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Tu
P R O L O G O.

El presente Plan de Emergencia de Protección Civil es un instrumento fundamental destinado a la

protección de la vida, bienes y entorno natural de nuestra comunidad ante situaciones de
emergencia. Este documento ha sido elaborado con la finalidad de establecer un marco operativo
eficiente, que permita una respuesta rápida y coordinada ante cualquier evento adverso, ya sea
natural o provocado por el ser humano.

Con el propósito de salvaguardar la integridad física de las personas y mitigar los efectos negativos
de las emergencias.

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Liliana Amalinaly Gámez Hernández Francisca Abigail Lara Arroyo

Yolotzi Estrada del Pilar

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 1. Datos Generales de la Empresa
- Razón Social: Empresa XYZ S.A. de C.V.
- Dirección: Av. Siempre Viva No. 123, Cuernavaca, Morelos, México.
- Teléfonos: (777) 123-4567
- Giro: Manufactura de productos electrónicos.

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 2. Planos de Emergencia
Un manual de plan de emergencia de protección civil debe incluir una sección
detallada sobre los "Planos de Energía", la cual debe cubrir varios aspectos
críticos para asegurar una respuesta efectiva ante situaciones de emergencia. A
continuación, se presenta una estructura sugerida para esta sección:

### 1. **Introducción a los Planos de Energía**

- **Propósito:** Explicar la importancia de los planos de energía en el
contexto de la protección civil.
- **Objetivos:** Definir los objetivos de tener un plano de energía, como la
localización rápida de fuentes de energía, el control de emergencias y la
planificación de la recuperación.

### 2. **Identificación de Fuentes de Energía**

- **Tipos de Energía:** Detallar las diferentes fuentes de energía presentes
en la zona (eléctrica, gas, solar, eólica, etc.).
- **Ubicación de Infraestructura Crítica:** Marcar la ubicación de plantas
de energía, subestaciones, líneas de transmisión, estaciones de gas, etc.

### 3. **Mapas y Planos**

- **Mapas Generales:** Incluir mapas que muestran la distribución general
de las redes de energía.
- **Planos Detallados:** Proveer planos detallados de instalaciones críticas,
incluyendo diagramas de flujo de energía.

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 ### 4. **Procedimientos de Emergencia**
- **Desconexión de Energía:** Procedimientos para la desconexión segura
y rápida de diferentes fuentes de energía.
- **Reactivación de Servicios:** Protocolos para la reactivación de
servicios energéticos de manera segura.
- **Coordinación con Proveedores:** Procedimientos para la comunicación
y coordinación con proveedores de servicios energéticos.

### 5. **Evaluación de Riesgos**

- **Análisis de Vulnerabilidad:** Evaluar las áreas más vulnerables a
interrupciones de energía y sus posibles impactos.

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 - **Medidas de Mitigación:** Estrategias para mitigar los riesgos
identificados.

### 6. **Equipos y Recursos**

- **Inventario de Equipos:** Lista de equipos disponibles para la gestión de
emergencias energéticas (generadores, herramientas, etc.).
- **Recursos Humanos:** Detallar el personal capacitado para manejar
situaciones de emergencia relacionadas con la energía.

### 7. **Comunicación y Coordinación**

- **Red de Comunicaciones:** Describir la red de comunicaciones
establecida para emergencias.
- **Coordinación Interinstitucional:** Procedimientos para la coordinación
con otras agencias y organismos.

### 8. **Capacitación y Simulacros**

- **Programas de Capacitación:** Detallar los programas de capacitación
para el personal en el manejo de emergencias energéticas.
- **Simulacros de Emergencia:** Planificar y describir los simulacros de
emergencia relacionados con las fallas de energía.

### 9. **Documentación y Registro**

- **Registro de Incidentes:** Procedimientos para documentar y registrar
incidentes relacionados con la energía.
- **Revisión y Actualización del Plan:** Procedimientos para la revisión
periódica y actualización del plan de energía.

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 ### 10. **Anexos**
- **Contactos de Emergencia:** Lista de contactos clave en caso de
emergencias energéticas.
- **Diagramas Adicionales:** Diagramas adicionales y documentación
técnica relevante.

Esta estructura proporciona una guía completa para abordar de manera

efectiva la gestión de emergencias relacionadas con las fuentes de energía en
un manual de plan de emergencia de protección civil.
2.1 Plano del Inmueble
- Descripción: Plano detallado del edificio, incluyendo todas las plantas,
oficinas, talleres, áreas comunes, y otras instalaciones.
- Detalles:
- Salidas de emergencia.
- Extintores y equipos contra incendios.
- Puntos de reunión.
- Rutas de evacuación.
-
-Actualización: El plano debe actualizarse cada vez que haya cambios en la
estructura o distribución del inmueble.

2.2 Plano de las Zonas Aledañas

- Descripción: Plano de la zona circundante a la empresa, destacando vías de
acceso, puntos de referencia y áreas de riesgo.
- Detalles:
- Ubicación de hidantes y estaciones de bomberos cercanas.
- Rutas de acceso para vehículos de emergencia.
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 - Zonas de riesgo externo (gasolineras, áreas industriales, etc.).

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 3. Evacuación y Análisis de Riesgos
La evaluación y el análisis de riesgos son componentes fundamentales en un
manual de Plan de Emergencia de Protección Civil. A continuación, se
describe un esquema general para su elaboración:

### Evaluación de Riesgos

1. **Identificación de Riesgos**:
- **Naturales**: Terremotos, inundaciones, huracanes, deslizamientos de
tierra, incendios forestales, etc.
- **Tecnológicos**: Fugas químicas, explosiones, accidentes industriales,
fallos en infraestructuras, etc.
- **Humanos**: Actos de terrorismo, disturbios, incendios provocados, etc.

2. **Caracterización de Riesgos**:
- Descripción detallada del riesgo.
- Frecuencia o probabilidad de ocurrencia.
- Magnitud y alcance potencial.
- Duración del impacto.

3. **Mapeo de Amenazas**:
- Utilización de mapas para visualizar las áreas geográficas susceptibles a
diferentes tipos de riesgos.

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 - Identificación de zonas de alta, media y baja susceptibilidad.

4. **Evaluación de Vulnerabilidades**:
- Análisis de la exposición de personas, infraestructuras, bienes y servicios a
los riesgos identificados.
- Consideración de factores sociales, económicos y ambientales que
aumentan la vulnerabilidad.

5. **Evaluación de Capacidades**:
- Inventario de recursos disponibles para la respuesta y recuperación.
- Capacidades institucionales y comunitarias para enfrentar emergencias.
- Evaluación de planes de contingencia existentes.

### Análisis de Riesgos

1. **Matriz de Riesgos**:
- Creación de una matriz que cruce la probabilidad de ocurrencia con la
severidad del impacto para cada riesgo.
- Clasificación de riesgos en categorías (bajo, medio, alto) según su nivel de
criticidad.

2. **Evaluación Cuantitativa y Cualitativa**:

- Evaluación cuantitativa: Modelos matemáticos y estadísticas para estimar
daños potenciales y probabilidades.
- Evaluación cualitativa: Juicios de expertos, análisis histórico de eventos
pasados, entrevistas y cuestionarios.

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 3. **Análisis de Escenarios**:
- Desarrollo de escenarios hipotéticos para prever diferentes tipos de
emergencias y sus posibles consecuencias.
- Evaluación de la respuesta y la capacidad de recuperación en cada
escenario.

4. **Identificación de Consecuencias Potenciales**:

- Impacto en la población (vidas humanas, salud).
- Impacto en la economía (infraestructura, actividades económicas).
- Impacto en el medio ambiente (ecosistemas, biodiversidad).

5. **Análisis de Interdependencias**:
- Identificación de cómo un riesgo puede influir en otros (efecto dominó).
- Análisis de interdependencias críticas entre infraestructuras y servicios.

### Planificación de Medidas de Mitigación y Respuesta

1. **Desarrollo de Estrategias de Mitigación**:

- Acciones preventivas para reducir la probabilidad o el impacto de los
riesgos.
- Fortalecimiento de infraestructuras y servicios críticos.

2. **Planificación de la Respuesta**:
- Organización y asignación de roles y responsabilidades.

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 - Establecimiento de procedimientos operativos estándar.
- Coordinación con entidades locales, regionales y nacionales.

3. **Capacitación y Simulacros**:
- Programas de capacitación para personal de emergencias y la comunidad.
- Realización de simulacros regulares para probar y mejorar la efectividad
del plan.

4. **Monitoreo y Revisión Continua**:

- Sistema de monitoreo continuo de riesgos y vulnerabilidades.
- Revisión y actualización periódica del plan de emergencia basado en
nuevas informaciones y experiencias adquiridas.

### Documentación y Comunicación

1. **Documentación del Plan**:

- Registro detallado de todos los análisis, evaluaciones y estrategias
desarrolladas.
- Acceso fácil y claro a la información crítica para todos los involucrados.

2. **Comunicación a la Comunidad**:
- Estrategias de comunicación efectiva para informar y preparar a la
comunidad.
- Canales de comunicación establecidos para situaciones de emergencia.

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 Este esquema proporciona una guía integral para la evaluación y análisis de
riesgos dentro de un Plan de Emergencia de Protección Civil, asegurando que
se aborden todos los aspectos clave para la protección y seguridad de la
población y sus bienes.
3.1 Procedimientos de Evacuación
- Responsables: Identificación de líderes de evacuación en cada área.
- Rutas de Evacuación: Señalización clara y visible de las rutas de evacuación.
- Puntos de Reunión: Ubicaciones designadas fuera del edificio donde el
personal debe reunirse.
- Simulacros:
- Frecuencia: Simulacros trimestrales.
- Registro: Documentación y evaluación de cada simulacro.

3.2 Análisis de Riesgos

- Identificación de Riesgos**:
- Internos: Incendios, fallas eléctricas, manejo de materiales peligrosos.
- Externos: Sismos, inundaciones, ataques externos.
- Evaluación de Riesgos: Determinar la probabilidad y el impacto de cada
riesgo.
- Medidas Preventivas:
- Instalación de detectores de humo y sistemas de alarma.
- Mantenimiento regular de equipos y maquinarias.
- Capacitación del personal en manejo seguro de materiales.

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 4. Croquis de la Empresa (Rutas de Evacuación y Puntos de Reunión)

- Descripción: Croquis detallado con indicaciones claras y precisas.

- Elementos:

Rutas de Evacuación: Flechas y señalización de las rutas más seguras y rápidas.

- Salidas de Emergencia: Ubicación de puertas y ventanas designadas como salidas de emergencia.

- Puntos de Reunión: Áreas externas donde el personal debe reunirse.

- Señalizaciones: Uso de colores y símbolos estandarizados para facilitar la comprensión

. Croquis de la Empresa: Rutas de Evacuación y Puntos de Reunión

1. Descripción General

El croquis de la empresa es un plano detallado que proporciona una representación visual de las
rutas de evacuación, salidas de emergencia y puntos de reunión. Este documento es crucial para

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 garantizar la seguridad de todo el personal en caso de una emergencia. Debe incluir indicaciones
claras y precisas, utilizando símbolos y colores estandarizados para facilitar la comprensión y rápida
reacción durante una evacuación.

2. Elementos del Croquis

##### a. Rutas de Evacuación

- **Flechas Direccionales**:

- Utilizar flechas grandes y visibles para indicar las rutas de evacuación.

- Las flechas deben ser de un color llamativo, como verde o rojo, para una fácil identificación.

- **Señalización de las Rutas Más Seguras y Rápidas**:

- Identificar y señalar claramente las rutas que no presenten obstrucciones y permitan una
evacuación rápida.

- Asegurarse de que las rutas eviten áreas de alto riesgo, como zonas con materiales inflamables o
maquinaria pesada.

- **Puntos de Inicio**:

- Marcar claramente el punto de inicio de cada ruta de evacuación, generalmente en las estaciones
de trabajo o áreas comunes.

b. Salidas de Emergencia

- **Ubicación de Puertas y Ventanas Designadas**:

- Marcar todas las puertas y ventanas que pueden ser utilizadas como salidas de emergencia.

- Utilizar el símbolo de salida de emergencia estandarizado, generalmente un hombre corriendo

hacia una puerta, sobre las salidas.

- **Iluminación y Señalización**:

- Asegurarse de que todas las salidas de emergencia estén claramente iluminadas y señalizadas.

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 - Colocar luces de emergencia y señales luminosas sobre las puertas y ventanas designadas.

- **Accesibilidad**:

- Verificar que las salidas de emergencia sean accesibles para todas las personas, incluidas aquellas
con discapacidades.

- Incluir rampas o accesos especiales si es necesario.

c. Puntos de Reunión

- **Áreas Externas**:

- Seleccionar áreas seguras y alejadas de la estructura del edificio donde el personal puede
reunirse.

- Deben ser lo suficientemente grandes para acomodar a todo el personal.

- **Señalización de Puntos de Reunión**:

- Utilizar señales grandes y visibles, con texto y símbolos que indiquen claramente "Punto de
Reunión".

- Colocar las señales en postes altos para que sean visibles desde la distancia.

- **Ubicación en el Croquis**:

- Marcar los puntos de reunión en el croquis con un símbolo distinto, como un círculo o una
estrella, y acompañarlo con una etiqueta clara.

3. Señalizaciones y Estándares

- **Colores**:

- **Rutas de Evacuación**: Verde para indicar las rutas seguras.

- **Salidas de Emergencia**: Rojo para resaltar la importancia y facilitar su identificación.

- **Puntos de Reunión**: Azul o amarillo para destacar las áreas de reunión.

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 - **Símbolos Estandarizados**:

- Utilizar símbolos reconocidos internacionalmente, como el hombre corriendo para salidas de

emergencia y el círculo con una flecha para rutas de evacuación.

- Asegurarse de que los símbolos sean consistentes en todo el croquis.

- **Instrucciones Claras**:

- Incluir instrucciones adicionales en el croquis, como “Siga las flechas” o “No use el ascensor”.

- Las instrucciones deben estar en el idioma local y en otros idiomas predominantes en la empresa.

#### 4. Ejemplo de Croquis

- **Planta Baja**:

- **Rutas de Evacuación**: Marcar las rutas principales desde todas las áreas comunes hacia las
salidas de emergencia.

- **Salidas de Emergencia**: Ubicar las puertas principales y secundarias, así como ventanas
utilizables.

- **Puntos de Reunión**: Indicar áreas externas específicas, como el estacionamiento o un parque

cercano.

- **Piso Superior**:

- **Rutas de Evacuación**: Indicar las escaleras y salidas hacia la planta baja.

- **Salidas de Emergencia**: Marcar todas las escaleras de emergencia y ventanas adecuadas.

- **Puntos de Reunión**: Incluir instrucciones para bajar al punto de reunión en la planta baja.

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 5. Croquis de la Empresa (Equipos Contra Incendio y Extintores)

- Descripción: Croquis detallado con la distribución de equipos contra incendio.

- Elementos:

- Extintores: Ubicación y tipo de extintores disponibles.

- Hidrantes:Localización de hidrantes internos y externos.

- Sistemas de Rociadores: Áreas cubiertas por sistemas de rociadores automáticos.

- Señalizaciones: Etiquetas y señales claras para la ubicación y el uso de los equipos.

### Croquis de la Empresa: Equipos Contra Incendio y Extintores

#### Descripción

El croquis de la empresa debe incluir un mapa detallado que muestra la distribución de todos los equipos
contra incendio y los sistemas de seguridad relacionados. Este croquis es esencial para garantizar la seguridad
de los empleados y visitantes, facilitando la localización rápida de los equipos en caso de emergencia.

#### Elementos

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 1. **Extintores:**

- **Ubicación:**

- Todos los extintores deben estar claramente marcados en el croquis con un símbolo estándar de extintor.

- Se deben colocar extintores cerca de las salidas, en pasillos principales y en áreas de alto riesgo como
cocinas, salas de máquinas y áreas de almacenamiento de materiales inflamables.

- **Tipo de Extintores:**

- **Extintores de Agua:** Para fuegos de clase A (materiales sólidos como papel, madera y textiles).

- **Extintores de Espuma:** Para fuegos de clase A y B (líquidos inflamables como gasolina y aceites).

- **Extintores de CO2:** Para fuegos de clase B y C (gases inflamables y equipos eléctricos).

- **Extintores de Polvo Químico Seco:** Para fuegos de clase A, B y C, adecuados para múltiples riesgos.

- **Extintores de Halón:** Para fuegos de clase B y C, principalmente en áreas con equipos electrónicos
sensibles.

2. **Hidrantes:**

- **Localización de Hidrantes Internos:**

- Marcar todos los hidrantes internos en el croquis, generalmente ubicados en los pasillos principales y
cerca de las salidas.

- Deben ser accesibles y no estar obstruidos por muebles u otros objetos.

- **Localización de Hidrantes Externos:**

- Los hidrantes externos deben estar claramente señalizados en el perímetro del edificio, accesibles para los
bomberos.

- Deben estar distribuidos estratégicamente para cubrir todas las áreas del edificio de manera efectiva.

3. **Sistemas de Rociadores:**

- **Áreas Cubiertas:**

- El croquis debe indicar claramente todas las áreas cubiertas por sistemas de rociadores automáticos.

- Se debe especificar si los rociadores son de agua, espuma u otro tipo, según el riesgo del área.

Croquis de la Empresa: Equipos Contra Incendio y Extintores (Continuación)

Infraestructura y Diseño del Croquis

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 1. Plano del Edificio:

• Representación a Escala:

• El croquis debe estar dibujado a escala, representando con precisión la disposición de las
habitaciones, pasillos, salidas de emergencia, y áreas comunes.

• Utilizar una leyenda para explicar los símbolos y códigos de colores empleados en el
croquis.

• Identificación de Áreas de Riesgo:

• Marcar claramente las áreas de alto riesgo (como laboratorios, salas de servidores, áreas de
almacenamiento de productos químicos) con un color distintivo.

• Indicar la presencia de materiales inflamables o explosivos en el croquis.

2. Rutas de Evacuación:

• Planificación de Rutas:

• Diseñar rutas de evacuación seguras y directas, evitando áreas de alto riesgo.

• Marcar todas las rutas de evacuación en el croquis con flechas claras, señalando la dirección
hacia las salidas de emergencia.

• Incluir puntos de reunión fuera del edificio donde los empleados deben dirigirse una vez
evacuados.

• Accesibilidad y Seguridad:

• Asegurar que las rutas de evacuación sean accesibles para todos, incluyendo personas con
discapacidades.

• Verificar que las puertas de emergencia sean fáciles de abrir y no estén bloqueadas.

3. Puntos de Control y Alarmas:

• Sistemas de Alarma:

• Marcar la ubicación de todas las alarmas contra incendios en el croquis.

• Asegurar que las alarmas sean fácilmente accesibles y visibles en todas las áreas del
edificio.

• Integrar sistemas de alarma con sensores de humo y calor para una detección temprana.

• Puntos de Control de Seguridad:

• Incluir puntos de control de seguridad donde se puedan monitorear los sistemas de incendio
y las alarmas.

• Asegurar que el personal de seguridad tenga acceso rápido a los controles de los sistemas de
rociadores y otros equipos contra incendio.

4. Equipos de Rescate y Primeros Auxilios:

• Ubicación de Equipos de Rescate:

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 • Marcar la ubicación de equipos de rescate como escaleras de emergencia, mantas ignífugas
y hachas en el croquis.

• Asegurar que estos equipos estén disponibles en áreas estratégicas y de fácil acceso.

• Kits de Primeros Auxilios:

• Incluir la ubicación de kits de primeros auxilios y desfibriladores automáticos (AED) en el

croquis.

• Asegurar que el personal esté capacitado en primeros auxilios y el uso de AED.

5. Integración con Plan de Emergencias:

• Procedimientos de Emergencia:

• Integrar el croquis con el plan de emergencias de la empresa, detallando los procedimientos

a seguir en caso de incendio.

• Incluir contactos de emergencia y un directorio de roles y responsabilidades del personal

durante una emergencia.

• Revisión y Actualización:

• Revisar y actualizar el croquis y el plan de emergencias regularmente, especialmente

después de cambios significativos en la infraestructura o distribución del edificio.

• Realizar auditorías de seguridad periódicas para identificar y corregir posibles

vulnerabilidades.

Implementación y Comunicación

1. Distribución del Croquis:

• Visibilidad del Croquis:

• Colocar copias del croquis en todas las entradas, salidas, y áreas comunes del edificio.

• Asegurar que el croquis esté a la vista y sea fácilmente legible.

• Versión Digital:

• Proveer una versión digital del croquis accesible a través de la intranet de la empresa o
aplicaciones móviles.

• Asegurar que todos los empleados tengan acceso al croquis digital y sepan cómo utilizarlo.

2. Capacitación y Concienciación:

• Programas de Capacitación:

• Implementar programas de capacitación regulares para todos los empleados sobre el uso de
los equipos contra incendio y los procedimientos de evacuación.

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 • Realizar simulacros de incendio y ejercicios prácticos para familiarizar al personal con las
rutas de evacuación y los equipos de emergencia.

• Material Educativo:

• Distribuir folletos, videos y otros materiales educativos sobre la seguridad contra incendios.

• Promover una cultura de seguridad donde los empleados se sientan responsables de

mantener un entorno de trabajo seguro.

3. Monitoreo y Mejoras Continuas:

• Inspecciones Regulares:

• Realizar inspecciones regulares de todos los equipos contra incendio y rutas de evacuación
para asegurar que estén en buen estado y libres de obstrucciones.

• Documentar y corregir cualquier deficiencia encontrada durante las inspecciones.

• Retroalimentación de los Empleados:

• Recoger retroalimentación de los empleados sobre la efectividad del croquis y los

procedimientos de emergencia.

• Implementar sugerencias y mejoras basadas en la retroalimentación para optimizar la

seguridad en el lugar de trabajo.

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 6. Números de Teléfonos para Emergencias
NACIONALES

1. Emergencias: 911

2. Cruz Roja Mexicana: 065

3. Bomberos: 068

4. Protección Civil: 088

5. Denuncia Anónima: 089

ESTATALES (MORELOS)

1. Cruz Roja Morelos: 777 311 8122

2. Protección Civil Morelos: 777 100 0515

3. Policía Morelos: 777 312 1274

4. Bomberos Morelos: 777 312 1274

CUERNAVACA

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 1. Protección Civil Cuernavaca: 777 312 1274

2. Bomberos Cuernavaca: 777 312 1271

3. Policía Municipal Cuernavaca: 777 102 7771

4. Cruz Roja Cuernavaca: 777 315 5644

TEMIXCO

1. Protección Civil Temixco: 777 325 0141

2. Bomberos Temixco: 777 325 0141

3. Policía Municipal Temixco: 777 365 0346

4. Cruz Roja Temixco: 777 325 0241

JIUTEPEC

1. **Protección Civil Jiutepec**: 777 320 7533

2. **Bomberos Jiutepec**: 777 320 7533

3. **Policía Municipal Jiutepec**: 777 326 4000

4. **Cruz Roja Jiutepec**: 777 321 2011

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 7. Manual de Primeros Auxilios y Ubicación del Equipo de Primeros Auxilios
7.1 Manual de Primeros Auxilios

- Contenido:

- Cortes y Heridas: Limpieza y vendaje.

- Quemaduras: Tipos de quemaduras y tratamientos iniciales.

- Desmayos y Mareos: Evaluación y cuidados inmediatos.

- Reanimación Cardiopulmonar (RCP)**: Procedimientos para adultos y niños.

- Intoxicaciones: Identificación y primeros auxilios.

- Fracturas y Esguinces: Inmovilización y cuidados inmediatos.

- Instrucciones Visuales: Diagramas y pasos a seguir en cada caso.

7.2 Ubicación del Equipo de Primeros Auxilios

- Puntos Estratégicos:

- Oficina de Recursos Humanos.

- Entrada principal.

- Taller de manufactura.

- Croquis: Incluir croquis con la ubicación exacta de los botiquines.

- Mantenimiento y Revisión: Inspección mensual de los equipos y reposición de materiales.

### 7.1 Manual de Primeros Auxilios

#### Contenido:

1. **Cortes y Heridas:**

- **Limpieza y Vendaje:**

- **Limpieza:** Lavar la herida con agua limpia y jabón. Enjuagar bien para eliminar suciedad y
bacterias. Utilizar solución salina si está disponible.

- **Desinfección:** Aplicar un antiséptico, como alcohol o peróxido de hidrógeno, para prevenir

infecciones.

- **Vendaje:** Cubrir la herida con una gasa estéril y asegurar con cinta adhesiva o un vendaje elástico. Si
la herida es profunda o sangra mucho, aplicar presión y buscar atención médica.

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 2. **Quemaduras:**

- **Tipos de Quemaduras y Tratamientos Iniciales:**

- **Quemaduras de Primer Grado:** Enrojecimiento de la piel sin ampollas. Tratar con agua fría durante
10-15 minutos. Aplicar una crema hidratante o aloe vera.

- **Quemaduras de Segundo Grado:** Ampollas y enrojecimiento. Enfriar con agua fría sin romper las
ampollas. Cubrir con una gasa estéril.

- **Quemaduras de Tercer Grado:** Daño profundo en la piel. No retirar ropa pegada a la piel. Envolver
la quemadura con un paño limpio y buscar atención médica inmediata.

3. **Desmayos y Mareos:**

- **Evaluación y Cuidados Inmediatos:**

- **Desmayos:** Acostar a la persona en el suelo y elevar sus piernas para mejorar el flujo sanguíneo al
cerebro. Asegurar una vía aérea despejada y aflojar ropa ajustada. Mantener a la persona cómoda y monitorear
su respiración.

- **Mareos:** Sentar a la persona y hacer que incline la cabeza entre las rodillas. Ofrecer agua y
asegurarse de que esté en un entorno fresco y ventilado.

4. **Reanimación Cardiopulmonar (RCP):**

- **Procedimientos para Adultos y Niños:**

- **Adultos:**

- Verificar la respuesta y respiración. Si no responde y no respira, llamar a emergencias.

- Comenzar con 30 compresiones torácicas (al ritmo de 100-120 por minuto) seguidas de 2 respiraciones
boca a boca.

- **Niños:**

- Usar una mano para compresiones en niños pequeños y dos dedos en bebés. Realizar 30 compresiones
seguidas de 2 respiraciones.

- Ajustar la fuerza y profundidad de las compresiones según el tamaño del niño.

5. **Intoxicaciones:**

- **Identificación y Primeros Auxilios:**

- **Identificación:** Observar síntomas como dificultad para respirar, vómitos, confusión o quemaduras
alrededor de la boca.

- **Primeros Auxilios:**

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 - No inducir el vómito a menos que lo indique un profesional médico.

- En caso de inhalación, mover a la persona a un área con aire fresco.

- Contactar a los servicios de emergencia y proporcionar detalles sobre la sustancia involucrada.

6. **Fracturas y Esguinces:**

- **Inmovilización y Cuidados Inmediatos:**

- **Fracturas:**

- No mover al lesionado a menos que sea necesario.

- Inmovilizar el área afectada con una férula o almohadilla. Aplicar hielo para reducir la inflamación.

- Mantener la parte fracturada en la posición encontrada y buscar atención médica.

- **Esguinces:**

- Descansar la extremidad afectada.

- Aplicar hielo envuelto en un paño por 20 minutos cada hora.

- Comprimir con un vendaje elástico y elevar la extremidad.

#### Instrucciones Visuales:

- **Diagramas y Pasos a Seguir:**

- Incluir diagramas claros y detallados para cada tipo de lesión.

- Usar colores y flechas para destacar los pasos a seguir.

- Proveer ejemplos de vendajes, técnicas de RCP y métodos de inmovilización.

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 ### 7.2 Ubicación del Equipo de Primeros Auxilios

#### Puntos Estratégicos:

1. **Oficina de Recursos Humanos:**

- Colocar un botiquín de primeros auxilios en un lugar visible y accesible.

- Asegurar que el personal de recursos humanos esté capacitado en primeros auxilios.

2. **Entrada Principal:**

- Instalar un botiquín cerca de la entrada principal para fácil acceso por parte de empleados y visitantes.

- Asegurar que esté claramente señalizado con una etiqueta visible.

3. **Taller de Manufactura:**

- Proveer un botiquín en el área de manufactura, donde el riesgo de accidentes es mayor.

- Equipar con materiales adicionales específicos para el tipo de trabajo realizado, como antisépticos fuertes
y equipos de inmovilización.

#### Croquis:

- **Incluir Croquis con la Ubicación Exacta de los Botiquines:**

- Marcar claramente en el croquis la ubicación de cada botiquín de primeros auxilios.

- Utilizar símbolos estandarizados y colores llamativos para destacar los puntos de ubicación.

#### Mantenimiento y Revisión:

- **Inspección Mensual de los Equipos y Reposición de Materiales:**

- Designar a un responsable para realizar inspecciones mensuales de todos los botiquines de primeros
auxilios.

- Verificar que todos los materiales estén en buen estado y no hayan caducado.

- Reponer inmediatamente cualquier material usado o faltante para asegurar que los botiquines estén siempre
completos y operativos.

- Mantener un registro de las inspecciones y las reposiciones realizadas.

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 ### Implementación y Comunicación

1. **Distribución de Manuales:**

- Distribuir copias del manual de primeros auxilios a todos los empleados.

- Asegurar que el manual esté disponible en formato digital y físico.

2. **Capacitación Continua:**

- Proveer capacitación regular en primeros auxilios para todos los empleados, incluyendo sesiones prácticas.

- Realizar simulacros periódicos para asegurar que todos sepan cómo actuar en caso de emergencia.

3. **Actualización de Información:**

- Mantener el manual y los procedimientos actualizados con las últimas recomendaciones médicas y
protocolos de seguridad.

- Informar a los empleados sobre cualquier actualización o cambio en los procedimientos.

Con estas medidas detalladas y un enfoque proactivo en la capacitación y el mantenimiento, la empresa puede
garantizar una respuesta rápida y efectiva ante emergencias, asegurando la salud y seguridad de todos los
empleados y visitantes.

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 8. Brigadas Existentes en la Empresa

8.1 Brigada de Evacuación

- Funciones: Coordinar y guiar la evacuación segura del personal.

-EPP: Chalecos reflectantes, silbatos.

- Equipo: Linternas, radios de comunicación.

- Capacitación: Entrenamiento en técnicas de evacuación y manejo de multitudes.

8.2 Brigada de Incendios

- Funciones**: Manejo y control de incendios.

- EPP: Trajes ignífugos, cascos, guantes resistentes al calor.

- Equipo: Extintores, mangueras de agua, herramientas de emergencia.

- Capacitación: Uso de equipos contra incendio y técnicas de combate de fuego.

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 8.3 Brigada de Primeros Auxilios
-

- Funciones: Proveer primeros auxilios a los heridos.

- EPP: Guantes de látex, mascarillas.

- Equipo: Botiquines de primeros auxilios, desfibrilador automático.

- Capacitación: Cursos de primeros auxilios y RCP.

### 8.1 Brigada de Evacuación

#### Funciones

- **Coordinar y Guiar la Evacuación Segura del Personal:**

- **Planificación:** Diseñar y mantener actualizado un plan de evacuación para el edificio.

- **Orientación:** Guiar al personal a través de las rutas de evacuación designadas hacia los puntos de
reunión seguros.

- **Supervisión:** Asegurarse de que todas las áreas estén despejadas y que nadie quede atrapado o
rezagado durante la evacuación.

- **Asistencia:** Ayudar a personas con discapacidades o necesidades especiales durante la evacuación.

- **Comunicación:** Informar al personal sobre las instrucciones y procedimientos de evacuación antes y

durante una emergencia.

41
 #### Equipo de Protección Personal (EPP)

- **Chalecos Reflectantes:** Para ser fácilmente identificables durante una emergencia.

- **Silbatos:** Para llamar la atención y dirigir a las personas en áreas ruidosas o confusas.

#### Equipo

- **Linternas:** Para proporcionar iluminación en caso de fallo eléctrico.

- **Radios de Comunicación:** Para mantener contacto constante entre los miembros de la brigada y con los
equipos de emergencia externos.

#### Capacitación

- **Entrenamiento en Técnicas de Evacuación:**

- Simulacros regulares de evacuación para familiarizar al personal con los procedimientos.

- Técnicas de manejo de multitudes para asegurar una evacuación ordenada y rápida.

- Uso de mapas de evacuación y conocimiento de todas las rutas de salida.

- **Manejo de Situaciones de Pánico:**

- Estrategias para calmar a las personas y evitar el pánico.

- Técnicas para guiar a grandes grupos de manera eficiente.

### 8.2 Brigada de Incendios

#### Funciones

- **Manejo y Control de Incendios:**

- **Detección:** Identificar rápidamente el origen y la naturaleza del incendio.

- **Extinción:** Utilizar equipos de extinción apropiados para apagar el fuego.

42
 - **Prevención:** Implementar y supervisar medidas de prevención de incendios en la empresa.

- **Rescate:** Ayudar en la evacuación de personas atrapadas o en peligro debido al incendio.

- **Comunicación:** Coordinar con los bomberos y otros equipos de emergencia para una intervención
efectiva.

#### Equipo de Protección Personal (EPP)

- **Trajes Ignífugos:** Para protegerse del calor y las llamas.

- **Cascos:** Para proteger la cabeza de caídas de objetos y calor intenso.

- **Guantes Resistentes al Calor:** Para manipular objetos calientes y proteger las manos.

#### Equipo

- **Extintores:** De diferentes tipos según la clase de incendio (agua, espuma, CO2, polvo químico).

- **Mangueras de Agua:** Para apagar incendios más grandes y difíciles de controlar con extintores.

- **Herramientas de Emergencia:** Hachas, palancas y cortadores de cables para abrir paso y rescatar
personas.

#### Capacitación

- **Uso de Equipos Contra Incendio:**

- Formación práctica en el uso de extintores, mangueras y otros equipos.

- Simulacros de combate de incendios para practicar en condiciones controladas.

- **Técnicas de Combate de Fuego:**

- Conocimiento de los diferentes tipos de incendios y cómo combatirlos.

- Estrategias para confinar y extinguir incendios de manera segura.

- **Seguridad Personal y del Equipo:**

- Entrenamiento en medidas de seguridad para protegerse durante la intervención.

- Coordinación con otras brigadas y equipos de emergencia.

### 8.3 Brigada de Primeros Auxilios

#### Funciones

- **Proveer Primeros Auxilios a los Heridos:**

43
 - **Evaluación:** Rápida evaluación de la situación y del estado de los heridos.

- **Tratamiento:** Proporcionar primeros auxilios inmediatos para estabilizar a las víctimas.

- **Soporte Vital Básico:** Realizar RCP y otras técnicas de soporte vital si es necesario.

- **Comunicación:** Informar a los servicios de emergencia sobre la situación y las necesidades de los
heridos.

#### Equipo de Protección Personal (EPP)

- **Guantes de Látex:** Para evitar el contacto directo con sangre y fluidos corporales.

- **Mascarillas:** Para protegerse y proteger a los heridos de posibles infecciones.

#### Equipo

- **Botiquines de Primeros Auxilios:** Completos con vendas, antisépticos, tijeras, gasas, apósitos y otros
suministros esenciales.

- **Desfibrilador Automático (DEA):** Para tratar paros cardíacos súbitos.

- **Inmovilizadores:** Ferulas y collares cervicales para estabilizar fracturas y lesiones en la columna.

#### Capacitación

- **Cursos de Primeros Auxilios:**

- Formación en técnicas básicas y avanzadas de primeros auxilios.

- Capacitación en la evaluación y tratamiento de diferentes tipos de lesiones y emergencias médicas.

- **Reanimación Cardiopulmonar (RCP):**

- Entrenamiento en RCP para adultos, niños y bebés.

- Uso de desfibriladores automáticos y manejo de situaciones de paro cardíaco.

- **Atención en Emergencias Médicas:**

- Manejo de quemaduras, cortes, intoxicaciones, desmayos, y otros incidentes comunes.

- Simulacros de emergencia médica para practicar en situaciones reales.

### Implementación y Supervisión

1. **Formación Continua:**

- Programar sesiones de capacitación regulares para todos los miembros de las brigadas.

44
 - Actualizar la formación con nuevas técnicas y procedimientos de primeros auxilios y manejo de
emergencias.

2. **Simulacros Periódicos:**

- Realizar simulacros de evacuación, incendios y emergencias médicas al menos dos veces al año.

- Evaluar el desempeño de las brigadas y ajustar los procedimientos según sea necesario.

3. **Equipo y Mantenimiento:**

- Asegurar que todo el equipo de protección personal y de emergencia esté en buen estado y disponible en
todo momento.

- Inspeccionar y mantener regularmente el equipo, reemplazando cualquier material usado o caducado.

4. **Comunicación y Coordinación:**

- Fomentar una comunicación clara y efectiva entre todas las brigadas y el personal de la empresa.

- Establecer un sistema de coordinación con servicios de emergencia externos para una respuesta rápida y
eficiente en caso de emergencia.

Con brigadas bien entrenadas y equipadas, la empresa puede garantizar una respuesta rápida y efectiva ante
cualquier emergencia, protegiendo la seguridad y el bienestar de todos sus empleados y visitantes.

45
46
 9. Programas de Capacitación
9. Diseño de los Programas de capacitación a todo el personal

La capacitación, es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado de manera organizada y

sistémica, mediante el cual el personal adquiere o desarrolla conocimientos y habilidades específicas relativas
al trabajo, y modifica sus actitudes frente a aspectos de la organización, el puesto o el ambiente laboral.

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

ACTIVIDAD DE LA EMPRESA

XYZ S.A., es una empresa de manufactura de productos electrónicos, dedicada a la integración de tecnologías
en el proceso de producción para hacer que las operaciones de las fábricas sean más flexibles, eficientes y
resilientes de acuerdo con los cambios en las demandas del mercado.

FINES DEL PLAN DE CAPACITACION

Siendo su propósito general impulsar la eficacia organizacional, la capacitación se lleva a cabo para
contribuir a:

Elevar el nivel de rendimiento de los colaboradores y, con ello, al incremento de la productividad y

rendimiento de la empresa.

* Mejorar la interacción entre los colaboradores y, con ello, a elevar el interés por el
aseguramiento de la calidad en el servicio.

* Satisfacer más fácilmente requerimientos futuros de la empresa en materia de personal,

sobre la base de la planeación de recursos humanos.

* Generar conductas positivas y mejoras en el clima de trabajo, la productividad y la calidad

y, con ello, a elevar la moral de trabajo.

* La compensación indirecta, especialmente entre las administrativas, que tienden a

considerar así la paga que asume la empresa par su participaci6n en programas de capacitación.

* Mantener la salud física y mental en tanto ayuda a prevenir accidentes de trabajo, y

un ambiente seguro lleva a actitudes y comportamientos más estables.

* Mantener al colaborador al día con los avances tecnológicos, lo que alienta la iniciativa y la
creatividad y ayuda a prevenir la obsolescencia de la fuerza de trabajo.

47
 OBJETIVOS DEL PLAN DE CAPACITACION

Objetivos Generales

* Preparar al personal para la ejecución eficiente de sus responsabilidades que asuman en sus
puestos.

* Brindar oportunidades de desarrollo personal en los cargos actuales y para otros puestos
para los que el colaborador puede ser considerado.

* Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo satisfactorio, incrementar la

motivación del trabajador y hacerlo más receptivo a la supervisión y acciones de gestión

TIPOS, MODALIDADES Y NIVELES DE CAPACITACION

Tipos de Capacitación

Capacitación Inductiva: Es aquella que se orienta a facilitar la integración del nuevo colaborador, en general
como a su ambiente de trabajo, en particular.

Normalmente se desarrolla como parte del proceso de Selección de Personal, pero puede también realizarse
previo a esta. En tal caso, se organizan programas de capacitación para postulantes y se selecciona a los que
muestran mejor aprovechamiento y mejores condiciones técnicas y de adaptación.

Capacitación Preventiva: Es aquella orientada a prever los cambios que se producen en el personal, toda vez
que su desempeño puede variar con los años, sus destrezas pueden deteriorarse y la tecnología hacer obsoletos
sus conocimientos.

48
Esta tiene por objeto la preparación del personal para enfrentar con éxito la adopción de nuevas metodología
de trabajo, nueva tecnología o la utilización de nuevos equipos, llevándose a cabo en estrecha relación al
proceso de desarrollo empresarial.

Capacitación Correctiva: Como su nombre lo indica, está orientada a solucionar «problemas de desempeño».
En tal sentido, su fuente original de información es la Evaluación de Desempeño realizada normal mente en la
empresa, pero también los estudios de diagnóstico de necesidades dirigidos a identificarlos y determinar
cuáles son factibles de solución a través de acciones de capacitación.

Modalidades de Capacitación

Los tipos de capacitación enunciados pueden desarrollarse a través de las siguientes modalidades:

Formación: Su propósito es impartir conocimientos básicos orientados a proporcionar una visión general y
amplia con relación al contexto de desenvolvimiento.

Actualización: Se orienta a proporcionar conocimientos y experiencias derivados de recientes avances

científico – tecnológicos en una determinada actividad.

Especialización: Se orienta a la profundización y dominio de conocimientos y experiencias o al desarrollo de

habilidades, respecto a un área determinada de actividad.

Perfeccionamiento: Se propone completar, ampliar o desarrollar el nivel de conocimientos y experiencias, a

fin de potenciar el desempeño de funciones técnicas, profesionales, directivas o de gestión.

Complementación: Su propósito es reforzar la formación de un colaborador que maneja solo parte de los
conocimientos o habilidades demandados por su puesto y requiere alcanzar el nivel que este exige.

Niveles de Capacitación

Tanto en los tipos como en las modalidades, la capacitación puede darse en los siguientes niveles:

Nivel Básico: Se orienta a personal que se inicia en el desempeño de una ocupación o área específica en la
Empresa. Tiene por objeto proporcionar información, conocimientos y habilidades esenciales requeridos para
el desempeño en la ocupación.

Nivel Intermedio: Se orienta al personal que requiere profundizar conocimientos y experiencias en una
ocupación determinada o en un aspecto de ella. Su objeto es ampliar conocimientos y perfeccionar
habilidades con relación a las exigencias de especialización y mejor desempeño en la ocupación.

49
50
 Nivel Avanzado: Se orienta a personal que requiere obtener una visión integral y profunda sobre un área de
actividad o un campo relacionado con esta. Su objeto es preparar cuadros ocupacionales para el desempeño de
tareas de mayor exigencia y responsabilidad dentro de la empresa.

10. Diseño de los Programas de Simulacros

10.1 Objetivo

- Evaluar la capacidad de respuesta del personal ante emergencias.

- Identificar áreas de mejora en los procedimientos de evacuación.

10.2 Contenido

- Planeación del Simulacro: Fecha, hora y tipo de emergencia a simular.

-Roles y Responsabilidades: Asignación de tareas a brigadistas y personal.

- Ejecución del Simulacro: Procedimientos a seguir durante el simulacro.

- Evaluación del Simulacro: Revisión de desempeño y áreas de mejora.

10.3 Cartel de Comunicación

*(Diseño del cartel invitando a participar en los simulacros)*

### 10.1 Objetivo

- **Evaluar la capacidad de respuesta

del personal ante emergencias**:
Asegurarse de que todo el personal
sepa cómo actuar en caso de
emergencia, mejorando así la
seguridad y reduciendo el riesgo de
lesiones.

- **Identificar áreas de mejora en los

procedimientos de evacuación**:
Detectar debilidades o fallos en los
protocolos actuales y encontrar
soluciones para optimizarlos.

### 10.2 Contenido

51
 #### Planeación del Simulacro

- **Fecha y Hora**: Establecer una fecha y hora específicas para realizar el simulacro, asegurándose de que
todos los participantes estén informados con antelación.

- **Tipo de Emergencia a Simular**: Determinar el escenario de emergencia (incendio, terremoto, fuga de

gas, etc.) para preparar adecuadamente al personal.

#### Roles y Responsabilidades

- **Asignación de Tareas a Brigadistas y Personal**: Designar roles específicos a los brigadistas y otros
miembros del personal, como coordinadores de evacuación, guías de salida, responsables de primeros
auxilios, etc.

#### Ejecución del Simulacro

- **Procedimientos a Seguir Durante el Simulacro**: Describir detalladamente los pasos a seguir durante el
simulacro, incluyendo el sonido de la alarma, la evacuación ordenada, los puntos de reunión, y cualquier
comunicación necesaria durante el evento.

#### Evaluación del Simulacro

- **Revisión de Desempeño y Áreas de Mejora**: Después del simulacro, realizar una reunión de evaluación
para discutir el desempeño del personal, identificar problemas encontrados y proponer mejoras.

### 10.3 Cartel de Comunicación

#### Diseño del Cartel Invitando a Participar en los Simulacros

**Encabezado:** ¡Participa en nuestro Simulacro de Emergencia!

**Texto Informativo:**

- **Fecha y Hora:** [Insertar fecha y hora aquí]

- **Lugar de Encuentro:** [Insertar punto de reunión aquí]

- **Tipo de Emergencia:** [Insertar tipo de emergencia aquí]

**Instrucciones:**

- Se recomienda a todo el personal participar activamente.

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 - Seguir las indicaciones de los brigadistas.

- Usar las rutas de evacuación señaladas.

**Mensaje de Motivación:**

- ¡Tu seguridad es nuestra prioridad!

- Aprendamos juntos a mantenernos seguros en situaciones de emergencia.

**Contacto para Más Información:**

- [Nombre del coordinador de simulacros]

- [Teléfono]

- [Correo electrónico]

**Diseño Visual:**

- Utilizar colores llamativos (rojo, amarillo) para atraer la atención.

- Incluir imágenes o iconos relacionados con la seguridad y la emergencia (extintores, salidas de emergencia,
etc.).

- Asegurarse de que el texto sea claro y legible.

### Ampliar Información

Para ampliar la información, se puede agregar:

- **Documentación Detallada de Procedimientos de Emergencia**: Manuales y guías específicas sobre cómo

actuar en diferentes tipos de emergencias.

- **Capacitación Continua**: Programas de entrenamiento regular para mantener al personal preparado.

- **Evaluaciones Periódicas**: Revisión constante de los procedimientos y simulacros para asegurar su

efectividad.

Estos elementos aseguran que el programa de simulacros sea integral y efectivo, proporcionando una base
sólida para la seguridad y la preparación ante emergencias en la organización.

53
54
 11. Diseño del Programa y Bitácora de Mantenimiento a Maquinaria
11.1 Programa de Mantenimiento

- Frecuencia: Mantenimiento preventivo mensual y correctivo según sea necesario.

- Responsables: Técnicos de mantenimiento y supervisores designados.

- Actividades:

- Inspección visual de las maquinarias.

- Lubricación de piezas móviles.

- Verificación de sistemas eléctricos.

- Pruebas de funcionamiento y calibración.

- Reemplazo de piezas desgastadas.

- Procedimientos:

- Paso 1: Apagar y asegurar la maquinaria.

- Paso 2: Realizar la inspección visual y registrar cualquier anormalidad.

- Paso 3: Ejecutar las tareas de mantenimiento preventivo.

- Paso 4: Probar la maquinaria después del mantenimiento.

- Paso 5: Documentar todas las acciones en la bitácora de mantenimiento.

11.2 Bitácora de Mantenimiento

- Formato:

- Fecha de mantenimiento.

- Descripción de la maquinaria.

- Tareas realizadas.

- Repuestos utilizados.

- Observaciones y recomendaciones.

- Firma del técnico responsable.

- Registro: Mantener un archivo físico y digital de todas las bitácoras de mantenimiento.

### 11.1 Programa de Mantenimiento

55
#### Frecuencia

- **Mantenimiento Preventivo Mensual**: Realizar inspecciones y tareas de mantenimiento preventivo una

vez al mes para asegurar el buen funcionamiento de la maquinaria.

- **Mantenimiento Correctivo**: Ejecutar tareas de mantenimiento correctivo según sea necesario, basado en
la detección de fallos o mal funcionamiento durante las operaciones o las inspecciones preventivas.

#### Responsables

- **Técnicos de Mantenimiento**: Personal capacitado y especializado en la revisión y reparación de

maquinarias.

- **Supervisores Designados**: Encargados de coordinar y supervisar las actividades de mantenimiento,

asegurando que se sigan los procedimientos establecidos.

#### Actividades

- **Inspección Visual de las Maquinarias**: Revisar el estado general de las máquinas para identificar signos
de desgaste, daños, o irregularidades.

- **Lubricación de Piezas Móviles**: Aplicar lubricantes a las partes móviles para reducir el desgaste y
asegurar un funcionamiento suave.

- **Verificación de Sistemas Eléctricos**: Comprobar el estado y funcionamiento de los componentes

eléctricos, incluyendo cables, conexiones y paneles de control.

- **Pruebas de Funcionamiento y Calibración**: Realizar pruebas para verificar que la maquinaria opere
correctamente y ajustar configuraciones si es necesario.

- **Reemplazo de Piezas Desgastadas**: Sustituir cualquier componente que presente un desgaste

significativo o que haya fallado.

#### Procedimientos

1. **Apagar y Asegurar la Maquinaria**: Desconectar la máquina de cualquier fuente de energía y asegurarse

de que no pueda ser encendida accidentalmente durante el mantenimiento.

2. **Realizar la Inspección Visual y Registrar Cualquier Anormalidad**: Documentar cualquier problema

identificado durante la inspección.

3. **Ejecutar las Tareas de Mantenimiento Preventivo**: Seguir las actividades listadas (lubricación,
verificación, calibración, etc.) según el plan de mantenimiento.

4. **Probar la Maquinaria Después del Mantenimiento**: Asegurarse de que la máquina funcione

correctamente antes de volver a ponerla en servicio.

5. **Documentar Todas las Acciones en la Bitácora de Mantenimiento**: Registrar detalladamente todas las
actividades realizadas, observaciones y cualquier otra información relevante.

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### 11.2 Bitácora de Mantenimiento

#### Formato

- **Fecha de Mantenimiento**: Registrar la fecha en la que se realizó el mantenimiento.

- **Descripción de la Maquinaria**: Incluir el nombre, modelo, y número de serie de la máquina.

- **Tareas Realizadas**: Detallar todas las actividades de mantenimiento que se llevaron a cabo.

- **Repuestos Utilizados**: Listar cualquier pieza de repuesto que se haya utilizado durante el
mantenimiento.

- **Observaciones y Recomendaciones**: Anotar cualquier observación relevante, como problemas

identificados y recomendaciones para futuras acciones.

- **Firma del Técnico Responsable**: El técnico que realizó el mantenimiento debe firmar para confirmar la
veracidad de la información.

#### Registro

- **Archivo Físico y Digital**: Mantener una copia física y una copia digital de todas las bitácoras de
mantenimiento para facilitar la consulta y garantizar la preservación de los registros.

### Ampliar Información

Para ampliar la información, se pueden incluir los siguientes aspectos:

- **Plan de Capacitación del Personal**: Programas de formación para los técnicos y supervisores para
asegurar que estén actualizados en las mejores prácticas de mantenimiento.

- **Protocolo de Respuesta a Fallos Críticos**: Procedimientos detallados sobre cómo actuar ante fallos
significativos que podrían afectar la producción o la seguridad.

- **Indicadores de Desempeño del Mantenimiento**: Establecer KPIs (Key Performance Indicators) para
medir la efectividad del programa de mantenimiento, como el tiempo de inactividad, la frecuencia de fallos, y
los costos de mantenimiento.

- **Software de Gestión de Mantenimiento**: Implementación de un sistema digital para gestionar y

automatizar las tareas de mantenimiento, registros y programación.

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58
 12. Manuales y Procedimientos de Actuación por Tipo de Riesgo

12.1 Procedimientos para Sismos

- Antes:

- Identificar zonas seguras dentro del edificio.

- Asegurar muebles y estanterías.

- Capacitar al personal sobre las acciones a tomar.

- Durante:

- Mantener la calma y buscar refugio bajo muebles resistentes.

- Alejarse de ventanas y objetos que puedan caer.

- Esperar a que termine el sismo antes de evacuar.

- Después:

- Evacuar el edificio siguiendo las rutas de evacuación.

- Reunirse en los puntos de reunión establecidos.

- Reportar cualquier herido o daño a las autoridades.

##### 12.2 Procedimientos para Incendios

-Antes:

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 - Identificar y señalizar salidas de emergencia.

- Realizar mantenimiento regular de equipos contra incendio.

- Capacitar al personal en el uso de extintores.

- Durante:

- Activar la alarma de incendio.

- Evacuar el edificio inmediatamente.

- Usar extintores solo si el fuego es pequeño y se puede controlar.

- Después:

- Reunirse en los puntos de reunión establecidos.

- Informar a las autoridades sobre el incidente.

- No reingresar al edificio hasta que las autoridades lo indiquen.

60
61
 13. Sistemas de Alarmas y Equipos de Emergencia
13.1 Alarmas Audible y Visible

- Descripción: Instalación de alarmas que emitan señales sonoras y visuales.

- Ubicación: Colocar en puntos estratégicos accesibles a todo el personal.

- Mantenimiento: Revisar mensualmente para asegurar su funcionamiento.

13.2 Lámparas de Emergencia

- Descripción: Instalación de lámparas que se activen automáticamente en caso de corte de energía.

- Ubicación: Pasillos, escaleras, salidas de emergencia y áreas comunes.

- Mantenimiento: Verificar y probar trimestralmente.

13.3 Detectores de Incendio

- Descripción: Instalación de detectores de humo y calor.

- Ubicación: Áreas de alto riesgo, oficinas, talleres y almacenes.

- Mantenimiento: Revisión semestral y reemplazo de baterías cuando sea necesario.

62
63
 14. Manuales y Procedimientos para Evacuación y Restablecimiento

14.1 Procedimientos de Evacuación

- Antes:

- Capacitación continua del personal en procedimientos de evacuación.

- Realización de simulacros regulares.

- Durante:

- Activar la alarma de evacuación.

- Seguir las rutas de evacuación señalizadas.

- Asistir a personas con movilidad reducida.

- Después:

- Reunirse en los puntos de reunión establecidos.

- Realizar un conteo de personal para asegurar que todos han evacuado.

- Reportar a las autoridades sobre cualquier falta o incidente.

14.2 Procedimientos de Restablecimiento

- Evaluación de Daños:

- Inspección detallada del edificio por personal capacitado.

- Documentación de daños y afectaciones.

- Coordinación con autoridades y servicios de emergencia.

- Reparaciones y Limpieza:

- Realización de reparaciones necesarias para asegurar la seguridad del edificio.

- Limpieza y remoción de escombros.

- Retorno a la Operación:

- Comunicación al personal sobre las condiciones de retorno.

- Verificación de sistemas de seguridad antes de reanudar actividades.

- Capacitación adicional si se han implementado nuevos procedimientos o equipos.

Anexos

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 - Formatos de Registro de Simulacros: Documentación y evaluación.

- Listas de Verificación: Checklists para inspecciones y mantenimientos.

- Políticas y Procedimientos Adicionales: Normativas y guías complementarias.

- Registros de Capacitación: Historial y evaluación de entrenamientos.

- Planos y Croquis: Detallados y actualizados para referencia rápida.

Este manual debe ser revisado y actualizado regularmente para asegurar su efectividad y adaptarse a cualquier
cambio en las instalaciones, personal o normativas vigentes.

14.1 Procedimientos de Evacuación

Antes:

• Capacitación Continua del Personal en Procedimientos de Evacuación:

• Programas de entrenamiento regular para todos los empleados sobre cómo evacuar de
manera segura.

• Distribución de manuales y guías de evacuación.

• Charlas informativas y seminarios sobre seguridad.

• Realización de Simulacros Regulares:

• Planificación y ejecución de simulacros de evacuación periódicamente.

• Evaluación y revisión de los simulacros para identificar áreas de mejora.

• Retroalimentación y actualización de procedimientos basados en los resultados de los

simulacros.

Durante:

• Activar la Alarma de Evacuación:

• Asegurarse de que todos los empleados puedan escuchar y reconocer la alarma.

• Iniciar el procedimiento de evacuación inmediatamente después de activar la alarma.

• Seguir las Rutas de Evacuación Señalizadas:

• Utilizar las salidas de emergencia y rutas designadas.

• Mantener la calma y avanzar de manera ordenada.

• Asistir a Personas con Movilidad Reducida:

65
 • Asignar brigadistas o compañeros de trabajo para ayudar a personas con discapacidades o
movilidad limitada.

• Utilizar equipos de asistencia si es necesario (sillas de ruedas, etc.).

Después:

• Reunirse en los Puntos de Reunión Establecidos:

• Asegurarse de que todos los empleados se dirijan a los puntos de reunión designados.

• Evitar regresar al edificio hasta que se haya declarado seguro.

• Realizar un Conteo de Personal para Asegurar que Todos Han Evacuado:

• Utilizar listas de control para verificar que todos los empleados estén presentes.

• Informar de inmediato sobre cualquier persona que falte.

• Reportar a las Autoridades Sobre Cualquier Falta o Incidente:

• Comunicar cualquier problema, lesión o ausencia a los equipos de emergencia y autoridades

pertinentes.

14.2 Procedimientos de Restablecimiento

Evaluación de Daños:

• Inspección Detallada del Edificio por Personal Capacitado:

• Designar equipos de evaluación compuestos por expertos en seguridad y construcción.

• Realizar una inspección completa de la estructura, sistemas eléctricos, y otros componentes

críticos.

• Documentación de Daños y Afectaciones:

• Tomar fotografías y hacer anotaciones detalladas de todos los daños.

• Crear informes formales para registros internos y reclamaciones de seguros.

• Coordinación con Autoridades y Servicios de Emergencia:

• Mantener comunicación constante con bomberos, policía y otros servicios de emergencia.

• Seguir las recomendaciones y directrices de las autoridades.

Reparaciones y Limpieza:

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 • Realización de Reparaciones Necesarias para Asegurar la Seguridad del Edificio:

• Priorizar reparaciones que afecten la seguridad y habitabilidad del edificio.

• Contratar personal especializado o empresas de construcción para realizar las reparaciones.

• Limpieza y Remoción de Escombros:

• Organizar equipos de limpieza para remover escombros y materiales peligrosos.

• Asegurar que todas las áreas afectadas sean limpiadas adecuadamente antes de reanudar
actividades.

Retorno a la Operación:

• Comunicación al Personal sobre las Condiciones de Retorno:

• Informar a todos los empleados sobre cuándo y cómo pueden regresar al trabajo.

• Proporcionar detalles sobre cualquier cambio en los procedimientos o áreas de trabajo

afectadas.

• Verificación de Sistemas de Seguridad Antes de Reanudar Actividades:

• Realizar pruebas y verificaciones de todos los sistemas de seguridad, incluidos alarmas,

extintores, y salidas de emergencia.

• Asegurarse de que todo el equipo de seguridad esté en buen estado de funcionamiento.

• Capacitación Adicional si se Han Implementado Nuevos Procedimientos o Equipos:

• Ofrecer sesiones de entrenamiento para familiarizar al personal con cualquier nuevo

procedimiento o equipo de seguridad.

• Actualizar manuales y guías para reflejar los cambios.

Anexos

Formatos de Registro de Simulacros:

• Documentación y Evaluación:

• Formularios para registrar la fecha, hora, y tipo de simulacro.

• Evaluaciones post-simulacro para identificar áreas de mejora.

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 Listas de Verificación:

• Checklists para Inspecciones y Mantenimientos:

• Listas detalladas para guiar inspecciones regulares y mantenimiento preventivo.

• Verificación de todos los componentes críticos de seguridad y operativos.

Políticas y Procedimientos Adicionales:

• Normativas y Guías Complementarias:

• Documentación de todas las políticas de seguridad y procedimientos complementarios.

• Asegurarse de que estén alineadas con las normativas locales y nacionales.

Registros de Capacitación:

• Historial y Evaluación de Entrenamientos:

• Archivos detallados de todas las sesiones de capacitación, participantes y evaluaciones de

desempeño.

Planos y Croquis:

• Detallados y Actualizados para Referencia Rápida:

• Mapas y diagramas actualizados del edificio, rutas de evacuación y puntos de reunión.

• Distribuir copias a todo el personal y mantener accesibles en áreas clave.

68