Talleres - Mejoremos - Programa2023 - 3. Técnicas para Gestionar Situaciones de Desregulacion Emocional y Conductual

TALLER
Técnicas para Gestionar
Material formativo realizado por:

Conocer estrategias y técnicas para gestionar situaciones
de desregulación emocional y conductual, en el marco del
protocolo DEC.
Reacción motora y emocional, en donde NNAJ, por la intensidad de
la misma, no comprende su estado, ni logra expresar sus emociones
de una manera adaptativa, presentando seria dificultad para
autorregularse y volver a un estado de calma y/o, que no
desaparecen después de uno o más intentos de intervención,
percibiéndose externamente por más de un observador como una
situación de “descontrol”.
En el proceso de regulación emocional están presentes tanto
respuestas fisiológicas y comportamentales, como ambientales, que
implican equilibrio, integración y madurez emocional, de acuerdo con
los objetivos de la persona y con el contexto.
En el contexto escolar, cualquier estudiante a lo largo de su
trayectoria educativa puede vivir alguna situación de crisis y requerir
apoyo para afrontar dicho evento e integrarlo de manera funcional a su
vida, por lo que es importante contar en el establecimiento educacional
con personas que tengan herramientas concretas para brindar esta
ayuda cuando surge la necesidad.
Las personas encargadas de abordar estas situaciones deben mantener la
calma, ajustar su nivel de lenguaje y comunicarse de manera clara,
precisa, concisa, sin largos discursos; con voz tranquila, una actitud que
transmita serenidad (comunicación no verbal), ya que, de lo contrario,
existe el riesgo de que la intervención pueda agravar los hechos o
consecuencias para el propio NNAJ y para su entorno inmediato.
Previamente haber intentado manejo general sin resultados positivos y sin que se
visualice riesgo para sí mismo/a o terceros.
En todos los casos, intentar dar más de una alternativa, de modo que la persona
pueda elegir, como un primer paso hacia el autocontrol. Paralelamente, analizar
información existente o que pueda obtenerse, sobre el estado del estudiante antes de
la desregulación, por ejemplo, si durmió mal, si sucedió algún problema en su casa o
traslado, algún evento “gatillador” en el aula, que aporten al manejo profesional.
Técnica Principal: Contención verbal
Objetivo principal: Enfatizar en la situación o hecho que originó la desregulación.
- Situarlo(a) en el lugar en el que se encuentra y cuál es el papel de nosotros como

adultos protectores.
- Explicaciones sencillas y claras, repitiendo cuando sea necesario y contestando
cualquier pregunta.
- Escuchar atentamente, dejando que exprese la irritación antes de responderle y sin
intentar calmarle.
- Evitar interpretaciones precoces.
- Evitar las preguntas que puedan responderse con monosílabos.
- Facilitar respuestas desactivadoras como relajación, técnicas de respiración.
No responde a comunicación verbal ni a mirada o intervenciones de terceros, al
tiempo que aumenta la agitación motora sin lograr conectar con su entorno de
manera adecuada.
En esta etapa, idealmente, debe haber tres adultos a cargo de la situación de DEC,
cada uno con diferentes funciones: encargado, acompañante interno y
acompañante externo.
Para abordar una situación de DEC en esta etapa, la persona encargada debe
comunicarse con un tono de voz tranquilo, pausado y cariñoso.
Técnica Principal: Contención Emocional Aplicada
Objetivo principal: Subvalorar transitoriamente la situación, enfatizando en la o las
emociones presentes.
- Escuchar atentamente, dejando que exprese detalles de lo que siente. ¿Qué? ¿Cómo?
¿Dónde?
- Permanentemente se aclara que lo que siente es legítimo y normal, lo que no es legítimo es
expresarlo con agresividad o violencia. (auto/hetero agresión)
- Intentar conectar con las emociones del entorno, consultando cómo cree que se sienten las
personas alrededor.
- Si se permite, aplicar aproximación de contacto físico (cariños, micro masajes, abrazos,
entre los principales).
- Facilitar respuestas desactivadoras como relajación, técnicas de respiración.
Tiene el objetivo de inmovilizar al NNAJ para evitar que se produzca daño a sí mismo
o a terceros, por lo que se recomienda realizarla solo en caso de extremo riesgo. Su
realización debe ser efectuada por un/a profesional capacitado que maneje las
técnicas apropiadas.
Para efectuar este tipo de contención debe existir autorización escrita por parte de
la familia para llevarla a cabo.
* Implica por ende el diseño de un Protocolo de Contención y en paralelo un

proceso de capacitación.
Técnica Principal: Contención Física
Objetivo principal: Interrumpir el descontrol desatado con riesgos mayores.
- Colocarse en medio, entre estudiante desregulado y persona o elemento agredido.
- Dependiendo de la zona con que se agrede (cabeza, manos, piernas, pies) sujetar esta zona,
con la fuerza suficiente para inmovilizar.
- En lo ideal, la inmovilización de zona, debiera acompañarse con un movimiento de traslado a
una zona segura.
- En el acto de inmovilización, se aplican técnicas de contención emocional, donde se esclarece
que lo que se está haciendo es contener una conducta de riesgo, que lo hacemos por el bien y la
integridad.
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