INTRODUCCIÓN

La comunicación es la acción y efecto de comunicar, es decir, la transmisión de señales

mediante un código común al emisor y al receptor, y constituye una de las formas en que
las personas interactúan entre sí. Hay diversas formas de comunicación: oral, gestual y
escrita. Existen diversas interpretaciones para determinadas frases o gestos y distintos
repertorios gestuales de acuerdo a las diferentes culturas, puesto que gran parte de nuestra
conducta tanto verbal como gestual básica es aprendida y difiere en culturas diferentes.

Por ello es muy importante tener en cuenta el origen de la persona con la cual se está
tratando. La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene
como medio de transmisión el aire y como código un idioma. Cada vez que nos
comunicamos hacemos uso de un lenguaje. Pero una forma muy particular de usar el
lenguaje es la comunicación oral que corresponde al intercambio de información entre las
personas sin hacer uso de la escritura, de signos, de gestos o señales, sino utilizando
únicamente la voz para transmitir una información.

COMUNICACIÒN ORAL
La comunicación oral es cualquier forma de comunicación existente, implica un proceso de
transmisión e intercambio de ideas, simple o complejo, la comunicación es un acto
inherente que por inercia todos lo tenemos y es común para cualquier persona. La
comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como medio
de transmisión el aire y como código un idioma. Cada vez que nos comunicamos hacemos
uso de un lenguaje. Pero una forma muy particular de usar el lenguaje es la comunicación
oral que corresponde al intercambio de información entre las personas sin hacer uso de la
escritura, de signos, de gestos o señales, sino utilizando únicamente la voz para transmitir
una información.

En el proceso de la comunicación humana participan varios elementos:

Emisor: (quién) es la persona que proporciona la información, es la fuente de donde

emanan los mensajes. Es la persona que quiere comunicarse, entregar algo personal.
Destinatario, perceptor: (a quién) es el que recibe la información, es a quien se le
proporciona el mensaje, es la persona que sabe escuchar, que entiende lo que el otro le está
diciendo y que es capaz de emitir una respuesta.

Mensaje: (qué se dice) es el contenido de la comunicación. Comprende el tema, la

realización de lo que se dice en torno a ese tema, y la forma en que es expresado.

Codificación: es un proceso mediante el cual el emisor prepara el mensaje para que pueda
ser comprendido por el perceptor, para lo cual se vale de sus conocimientos, de las
características del canal que va a emplear, de las exigencias del público al que va a
dirigirse, de las particularidades del lenguaje que va a utilizar.

Descodificación: es el proceso inverso a la codificación en el cual el sujeto que recibe la

información procede a descifrar lo que ha recibido. Cada mensaje puede ser interpretado de
manera distinta en dependencia de los factores ambientales o emocionales en los que se
desarrolla la comunicación.

Canal: es el soporte de la información, que puede ser la voz humana, la televisión, la radio,
la prensa escrita, así como los medios de enseñanza. Es el intermediario utilizado para
transmitir la información.

Retroalimentación: es la información de retorno que recibe el emisor, gracias a la cual éste

conoce la manera en que su mensaje está siendo asimilado por el destinatario, los efectos
que produjo. Ésta puede darse de manera directa o indirecta (a través del oído o la vista).

Otros elementos que pueden estar presentes en el proceso de comunicación, son los
ruidos y barreras, consistente en todas aquellas interferencias que obstaculicen el proceso,
ya sean objetivas o subjetivas.

Para que la comunicación se lleve a cabo en forma óptima, todos los elementos que
participan en ella deben estar funcionando correctamente, de igual forma es importante
saber que para que en la comunicación oral se debe tomar en cuenta lo siguiente: dicción,
saber escuchar, gestualidad y adaptarse al texto para que así la capacidad de expresión
mejore día a día, estos principios son de gran ayuda en muchas circunstancias de la vida,
esto se complementa mediante:

• Exámenes orales.
• Situaciones donde tengas que exponer tus conocimientos.
• Presentaciones finales.
• Presentación de tesis.
• Clases magistrales o especiales.
• Presentación de proyectos o ideas.
• Presentaciones empresariales.
• Juicios orales.
• Ponencias en congresos de tu especialidad.
• Participación en medios audiovisuales.
• Ventas

CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL

• En el lenguaje oral el mensaje es recibido por medio del oído (el mensaje se
escucha). En el lenguaje escrito por medio de la vista (el mensaje se lee).

• En el lenguaje oral existen dos o más personas que interactúan en un lugar y tiempo
determinado, por lo tanto hay respuesta de los mensajes entregados hasta que uno de
los dos decida terminar la conversación. A diferencia de la comunicación escrita
donde no hay respuesta del emisor del lenguaje (el receptor lee algo que ha emitido
alguien).

• Cabe destacar que una de las grandes características del lenguaje oral es su
espontaneidad, que es inmediato y momentáneo, es decir, que dura sólo el instante
que es emitido y los mensajes enviados nacen en el momento y no han sido
programados con anterioridad. Por su parte, la comunicación escrita, es duradera ya
que se puede mantener a través del tiempo (en un libro, revista, carta, diario de
vida,) y se puede corregir cuantas veces sea necesario lo que se quiere decir.
 • Los mensajes emitidos en una comunicación oral, se crean a partir del contexto y
situación en que se desarrolla el acto comunicativo. La comunicación escrita no
requiere un contexto ni una situación para ser creado.

Principalmente, en la comunicación oral se utiliza un lenguaje informal y en la

escrita, uno formal.

TIPOS DE COMUNICACIÓN ORAL

Los tipos de comunicación Oral son los siguientes:

 Asamblea
 Conferencia
 Debate
 Discurso
 Diálogo
 Entrevista
 Exposición
 Foros
 Panel
 Reunión
 Simposio
 Seminario

FORMAS DE COMUNICACIÓN ORAL

La Comunicación Oral Espontánea:
La conversación es la forma más natural y habitual de expresión. Consiste en la
intervención alternada de dos o más hablantes que intercambian información, puntos de
vista, etc. Es un elemento fundamental de la socialización humana.

Su carácter es espontáneo, no planificado, pero está ordenado por los siguientes

parámetros:

El principio de cooperación
Los hablantes tienen el objetivo común de comunicarse sobre el tema que tratan.
El principio de cortesía
Este principio se refiere a la propiedad textual de la adecuación pues supone que los
hablantes adaptan su forma de expresión, el tema, el tono, etc. Para facilitar el propósito
común de comunicarse.
Las llamadas rutinas son elementos verbales, gestuales y situacionales, asociados a una
determinada tradición o cultura, que facilitan y apoyan la conversación.

LA COMUNICACIÓN ORAL PLANIFICADA

Los textos orales planificados son los que se preparan antes de ser enunciados. Son
singulares si los emite una sola persona, o bien, plurales, en caso de que intervengan en
ellos más de un hablante.

FORMAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL PLANIFICADA SINGULAR

La comunicación oral planificada singular consiste en la exposición oral que realiza una
persona de sus ideas, conocimientos, experiencias, etc.
Lo hace de manera ordenada para conseguir el propósito de instruir, informar o convencer a
su audiencia.
Este tipo de comunicación se da de manera unidireccional porque, aun estando presentes el
emisor y los receptores, no intercambian sus roles como sucede en la conversación. Sin
embargo, en la planificación se ha de tener muy en cuenta a la audiencia para adecuar el
texto a sus características.
Algunos ejemplos de este tipo de comunicación son la conferencia, el discurso, el informe
oral, los exámenes y exposiciones orales en el ámbito académico, entre otros.

ESTRUCTURA Y FORMAS LINGÜÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL

PLANIFICADA SINGULAR
La preparación de este tipo de texto oral comporta un proceso de documentación previo
para conocer bien el tema que se va a tratar.
La adecuación supone un riguroso dominio del registro formal de la lengua y tener en
cuenta la audiencia a la que va dirigido el texto.
El registro lingüístico es formal. Predominan las oraciones enunciativas no muy largas y el
tiempo verbal presente. El léxico es coherente con el tema tratado con uso de neologismos
y tecnicismos.
La estructura del texto, que le confiere coherencia, presenta los elementos introducción,
desarrollo y conclusión.

Introducción: presentación del orador y del tema. Consideraciones generales sobre el

mismo como, por ejemplo, establecer sus límites, el enfoque que se le ha dado, entre otros.

Desarrollo: exposición de las ideas jerarquizándolas y ordenándolas. Son imprescindibles

los mecanismos de cohesión gramatical y léxica como la repetición o el uso de sinónimos,
así como los de conexión textual como el uso de marcadores discursivos. Hay que
distinguir claramente lo que son hechos de lo que son opiniones.
Conclusión: contiene una síntesis de las ideas desarrolladas a manera de recordatorio de lo
tratado. Si se abriera un coloquio sobre el tema se trataría de otro tipo de texto.
TÉCNICAS EXTRALINGÜÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL
PLANIFICADA SINGULAR
En este tipo de texto oral son esenciales los aspectos extralingüísticos: la posición del
orador frente a la audiencia, su lenguaje corporal y facial, su actitud (naturalidad,
seguridad) que debe adecuarse a la situación comunicativa, etc.
También son muy importantes la dicción, la entonación, el volumen de la voz, el ritmo y,
sobre todo, la fluidez en la expresión.

LA COMUNICACIÓN ORAL PLANIFICADA PLURAL: EL DEBATE

Un debate es una discusión que mantienen varias personas sobre un tema del que tienen
opiniones diversas. El propósito es profundizar en el análisis del tema considerándolo desde
distintos puntos de vista. El proceso conlleva un enriquecimiento de todos los participantes.

Participan:

Un moderador que
Introduce el tema.
Establece la dirección del debate.
Da la palabra a los demás participantes por turnos.
Reconduce el debate si los participantes se desvían del tema.
Periódicamente resume las ideas expuestas y centra el tema.
Media entre los participantes si estos se exaltan por la discusión.
Al final, sintetiza las ideas, los puntos de conflicto y las soluciones a las que se ha llegado.
Un secretario que toma nota de lo esencial que se dice
Unos participantes que exponen ideas o expresan opiniones sobre el tema tratado.
CONTENIDO DEL DEBATE
Los participantes deben conocer bien el tema tratado y tener sobre él opiniones bien
fundamentadas para poder argumentar las propias y refutar las ajenas. Se intenta convencer
a los adversarios ideológicos.

USO DE LA LENGUA
El registro que se utiliza es el estándar con léxico propio del tema tratado. La expresión
debe ser correcta y adecuada para cumplir el propósito de persuadir a los contrincantes.

DESARROLLO DEL DEBATE

Es necesario respetar los turnos y se puede tomar nota de lo que se quiere comentar o
refutar cuando se tenga uso de la palabra.

OTRAS FORMAS DE COMUNICACIÓN ORAL PLANIFICADA PLURAL

El coloquio. Participan personas que discuten un tema sobre el que no necesariamente están
en desacuerdo. Puede haber un moderador.
La mesa redonda. Expertos en un tema que intercambian ideas sobre él ante una audiencia.

IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN ORAL

La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas, tiene como
medio de transmisión el aire y como código un idioma. Es de gran importancia ya que
es uno de los principales medios de comunicación, nos permite manifestar nuestras ideas,
sentimientos pensamientos emociones y todo aquello que deseamos expresar a diario.

En la comunicación verbal que es conocida como Lenguaje Oral nos relacionamos con el
medio utilizando el sonido que emanamos con nuestra voz, desde aquellos momentos en
que estamos cara a cara con la otra persona, como también las Comunicaciones Telefónicas,
pudiendo además reconocer la voz de quien se está comunicando con nosotros y teniendo
una mayor facilidad de entendimiento con esta persona.

Cuando estamos hablando con otra persona notamos que pueden existir diferencias a la
hora de las comunicaciones, desde aquellos que cuentan con personalidades Introvertidas o
Extrovertidas, hasta quienes tienen una mejor calidad de conversación en lo que respecta a
la Creatividad del Habla, teniendo la facultad de recurrir a un enriquecido vocabulario para
poder narrarnos sucesos, describir objetos o cualquier otra situación donde nos
Comunicamos por Voz.

Aquellas personas que tienen Trastornos en el Habla o que no tienen un desarrollo tal para
poder realizar lo enumerado anteriormente con facilidad, suelen ser consideradas como
poseedoras de un Déficit Lingüístico, sin que ello sea considerado como una enfermedad o
patología ya que puede ser ocasionado por múltiples causas, y tiene distintas variantes,
incluyéndose por ello obviamente las Enfermedades Neurológicas y todo tipo de Trastorno
Mental que afecte el habla, dificultades físicas propiamente dichas.

En una comunicación entonces debemos tener en cuenta a la Competencia Comunicativa,

que consiste en que cuando digamos algo a una persona, ésta no solo entienda qué es lo que
estamos diciéndole, sino que también tengamos una respuesta esperable si es que dimos una
orden, o que logre hacer una interpretación del Mensaje Emitido, haciendo que la
comunicación tenga un solo sentido, sea interpretada bajo ese significado y que no ocasione
falencias en la comunicación o la respuesta de quien la recibe.
CONCLUSIÓN

El ser humano tienen diferentes formas de expresión, una de ellas es la

comunicación oral, la cual implica un proceso de transmisión e intercambio de ideas,
simple o complejo, en el cual intervienen un emisor, mensaje y un receptor, la
comunicación oral es una forma particular de usar el lenguaje y el proceso mediante el cual
transmitimos y recibimos datos, ideas, opiniones y actitudes, la principal característica de la
comunicación oral es la eficacia y sencillez con la que fluyen las palabras.

Este tipo de comunicación permite realizar pausas, vacilaciones y repetición de

palabras en una misma oración, se apoya de signos complementarios que favorecen una
mejor comprensión por parte del receptor, tales como los tonos de la voz, gestos del rostro,
manos y cuerpo: movemos la cabeza hacia ambos lados para decir que no; subimos y
bajamos la cabeza para decir sí. Los sonidos no solamente acompañan y distinguen unas
formas de otras, sino que también cumplen una función significativa, fenómeno que no
ocurre en la lengua escrita.

La comunicación es una forma de expresarnos y dar a conocer nuestras ideas ante los
demás, es un instrumento básico para la sobrevivencia puesto que a través de ella los seres
humanos logramos conocer y manifestar nuestros estados de ánimo así como también
entablar una conversación de cualquier índole.

El ser humano es un individuo social, que para poder subsistir necesita además del
sustento básico la posibilidad de comunicarse e interactuar en su grupo social, en éste caso
la comunicación oral es de gran importancia para su desarrollo en sociedad. No todos nos
comunicamos igual, existen una diversidad de tipos de comunicación, pero para entender la
comunicación; sea oral o escrita es el inicio de la comunicación humana, es lo que nos
diferencia de los animales, es lo que nos humaniza. Es importante la expresión oral en la
comunicación, porque con ella podemos dejar nuestra huella a través de los tiempos. A
través de la comunicación el hombre aprende en sociedad, sin ella, nuestra vida seria sin
sentido. Nos constituimos como hombres porque podemos comunicarnos y de esta manera
acceder a los conocimientos y enriquecer nuestra cultura