PROYECTO

EVALUACIÓN EDUCATIVA
Modelo de ROI

Universidad: Universidad Británica

Maestra: Verónica Martínez Pineda
Materia: Evaluación educativa l
Licenciatura: Pedagogía
Integrantes:
•Michelle Gallardo
•Dayana Molina
•Mario Badillo
1.-Introducción

1.1.- Objetivo del proyecto

La evaluación educativa es un proceso fundamental dentro del ámbito educativo que

tiene como propósito principal medir y valorar el aprendizaje de los estudiantes, la
efectividad de los métodos de enseñanza y la calidad de los programas educativos. A
través de la evaluación, se busca obtener información valiosa que permita tomar
decisiones informadas para mejorar el proceso educativo y garantizar que se alcancen
los objetivos de aprendizaje establecidos.

Uno de los propósitos más destacados de la evaluación educativa es proporcionar

retroalimentación tanto a estudiantes como a docentes. Para los estudiantes, la
evaluación ayuda a identificar sus fortalezas y debilidades, permitiéndoles reflexionar
sobre su propio aprendizaje y establecer metas para su desarrollo académico. Para los
docentes, la retroalimentación obtenida a partir de las evaluaciones puede servir como
un indicador de la eficacia de sus estrategias de enseñanza, lo que les permite ajustar y
mejorar sus métodos para satisfacer mejor las necesidades de sus alumnos.

La importancia de la evaluación educativa radica en su capacidad para mejorar la calidad

de la educación. Al evaluar continuamente los procesos y resultados del aprendizaje, las
instituciones educativas pueden identificar áreas de mejora, implementar cambios
necesarios y asegurar que se proporcionen las mejores oportunidades de aprendizaje.
Esto no solo beneficia a los estudiantes en su trayectoria académica, sino que también
contribuye al desarrollo de una educación de calidad en general.

Además, la evaluación educativa es crucial para la rendición de cuentas. Tanto las

instituciones educativas como los educadores deben demostrar que están cumpliendo
con los estándares de calidad y que están utilizando los recursos de manera eficiente. La
evaluación proporciona datos concretos que pueden ser utilizados para informar a las
partes interesadas, incluidos padres, administradores y organismos reguladores, sobre el
rendimiento académico y la efectividad de los programas educativos.

Otro aspecto importante es que la evaluación educativa también fomenta la equidad. Al

evaluar a todos los estudiantes de manera sistemática, se pueden identificar brechas en
el aprendizaje y diseñar intervenciones específicas para aquellos que necesiten apoyo
adicional. Esto es esencial para garantizar que todos los estudiantes,
independientemente de su contexto socioeconómico o de sus habilidades previas,
tengan acceso a una educación que les permita alcanzar su máximo potencial.

El propósito de la evaluación educativa es múltiple: medir el aprendizaje, proporcionar

retroalimentación, mejorar la calidad educativa, garantizar la rendición de cuentas y
fomentar la equidad. Su importancia reside en su capacidad para informar decisiones y
prácticas que impactan directamente en la experiencia y el éxito de los estudiantes, así
como en la efectividad general del sistema educativo.
Cabe mencionar que la evaluación educativa tiene como objetivo fundamental medir y
valorar el aprendizaje de los estudiantes, proporcionando información clave sobre su
progreso y comprensión de los contenidos. Este proceso permite identificar las fortalezas
y debilidades de los alumnos, lo que facilita la adaptación de las estrategias de
enseñanza para satisfacer mejor sus necesidades. Al conocer el nivel de competencia de
los estudiantes, los educadores pueden ajustar sus métodos y enfoques, promoviendo un
aprendizaje más efectivo y personalizado.

Otro objetivo importante de la evaluación es ofrecer retroalimentación tanto a los

estudiantes como a los docentes. Para los estudiantes, la retroalimentación constructiva
es esencial, ya que les ayuda a reflexionar sobre su desempeño, a reconocer áreas de
mejora y a establecer metas para su desarrollo académico. Para los docentes, esta
retroalimentación proporciona información valiosa sobre la efectividad de sus prácticas
pedagógicas, permitiéndoles hacer ajustes necesarios que optimicen el proceso de
enseñanza.

Además, la evaluación educativa busca garantizar la rendición de cuentas dentro del

sistema educativo. Las instituciones y los educadores deben demostrar que están
cumpliendo con los estándares de calidad y que están utilizando los recursos de manera
eficiente. A través de la evaluación, se generan datos concretos que informan sobre el
rendimiento académico y la efectividad de los programas, lo que resulta fundamental para
informar a las partes interesadas, como padres, administradores y organismos
reguladores.

La evaluación también tiene un objetivo orientado a la equidad en la educación. Al aplicar

evaluaciones de manera sistemática, se pueden identificar brechas en el aprendizaje y
diseñar intervenciones específicas para aquellos estudiantes que necesiten apoyo
adicional. Esto es esencial para asegurar que todos los alumnos, independientemente de
su contexto socioeconómico o de sus habilidades previas, tengan acceso a una
educación de calidad que les permita alcanzar su máximo potencial.

Para finalizar otro objetivo de la evaluación educativa es fomentar el desarrollo de

competencias y habilidades en los estudiantes. A través de diferentes tipos de
evaluaciones, se pueden promover no solo el conocimiento académico, sino también
habilidades críticas como el pensamiento crítico, la resolución de problemas y la
colaboración.

El propósito de aplicar un modelo a la evaluación institucional radica en la necesidad de

contar con un marco estructurado que permita entender y mejorar la calidad de los
procesos educativos dentro de una institución. Este modelo proporciona un enfoque
sistemático que facilita la recopilación, el análisis y la interpretación de datos relevantes
sobre el desempeño académico y administrativo, así como sobre la satisfacción de los
estudiantes y el cumplimiento de los objetivos institucionales.
Al implementar un modelo de evaluación, se busca fomentar la reflexión crítica entre los
miembros de la comunidad educativa, promoviendo una cultura de mejora continua. Esto
permite a las instituciones identificar sus fortalezas y debilidades, así como las áreas que
requieren atención o cambio. De esta manera, se pueden establecer planes de acción
concretos que respondan a las necesidades detectadas, impulsando el desarrollo de
estrategias efectivas para mejorar la calidad educativa y administrativa.

Además, aplicar un modelo de evaluación institucional contribuye a la rendición de

cuentas, tanto hacia la comunidad educativa como hacia los organismos reguladores y la
sociedad en general. Esta transparencia es fundamental para generar confianza y
credibilidad en las acciones de la institución, mostrando un compromiso claro con la
calidad y la mejora. Al contar con un proceso evaluativo bien definido, se facilita la
comunicación de los resultados y el impacto de las iniciativas implementadas.

Otro aspecto importante es que un modelo de evaluación institucional permite integrar

diferentes perspectivas y voces dentro de la comunidad educativa. Al involucrar a
estudiantes, docentes, personal administrativo y otros actores relevantes en el proceso
evaluativo, se enriquece la comprensión de la realidad institucional y se promueve un
sentido de pertenencia y colaboración. Esto no solo fortalece el compromiso con la
mejora, sino que también favorece la creación de un ambiente más inclusivo y
participativo.

En última instancia, el propósito de aplicar un modelo a la evaluación institucional es

crear un ciclo de mejora que permita a las instituciones adaptarse a los cambios y
desafíos del entorno educativo.

A través de la evaluación continua, las instituciones pueden evolucionar, innovar y

responder de manera efectiva a las necesidades de sus estudiantes y de la sociedad,
garantizando así una educación de calidad que prepare a los alumnos para un futuro en
constante transformación.
1.2.- Descripción general del contexto
La Universidad Británica de México se dedica a brindar educación superior de alta
calidad, enfocándose en la formación integral de sus estudiantes. Esta institución se
destaca por su compromiso con la excelencia académica y la creación de un ambiente
de aprendizaje que fomenta el desarrollo personal y profesional. A través de una oferta
educativa variada, la universidad busca preparar a sus alumnos para enfrentar los
desafíos del mundo contemporáneo, dotándolos de las competencias y habilidades
necesarias para sobresalir en sus respectivas áreas.

Con programas de licenciatura que abarcan diversas disciplinas, la universidad ofrece

una educación que no solo se centra en el conocimiento teórico, sino que también
promueve la aplicación práctica de lo aprendido. Los planes de estudio están diseñados
para incorporar metodologías innovadoras y actualizadas, lo que permite a los
estudiantes estar al tanto de las tendencias y demandas del mercado laboral. Además,
se proporciona un entorno de aprendizaje interactivo y dinámico, donde se fomenta el
pensamiento crítico y la creatividad.

La Universidad Británica de México también se preocupa por la formación integral de sus

alumnos, promoviendo valores como la responsabilidad social y el compromiso ético. A
través de diversas actividades extracurriculares, los estudiantes tienen la oportunidad de
involucrarse en proyectos comunitarios y de investigación, lo que enriquece su
experiencia académica y les permite contribuir positivamente a la sociedad.

Asimismo, la institución cuenta con un cuerpo docente altamente calificado, compuesto

por profesionales con experiencia en sus respectivos campos, quienes guían y apoyan a
los estudiantes en su proceso de aprendizaje. Este enfoque personalizado en la
enseñanza facilita un acompañamiento cercano, lo que genera un ambiente propicio
para el desarrollo académico y personal.

La Universidad Británica de México se rige como una institución dedicada a la educación

superior, comprometida con la formación de profesionales competentes y éticamente
responsables. A través de su enfoque integral, la universidad se posiciona como un
referente en el ámbito educativo, preparando a sus estudiantes para ser agentes de
cambio en un mundo en constante evolución. La Universidad Británica de México
destaca en el ámbito de la educación superior por varias razones que la posicionan
como una institución de referencia en la formación de profesionales.

En primer lugar, su enfoque en la calidad académica es fundamental. La universidad se

compromete a ofrecer programas de estudio actualizados y relevantes, diseñados para
satisfacer las demandas del mercado laboral y adaptarse a las tendencias emergentes
en diversas disciplinas. Esto se traduce en planes de estudio que incorporan
metodologías innovadoras y un enfoque práctico, permitiendo a los estudiantes aplicar lo
aprendido en situaciones reales.

Además, la universidad cuenta con un cuerpo docente altamente calificado, integrado

por profesionales con amplia experiencia en sus respectivos campos. Estos profesores
no solo imparten conocimientos teóricos, sino que también brindan orientación y apoyo a
los estudiantes, fomentando un ambiente de aprendizaje colaborativo y enriquecedor.
Además, la universidad cuenta con un cuerpo docente altamente calificado, integrado
por profesionales con amplia experiencia en sus respectivos campos. Estos profesores
no solo imparten conocimientos teóricos, sino que también brindan orientación y apoyo a
los estudiantes, fomentando un ambiente de aprendizaje colaborativo y enriquecedor. La
cercanía entre docentes y alumnos facilita el desarrollo de un aprendizaje más
personalizado, lo que contribuye al éxito académico de los estudiantes.
Otro aspecto que distingue a la Universidad Británica de México es su compromiso con
la formación integral de los estudiantes. La institución promueve valores como la
responsabilidad social, el pensamiento crítico y la ética profesional.

La Universidad Británica de México se enmarca dentro de un contexto educativo que

busca ofrecer una formación integral y de calidad, orientada a preparar a sus estudiantes
para enfrentar los retos del mundo contemporáneo.

La universidad se caracteriza por su compromiso con la excelencia académica, lo que se

refleja en un plan de estudios riguroso y actualizado, diseñado para atender las
necesidades del mercado laboral y las demandas de la sociedad. Su oferta educativa
abarca diversas áreas del conocimiento, promoviendo un aprendizaje multidisciplinario que
fomenta el pensamiento crítico y la innovación. Así, se busca que los estudiantes no solo
adquieran conocimientos teóricos, sino que también desarrollen habilidades prácticas que
les permitan aplicar lo aprendido en situaciones reales.

En un entorno educativo en constante cambio, la Universidad Británica de México se

esfuerza por mantenerse a la vanguardia en el uso de tecnologías educativas. Esto incluye
la integración de herramientas digitales en el proceso de enseñanza-aprendizaje, lo que
enriquece la experiencia educativa y prepara a los alumnos para un mundo laboral cada
vez más digitalizado. Además, la universidad promueve la investigación y el desarrollo
académico, alentando a sus estudiantes y docentes a participar en proyectos que
contribuyan al avance del conocimiento y a la solución de problemas sociales.

La diversidad cultural es otro aspecto relevante en el contexto de la Universidad Británica

de México. Al recibir estudiantes de diferentes estatus socioeconómico la institución
fomenta un ambiente inclusivo que enriquece la formación personal de sus alumnos. Este
enfoque en la diversidad no solo promueve el respeto y la comprensión intercultural, sino
que también prepara a los estudiantes para colaborar en equipos multiculturales, una
habilidad esencial en el contexto laboral actual.

Asimismo, la universidad mantiene vínculos estrechos con diversas organizaciones y

empresas, lo que facilita la vinculación de sus egresados con el mercado laboral. Estas
alianzas permiten ofrecer a los estudiantes oportunidades de prácticas profesionales y
empleo, así como la posibilidad de participar en proyectos que conectan la academia con
la realidad empresarial. La Universidad Británica de México se sitúa en un contexto
educativo dinámico y comprometido con la formación de profesionales capaces de
contribuir de manera significativa a la sociedad, equipándolos con las herramientas
necesarias para enfrentar los desafíos del futuro.

Universidad Británica. (n.d.). *Universidad Británica*. https://universidadbritanica.edu.mx/

La Universidad Británica de México se enmarca dentro de un contexto educativo que
busca ofrecer una formación integral y de calidad, orientada a preparar a sus estudiantes
para enfrentar los retos del mundo contemporáneo.

La universidad se caracteriza por su compromiso con la excelencia académica, lo que se

refleja en un plan de estudios riguroso y actualizado, diseñado para atender las
necesidades del mercado laboral y las demandas de la sociedad. Su oferta educativa
abarca diversas áreas del conocimiento, promoviendo un aprendizaje multidisciplinario que
fomenta el pensamiento crítico y la innovación. Así, se busca que los estudiantes no solo
adquieran conocimientos teóricos, sino que también desarrollen habilidades prácticas que
les permitan aplicar lo aprendido en situaciones reales.

En un entorno educativo en constante cambio, la Universidad Británica de México se

esfuerza por mantenerse a la vanguardia en el uso de tecnologías educativas. Esto incluye
la integración de herramientas digitales en el proceso de enseñanza-aprendizaje, lo que
enriquece la experiencia educativa y prepara a los alumnos para un mundo laboral cada
vez más digitalizado. Además, la universidad promueve la investigación y el desarrollo
académico, alentando a sus estudiantes y docentes a participar en proyectos que
contribuyan al avance del conocimiento y a la solución de problemas sociales.
Universidad Británica. (n.d.). *Universidad Británica*. https://universidadbritanica.edu.mx/

La diversidad cultural es otro aspecto relevante en el contexto de la Universidad Británica

de México. Al recibir estudiantes de diferentes estatus socioeconómico la institución
fomenta un ambiente inclusivo que enriquece la formación personal de sus alumnos. Este
enfoque en la diversidad no solo promueve el respeto y la comprensión intercultural, sino
que también prepara a los estudiantes para colaborar en equipos multiculturales, una
habilidad esencial en el contexto laboral actual.

Asimismo, la universidad mantiene vínculos estrechos con diversas organizaciones y

empresas, lo que facilita la vinculación de sus egresados con el mercado laboral. Estas
alianzas permiten ofrecer a los estudiantes oportunidades de prácticas profesionales y
empleo, así como la posibilidad de participar en proyectos que conectan la academia con
la realidad empresarial.

La Universidad Británica de México se sitúa en un contexto educativo dinámico y

comprometido con la formación de profesionales capaces de contribuir de manera
significativa a la sociedad, equipándolos con las herramientas necesarias para enfrentar
los desafíos del futuro.

Universidad Británica. (n.d.). *Universidad Británica*. https://universidadbritanica.edu.mx/

La Universidad Británica de México ofrece una amplia variedad de licenciaturas que
buscan atender las necesidades del mercado laboral y formar profesionales altamente
capacitados en diversas disciplinas. En el área de las ciencias sociales y humanidades,
la universidad imparte la Licenciatura en Psicología, que proporciona a los estudiantes un
sólido entendimiento de los procesos mentales y comportamentales, así como la
Licenciatura en Relaciones Internacionales, que prepara a los alumnos para analizar y
participar en el ámbito global, abordando temas de política, economía y cultura desde
una perspectiva internacional.

En el ámbito de los negocios, la institución ofrece la Licenciatura en Administración de

Empresas, que capacita a los estudiantes en la gestión y dirección de organizaciones,
así como la Licenciatura en Mercadotecnia, enfocada en el desarrollo de estrategias para
la promoción y venta de productos y servicios. Estas carreras están diseñadas para
formar líderes que puedan enfrentar los desafíos del entorno empresarial
contemporáneo.

La Universidad Británica de México también se destaca en el área de la tecnología y la

comunicación, con la Licenciatura en Sistemas Computacionales, que prepara a los
alumnos para diseñar y gestionar soluciones tecnológicas. Además, ofrece la
Licenciatura en Comunicación, que abarca diversos aspectos de los medios, la
producción audiovisual y la comunicación digital, formando profesionales capaces de
adaptarse a las demandas cambiantes del mundo de la comunicación.

En el campo de la educación, la Licenciatura en Educación brinda a los futuros docentes

las herramientas necesarias para ejercer su profesión de manera efectiva, enfocándose
en metodologías modernas y en el desarrollo integral del estudiante.

Finalmente, la Universidad Británica de México se compromete a ofrecer una educación

integral que combine teoría y práctica, fomentando el desarrollo de habilidades
interpersonales y profesionales en todos sus programas. A través de su variada oferta
académica, la universidad se posiciona como una institución que forma líderes
competentes y comprometidos con el desarrollo social y económico del país.

La Universidad Británica de México se adapta a las necesidades de sus estudiantes

mediante una oferta de horarios que facilita la conciliación entre los estudios y otras
actividades, como el trabajo o la vida personal. La institución organiza sus clases en
diferentes turnos, permitiendo así que los alumnos elijan el horario que mejor se ajuste a
su rutina diaria.

Las mañanas suelen estar ocupadas por sesiones que inician a primera hora, lo que es
ideal para quienes prefieren dedicar la jornada completa al estudio. Este horario permite
a los estudiantes aprovechar las horas de la mañana para asistir a clases teóricas y
prácticas, fomentando un ambiente de aprendizaje activo y dinámico. Además, ofrece la
oportunidad de participar en actividades extracurriculares o laborales por la tarde.
Universidad Británica. (n.d.). *Universidad Británica*. https://universidadbritanica.edu.mx/
Para aquellos que tienen compromisos laborales, la universidad también ofrece un turno
intermedio, vespertino y ejecutivo. Este horario se inicia en la tarde y se extiende hasta la
noche, brindando a los estudiantes la flexibilidad necesaria para cumplir con sus
responsabilidades laborales sin sacrificar su formación académica. Este enfoque
inclusivo refleja el compromiso de la universidad por ofrecer opciones que respondan a la
diversidad de situaciones personales que pueden enfrentar sus alumnos.

Asimismo, en algunos programas se contemplan horarios de clases en formato sabatino,

lo que permite a quienes no pueden asistir durante la semana continuar su educación.
Este tipo de organización de horarios es especialmente valorado por los estudiantes que
buscan una formación continua, pero que enfrentan limitaciones de tiempo debido a sus
ocupaciones diarias.

La Universidad Británica de México también promueve el uso de plataformas digitales y

clases en línea, lo que permite a los alumnos acceder a materiales y conferencias desde
cualquier lugar y en cualquier momento. Esta modalidad se complementa con sesiones
presenciales, creando una experiencia educativa híbrida que se adapta a las demandas
actuales del aprendizaje.
Universidad Británica. (n.d.). *Universidad Británica*. https://universidadbritanica.edu.mx/

En resumen, los horarios que maneja la Universidad Británica de México son flexibles y
diversos, diseñados para ofrecer a los estudiantes la oportunidad de formarse
profesionalmente sin descuidar otros aspectos de su vida. Con esta variedad de
opciones, la universidad se posiciona como un espacio accesible y comprometido con el
desarrollo integral de sus alumnos.
2.- Selección del modelo de evaluación

2.1.- Justificación de la elección del modelo

Elegir el modelo de Retorno de la Inversión (ROI) para una evaluación educativa es una
decisión estratégica que proporciona múltiples beneficios a las instituciones educativas.
En primer lugar, este modelo permite cuantificar de manera precisa tanto los beneficios
económicos como los sociales derivados de las inversiones en educación, lo que resulta
fundamental para analizar el impacto de programas, iniciativas y recursos. Al utilizar el
ROI, las instituciones pueden tomar decisiones informadas, priorizando aquellas
inversiones que ofrecen el mayor retorno y optimizando así el uso de los recursos
disponibles.

Además, el modelo de ROI actúa como una herramienta de justificación clara para las
inversiones en programas educativos, becas y otros recursos, lo que es esencial para
obtener apoyo financiero de patrocinadores y administraciones. Esta cuantificación
también permite evaluar la efectividad de distintos programas y enfoques pedagógicos,
ayudando a identificar cuáles son los más exitosos y cuáles necesitan ajustes o incluso
eliminación.

El enfoque en el ROI también facilita la alineación de las inversiones con los objetivos
estratégicos de la institución, asegurando que cada gasto contribuya al logro de metas
mayores, como la mejora de la calidad educativa o el aumento de la tasa de graduación.
Al centrarse en resultados tangibles, este modelo motiva a educadores y administradores
a buscar la mejora continua de la calidad educativa y la eficacia de los programas
implementados.

Asimismo, la adopción del modelo de ROI promueve la responsabilidad y la

transparencia en la gestión de recursos educativos, permitiendo que las partes
interesadas comprendan cómo se utilizan los fondos y qué resultados se están
obteniendo. Esta evaluación también puede revelar áreas donde las inversiones no están
generando el retorno esperado, proporcionando información valiosa para la mejora
continua.

Por último, el uso del modelo de ROI puede fomentar colaboraciones con otras
organizaciones, empresas y gobiernos que buscan invertir en educación, dado que los
datos claros sobre el impacto de las inversiones pueden atraer más fácilmente a estos
socios. Al medir y analizar el ROI, las instituciones también pueden identificar
oportunidades para innovar en métodos de enseñanza, tecnología educativa y otros
enfoques que mejoren la experiencia de aprendizaje de los estudiantes. En suma, el
modelo de ROI proporciona un enfoque estructurado y basado en datos que maximiza el
valor de los recursos educativos, mejora la calidad de la enseñanza y justifica decisiones
ante las partes interesadas.
3.- Metodología

3.1.- Objetivos de la evaluación

La evaluación educativa utilizando el modelo de ROI (Return on Investment) tiene como

objetivo principal medir el impacto y la efectividad de los recursos invertidos en
programas de formación y desarrollo. Queremos lograr una comprensión clara de cómo
las inversiones en educación se traducen en beneficios tangibles tanto para los
estudiantes como para la institución en su conjunto. La razón detrás de esta evaluación
radica en la necesidad de justificar y optimizar los recursos educativos, asegurando que
cada gasto contribuya a mejorar la calidad del aprendizaje y el desempeño académico. Al
identificar los resultados concretos de estos programas, buscamos no solo promover la
rendición de cuentas y la transparencia ante los interesados, sino también facilitar la toma
de decisiones informadas que permitan ajustar y mejorar continuamente la oferta
educativa. En última instancia, esta evaluación se orienta a garantizar que la educación
proporcionada sea relevante y efectiva, alineándose con las demandas del mercado
laboral y las expectativas de los estudiantes, y contribuyendo así al desarrollo de una
sociedad más capacitada y competitiva.

•Determinar el impacto financiero de las inversiones en educación. Esto implica evaluar si

los beneficios económicos obtenidos como resultado de la formación superan los costos
asociados. Al cuantificar estos resultados, las instituciones pueden justificar sus
presupuestos y decisiones en materia de educación.
•Mejorar la efectividad de los programas educativos. A través de la evaluación del ROI,
las instituciones pueden identificar cuáles programas son más efectivos en términos de
resultados de aprendizaje y desempeño. Esta información permite ajustar y optimizar los
contenidos, metodologías y recursos utilizados, garantizando así una educación de mayor
calidad.
•Alineación de los programas educativos con las necesidades del mercado laboral y las
expectativas de los estudiantes. La evaluación del ROI permite a las instituciones
identificar las habilidades y competencias que generan un mayor retorno, lo que facilita la
adaptación de sus ofertas formativas a las demandas del entorno profesional.
3.2.- Instrumentos de Evaluación
Para cada objetivo se hará un cuestionario individual, la cuál va dirigida hacia cada una
de las áreas académicas dentro de la institución universitaria.
Este cuestionario va dirigido hacia los egresados y será aplicado por los integrantes del
equipo, con el fin de ver la inversión de los alumnos y lo que opinan respecto de sus
conocimientos
3.2.1 Determinar el impacto financiero de las inversiones en educación (Egresados)

1. ¿Cuál es el costo por estudiante para completar el programa educativo dependiendo

de su modalidad y beneficios económicos como el pago completo del cuatrimestre y la
beca educativa?
a) Matutino, Sabatino y Ejecutivo $ 6,970
b) Intermedio y vespertino $ 5,500
c) Alumnos con beca tienen el 10% de descuento en cada mensualidad

2. ¿Cuál fue tu fuente de financiamiento en la que te apoyaste para cubrir los costos
educativos?
a) Familia
b) Beca
c) Trabajo
d) Asignación para ayuda escolar

3. ¿Qué beneficios económicos a largo plazo se observan en los graduados?

a) Mayor oportunidad de empleos
b) Mayores áreas de empleo
c) Oportunidad de crecimiento laboral

4. ¿Qué impacto tuvo tu formación a comparación de antes de graduarte?

5. ¿Después de concluir la licenciatura tuviste la oportunidad de ascender o promoverte

a un puesto diferente o una mejora laboral?
a)Si
b)No

6. ¿En términos económicos que tanto incremento tu ingreso mensual después de haber
terminado la licenciatura?
a) $1,000
b) $8,000
c) $14,000 o superior

7. ¿Cómo se comparan los beneficios económicos obtenidos con las expectativas

iniciales de tu inversión?

8. ¿Qué beneficios indirectos has obtenido gracias a tu educación (redes de contacto,

habilidades, etc.)?
3.2.2 Mejorar la efectividad de los programas educativos (Gestión)

Dirigida a el área de gestión: Evaluar la relación entre los programas educativos y las
demandas del mercado laboral es crucial para entender su efectividad en preparar a los
estudiantes. A continuación, se presentan preguntas cerradas que buscan explorar las
competencias demandadas por los empleadores, la adecuación de los programas
educativos, la empleabilidad de los graduados y la colaboración entre instituciones
educativas y empleadores.

1. ¿Qué métodos de enseñanza se utilizan en los programas educativos?

a) Clases presenciales
b) Aprendizaje basado en proyectos
c) Enseñanza en línea

2. ¿Cómo se evalúan las competencias adquiridas por los estudiantes?

a) Exámenes escritos
b) Proyectos prácticos
c) Evaluaciones continuas

3. ¿Qué recursos adicionales se proporcionan para apoyar el aprendizaje de los estudiantes?

a) Tutorías individuales
b) Materiales en línea
c) No se proporcionan recursos adicionales

4. ¿Cuál es la tasa de graduación de los programas?

a) Alta (más del 80%)
b) Media (entre 50% y 80%)
c) Baja (menos del 50%)

5. ¿Qué porcentaje de estudiantes participa activamente en actividades extracurriculares

relacionadas con su campo de estudio?
a) Más del 50%
b) Entre el 20% y el 50%
c) Menos del 20%

6. ¿Cómo se adapta el contenido del programa a las necesidades y niveles de los estudiantes?
a) Personalización del currículo
b) Clases de refuerzo
c) No se adapta

7. ¿Qué estrategias se implementan para apoyar a los estudiantes con dificultades académicas?
a) Programas de tutorías
b) Asesoramiento académico
c) No se implementan estrategias específicas
8. ¿Cuál es la opinión de los docentes sobre la efectividad de los programas educativos?
a) Muy positiva
b) Neutral
c) Negativa

9. ¿Qué tecnologías se utilizan para mejorar la enseñanza y el aprendizaje?

a) Plataformas de aprendizaje en línea
b) Simuladores y software educativo
c) No se utilizan tecnologías

10. ¿Qué mejoras se han realizado en los programas educativos basadas en

evaluaciones anteriores?
a) Actualización de contenidos
b) Mejora de las infraestructuras
c) No se han realizado mejoras
3.2.3 Alineación de los programas educativos con las necesidades del mercado
laboral (Coordinación)

La implementación de este cuestionario contribuirá a un entendimiento más profundo de

las expectativas y necesidades del mercado laboral, y permitirá a las instituciones
educativas ajustar sus ofertas formativas en consecuencia, asegurando que los futuros
profesionales estén equipados con las competencias necesarias para enfrentar los
desafíos del mundo laboral contemporáneo. Esta iniciativa busca no solo beneficiar a los
estudiantes, sino también fortalecer la conexión entre la educación y el desarrollo
económico de la sociedad.

1. ¿Qué competencias y habilidades demandan los empleadores en el mercado laboral actual?

a) Habilidades técnicas y específicas de la industria
b) Habilidades blandas y de comunicación

2. ¿En qué medida los programas educativos actuales desarrollan esas competencias y
habilidades?
a) Completamente
b) Parcialmente
c) Muy poco

3. ¿Cuál es la tasa de empleabilidad de los graduados en sus campos de estudio?

a) Alta (más del 70%)
b) Media (entre 40% y 70%)
c) Baja (menos del 40%)

4. ¿Qué retroalimentación proporcionan los empleadores sobre la preparación de los graduados?

a) Muy positiva
b) Neutral
c) Negativa

5. ¿Cómo se adaptan los programas educativos a las tendencias emergentes en el mercado

laboral?
a) Actualizando regularmente el currículo
b) Ofreciendo cursos complementarios
c) No se adaptan

6. ¿Qué programas de desarrollo profesional se ofrecen para mantener actualizados a los

docentes?
a) Talleres y seminarios
b) Cursos en línea
c) No se ofrecen programas específicos

7. ¿Qué métodos se utilizan para identificar las tendencias y demandas del mercado laboral?
a) Encuestas a empleadores
b) Análisis de datos del mercado
c) Reuniones con expertos del sector
8. ¿Cómo se incorporan las habilidades blandas en los programas educativos?
a) A través de proyectos grupales y actividades extracurriculares
b) Mediante cursos específicos de desarrollo personal
c) No se incorporan

9. ¿Qué relación existe entre la institución educativa y los empleadores del sector?
a) Colaboración estrecha
b) Relación esporádica
c) No existe relación

10. ¿Qué oportunidades de prácticas o pasantías se ofrecen a los estudiantes?

a) Prácticas obligatorias incluidas en el currículo
b) Pasantías opcionales
c) No se ofrecen prácticas ni pasantías
3.3.-Procedimiento de recolección de datos
4.-Planificación y diseño

4.1.- Papel del maestro y del alumno

Responsabilidades del Docente

1.-Planificación y Diseño Curricular: Diseñar y planificar experiencias de aprendizaje que

estén alineadas con los objetivos educativos y que maximicen el uso de recursos.
Integrar estrategias innovadoras que promuevan un aprendizaje significativo y que sean
medibles en términos de resultados.
2.-Evaluación del Aprendizaje: Implementar métodos de evaluación formativa y sumativa
que permitan medir el progreso de los estudiantes y la efectividad de las estrategias de
enseñanza. Utilizar datos de evaluación para ajustar la enseñanza y optimizar la
experiencia de aprendizaje, asegurando que los recursos se utilicen de manera efectiva.
3.-Desarrollo Profesional: Participar en programas de formación continua que permitan
al docente actualizarse en metodologías y estrategias pedagógicas efectivas que
contribuyan. Compartir buenas prácticas con colegas y colaborar en el desarrollo de un
entorno de aprendizaje profesional.
4.-Gestión de Recursos: Utilizar los recursos disponibles (tiempo, materiales, tecnología)
de manera eficiente para maximizar el impacto en el aprendizaje. Promover el uso de
herramientas tecnológicas que faciliten el aprendizaje y aumenten la participación de los
estudiantes.
5.-Atención a la Diversidad: Adaptar la enseñanza a las necesidades y estilos de
aprendizaje de cada estudiante, asegurando que todos tengan la oportunidad de
alcanzar su máximo potencial. Establecer un ambiente inclusivo y equitativo que permita
a todos los estudiantes participar activamente en el proceso de aprendizaje.
6.-Fomento de la Motivación y el Compromiso: Crear un ambiente de aprendizaje
positivo que incentive la participación y el compromiso de los estudiantes. Implementar
estrategias que fomenten la motivación intrínseca, ayudando a los estudiantes a ver el
valor de lo que están aprendiendo.
7.-Comunicación con la Comunidad Educativa: Mantener una comunicación efectiva con
padres, colegas y otros miembros de la comunidad educativa para asegurar un enfoque
integral en el aprendizaje del estudiante. Involucrar a la comunidad en el proceso
educativo, buscando apoyo y recursos adicionales que beneficien a los estudiantes.
Rol del Docente

1.-Facilitador del Aprendizaje: Actuar como guía en el proceso de aprendizaje, ayudando

a los estudiantes a desarrollar habilidades críticas y a convertirse en aprendices
autónomos.
2.-Evaluador Reflexivo: Reflexionar sobre sus prácticas de enseñanza y el impacto de
estas en el aprendizaje de los estudiantes, utilizando los datos de evaluación para
mejorar continuamente.
3.-Agente de Cambio: Ser un líder en la implementación de nuevas metodologías y
enfoques pedagógicos que mejoren la calidad educativa y los resultados de aprendizaje.
4.-Mentor y Apoyo: Proporcionar apoyo emocional y académico a los estudiantes,
ayudándoles a superar obstáculos y fomentando su desarrollo integral.

El docente desempeña un papel fundamental no solo en la enseñanza, sino también en

la evaluación y mejora continua de los procesos educativos. Su responsabilidad va más
allá de transmitir conocimientos; implica ser un agente activo en el desarrollo de un
ambiente de aprendizaje que maximice la inversión realizada en educación

Responsabilidades del Alumno

1.-Compromiso con el Aprendizaje: Asumir una actitud proactiva hacia el aprendizaje,

asistiendo regularmente a clases y participando activamente en las actividades
propuestas. Establecer metas personales y académicas, y trabajar de manera constante
para alcanzarlas.
2.-Participación Activa: Contribuir al ambiente de aprendizaje participando en
discusiones, realizando preguntas y compartiendo ideas y experiencias. Colaborar con
compañeros en trabajos en grupo y proyectos, fomentando el aprendizaje cooperativo.
3.-Autogestión del Aprendizaje: Desarrollar habilidades de autoevaluación y reflexión
sobre su propio proceso de aprendizaje, identificando áreas de mejora y estrategias para
superarlas. Organizar su tiempo y recursos de manera efectiva para cumplir con las
responsabilidades académicas y personales.
4.-Búsqueda de Recursos: Utilizar de manera efectiva los recursos disponibles (libros,
tecnología, tutorías, etc.) para enriquecer su aprendizaje. Investigar y explorar
información adicional que complemente los contenidos tratados en clase.
5.-Cumplimiento de Normas y Reglas: Respetar las normas y políticas de la institución
educativa, contribuyendo a un ambiente de aprendizaje ordenado y respetuoso. Asumir
la responsabilidad de su comportamiento y actuar con ética en todas las interacciones
dentro y fuera del aula.
6.-Feedback y Comunicación: Proporcionar retroalimentación constructiva a los docentes
sobre las estrategias de enseñanza y el proceso de aprendizaje, ayudando a mejorar la
calidad educativa. Comunicar sus necesidades y dificultades de aprendizaje para que se
pueda brindar el apoyo necesario.
Rol del Alumno

1.-Aprendiz Activo: Ser un agente activo en su proceso de aprendizaje, buscando

oportunidades para aprender y crecer tanto académica como personalmente.
2.-Colaborador: Trabajar en conjunto con sus compañeros y docentes, contribuyendo a
un ambiente de aprendizaje colaborativo y enriquecedor.
3.-Investigador: Adoptar una mentalidad inquisitiva, explorando temas de interés y
desarrollando habilidades de pensamiento crítico y analítico.
4.-Reflexivo: Reflexionar sobre su propio aprendizaje y el impacto de sus acciones en los
resultados obtenidos, ajustando sus estrategias según sea necesario para mejorar.
5.-Responsable: Asumir la responsabilidad de su propio aprendizaje, comprendiendo que
el esfuerzo y la dedicación son cruciales para alcanzar el éxito académico y personal.

El alumno no es solo un receptor de conocimientos, sino un participante activo y

responsable en su propio proceso educativo. Su rol implica un compromiso con el
aprendizaje, una actitud colaborativa y una disposición para reflexionar y mejorar
constantemente, lo que a su vez maximiza los resultados de la inversión educativa
realizada por la institución y la sociedad.
4.2- Centros de Evaluación:

Reacción
Objetivo: Evaluar la satisfacción y la aceptación de la inversión o intervención por parte
de los usuarios o participantes.
Aprendizaje
Objetivo: Determinar cuánto ha aprendido el participante o se ha desarrollado una
habilidad a partir de la inversión realizada.
Comportamiento
Objetivo: Observar y medir los cambios en el comportamiento o la aplicación de lo
aprendido en el contexto real.
Resultados
Objetivo: Medir los resultados tangibles y cuantificables que se han logrado como
consecuencia de la inversión.
ROI:
Objetivo: Calcular el retorno financiero de la inversión en comparación con los costos,
para evaluar la rentabilidad general de la inversión.
4.3.- Implicaciones para el aprendizaje

La evaluación educativa utilizando el modelo ROI (Return on Investment) tiene

importantes implicaciones para el aprendizaje a nivel institucional y para los estudiantes.
En primer lugar, determinar el impacto financiero de las inversiones en educación permite
a las instituciones justificar sus presupuestos al demostrar que los beneficios económicos
obtenidos superan los costos asociados. Esto asegura un uso eficiente de los recursos
financieros y facilita el apoyo continuo de financiadores, además de permitir la
reorientación de recursos hacia programas y métodos más rentables.

En segundo lugar, mejorar la efectividad de los programas educativos es otra implicación

clave del modelo ROI. Este enfoque ayuda a identificar qué programas y métodos son
más efectivos en términos de resultados de aprendizaje y desempeño estudiantil,
permitiendo así ajustes en contenidos y metodologías para maximizar el impacto
educativo. La optimización de los programas basada en su ROI garantiza una educación
de mayor calidad, incrementando el desempeño académico y la satisfacción estudiantil,
así como las tasas de retención.

Finalmente, la alineación de los programas educativos con las necesidades del mercado
laboral y las expectativas de los estudiantes es esencial. La evaluación del ROI permite
identificar las habilidades y competencias que generan el mayor retorno, facilitando la
adaptación de la oferta educativa a las demandas del entorno profesional. Esto no solo
aumenta la relevancia de la educación proporcionada, sino que también mejora la
satisfacción y el compromiso de los estudiantes, quienes ven un claro retorno de su
inversión educativa en términos de empleabilidad y desarrollo profesional. En última
instancia, una educación alineada con el mercado laboral y las expectativas estudiantiles
contribuye al desarrollo de una sociedad más capacitada y competitiva, beneficiando
tanto a los individuos como a la economía y al bienestar social en general.
5.- Análisis de datos

5.1.- Técnicas de análisis

Análisis de Costos y Beneficios

Esta técnica implicará una evaluación detallada de todos los costos asociados con la
inversión y los beneficios esperados.
Compar los beneficios netos con los costos para obtener una visión más clara del
retorno esperado.

Análisis de Impacto
Se realizará una comparación de los costos de la inversión con los beneficios obtenidos
para evaluar la rentabilidad en términos absolutos y relativos. Es decir, se tomaran en
cuenta las opiniones de los egresados para así saber que tanto beneficio tuvieron a lo
largo de su carrera, contando desde los conocimientos y habilidades obtenidas, como
también los beneficios económicos en cuestión de la diferencia de sus ingresos de
cuando estudiaban en comparación de sus ingresos actuales, para así darnos cuenta
de si realmente creen que su carrera fue una buena inversión.

Análisis Descriptivo
El fin de las encuestas es darnos cuenta de cual es el beneficio de los egresados en
haber invertido en su carrera, por parte del área de gestión se espera obtener
Gráficos: Al realizar este análisis se hará mediante gráficos de barras, para poder
visualizar la distribución y las tendencias en los datos.

5.2.- Criterios de evaluación

Tasa de Retorno Esperada
En esta lo principal que se hará es ver el que tanto beneficio se tuvo al invertir, es decir,
verificar si lo invertido ya después de ejercer esta yendo en retorno y hablando un poco
acerca de no solo lo obtenido como beneficio económico sino también como los
conocimientos brindados por la institución hablando ya mas acerca del área de gestión
e incluyendo el área de coordinación ya que son los que se encargan de el programa
durante el tiempo que los estudiantes estén recibiendo los estudios brindados por la
institución.

Tiempo de Recuperación
Es el tiempo necesario para recuperar la inversión inicial, este podría ir mas enfocado a
los egresados ya que son los los principales en invertir para su formación, al termino de
sus estudios se puede realizar un análisis de todo lo invertido y el tiempo que tomara
según sus ingresos en recuperar lo invertido a lo largo de su carrera.
6. Resultados y conclusiones

6.1.- Presentación de resultados

Al realizar la encuesta a los egresados nos daremos cuenta de cual fue la inversión de
sus estudios y como es que van mejorando sus ingresos.
En la encuesta al personal de gestión al recopilar la información acerca de los
programas educativos y las demandas del mercado laboral para comprender su
efectividad en los estudiantes a lo largo de su preparación.
En el área de coordinación la información que se recopile se verán reflejados a
profundidad las expectativas y necesidades del mercado laboral.
Al termino de hacer la entrega de los cuestionarios a las áreas correspondientes como
egresados, gestión y coordinación y así obtener los resultados estos serán presentados
mediante gráficas, en las cuales se observara a detalle la opinión de cada persona que
lo responda según su área.

6.2.- Interpretación de los resultados

Lo principal en realizarse será la recopilación de datos, en las que se vera reflejado los
resultados por parte de cada una de las áreas lo que se realizara será el ver que tan
funcional fue para los egresados el invertir en su carrera o ver si ejercieron algo
relacionado con esta y valió la pena lo que estudiaron. así mismo también se verán las
ganancias para la institución.

Cálculo del ROI:

En este se evaluara el retorno de lo invertido, es decir, se realizara la formula básica del
ROI en la que se colocaran los ingresos totales y también el costo total de la inversión

6.3.- Conclusiones

Egresados: Concluimos en que pueden llegar a tener cierta dificultad en encontrar

empleo ya que la escuela no cuenta con prácticas profesionales y eso es un requisito en
algunos empleos, a lo cual notamos que el realizar el servicio no es tan suficiente para
todos al momento de buscar empleo, así como también podrían tener la dificultad
algunos de costarles recuperar lo invertido a lo largo de sus 3 años de carrera, así como
también puede llegar a haber la posibilidad de que los alumnos en lugar de realizar sus
servicios paguen para liberarlos y no cuenten con experiencia.
Gestión: La escuela debería diversificar las fuentes de ingresos mediante la creación de
programas de posgrado, cursos de extensión, alianzas con empresas y donaciones.
Coordinación: Adoptar herramientas tecnológicas que faciliten la coordinación, como
calendarios compartidos, software de gestión de proyectos y plataformas de
comunicación en línea. Promover el uso de tecnologías que permitan una mejor gestión
del tiempo y la programación de actividades académicas y administrativas.
7.- Recomendaciones

7.1.1.- Recomendaciones para mejorar la calidad de los egresados

En el contexto de la evaluación de los procesos de los egresados, es fundamental

reflexionar sobre los aspectos que se han analizado y aquellos que debieron ser
considerados para obtener una visión más completa y precisa de su desempeño. Hemos
llevado a cabo una evaluación de las competencias adquiridas, las habilidades prácticas
y teóricas que los egresados han desarrollado durante su formación, así como su
capacidad para enfrentar retos en el mundo laboral. Sin embargo, me doy cuenta de que
también debí haber evaluado aspectos como el desarrollo de habilidades blandas, que
son cruciales para la interacción en entornos profesionales, tales como la comunicación
efectiva, el trabajo en equipo y la gestión del tiempo.

Además, hubiera sido beneficioso incluir una evaluación de la adaptación de los

egresados a la cultura organizacional y su capacidad para aprender y crecer dentro de
un equipo. Estas dimensiones son esenciales para su éxito a largo plazo y su
satisfacción en el trabajo. La falta de esta evaluación podría implicar que no se estén
preparando adecuadamente para las demandas del mercado laboral actual, donde no
solo se valora el conocimiento técnico, sino también la capacidad de relacionarse y
colaborar con otros.

Las implicaciones futuras de esta omisión son significativas. Si no se abordan estos

aspectos en las evaluaciones, los egresados pueden enfrentar dificultades en su
inserción laboral y en su desarrollo profesional. Esto podría resultar en una alta rotación
de personal en las empresas, así como en una baja satisfacción laboral y un impacto
negativo en su autoestima y motivación. Por lo tanto, es crucial que en futuras
evaluaciones se incorporen estas dimensiones, permitiendo así un acompañamiento más
integral y efectivo en la formación de los egresados, asegurando que no solo sean
competentes en su área de estudio, sino también en su capacidad para interactuar y
prosperar en un entorno profesional.

Es necesario adoptar un enfoque más holístico en la evaluación de los procesos de los

egresados, que contemple tanto las competencias técnicas como las habilidades
interpersonales, para garantizar que estén completamente preparados para enfrentar los
desafíos del futuro. Esto no solo beneficiará a los egresados, sino también a las
empresas que los contraten, creando un vínculo más fuerte entre la educación y el
mercado laboral.
 7.1.2.- Recomendaciones para mejorar la calidad de la gestión

En la evaluación de los procesos del gestión, se ha realizado un análisis de aspectos

fundamentales como la planificación estratégica, la gestión de recursos y la
implementación de políticas académicas. Sin embargo, al reflexionar sobre esta
evaluación, reconozco que hay otros elementos que debí haber considerado para tener
una visión más integral y efectiva del desempeño del gestor.

Uno de los aspectos que deberíamos haber evaluado es la capacidad de liderazgo y

comunicación del gestor. La forma en que un líder se comunica con su equipo y con la
comunidad universitaria influye directamente en el clima institucional y en la motivación
del personal académico y administrativo. Sin una evaluación adecuada de estas
habilidades, es difícil identificar áreas de mejora que podrían facilitar un entorno más
colaborativo y proactivo.

Además, hubiera sido beneficioso incluir la evaluación de la gestión del cambio dentro
de la institución. En un entorno educativo en constante transformación, la capacidad del
gestor para implementar cambios de manera efectiva y para guiar a la comunidad a
través de estos procesos es crucial. Ignorar este aspecto podría resultar en una
resistencia al cambio y en una falta de adaptación a las nuevas demandas educativas y
tecnológicas.

Otro componente relevante que debimos haber considerado es la evaluación de los

resultados obtenidos en relación con los objetivos planteados. Analizar el impacto de las
decisiones y estrategias implementadas permite comprender si se están alcanzando las
metas establecidas y si es necesario ajustar el rumbo. Sin esta evaluación, la gestión
puede continuar en una dirección que no responda a las necesidades reales de los
estudiantes y del entorno académico.

Las implicaciones futuras de no considerar estos elementos son significativas. Al no

evaluar adecuadamente la capacidad de liderazgo, la gestión del cambio y los
resultados de las estrategias implementadas, se corre el riesgo de perpetuar prácticas
ineficaces y de limitar el crecimiento y la innovación dentro de la universidad. Esto
podría impactar negativamente en la calidad educativa y en la satisfacción tanto de
estudiantes como de docentes.

Por lo tanto, en adelante, se realizará una evaluación más exhaustiva y holística de los
procesos del gestión que incluya aspectos como el liderazgo, la gestión del cambio y la
efectividad de las estrategias implementadas. Este enfoque permitirá no solo mejorar la
gestión institucional, sino también fomentar un ambiente de trabajo más dinámico y
receptivo a las necesidades de la comunidad educativa. De esta manera, podremos
asegurar que nuestras prácticas se alineen con los desafíos del futuro y contribuyan al
desarrollo integral de la universidad.
 7.1.3.- Recomendaciones para la mejora de la coordinación

En el ámbito de la coordinación se ha llevado a cabo una evaluación de diversos

procesos que son vitales para el funcionamiento eficiente de la institución, tales como la
gestión de programas académicos, la coordinación de actividades extracurriculares y la
implementación de políticas de calidad. Sin embargo, al reflexionar sobre esta
evaluación, me doy cuenta de que hay aspectos adicionales que debí haber considerado
para obtener una visión más completa y efectiva de la coordinación.

Uno de los elementos que debería haber sido evaluado es la comunicación

interdepartamental. La manera en que los diferentes departamentos interactúan y
comparten información es crucial para promover la colaboración y evitar la duplicación
de esfuerzos. La falta de una evaluación en este sentido podría resultar en un entorno
fragmentado, donde las iniciativas y proyectos no se alineen adecuadamente con los
objetivos institucionales.

Además, sería pertinente analizar la satisfacción y el compromiso del personal

involucrado en la coordinación. Evaluar el clima laboral y las percepciones del equipo
sobre su trabajo y su rol dentro de la institución es esencial para identificar áreas de
mejora que puedan fomentar un ambiente más positivo y productivo. Sin esta evaluación,
es posible que se pasen por alto factores que afectan la motivación y el rendimiento del
equipo.

Otro aspecto relevante que debimos haber considerado es la medición de los resultados
de las iniciativas implementadas. Evaluar el impacto de los programas y actividades en el
aprendizaje de los estudiantes y en la comunidad universitaria en general es
fundamental para ajustar y mejorar las estrategias en el futuro. Sin esta evaluación,
existe el riesgo de continuar con prácticas que no generan los resultados esperados.

Las implicaciones futuras de no haber considerado estos elementos son significativas. Al

no evaluar adecuadamente la comunicación interdepartamental, la satisfacción del
personal y los resultados de las iniciativas, se corre el riesgo de perpetuar ineficiencias y
limitar el potencial de crecimiento y desarrollo dentro de la universidad. Esto podría
resultar en una disminución de la calidad educativa y en un menor compromiso de la
comunidad universitaria.

Por lo tanto, se puede implementar una evaluación más integral de los procesos en la
coordinación universitaria que incluya la comunicación, el clima laboral y la efectividad de
las iniciativas. Este enfoque permitirá no solo mejorar la gestión de la coordinación, sino
también fomentar un entorno más colaborativo y orientado a resultados. Así, podremos
asegurar que nuestras prácticas se alineen con las necesidades de la comunidad
educativa y contribuyan al éxito de la institución en su conjunto.
7.2.- Implicaciones futuras
La evaluación educativa es un proceso fundamental en el ámbito académico que tiene
profundas implicaciones en la calidad de la enseñanza y el aprendizaje. Este proceso no
solo se limita a la medición del rendimiento de los estudiantes, sino que también incluye la
valoración de la efectividad de los programas, la calidad de los docentes y la pertinencia
de los recursos educativos. Al llevar a cabo una evaluación educativa, se obtienen datos
valiosos que permiten identificar fortalezas y debilidades en el sistema educativo, lo que a
su vez influye de manera directa en la toma de decisiones futuras.
Uno de los aspectos más cruciales de la evaluación educativa es su capacidad para
informar sobre el progreso académico de los estudiantes. Los resultados de las
evaluaciones pueden revelar áreas en las que los estudiantes enfrentan dificultades, lo
que permite a los educadores adaptar sus métodos de enseñanza y proporcionar el apoyo
necesario. Esta retroalimentación no solo mejora el desempeño individual, sino que
también contribuye a la creación de un entorno de aprendizaje más efectivo y inclusivo.
Además, la evaluación educativa proporciona información esencial para la gestión
institucional. Las universidades y colegios pueden utilizar los datos obtenidos para revisar
y modificar sus planes de estudio, asegurando que se alineen con las necesidades y
expectativas del mercado laboral. Asimismo, permite a las instituciones identificar qué
programas son más exitosos y cuáles requieren ajustes. Esta capacidad de adaptación es
vital en un mundo en constante cambio, donde las demandas de habilidades y
conocimientos evolucionan rápidamente.
En el ámbito de la política educativa, la evaluación desempeña un papel fundamental en la
formulación de estrategias y políticas. Los resultados de las evaluaciones pueden ser
utilizados por los responsables de la toma de decisiones para asignar recursos de manera
más efectiva, priorizando áreas que requieren atención urgente. Esto es especialmente
relevante en contextos donde los recursos son limitados, ya que una evaluación rigurosa
puede guiar la inversión en programas y prácticas que demuestran ser más eficaces.
Por otro lado, la evaluación educativa también tiene implicaciones en la motivación y la
autoeficacia de los estudiantes. Cuando los estudiantes reciben retroalimentación clara y
constructiva sobre su desempeño, son más propensos a desarrollar una mentalidad de
crecimiento y a comprometerse con su aprendizaje. La manera en que se presentan y
utilizan los resultados de las evaluaciones puede influir en la percepción que los
estudiantes tienen de sus capacidades, afectando su motivación y su desempeño futuro.
La evaluación educativa es un proceso multidimensional que impacta en diversos
aspectos del sistema educativo. Desde la mejora del rendimiento estudiantil hasta la
adaptación de programas académicos y la formulación de políticas, la evaluación
proporciona la base sobre la cual se toman decisiones informadas y estratégicas. A
medida que las instituciones educativas se enfrentan a nuevos desafíos y oportunidades,
la implementación de evaluaciones efectivas se convierte en un elemento clave para
garantizar la calidad y la relevancia de la educación en el siglo XXI.
8.- Referencias

•Inconfidence. (n.d.). *Retorno de la inversión en formación (ROI)*.

https://www.inconfidence.es/retorno-de-la-inversion-en-formacion-roi/

•Headhunters. (2012, 9 de febrero). *El modelo ROI*.

https://directoriodeheadhunters.wordpress.com/2012/02/09/el-modelo-roi/

•Insitech. (n.d.). *7 simples pasos para crear un cronograma de proyecto*.

https://go.insitech.com.mx/7-simples-pasos-para-crear-un-cronograma-de-proyecto/

•IDESAA. (n.d.). *Cómo evaluar el ROI de la formación de talento con el modelo

Kirkpatrick-Phillips*. https://idesaa.edu.mx/blog/como-evaluar-el-roi-de-la-formacion-de-
talento-con-el-modelo-kirkpatrick-phillips/

•Escuela Didáctica. (n.d.). *El ROI de la capacitación*.

https://www.escueladidactica.com/el-roi-de-la-capacitacion/

•EPP (Escuela Peruana de Psicología). (n.d.). *Evaluación educativa: características,

funciones, etapas y más*. https://epperu.org/evaluacion-educativa-caracteristicas-
funciones-etapas-y-mas/

•Universidad Británica. (n.d.). *Universidad Británica*.

https://universidadbritanica.edu.mx/

•Phillips, P. P., & Phillips, J. J. (2016). *Medición del ROI en aprendizaje y desarrollo*.
AMACOM
Instrumentos de evaluación:

UNIVERSIDAD BRITÁNICA

ENCUESTA A EGRESADOS
Estamos interesados en conocer su situación educativa y laboral, Como egresado de la educación superior, así
como la calidad de su desempeño, producto de la formación recibida en la Universidad Británica.
Esta informaciones confidencial y contribuirá a mejorar aspectos de la calidad en nuestra institución.
Lea todo el contenido, si usted estudia conteste la parte de información académica, si solo trabaja, pase a
contestar el aspecto de información laboral, si estudia y trabaja conteste toda la encuesta.

IDENTIFICACIÓN E INFORMACIÓN GENERAL.

Nombre(s):_______________________________ Apellidos:_______________________
Edad:_______ Numero de teléfono:_________________ email:____________________
Genero: M __ H __ Actividad actual: Trabaja __ Estudia __ Estudia y Trabaja __
Año de Egreso:__________ Modalidad:___________

1. ¿Cuál es el costo por estudiante para completar el programa educativo dependiendo de su modalidad y
beneficios económicos como el pago completo del cuatrimestre y la beca educativa?
a) Matutino, Sabatino y Ejecutivo $ 6,970
b) Intermedio y vespertino $ 5,500
c) Alumnos con beca tienen el 10% de descuento en cada mensualidad

2. ¿Cuál fue tu fuente de financiamiento en la que te apoyaste para cubrir los costos educativos?
a) Familia
b) Beca
c) Trabajo
d) Asignación para ayuda escolar

3. ¿Qué beneficios económicos a largo plazo se observan en los graduados?

a) Mayor oportunidad de empleos
b) Mayores áreas de empleo
c) Oportunidad de crecimiento laboral

4. ¿Qué impacto tuvo tu formación a comparación de antes de graduarte?

5. ¿Después de concluir la licenciatura tuviste la oportunidad de ascender o promoverte a un puesto diferente o

una mejora laboral?
a)Si
b)No

6. ¿En términos económicos que tanto incremento tu ingreso mensual después de haber terminado la
licenciatura?
a) $1,000
b) $8,000
c) $14,000 o superior

7. ¿Cómo se comparan los beneficios económicos obtenidos con las expectativas iniciales de tu inversión?

8. ¿Qué beneficios indirectos has obtenido gracias a tu educación (redes de contacto, habilidades, etc.)?
 UNIVERSIDAD BRITÁNICA

ENCUESTA A GESTORES

IDENTIFICACIÓN E INFORMACIÓN GENERAL.

Nombre(s):_______________________________ Apellidos:_______________________
Modalidad(es) a cargo:__________________________________
Horario de trabajo:_____________ Horario de atención a estudiantes:________________

1. ¿Qué métodos de enseñanza se utilizan en los programas educativos?

a) Clases presenciales
b) Aprendizaje basado en proyectos
c) Enseñanza en línea

2. ¿Cómo se evalúan las competencias adquiridas por los estudiantes?

a) Exámenes escritos
b) Proyectos prácticos
c) Evaluaciones continuas

3. ¿Qué recursos adicionales se proporcionan para apoyar el aprendizaje de los estudiantes?

a) Tutorías individuales
b) Materiales en línea
c) No se proporcionan recursos adicionales

4. ¿Cuál es la tasa de graduación de los programas?

a) Alta (más del 80%)
b) Media (entre 50% y 80%)
c) Baja (menos del 50%)

5. ¿Qué porcentaje de estudiantes participa activamente en actividades extracurriculares relacionadas con su

campo de estudio?
a) Más del 50%
b) Entre el 20% y el 50%
c) Menos del 20%

6. ¿Cómo se adapta el contenido del programa a las necesidades y niveles de los estudiantes?
a) Personalización del currículo
b) Clases de refuerzo
c) No se adapta

7. ¿Qué estrategias se implementan para apoyar a los estudiantes con dificultades académicas?
a) Programas de tutorías
b) Asesoramiento académico
c) No se implementan estrategias específicas
8. ¿Cuál es la opinión de los docentes sobre la efectividad de los programas educativos?
a) Muy positiva
b) Neutral
c) Negativa

9. ¿Qué tecnologías se utilizan para mejorar la enseñanza y el aprendizaje?

a) Plataformas de aprendizaje en línea
b) Simuladores y software educativo
c) No se utilizan tecnologías

10. ¿Qué mejoras se han realizado en los programas educativos basadas en evaluaciones anteriores?
a) Actualización de contenidos
b) Mejora de las infraestructuras
c) No se han realizado mejoras
 UNIVERSIDAD BRITÁNICA

ENCUESTA A COORDINADORES

IDENTIFICACIÓN E INFORMACIÓN GENERAL.

Nombre(s):_______________________________ Apellidos:_______________________
Modalidad(es) a cargo:__________________________________
Horario de trabajo:_____________ Horario de atención a estudiantes:________________

1. ¿Qué competencias y habilidades demandan los empleadores en el mercado laboral actual?

a) Habilidades técnicas y específicas de la industria
b) Habilidades blandas y de comunicación

2. ¿En qué medida los programas educativos actuales desarrollan esas competencias y habilidades?
a) Completamente
b) Parcialmente
c) Muy poco

3. ¿Cuál es la tasa de empleabilidad de los graduados en sus campos de estudio?

a) Alta (más del 70%)
b) Media (entre 40% y 70%)
c) Baja (menos del 40%)

4. ¿Qué retroalimentación proporcionan los empleadores sobre la preparación de los graduados?

a) Muy positiva
b) Neutral
c) Negativa

5. ¿Cómo se adaptan los programas educativos a las tendencias emergentes en el mercado laboral?
a) Actualizando regularmente el currículo
b) Ofreciendo cursos complementarios
c) No se adaptan

6. ¿Qué programas de desarrollo profesional se ofrecen para mantener actualizados a los docentes?
a) Talleres y seminarios
b) Cursos en línea
c) No se ofrecen programas específicos

7. ¿Qué métodos se utilizan para identificar las tendencias y demandas del mercado laboral?
a) Encuestas a empleadores
b) Análisis de datos del mercado
c) Reuniones con expertos del sector
8. ¿Cómo se incorporan las habilidades blandas en los programas educativos?
a) A través de proyectos grupales y actividades extracurriculares
b) Mediante cursos específicos de desarrollo personal
c) No se incorporan

9. ¿Qué relación existe entre la institución educativa y los empleadores del sector?
a) Colaboración estrecha
b) Relación esporádica
c) No existe relación

10. ¿Qué oportunidades de prácticas o pasantías se ofrecen a los estudiantes?

a) Prácticas obligatorias incluidas en el currículo
b) Pasantías opcionales
c) No se ofrecen prácticas ni pasantías