Resumen Metodología

Unidad N°1: “Nociones de conocimiento, ciencia e investigación social”
1. Conocimiento ciencia y teoría

Tipos de conocimiento
Existen diferentes formas de conocerse a sí mismo, de conocer sus condiciones de producción sociales y naturales. De esos
conocimientos, el científico es uno de los más recientes, pero no es el único posible. El CONOCIMIENTO CIENTÍFICO no es
indispensable para vivir. Sin embargo, el hombre no puede prescindir del conocimiento afectivo. Nuestras acciones cotidianas no
están regidas por el conocimiento científico, aunque el mismo esté presente en el sentido común. y tengamos fe en “sistema
expertos” que se relacionan con el conocimiento científico.
En la vida cotidiana orientamos nuestras acciones por un SENTIDO PRÁCTICO (Bourdieu) o por una CONCIENCIA PRÁCTICA
(Guiddens) → denominado conocimiento vulgar. El SENTIDO COMÚN → cuerpo más o menos articulado de conocimientos teóricos
al que es posible recurrir para explicar porqué las cosas son como son. El CONOCIMIENTO ARTÍSTICO ha superado en significación y
trascendencia temporal al conocimiento científico, que es incompleto y provisorio.
La TEORÍA SOCIAL trata de comprender por qué los hombres hacen lo que hacen, y puede jugar a favor de la toma de
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conciencia de por qué hacen lo que hacen, tomar conocimiento y modificar las realidades insatisfactorias, aunque la ciencia siga
siendo usada también para perfeccionar el dominio de los sectores más poderosos de la sociedad.
¿Qué es el conocimiento científico?

No hay un concepto unitario del conocimiento científico. El campo de las ciencias es un lugar de luchas y disputas.
Kilimovsky e Hidalgo → La EPISTEMOLOGÍA → “la disciplina (…) cuyo fin consiste en caracterizar la actividad científica y
establecer cómo se desarrolla correctamente”. Podemos decir que si el capital en juego en el campo científico, existe una lucha por
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la definición de ciencia y por la definición e imposición de los procedimientos “legítimos” para la producción de conocimientos
científicos.
La autonomía de los campos es relativa ya que en el nivel de espacio social general los capitales más importantes son el
económico y el cultural.
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Una versión de la ciencia y sus procedimientos de producción de conocimientos se imponen un momento histórico
determinado.La perspectiva posible determinadas posiciones en el campo condicionan lo que se puede ver y lo que no se puede
ver, respecto de un objeto determinado.
Desde esta perspectiva, es importante la consideración de quién legitima los procedimientos de producción de conocimiento
científico, dado que de los mecanismos y agentes de consagración depende el grado de autonomía del campo. El grado de
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autonomía suele ser mayor si son los pares los encargados de legitimar, si son los propios científicos los que deciden cual es el
conocimiento válido y cómo producirlo. Pero, suelen aparecer agentes exteriores al campo, pertenecientes al campo de la política
verbigracia, que pretenden definir y consagrar lo científico.
En definitiva, la ciencia y el conocimiento científico pueden ser considerados (P. B.) como construcciones de los científicos
dentro de ciertas condiciones de producción históricas particulares.
FI
(Para ejemplos ver pág.15)
Investigación social
Ruth Sautu considera que es posible realizar una caracterización de la investigación científica que abarque paradigmas, como el
cuantitativo y cualitativa, más allá que estos parezcan contra opuestos respecto de las bases epistemológicas, teóricas y

metodológicas:
“la INVESTIGACIÓN SOCIAL es una forma de conocimiento que se caracteriza por la construcción
de evidencia empírica elaborada a partir de la teoría, aplicando reglas de procedimiento explícitas”.
En su contenido la investigación es:
● temporal-histórica
● acotada
● acumulativa
● está sujeta a inexactitudes
● parcial o totalmente refutable.
El CONOCIMIENTO CIENTÍFICO supone:
1. teorías desde la que se parte, y éstas teorías siempre existen sean explícitas o implícitamente, consciente o
inconscientemente;
2. supone la bajada a la realidad, a lo empírico;
3. confrontar teorías previas con lo empírico, lo cual a su vez implica la
4. existencia de métodos y técnicas que permitan la recolección de esa información empírica.
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Sautu→ tanto el paradigma cualitativo como el cuantitativo comparten como meta la producción de inferencias descriptivas o
explicativas sobre la base de información empírica sobre el mundo. Se produce una dualidad estructural entre teoría y realidad, ya
que el trabajo empírico va a producir, en mayor o menor grado, modificaciones en la teoría.
Cecilia Hidalgo→ CIENCIA DE LO SOCIAL:
“se trate de un estudio sistemático y controlado, no de una búsqueda de regularidades,
objetividades totales ni cuantificaciones o modelos matemáticos”.
La objetividad en las ciencias sociales

El positivismo y el marxismo ignoran la subjetividad de dos maneras:
1. En cuanto no se considera que sea posible acceder objetivamente a la misma.
2. Porque está determinada por estructuras externas a la misma.
Durkheim plantea que la realidad objetiva es un punto de referencia común e impersonal para juzgar las acciones.
Hoy podemos plantearlo que la objetividad en la ciencia social es imposible y que no es conveniente plantear los objetivos del
conocimiento científico es esos términos, y en este planteo hay también una cuestión ontológica explícita en cuanto consideramos
a la discursividad como parte de la condición humana. Toda referencia a la realidad que puedan realizar los hombres, incluidos los
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científicos, pasan por el discurso como soporte material de las significaciones que circulan socialmente. Y todo discurso no es más
que una versión de la realidad de la cual trata de dar cuenta, ya se trate de discurso científico como del sentido común de los
agentes sociales.
Es imposible dar cuenta de la realidad objetivamente. Lo único objetivo es el objeto mismo que se estudia. El discurso científico
sólo da cuenta de una construcción científica sobre ese objeto. Cuando trata de dar cuenta del objeto que estudia, cae en el
discurso que ya no es el objeto mismo y eso da la imposibilidad de dar cuenta objetivamente .Es imposible dar cuenta
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objetivamente de esa realidad cuya existencia es uno de los supuestos básicos de la ciencia.
2. Ciencia, método y técnicas. La investigación en el campo social.

En la construcción de las definiciones de ciencia y conocimiento científico están involucrados los siguientes conceptos:
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A- PARADIGMAS → Marcos que suelen funcionar como supuestos a veces inconscientes para el investigador. Son unos modelos
generales respecto de qué es ciencia, suelen incluir supuestos sobre la sociedad misma que orienta la práctica concreta de la
investigación. Suele ser invisible. Es el lente por el cual observamos el mundo.
Los paradigmas serán los marcos teóricos-metodológicos de interpretación de los fenómenos sociales creados y/o adoptados
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por los científicos sociales de acuerdo con los siguientes supuestos:

1. Una cosmovisión filosófica
2. Una o varias formas de acceso a la realidad
3. La adopción o elaboración de conceptos de acuerdo con la o las teorías que crea o supone.
4. Un contexto social
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5. Una forma de compromiso existencia

6. Una elección respecto de los fenómenos sociales que analiza.
B- TEORÍA → intento de explicación social, dimensiones, fenómenos en particular, etc. Una teoría supone una serie de
conceptos que se relacionen entre sí y sólo se pueden definir y comprender unos en relación a los otros. Sería una estructura de

relaciones conceptuales.
La teoría y los conceptos orientan lo que va a ser observado en la investigación. Permiten elaborar el marco teórico que nos
ayudará a ordenar la investigación. La teoría y los conceptos son claves para definir con precisión el tema a investigar y los
objetivos específicos, y también funcionan al momento de decidir las técnicas de investigación adecuadas al problema planteado,
como diseñar los instrumentos para recoger información. Finalmente la teoría y los conceptos, funcionan como herramientas
conceptuales, porque permiten pensar qué quieren decir los datos obtenidos durante el proceso de recolección, son las
herramientas de análisis e interpretación.
La ciencia implica la existencia de una teoría, pero esta teoría no es imaginable sin la relación con la realidad empírica (tanto
objetiva como subjetiva), a lo empírico.
Siempre partimos de teorías o de fragmentos de teorías, que nos preexisten y que son parte de las condiciones de producción
de cada uno y de todos los científicos.
C y D- MÉTODOS Y TÉCNICAS:
Se considera fundamental la comprobación empírica. A través de investigaciones concretas se contrastan las teorías
empíricamente.

Para poder investigar debemos contar con un MÉTODO→ un camino planificado, sistemático, organizado lógico, riguroso,
coherente, pero también creativo, reflexivo y abierto, que supone reglas y procedimientos para realizar la investigación, para
contrastar las teorías dado el caso.
Ruth Sautu→ El MÉTODO es: “la planificación general que incluye como punto de partida la teoría, y que apunta a recoger
evidencia empírica a través de reglas de procedimiento explícitas”.
Rojas Soriano→ “el método científico se compone tanto de formulaciones y procedimientos generales como de técnicas e
instrumentos precisos que permiten la realización de las diferentes etapas de la investigación”.
La METODOLOGÍA (RS) → Es la disciplina que se ocupa de los caminos para enfocar los problemas y buscar respuestas a los
mismos.
Carlos Sabino plantea otra perspectiva de la metodología, relacionada directamente a la práctica de la investigación: método y
teoría deben irse construyendo paralelamente. Pero en cambio es preciso delimitar otro campo del trabajo de investigación, un
campo mucho más concreto y limitado, que se refiere específicamente a la operatoria de este proceso, a las técnicas y
procedimientos y herramientas que intervienen en el proceso de investigación. A este aspecto es al que denominamos
metodología de la investigación→ al terreno específicamente instrumental de la investigación.
Con TÉCNICAS→ queremos a las reglas de procedimientos concretas (encuestas, análisis de contenido, de discurso, entrevista
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en profundidad histórica, etc.) que a través de INSTRUMENTOS ( el cuestionario, el temario, el propio investigador en la entrevista
en profundidad) utilizamos para recolectar información en el contexto de nuestras investigaciones y en relación directa al objeto de
estudio y a los objetivos planteados.
3. Perspectiva cualitativa y cuantitativa en la investigación social.

Sautu afirma que en la práctica en la investigación social nos manejamos con dos grandes paradigmas epistemológicos,
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teóricos y metodológicos: los paradigmas CUANTITATIVOS y CUALITATIVOS. Se diferencian internamente y están sometidos a
permanente controversia en cuanto a la naturaleza de la realidad social, cómo debe ser abordada u qué constituye una producción
una producción válida de conocimiento. Cualitativo y cuantitativo se comprenden como dos campos complejos cruzados cada uno
internamente por luchas y diferencias fuertes.(Ver contraposiciones pág. 31)
DD
La distinción ha sido presentada a través de la historia de las ciencias sociales en distintos términos esta delimitación y/o
división se ha visto reflejada a lo largo del desarrollo científico en dos corrientes de pensamiento diferente, el Positivismo (que
adoptará una forma cuantitativa – estructura, neutralidad, modelo administrativo, objetividad-) y el interpretativismo (que adopta
una perspectiva cualitativa – construccion compromiso, modelo crítico, subjetividad-). Esto ilustra el campo del conocimiento
científico como una espacio de luchas entre distintas posiciones.
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Actualmente hay perspectivas estructuralistas, constructivistas como superación a la falsa dicotomía entre lo objetivo y
subjetivo.
Ahora bien, ¿cómo distinguimos lo cuantitativo de lo cualitativo?
Pragmáticamente lo podemos resolver con relación a una técnica de investigación, si la técnica es la encuesta nos queda en
claro que es una investigación cuantitativa, como en la mayoría de los trabajos de sociología empírica de la Mass Communication
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Research clásica. Lazarsfeld: sobre los cambios en el voto en el condado de Erie.

Si la técnica utilizada es la entrevista etnográfica o historia de vida, nos queda clarísimo que es una investigación cualitativa.
Gerbner (1983 proyecto de indicadores culturales) ha reclamado con frecuencia la falsa dicotomía entre cualitativo y
cuantitativo. Lo cuantitativo puro en realidad no existe dado que las categorizaciones previas a las mediciones implica un trabajo
cualitativo.

Ocurre que la diferencia es mucho más que una cuestión de técnicas: es una cuestión epistemológica, teórica, metodológica e
incluso ontológica. A pesar Sautu considera que la investigación en ambos paradigmas compartía “la construcción de evidencia
empírica, elaborada a partir de la teoría aplicando reglas de procedimiento explícitas”.
El punto en común de ambos paradigmas es que ambos se construyen bajo el mismo precepto “construir una evidencia
empírica elaborada partir de la teoría aplicando reglas de procedimientos específicas”. (Sautu)
CUALITATIVO CUANTITATIVO
No existe nada PURAMENTE CUANTITATIVO.

Se cuantifican cualidades
TODO ANÁLISIS CUANTITATIVO ES CUALITATIVO
Relaciona discursos. Recoge la info con sus condiciones de Mide, asegura la exactitud. (En las posiciones más extremas)
producción No considera posible estudiar lo subjetivo.
Estudia IN SITU (considera la producción de sentido) El rigor de una investigación pasa por medir cuantitativamente

Interpreta sentidos Busca generalizaciones
Diseño de investigación → ABIERTO Diseño de la investigación → CERRADO O SEMICERRADO
Acceso profundo al objeto (con competencias adecuadas) Acceso superficial (permite generalizar)
SIN HIPÓTESIS HIPÓTESIS FORMALES
Técnica INDUCTIVA Técnica DEDUCTIVA
Codificación reducida y abierta. Escasa formalización. Instrumentos muy codificados y formalizados
Muestra razonada o teórica Muestra aleatoria
Datos no generalizables. ASEGURAN UNA REPRESENTATIVIDAD DATOS GENERALIZABLES
Bajo grado de codificación en el análisis de datos Alto grado de codificación en el análisis de datos
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No hay leyes que rigen lo social. Se trabaja sobre la Pretende encontrar LEYES
construcción de lo social y la producción de sentido.
Fenomenología Positivismo
Constructivismo Neopositivismo
Naturalismo Postpositivismo
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Interpretativismo
Existencia de varias realidades (construir e interpretar) que Una ÚNICA realidad que NO CAMBIA
cambian con las observaciones
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SUBJETIVIDAD OBJETIVIDAD
Investigador involucrado// Sujetos activos Investigador neutral//Sujetos pasivos
Teoría como marco de referencia Teoría habla y explica para ajustar los postulados al mundo
empírico.
LA
Sautu considera que

● las metodologías cualitativista son apropiadas cuando el investigador se propone investigar la construcción social de
significados, las perspectivas de los actores sociales, los condicionantes de la vida cotidiana, o brindar una descripción
detallada de la realidad.
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● La metodología cuantitativista es apropiada cuando el propósito es describir la atribución de rasgos, opiniones, conductas,
etc. En una población, o poner a pruebas hipótesis causales, o medir la incidencia de un suceso, establecer las condiciones
de su concurrencia y consecuencia, o temas similares.
¿Por qué si en general en general continúa predominando la perspectiva cuantitativista en el campo de las ciencias sociales, en
el campo de los estudios sobre comunicación social y en particular en Latinoamérica? Básicamente por que la producción de

sentido en las prácticas comunicacionales y la construcción de sentido en relación a la construcción de los órdenes sociales es
prácticamente el eje central de estudio, aún para una variedad de temas y problemas. La elección de una u otra depende del
objeto de estudio que construyamos y de los objetivos específicos que nos propongamos.
¿Podemos pensar en la convergencia respecto de la perspectiva cualitativa, cuantitativa? Vasilachis de Gialdino considera que la
estrategia de la triangulación a través de la cual se combinan las dos perspectivas, o más, da cuenta de la posibilidad de la
coexistencia de paradigmas en la práctica d e la investigación sociológica. La triangulación es el plan de acción que le permite al
sociólogo superar los sesgos propios de una determinada metodología, combinando en una misma investigación variadas
observaciones, perspectivas teóricas, fuentes datos, etc. Sin embargo, esta estrategia múltiple no nos garantiza la superación de
sesgos, sino lograr la triangulación.

Unidad N°2: “Distintos modos de investigar”
Tipos de investigación
Hay diferentes formas de buscar conocimiento; existen distintas metodologías según el tipo de conocimiento que se quiere
indagar. Desde ya no podemos concluir en la existencia de una forma única y acabada de investigación social. No hay un método
único y verdadero. Hay diversidad de modos de buscar el conocimiento y muchas veces es este modo quién va a determinar el
conocimiento mismo.
Como asegura Demo, al hacer referencia a la investigación de los social, no podemos evadir la problemática de la ideología, si
bien desde hace tiempo se han consolidado formas estandarizadas y estereotipadas de hábitos académicos de investigación, y se
ha reforzado la idea que el estudio sobre lo social no ha de constituir una ciencia debido a su carácter subjetivo e ideológico, no
debiéramos perder de vista el carácter social e ideológico de los objetos de estudio. La subjetividad y la ideología forman parte de
las ciencias sociales, por eso en las investigaciones se de explicitar desde qué perspectivas o paradigma se está realizando la
investigación. Hay que partir de la perspectiva que no existe UNA realidad unívoca, sino que la realidad recortada y construida
según los intereses, el paradigma y los supuestos ideológicos que forman parte del investigador.
Por ello lo ideológico es el carácter intrínseco de las ciencias sociales así como lo es la subjetividad. Y no por esto las ciencias
sociales son menos ciencia o no puede considerar un desarrollo adecuado, reflexivo, sistemático y riguroso de los métodos
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empleados en la investigación.
El objeto de estudio de las ciencias sociales está situado históricamente y atravesado por las relaciones de poder: nunca está
acabada, sino que está en constante devenir, es conflictiva y siempre necesita una superación histórica. En las ciencias sociales se
busca ser lo más riguroso posible en cuanto al método, de dar la mayor argumentación posible, de abordar la teoría y la práctica de
la manera más fundamentada posible. NO EXISTE UNA SOLA FORMA DE INVESTIGAR.
La investigación más común busca la comprobación empírica a través de la teoría, pero Pedro Demo establece 4 tipos o géneros
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de investigación ( es sólo una propuesta de clasificación y los tipos pueden darse de manera complementaria):
1.INV. TEÓRICA→ la finalidad y el objeto de conocimiento buscado no se propone una aplicación ni parte de lo empírico. (No
buscan la comprobación). El conocimiento científico avanza mediante desplazamientos progresivos de teoría científica. No
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corresponde entender estas teorías como universales o capaces de trasplantarse de un lugar a otro. LAS INVESTIGACIONES
TEÓRICAS ESTÁN ÍNTIMAMENTE LIGADAS A LOS CONTEXTOS DE PRODUCCIÓN (condiciones de producción). La teoría se ve en este
punto como un interminable diálogo con la realidad, para Barbero es uno de los espacios claves de la dependencia. (lo
dependiente es la concepción misma de la ciencia, del trabajo científico y de su función en la sociedad).
Demo dice que la investigación teórica sirve para la elaboración de los marcos teóricos y de referencia. La investigación teórica
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permite la actualización permanente brindando a la actividad científica un aporte esencial para seguir existiendo. Supone la
creatividad y rigurosidad del investigador que debe realizar una reflexión teórica permanente para estar actualizado con la
bibliografía dominante del campo. SE TRATA DE UNA INVESTIGACIÓN POSIBLE Y NECESARIA.
2.INV. METODOLÓGICA→ la metodología es el modo de estructurar la realidad social, mientras que la teoría es un modo
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específico de estructurarla. Este tipo de investigación puede servir para la discusión de distintas alternativas para la elección
fundamentada de la metodología adecuada. Se analizan los diseños metodológicos y se construyen marcos metodológicos que nos
llevan a romper las rutinas explicativas desde el sentido común.
Barbero→ un método no es una herramienta para bordar un objeto problema, es el punto de vista sobre el objeto que impide o
posibilita que algo sea considerado un problema.

Esto quiere decir que la metodología no es meramente la recolección de datos, sino toda una compleja forma de planificación
del desarrollo de la búsqueda de conocimiento, sirve para comenzar a definir las alternativas para la elección de una metodología.
3.INV. PRÁCTICA→ Contiene elementos de la empírica y se diferencia de ésta por su finalidad política-ideológica (investigación
participante). La posición práctica implica una elección teórica y por eso plantea la cuestión ideológica de modo explícito.
Es sinónimo de investigación participante y busca la identificación entre objeto y sujeto. La población estudia desmotivada para
participar en la investigación como agente activo creando conocimientos e interviniendo en su propia realidad. La investigación
práctica es aquella que busca una forma nueva de abordar el objeto, convertirlo en un agente activo de la investigación.
(Características de la inv participante ver en pág 54).
4.INV. EMPÍRICA→ Es la más común en las ciencias sociales, es la que se desarrolla alrededor de la premisa central de la
experimentación con la realidad, parte del supuesto científico está dado con la realidad empírica. Permite descubrir fácilmente la
realidad, el empirismo es una oportunidad para poner a prueba supuestos teóricos. Sirve también como control ideológico.
Tipos de investigación según el alcance que puede tener el proceso

Una vez formulado el problema de investigación es cuando llega el momento de decidir el ESQUEMA DE INVESTIGACIÓN→
(Selltiz) → preparación de las condiciones que posibilitan la recogida y análisis de datos de tal forma que se aspire combinar
resultados relevantes en la finalidad investigadora con economía en el procedimiento.
Hernández Sampieri habla de los ALCANCES DE LA INVESTIGACIÓN→ exploratorio, descriptivo, correlacional o explicativo.
La investigación científica se propone como finalidad la descripción, explicación y predicción de los fenómenos partiendo del
planteamiento de un problema y realizando un recorrido para encontrarle una solución. Para poder realizar este recorrido se
necesita construir un diseño o esquema de investigación, que nos permita descubrir,explicar y predecir situaciones o efectos.
Entonces es necesario esclarecer los objetivos. Selliz relaciona los esquemas de investigación con los objetivos de investigación:
(Ver ejemplos pág.59)
OBJETIVO ESQUEMA
Propone un AVANCE EN EL EXPLORATORIOS O FORMULATIVOS o de acercamiento a la realidad social:

CONOCIMIENTO de un + descubrir aspectos e ideas profundos.
fenómeno. + Flexible esquema de investigación
OM
Se emplean para recabar información, para reconocer, ubicar y definir problemas;
fundamentar hipótesis, recoger ideas y sugerencias que permitan adecuar la metodología
y formular de manera adecuada el proyecto de investigación.
Funciones:
+ Aumentar la familiaridad del investigador con el fenómeno que se desea
investigar
+ Aclarar conceptos
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+ Establecer preferencias
+ Reunir información
+ Censo de problemas urgentes.
Además nos brinda los límites del área a investigar y las principales variables que nos
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servirán para formular la hipótesis.
Suelen considerarse poco científicos porque utiliza muestreos intencionales o a
discreción del investigador.
Pueden ser considerados como entidades o como parte de la etapa inicial para preparar
el terreno.
La finalidad es descubrir aspectos de la hipótesis, no comprobarlas o demostrarlas, por
eso se consideran como el primer paso de una investigación.
LA
Busca una DESCRIPCIÓN DESCRIPTIVOS

DE LAS CARACTERÍSTICAS + precisión
de un individuo, grupo o + tendencias de un grupo o una población.
situación. + es el más usual
Se encuentra muy cerca de los hechos y sirve para conocer cómo se manifiesta el
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fenómeno a estudiar.
Busca:
+ Caracterizar los fenómenos
+ Identificando sus propiedades, su significado, sus usos, sus funciones,
frecuencias y variaciones

+ En tiempos, lugares y grupos sociales determinados.

Este esquema ya no es tan flexible, porque aquí se debe saber con precisión qué o
quiénes van a ser medidos y las técnicas para medidas válidas y de confianza.
Su uso debe ser previa y cuidadosamente planificado, ya que sus objetivos son tener
una información completa y exacta.
Se utilizan este tipo de esquemas para obtener una perspectiva más precisa de la
magnitud del problema y para jerarquizar los tipos de problemas. Para realizar un
diagnóstico de la realidad, sin dar explicaciones de los hechos allí relevados.
Los estudios descriptivos pueden ser la base de los estudios correlacionales.
La característica fundamental de estos diseños es su precisión que permite minimizar
cualquier tipo de inclinaciones y aumentar el grado de fiabilidad.
Desea DETERMINAR LA CORRELACIONALES

FRECUENCIA CON QUE + Asocia variables mediante un patrón predecible para un grupo o población.
OCURRE cierto fenómeno + Las correlaciones se sustentan en hipótesis sometidas a pruebas
o CON QUÉ ESTÁ + La principal utilidad está en saber cómo se puede comportar un concepto o
RELACIONADO. variable al conocer el comportamiento de otras variables relacionadas.
+ PUEDE SER POSITIVA O NEGATIVA.

Busca comprobar una EXPLICATIVOS
HIPÓTESIS, cuyas variables + Hacer inferencias acerca de la causalidad
tienen relación causal. + causas de los fenómenos estudiados
Implican la prueba de hipótesis explicativas y predictivas.
Intentan determinar las causas de los fenómenos y establecer predicciones sobre los
procesos sociales. Estudian las relaciones de influencia entre las variables para conocer la
estructura y los factores que intervienen en los hechos sociales y su dinámica.
Son más complejas o profundos que los correlacionales porque no solamente reducen
las inclinaciones o tendencias y aumentan el grado de fiabilidad, sino que permiten inferir
acerca de la causalidad.
Se busca comprobar hipótesis de relaciones causales, tienen muchas exigencias que no
están presentes en los anteriores.
Rojas Soriano distingue entre :

1. Investigación directa→ la información para realizar el fenómeno se obtiene directamente de la realidad social, por medio
OM
de técnicas como la entrevista y la observación
2. Investigación documental→ recurre a fuentes históricas como documentos, censos, etcétera.
.C
DD
LA
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Unidad N°3: “El proceso de investigación científica”
El concepto de investigación
INVESTIGACIÓN→ actividad humana realizada individualmente o en grupo, que se caracteriza por su afán persistente de
conocer el mundo en el que vivimos.
Investigación de los fenómenos naturales (métodos y técnicas apoyos en teorías que permiten hacer predicciones más
acertadas y utilizables en el quehacer del género humano) y social (las impresiones subjetivas o las experiencias se toman como
teorías para explicar y predecir ciertos aspectos del comportamiento de la naturaleza y la sociedad) no ha seguido patrones
similares y los métodos han tenido que ajustarse a los recursos disponibles.
INVESTIGACIÓN SOCIAL:
“proceso en el que se vinculan diferentes niveles de abstracción, se cumplen
determinados principios metodológicos y se cubren diversas etapas lógicamente
articuladas, apoyándose en teorías, métodos, técnicas e instrumentos, para alcanzar un
conocimiento objetivo y verdadero sobre determinados procesos o hechos sociales”.
No se encuentra aislada de las condiciones sociales en la que surge se desarrolla y
aplican sus resultados.
OM
Proporciona no solamente un conocimiento empírico de la realidad social, sino que permite la comprensión y explicación
científica de los procesos sociales en su devenir histórico para poder influir en su transformación.
Objetivo básico→ identificar problemas y descubrir las interrelaciones entre los fenómenos y variables para hacer predicciones
que permiten tanto estructural políticas y estrategias de acción como contribuir al desarrollo del cuadro teórico de la ciencia social.
La investigación es un proceso que se inicia con el planteamiento de un problema que requiere solución, y para encontrarlo el
experto social tiene que construir un diseño de investigación que le permita llegar a descubrir, explicar y, si es posible, predecir
.C
probabilísticamente determinadas situaciones, si como también efectos que en el proceso social va a tener la solución apropiada.
A pesar que en la investigación se respetan ciertas reglas metodológicas derivadas de un modelo teórico, es necesario entender
que en ella no existen modelos, arquetipos ni recetas que sean aceptadas unánimemente. Las reglas del método científico son
flexibles y el proceso de investigación, por lo mismo, no es lineal, no es una sucesión de etapas mecánicas, es un proceso dialéctico
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pues existe un constante ir y venir de una etapa a otra, del nivel teórico al empírico, de lo abstracto a lo concreto. Esto demuestra
que las reglas del método científico son flexibles, pero esa flexibilidad no es la misma en todas las etapas del proceso investigativo,
ésta se va perdiendo a medida que la investigación se acerca a la aprehensión de la realidad. Por eso mismo se tiene que tener
cuidado en las primeras etapas de la investigación ya que de lo contrario se corre el riesgo de nunca avanzar en la aprehensión de
esa realidad y hacerlo incorrectamente por alterarse continuamente en el planteamiento del problema, marco teórico y las
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hipótesis.
En síntesis, la finalidad de la investigación científica es obtener conocimientos científicos, objetivos, sistematizados, claros,
organizados y verificables. Además deben obtenerse a través del desarrollo de un proceso de conocimiento donde se establece una
relación entre el sujeto que conoce y el objeto que se intenta conocer, lo cual significa a la vez, que ese sujeto se confronta con la
realidad a través de los datos que de ella percibe desde una determinada perspectiva teórica que se intenta verificar. Todo esto se
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lleva a cabo a través de diferentes momentos o fases que desde un punto de vista abstracto, muestran las sucesivas acciones que
debe realizar el sujeto cognoscente o investigador.
Las fases del proceso de investigación

Todo esquema sobre el proceso de investigación corre el peligro de convertirse en una especie modelo formal restrictivo, en un

molde rígido procedimental de corte burocrático. En realidad la labor científica es un trabajo donde la libertad y la creación
cumplen un papel central. Cualquier esquema que se presente no tiene más que el valor de una simple sugerencia, encaminada a
estimular el pensamiento sistemático y sólo pretende ser una guía. Una investigación científica se inicia con la DECISIÓN de realizar
un trabajo de esta naturaleza.
Primera fase: MOMENTO LÓGICO
Ordena y sistematiza sus inquietudes, formula sus preguntas, elabora el problema básico de la investigación y organiza los
conocimientos que constituyen su punto de partida, revisando y así mirando lo que ya conoce respecto al problema que se ha
planteado.
Se PLANTEA EL MODELO TEÓRICO del que se parte. Se distingue entre objeto y sujeto→ qué quiere saber y con respecto a qué
hechos.
1° PASO: ELECCIÓN DE UN TEMA: selección de un campo o área de trabajo, de la especialidad o problemática desde donde se
sitúa la investigación. Selección de uno entre los diversos objetos de investigación, pero de forma vaga y general.
Es necesario precisar que no se sabe de este tema elegido. Establecer una frontera entre lo conocido y lo desconocido, para
poder definir qué se indagará.
2° PASO: FORMULACIÓN O PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA : paso fundamental, ya que en ausencia de un problema no hay

verdadera búsqueda de conocimientos. Sino hay algo desconocido no hay auténtica necesidad de investigar. (Ver ejemplos pág.
73)
El tema a investigar se selecciona entre otros posibles, el problema se propone y elabora de acuerdo a los intereses e
inquietudes del investigador.
El problema asume forma de pregunta, que solo se puede responder después de que se concluya la investigación. El fin
principal del estudio es resolver el problema de conocimiento, encontrar la respuesta y su éxito deberá cotejarse en base a la
claridad, pertinencia y precisión de la resolución.
3° PASO: ESTABLECER LOS OBJETIVOS: son los puntos de referencia o señalamientos que orientan el desarrollo de la
investigación. Es esencial determinar qué se pretende lograr a través de la investigación.
Segunda fase: MOMENTO METODOLÓGICO
El investigador trata de fijar su estrategia ante los hechos que estudiará, fórmula humo del operativo que le permite acercarse
al objeto y conocerlo. Debe encontrar métodos específicos para confrontar teorías y hechos.
El objetivo de esta etapa es elaborar sistema de comprobación lo más confiables posible.
4° PASO: CONSTRUIR UN REFERENTE TEÓRICO PARA EL PROBLEMA: significa similar el bagaje conceptual las teorías ya
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elaboradas respecto del tema, pero re enfocadas para los fines específicos de cada caso. Se trata de asumir un punto de vista
teórico acerca del tema a investigar. La elaboración del marco teórico está estrechamente ligada al planteamiento del problema
y se hace casi simultáneamente.
5° PASO: ELABORAR LAS HIPÓTESIS: posibles respuestas que condicionan su comprobación empírica. A través de ellas el sujeto
logra entrar en contacto con el objeto de estudio. Debido a la complejidad que esto encierra, desde la metodología se plantea un
análisis pormenorizado de los elementos que componen las hipótesis, las variables; a través del proceso de operacionalización.
Las hipótesis de trabajo podrán ser modificadas mientras se desarrolla la planificación de la investigación, además cabe
rescatar que las hipótesis ya están en el momento lógico porque sirven como supuestos de los cuales parte el investigador. Los
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resultados finales de la investigación rechazarán o confirmarán las hipótesis.
La formulación de la hipótesis es esencial porque guía y orienta la observación de la realidad y el análisis de datos e
interpretación.
6° PASO: DELIMITAR LA POBLACIÓN: el conjunto de unidades sobre cuyos atributos va a incidir o versar la investigación y que
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serán los elementos que proporcionan la información. Es necesario que el investigador conozca previamente las características y
composición de un universo para ver si es correcta la delimitación. En base a la información disponible sobre el universo, se
establecen los límites geográficos y temporales del área de estudio y el investigador está en condiciones de escoger una muestra
de ese universo.
En este momento el investigador está a punto de pasar de la elaboración del proyecto a su ejecución.
Tercera fase: MOMENTO TÉCNICO

LA
7° PASO: SELECCIONAR LAS TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS: son reglas y operaciones para el manejo de los
instrumentos que auxilia al individuo en la aplicación de los métodos. Métodos: procedimiento de empleos para descubrir las
formas de existencia de los procesos del universo. Para cada problema existe una técnica una combinación de técnicas más
apropiadas que otras.
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8° PASO: ELABORAR LOS INSTRUMENTOS PARA RECOPILAR DATOS: cualquier recurso del que se vale el investigador para
acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información. Dentro de cada instrumento hay dos aspectos diferentes:
1. La forma→ tipo de aproximación que se establece con lo empírico, a las técnicas que se utilizan para esta tarea.
2. El contenido→ especificación de datos que se necesitan. Una serie aspectos a considerar que coincide con los
indicadores. Eso indicadores toma la forma de preguntas.
El instrumento sintetiza en sí toda la labor previa de la investigación: resumen Los aportes del marco teórico al seleccionar

datos que corresponden a los indicadores y a las variables. Si en una investigación los instrumentos son defectuosos se
producirán algunas de las dificultades: los datos recogidos no servirán para satisfacer los interrogantes iniciales o bien no se
podrán obtener los datos que necesitamos, o vendrán falseados.
9° PASO: INVESTIGACIÓN PILOTO O PRUEBA DE LOS INSTRUMENTOS: prueba de los instrumentos en un pequeño grupo de la
muestra del universo. Consiste en verificar a nivel formal y metodológico el instrumento con el cual se conocerá el aspecto de la
realidad. Sirve para saber si es necesario realizar modificaciones en el lenguaje para bordar a los informantes y el tipo de
respuestas que es posible obtener en el tiempo determinado.
10° PASO: REALIZAR LA RECOLECCIÓN DE DATOS:aplicación de las técnicas. El investigador entra en contacto con el fenómeno
estudiar y obtiene datos de esa realidad. Los aspectos de la realidad son vistos y comienzan a ser analizados a través de la
particular perspectiva teórica adoptada por el investigador.
El investigador obtiene un gran número de datos a partir de los cuales será posible arribar a conclusiones generales que
esclarecer en el problema formulado en el primer momento de la investigación. Es preciso organizar la información recolectada.
11° PASO: PROCESAMIENTO DE DATOS: incluye
* la expurgación→ revisión detallada de todos los datos obtenidos atendiendo la coherencia. Se buscan incongruencias,
omisiones o errores y se revisa sistemáticamente toda la información disponible, juzgando su calidad y el grado de confianza que
merece.
*la codificación→ agrupar numérica o alfabéticamente los datos que se expresan en forma verbal para poderlo operar con
ellos como si se tratara simplemente de datos cuantitativos. Busca un mínimo de homogeneidad.

*y la tabulación de los datos→ contar cada una de las respuestas que aparecen, distribuyendo las de acuerdo con las
categorías o códigos previamente definidos. Una vez tabulados todos los cuestionarios u observaciones, se cuentan las
respuestas de notas en cada casillero expresando el resultado de la tabulación.
Cuarta fase: MOMENTO TEÓRICO
Se da cuando el investigador ya dispone de los datos que le proporcionan los objetos de estudio.
12° PASO: SINTETIZAR LOS DATOS: para poder reconstruir la realidad. Facilita la interpretación a la luz del planteo teórico
inicial y está en condiciones de…
13° PASO: ELABORAR LAS CONCLUSIONES: Y responder el problema planteado.
14° PASO: CONSIDERAR INSTANCIAS DE COMUNICACIÓN DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS : a través de la exposición oral o
escrita del trabajo realizado se otros investigadores.
Este momento trata de realizar una nueva elaboración teórica en función de los datos adquiridos. Se vuelve los hechos a la
teoría, del objeto el sujeto, cerrando el ciclo de conocimiento.
OM
.C
DD
LA
FI


Unidad N°4: “¿Qué investigar y con qué fines? (Desde la elección del tema a la formulación
del problema y los objetivos)”
EL TEMA DE INVESTIGACIÓN
La selección del tema
La investigación en las ciencias sociales de realizarse basándose en una priorización de aquellas temáticas que son de verdadero
interés para la población, las que tienden a resolver sus necesidades prioritarias.
Carlos Sabino→ la definición de un área temática, implica la selección de un campo de trabajo, de un área teórica y empírica
donde habremos de situarnos.
Los factores que influyen en la investigación de un tema: ( influyen también en el modo en que se formulara el problema de
investigación y determinarán cómo se enfocará su análisis y se encontrará su solución)
● ideología
● realidad donde se desempeña el investigador,
● intereses intelectuales,
● modas teóricas
OM
● Temáticas.
Trae consecuencias negativas a la investigación:
● Enfoques eminentemente teóricos y desligados de la realidad de los problemas que interesa estudiar
● Segundo plano los problemas trascendentales.
● Investigar problemáticas ampliamente exploradas o que están de moda
● Copiar modelos extranjeros para estudiar situaciones nacionales
.C
● Utilizar técnicas e instrumentos de investigación novedosos pero inadecuados
Hay algunos criterios básicos a considerar cuando se elige un tema de investigación:
1. MAGNITUD→ se refiere al tamaño del tema o problema y a la población afectada por este.
2. TRASCENDENCIA → ponderación que hace la sociedad sobre el tema o problema de acuerdo a su gravedad y
DD
consecuencias.
3. VULNERABILIDAD→ grado que el tema o problema puede ser resuelto, atacado y defendido.
4. FACTIBILIDAD→ existencia de recursos para investigar el tema o problema y las soluciones posibles para éste.
También hay que tener en cuenta los intereses intelectuales del investigador o equipo. Las posibilidades de elegir un tema son
mínimas, porque las organizaciones que se encargan de las investigaciones tienen ya un plan de proyectos a desarrollar que limitan
LA
las posibilidades de elección del investigador. Hay que tratar que un tema elegido posea las siguientes características:
● Verdadera y amplia proyección social
● Tienda transformar algún aspecto de la sociedad
● Novedoso y que ofrezca lineamientos para futuros estudios
● Orientado para que los resultados sirvan para armar estrategias de solución
FI
● Prevea la sistematización de hechos con el propósito de lograr el desarrollo de nuevas teorías

Las investigaciones en cuanto a la temática van a estar condicionadas, dependiendo el tipo de investigación que se realiza: (va a
modificar lo que se investiga las formas que se asoma y los resultados y conclusiones)
● Académica→ instituto de investigación en niveles de enseñanza superior. Existe mayor libertad para elegir el objeto de
estudio, si lo hace de acuerdo al interés que se tenga por algún tema en particular y sirve para realizar una investigación

como requisito del cursado de alguna materia o tesis.

● Dependencia de los sectores público y privado. No pude elegir libremente el tema de los enfoques o procedimientos para
realizar la investigación, los límites provienen de las políticas institucionales y de los intereses de quién ordena los
proyectos.
Muchos de estos estudios se realizan para satisfacer las inquietudes políticas o intelectuales de quiénes establecen las líneas de
investigación y sólo pocas veces refieren a la fijación de prioridades tendientes al mejoramiento social.
Delimitación del tema de investigación

Una vez elegido el tema, es necesario concretarlo, especificar su alcance teórico y empírico, a fin de centrar la atención en una
parte de la realidad.
Delimitar el tema requiere de una primera aproximación a la realidad para considerar: los objetivos del investigador o de la
institución que encarga la investigación, las características del objeto de estudio y la disponibilidad de recursos económicos, de
personal y el tiempo.
La delimitación del tema facilita expresar con mayor claridad y precisión qué queremos investigar, qué fenómenos concretos de
la realidad incluiremos y qué ámbito temporal – espacial.
A la hora de delimitar o acotar un tema hay que ubicarlo claramente las coordenadas de tiempo y espacio.

LA FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
El planteo del problema como cuestión dialéctica
Plantear un problema significa reducirlo a sus aspectos y relaciones fundamentales a fin de poder iniciar su estudio intensivo
(Soriano). Se inicia planteado en términos generales y poco precisos.
Cuando se plantea un problema, aunque sea de una manera rudimentaria, el investigador adelanta una hipótesis de trabajo
que debe ser profundizada en el planteamiento del problema y se logra establecer a nivel teórico los aspectos y relaciones
esenciales que se incluirán en el cuerpo de la hipótesis. Esto es así porque el conocimiento se presenta como una relación de
preguntas (problemas) y respuestas posibles (hipótesis) que se relacionan dialécticamente.
El proceso de estructuración del marco teórico y conceptual hará posible precisar profundizar o establecer la forma como se
vincula teóricamente los fenómenos que se desean estudiar, para establecer hipótesis ya no de trabajo, sino para que se
comprueben empíricamente en la investigación. La investigación no sigue una secuencia lineal, ya que hay un constante ir y venir
de una etapa a otra.
OM
Importancia de una correcta formulación
Un planteamiento confuso o incorrecto del problema acarrea numerosas dificultades, principalmente a la hora de formular los
objetivos e hipótesis y al diseñar los instrumentos de recolección de datos.
Hay que prestar especial cuidado al problema, ya que su incorrecta formulación repercute en las distintas etapas de la
investigación, afectando su desarrollo general y retrasando su finalización.
Para Fred Kerlinger (citado por Soriano) señala los siguientes criterios para la buena formulación de problemas de investigación:
●
.C
La mejor forma es plantear una pregunta.
● El problema expresa una relación entre dos o más variables.
● El problema debe formularse claramente y sin ambigüedades.
● El problema y la formulación del mismo deben ser tales que impliquen las posibilidades de comprobación empírica.
DD
La delimitación del problema
Rojas Soriano marca las actividades para delimitar y ubicar claramente el problema de investigación:
● Señalar los límites del problema mediante su conceptualización. Se trata de exponer las ideas y conceptos relacionados
con el problema que se estudia. Permite distinguir las características importantes del problema.
● Fijar los límites temporales de la investigación: estudio transversal (si es en un período de tiempo determinado) o estudio
LA
de longitud (conocer sus variaciones a través del tiempo).

● Establecer los límites espaciales de la investigación: determinar el área geográfica que abarcará el estudio. Luego se
seleccionará parte de las unidades de observación (o sea muestra) sobre la cual se realizará el estudio y los resultados
podrán generalizarse en toda la población.
● Definir las unidades de observación: se trata de describir sus características fundamentales que deben reunir los
FI
elementos para ser considerados dentro de la población de estudio.

● Situar el problema en el contexto socioeconómico, político, histórico y ecológico respectivo (esto es importante el las
investigaciones aplicadas que apuntan a la solución de problemas).
El autor termina diciendo que una vez realizadas las actividades anterior se puede concretar el problema y plantearlo en
términos operacionales. Esto supone un señalamiento de los elementos y operaciones específicas (factores, variables, ámbitos de

estudio) necesarias para el manejo del problema.
PLANTEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

¿Qué lugar ocupan los objetivos en el proceso de investigación?
Los objetivos constituyen los puntos de referencia que guían la investigación. Para formular los objetivos es necesario conocer y
reflexionar sobre qué se pretende lograr con la investigación. No existen recetas o modalidades exclusivas de llevar a cabo el
proceso, ya que en definitiva se trata de un ir y venir de una etapa a otra para afinar la anterior.
Según Rojas Soriano los objetivos:
● Deben ser susceptibles de alcanzarlos. ( tener en claro cuáles son los recursos humanos económicos y materiales con los
que se cuenta).
● Deben estar claramente expresados para evitar trastornos o posibles desviaciones en el proceso de investigación.
● También hay que cuidar que sean congruentes con la justificación del estudio y los elementos que conforman la
problemática que se investiga.
Uno de los errores más comunes, es el planteo de un objetivo tan amplio que no sea susceptible de ser investigado durante la
vida útil de un individuo. En otro punto los objetivos específicos deben suponer aspectos a lograr más acotados que el general,
pero formando parte de él.

Los objetivos se pueden clasificar por:
TEMPORALIDAD +Inmediatos
+Mediatos
ALCANCE (ámbito que abarcan) +Específicos

+Generales
ENFOQUE U ORIENTACIÓN +Prácticos

+Teóricos
(Ver ejemplos pág 99)

Los distintos tipos de objetivos que se formulen dependen de diversos factores:
● Priorización establecida por las organizaciones que solicitan o avalan investigaciones.
● Disponibilidad de recursos.
● Conocimientos teóricos y empíricos.
OM
● Características de la situación objeto de estudio.
En el objetivo se manifiestan, explícita o implícitamente, los intereses y posturas intelectuales, así como las tendencias políticas
e ideológicas de los responsables del proyecto de investigación.
.C
DD
LA
FI


Unidad N°5: “¿Desde qué perspectiva teórica investigar?”
ELABORACIÓN DEL MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL
Definición e importancia en el proceso de investigación
Para Carlos Sabino→ el marco teórico y conceptual implica la revisión y organización de los conocimientos teóricos disponibles
sobre el tema y la explicitación de las formulaciones teóricas que el investigador acepta o desarrolla por sí mismo. Esta etapa está
estrechamente ligada a la formulación del problema y se va desenvolviendo simultáneamente.
Para Rojas Soriano:
● El marco teórico son todas aquellas teorías y/o construcciones, enfoques teóricos que se consideren válidos para el
correcto encuadre del problema de investigación
● El marco conceptual explica que son aquellas ideas, conceptos y experiencias que posee el investigador sobre el tema.
La concatenación lógica los aspectos teóricos y conceptuales nos van a permitir fundamentar las hipótesis que den respuestas a
las preguntas formuladas o que expliquen el problema (variable dependiente).
También nos permite realizar el análisis teórico del problema a los fines de dirigir los esfuerzos hacia la obtención de los datos
que permitan la comprobación de las hipótesis formuladas. Además facilitan la recolección de datos en el campo y su posterior
ordenamiento.
OM
La función más importante del marco teórico es orientar el análisis e interpretación de los datos. SI LOS DATOS NO SE PUEDEN
RELACIONAR CON UNA TEORÍA que pueda explicarlos, interpretarlos, buscarles una significación, no superan su nivel empírico
descriptivo y no es posible que aporten al desarrollo teórico de la disciplina que trate.
Hernández Sampieri dice que el marco teórico:
● Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.
● Orienta sobre cómo habrá de realizarse el estudio
.C
● Qué tipo de estudios se han efectuado
● Amplía el horizonte de estudio
● Guía al investigador para que se centren su problema evitando desviaciones del planteo original.
Rojas Soriano explica claramente: “… la elaboración del marco teórico y conceptual adquiere, pues, importancia dentro del
DD
proceso de investigación, ya que a partir de él se establecerán las conexiones con las hipótesis, los métodos que se utilicen para
llevar a cabo la investigación, las técnicas para recolectar información y el manejo de la misma…”.
La fusión de ambos constituye el marco teórico/ conceptual, eje central de toda investigación, que orienta el análisis e
interpretación de los datos, y nos proporciona la plataforma teórica.
Cómo construir el marco teórico-conceptual

LA
La construcción del marco teórico mo termina en un momento determinado, sino que es necesario y conveniente revisarlo
constantemente, con el objeto de ir afinandolo y completandolo.
Supone el manejo de tres niveles de información:
1. Teorías o elementos teóricos existentes sobre el problema.
2. Información empírica secundaria o indirecta proveniente de distintas fuentes.
FI
3. Información empírica primaria directa obtenida a través del acercamiento a la realidad mediante la observación.
Cuando se tiene una teoría para encuadrar el problema, los últimos dos niveles nos permitirán conceptualizar el problema y
proporcionarán los elementos para vigilar la adecuada aplicación de la teoría a nuestro objeto de estudio.
Para la elaboración del marco teórico conceptual se necesita:

● La revisión de la bibliografía existente sobre el tema. (facilita información que puede o no estar directamente vinculada
con el problema).
● La organización y sistematización de la información empírica relacionada con el objeto de estudio.
Una vez analizado el material recopilado corresponde realizar un esbozo de los lineamientos generales del marco teórico y
conceptual. Todo se expondrá en forma clara y precisa para evitar tergiversaciones en su interpretación. La totalidad de las
informaciones deben integrarse de tal forma que se evidencie una coherencia lógica en la presentación de los enfoques teóricos,
conceptuales y de todas las ideas que se manejen.
El uso de técnicas de revisión documental para elaborar el marco teórico conceptual: el fichaje.
No hay consenso en relación a los modos de recopilar la información para elaborar el marco teórico y conceptual. Hernández
sampieri dice que cada persona puede idear su propio método de acuerdo con la forma en que trabaja. La gente generalmente
utiliza fichas, donde se extrae una idea comentario cifra o se resume el texto. ( ampliar forma de hacer ficha página 109).
DEFINICIÓN DE CONCEPTOS
Sobre conceptos y constructos
El término concepto expresa una idea abstracta surgida por generalizaciones de otras particularidades mediante la síntesis de
observaciones relacionadas entre sí. Tiene dos utilidades importantes:

1. Los conceptos se reducen la cantidad de detalles a tener en cuenta por el investigador a la hora de combinar
características, objetos o individuos para trabajar categorías más generales.
2. Facilitar la comunicación entre los miembros de una misma comunidad epistémico. La bajada empírica de los conceptos
son las variables, que radican en la conexión de lo teórico con lo empírico.
Un constructo es un concepto con 3 peculiaridades:
1. Noción abstracta que supera la dimensión representada por otros conceptos de nivel más simple; se trata de una
combinación de conceptos.
2. No se observa directamente.
3. Se formula por lo general por su funcionalidad para un trabajo de investigación específico.
¿Cómo definir la definición?

Una definición es la indicación del contenido atribuyó un concepto. El lenguaje corriente es la principal fuente de conceptos
científicos sociales.
La definiciones explícitas sólo están de más cuando se trata de conceptos que en el lenguaje corriente son empleados con un
amplio consenso. También hacen falta definiciones cuando se introducen neologismos (creaciones conscientes de nuevos
OM
conceptos) o cuando se incorporan conceptos técnicos de lenguajes especializados o de otros idiomas.
Clases de definiciones
REALES→ afirmación sobre la naturaleza del fenómeno. Exigen validez empírica y pueden ser falsas. Es posible definir de
distintas formas un mismo concepto, y esto depende del contexto en el que se emplea.
NOMINALES→ establece exclusivamente el significado que en adelante ha de corresponder a un determinado término.
.C
Ventajas y desventajas de los tipos de definiciones
Las definiciones nominales son aconsejables cuando se quieren establecer conscientemente enunciado generales y de validez
ahistórica; y se recurre a definiciones reales cuando se quiere proceder de un modo históricamente descriptivo.
DD
El investigación empírica las definiciones nominales tienen la ventaja de una mayor precisión en el establecimiento de los
objetos de estudio.
Las definiciones nominales posibilitan una libertad definitoria que fácilmente puede resultar arbitraria.
Otra ventaja es que las definiciones estabilizan a los conceptos frente a alteraciones imprevistas del significado como las que
ocurren en el lenguaje corriente, Pero esto a veces afecta al objeto de estudio y entonces la definición ya no es útil.
LA
FI


Unidad N°6: “Acerca de las hipótesis y los elementos que la constituyen”
Hipótesis, noción e importancia
El siguiente paso en investigación consiste en avanzar sobre las posibles respuestas para lograr la solución del problema
planteado.
Hay diferentes concepciones sobre lo que es una hipótesis:
● Sampieri y otros → “indica lo que estamos buscando o tratando de probar y pueden definirse como explicaciones
tentativas del fenómeno investigado, formuladas a manera de proposiciones. Son las proposiciones tentativas acerca de relaciones
entre dos o más variables y se apoyan en conocimientos organizados y sistemáticos”.
● Sierra Bravo→ “son enunciados teóricos supuestos, no verificados pero probables.”
Las hipótesis son entonces enunciados teóricos supuestos, conjeturas verosímiles que pueden o no ser confirmadas por los
hechos. Constituyen la directriz que guía la investigación e indica lo que estamos buscando.
Desde la perspectiva del proceso de investigación, se considera a las hipótesis como soluciones probables al problema
planteado. Sus características:
★ Son explicaciones tentativas sobre los hechos, no de los hechos en sí.
OM
★ Afirma la relación significativa entre dos o más variables
★ intenta una explicación de los hechos o fenómenos a estudiar
★ que podrán ser comprobados o no.
Las hipótesis se basan en conocimiento organizado y sistematizado, y relacionan el conocimiento anterior con lo que se busca
conocer. Se pone a prueba de la realidad aplicando un diseño de investigación, recolectando datos a través de una o varias técnicas
e instrumentos de medición y analizando e interpretando dichos datos.
Funciones de las hipótesis

1.
2. .C
Son directrices que guían la investigación e indican lo que estamos buscando.
Buscan establecer relaciones significativas entre fenómenos y variables, apoyándose en conocimientos previos.
DD
3. Plantean explicaciones tentativas y posibles soluciones al problema planteado que deberá ser probadas vía la
investigación.
4. A nivel general dentro de la investigación, la hipótesis cumple la función de acercar la teoría e investigación empírica.
Ayuda a probar las teorías si la hipótesis se comprueban.
Algunos autores sugieren que es imposible Iniciar una investigación sin hipótesis, pero existen algunos tipos de estudio, como el
exploratorio, que tienen como fin la formulación de hipótesis.
LA
En una investigación puede haber una o varias hipótesis o tal vez no puede tener hipótesis. En investigaciones descriptivas y
explicativas es necesario trabajar con hipótesis.
Para Quivy no existe observación y experimentación que no se base en hipótesis; cuando éstas no son explícitas son implícitas o
inconscientes.
FI
Elementos estructurales de las hipótesis

1. Las unidades de análisis: el lugar donde vamos a obtener la información para nuestra investigación.
2. Las variables: son características, propiedades y atributos cualitativos o cuantitativos que presentan estas unidades de
análisis.

3. Elementos o nexos lógicos: son los que relacionan las unidades de análisis con las variables y establecen qué tipo de
relación hay entre ellas.
Fuentes de las hipótesis

Desde el inicio del proceso de investigación, la revisión y conocimiento del tema nos ayuda a familiarizarnos con el problema, a
afinar y precisar su planteamiento y a formular las hipótesis. Las hipótesis surgen de la revisión misma de la teoría y la bibliografía
pertinente.
Son fuentes de la hipótesis:
★ La TEORÍA → o sistema de conocimiento debidamente organizado y sistematizado. A las relaciones que se presentan
entre las variables o fenómenos en el cuerpo de la teoría suele designárseles hipótesis conceptuales, se derivan las
sub-específicas.
★ La INFORMACIÓN EMPÍRICA disponible→ proviene de distintas fuentes, investigaciones empíricas, experiencias,
información recopilada de informantes claves, etc.
★ La OBSERVACIÓN DE HECHOS→ fenómenos concretos y sus posibles relaciones. Método inductivo.
Las hipótesis pueden originarse de dos o más fuentes a la vez y pueden reformularse o crear nuevas hipótesis al ampliar el
conocimiento sobre distintos aspectos del problema.

Tipos de hipótesis
Pueden definirse según su estructura ( denominadas hipótesis de trabajo) y en relación al tipo de investigación que se lleva
adelante.
De una sola o más variables (univariadas): son afirmaciones sujetas a

comprobación y no permiten explicar los hechos o fenómenos en la
población objeto de estudio en cuestión. No manifiestan relación entre
la/s variables.
Ej: Ej. Los jóvenes estudiantes de la UNC, prefieren los reality shows
donde sus protagonistas sean jóvenes.
Las variables, no necesariamente están enunciadas como tales en las

DESCRIPTIVAS: hipótesis.
se refieren o enumeran características del
OM
fenómeno estudiado, sus relaciones y la frecuencia De dos variables relacionadas en forma de asociación o covarianza: en
con que pueden darse esas relaciones. estas hipótesis el cambio o variación en una o más variables, va
No establece las causas por las que suceden estas acompañado de un cambio proporcional en sentido directo o inverso en
relaciones. las otra/s variable/s.
El orden en que se ubiquen las variables no es importante porque
ninguna antecede a la otra.
.C
Ej: A mayor edad del público cordobés, mayor la preferencia por los
programas políticos locales. (covarianza)
Ej: La continuidad del consumo de reality shows por parte de los jóvenes
DD
estudiantes universitarios de Córdoba capital está asociada al grado de
pertenencia grupal de los mismos. (asociación)
También suelen ser denominadas como correlacionales porque no sólo

se establece Qué relación hay entre las variables sino también qué
dirección sigue.
LA
EXPLICATIVAS Hipótesis causales bivariadas: se plantea la relación entre una variable

- Intentan dar causa de porque suceden esas independiente y una dependiente = explicativa o causal.
relaciones.
-Relacionan dos o más variables en términos de Ej: La disponibilidad de tiempo libre de los jóvenes estudiantes
dependencia. universitarios revoca mayor o menor consumo de reality shows.
-Son de relación casual y permiten explicar y
FI
predecir con determinado margen de error, los

procesos sociales. Causas→ VARIABLES
INDEPENDIENTES. Efectos→ VARIABLES
DEPENDIENTES

-Una variable dependiente puede transformarse

Hipótesis causales multivariadas: plantean la relación entre:
en independiente en otra hipótesis. + varias variables independientes y una dependiente,
-Requisitos de una hipótesis causal: +una independiente y varias dependientes o
1.Existencia de una variación concomitante (varía +varias independientes y varias dependientes
la v. independiente cambiará la dependiente). + o sino variables intervinientes.
2.La relación establecida entre las variables
Ej: El lugar de origen de los jóvenes estudiantes universitarios ( siempre
sucede efectivamente en la realidad.
y cuando su tiempo de radicación en Córdoba sea menor a 5 años)
3.La variable causal o independiente ocurre antes determinará sus preferencias en el consumo de reality shows.
que la variable efecto.
Formulación de hipótesis
OPOSICIÓN (+ -) EJ: A mayor edad, menor consumo de reality shows por parte de los jóvenes estudiantes
universitarios
PARALELISMO (++) (--) EJ: A mayor disponibilidad de tiempo libre, mayor consumo televisivo por parte del público

cordobés
RELACIÓN CAUSA-EFECTO EJ: Los adolescentes no consumen problemas políticos porque no les interesa la política
EJ: la preferencia en el consumo de reality shows por parte de los jóvenes estudiantes
universitarios y están asociadas a:
FORMA RECAPITULATIVA ● Sexo de los jóvenes
● Lugar de origen
● Carrera que cursan
Condiciones o requisitos que deben tener las hipótesis

1. Deben referirse a un solo ámbito de la realidad, a una sola situación social real. Las hipótesis sólo pueden someterse a
prueba en un universo y contexto bien definido.
2. Los conceptos términos de las hipótesis deben ser claros, comprensibles, y precisos
3. Los conceptos de las hipótesis deben poseer un referente empírico observable.
OM
4. El planteamiento de las hipótesis deben prever técnicas para probarlas.
5. Deben tener conexión con la teoría.
6. Tienen que tener alcance general, aunque un alcance específico. Ser relevantes.
7. Ofrecer una respuesta posible al problema objetivo de investigación.
LAS VARIABLES
Los individuos, instituciones, objetos culturales: las unidades de análisis poseen diversas características que pueden expresarse
.C
en valores, categorías o atributos.
Las variables constituyen elementos fundamentales en las hipótesis, ya que en estas se establecen relaciones entre las variables
que se refieren a las unidades de análisis.
En todo momento de la investigación cumplen un rol elemental y siempre se opera con ellas:
DD
● En la observación→ se las descubre y se las mide
● En el tratamiento de datos→ se las ordena y agrupa
● En el análisis→ se la relaciona
● En la interpretación→ se les asigna el significado a estas relaciones
Las variables presentan dos características primordiales:
LA
1. Ser característica observable de algo

2. Ser susceptible de presencia, ausencia, variación o cambio con relación al mismo o diferente objeto.
Una variable es una característica observable de algo que son susceptibles de adoptar distintos valores o de ser expresadas en
varias categorías (Freeman).
Estas características, atributos, propiedades o cualidades pueden:
FI
1. Darse o estar ausentes en los individuos, sociedades o grupos.

2. Presentarse en matices o modalidades diferentes.
3. Presentar grados, magnitudes o medidas distintas a lo largo de un continuum.
Tipos de variables

CUALITATIVAS→ aquellas características que no presentan valores numéricos y se miden por su

ausencia o presencia.
Según su NATURALEZA
CUANTITATIVAS→ aquellas características que pueden presentarse en distintos valores
numéricos, grados o magnitudes
CONTINUAS→ pueden hallarse valores intermedios entre dos valores dados, al conformar una
Según los VALORES que escala ininterrumpida de valores. Ej: edad o peso.
presentan para su
MEDICIÓN DISCRETAS O DISCONTINUAS→ no existe la posibilidad de hallar valores intermedios
comprendidos entre los atributos de una variable. Sólo pueden tomar valores enteros.
Según su POSICIÓN y INDEPENDIENTES→ es la variable que explica o explicativa

RELACIÓN en la hipótesis
DEPENDIENTE→ efecto o variable a explicar
GENERALES→ se refieren a características o aspectos no inmediatamente medibles. Su

abarcabilidad es amplia y posee elevado nivel de abstracción. Está compuesto de subvariables de
Según su NIVEL DE menor nivel de abstracción.
ABSTRACCIÓN
INTERMEDIAS→ aspectos parciales de las variables generales, son más concretos y cercanos a
la realidad.
EMPÍRICAS→ nivel de abstracción mínimo por lo que representan aspectos directamente

observables.
ORDINAL→ variables cualitativas cuyos atributos o conceptos poseen la característica de poder

ordenarse en un sentido de mayor a menor. Hay una diferencia entre una categoría y otra pero
no se conoce con exactitud la magnitud.
NOMINAL→ variables cualitativas cuyo atributo se hallan compuestos por distintas

Según su ESCALA de denominaciones o conceptos, entre las que no puede establecerse ningún tipo de relación de
MEDICIÓN orden o de otra clase.
OM
DE INTERVALO→ variables cuantitativas o métricas. Puede conocerse exactamente y
cuantificarse la distancia que separa cada valor de la variable. Se puede adaptar una unidad física
de medición. Los intervalos son iguales entre sí .
DE RAZÓN→ variables cuantitativas y a las características de la escala anterior se le agrega la

posibilidad de establecer un cero absoluto.
.C
Operacionalización de variables
Se trata de la fase intermedia del proceso de investigación.
Una vez que se han formado las hipótesis debemos contrastar empíricamente estos conceptos o variables con la realidad para
DD
comprobar si las hipótesis se verifican o no.
Para trabajar con datos extraídos directamente de la realidad social construida como objeto de estudio Hace falta
operacionalizar las hipótesis conceptuales con el fín de hacer descender el nivel de abstracción y poder manejar sus referentes
empíricos.
El proceso de operacionalización se basa en vincular conceptos o constructor abstractos y en consecuencias no directamente
observables, con indicadores empíricos (observables y manifiestos) que permiten la medición de las propiedades latentes
LA
enmarcadas en el concepto.
Esta acción nos facilitará la elaboración de los instrumentos de recolección de datos, estructurados como el cuestionario, las
planillas de registro de la observación estructurada o del análisis de contenido.
Cómo se realiza la operacionalización

FI
En dos momentos o etapas diferentes:

1. Identificación de los componentes del concepto abstracto: a través del análisis de la biografía especializada o sino a través
del estudio de una cantidad de casos que permite reconocer y ubicar ciertas características.
2. Especificación de los referentes empíricos, categorías o indicadores de los componentes del concepto: constituyen
subdimensiones de las variables y se componen de ítems o categorías que son referentes empíricos que permiten el

posicionamiento del dato. Se sigue buscando disminuir el nivel de abstracción y determinar los indicadores o categorías
empíricas.
La medición de una variable consiste en asignar valores o categorías a las distintas características que conforman el objeto de
estudio y tienen que reunir los siguientes requisitos:
★ Exhaustividad→ que comprenda el mayor número de atributos posible. Que ninguna observación quedé sin poder
clasificarse y deben agregarse las categorías como: otros, no sabe/no contesta.
★ Precisión→ mayor número de distinciones de categorías posibles
★ Exclusividad→ las categorías deben ser mutuamente excluyentes.

Unidad N°7: “Determinación de las unidades de observación”
Unidades objeto de observación o estudio.
Depende del problema y los objetivos de investigación la determinación de quienes van a ser las unidades objeto de la
investigación.
Las unidades de análisis son realidades que se pretenden estudiar. De ellas se obtienen datos empíricos necesarios para
contrastar las hipótesis con la realidad. Entendemos por dato la observación de la característica necesaria en nuestro estudio, que
registra y ubica en una categoría, por lo tanto las unidades de observación es de dónde vamos a obtener la información para
nuestra investigación.
Población
Una vez que sabemos cuál será nuestra unidad de análisis debemos proceder a delimitar la población (universo para algunos
autores) que va a ser estudiado y sobre lo que se pretende generalizar los resultados de la investigación.
Población: hace referencia a un todo o conjunto de todos los casos que concuerdan en una serie específica o características de
interés a la investigación. Es el conjunto de elementos susceptibles de ser investigados, que poseen la o las características básicas
OM
para el análisis del problema que se estudia y lógicamente todos las comparten.
Delimitar correctamente la población significa situarla claramente respecto a sus características teóricas o de contenido, lugar y
tiempo se relaciona con el problema y la población porque éstas últimas será donde obtendremos la información para nuestra
investigación.
Sin un conocimiento profundo de la población es muy difícil realizar una buena muestra. No siempre una muestra grande es
mejor si no está bien seleccionada.
Muestra
.C
Lo ideal es trabajar con toda la población. Pero por problemas de tiempo recursos materiales se hace necesario tomar sólo una
porción de esa población que debe contener las mismas características que se desean estudiar. Ese subconjunto es la muestra.
DD
Un parámetro poblacional es una medida que se calcula teniendo en cuenta todos los elementos que componen cierta
población. Son prácticamente imposibles de calcular.
Un estadístico muestral es una medida que se calcula teniendo en cuenta solamente los elementos que integran una muestra
determinada.
Se espera que observando esa pequeña porción o muestra podremos sacar conclusiones sobre la población total. Para realizar
LA
estas generalizaciones debemos apoyarnos en la teoría del muestreo que se basa en leyes matemáticas, de probabilidad y
procedimientos estadísticos.
Cuando se emplean las muestras probabilísticas, los resultados obtenidos se generalizan según el nivel de confianza y precisión
especificados en el cálculo del tamaño muestral.
Una muestra debe ser representativa, contener las características básicas para nuestro estudio y en consecuencia es el reflejo
fiel del conjunto total.
FI
¿Cómo realizar el diseño de la muestra?

El diseño de la muestra nos refiere únicamente al tamaño de la muestra iavre ver problemas tales como: lugar donde se
entrevistaron, estrategia para sustituir a los individuos, rutas que deben seguirse para la aplicación de los cuestionarios,

presentación de alternativas de muestra.

El investigador social debe auxiliarse de un especialista en el muestreo si sus conocimientos sobre dicha materia son limitados.
Tipos de muestreos
La elección entre la muestra probabilística y una no probabilística, se determina con base en los objetivos del estudio, el esquema de
la investigación y el alcance de las contribuciones
MUESTREO PROBABILÍSTICO Aleatorio simple : necesitamos disponer de un marco muestral, o sea cuando
tenemos el listado completo de la población. N (tamaño de la población). En este caso
-Cada unidad de observación tiene se selecciona el tamaño de la muestra n, de manera que cada uno de estos elementos
una probabilidad conocida de ser tengan la misma posibilidad de ser seleccionados.
seleccionada y es posible conocer el -Los elementos serán elegidos al azar. Por medio de:
error de muestreo. + Sorteo
-La selección se realiza en base a + Lista de números aleatorios
propiedades de la teoría de
probabilidades. Se basa en leyes Sistemático: más utilizado y conocido, por su sencillez.
matemáticas estadísticas y permite -seleccionan un elemento del listado que comprende el marco muestral ( intervalo K)
medir la precisión y confianza en las definido hasta completar el tamaño de la muestra n.

estimaciones realizadas en el proceso -Necesitamos:
de generalización. + El marco muestral de la población (N)
-Este tipo de muestreo fundamental + Con el tamaño de la muestra (n)
para las encuestas + Determinar el intervalo del muestreo sistemático (K).
-Las unidades enumeran del 1 al N en un cierto orden para constituir el marco muestral.
Luego calcularemos el intervalo muestral que resulta de dividir N/n y que llamaremos K.
Estratificado: cuando la población a estudiar es muy heterogénea por lo que se hace

necesario dividirla para trabajar con subgrupos más homogéneos. El fin de obtener
información de los distintos estratos, es para establecer una comparación entre ellos.
Va a depender por un lado por las características de la población y por el otro de los
objetivos de la investigación.
-Si los estratos son demasiado grandes y no pueden abordarse íntegramente, se
seleccionará una muestra de cada estrato. Así se considera cada estrato como población
independiente y se eligen los elementos componentes a través de la forma aleatoria o
sistemática.
OM
★ afiliación simple: se divide el tamaño muestral global por el número de
estratos y el número resultante será la cantidad de elementos que se
seleccionarán en cada estrato independiente de la población de cada estrato..
★ afiliación proporcional: cuando la distribución de la muestra global se realiza
en forma proporcional a la cantidad de elementos que posee casa
estrato, todo será proporcional según el tamaño del estrato.
.C ★ Afiliación óptima: se realiza cuando para la distribución del tamaño muestral

por estratos se tiene en cuenta la varianza y el tamaño del estrato. Esto le da
mayor precisión
DD
Por conglomerados: se utiliza cuando la población a estudiar es muy grande como
cuando trabajamos con naciones o estados, provincias, o cuando las unidades de
observación se encuentran encapsuladas o encerradas en determinados ámbitos o
conglomerados.
-Se conoce como por racimos supone una selección en varias etapas donde se utilizan
procedimientos probabilísticos anteriores.
LA
MUESTREO NO Por juicio del investigador: (o muestreo razonado) consiste en elegir los elementos
PROBABILÍSTICO según el criterio razonado y explícito del investigador. Se selecciona los elementos que
se cree por determinadas razones que podrán brindar la información necesaria para el
-Las unidades de observación se abordaje del problema.
eligen por algún juicio enunciado por
FI
el investigador y en consecuencia no Por cuotas: parte de la segmentación de la población en subgrupos a partir de

se conoce la probabilidad de ser variedades sociodemográficas relacionadas con los objetivos de la investigación.
seleccionada que tiene esa unidad. -Se utiliza en sondeos de opinión y estudios de mercado y se combina con el
-Selección informal y un poco sistemático.
arbitrario. - Es necesario conocer las características básicas de la población. El propósito de

-No se puede hacer inferencias seleccionar una muestra que se ajuste la distribución de las características de la
(generalizar) sobre la población. población.
-No se conoce el error muestral.
Bola de nieve: consiste en escoger las unidades muestrales a partir de las referencias
que aporten los sujetos, unidades de observación, a los que ya se ha accedido. Es de
utilidad cuando no hay marco de muestreo conocido, es decir cuando no se conoce
totalmente la población.
Por conveniencia: se seleccionan los elementos de acuerdo a la conveniencia del

investigador, porque le es más fácil y menos costoso.
El tamaño de la muestra es arbitrario, las conclusiones son más débiles y menos
confiable y no se puede generalizar.
Tamaño de la muestra
El investigador debe especificar de precisión deseada para las estimaciones; debe establecer el margen de error y la
confiabilidad de la estimación muestral.
Debe tenerse en cuenta:
A. Tiempo, recursos económicos, humanos y materiales para llevar adelante la investigación.

B. Tipo de muestreo seleccionado buscando alcanzar los objetivos de la investigación.
C. Tipo de análisis previsto (anticipar qué variedad de análisis estiman necesarias para la concreción del trabajo de
investigación.
D. Características de la población: heterogeneidad poblacional
E. Margen de error máximo admisible o nivel de precisión y nivel de confianza para la estimación de los parámetros
poblacionales.
Procedimientos para calcular el tamaño de la muestra

Cualitativos:
Casillero tipológico→ es fundamental conocer muy bien a la población. Es un dispositivo muestra el que elabora el investigador
según diferentes variables sociodemográficas para tratar de abarcar la heterogeneidad de la población sobre la que opera en la que
subyace la idea de comparar posteriormente los datos obtenidos en los distintos casilleros o casos.
Perfiles sociológicos→ criterios para la selección de sujetos:
1. Marginalidad, normalidad o de excelencia, que destacan a ciertos sujetos como modelos de su grupo de pertenencia.
2. Tipos generales:
OM
a. Sujetos claves→ personas que no brindan información sobre los objetivos de la investigación pero sí información
necesaria para el desarrollo de la investigación.
b. Sujetos especiales→ aquellos que brindan una información relevante y útil a los objetivos de nuestro trabajo
pero diferenciada del resto de los sujetos.
c. Sujetos representativos→ información útil a los objetivos de la investigación pero general y común a un amplio
número de personas.
.C
¿A cuantos?
El criterio para juzgar cuando para el muestreo de los diferentes grupos pertinentes a una categoría es la saturación teórica de
la categoría; que significa que no se encuentran datos adicionales donde el sociólogo puede desarrollar propiedades de la
característica.
DD
La clave para la cantidad entonces parece ser el punto de saturación; el investigador luego de numerosas entrevistas concluyen
que no tiene datos nuevos en relación a los objetivos de la investigación.
Corpus
Trabajamos con Corpus, cuando lo hacemos con textos en general y debemos seleccionar una porción o subgrupo de la
totalidad de estos textos porque no podemos trabajar con todos. Es una porción de la totalidad de los textos y varía según el tipo
LA
de investigación. Es lo mismo que población.

Para trabajar con un corpus es necesario:
★ Hay una absoluta correspondencia entre objetivos, hipótesis, problema de investigación y Corpus.
★ Conocer muy bien la población o conjunto de textos y las características que tiene.
Las condiciones necesarias para perseguir al seleccionar el Corpus son:
FI
➔ REPRESENTATIVO→ que contenga las características básicas para nuestra estudio. Se trata de seleccionar los textos más
significativos en relación a lo que se propone averiguar.
➔ SUFICIENTE→ lo más abarcativo amplio posible para que permita que en el análisis surjan nuevas categorías analíticas o
hallazgos significativos.

➔ MANEJABLE→ ser abordado en un tiempo prudencial

➔ NO CONTAMINADO→ que el corpus a trabajar no contenga características que normalmente no tendría la población
➔ DIACRÓNICO (Corpus a través del tiempo) o SINCRÓNICO (seleccionar el Corpus en un mismo tiempo).

Unidad N°8: “Selección de las técnicas”
Criterios para la selección de técnicas de recolección de datos
¿Cómo obtenemos los datos? El método es un camino planificado, sistemático, organizado, lógico riguroso, coherente, pero
también creativo, reflexivo y abierto, que supone reglas y procedimientos para realizar la investigación, para contrastar teorías
dado el caso, con lo empírico.
Si los métodos tienen un carácter global y de coordinación de operaciones, las técnicas se engloban dentro de los métodos y
tienen un carácter práctico y operativo. Las técnicas, ese conjunto de reglas y operaciones concretas para el manejo de los
instrumentos, se sitúan a nivel de los hechos o de las etapas prácticas que permiten la aplicación del método. Los instrumentos
son los objetos concretos que facilitarán la aplicación precisa de la técnica y aunque poseen características propias, deben
adecuarse al objeto de estudio.
El método es el camino, y las técnicas el modo de recorrerlo y los instrumentos herramientas que nos ayudan a recorrerlos en
forma precisa.
Mitos en el manejo de las técnicas de recolección de datos

La selección de técnicas de recolección de datos, el diseño de los instrumentos y análisis de datos se realiza en función de las
hipótesis y objetivos de la investigación los que se ubican en un marco descriptivo y/o explicativo de la realidad.
OM
Rojas Soriano dice “… para que la información empírica recabada por medio de diversas técnicas de investigación resulte
significativas para el quehacer científico, esas preguntas no pueden mantenerse aisladas de un marco teórico y de un cuerpo de
hipótesis previamente definidos…”
Es fundamental saber si el instrumento diseñado es válido para obtener la información para el cual fue creado. La fiabilidad
confiabilidad para algunos autores está relacionada con el que al repetir su utilización produce bajo las mismas circunstancias
información o datos similares. Será fundamental exactitud y precisión con la que se elaboran los instrumentos para la fiabilidad.
La reproducibilidad (repetibilidad) de los resultados confirma la fiabilidad del instrumento, es fiable.
.C
¿Cómo seleccionar las técnicas para recolectar los datos?
Lo primero hay que conocer muy bien cada técnica, su alcance, sus posibilidades y limitaciones. Sobre los factores que influyen
en la correcta elección podemos nombrar:
1. Naturaleza del objeto de estudio, del fenómeno y su perspectiva de abordaje(cuantitativa o cualitativa). Será importante
DD
seleccionar la técnica según qué queremos saber y no estructurarse en un esquema previo.
2. Objetivos e hipótesis de investigación. La necesidad de adecuación a los objetivos y las hipótesis parece evidente y hasta
redundante pero es muy común que se pierda cuando se piense en la investigación. Se plantean las técnicas incluso antes de
tener definidos los objetivos e hipótesis de trabajo. La cantidad de información recabada en el trabajo de campo tiene que estar
totalmente justificada, para realizar un análisis adecuado del problema. La operacionalización de las variables, permite llevar a
cabo este punto.
3. Recursos y tiempo disponible. Estos factores intervienen en la selección y determinación de la técnica.
LA
4. Cooperación y predisposición de las instituciones y/o individuos involucrados.

Los datos pueden recolectarse de diferentes maneras… pero sólo hay una combinación de ellas que es correcta, la indicada
para realizar este trabajo en el tiempo y contexto determinado porque nos permite una información válida y precisa.
CLASIFICACIÓN DE LAS TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS: Primarias y secundarias

FI
PRIMARIAS: son las técnicas en que el investigador obtiene los datos directamente sobre el fenómeno u objeto a investigar(
encuesta, entrevista y observación).
SECUNDARIAS: son aquellas que el investigador obtiene los datos de diferentes documentos. Se la conoce como revisión,
observación o análisis documental (fichaje). Publicaciones, anuarios, documentación, trabajos pertinentes.
Tipos de documentos}

1. De Base matemática- estadística:

anuario y censos oficiales, datos no publicados elaborados por organismos públicos, informes de investigación no
publicados y publicados.
2. De tipo histórico personal:
personales (diarios, autobiografías, fotos, filmaciones, etc.) u otro tipo de información de tipo indirecta (
material cartográfico, pictográfico, obras literarias, publicaciones periódicas)
Actitud crítica frente a las fuentes documentales utilizadas

Las primeras cuestiones a considerar serán: la validez, autenticidad y significación de los documentos.
★ Sobre datos estadísticos: es necesario conocer fehacientemente de qué manera se realizó la investigación además de
contar con la ficha técnica del trabajo. ( para quién lo realizador, con que objetivo, privado público)
★ Con respecto a los documentos con bases conceptuales de trabajo. ¿son congruentes al definir de igual manera los
conceptos?, en consideración a la recolección de datos, ¿cómo se realizó la muestra? Si no se someten a una mirada crítica se corre
el riesgo que los datos no sean comparables.
★ Sobre documentos personales, nos permiten ver a la persona tal cual es, pero hay que verificar su veracidad. Saber si el
documento en cuestión es auténtico y si no ha sido modificado por transcripciones.
Gottschalk considera que además hay que tener en cuenta:
1. si la declaración se vincula con un hecho indiferente para el testigo

2. cuando una declaración es perjudicial para el informante o sus intereses
3. cuando los hechos tratados son en gran medida de conocimiento público
4. cuando la parte que le interesa al investigador es probable
5. cuando el informante hace declaraciones contrarias a sus expectativas y anticipaciones.
En ocasiones, luego del examen documental se concluye que NO es posible comparar los datos de las fuentes documentales,
pero, ¿cuándo ocurre esto?
1. Se parten de distintas definiciones.
2. Se utilizan métodos o técnicas diferentes.
3. Hay dudas sobre el origen y veracidad de los documentos.
OM
.C
DD
LA
FI


Unidad N°9: “Instrumentos de recolección de datos”
Importancia de los instrumentos
Elaboración y aplicación de las técnicas e instrumentos implican volver a la teoría, ya que sin esta no es posible construir y
aplicar ningún instrumento de recolección y análisis de datos
En la selección de las técnicas y en el diseño y la aplicación de los instrumentos están presentes, implícita o explícitamente, las
posiciones político y biológicas de los investigadores y patrocinadores de proyecto.
Consideraciones sobre la elaboración

Los instrumentos de:
❖ La encuesta→ el cuestionario y la cédula de entrevista
❖ La entrevista→ formulario o guía.
Hablamos de instrumentos más o menos estructurados, formalizados, listados de preguntas (abiertas o cerradas).
❖ En la observación o en el análisis de contenido→ guías o cuadros de trabajo, compuestos organizados en cuadro.
Todos se basan en las variables dimensiones e indicadores que es necesario relevar para dar cuenta de las hipótesis y el
problema de investigación.
OM
Carlos Sabino dice que mediante una adecuada construcción de los instrumentos de recolección como la investigación puede
manifestar la necesaria correspondencia entre teoría y práctica. Instrumento sinteticen sí toda la labor previa de la investigación.
¿ Qué puede suceder si una investigación los instrumentos de recolección son defectuosos? O bien los datos recogidos No
servirán para satisfacer los interrogantes o bien estos datos serán imposibles de obtener vendrán falsos o distorsionados por qué
instrumento no se adecua al objeto de estudio
La prueba necesaria
contener.
.C
El instrumento debe someterse a un pretexto o práctica experimental con el objetivo de detectar los errores que pudiera
Para Wimmer y Dominick la mejor forma de averiguar si el instrumento de medición ha quedado bien elaborado consiste en la
DD
realización de un ensayo previo o mini estudio con una muestra pequeña así se evitará muchos malentendidos o con funciones sin
un costo excesivo de tiempo o dinero. En todas las modalidades de instrumentos es aconsejable comentar el borrador con posibles
encuestados antes de fijar el texto definitivo debatiendo con ellos y entiende las preguntas, si les parecen sencillas, etc.
Esta actividad se denomina prueba de los instrumentos de recolección de datos: una vez elaborados los instrumentos se
deberán probar en una pequeña muestra o Corpus de nuestra población para analizar su eficacia y eficiencia.
Podemos observar:
LA
★ Sí lenguaje empleado en las preguntas y/o alternativas de respuesta es el más adecuado

★ Si el orden de preguntas, alternativas de respuesta, ítems es el que corresponde.
★ Si es necesario cerrar o dejar abierta alguna pregunta
★ Si el tiempo de aplicación del instrumento es el estipulado
★ La falta o sobra de alguna pregunta
FI
Si encontramos con alguna dificultad debemos hacer las correcciones pertinentes y recién entonces aplicarlo en la totalidad o
muestra del Corpus.


Unidad N°10: “Observación”
CARACTERÍSTICAS GENERALES
Conceptualización
La observación se emplea para obtener información específica de una cuestión a efectos de elaborar la respuesta a una
pregunta; debe ser:
● consciente→ ya que el observador debe ser capaz de dar cuenta de lo que está haciendo, porqué lo hace y cómo.
● deliberada→ ya que forma parte de una elección del investigador junto con el tema a investigar
● sistemática→ porque forma parte del proceso de investigación está bajo control consciente y explícito.
Observación→ “proceso sistemático por el que un especialista recoge por sí mismo información relacionada con cierto
problema”.
Sierra Bravo→ “la inspección y estudio realizado por el investigador, mediante el empleo de sus propios sentidos,
especialmente de la vista, con o sin ayuda de aparatos técnicos, de las cosas y los hechos de interés social, tal como son o
preparados y manipulados, en el tiempo que acaecen y con arreglo a las exigencias de la investigación científica”.
Observar es la acción de percibir y registrar fenómenos expresiones y manifestaciones que ocurren en un lugar y un tiempo
determinado, con el propósito de construir los datos para la producción de conocimiento científico.
OM
Alcances del concepto
Observar remite al modo que nos organizamos para VER la realidad.
Otros, en el momento de investigación la utilizan para referirse a los diferentes procedimientos empleados para la recolección
de datos. En la cátedra le daremos un significado: lo emplearemos como técnica de recolección de datos, en el sentido de
estrategia metodológica para abordar determinados problemas de investigación o para analizar determinadas perspectivas de un
fenómeno social. En este sentido que pasaría a tener un significado parecido a las demás técnicas de recolección de datos.
EMPLEO DE LA OBSERVACIÓN
.C
Esta técnica puede ser utilizada en diferentes instancias al realizar la investigación:
● Observación precientífica→ una de ellas es la elaboración previa del proyecto. Predisposición de ánimo o la actitud que
DD
todo investigador social debe tener en frente a la vida en sociedad para poder captar problemas de interés para investigar.
● Observación global→ al primer contacto general con el área donde se interesa desarrollar una investigación para obtener
conocimiento básico de la misma en sus aspectos fundamentales que sirvan posteriormente de guía en la preparación y
ejecución en el estudio proyectado.
● Tercera observación→ el momento de selección técnicas de recolección de datos, donde se deberá tener en cuenta su
pertinencia, validez y fiabilidad para obtener determinados datos o información. Esta técnica no necesita de la
LA
colaboración de los sujetos, de modo que puede ser utilizada en contextos donde otra técnica produciría distorsión de los
datos o definir un contexto, entenderlo para poder indagar en consideración adecuada. Además no se puede prescindir de
ella. La observación permite obtener información sobre un fenómeno tal y como se produce.
Un factor que influye es el “contexto” → puede ayudar al investigador a comprender cómo adquieren conocimientos los
individuos o grupos observados.
La tarea consiste en ajustar la pregunta al contexto y el instrumento al fenómeno, al contexto y a la pregunta.
FI
TIPOS DE DATOS QUE SE PUEDEN OBTENER

En líneas generales, esta técnica sirve para captar datos de la realidad socio cultural de una comunidad o grupo. Se la puede
tener en cuenta para recopilar datos en trabajos descriptivos o interpretativos. Tanto en diseño cuantitativo como cualitativo.
Se pueden obtener todo tipo de datos, y no hay que dejar nada de lado en ningún aspecto. Cada observador tomará los datos
necesarios de acuerdo a su diseño de la observación y a su proyecto de investigación.

LA SITUACIÓN DE LA OBSERVACIÓN
Hace falta una preparación previa del investigador y en toda observación intervienen 5 elementos:
1. Observador
2. Hecho o fenómeno observado
3. Información
4. Modo de participación del observador
5. Los instrumentos de observación
Recomendaciones a tener en cuenta:
★ Precisar el objeto de observación→ se debe saber qué y para qué observar
★ Guia acerca de los aspectos principales del fenómeno
★ Definir y elaborar los instrumentos a utilizar para registrar la información
★ Listado de actividades previas
★ A veces se necesita un intermediario
★ Dar explicaciones sobre las tareas a realizar.

MODALIDADES
No son mutuamente excluyentes
+NO ESTRUCTURADA: (Asistemática, simple, ordinaria o libre)

- Reconocimiento y la anotación de los hechos partiendo de guías de observación
poco estructuradas.
- Contacto rápido con el medio a investigar.
- Se aplica a un campo amplio, a una multitud de cuestiones, a una pluralidad de
acontecimientos y de personas.
Según los MEDIOS UTILIZADOS - Abierta a lo esperado y a lo imprevisto
(grado de estructuración)
+ESTRUCTURADA: (Sistemática, concentrada o localizada)
- Emplea procedimientos muy estructurados
- Establece de antemano qué fenómenos va a observar
- Limitación del campo
- Se sistematizan los aspectos que se creen relevantes para determinar la dinámica
OM
interna de un grupo.
+PARTICIPANTE:
- el investigador se mezcla con los actores observados
- participa en la realización de las actividades cotidianas.
- convive en las comunidades durante un tiempo prolongado
- desempeña un rol en el grupo
.C
- conoce la comunidad desde el interior, capta los fenómenos objetivos y subjetivos
Según el MODO DE - deja de registrar las notas para después valerse de sus recuerdos.
PARTICIPACIÓN DEL - requiere un aprendizaje previo para desempeñar ambos roles (participante y
OBSERVADOR observador).
(presencia y acción del
DD
investigador en el campo) +NO PARTICIPANTE:
- el investigador toma contacto con el grupo a estudiar, pero permanece ajeno.
- observación consciente, dirigida y ordenada hacia la finalidad que se propuso
previamente el observador.
- no es pasiva la no participación
- emplear para el estudio de manifestaciones, reuniones o situaciones “públicas”
LA
- se ven los aspectos externos de la vida social

- el investigador puede modificar el suceso observado.
+INDIVIDUAL: una sola persona, el investigador
+EN EQUIPO: diferentes maneras:

FI
Según el NÚMERO DE - Todos los integrantes del equipo observan lo mismo

OBSERVADORES - Cada integrante del equipo observa un aspecto diferente del fenómeno
- Algunos integrantes del equipo observan mientras otros emplean otros
procedimientos.
- Observación masia, cuando los integrantes del equipo se distribuyen en diferentes

lugares de una región o país a observar un acontecimiento.
+EN LA VIDA REAL: hechos tal cual como ocurren, sin preparar situaciones o
acontecimientos especiales.
Según el LUGAR DONDE SE
REALIZA +EXPERIMENTAL: estudio de fenómenos o grupos preparados o manipulados por el
(espacio físico y momento de investigador. Situaciones reducidas o modificadas para su estudio, sin alterar la estructura.
observación) - Sobre el terreno: el investigador manipula variables sobre determinados grupos en
su contexto, para observar cambios o procesos.
- En el laboratorio: sala amueblada, provista de instrumentos de registros, donde se
registra el fenómeno o situación a observar y detrás de un espejo se ubican los
investigadores
+TRANSVERSAL EXPLICATIVA: permite detectar las variables que provocan diferentes

Según la NATURALEZA DEL rendimientos y procedimientos de trabajo, en un grupo de personas.
OBJETO
(modo de recogida de los datos y +LONGITUDINAL FUNCIONAL: Se trata de recoger datos para describir y comprender la
la elección de la naturaleza del dinámica de una conducta compleja frente a una tare precisa. Se trata de examinar en orden
objeto observado) cronológico, la comparación o encadenamiento de actos o a veces de comentarios de las

personas cuando acaban de realizar una tarea. Tanto individual como grupal.
ELECCIÓN DE UNIDADES Y MUESTRAS

En el proceso de observación se debe especificar la duración total de dicho proceso, además de la distribución del tiempo de
observación. Este último elemento está relacionado con los objetivos y determina la estrategia de recogida y registro de datos. Se
pueden considerar:
1. Selección de períodos de observación: el objetivo es ubicar los límites generales del acontecimiento observado. El
investigador decidirá la duración, su secuencia, la distribución del tiempo y los intervalos.
2. Selección por intervalos breves: su objetivo es explorar una conducta específica. De esta manera se pueden abordar
problemas específicos, ya que obtendremos respuestas descriptivas y NO explicativas. Se debe tener en cuenta y especificar la
conducta y el tiempo de aparición.
3. Selección de intervalos breves de tiempo: nos permite explorar la aparición efectiva de una conducta o un acontecimiento
específico en un período de tiempo. Esto nos permite, simplemente, conocer cuántas veces ha estado presente o ausente
determinada conducta. Tener en cuenta número de sesiones de muestreo dentro del período global analizado y la duración
OM
de cada sesión.
MEDIOS O INSTRUMENTOS
La organización de la observación sistemática y controlada supone la construcción de un dispositivo de observación para
registrar, controlar y organizar datos. Facilita, amplia o perfecciona la tarea de investigación.
Egg da cinco medios:
1. DIARIO→ inscriben paso a paso todas las etapas de la investigación, experiencias, reflexiones, hechos observados, notas
sobre el material teórico y sugerencias. Es un registro diacrónico. Su extensión varía pero deben ser claros, precisos y
ordenados.
.C
2. CUADERNO DE NOTAS→ similar al diario pero el investigador lo lleva al terreno con el. Anota datos, croquis, fuentes,
referencias, etc. Sirve para completar el diario.
3. LOS MAPAS→ ubicación geográfica de la comunidad o grupo con el que se trabaja.
DD
4. DISPOSITIVOS MECÁNICOS→ grabadores, filmadoras, etc; deben ser empleados con cuidado para no afectar las
costumbres del grupo.
5. CUADROS DE TRABAJO→ son más complejos que los otros instrumentos y consiste en presentar los datos gráficamente,
con planillas que contienen los aspectos que se observan y la graduación que pueden adoptar los fenómenos.
Tres clases de cuadros: hechos objetivos ( de otros trabajos observados, otros cuestionarios); para medir actitudes y opiniones;
para asentar situaciones y funcionamiento de instituciones u organizaciones sociales.
LA
LA OBSERVACIÓN COMO PROCEDIMIENTO DE RECOGIDA DE DATOS

SISTEMAS DE OBSERVACIÓN
Para registrar, almacenar y representar la información, se emplean diferentes procedimientos según el criterio del investigador:
FI
CATEGORIALES - Son sistemas cerrados en los que la observación se realiza desde categorías
Método de registro: prefijadas por el observador.
las conductas son - son partes de un sistema de categorías elaborado previamente (es una
seleccionadas codificadas en construcción conceptual en la que se operacionalizan las conductas a observar
CERRADOS formularios mediante tildes siguiendo algunas reglas generales)
de conformidad,

- Se emplean para acontecimientos, procesos que ocurren en un período dado.

representaciones numéricas o - Categorías, signos, listas de control, escalas de estimación o valoración. (más
puntuaciones. conocidos).
- La identificación del problema puede realizarse de un modo más

explícito aludiendo a conductas, acontecimientos o procesos concretos
DESCRIPTIVOS (puede tener o no categorías prefijadas).
Método de registro:
- El observador puede combinar enfoques.
notas de campo
- La estrategia embudo, se observa en general y luego se focalizar
(cualquier método de
terminando con una observación selectiva.
registro mecánico)
- Su significado específico dentro del contexto, se limita al tiempo que
dura el acontecimiento.
- Estructurados descriptivos de conductas, acontecimientos y procesos con
un significado específico dentro del contexto.
ABIERTOS
NORMATIVOS - Sin categorías prefijadas que permiten realizar una descripción detallada
Método de registro: de los fenómenos a observar y explicar procesos en curso, así como,

oral o escrito, las identificar patrones de conducta que se den dentro de los
observaciones se acontecimientos específicos observados, y la comprensión de los mismos
registran en el lenguaje que luego podrán ser comparados con otros.
cotidiano. - Recoger de la forma más detallada todo el flujo de la conducta
- el período de observación queda limitado por el acontecimiento
- Recogemos el lugar tal cual sucede, en el lugar de los hechos.
TECNOLÓGICOS - Sin categoría prefijadas.

Método de registro: - El propósito es congelar el acontecimiento en el tiempo para analizarlo
fotografías, videos, en un momento posterior.
grabaciones.
POSIBILIDADES Y LIMITACIONES
OM
POSIBILIDADES LIMITACIONES
★ Se obtiene información independiente del deseo o la ★ Protección del observador sobre los observados.
voluntad de proporcionarla y de la capacidad y la Protección de su biografía personal, su formación y
veracidad de las personas del grupo. sus conocimientos.
★ Permite una perspectiva del “conjunto”, de la ★ Se puede establecer una relación emocional, que
.C
totalidad, de los fenómenos dentro de su contexto. altere la mirada de los hechos y el investigador decida
★ Produce una relación directa con la realidad de involucrarse con el grupo o comunidad estudiada para
estudio, sin intermediarios. Evita distorsiones. su defensa
★ El investigador puede perder su rol y pasar a ser el
DD
observado
★ Condicionamiento de las variables tiempo y espacio
del investigador que no coincidieran con los
acontecimientos. Se obtienen relatos incompletos o
parciales
★ No distinguir entre hechos observados y la
interpretación de esos hechos
LA
★ Realizar generalizaciones no válidas.

FI


Unidad N°11: “Entrevista”
Aproximación conceptual
La entrevista fue creada por Dickson en 1943, quien planteaba la importancia de pasar de la pareja pregunta-respuesta a la
pareja discurso-contexto, destacando la importancia de la información más comprensiva y en profundidad.
Se trata de una técnica cualitativa útiles para profundizar algunos aspectos,tales como creencias, sentimientos, motivaciones,
valores y posibles modos de actuar. Proporciona información sobre los estados de opinión de los distintos públicos sobre hechos
pasados o actuales. Es una herramienta muy rica para obtener información sobre aspectos subjetivos.
Las preguntas no son homogéneas y en general, son abiertas. Supone siempre la interacción social; es una relación medida por
la información, un diálogo entre una persona que busca la información y otra que brinda la información.
Sierra Bravo→ “ la obtención de información mediante una conversación de naturaleza profesional”.
La entrevista es una técnica que presupone la relación de al menos 2 personas y la posibilidad interacción verbal. El carácter
comunicativo les permite al entrevistado y al entrevistador moverse hacia atrás o adelante en el tiempo. este proceso abierto e
informal de entrevista es similar y sin embargo diferente de una conversación informal. El investigador y el entrevistado dialogan
de una forma que es una mezcla de conversación y preguntas insertadas.
Caplow da algunas pistas de porqué la entrevista es similar y sin embargo diferente a la conversación:
1. La participación de los actores se da intercalado entre lo que uno habla y el otro escucha.
OM
2. El entrevistador debe animar constantemente al entrevistado a hablar sin contradecirlo
3. A los ojos del entrevistado el entrevistador es el encargado de organizar y mantener la conversación.
Las funciones más importantes de la entrevista son:
❏ obtener información cualitativa de individuos y grupos,
❏ influir sobre aspectos de la conducta (opiniones, sentimientos, comportamientos)
❏ ejercer un efecto terapéutico (el contexto de la entrevista siempre influye en el desarrollo y en las respuestas de las
mismas)
Groden relaciona el contexto social de la entrevista con el proceso comunicativo de obtención de información señalando que
depende de:
.C
a. la combinación de tres elementos internos a la situación de entrevista (entrevistador, entrevistado y el tema)
b. los elementos externos, extra situacionales que relaciona la entrevista con la sociedad, comunidad o cultura.
DD
Clasificación de las entrevistas
Las clasificaciones deben ser entendidas de manera flexible teniendo en cuenta que lo adecuado es una combinación de las
mismas.
Estructuradas -cuestionario rígido, pautado o estandarizado.
Semiestructuradas -se desarrollan a partir de un guión de preguntas abiertas que se realizan a los entrevistados pero
LA
dejando lugar para la libre expresión.
No estructuradas -no existe cuestionario

-se desarrolla en una situación abierta donde hay mayor flexibilidad y libertad.
-No existe un listado prefijado de preguntas.
FI
-No se busca la estandarización.

-Se clasifican en:
1. Focalizadas→ obtención de datos cualitativos en profundidad sobre un tema específico.
Características:

a. Los entrevistados participan en espacio un tiempo en común.

b. Opinan sobre una situación concreta
c. La entrevista se centra en las experiencias subjetivas de los participantes afines de
contrastar las hipótesis averiguar las respuestas o efectos no anticipados
d. La entrevista dirigida por un coordinador con mucha capacitación y experiencia
e. No debe existir direccionalidad, las respuestas deben ser espontáneas o libres
f. Los entrevistados son convocados con alguna motivación.
2. No dirigidas o en profundidad→ corresponde la idea de no direccionalidad, donde lo importante es
cómo el entrevistado comienza a responder a partir de una técnica propuesta. Características:
● Valiosa para la investigación en las Ciencias Sociales
● Se desarrolla en una situación abierta
● Hay mayor flexibilidad y Libertad
● Se trata de conversaciones libres en las que el investigador poco a poco va incluyendo nuevos
elementos para profundizar determinados aspectos
● Es un constructo comunicativo y no un simple registro de discursos
● Incluye preguntas que surgen durante la realización de la entrevista

3. Clínicas → más abierta y utilizada con fines terapéuticos
Posibilidades y limitaciones
★ Riqueza en la información→ información gestual, no ★ Tiempo→ en elaboración, en la recolección, en el

verbal y la intensidad o emotividad que el análisis,en el tratamiento de los datos.
entrevistado otorga a sus respuestas. ★ Riesgos en la validez y confiabilidad de los datos. Al
★ Interacción→ El entrevistador puede intervenir si es presentarse como una relación interpersonal muchas
necesario para reforzar alguna pregunta o clarificar veces puede existir cierta de direccionalidad o cuando
ideas no se da la empatía adecuada entre el entrevistador y
★ Brinda un marco más personalizado y flexible entrevistado
★ Pastilla para generar nuevas hipótesis y para ★ La distancia que puede existir entre lo que el
enriquecer distintos enfoques teóricos. entrevistado dice que va a realizar y lo que realmente
★ Mayor comprensión de los datos obtenidos hace.
OM
Pasos y secuencias
1. Que investigar. Definición del problema y del propósito.
2. A quiénes investigar. Identificación de la población a entrevistar.
3. Cómo hacerlo. Construcción de las preguntas guías. Planificar distintas modalidades de implementación y tener en cuenta
todos los aspectos del procedimiento de la entrevista.
.C
4. Obtener los datos. El trabajo de campo.
5. Qué hacer con los datos. Procesamiento, análisis e interpretación.
6. Cuáles son las conclusiones y redacción del informe final.
DD
¿Qué investigar?
Es importante tener en cuenta para qué se realizará la entrevista, qué pretendemos lograr y qué tipo de información debemos
recabar. La calidad del tema o el problema a investigar determina el éxito o el fracaso de la entrevista. Se debe ser lo más preciso
posible, especificando la magnitud o alcance temporal y espacial de los mismos.
¿A quiénes y a cuántos realizar la entrevista?

LA
Las características del entrevistado deben ser tenidas en cuenta por el entrevistador. Algunas entrevistas requieren una
formación especial por parte del entrevistador sobre las personas a entrevistar.
La cantidad de entrevistas se determina por el nivel alcanzado en la comprensión y explicación del problema de la investigación,
se busca lo particular y distintivo; cuando comienzan a repetirse las respuestas y se consigue la profundidad buscada, se debe dejar
de realizar las entrevistas, ya que se reiteran los datos y ello no interesa.
FI
La entrevista requiere un procedimiento más complejo y más creativo por parte del investigador.
Las personas a quienes se le aplica la técnica de la entrevista, son consideradas las unidades de observación o de análisis del
tema o problema que se está estudiando.
El investigador debe priorizar la calidad sobre la cantidad de información. La cantidad se determina en función de la

información que requiere para reconocer el objeto de estudio. Cuando se agote la información que permite abordar lo que se está
conociendo, comienza a darse lo que se denomina redundancia.
A medida que el investigador va observando casos similares, en reiteradas oportunidades, comprueba empíricamente que una
determinada categoría está saturada. Se torna necesario buscar otros grupos de entrevistados para encontrar diversidad de
respuestas.
¿Cómo realizar la entrevista?

A veces conviene recurrir especialista en el manejo del tema en cuestión pero la mejor capacitación se logra con la práctica.
Gorden → El entrevistador ideal debería tener una personalidad flexible y ser lo suficientemente inteligente como para:
● Captar los objetivos de la entrevista
● Evaluar críticamente la información que recibe
● Indagar en la búsqueda permanente de mayor claridad y exhaustividad las respuestas.
Los tres momentos fundamentales de la entrevista son:
1. Comienzo
2. Desarrollo
3. Cierre

¿Cómo comenzar la entrevista?
El contacto previo y la presentación del entrevistador tiene mucha importancia en la entrevista. Se requiere detenimiento y
cuidado en las formas de presentación, porque si no se logra la confianza falla toda la técnica de entrevista.
El comienzo una entrevista se asemeja al de una conversación libre, en la que los interlocutores hablan de modo relajado sobre
distintos temas cotidianos. El entrevistador poco a poco introduce preguntas, buscando respuestas que proporcionan punto de
vista generales sobre un problema. Se parte de lo más general hasta lo más específico.
Se debe lograr confianza. Debemos dar la idea de que las preguntas pueden ser respondidas de manera sencilla y que no vamos
a evaluar sus conocimientos desde una superioridad.
Existe una verdadera relación de confianza cuando el entrevistado proporciona información personal y cuando el entrevistador
tiene suficiente libertad para preguntar.
El desarrollo de la entrevista
Hay que tener en cuenta el lugar y el momento donde se desarrollará la entrevista; generalmente deben ser acordados por el
entrevistado para que él sienta que maneja los tiempos. También debe existir un espacio con cierta privacidad para desarrollar la
entrevista; debe desarrollarse en un clima que respete la interacción natural de las personas.
OM
Es importante tener en cuenta los siguientes aspectos:
1. Dejar hablar al entrevistado sobre el tema de modo que puede expresar libremente sus ideas. Usar el silencio siempre y
cuando sea necesario.
2. No emitir juicios sobre la persona entrevistada
3. Realizar comprobaciones cruzadas. Hay que volver una y otra vez a lo que la persona ha dicho, para aclarar ciertos
aspectos o comprobar la veracidad en el registro de una opinión.
.C
4. Prestar atención: el entrevistado debes percibir que seguimos su conversación y que comprendemos e interpretamos
correctamente su ideas.
El cierre de la entrevista
DD
Se culmina la entrevista agradeciendo el entrevistado y verificando si se han recabado todos los datos requeridos. El
entrevistado debe estar absolutamente conforme con la información brindada.
Una vez que se ha concluido la entrevista formal es importante continuar conversando con el entrevistado para confirmar el
clima de confianza.
¿Qué tipos de preguntas realizar?

LA
1. Preguntas demográficas o bibliográficas: características de las personas que son entrevistadas.

2. Preguntas sobre la experiencia y conducta: se formulan para conocer lo que el entrevistado hace o ha realizado.
3. Preguntas sobre sentimientos: dirigidas a recoger las respuestas emotivas de las personas sobre sus experiencias.
4. Preguntas de conocimiento: averiguar la información que el entrevistado tiene sobre los hechos o ideas que estudiamos.
5. Preguntas de opinión o valor: conocer cómo se valora determinadas situaciones. Indican pensamientos de las personas
FI
sobre un tema.
Los medios e instrumentos

Los instrumentos no son tan rígidos ni tan pautados. El guión de las entrevistas contiene los temas y subtemas que deben

cubrirse de acuerdo con los objetivos y el problema de investigación. Es importante contar con preguntas de amplio espectro,
argumentos y estrategias para que el entrevistado pueda pasar de un tema a otro.
El entrevistador deberá conocer a fondo el entrevistado y la temática a tratar de manera tal que puede ir profundizando
libremente los aspectos que vayan surgiendo.
Se utiliza un grabador pero debe preguntarse antes de iniciar la grabación.

Unidad N°12: “Encuesta”
A partir de la Segunda Guerra Mundial se van a convertir en un estrategia de relevancia en la investigación social. Babbie dice
que hay dos hechos que hacen que la encuesta entre en consideración de la opinión pública:
A. Cuando Marx envía a los obreros un cuestionario para determinar cuál es el grado de satisfacción laboral.
B. En Estados Unidos de dónde provienen la mayoría de las investigaciones realizadas a través de encuestas.
La encuesta es ampliamente utilizada y es una de las más comunes. Actualmente se utiliza para diagnósticos o sondeos de
actitudes y opiniones; también se suelen realizar encuestas breves con cuestionarios estructurados por medio del teléfono.
Cea D’Ancona→ la encuesta es una técnica que permite obtener información acerca de una parte de la población denominada
muestra por medio de un procedimiento estandarizado.
Los instrumentos
Hay dos instrumentos para llevar a cabo una encuesta:
1. EL CUESTIONARIO→ llenado por la persona interrogada
2. LA CÉDULA DE ENTREVISTA→ es completado por el propio encuestador
OM
Cuestionario: diseño y presentación
Para elaborar un cuestionario es necesario también pensar las etapas posteriores. Por ello los cuestionarios pueden estar pre
codificados o no.
Generalmente se utilizan cuestionarios precodificados que incluyen al lado de las preguntas, las opciones de respuesta y su
codificación. Así se facilita la labor de poscodificación y se puede ahorrar tiempo en la investigación.
.C
El diseño
Para el diseño el investigador deberá tener en cuenta la forma en que se efectúe la operacionalización de las variables a
investigar. De esta manera una variable o aspecto de la misma podrá ser indagado a través de una o más preguntas, también una
sola pregunta puede servir para examinar dos o más variables.
DD
Recomendaciones:
★ Preguntas claras y coherentes. Lo más comprensibles posibles y en términos apropiados.
★ Hay que evitar que las preguntas induzcan a las respuestas.
★ Las preguntas deben guardar una relación directa con el problema.
★ No hay que emplear tesis de personas o instituciones conocidas o prestigiosas para apoyar las preguntas, porque de este
modo se influiría las respuestas.
LA
★ Las preguntas deben estar formuladas de modo que no incomodan al encuestado.

★ Preguntas de léxico habitual
★ Preguntas inequívocas
★ Deben ser susceptibles de ser respondidos fácilmente.
La forma en que se presentan las preguntas, el ordenamiento, los términos de empleados y la redacción son importantes
FI
porque de ellas depende la correcta comprensión. Cuando se confecciona el cuestionario se debe tener en cuenta no sólo la
naturaleza de la información que se desea obtener sino el nivel sociocultural y cognitivo de los encuestados.
La forma de las preguntas

No existe un número mínimo ni máximo de preguntas a incluir, pero demasiadas preguntas agotan al encuestado.
Las preguntas de un cuestionario son de dos clases:
● CERRADAS→ son las que presentan alternativas de respuesta. Facilitan la codificación pero limita la información
● ABIERTAS→ no brindan opciones de respuesta sino que dejan abierto para que utilice su propio vocabulario. Mayor
información pero más difícil de codificar.
El tipo de preguntas que se utilicen dependerá del tipo de investigación que se desarrolla así como el objeto que se investiga. Si
se realizan preguntas cerradas es necesario que sean exhaustivas, exclusivas y excluyentes. Esto amerita que cada encuestado se
puede encuadrar en alguna de las opciones y solamente en una de ellas. También es necesario que en las preguntas cerradas se
coloquen categorías residuales ( no sabe, no contesta, no responde u opina).
Encontramos dos tipos de preguntas cerradas:
● DICOTÓMICAS→ Sólo dos alternativas fijas para responder. No tiene la posibilidad de adoptar posiciones intermedias.
● ELECCIÓN MÚLTIPLE→ brindan una serie de alternativas de respuesta:
○ Abanico→ aquellas en las que se presentan varias respuestas posibles en forma conjunta, pudiendo el encuestador
señalar una o varias respuestas posibles.
○ Estimación→ brindan un abanico de respuestas en las que se puede indicar dentro de un rango, el grado de adhesión,
satisfacción y valoración.

Es importante tener en cuenta que demasiadas preguntas abiertas seguidas y demasiadas preguntas de múltiples alternativas
con demasiados ítems agotan al encuestado. Además cuando se utilizan preguntas cerradas que preceden a preguntas abiertas
relacionadas, es importante que las mismas sean dicotómicas.
Es importante utilizar preguntas de control→ indaga la misma cuestión con diversa terminología para averiguar la veracidad de
las respuestas.
Además se incluyen preguntas filtro→ seleccionar o eliminar a los sujetos que no deben contestar la pregunta siguiente.
Según la naturaleza se clasifican en:
HECHO Cuestiones fácilmente probables
ACCIÓN Actitudes o decisiones tomadas por el individuo
INTENCIÓN Cómo actuaría el encuestado
IDENTIFICACIÓN Sirven para detectar las características básicas de las unidades de observación
OM
OPINIÓN Acerca de la opinión o pensamiento del encuestado
ÍNDICES Analizar un fenómeno trajes de sus índices reveladores
La encuesta “cara a cara”

Personalizada, o cédula de encuesta, se construye prácticamente de la misma forma que el cuestionario autoadministrado,
.C
pero las preguntas son leídas y anotadas por el encuestador; lo que posibilita aclarar dudas y captar aquellas personas que son
analfabetas o tienen un bajo nivel cultural. Además es anónima.
La presentación del cuestionario elaborado

DD
Debe:
● Tener buena calidad impresión
● Nota de presentación→ explicar la finalidad de la investigación la entidad que organiza la encuesta y la forma en que se
utilizarán los datos
● Instructivo para su contestación
●
LA
Aclaración que el cuestionario es anónimo
Posibilidades y limitaciones
★ Obtener información acerca de una multiplicidad de ★ La realidad se observa indirectamente y no en su

FI
cuestiones a un menor costo económico contexto

★ Abarcar un gran número de personas incluyendo ★ Los cuestionarios por correo por internet corren
amplias zonas geográficas riesgos de no ser contestados o ser recibidos
★ Asegurar el anonimato garantiza y resguarda una tardíamente
cierta libertad de expresión ★ Se corre el riesgo de excluir a quienes no saben leer o

★ Permite efectuar estudios comparativos con mayor escribir

facilidad ★ La imposibilidad de formular aclaraciones

Unidad N°13: “Análisis de contenido”
Introducción
Una de las particularidades del análisis de contenido: permite simultáneamente la recolección y el análisis de los datos.
El análisis de contenido es una técnica de investigación que consiste en el estudio de la realidad a través de la observación y del
análisis de los documentos que se crean o producen en el seno de una sociedad o varias sociedades. López Aranguren afirma que
lo característico del análisis de contenido, es que se trata de una técnica que combina la observación y el análisis documental.
Berelson distingue las siguientes aplicaciones posibles:
● Describir tendencias de contenido en las comunicaciones
● Seguir el desarrollo de los estudios académicos
● Establecer diferencias internacionales con respecto al contenido de las comunicaciones
● Comparar los medios
● Verificar cómo se cumplen los objetivos de la comunicación
● Exponer técnicas de propagandas
● Poner en relieve rasgos estilísticos
● Detectar la existencia de propaganda
OM
● Reflejar actitudes, intereses y valores.
Holsti distingue las siguientes finalidades:
1. Describir las características de la comunicación→ qué se dice, cómo se dice y a quién se dice.
2. Formular inferencias en cuanto a los antecedentes de la comunicación, averiguando por qué se dice algo.
Definición
.C
Krippendorf propone la siguiente definición: “El análisis de contenido es una técnica de investigación destinada a formular, a
partir de ciertos datos, inferencias reproducibles y válidas que puedan aplicarse a su contexto”.
Se logra un conocimiento nuevo en base a la interpretación de los datos analizados. Su finalidad es brindar conocimientos,
nuevas intelecciones, una representación de los hechos y una guía práctica para la acción.
DD
Características esenciales del análisis de contenido cuantitativo
Los tres rasgos definitorios del análisis de contenido son
1. Objetividad→ significa que los sesgos propios del investigador no pueden afectar los resultados. Se halla relacionada con
el uso de procedimientos rigurosos y replicables.
LA
2. Sistematicidad→ significa que los contenidos sometidos a análisis son seleccionados conforme a las reglas explícitas y
persistentemente aplicadas: la selección de la muestra tiene que seguir un procedimiento normalizado y cada uno de los
elementos debe tener idénticas posibilidades de ser incluido en el análisis.
3. Cuantificación de los contenidos manifiestos de la comunicación→ ya que el propósito de la técnica consiste en lograr una
representación precisa el conjunto de una serie de mensajes.
4. La inferencia de los datos al contexto de referencia→ exige que el análisis reúna condiciones mínimas de validez y
FI
fiabilidad en el proceso de medición.

Etapas del análisis
● Primera etapa: La descripción (enumeración de las características del texto).
● Segunda etapa: la inferencia como un procedimiento intermedio que permite el paso de la descripción a la interpretación.
●

Tercera etapa: la interpretación, la significación acordada de estas características, es la última etapa.

Hay otros rasgos propios del análisis de contenido según Krippendorff:
● No es una técnica intromisiva.
● Acepta material no estructurado.
● Es sensible al contexto y por lo tanto es capaz de procesar formas simbólicas: los datos se disocian de los significados
simbólicos que las respuestas pueden haber supuesto para los sujetos en cuestión, y se analizan como un conjunto de
datos con independencia y sus características simbólicas.
● Puede abordar un gran volumen de información. A veces excede la capacidad de trabajo de un solo analista y por eso
necesitan con un equipo de colaboradores y apoyo técnico.
Tipos de análisis de contenido
Según LOS OBJETIVOS de EXPLORATORIO:

la investigación - buscan una aproximación al diseño definitivo de una investigación.
- Se desarrollan para probar por primera vez el material de estudio.
- Se orientan a resolver problemas relativos a la elaboración de las categorías.
DESCRIPTIVO:
- persiguen la identificación y catalogación mediante la definición, tipificación y clasificación

de elementos de la realidad empírica de los textos o documentos.
VERIFICATIVO y/o EXPLICATIVO :

- se trata de probar si las hipótesis planteadas no son contradictorias o si son empíricamente
verdaderas.
Según las FUENTES DEL PRIMARIAS :

MATERIAL de análisis - cuando se basa en textos originales.
- Cartas, diarios, libros, ...
SECUNDARIAS:
- todos aquellos textos que derivan de los originales que remiten o dan cuenta de ellos y que
implica una mediación de otros autores, los cuales han efectuado un tratamiento previo,
trascripción, traducción o interpretación de las fuentes primarias.
OM
TERCIARIAS:
- aquellos materiales que son el producto de un proceso de experimentación
comunicacional; se introducen variables controladas experimentalmente con el objeto de
constituir discursos a partir de interacciones entre los participantes.
Según el DISEÑO DE HORIZONTALES o extensivos:

ANÁLISIS - utilizan un corpus de documentos amplio y que suelen ser objeto de un tratamiento
.C estadístico a partir de una construcción muestral.
VERTICALES o intensivos:
- se caracterizan por corpus muy reducidos o de un único caso, cuyo desarrollo en ocasiones
DD
es mucho más extenso que el texto analizado. Por lo general se trata de análisis no
cuantitativos.
TRANSVERSALES:
- se basan en seleccionar muestras de corpus textuales que difieren en la toma de postura
sobre un tema, y formar con ellos grupos independientes que se analizan en el mismo
LA
momento histórico crucial reflejado en esos corpus.
LONGITUDINALES :
- consisten en analizar corpus en diferentes momentos de su trayectoria, ya sea aplicando
medidas repetitivas o sirviéndose de muestras independientes.
FI
TRIANGULARES:
- recolección y comparación de distintas perspectivas sobre una situación.
Según los parámetros de CUANTITATIVOS y CUALITATIVOS:

MEDICIÓN Y - Si reparamos en los parámetros de medición, se puede diferenciar análisis de contenido:

EVALUACIÓN
1. frecuenciales, (contabilizan el número de ocurrencias de indicadores o categorías).
● Distribucionales
● Relacionales:se intenta esclarecer las estructuras de relaciones lógicas entre categorías,
para constatar la discriminación o la consistencia de una categoría sobre otras.
2.no frecuenciales (tienen en cuenta su presencia o ausencia)
Etapas del análisis de contenido

1) Pre-análisis o fase de organización:
- debe describir las condiciones en las que se obtienen los datos y justifican los pasos seguidos. es necesario que éste
proceso sea explícito.
- Especificación del objetivo y formulación de la hipótesis; elaboración de los indicadores la elección de los documentos a
analizar, las unidades de análisis y las estrategias a seguir en la recolección de la información.
2) Explotación del material:

a) Fragmentación del documento en unidades: surgen de la interacción entre la realidad y su observador. Existen 3 clases de
unidades:
● Unidades de muestreo: aquellas porciones de la realidad observada que se considera independiente entre sí, no
relacionada.
● Unidades de registro: se escriben por separado y pueden considerarse aparte de una unidad de muestreo que es
posible analizar de forma aislada, pues son el resultado de un trabajo descriptivo. Es un segmento específico de
contenido que se caracteriza al situarlo en una categoría determinada.
● Unidades de contexto: fijan límites a la información contextual y que pueden incorporarse a la descripción de una
unidad de registro. Bardin define a las unidades de contexto como el segmento del mensaje cuyo tamaño es
óptimo para captar la significación de la unidad de registro.
b) Clasificación de las unidades en categorías: las unidades de registro se codifican en categorías que singularizan su
contenido. Se establecieron algunos principios de clasificación de los cuales derivan la mayoría de las categorías del análisis de
material escrito:
❖ Tema o asunto.
OM
❖ Dirección o punto de vista.
❖ Criterio o valor.
❖ Autoridad o fuente.
❖ Objeto o meta que se persigue.
❖ Medio para alcanzar los objetivos.
❖ Actores.
❖ Origen. .C
DD
❖ Destino.
❖ Forma.
❖ Intensidad.
❖ Mecanismo o recurso estilístico o retórico: fin propagandístico, persuasivo o de tendencias.

LA
c) Registro de la información: de acuerdo con los indicadores elegidos se lleva a cabo el registro y la cuantificación de
datos, en base a los protocolos de análisis: libro de códigos y ficha de análisis.
El protocolo es un conjunto de normas que guía:
FI
❖ La segmentación del corpus según el establecimiento de criterios interpretativos para su lectura u observación.
❖ El registro más adecuado de datos disponibles para su tratamiento estadístico o lógico.
❖ El procesamiento posterior en datos de segundo y tercer orden, ósea en datos referidos a su vez a datos previamente

registrados y tratados.
Constan de dos tipos de guías de procedimiento. Una es la guía para la interpretación y segmentación del corpus, que suele
llamarse libro de códigos. Otra es la guía para el registro de datos que se conoce como ficha de análisis.
El libro de códigos es siempre un manual de instrucciones a la medida de la metodología de la investigación concreta. Incluye
los siguientes elementos:
✓ Naturaleza del corpus: que contiene, para qué sirve.
✓ Unidades de análisis.
✓ Cómo rellenar las fichas de análisis.
✓ Como dar por concluida cada ficha de análisis.
✓ Como construir o usar una base de datos que permita elaborar o procesar datos de segundo y tercer orden.
La Ficha de análisis es una plantilla para el registro de datos al releer, re escuchar o re visualizar cada una de las segmentaciones
del corpus, contempladas en el libro de códigos. Se trata de un cuestionario.
3) Tratamiento estadístico de los datos: una vez establecida la validez, el investigador podrá hacer inferencias e interpretaciones

de los resultados de la investigación, que pueden actuar como punto de partida en una nueva investigación.
La aplicabilidad del análisis de contenido y los límites de inferencia

Holsti sintetizó la aplicabilidad el análisis de contenido en la resolución de los siguientes interrogantes de la comunicación:
● Qué se dice: describir tendencias y diferencias en el contenido de la comunicación, relacionar las características de las
fuentes como los mensajes que estas generan.
● Cómo se dice: comprobar si en el mensaje se hace uso de técnicas persuasivas, analizar el estilo de texto.
● A quién: qué peculiaridades presentan aquellos a quienes está destinado el mensaje.
● Por qué: identifica las intenciones y otras características de los emisores del mensaje.
● Quién lo dice: determinar la autoridad del emisor.
● Con qué efectos: analizar el flujo de la comunicación.
Cuestiones de validez y fiabilidad en el análisis de contenido

La validez indica correspondencia entre los constructos teóricos y las variables empíricas empleadas. Es decir, adecuación entre
OM
del sistema de clasificación seguido en la medición de los conceptos teóricos. Se diferencian varios tipos de validez:
● Pragmática: se refiere a la utilidad de los resultados del análisis en el estudio del tema que se investiga.
● De constructo: establece la correspondencia entre la médica aplicada con alguna otra utilizada del mismo constructo.
● De contenido: grado en el que los indicadores cubren la variedad de significados incluidos en el concepto.
● Predictiva: grado de acuerdo o correspondencia entre las predicciones obtenidas y los hechos observados.
● Semántica: grado en el que las unidades de codificación clasificadas juntas poseen connotaciones similares.
La fiabilidad, han de arbitrarse reglas de codificación que permiten distintos codificadores alcancen independientemente uno
.C
de los otros. Existen tipos de fiabilidad en torno al análisis de contenido:
● Estabilidad: grado en el que varían los resultados de la clasificación a lo largo del tiempo.
● Reproductibilidad: frente a un texto codificado por varias personas, se alcanzan los mismos resultados.
DD
LA
FI


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Unidad N°1: “Nociones de conocimiento, ciencia e investigación social”

1. Conocimiento ciencia y teoría

¿Qué es el conocimiento cientíﬁco?

(Para ejemplos ver pág.15)

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La objetividad en las ciencias sociales

2. Ciencia, método y técnicas. La investigación en el campo social.

por los científicos sociales de acuerdo con los siguientes supuestos:

5. Una forma de compromiso existencia

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3. Perspectiva cualitativa y cuantitativa en la investigación social.

Research clásica. Lazarsfeld: sobre los cambios en el voto en el condado de Erie.

No existe nada PURAMENTE CUANTITATIVO.

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Diseño de investigación → ABIERTO Diseño de la investigación → CERRADO O SEMICERRADO

SIN HIPÓTESIS HIPÓTESIS FORMALES

Técnica INDUCTIVA Técnica DEDUCTIVA

Codificación reducida y abierta. Escasa formalización. Instrumentos muy codificados y formalizados

Muestra razonada o teórica Muestra aleatoria

Datos no generalizables. ASEGURAN UNA REPRESENTATIVIDAD DATOS GENERALIZABLES

Investigador involucrado// Sujetos activos Investigador neutral//Sujetos pasivos

Sautu considera que

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Tipos de investigación según el alcance que puede tener el proceso

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Propone un AVANCE EN EL EXPLORATORIOS O FORMULATIVOS o de acercamiento a la realidad social:

Busca una DESCRIPCIÓN DESCRIPTIVOS

+ En tiempos, lugares y grupos sociales determinados.

Desea DETERMINAR LA CORRELACIONALES

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Rojas Soriano distingue entre :

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Las fases del proceso de investigación

Primera fase: MOMENTO LÓGICO

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Segunda fase: MOMENTO METODOLÓGICO

Tercera fase: MOMENTO TÉCNICO

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Cuarta fase: MOMENTO TEÓRICO

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● Prevea la sistematización de hechos con el propósito de lograr el desarrollo de nuevas teorías

como requisito del cursado de alguna materia o tesis.

Delimitación del tema de investigación

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de longitud (conocer sus variaciones a través del tiempo).

elementos para ser considerados dentro de la población de estudio.

estudio) necesarias para el manejo del problema.

PLANTEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

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ALCANCE (ámbito que abarcan) +Específicos

ENFOQUE U ORIENTACIÓN +Prácticos

(Ver ejemplos pág 99)

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Cómo construir el marco teórico-conceptual

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¿Cómo deﬁnir la deﬁnición?

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Funciones de las hipótesis