Nicho
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Nichos de mercado
1. Los nichos de mercado y sus características
Son muchas las definiciones de nicho de mercado y son varios autores quienes
hablan de este concepto como un elemento esencial del marketing. Una de las
definiciones que mejor explica el concepto es la que Philip Kotler desarrolla en su
libro “ Dirección de Marketing ” y lo define como “un grupo de mercado con una
definición más estrecha, el cual se puede identificar al dividir un segmento en
subsegmentos o definiendo un grupo que busca una combinación distintiva de
beneficios” .
Las empresas que deciden desarrollar estrategias para atender las necesidades de
este perfil de clientes, desarrollan conocimientos y procesos especializados para
atender las necesidades concretas y se convierte en una ventaja competitiva frente a
empresas que usan sus recursos y esfuerzos de forma más amplia.
Nichos de mercado
También es una oportunidad para las empresas pequeñas dado que muchas veces
no tienen presupuestos muy elevados para realizar campañas de marketing a gran
escala y, en cambio, se pueden concentrar en segmentos más pequeños y más
específicos.
Las empresas grandes pueden producir a gran escala y les permite que los costes
sean más reducidos, llegando así a segmentos de la población muy amplios. En
cambio, las pequeñas empresas que quieren competir en el mismo segmento de
clientes acaban fracasando dado que no pueden producir a los mismos costes. Por
eso se hace tan importante tener en cuenta este hecho y en el plan de negocio ya la
hora de pensar en los clientes definir mejor esta complejidad.
Otra ventaja, es que los productos que se dirigen a un nicho en concreto tienen unos
rasgos especiales que los hacen más exclusivos y este hecho comporta un beneficio
directo por la empresa dado que los clientes van a pagarlos. El único inconveniente
es si acceden otras empresas competidoras al nicho, entonces dejan de serlo, dado
que los precios descienden automáticamente. Las empresas para poder hacer frente
a esta competencia deben optar por estrategias defensivas y ofensivas que les
permitan permanecer en posición de liderazgo, como son la diferenciación, la
exclusividad y la personalización. Con estas tres variables es más fácil encontrar el
éxito en el nicho y aprovechar la alta capacidad de compra de los usuarios a los que
nos dirigiremos.
Uno de los problemas de los nichos de mercado es que no son fáciles de encontrar,
muchas veces estas necesidades que no están cubiertas de los posibles
consumidores ni se conocen y es difícil también conocer cuál es el retorno de la
inversión que se realiza.
Nichos de mercado
Los criterios para segmentar un mercado son los clásicos: sexo, edad, clase social,
hábitat, tamaño familiar, nivel cultural, trabaja o no, soltero vs. casado, etc. También
se utilizan criterio sociodemográfico: tipologías psicológicas de los individuos, sistema
de valores, estilos de vida, sistema de opiniones sobre política, asuntos sociales,
economía, futuro, cultura, etc.
Nichos de mercado
2. ¿Por qué es importante detectar un nicho de mercado
para tu negocio?
Una vez que vemos la importancia de poder detectar un nicho llega el momento de
ser capaz de mantener el negocio en este nicho frente a las presiones de otras
empresas que también quieran acceder. ¿Qué podemos hacer por mantenernos?
Nichos de mercado
3. ¿Cómo detectar un nicho de mercado?
Google Trends utiliza toda una serie de variables que te ayudan a situar la tendencia
del concepto que se está buscando. Estas variables son, el sitio, puedes elegir
cualquier región, el tiempo, puedes elegir las fechas, las categorías, es decir, la
categoría donde despunta el término que se busca y la plataforma, donde más éxito
tiene.
Los mercados electrónicos ayudan a dar a conocer los productos a grupos más
selectos y concretos. Las características de los mercados electrónicos pueden
permitir que los consideremos más eficientes que los convencionales y pueden
modificar sustancialmente el entorno de negocio, ya que afectan tanto al modo de
compra de los usuarios y usuarias como a la estrategia competitiva de las empresas.
Los mercados electrónicos aportan beneficios a los consumidores y beneficios para
las empresas.
Nichos de mercado
Los beneficios para los compradores y las compradoras pueden ser la reducción de
costes de búsqueda, más transparencia a la hora de encontrar información, mejor
acceso a la disponibilidad de productos, acceso a muchas empresas para poder
elegir y mejores precios o por lo menos capacidad para elegir en función del precio y
de la calidad. En el caso de los beneficios para las empresas se puede destacar la
reducción de costes asociados a las ventas, nuevas oportunidades de venta por el
amplio abanico de posibilidades que permite Internet con el acceso a los mercados
geográficos, mejor conocimiento de las preferencias de los clientes …
Los mercados electrónicos compiten con los mercados tradicionales. Se podría intuir
que en los mercados minoristas en Internet presentan una mayor eficiencia de
mercado, dado que para el consumidor suponen bajos costes de búsqueda de
información relativa al precio y las características del producto, lo que supone una
aproximación al modelo de competencia perfecta. Vemos algunas variables:
• Costas del Menú (Menú costes): es el coste que tiene una empresa como
resultado de cambiar sus precios. Los costes de menú vienen determinados
por los costes asociados al proceso de reajuste de los productos, cuando se
decide cambiar los precios. En un mercado eficiente, el ajuste de precios
debería ser muy sensible a variaciones en la estructura de costes del
vendedor, afectando al precio final.
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• Dispersión de precios: Respecto a la dispersión de precios, cualquier mercado
fija su punto de equilibrio igualando el precio a costes marginales. Los
consumidores con la información perfecta que les ha supuesto cero costes de
búsqueda, y tampoco sin costes de cambio, comprarán al vendedor más
barato, aquél que acaba de bajar su precio.
Fuentes de información
Araque, W. (Noviembre de 2012). Creatividad e innovación, claves para la
competitividad. EKOS.
Trout, J., Peralba, R., & Rivkin, S. (2009). Diferenciarse o Morir. Madrid: Pirámide.
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