D e p a r t a m e n t o d e E s t u d i o s

El Consumo de Programas de Farándula

2013

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CONTENIDO

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 3
HÁBITOS DE CONSUMO DE PROGRAMAS DE FARÁNDULA ................................................................ 6
Cómo se consume farándula y quiénes la ven ................................................................................ 6
Volumen de Consumo Televisivo y afición por la farándula ........................................................... 8
Forma de consumo de farándula .................................................................................................... 9
La Farándula más allá de la Televisión .......................................................................................... 11
LA NOCIÓN DE FARÁNDULA .............................................................................................................. 13
Mapa semántico de la definición de farándula ............................................................................. 15
Los protagonistas de la Farándula................................................................................................. 17
VALORACIONES DE LA FARÁNDULA .................................................................................................. 18
Los temas de la farándula ............................................................................................................. 19
Atributos valorados de los panelistas de farándula ...................................................................... 20
La percepción en torno a los famosos .......................................................................................... 21
REGULACIÓN DE LA FARÁNDULA ...................................................................................................... 23
PRINCIPALES RESULTADOS Y CONCLUSIONES .................................................................................. 25

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INTRODUCCIÓN

La farándula como fenómeno social y como producto de la industria televisiva es

relativamente nuevo. Aunque no existe una definición clara y las disciplinas académicas se
han demorado en incorporarlo a su discurso, el fenómeno es familiar para todos los
televidentes. Su concepto parece intuitivo, resulta simple y obvio y no requiere definición.
Sin embargo, las manifiestas valoraciones negativas que anteceden algunos datos sobre
este género televisivo en los estudios de CNTV, invitan a analizar e intentar comprender
cuáles son las relaciones que establecen finalmente los televidentes con este tipo de
contenidos.

En este trabajo se hace el esfuerzo de dar cuenta de las percepciones y valoraciones que
las personas que consumen programas de farándula tienen acerca de la misma y se
intenta desentrañar el tejido de significados, actitudes y emociones que subyacen a esta
conducta. Así, se busca explicar la percepción y valoración de la farándula como sistema
de producción, consumo y socialización de contenidos1.

Se describen los hábitos asociados a esta actividad, luego se ofrece una definición de
farándula, la que se construye a partir de lo que declaran sus consumidores. Luego se
describen las valoraciones de los telespectadores para enmarcar el fenómeno de la
farándula y entender cómo funciona y así construir una narrativa sobre la percepción de la
farándula en Chile.

Objetivos del Estudio

Conocer la percepción que tiene el público adulto sobre la oferta de contenidos y

programación de “farándula” en televisión, y la valoración que hacen de ella.

Identificar los hábitos de consumo de farándula en televisión entre sus aficionados

o quienes se exponen a ella en el contexto de los hábitos televisivos familiares.

1
Este Estudio se complementa con uno realizado sobre audiencia de programas de farándula. Ver en
http://www.cntv.cl/prontus_cntv/site/edic/base/port/estudios.html

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Conocer la percepción del público adulto sobre la regulación existente o deseable

que aplica a los programas de farándula.

Diseño Metodológico

El estudio se llevó a cabo bajo un diseño metodológico implementado sobre una

plataforma on line. Las técnicas utilizadas fueron de tipo “Cuantitativa-exploratoria” y
“Cualitativa”. El estudio lo realizó la consultora ‘Provokers’ utilizando la plataforma de
Netquest, durante el mes de junio de 2013.

1. Se trabajó en dos fases, una inicial, en la que se recolectaron datos en una

perspectiva personal:

a. Encuesta Cuantitativa Exploratoria: para levantar percepciones individuales

sobre los objetivos del estudio. En esta etapa se levantó información desde
la perspectiva personal utilizando un cuestionario semi-estructurado que se
aplicó sobre la plataforma on line.

b. “Diario de registro individual” (una semana): en esta etapa se trabajó con

los participantes que afirmaron ver programas de Farándula, ya sea porque
los seleccionaron o porque otro miembro del hogar lo hizo. Así, se les
estimuló a ver programas de farándula y registrar sus opiniones sobre la
oferta actual de farándula en televisión. Esto, como una forma de
“preparar” las opiniones para la fase de “profundización”.

2. La segunda fase correspondió a una Profundización de los hallazgos realizando 4

Grupos Focales Online/VirtualFocusChat, invitando a aquellos panelistas que
participaron de la fase previa y que cumplieron con la asignación de ver programas
de farándula durante una semana.

En esta etapa, se profundizó sobre los temas tratados en la etapa anterior, pero
focalizando el análisis en el discurso colectivo, en una evaluación crítica sobre los
contenidos y la programación de “Farándula” en canales de televisión abierta.

La duración de estas sesiones fue de 80-90 minutos.

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La muestra inicial fue seleccionada de un Panel de televidentes conectados a Internet, que

cumplían con el requisito de ver canales de TV nacional en señal abierta o por cable/
satelital. El número de entrevistados en la etapa inicial (perspectiva personal) fue de 412
adultos, pertenecen a Santiago y regiones.

Muestra de focus groups

Los focus groups se constituyeron con 6 a 8 personas, seleccionadas del panel inicial. Los
grupos fueron segmentados por nivel socioeconómico (Medio-alto/C1C2 y Medio-
bajo/C3D) y por la noción previa sobre la “Farándula”, que se desprende de la definición
sobre el género en el cuestionario inicial, que evidenció dos tendencias: noción
neutra/positiva y noción negativa sobre la farándula.

Grupos Mixtos GSE C1C2 GSE C3D

Noción Neutra /Positiva sobre Farándula 1 1

Noción Negativa sobre Farándula 1 1

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HÁBITOS DE CONSUMO DE PROGRAMAS DE FARÁNDULA

Es importante señalar que el presente estudio corresponde a personas que ven programas
de farándula y sus opiniones representan el resultado a partir de un consumo que forma
parte de su dieta medial.

Cómo se consume farándula y quiénes la ven

Muchas de las personas dejan de manifiesto en sus respuestas del cuestionario, que la
forma en que se exponen a estos programas, coincide con aspectos de la vida rutinaria:
vale decir, ven farándula mientras realizan otras actividades. En ocasiones este consumo
lo hacen acompañados de sus parejas, de sus hijos o de algún otro familiar. Lo que queda
claro es que la forma de ver farándula no es un acto concentrado, sino que se entreteje en
el quehacer cotidiano sin mayor atención a la pantalla.

Hasta el año 2012 no existía competencia entre los programas farándula, pues la franja
horaria era disímil para este tipo de contenidos, de esta manera cuando se realiza el
análisis de audiencia de ese año2, se observa que Primer Plano, alcanza el segundo lugar
prácticamente todo el año, siendo sólo superado por Mundos Opuestos y Pareja Perfecta,
obtiene un rating hogar promedio de 14,5 puntos, en una franja horaria de alta audiencia
(después de las 22:30 y con 60% de los televisores encendidos).

A su vez los programas de Alfombra Roja (9 puntos de rating hogares) y SQP (5,9 puntos
de rating hogares), los que compiten en franjas de audiencias más bajas, son superados en
rating y share3 por programas de la competencia: Telenovelas extranjeras en el caso de
Alfombra Roja, y los Matinales, para SQP.

También es posible observar, algunas características de estas audiencias, las que

corresponden a nichos específicos entre sus consumidores. Puesto que su afición se da
preferentemente entre mujeres en edades adultas (35 a más de 65 años). Es importante
señalar que los públicos de este tipo de programación están entre los mayores, y que el
rating de los menores de 24 años corresponde a un promedio menor del rating individual

2
Ver en http://www.cntv.cl/prontus_cntv/site/tax/port/all/taxport_12_109__1.html
3
El share indica que proporción del ENCENDIDO tiene como audiencia un programa específico. El universo
pueden ser personas u hogares.

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promedio de estos programas. Por otro lado, las diferencias socioeconómicas respecto del
consumo de estos programas están asociadas a la preferencia habitual por determinados
canales de televisión en los diversos estratos sociales; así, siguiendo esta lógica, los
programas de ‘SQP’ y ‘Primer Plano’ de Chilevisión son más vistos en los estratos C3 y D y
Canal 13 tiene su audiencia compartida entre el C2 y el C3 para su programa ‘Alfombra
Roja’.

A continuación se ofrecen cifras de perfiles de audiencia de algunos programas según

rating individuo por segmento, para incorporar la variable socioeconómica:

PP (Primer Plano) - CHILEVISION

SQP (Sálvense Quien Pueda) - CHILEVISION

AR (Alfombra Roja) - CANAL 13

Fuente: Informe Análisis de Audiencia de Programas de Farándula 2012 (documento interno CNTV).

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Esto en relación a las cifras de rating. Volviendo al presente estudio:

Los entrevistados –específicamente- corresponden a personas que estuvieron expuestas a

ver farándula -durante la semana previa a la entrevista- como requisito de entrada a los
focus groups. Así, ellos declaran haber visto, en forma preferente, los programas de
“Alfombra Roja” (mayormente mencionado), “SQP” y “Primer Plano” mencionados en un
segundo lugar; y en menor medida, se menciona el programa “Intrusos” y de manera muy
esporádica, “Secreto a Voces”.

Volumen de Consumo Televisivo y afición por la farándula

Los entrevistados tienen distintos hábitos de consumo televisivo, y una distinción básica
corresponde a cuánta televisión ven en un periodo de tiempo. Así, conforme a la cantidad
de televisión que afirmaron consumir durante una semana, fueron catalogados como
televidentes de Frecuencia BAJA, MEDIA y ALTA.

Gráfico Nº 1: Cantidad de Programas que vio en una semana

50%

40%

30%
30%

20%

13% 12%
9% 10%
9%
10% 8%
5%
3% 2%
0%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

N=412 (muestra total)

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En este estudio4 los televidentes de BAJA FRECUENCIA corresponden al 31%; los de

FRECUENCIA MEDIA son el 39% de la muestra; y los de ALTA FRECUENCIA el 30%. En el
Gráfico nº 4 se puede observar que la relación es: quienes más ven televisión son también
quienes más ven farándula.

Gráfico nº2: Consumo de farándula, según volumen de consumo televisivo

SI NO

Fq Alta 90% 10%

Fq Media 86% 14%

Fq Baja 73% 27%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Forma de consumo de farándula

Si se considera que la muestra de este estudio corresponde a quienes sintonizan o han

estado expuestos a programas de farándula en forma previa, entre estos televidentes la
forma de sus prácticas de consumo corresponde a un acto compartido -como se
mencionara- con otras actividades, tales como comer, chatear, hablar por teléfono,
trabajar o estudiar, cocinar u otros quehaceres del hogar.

4
Los entrevistados enumeraron todos los programas de televisión (incluyendo programas de Farándula) que
vieron durante una semana y fueron clasificados según la cantidad de programas vistos. Los que vieron
entre 1 y 3 programas, son individuos de BAJA FRECUENCIA televisiva; los que vieron entre 4 y 9 programas,
corresponden a individuos de FRECUENCIA MEDIA; los que vieron diez o más programas en una semana, han
sido catalogados como individuos de ALTA FRECUENCIA.

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También hacen la distinción de que el consumo de otros programas de televisión no

siempre es compartido con actividades paralelas, pues declaran requerir mayor
concentración: por ejemplo, noticias, telenovelas, películas o series.

…”Nos estábamos arreglando para salir, y mientras lo hacíamos encendimos el televisor para ver
de qué hablaban en Primer Plano. Hablaban de la violación denunciada por una modelo, sólo
alcanzamos a ver parte del reportaje.”

…”mientras hacía la mamadera de la última hora, mi esposo empezó a hacer zapping y

escuchamos algo de un secuestro de una modelo chilena. Luego comentaban en el panel pero no
presté mucha atención ya que mi hija es muy inquieta y por lo general la tengo que perseguir para
poder tranquilizarla”.

Entre las prácticas de consumo señaladas por los televidentes que participaron de este
estudio, está la forma de acceder a este tipo de programación, la que no responde a un
consumo programado. Como muestra la siguiente tabla, la gente que llega a la farándula
lo hace en un importante porcentaje a través del zapping.

Tabla nº 1: Forma de selección de programa de farándula

1er Programa 2o Programa 3er Programa 4o Programa

Zapping 55% 33% 19% 13%
Programado 28% 15% 10% 6%
No ve 17% 52% 70% 81%
Total general 100% 100% 100% 100%

Entre las razones que invitan a los telespectadores a quedarse viendo farándula durante el
zapping, están la curiosidad (se declaran copuchentos), la entretención que les genera y
que les hace reír, ya sea por el formato del programa o por su dinámica. Asimismo,
afirman que los temas resultan ligeros y fáciles, pues no requieren reflexión ni análisis.
Reconocen que son temas del que todas las personas hablan y finalmente reconocen que
“es lo que hay”, pues en la TV abierta no existen otras alternativas.

… “por copuchenta, de (ver) qué pasa con los demás y para tener tema… casi todos hablan de la
última copucha en farándula… también por morbo”…

…”Por la variedad de posibles temas que existen y también por el cómo son abordados. Esto de que
todos hablen casi al mismo tiempo, le da agilidad y variedad.
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Por cierto, son temas que no implican reflexión ni análisis. Fácilmente digeribles”

… “porque los programas de farándula apelan al sensacionalismo, y logran cautivarte de modo que
con la música de fondo, la forma de hablar, de opinar, el modo de abordar el tema logran que te
quedes pegada, riéndote de lo que hablan o a veces estando muy en desacuerdo, pero eso, lo
polémico, creo que es lo que me mantiene atada a la tv en lugar de hacer zapping.”

… “Generalmente, aunque tengo TV cable, siempre veo canales nacionales, y a veces no hay nada
más bueno, aparte que creo que soy ultra copuchenta y me encanta andar sabiendo cosas”…

…” porque en todos los canales nacionales a esa hora dan lo mismo y al menos yo no tengo
televisión por cable“…

Así como llegan a la farándula en un alto porcentaje a través del zapping, ésta es la misma
estrategia que usan para dejar de ver cuando advierten que los programas:
- Hablan solo de un mismo tema y no avanzan, se vuelven repetitivos y dejan de ser
originales
- Hablan de alguien desconocido o de alguien que no les parece agradable
- Exhiben Peleas, descalificaciones sin sentido o presentan conflictos inventados.
Abiertamente dan cuenta de lo que esto último es lo que reconocen como
“tongos”

… “Lo que me hace volver al zapping es la reiteración de opiniones, cuando se nota que están
“rellenando”, o cuando las opiniones son realmente muy incoherentes y no vale la pena seguir
viendo”…

…”que se hable de algún personaje que me cae pésimo o cuando se ponen autorreferentes para
hacer relleno o en verano cuando muestran mujeres en traje de baño en las piscinas…”

En otras palabras, al describir las razones para quedarse viendo este tipo de contenidos o
dejar de verlos, se esbozan las motivaciones para ver la farándula.

La Farándula más allá de la Televisión

Además de ver programas de farándula en los canales de televisión abierta, estos

espectadores pueden ser proactivos y declaran que buscan información en otras fuentes,
como internet o los diarios. Las principales fuentes de información, más allá de la TV,

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sobre los temas de la farándula que ocupan estas personas en forma habitual
corresponden a:

- Los diarios (papel y on line)

- Las conversaciones en el entorno social: con amigos, compañeros de trabajo o de
estudio; y los propios familiares.
- Programas de radio
- Internet y las redes sociales

…”si, es un vicio, leer el diario por internet y visitar Terra para saber de farándula”…

…”en los trabajos se habla mucho, no falta la copucha sabrosona”…

…”facebook perro!! twitter! diarios online… y obvio, los matinales”…

…” en la micro, la radio, el colectivo y la gente comenta”…

Los programas de farándula parecen motivar a estos consumidores, no sólo a través de las
transmisiones, sino a través de muchas de las conversaciones con sus cercanos y las
demás plataformas para informarse. Aquí cobra relevancia la omnipresencia de los temas
y su efecto de agenda en los otros medios.

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LA NOCIÓN DE FARÁNDULA

La comprensión de la farándula se desprende del cuestionario respondido de la etapa

inicial del estudio, en la que las personas definieron su significado con sus propias
palabras y en una extensión variable de respuestas. En esta instancia se identificaron 26
conceptos frecuentes. Los conceptos permitieron comprender la dirección de la opinión,
en el sentido que hay opiniones neutras/positivas y otras negativas. Por último, se
establecieron interrelaciones entre los conceptos que aparecen juntos más veces.

Los datos a continuación fueron recogidos entre la totalidad de la muestra de la primera

etapa del estudio (n= 412).

Tabla Nº 2: Nómina de Conceptos Positivos/Neutros y Negativos

CONCEPTOS NEUTROS /POSITIVOS CONCEPTOS NEGATIVOS

Fama – famoso Dinero – Negocio – Lucro
Vida íntima – vida personal Chismes – Cagüines
Comentar – hablar Escándalo
Exponer – exposición pública Sin contenidos – Sin importancia
Público vs. Privado Querer figurar – Llamar la atención
Espectáculo Peleas
Información – informar Mentiras – “Tongo”
Artista Estupidez
Vida nocturna – Vida social Sin talento – Sin mérito
Sistema televisivo de producción Basura – porquería
Entretener – Entretenido Morbo – Morbosidad – miseria humana
Cercanía con la gente – Realidad Sexo – Prostitución
Apariencia Física – Belleza Reñido con la moral y buenas costumbres

¿Con qué frecuencia aparecen estos conceptos?

En el cuestionario existe una alta tasa de respuesta, lo que permite afirmar que las
personas entienden el significado de farándula y se sienten capaces de ensayar una
definición. Por lo general, despliegan varios conceptos y algunas definiciones son
extensas.
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Gráfico Nº 3: Mención de Conceptos Neutros/Positivos

FAMA 42%
VIDA INTIMA 29%
COMENTAR/HABLAR 21%
EXPONERSE 14%
PUBLICO / PRIVADO 11%
ESPECTACULO 10%
INFORMACIÓN 9%
ARTISTA 3%
VIDA NOCTURNA/SOCIAL 2% % Personas que mencionan
el concepto (N: 412)
SISTEMA 2%
CERCANIA / REALIDAD 2%
ENTRETENER 2%
BELLEZA/APARIENCIA FISICA 0%
0% 10% 20% 30% 40% 50%

Gráfico Nº 4: Mención de Conceptos Negativos

DINERO 15%
CHISMES 15%
ESCANDALO 12%
SIN CONTENIDO/IMPORTANCIA 8%
FIGURAR / Llamar atención 8%
PELEAS 7%
MENTIRAS 6%
ESTUPIDEZ 5%
SIN TALENTO 3% % Personas que
BASURA 3% mencionan el concepto
MORBO 1% (N: 412)
SEXO 1%
REÑIDO CON MORAL 1%
0% 10% 20% 30% 40%

En cuanto a la valoración que contienen las definiciones, la mayoría de las personas

entrega una valoración neutra con una positividad relativa, mientras otras dejan escapar
una actitud reprobatoria en la definición. Los conceptos neutros/positivos corresponden a
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aquellas definiciones que se atienen solamente a una explicación, sin asociarla

necesariamente a valoraciones o actitudes con una carga afectiva. La opinión negativa
está asociada a elementos valóricos y que se fundamenta en dos factores: 1) las
intenciones moralmente cuestionables que mueven a la industria de la farándula (el lucro
y el deseo personal de figurar) y 2) la falta de contenidos, la intrascendencia y liviandad de
lo que se habla.

El análisis de las definiciones permite señalar que está presente la noción de la farándula
como un sistema complejo de producción de contenidos, donde varios actores actúan
coordinadamente (famosos, periodistas, ‘opinólogos’, diarios y sitios de internet). En este
sentido, las opiniones de los televidentes no son ingenuas, saben que el sistema produce
una determinada información para poder existir, y que a veces esta información no es
verdadera.

…”Potenciar sus propios productos e intentar minimizar a los de la competencia”…

…”creen que es lo que la gente quiere ver, es más fácil y menos costoso poner un panel de personas
comentado sobre la vida de otros que pensar en cómo construir un programa con contenidos más
profundos.”

Esto da cuenta de que los consumidores de farándula comprenden el sistema del que
forman parte y que de alguna forma reproducen; y del que pueden también ser críticos.

Mapa semántico de la definición de farándula

Los 26 conceptos identificados en las respuestas han sido jerarquizados según su

importancia para la noción del género. Los conceptos que más se repiten están
relacionados entre sí. A partir de la cantidad de veces que dos conceptos aparecen juntos
en la misma respuesta se crea una red que ilustra cómo estos se asocian. A continuación
se presenta una diagramación de los conceptos que integran esta red. La red de
significados aporta tres tipos de información: la cantidad de menciones5, que indica que
mientras más veces es repetido el concepto, más peso tiene en la noción de farándula. El
color indica la clasificación neutra /positiva o negativa6. La línea representa la relación y
vínculo que une los conceptos, el número indica la cantidad de veces que aparecen juntos.
5
El número se obtiene entre las respuestas ofrecidas por el total de las 412 definiciones descritas en el
cuestionario personal.
6
El color rojo representa los conceptos negativo, y el azul para neutro / positivo.
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INFORMACIÓN
(25)

12

35 VIDA
COMENTAR INTIMA
(87) (119)
25
57
45
31
PÚBLICO vs. FAMA
PRIVADO 19 (172)
(44)
24
31 EXPONER a la
LUZ PÚBLICA
(56)
20
ESCÁNDALO
(49)
16
DINERO
(63)
CHISMES
(61)

Una primera lectura que se puede hacer de este mapa semántico dice relación con la
centralidad que ocupa el concepto de “Fama”, que no solo es el más mencionado, sino
también el que aparece vinculado con la mayoría de los conceptos. En la noción de las
personas acerca de la farándula es posible afirmar que éstas la vinculan con la “vida
íntima” de personajes que son sujetos de “fama”, así como consideran que la farándula
implica “comentar” acerca de los mismos. Otras triangulaciones son las que dicen relación
con “exponer a la luz pública” – “vida íntima” – “fama”, así como la articulación que existe
entre “información” – “fama” y “vida íntima”. Todas estas relaciones conceptuales dan
cuenta de nociones que se relacionan a un foco más bien neutro que emocional, que
recrean el imaginario asociado a esta actividad de la televisión.

Se trata entonces de un sistema de comunicación que genera “celebridades”, para luego

sacar a la luz pública su vida privada, analizarla y comentarla.

La noción asociada a evaluaciones negativas se expresa en la relación que se da entre

“fama” y los conceptos de “dinero”, “chismes” y “escándalo”. Vale decir, las personas
reconocen que lo negativo que tiene la farándula es la vinculación con el “escándalo” y es
una actividad que produce “dinero”. Lo negativo de esto, es que en ocasiones sólo
corresponde a un negocio y se trata de “chismes" acerca de personas de las que
públicamente se expone su vida íntima – con consentimiento o no-. Vemos aquí que el
concepto de “luz pública” se transforma en “chisme” y que “comentar” se transforma en

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“escándalo”, y que estas conductas se consideran lucrativas. La carga afectiva negativa de

las opiniones, las transforma en un juicio moral.

Los entrevistados perciben que los canales de televisión buscan el rating y por eso ofrecen
farándula. Agregan que es un buen negocio porque consiguen auspicios y con eso generan
dinero. Además, algunos opinan que la farándula “entretiene a las masas”, porque a la
gente le gusta este tipo de rumores.

…”creen que es lo que la gente quiere ver… es más fácil y menos costoso poner un panel de
personas comentado sobre la vida de otros, que pensar en cómo construir un programa con
contenidos más profundos”…

Los protagonistas de la Farándula

En un estudio7 anterior, la farándula está definida en función de un starsytem, es un
mundo generado en torno a las personas que se convierten en “celebridades”, y que
muchas veces son sobre-representadas por los medios, y cuyos personajes emergen en
muchas ocasiones desde los ‘Reality Shows’ y propiamente del espectáculo. Sin embargo,
en este estudio y al atender a las percepciones de los televidentes, al hablar de farándula,
éstos centran sus opiniones en torno a los panelistas –y no los ‘famosos’- es decir, en
quiénes participan de manera estable en los distintos programas. No se mencionan los
personajes sobre los cuales se habla.

Entre las distinciones que realizan, está el rol del periodista y la función del ‘opinólogo’. Al
periodista le reconocen el rol de quien investiga (usando fuentes) e informa sobre un
tema. El periodista debe velar por la veracidad de la información. En cambio para ellos, el
opinólogo no tiene rigurosidad, pues solo da su opinión sobre el tema o la investigación
del periodista, muchas veces sin fundamentos. La crítica surge ante aquellos periodistas
que se transforman en ‘opinólogos’, en la dinámica de los programas de farándula.

… “el periodista se supone que debe llegar a la verdad, él estudia, averigua, investiga… el
opinólogo solo habla del tema… a veces sin saber, ni conocer al implicado”…

… “periodista se supone alguien que fue a la universidad y estudió, y un opinólogo, bueno!

cualquiera puede ser opinólogo creo yo”

7
Disponible en http://www.cntv.cl/prontus_cntv/site/tax/port/all/taxport_12_109__1.html

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VALORACIONES DE LA FARÁNDULA

Los programas de farándula se observan con distancia emocional. Por ello, existe un bajo
nivel de identificación y se percibe el discurso como ajeno.

Entre las valoraciones que han sido sistematizadas entre los consumidores de programas
de farándula, los principales atributos positivos que reconocen corresponden a distintos
ámbitos:

Valoran la forma de enfrentar los temas, destacando la profundidad y la diversidad de los

mismos. Distinguen en este tratamiento temático, aquellos tópicos que corresponden a
coyunturas de aquellos que reconocen como información sobre la trayectoria o el perfil
humano de un artista.

…”Alfombra Roja me gusta porque creo que son respetuosos y no hay panelistas tan
"pintamonos”…

…”todos los programas son iguales, tocan todos los mismos temas… la gran diferencia son los
reportajes, las notas y como los panelistas toman los temas de la farándula”

La dinámica aporta valor a un programa en la medida que maneja el tiempo, la fluidez, el

tono para tratar los temas o reportajes, así como el horario de transmisión. Los
programas son de fácil acceso ya que la variedad de horarios y canales en que son
ofrecidos, permiten que los programas se constituyan en parte de la cotidianeidad de las
personas.

Entre los atributos negativos las características que se mencionan corresponden a:

La reiteración de los temas que tratan y que repiten una y otra vez. De la dinámica
destacan que un programa se vuelve aburrido cuando se generan peleas entre los
panelistas, que no tienen sentido para los televidentes. Los panelistas generan rechazo y
son mal evaluados cuando pierden credibilidad, cuando inventan anécdotas o conflictos o
no están bien informados. Otros motivos de desaprobación son, porque su personalidad
causa rechazo o porque se les considera irrespetuosos.

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… “Primer Plano se chacreó este año. Han buscado armar mucho tongo y le dan a temas que ya
nos tienen aburridos, como DJ Méndez y la Geisha”…

Los participantes observan que hay una diferencia de recursos importante entre
“Alfombra Roja” de Canal 13, “Primer Plano” de Chilevisión y el resto de los programas, los
que se perciben con menos recursos. Esta observación da cuenta de que existe una
valoración en cuanto a la calidad de la producción y que esto tendría una incidencia en su
percepción en cuanto a que se considere un mejor programa.

… “A mí me parece que AR y PP son los mejor producidos en los que se invierte más. Los otros son
más bien experimentos de bajo presupuesto”

Finalmente, los encuestados no perciben aprendizajes o enseñanzas en los programas de

farándula. Sin embargo, de modo secundario, el fenómeno de la farándula puede generar
identificación: puede mostrar el valor de cuidar y proteger la propia vida privada, al mismo
tiempo que muestra malos hábitos y errores que comete la gente. Por otra parte, la
farándula “democratiza” y acerca a los famosos, demostrando que todos somos iguales,
que la vida de los famosos tiene problemas similares a los de la gente común.

Los temas de la farándula

Los temas que principalmente interesan a los televidentes que consumen farándula son
el amor y el desamor, expresado en engaños e infidelidades. También, conocer los lados
más humanos o aspectos ocultos de la vida de las celebridades. O cuando la información
representa una novedad y es curiosa, como por ejemplo: cuánto ganan los famosos.

…”a mí me gusta ver romances o cosas escondidas”…

…” las distintas parejas amorosas que se van formando y cada cuanto tiempo tienen una nueva”…

…” curiosidades, de cuánto gasta un famoso en vestirse”…

En este mismo ámbito no despiertan interés aquellos temas reiterativos, peleas entre
famosos, entre los que mencionan las pugnas entre las denominadas “indomables”, y sus
conocidos conflictos. Tampoco despiertan interés aquellos temas que son auto-referentes
de los panelistas, que hablen acera de ellos mismos. Otro de los temas que aparece con
un importante conceso entre los telespectadores y que se considera inadecuado, es que

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se hable de personas fallecidas como Gervasio o Felipe Camiroaga; esto no es un tema

que se perciba como “grato”.

…”que se hable mucho de algo, como tres semanas con el mismo tema aburre…”

…”y de Felipe Camiroaga siii, déjenlo tranquilo. Siiii el hombre descansa tranquilo y siguen
dándole”…

…”me tienen harta de todas esas “viejas” patéticas y pesadas no me gusta que rayen en la gente
pesada…!

…”cuando hablan de sí mismos los panelistas (autorreferentes)”…

En forma secundaria aparecen los reality shows como tema de desacuerdo entre los
entrevistados: de interés para unos y sin interés para otros.

Algunos consumidores de farándula tienen una opinión distinta a la de la mayoría,

afirmando que los temas entretenidos son aquellos más “polémicos”, ya sea porque
abordan peleas entre famosos o describen situaciones en las que los famosos tienen
comportamientos reñidos con la moral.

…”metidas de pata, fotos prohibidas”

…”aunque nos asombremos igual gozamos cuando hacen “mierr” a algún personaje”
…”las peleas entre opinólogas famosas”.
…”ohh, si esas peleas me gustan”

Atributos valorados de los panelistas de farándula

Los televidentes también atribuyen valor a la constitución de un perfil del panel de los
programas de farándula, señalando los distintos atributos de sus periodistas y opinólogos.
Estas distinciones permitieron comprender que se hace una distinción dependiendo del
género de los panelistas. En este ejercicio reconocen en forma positiva, la trayectoria y el
estilo, así como la belleza, la juventud y la simpatía como atributos de panelistas mujeres.
En el caso de los hombres”, reconocen que sean informados, con opinión, respetuosos y
serios. Asimismo, distinguen negativamente en panelistas mujeres actitudes que las
transforman en “polémicas” y generan rechazo y reprobación, así como también el que
sean inescrupulosas y desagradables. En los hombres valoran negativamente que sigan las

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habladurías -de las que siempre tienen conocimiento- y expongan esto como información
a la luz pública. En ambos sexos se rechaza que los y las panelistas falten al respeto.

…”ellos… son los que llevan más tiempo haciendo programa de farándula”

…”el …es serio y encuentro que no despedaza como otros que se creen dueños de la verdad”.

…”ella por su belleza”

…”ella es divina, es una señora jovial, respetuosa, inteligente, muy ubicada”

…”que mujer más desagradable y desubicada y falta de respeto”

La percepción en torno a los famosos

Las personas que consumen farándula entienden que subyace un sistema de ‘generación
de celebridades’ desde la industria mediática, y al preguntarles acerca de estos “famosos”
expresan que la exposición a la que están sujetos es algo ingrato y difícil, pero al mismo
tiempo necesario para que se mantengan vigentes en los medios. Perciben que la
“exposición mediática” tiene beneficios económicos para quienes se exponen. Afirman
que a los famosos les pagan por exhibir su vida privada- cuando asisten como invitados a
programas pagados, lo que a su vez les permite tener más eventos y obtener canjes por
servicios y productos que van desde tratamientos de belleza a bienes de consumo.

…”mira creo que no les gusta cuando se les denigra o trata mal. Pero la mayor parte del tiempo no
les molesta mucho, ya que gracias a que hablen de ellos ganan plata y les salen eventos”…

Los encuestados perciben que en los programas de farándula se le da más importancia a

los temas que involucran a las mujeres. Por ello, se percibe cierto machismo en el
tratamiento de los contenidos; se considera que se trata peor a las mujeres; asimismo, le
atribuyen cierta responsabilidad de este tratamiento a las propias mujeres, afirmando que
ellas buscan más pantalla y se exponen más.

…“cuando son cosas de mujeres, siempre dicen lo típico de que ´si fuese hombre, se lo celebrarían,
pero como es mujer, entonces es una suelta de cascos´”…

… “pero no creen que las mujeres son más peladoras, peleadoras, son más infieles o cuentan más
sus problemas en televisión”

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Para las audiencias existe una responsabilidad compartida en este punto: la industria le da
este espacio a la mujer en la que puede ser objeto de exposición innecesaria y
estereotipos negativos; y a su vez, las mujeres famosas ocupan ese espacio, muchas veces
en beneficio propio.

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REGULACIÓN DE LA FARÁNDULA

Los participantes le atribuyen al CNTV la responsabilidad de regular y sancionar con

multas los programas de televisión, pero no asocian una categoría particular de regulación
específica para los programas de farándula.

Entre los aspectos que concentran comentarios está el lenguaje, en el sentido que se
percibe que actualmente existe una mayor libertad en el empleo de lenguaje inadecuado.
A su vez, esto supone descalificaciones y/o humillar a las personas, lo que en ocasiones
implica un trato vejatorio hacia los “famosos”.

También se entiende que las leyes protegen a las personas contra injurias y calumnias,
incluso a los famosos. Por ello existiría un proceso de autorregulación por parte de los
rostros que emiten opiniones, ya que de lo contrario, pueden demandarse entre ellos.

Los encuestados perciben que hay derechos transgredidos en los programas de farándula,
especialmente en lo que se refiere a la dignidad de las personas (“de los famosos”). Hay
una percepción de que se falta el respeto al otro y que se vulnera su privacidad,
especialmente la de aquellos que no quieren exponer su vida privada.

…”derecho a privacidad… en el caso de quienes no se quieren exponer pero igual hablan de ellos”

“El derecho a mantener en privado algunas cosas”

En el caso de los derechos de los televidentes, se percibe –en forma consensual- que no
se transgrede ningún derecho, porque los televidentes serían libres de ver o no ver un
programa determinado.

…”creo que no se pasa a llevar ningún derecho del televidente. Él o ella es libre de cambiar la tele,
o apagarla”

...”los espectadores tienen el control remoto …no veas si no te agrada”

…”mmm creo que cada cual puede decidir si ve o no ve el programa”

La principal expectativa de regulación que tienen las personas que consumen farándula
dice relación con aquellos programas que se dan en horario para todo espectador, donde
se considera que se deben restringir ciertos temas, como por ejemplo, no hablar, ni

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mostrar videos eróticos o de connotación sexual en las mañanas. Así como la necesidad de
que se regule el “uso del lenguaje”.

…”porque hay niños que ven TV en la mañana”

…”que tomen en consideración el horario en el cual se emiten, tanto para las imágenes que
muestran, los temas que tocan, y el vocabulario usado”

…”respetar los horarios para ciertos temas”

En términos generales, otro de los aspectos que les preocupa y que afirman debiera ser
regulado, es el debido resguardo por un mayor cuidado ante la veracidad de lo que dicen,
consideran que no se debiera hablar cuando no existe consentimiento del involucrado. Se
debiera velar también que no se incurra en descalificaciones y trato vejatorio. Y
finalmente, no involucrar a los niños o hijos o familia de los famosos.

…”No decir cosas sin una base sobre todo cuando un hecho involucra a más de una persona (o sea,
no sólo a quién sale en pantalla)”

…”los hijos dejarlos fuera del tema”

… “hay que tratar de dejar a los niños fuera de esta situación”

Así también son mencionados en este ámbito, el respeto a la diversidad sexual y la cautela
ante temas de adicciones y muertes, por respeto a los mismos familiares de los
involucrados. Así también, aquellas problemáticas que han sido judicializadas.

…”creo que deberían ser tratados con mayor cuidado temas como la sexualidad de las personas: la
sexualidad libre (de algunas famosas), la homosexualidad, etc.”

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PRINCIPALES RESULTADOS Y CONCLUSIONES

Hábitos de consumo: quiénes y cómo ven la farándula

Los grupos que más ven televisión son los que más ven farándula. Los hábitos de consumo
van en paralelo con la opinión: quienes más ven farándula son los que más opinan acerca
de ella.

El estudio de Audiencia de programas de Farándula del año 2012 revela que el rating
hogares de este tipo de programación, no es particularmente exitoso, ya que sólo uno de
ellos tiene un promedio anual de 14,5 puntos, lo que le permite alcanzar un segundo lugar
al compararlo con los programas que se exhiben en el mismo horario.

El público que ve farándula es principalmente de mujeres mayores de 35 años, en

particular de 50 y más.

La farándula está instalada dentro de la dieta medial de estos sujetos, y no sólo toma
conocimiento a través del consumo directo del formato, sino también, a través de la
información que circula en las conversaciones cotidianas, en los otros medios y en las
redes sociales.

Las personas consumen programas de farándula mientras realizan otras actividades y no

se concentran frente a la pantalla como lo hacen ante otros programas.

Noción de la Farándula

Las personas identifican explícitamente el sistema que representan la farándula, saben

que corresponde a un sistema de producción televisiva de bajo costo y de alto impacto.
Los telespectadores son conscientes de que la farándula es un sistema donde participan
varios actores, distinguen entre aquellos que hablan (los panelistas y periodistas) y los
personajes que alimentan la farándula (los famosos).

Las personas que ven farándula desarrollan dos principales nociones en torno al tema,
uno, -mayoritariamente entre este público- de carácter neutro/positivo y que se
construye en torno a personajes “famosos”, cuyas vidas íntimas son comentadas por
terceros, y que entregan información sobre estas personas. Esto en ocasiones pone en
tensión lo privado con lo público. Entre ellos también coexiste una valoración negativa,
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que se basa en las intenciones percibidas que hay detrás de la exposición mediática, como
el afán por ganar dinero, motivo por el que se busca “figurar” y llamar la atención.

La curiosidad que despierta la farándula obedece al sistema de creación de “famosos” que

genera una agenda que en ocasiones permea la agenda noticiosa más formal y alimenta
las conversaciones cotidianas, lo que contribuye a mantener el interés por actualizarse al
respecto.

Valoraciones en la farándula

Las principales valoraciones que expresan los telespectadores de la farándula, dice

relación con aquellas características que reconocen entre estos programas y que
despiertan su interés. Identifican temas, dinámicas, panelistas y horarios que motivan
quedarse viéndolos. La reiteración de temas, como aquellos que exhiben pugnas entre
famosos y los autorreferenciales, no despiertan mayor interés y generan rechazo.

Los consumidores de farándula, más allá de la sintonía, dan cuenta de importantes

distinciones a la hora de valorar a los profesionales que se desempeñan en el rubro.

A pesar de que se valoran estos atributos, la farándula es un placer culpable: entretiene

pero no entrega contenidos sustanciosos ni constructivos.

La percepción sobre la regulación existente

Los entrevistados son conscientes de que existe una protección legal contra injurias y
calumnias, y que el Consejo Nacional de Televisión, cumple un importante rol, al poder
sancionar determinados casos, pero desconocen si existen atribuciones específicas
respecto de estos programas en particular.

Así y todo, se percibe que algunos derechos de los famosos son transgredidos, en especial
el derecho a la privacidad y la dignidad de las personas. En cuanto a los televidentes, no se
perciben derechos transgredidos, por cuanto cada cual sería libre de ver o no ver un
programa.

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En conclusión:

• Consumir programas de farándula parece ser el resultado de una selección

azarosa, producto de que éstos contienen temas que captan el interés de las
personas y son fáciles de consumir.

• Ver estos programas muchas veces queda instalado entre otras actividades
cotidianas, ya que no demanda mayor atención por parte de la audiencia. A
diferencia de otros programas tales como series, teleseries y noticiarios.

• Si bien existe la contradicción de un consumo sin valoración social, y su rating no

está asociado en general a fórmulas de éxito, un número importante de personas
tiene el hábito de ver farándula porque forma parte de la agenda nacional.

• Las personas que habitualmente consumen farándula conviven y están inmersas

en un contexto social donde la farándula está presente, y si bien manejan diversa
información acerca de ella, no dejan de ser críticas.

• Identifican explícitamente lo que representa la farándula: saben que

corresponde a un sistema de producción televisiva de bajo costo y alto
impacto. Son conscientes que participan varios actores, a veces
acentuando intencionalmente los conflictos, y que se produce con fines de
lucro.

• De esta manera cuando se evalúan las características de la farándula, no

sólo describen aspectos de la estructura de los programas sino también
expresan juicios valóricos cuestionando ciertas dinámicas de estos
programas (tales como peleas, mentiras, chismes, escándalos) y rechazan
sus excesos.

• La farándula no despierta adhesión con compromiso emocional como lo hacen

otros programas: sus valoraciones son básicamente neutras, con algunas positivas
y otras negativas. Las personas refieren consumir este género para distenderse, y
en muchos casos constituye un ‘placer culpable’.

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• Finalmente, los consumidores de farándula tienen una preocupación por los

horarios y la presencia de menores de edad entre la audiencia. También refieren
una preocupación por la dignidad de las personas, en especial cuando se involucra
a otros que no forman parte del sistema de famosos, tales como familiares, y en
especial, a sus hijos.

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