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ANÁLISIS INTEGRAL DEL CLIMA LABORAL EN LA EMPRESA A&C INGENIERÍA PUTUMAYO

SAS

PROYECTO OPCIÓN DE GRADO

Autores:

Alix Rodríguez Arteaga (100355644)

Ginna Catherine Cadena Cuaspud (100342891)

Juan David Bravo Neuta (100199680)

Vidalia Mayerli Pinto Guiza (100219504)

Yessica Jineth Botina Diaz (100333630)

Politécnico Grancolombiano

Sistema de Gestión de Calidad.

Facultad Sociedad, Cultura y Creatividad.

Docente: Sonia Meneses Velosa

Bogotá D.C, junio 25 de 2024

Contenido
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1 RESUMEN Alix..............................................................................................................................3

2 INTRODUCCIÓN Alix....................................................................................................................3

3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION Juan...............................................4

4 PLANTEAMIENTO DE LA HIPOTESIS Juan................................................................................4

4.1 DESCRIPCION VARIABLES Juan............................................................................................4

5 PREGUNTA INVESTIGACION Vidalia..........................................................................................5

6 OBJETIVOS Vidalia.......................................................................................................................5

6.1 OBJETIVO general....................................................................................................................5

6.2 Objetivos específicos.................................................................................................................5

7 JUSTIFICACION Cathe y Yessica................................................................................................6

8 ALCANCE Cathe y Yessica...........................................................................................................6

9 VIABILIDAD Cathe y Yessica........................................................................................................7

10 REFERENCIAS.............................................................................................................................7
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Tabla de ilustraciones

Ilustración 1xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.....................................................................................................6
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RESUMEN Alix

La empresa A&C ingeniería es una empresa privada, la cual se encuentra en el

municipio de villagarzon putumayo, creada por profesionales de gran experiencia y su gerente

la doctora Adriana Botina.

La empresa se dedica a la formulación de proyectos, ejecución de proyectos,

topografía, alquiler de equipos, diseños arquitectónicos y obras civiles. Por tanto, cuenta con

una trayectoria de 12 años de experiencia soportada para desarrollar cualquier tipo de

proyecto.

Por tanto, nuestro trabajo de grado va enfocado en realizar un análisis integral del clima

laboral de la empresa A&c Ingenieria putumayo, el cual hay algunos empleados que no se

encuentran a favor de algunas políticas de la empresa y por tanto es importante analizar estos

factores, para una sana convivencia laboral.

De esta manera citando Chiavenato, el comportamiento organizacional tiene como

objetivo principal lograr altos niveles de desempeño. Para ello es necesario que las personas

estén motivadas, satisfechas con su trabajo y contribuyan al éxito de la organización.

(organizacional)

Palabras Clave: xxx

Xxxxx

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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INTRODUCCIÓN ( no la modificque)

la importancia del clima laboral y cómo influye en el desempeño y la satisfacción de los

empleados en una empresa.

El clima laboral se refiere al ambiente psicológico y emocional en el que los empleados

realizan su trabajo. Es un factor crucial que influye en el desempeño y la satisfacción de los

empleados en el lugar de trabajo.

Según Schneider y Reichers (1983), el clima laboral se define como "las percepciones

compartidas por los empleados respecto a su entorno laboral". Esto implica que el clima laboral

no solo se basa en las condiciones físicas del lugar de trabajo, sino también en las actitudes,

valores y percepciones de los empleados sobre el ambiente de trabajo.

Un clima laboral positivo está asociado con niveles más altos de satisfacción laboral. En

palabras de Litwin y Stringer (1968), "las personas felices en su trabajo tienden a tener

actitudes positivas hacia el clima laboral". Esto significa que cuando los empleados perciben

que el ambiente de trabajo es favorable, son más propensos a sentirse satisfechos con su

trabajo y, en consecuencia, a desempeñarse mejor.

Además, un clima laboral positivo también se relaciona con un mayor compromiso

organizacional. Según Meyer y Allen (1991), el compromiso organizacional se refiere al "vínculo

psicológico que une a un empleado con su organización". Cuando los empleados perciben un

clima laboral positivo, están más inclinados a sentirse comprometidos con los objetivos y

valores de la organización, lo que a su vez puede aumentar su nivel de desempeño.

Un estudio realizado por Kristof-Brown, Zimmerman y Johnson (2005) encontró una

fuerte relación entre el clima laboral y el desempeño individual de los empleados. Los autores

concluyeron que un clima laboral positivo puede mejorar significativamente el desempeño de

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los empleados, ya que promueve un sentido de pertenencia, autonomía y apoyo dentro de la

organización.

El clima laboral es un factor clave que influye en el desempeño y la satisfacción de los

empleados en el lugar de trabajo. Un clima laboral positivo está asociado con niveles más altos

de satisfacción laboral, compromiso organizacional y desempeño individual de los empleados.

Por lo tanto, es fundamental para las organizaciones crear y mantener un ambiente laboral

favorable que promueva el bienestar y el rendimiento de sus empleados.

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PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION

"La empresa A&C Ingeniería putumayo sas ha experimentado una alta tasa de rotación

de empleados del 20% anualmente, lo cual es significativamente más alto que el promedio del

sector, situado en el 10%. Esta situación ha generado costos adicionales en procesos de

selección y capacitación, así como una disminución en la moral del equipo y la eficiencia

operativa. El propósito de este análisis es identificar los factores que contribuyen a un clima

laboral negativo y proponer soluciones para mejorar la retención de empleados y el ambiente

de trabajo.

Las preguntas clave incluyen:

¿Cuáles son las principales quejas y preocupaciones de los empleados?

¿Cómo afectan las políticas de recursos humanos al clima laboral?

¿Existe una relación entre el liderazgo gerencial y la satisfacción laboral?

Se hipotetiza que la comunicación deficiente y la falta de reconocimiento son factores

clave que afectan negativamente el clima laboral. Por tanto, La investigación es justificada por

la necesidad urgente de mejorar y crear un ambiente de trabajo más positivo y productivo.

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PLANTEAMIENTO DE LA HIPOTESIS Juan

La implementación de un programa de bienestar y desarrollo profesional en la empresa

La empresa A&C Ingeniería putumayo sas mejorará el clima laboral, lo que se reflejará en un

incremento del 25% en la satisfacción laboral y una reducción del 15% en la tasa de rotación

del personal en un año.

Por tanto, se realizará un análisis integral del clima laboral antes y después de la

implementación del programa para comparar los resultados y verificar la hipótesis.

Para evaluar el clima laboral, se pueden medir varios indicadores, entre ellos:

Satisfacción laboral: Sentimientos de los empleados hacia su trabajo.

Compromiso con la empresa: Nivel de compromiso y lealtad de los empleados.

Relaciones interpersonales: Calidad de las interacciones entre colegas y

superiores.

Condiciones de trabajo: Evaluación del entorno físico y recursos disponibles.

Reconocimiento y recompensa: Percepción de la justicia en la compensación y

reconocimiento.

Desarrollo profesional: Oportunidades de crecimiento y aprendizaje en la

empresa.

Balance vida-trabajo: Capacidad para equilibrar las responsabilidades laborales

y personales.
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DESCRIPCION VARIABLES Juan

Variables Independientes:

Programas de bienestar: Descripción de las iniciativas de salud y bienestar ofrecidas

por la empresa.

Políticas de flexibilidad laboral: Detalles sobre las opciones de horario flexible,

teletrabajo, etc.

Estrategias de comunicación interna: Características de los canales y prácticas de

comunicación.

Variables Dependientes:

Satisfacción laboral: Medida a través de encuestas que evalúan la contentura con el

trabajo y la empresa.

Compromiso organizacional: Evaluado mediante el nivel de identificación y lealtad

hacia la empresa.

Relaciones interpersonales: Calidad percibida de las interacciones entre

compañeros y con superiores.

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PREGUNTA INVESTIGACION Vidalia

¿Cómo influyen las políticas de flexibilidad laboral en la satisfacción y el compromiso de

los empleados en la empresa a&c ingeniería putumayo sas durante el año fiscal 2024?

OBJETIVOS Vidalia

OBJETIVO general

Desarrollar un análisis integral del clima laboral en la empresa A&c Ingeniería putumayo

sas, basado en los estándares mínimos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el

Trabajo (SG-SST) establecidos por la Resolución 0312, y proponer un plan de mejora que

contribuya a la promoción de un ambiente de trabajo seguro y saludable.

Objetivos específicos

1. Evaluar el cumplimiento actual de la empresa en relación con los estándares mínimos

del SG-SST.

2. Identificar las percepciones de los empleados sobre el clima laboral mediante

herramientas como encuestas y entrevistas.

3. Analizar cómo las prácticas de gestión de la empresa impactan en el clima laboral y

en la seguridad y salud de los trabajadores.

4. Diseñar un plan de acción que aborde las áreas de mejora detectadas y que esté

alineado con los objetivos generales del Sistema General de Riesgos Laborales, como la

prevención de riesgos y la promoción de la salud en el trabajo.

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5. Proponer estrategias para fomentar estilos de trabajo y de vida saludables, en línea

con los hallazgos del diagnóstico y los perfiles epidemiológicos de la empresa.

JUSTIFICACION Cathe y Yessica

Estudiar el clima laboral en la empresa a&c ingeniería putumayo sas es esencial por

varias razones fundamentales.

Primero, el clima laboral tiene un impacto directo en la productividad, la satisfacción

laboral y el bienestar general de los empleados. Un ambiente laboral positivo fomenta la

motivación, la colaboración y el compromiso, lo que a su vez conduce a un mejor desempeño y

resultados empresariales.

Además, comprender el clima laboral permite identificar áreas de mejora dentro de la

organización. Esto puede incluir aspectos como la comunicación interna, el liderazgo, las

políticas de recursos humanos, la carga de trabajo, entre otros. Al abordar estas áreas

problemáticas, la empresa puede optimizar sus procesos y promover un entorno más saludable

y productivo para sus empleados.

Un análisis integral del clima laboral también puede ayudar a prevenir problemas

potenciales, como el ausentismo, la rotación de personal y los conflictos interpersonales. Al

detectar señales tempranas de insatisfacción o malestar entre los empleados, la empresa

puede intervenir de manera proactiva para abordar las preocupaciones y evitar que se

conviertan en problemas más graves que afecten el funcionamiento general de la organización.

ALCANCE Cathe y Yessica

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VIABILIDAD Cathe y Yessica

1 REFERENCIAS

funcion publica. (s.f.). Decreto 1072 de 2015 Sector Trabajo. Recuperado el 02 de 12 de 2023,

de https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=72173

funcion publica. (s.f.). Decreto 1443 de 2014. Recuperado el 02 de 12 de 2023, de

https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=58841

Funcion Publica. (s.f.). Decreto Ley 1295 de 1994. Recuperado el 02 de 12 de 2023, de

https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=2629#:~:text=Se

%20considera%20enfermedad%20profesional%20todo,profesional%20por%20el

%20gobierno%20nacional.

Funcion Publica. (s.f.). Ley 776 de 2002. Recuperado el 02 de 12 de 2023, de

https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=16752

Ministerio del Trabajo. (s.f.). Resolución 02013 de 1986. Recuperado el 02 de 12 de 2023, de

https://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/45103/resolucion_00000358_de_2013.

pdf

secretaria senado. (s.f.). LEY 100 DE 1993. Recuperado el 02 de 12 de 2023, de

http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_0100_1993.html