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    1. ¿Qué es la motivación?

    La motivación es un proceso psicológico que desliga y sostiene conductas dirigidas


    a alcanzar determinados objetivos. Esta fuerza interna o externa promueve a una persona a
    realizar acciones y a mantener la constancia en ellas, ya sea para satisfacer necesidades o
    para lograr metas específicas. La motivación puede ser de dos tipos: intrínseca, cuando el
    impulso proviene del propio interés o disfrute de la actividad, y extrínseca, cuando la
    motivación se origina en factores externos, como recompensas o reconocimiento.

    2. Teorías de la Motivación según Abraham Maslow

    Primeramente, se debe conocer quién es Abraham Maslow, el cual fue un psicólogo


    humanista, que propuso una de las teorías más conocidas sobre la motivación humana,
    conocida como la "Jerarquía de Necesidades de Maslow".

    Esta teoría sugiere que las personas están motivadas por una serie de necesidades
    que se organizan en una jerarquía, desde las más básicas y fundamentales hasta las más
    complejas y elevadas.

    Necesidades Fisiológicas o de primer nivel: Estas son las necesidades básicas para
    la supervivencia humana, tales como alimento, agua, refugio, sueño y ropa.

    Necesidades de Seguridad o de segundo nivel: Estas incluyen la seguridad física,


    estabilidad financiera, protección contra el peligro y la garantía de un entorno seguro y
    predecible.

    Necesidades Sociales o de tercer nivel: Incluyen el amor, la pertenencia, la


    amistad, la intimidad y la aceptación social. La interacción social y las relaciones
    significativas son cruciales en esta etapa.

    Necesidades de Autoestima o cuarto nivel: son aquellas relacionadas con el ego y


    el estatus. En este nivel, la teoría de las necesidades humanas establece que nuestra
    motivación es tener el reconocimiento de otras personas, alcanzando un alto estatus,
    ganando respeto y sintiéndonos importantes.

    Necesidades de Autorrealización o quinto nivel: Este nivel se alcanza cuando una


    persona maximiza su potencial y se convierte en lo que es capaz de ser. Incluye el
    desarrollo personal, la creatividad, la autoexpresión, la búsqueda de objetivos significativos
    y la realización de metas personales.

    3. Teorías de la motivación Frederick Herzberg

    Frederick Herzberg, un psicólogo estadounidense, desarrolló la teoría de la


    motivación conocida como la "Teoría de los Dos Factores" o "Teoría de la Motivación-
    Higiene". Esta teoría busca explicar qué factores en el lugar de trabajo causan satisfacción
    laboral y cuáles causan insatisfacción.

    Herzberg clasificó los factores que influyen en la satisfacción y la insatisfacción


    laboral en dos categorías: factores motivacionales y factores higiénicos.

    Factores Higiénicos: Estos factores están relacionados con el contexto del trabajo y
    no con el trabajo en sí. Incluyen:

    • Política y administración de la empresa.


    • Supervisión: Calidad de la supervisión y la relación con los supervisores.
    • Relaciones interpersonales: Relaciones con colegas, subordinados y
    superiores.
    • Condiciones de trabajo: Ambiente físico y condiciones bajo las que se
    realiza el trabajo.
    • Salario: Compensación y beneficios económicos.
    • Seguridad en el empleo: Estabilidad y seguridad en el empleo.

    Factores Motivacionales: Estos factores están relacionados con el contenido del


    trabajo en sí mismo y tienen el potencial de aumentar la satisfacción laboral y la
    motivación. Incluyen:

    • Logro: Sentimiento de cumplir metas o completar tareas exitosamente.


    • Reconocimiento: Recibir elogios y reconocimiento por logros y
    contribuciones.
    • Responsabilidad: Tener control sobre el trabajo y la posibilidad de tomar
    decisiones.
    • Avance: Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de
    carrera.
    • Crecimiento Personal: Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
    personal dentro del trabajo.

    4. Teoría X y Y de Mc Gregor

    Douglas McGregor, un teórico de la administración y psicólogo social, propuso dos


    teorías contrastantes sobre la naturaleza humana y la motivación en el lugar de trabajo: la
    Teoría X y la Teoría Y.

    Teoría X: La Teoría X se basa en una visión negativa y pesimista de la naturaleza


    humana.

    • Falta de responsabilidad: Los empleados inherentemente no les gusta


    trabajar y tratarán de evitarlo siempre que sea posible.
    • Necesidad de control y supervisión constante: Debido a esta desgana, los
    empleados deben ser controlados y supervisados estrictamente para asegurar
    que cumplan con sus tareas.
    • Falta de ambición: Los empleados prefieren ser dirigidos, evitar
    responsabilidades y tienen poca ambición. Buscan principalmente la
    seguridad en el trabajo.
    • Motivación Extrínseca: Los empleados necesitan ser motivados
    principalmente a través de incentivos externos, como salarios, beneficios y,
    en algunos casos, amenazas de castigo.
    • Resistencia al cambio: Se piensa que los individuos se aferran a su zona de
    confort y temen los cambios, lo que dificulta la adaptación a nuevas
    circunstancias.

    Teoría Y: La Teoría Y ofrece una visión más positiva y optimista de la naturaleza


    humana. Según esta teoría, los gerentes asumen que:

    • Trabajo como Fuente de Satisfacción: Los empleados pueden encontrar el


    trabajo tan natural como el juego o el descanso, y no necesariamente lo
    evitan.
    • Autocontrol y Autodirección: Dado un entorno adecuado, los empleados
    pueden ser autodirigidos y autocontrolados para alcanzar objetivos en los
    que creen.
    • Aceptación de Responsabilidades: Los empleados pueden aprender a aceptar
    y buscar responsabilidades, y no necesariamente evitarlas.
    • Creatividad e Innovación: La creatividad y la imaginación están
    ampliamente distribuidas entre los empleados. Estos pueden aportar
    soluciones innovadoras y participar activamente en la resolución de
    problemas.
    • Motivación Intrínseca: Los empleados están motivados no solo por factores
    externos, sino también por factores intrínsecos como la autorrealización, el
    reconocimiento y la satisfacción en el trabajo.
    5. La teoría motivacional de McClelland

    David McClelland, un psicólogo estadounidense, desarrolló la Teoría de las


    Necesidades, también conocida como la Teoría de la Motivación de McClelland. Esta teoría
    sugiere que la motivación de una persona está influenciada por tres necesidades
    dominantes, que varían de individuo a individuo: la necesidad de logro, la necesidad de
    afiliación y la necesidad de poder.

    Necesidad de Logro: Las personas con una alta necesidad de logro buscan alcanzar
    y superar metas desafiantes. Están motivadas por el deseo de tener éxito y de demostrar su
    competencia.

    Necesidad de Afiliación: Las personas con una alta necesidad de afiliación desean
    establecer y mantener relaciones interpersonales cercanas y afectuosas. Están motivadas
    por el deseo de pertenencia y aceptación social.

    Necesidad de Poder: Las personas con una alta necesidad de poder desean influir,
    controlar y tener impacto sobre otros. Están motivadas por el deseo de ejercer autoridad y
    obtener reconocimiento.

    6. Comparación de las Teorías de la Motivación: Maslow, Herzberg,


    McGregor y McClelland

    Cada teoría ofrece una perspectiva única sobre la motivación humana, desde la
    satisfacción de necesidades básicas hasta el desarrollo personal y la influencia en el lugar
    de trabajo. Las teorías de Maslow y McGregor proporcionan marcos más amplios, mientras
    que las teorías de Herzberg y McClelland ofrecen aplicaciones más específicas para
    mejorar la satisfacción y el rendimiento laboral. Comprender y combinar estos enfoques
    puede ofrecer una visión más completa y efectiva de la motivación en diversas situaciones
    y contextos.

    Teoría de Maslow: Jerarquía de Necesidades

    • Estructura: Piramidal, con cinco niveles de necesidades (fisiológicas,


    seguridad, sociales, estima, autorrealización).
    • Motivación: Las necesidades deben satisfacerse en un orden secuencial,
    comenzando por las más básicas.
    • Aplicación: Enfocada en una visión amplia de la naturaleza humana y
    aplicable en diversos contextos.

    Teoría de Herzberg: Teoría de los Dos Factores

    • Estructura: Dos categorías de factores (higiénicos y motivacionales).


    • Motivación: Los factores higiénicos previenen la insatisfacción, mientras
    que los factores motivacionales aumentan la satisfacción.
    • Aplicación: Enfocada en el entorno laboral y en la mejora de la satisfacción
    y motivación laboral.

    Teoría de McGregor: Teoría X y Teoría Y

    • Estructura: Dos conjuntos de supuestos (Teoría X y Teoría Y) sobre la


    naturaleza humana.
    • Motivación:
    • Teoría X: Los empleados son inherentemente perezosos y necesitan
    supervisión estricta.
    • Teoría Y: Los empleados son auto motivados y pueden ser autodirigidos.
    • Aplicación: Influencia en los estilos de gestión y en las políticas
    organizacionales.

    Teoría de McClelland: Teoría de las Necesidades

    • Estructura: Tres necesidades dominantes (logro, afiliación, poder).


    • Motivación: Las personas están motivadas por la necesidad predominante
    que poseen, que puede ser desarrollada y modificada con el tiempo.
    • Aplicación: Enfocada en identificar y desarrollar necesidades individuales
    para mejorar el rendimiento laboral.

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