DESAFIOS EN

AGROEXPORT S.A
INTEGRANTES:
ARIAS URETA NICOL MAYLI
TIRADO ROJAS JOAB ARIEL
VARGAS REGINALDO DOMINGO
TACZA AQUINO RUBI
CARDENAS PARIONA ROLI
RIVERA CHAMORRO FRANK DOCENTE: COTERA CASAS LILIANA
PAUCARCHUCO AGUILERA RONALD MILAGROS
 CONTENIDO
01 02 03
PROPUESTAS IMPACTOS EN EL
PROBLEMAS
DE ENTORNO
IDENTIFICADOS SOLUCION LABORAL

04 05
INTELIGENCIA
CONCLUSIONES
EMOCIONAL
 PROBLEMAS
IDENTIFICADOS
1.Carlos: Desmotivación por metas poco realistas; falta de
valoración.

2.María: Enfoque en errores, falta de retroalimentación

constructiva; comportamiento defensivo.

3.Luis: Falta de reconocimiento; desconfianza y bajo rendimiento.

4.Andrea: Falta de recompensa por esfuerzo adicional; búsqueda

de nuevas ofertas laborales.

5.José: Disminución de colaboración; sólo trabaja cuando se le

pide.
 *Programa de bienestar y salud integral*

- Contratar a un profesional de bienestar para diseñar y implementar el programa

- Ofrecer talleres y sesiones de meditación y yoga durante la jornada laboral
- Proporcionar acceso a servicios médicos y de salud mental para los empleados y sus familias
- Crear un espacio de relajación y bienestar en la oficina

*Capacitación y desarrollo profesional*

- Identificar las necesidades de capacitación y desarrollo de los empleados

- Diseñar un plan de capacitación anual con talleres, cursos y conferencias
- Ofrecer oportunidades de mentoría y coaching para los empleados
- Crear un programa de becas para estudios superiores

*Mejora de las condiciones laborales*

- Realizar una encuesta para identificar las necesidades y preferencias de los empleados
- Implementar horarios flexibles y opciones de trabajo remoto
- Diseñar espacios de trabajo ergonómicos y confortables
- Ofrecer comodidades como café, agua y snacks saludables

*Fomento de la comunicación y el trabajo en equipo*

- Crear un canal de comunicación abierto y transparente entre los empleados y la dirección

- Organizar actividades de team building y socialización fuera del trabajo
- Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo a través de proyectos y objetivos comunes
- Reconocer y recompensar el trabajo en equipo y la colaboración
IMPACTOS EN EL ENTORNO
LABORAL:
Percepción: Negativa sobre reconocimiento,
01
justicia y apoyo.
Personalidad: Respuestas afectadas por falta
02 de reconocimiento y retroalimentación.
Conducta: Menor participación,
03 colaboración y rendimiento.
Necesidades Humanas: Reconocimiento, metas
04 realistas, feedback constructivo, ambiente justo.
Necesidades Técnicas: Formación adicional y
05 recursos adecuados para roles y expectativas.
Identificación de rasgos de personalidad, la
aplicación de los componentes de la actitud,
la identificación de las percepciones de las
personas, de los tipos de aprendizaje y de
las técnicas de motivación.
 JULIA
PERSONALIDAD
Su estilo de liderazgo firme y autoritario puede
ser visto como un rasgo de personalidad
dominante. Aunque su enfoque puede ser
efectivo en la consecución de metas, también
puede ser percibido como rígido, lo que genera
frustración en su equipo. Su falta de flexibilidad
puede limitar la creatividad y la innovación,
elementos esenciales en un entorno laboral
cambiante.

PERCEPCIÓN
Puede percibir su estilo de liderazgo como
necesario para alcanzar las metas
ambiciosas, sin darse cuenta de que su
enfoque puede estar generando resistencia
y desmotivación en su equipo
CARLOS PERCEPCIÓN
Su percepción de la micro gestión de Julia
afecta su sentido de autonomía y
PERSONALIDAD profesionalismo. Siente que su experiencia
no es valorada, lo que lo lleva a un estado de
Como experto en logística, su personalidad frustración.
responsable y organizada es un activo valioso. Sin
embargo, su necesidad de autonomía y
reconocimiento se ve afectada por la micro
gestión de Julia, lo que provoca que se sienta
TIPOS DE APRENDIZAJE
Su aprendizaje se basa en la experiencia
desmotivado y menospreciado.
práctica. Necesita un entorno que le permita
aplicar su conocimiento y habilidades sin la
micro gestión constante de Julia.

ACTITUD
COGNITIVO: Su creencia de que su
experiencia no es valorada
TECNICAS DE
AFECTIVO: genera frustración y
MOTIVACION
desmotivación Necesita reconocimiento y autonomía. La
implementación de un sistema de
CONDUCTUAL: lo que se traduce en un bajo recompensas que valore su experiencia y
rendimiento y una falta de proactividad en logros podría mejorar su motivación y
su trabajo rendimiento.
 MARIA PERCEPCIÓN
La falta de retroalimentación positiva puede
hacer que perciba su trabajo como
PERSONALIDAD insuficiente, afectando su confianza y su
disposición a participar activamente en el
Su personalidad al ser más joven e inexperta se equipo.
manifiesta en su admiración hacia Julia, pero su
inseguridad se ha incrementado debido a la falta
de retroalimentación positiva. Esto puede llevarla
a adoptar una actitud defensiva, lo que limita su
TIPOS DE APRENDIZAJE
Como recién graduada, puede beneficiarse
participación y creatividad.
de un enfoque estructurado y mentoría. Un
entorno que ofrezca apoyo y
retroalimentación podría ayudarla a ganar

ACTITUD confianza.

COGNITIVO: Admira a Julia

TECNICAS DE
AFECTIVO: La falta de retroalimentación
positiva y el enfoque en sus errores la hacen
MOTIVACION
sentir insegura Requiere retroalimentación positiva y un
enfoque que fomente su desarrollo
CONDUCTUAL: Evita proponer nuevas ideas, profesional. Programas de mentoría y
lo que limita su desarrollo profesional revisiones constructivas podrían ayudarla a
sentirse más segura y valorada.
 LUIS PERCEPCIÓN
Su percepción de que Julia confía más en
Andrea para las decisiones estratégicas
PERSONALIDAD puede generar un sentimiento de inutilidad
y desmotivación, lo que afecta su lealtad
Su personalidad leal y experimentada le hacia la empresa.
proporciona un sentido de responsabilidad hacia
la empresa. Sin embargo, su percepción de no ser
valorado
sentimiento
adecuadamente
de inutilidad,
provoca
afectando
un
su
TIPOS DE APRENDIZAJE
Su aprendizaje se basa en la colaboración y
motivación y rendimiento.
el intercambio de experiencias. Un enfoque
de mentoría podría permitirle compartir su
conocimiento y contribuir de manera más

ACTITUD efectiva.

COGNITIVO: Su percepción de no ser

reconocido
TECNICAS DE
AFECTIVO: Afecta su sentido de pertenencia
MOTIVACION
y lealtad hacia la empresa Su lealtad hacia la empresa puede ser
aprovechada a través de un reconocimiento
CONDUCTUAL: Una disminución de su claro de su experiencia y contribuciones.
rendimiento laboral Incluirlo en decisiones estratégicas podría
mejorar su motivación.
ANDREA PERCEPCIÓN
Aunque disfruta del reto de los nuevos
mercados, su percepción de que su
PERSONALIDAD esfuerzo no es recompensado
adecuadamente puede llevarla a considerar
Al ser una persona ambiciosa y proactiva, disfruta otras oportunidades, afectando su
de los desafíos que trae el trabajo en nuevos compromiso.
mercados. Sin embargo, su frustración por la falta
de recompensas adecuadas puede llevarla a
buscar oportunidades en otras empresas, lo que
TIPOS DE APRENDIZAJE
Al ser una especialista en comercio exterior,
podría ser un gran perjuicio para AgroExport
su aprendizaje se basa en la adaptación y el
análisis de mercados. Necesita un entorno
que le permita experimentar y aprender de

ACTITUD sus errores.

COGNITIVO: Aunque disfruta de los nuevos

retos
TECNICAS DE
AFECTIVO: Falta de recompensas
MOTIVACION
adecuadas Para retener su talento, es crucial ofrecer
recompensas adecuadas y oportunidades
CONDUCTUAL: puede llevarla a considerar de desarrollo profesional. Reconocer su
otras oportunidades, lo que podría resultar esfuerzo y logros puede evitar que busque
en una fuga de talento. oportunidades en otras empresas.
 JOSE PERCEPCIÓN
Al notar que sus ideas no son bien recibidas,
su percepción de que no tiene un lugar para
PERSONALIDAD crecer dentro de la empresa lo lleva a
retraerse y limitar su contribución.
Su personalidad dinámica y colaborativa es
positiva, pero se ve limitada por la falta de
apertura de Julia hacia nuevas ideas. Su
capacidad de innovación se ve restringida, lo que
puede llevarlo a retraerse y limitar su
TIPOS DE APRENDIZAJE
Con su mentalidad innovadora, aprende
contribución al equipo.
mejor en un entorno colaborativo donde se
valoren sus ideas. Crear espacios para la
creatividad y la innovación podría potenciar

ACTITUD su contribución.

COGNITIVO: Su entusiasmo por innovar

TECNICAS DE
AFECTIVO: Se ve afectado por la falta de
receptividad de Julia
MOTIVACION
Fomentar un ambiente que promueva la
CONDUCTUAL: Lo que lo lleva a limitar sus innovación y la colaboración es vital. Crear
contribuciones, afectando la dinámica del espacios para compartir ideas y reconocer
equipo. sus contribuciones podría revitalizar su
entusiasmo y compromiso.
 INTELIGENCIA
EMOCIONAL
LA IE en estos momentos es clave, Julia puede crear un ambiente más positivo y
productivo, lo que a su vez beneficiará el rendimiento general de la empresa.

Julia es líder del equipo en AgroExport, busca mejorar la dinámica de trabajo y el clima
laboral. La inteligencia emocional (IE) se presenta como una herramienta fundamental
para alcanzar este objetivo.

Para lograr un ambiente de trabajo más positivo y productivo, Julia necesita:

 En lugar de imponer metas ambiciosas que
generan presión y desmotivación, Julia
Al aplicar la IE en
debería involucrar al equipo en la creación de
INVOLUCRAR AL EQUIPO EN LA las metas, considerando sus capacidades y estos tres puntos
DEFINICIÓN DE METAS motivaciones. Esto crearía un sentido de clave, Julia puede
propiedad y compromiso en lugar de una
sensación de obligación.
transformar la
cultura del
equipo en
La falta de retroalimentación positiva y el enfoque
en los errores ha generado inseguridad en algunos AgroExport,
miembros del equipo. Julia debería reconocer los
logros y las contribuciones de cada miembro,
mejorando la
MANEJAR LA RETROALIMENTACIÓN
DE MANERA EQUILIBRADA
además de señalar áreas de mejora de forma comunicación, la
constructiva, combinando críticas con elogios. Esto
ayudará a que los miembros del equipo se sientan colaboración y la
valorados y seguros en sus roles. motivación, lo
que a su vez
Julia necesita crear un ambiente que valore las ideas beneficiará el
y fomente la comunicación abierta y receptiva. Esto
permitirá que los miembros del equipo se sientan
rendimiento
FOMENTAR LA COLABORACIÓN E
valorados y motivados para compartir sus ideas. general de la
Implementaciones como sesiones de brainstorming
INNOVACIÓN donde todos puedan expresar sus pensamientos sin empresa.
temor a ser desalentados, fortalecerían la cohesión
del equipo y aumentarían la creatividad.