Expo de Fundamentos

LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
¿Qué es la administración por objetivos?
La administración por objetivos es un modelo de evaluación que mide que se

cumplan las metas establecidas dentro de la organización . La administración por
objetivos (APO) vigila periódicamente el desempeño de los empleados con el fin de
retroalimentar sus esfuerzos.
Según datos históricos del Drucker Institute, la APO fue creada por Peter F. Drucker en
la década de los cincuenta, en Estados Unidos , para ayudar a los empresarios
durante la gran depresión económica que les estaba ocasionando grandes pérdidas.
¿En qué consiste la administración por objetivos?
La Administración Por Objetivos se realiza generalmente en los rangos más altos de la

organización como subdirecciones y gerencias. Estos, en su conjunto, son quienes
deben determinar los objetivos que les ayuden a cumplir con las metas de la
compañía.
La Administración Por Objetivos tiene un proceso que consta de tres etapas. En la

primera se fijan los objetivos y cómo estos se desarrollarán , es decir qué métodos y
herramientas se utilizarán y en qué tiempo, así como quien o quienes los
desarrollarán.
En la segunda etapa, se realiza una revisión del desarrollo de los objetivos para ver si
las acciones se están desempeñando como se plantearon o se requiere un ajuste de
alguno de ellos. Cabe mencionar que esta revisión se realiza constantemente durante
el proceso.
En la etapa final, se lleva acabo la evaluación, y se observa si se cumplieron o no los

objetivos y qué tanto se acercaron a las metas. Esto permite a las empresas saber si
el desempeño de los trabajadores es óptimo o qué medidas de corrección se deben
llevar a cabo, además de recompensar a quienes sí alcanzaron sus metas.
10 características de la gestión por objetivos (APO)
La gestión por objetivos se fundamenta en los siguientes aspectos:
• Los objetivos y necesidades de la compañía se alinean con la estrategia corporativa,

para que todas las áreas trabajen con un mismo fin.
• Los objetivos se establecen en forma de cascada, se desplegan por los distintos

componentes de la organización o departamento a partir de sus características,
responsabilidades y jerarquía. También puede fijarse una estructura piramidal para
hacer la distribución adecuada.
• De esta manera se fomenta la acción individual de las diversas áreas de la empresa,

conservan su independencia pero trabajan en objetivos en común.
• La administración por objetivos se basa en metas en el corto y mediano plazo que

están conectadas con el logro último.
• Integra a la gerencia con los empleados.
• Propicia el consenso entre los distintos componentes de la organización, enfocados

en las metas inmediatas y los objetivos a largo plazo.
• Los objetivos son fijados junto a una fecha de cumplimiento.
• La evaluación por objetivos consiste en la retroalimentación entre los grupos de

trabajo para generar aprobación o sugerir correcciones.
• La APO incentiva dinámicas de trabajo participativas y grupales, así como el

compromiso de los empleados con el trabajo de otros sectores de la compañía.
• La claridad en los objetivos y la integración gerencial deriva en construcción de

marca y empatía entre los diversos componentes de la empresa.
Beneficios de la APO o gestión por objetivos
La administración por objetivos ofrece beneficios individuales y grupales. Ellos son:
• Orden
La gestión por objetivos mejora el desempeño de los empleados, quienes se ven

incentivados a planificar y llevar una agenda organizada para poder cubrir los plazos
de entrega y cobertura de los objetivos.
• Integración
Al estructurar objetivos en corto, mediano y largo plazo entre las diversas áreas de la
organización, la organización es consciente de qué pueden ofrecer sus empleados y,
a su vez, ellos saben qué espera la parte directiva de su rendimiento profesional.
• Crecimiento profesional
Al alcanzar resultados, el empleado puso en práctica sus conocimientos y sumó

experiencia. Esto repercute positivamente en su rendimiento y en las posteriores
tareas en las que estará involucrado. Para esto es clave desarrollar la
retroalimentación entre los distintos componentes del grupo de trabajo y la
organización.
Si se desea potenciar aún más este aspecto, se pueden programar capacitaciones y

actividades de formación a través de un sistema de gestión de la capacitación.
• Control de un plan de capacitación de personal
Un programa con control de itinerarios formativos para asegurar que el trabajador

asiste a los cursos y comprobar si le ayuda a mejorar o empeorar su rendimiento.
• Pertenencia
Al trabajar en equipo, sin perder en muchos casos su independencia, los trabajadores

disfrutan de una dinámica en la que pueden aprender de otros y, a su vez, exponer
todas sus virtudes.
En esa relación con los otros y los retos profesionales que se plantean también se
fomenta el sentido de pertenencia con la organización.
• Comunicación
Para que la administración por objetivos tenga resultados efectivos es importante que
haya una buena comunicación. Por tanto, una vez que se implanta, los diversos
componentes de la empresa se ven beneficiados de esto, se influye en las relaciones
personales y la retroalimentación.
• Gestión efectiva
Al contar con una estructura de metas y objetivos, la empresa puede evaluar de mejor
manera su funcionamiento.
• Liderazgo
El día a día dentro de una metodología de trabajo basada en la gestión de objetivos

fomenta liderazgos particulares, que en varias situaciones los empleados asumen
responsabilidades y decidan.
Debilidades de la administración por objetivos (APO)
Aunque no todo es positivo cuando se trata de MBO. Por tanto, conviene tener en
cuenta los siguientes aspectos.
• Autoridad
Al ser un sistema en el que las diversas áreas se respaldan unas a otras, es posible
que se genere una dinámica en la que no sea evidente quién es la autoridad.
• Imprecisión
Si durante la conceptualización del proyecto no se fijan metas claras, toda la

estructura de objetivos puede quedar difusa, dificultando que se consigan los
resultados deseados.
• Gestión de evaluación
Al momento de explorar el rendimiento de trabajo puede ser injusto que solo esté
sujeto a los objetivos. En ese sentido, se recomienda contar con un software de
evaluación a través del cual se pueden fijar distintas variables para conocer, de forma
precisa, cuándo influye el trabajo del empleado en la organización.
• Exigencia
No en todas las dinámicas empresariales es bien recibido un sistema en el que se

reclame bastante esfuerzo y compromiso. Para evitar este escenario, actualmente
hay softwares de encuestas mediante los que se puede consultar a la plantilla y
medir, de forma exacta a través de filtros y otros recursos, si es viable o no implantar
la administración por objetivos.
Tener la información necesaria para saber qué cambios necesita la organización para
desarrollar un sistema APO.
Pasos para trabajar la administración por objetivos (APO)
Teniendo en cuenta los beneficios y las desventajas que ofrece la administración por
objetivos, es necesario seguir estos pasos para desarrollarla en la organización.
• Objetivos claros
Desde la dirección, tienen que ser conscientes de la meta y el potencial de los

empleados, se debe fijar una serie de logros a largo plazo. Estos tienen que estar
sostenidos por avances progresivos, entregas y revisiones constantes para evaluar su
estado.
En esta etapa es importante tener en cuenta los valores y la misión de la organización

para enlazar la finalidad de sus tareas con ellos. Se trata de integrar capital humano y
filosofía empresarial con los objetivos empresariales.
• Definir tareas
La gestión por objetivos se sustenta en pequeñas tareas que acercan a la
organización hacia su objetivo finalidad. Dependiendo de la tarea, esta involucrará
procesos de producción, manejo de recursos, negociaciones, entre otros aspectos
que influyen en el total del proyecto.
Por tanto, se recomienda que los departamentos estén en constante comunicación

para poder avanzar en conjunto.
• Revisión y monitoreo constante
En esa relación integrada que se produce entre los diversos departamentos es

necesario evaluar de forma continua los resultados que se están generando.
• Configuración del peso de los evaluadores
Así se conoce el estado del proyecto, se sabe si se están cumpliendo los objetivos y
plazos establecidos para alcanzar la meta o corregir lo necesario.
• Horizontalidad y autoridad
La integración entre departamentos suele derivar en relaciones jerárquicas más

horizontales en las que la autoridad puede dispersarse.
Es conveniente que, si bien la dinámica de trabajo sea un poco más flexible en este
sentido, los empleados sean conscientes de sus responsabilidades y que la cadena
de mando debe sostenerse.
Los responsables de los departamentos y la gerencia de la organización deben

conservar un equilibrio en este sentido para luego poder realizar evaluaciones
eficaces.
• Retroalimentación
Al establecer evaluaciones periódicas y objetivos a corto, mediano y largo plazo se

genera la posibilidad de dar feedback a los empleados para que conozcan qué están
haciendo bien y qué áreas se pueden mejorar como parte de la administración por
objetivos.
De ahí la importancia de sostener relaciones de trabajo próximas y, a la vez, con la

autoridad necesaria para poder revisar y sugerir lo que se considere.
• Logros y desempeño
Una vez que se considera por alcanzados los objetivos, es necesario revisarlos con
base en lo planteado en un primer momento. De esa manera se evalúa si se lograron
de la manera pensado o fue necesario hacer cambios.
En este momento también se debe ofrecer un visión particular del rendimiento de

cada departamento y empleado.
La tecnología de un sistema de evaluación por objetivos te ayuda a controlar toda la

fase del proceso: fijar metas, describirlos, asignar responsables y tiempo máximo y
revisar su consecución.
• Evaluación por objetivos
Después, permite integrarse con otros módulos de un software de Recursos

Humanos para recompensar al trabajador o formarle para que pueda alcanzar esos
objetivos en siguientes trimestres.
Conclusión
En resumen, la Administración por Objetivos (APO) de Peter F. Drucker, creada en los

años cincuenta, busca mejorar el rendimiento organizacional mediante la fijación,
revisión y evaluación de metas. Se implementa en niveles superiores de la
organización y consta de tres etapas: fijación, revisión y evaluación. Sus
características incluyen alineación estratégica, establecimiento jerárquico de metas
y fomento de la acción individual hacia objetivos comunes.
Ofrece beneficios como mejora del desempeño, integración efectiva de metas a corto
y largo plazo, estímulo al crecimiento profesional y promoción de un sentido de
pertenencia. Sin embargo, presenta debilidades como posibles conflictos de
autoridad e imprecisión en la definición de metas.
Para su implementación exitosa, se recomienda seguir pasos clave como establecer

objetivos claros, definir tareas específicas, realizar revisiones continuas y
proporcionar retroalimentación constante. En conclusión, la APO es una herramienta
valiosa para mejorar la eficiencia organizacional, siempre que se aborden
cuidadosamente sus desafíos.

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La administración por objetivos es un modelo de evaluación que mide que se

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La Administración Por Objetivos se realiza generalmente en los rangos más altos de la

La Administración Por Objetivos tiene un proceso que consta de tres etapas. En la

En la etapa final, se lleva acabo la evaluación, y se observa si se cumplieron o no los

10 características de la gestión por objetivos (APO)

La gestión por objetivos se fundamenta en los siguientes aspectos:

• Los objetivos y necesidades de la compañía se alinean con la estrategia corporativa,

• Los objetivos se establecen en forma de cascada, se desplegan por los distintos

• De esta manera se fomenta la acción individual de las diversas áreas de la empresa,

• La administración por objetivos se basa en metas en el corto y mediano plazo que

• Integra a la gerencia con los empleados.

• Propicia el consenso entre los distintos componentes de la organización, enfocados

• Los objetivos son fijados junto a una fecha de cumplimiento.

• La evaluación por objetivos consiste en la retroalimentación entre los grupos de

• La APO incentiva dinámicas de trabajo participativas y grupales, así como el

• La claridad en los objetivos y la integración gerencial deriva en construcción de

Beneficios de la APO o gestión por objetivos

La administración por objetivos ofrece beneficios individuales y grupales. Ellos son:

La gestión por objetivos mejora el desempeño de los empleados, quienes se ven

Al alcanzar resultados, el empleado puso en práctica sus conocimientos y sumó

Si se desea potenciar aún más este aspecto, se pueden programar capacitaciones y

• Control de un plan de capacitación de personal

Un programa con control de itinerarios formativos para asegurar que el trabajador

Al trabajar en equipo, sin perder en muchos casos su independencia, los trabajadores

El día a día dentro de una metodología de trabajo basada en la gestión de objetivos

Debilidades de la administración por objetivos (APO)

Si durante la conceptualización del proyecto no se fijan metas claras, toda la

No en todas las dinámicas empresariales es bien recibido un sistema en el que se

Pasos para trabajar la administración por objetivos (APO)

Desde la dirección, tienen que ser conscientes de la meta y el potencial de los

En esta etapa es importante tener en cuenta los valores y la misión de la organización

Por tanto, se recomienda que los departamentos estén en constante comunicación

• Revisión y monitoreo constante

En esa relación integrada que se produce entre los diversos departamentos es

• Configuración del peso de los evaluadores

La integración entre departamentos suele derivar en relaciones jerárquicas más

Los responsables de los departamentos y la gerencia de la organización deben

Al establecer evaluaciones periódicas y objetivos a corto, mediano y largo plazo se

De ahí la importancia de sostener relaciones de trabajo próximas y, a la vez, con la

En este momento también se debe ofrecer un visión particular del rendimiento de

La tecnología de un sistema de evaluación por objetivos te ayuda a controlar toda la

• Evaluación por objetivos

Después, permite integrarse con otros módulos de un software de Recursos

En resumen, la Administración por Objetivos (APO) de Peter F. Drucker, creada en los

Para su implementación exitosa, se recomienda seguir pasos clave como establecer

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