tiempo
empoderar a la persona o individuo en actor de su propio desarrollo.
• “Se centran en la creación de valor social y se preocupan de aportar nuevas ideas/ enfoques a
retos de determinados colectivos o problemas sociales.
• Tratan de innovar al encontrar un producto o un servicio nuevo/diferente o un enfoque nuevo a
un reto social.
• Entienden que para llevar adelante sus proyectos empresariales necesitan un ecosistema de
apoyo.
• Buscan las soluciones a sus retos que tratan de afrontar de una manera sistémica”. (Vernis e
Iglesias, 2010, pág. 16) .
Al tratarse de Empresas, el mercado exige que sean eficientes, eficaces y efectivas en su operación,
por lo tanto, las características citadas inicialmente, son cualidades que los emprendimientos que ya
están operado deben proveer, en tanto que aquellos que inician o están por iniciar deben implementar,
de esta forma, generan varios de los beneficios que supone el carácter social de estas empresas.
¿Sabías que?
Fuente:
http://goo.gl/sIe6Xv
Las condiciones operativas del ES responden a la lógica de mercado, para la empresa es necesario
tener claro varias condiciones que implican el manejo del bien o producto, en este sentido, el
emprendimiento como se ha definido, tendrá ya un objetivo y de acuerdo con Salvio, “Las actividades
operativas son fundamentalmente estratégicas y tácticas, mientras que las logísticas se incluyen en las
actividades operativas y administrativas”, (Salvio, 2011, pág.12)
Al referirse a la actividad orgánica define: “La orgánica se encuentra dentro de las actividades
administrativas y se ocupa de los recursos (obtención y aplicación), de obtener presupuestos y de
vigilar la aplicación de los recursos, midiendo siempre estos gastos contra la contribución marginal de
las ventas adicionales”. (Salvio, 2011, pág. 12)
Las condiciones operativas del emprendimiento se hallan dentro de las características citadas en la
empresa social, tales como la sostenibilidad y el impacto medido principalmente, pues permiten tener
claridad en el manejo de la empresa.
En tanto que la actividad operativa “orgánica” referida por Salvio (2015, p. 12), se encuadra en el
proceso administrativo- contable que opere la empresa, teniendo como objetivo el manejo transparente
de los ingresos y egresos por las operaciones realizadas de la ES.
Mercadeo
Fuente: www.zondix.com
de la historia humana, que construyeron hornos crematorios y campos de exterminio. Está quedando
atrás una abismal desigualdad entre los hombres”. (Salvio, 2011, pág. 55)
Es a partir de esta desigualdad a que hace referencia Salvio, que la sociedad empieza a implementar
estrategias que buscan disminuir la brecha de la pobreza, es a partir de estas formas como múltiples
grupos sociales incursionan en la perspectiva de constituirse como empresas, emprendimientos,
proyectos, etc., cualquier denominación afín, que no tienen como fin competir con las grandes
trasnacionales, sino cubrir parte de esas brechas generadas por el capitalismo depredador, a través de
concientizar a la gente que participa, empoderarla en términos de buscar su auto sostenibilidad,
promover la sostenibilidad de la ES, del propio planeta y sus recursos, es en esta perspectiva que los
emprendimientos sociales aparecen como procesos alternativos viables.
“Ahora la oportunidad se presenta en la magnitud del rezago, en canalizar los esfuerzos y los recursos
hacia un comercio que facilite el bienestar, la armonía y la amistad entre los seres humanos, sin
distinción de color o cultura” (Salvio, 2011, pág. 55).
Cierre de la etapa
Si bien la ES se observa como una concepción novedosa, en la realidad es un resultante del modo
económico capitalista, por lo cual, debe tratarse con la misma seriedad que una empresa capitalista.
Aun cuando genera ganancias, importancia de los proyectos emprendidos, representan un paso
positivo par la humanidad en tanto produzcan valores y capital social capaz de reproducir tales
esquemas y perfeccionarlos para el beneficio colectivo.
Fuentes de consulta
• Bruce, Andy y David Birchall (2011). Innovación, pág. 16. México, Trillas.
• FAO, (2015). La Agenda de Desarrollo Post-2015 y los Objetivos de Desarrollo del Milenio.
Pág. 1. FAO.
• Lesur, Luis (2009). Manual del Emprendedor: una guía paso a paso, pág. 22. México, Trillas.
• Martin L. y S. Oseberg. 2007. The case for definition en revista Social Entrepreneurship: The
case for definition. Spring vol. 5. Núm. 2. Consultado en 25 de octubre de 2015:
http://ssir.org/articles/entry/social_entrepreneurship_the_case_for_definition
• Salvio Martínez, Fernando (2011). Guerra de Guerrillas en la distribución comercial, pág.55, 56.
México, Trillas
• Vernis, Alfred y María Iglesias (2010). Empresas que inspiran futuro, ocho casos de
emprendedores sociales, pág. 11, 14, 15, 16, 17, 18, 20. Cataluña, España, Instituto de
Innovación Social.
Cibergráficas