Instituto Superior de

formación Técnica UOCRA

“Islas Malvinas”
Tecnicatura Superior en
Higiene y Seguridad

Asignatura: Administración de Personal.

Docente: Lastra, Rafael.
Tema: La Administración.
Alumnos: Maidan, Ana.
Romero, Tamara.
Robledo, Tomas.
Romero, Gabriela.
Ruiz Díaz, Cristian.
Curso: 2° “B”.
Año Lectivo: 2022.

Concepto de Administración
La Administración es la disciplina científica que tiene por objeto de estudio
las organizaciones constituyendo una socio-tecnología encargada de
la planificación, organización, dirección y control de los recursos
(humanos, financieros, materiales, tecnológicos, del conocimiento, etcétera) de
una organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este
beneficio puede ser social o económico, dependiendo de los fines perseguidos
por la organización.

Etimología
La palabra «administración», se forma del prefijo «ad» («hacia») y de
«ministratio» que deriva de «minister», vocablo cuyo significado es
«subordinación u obediencia; el que realiza una función bajo el mando de otro;
el que presta un servicio a otro».
La palabra administración se originó en el término «ministrare», del latín
clásico, que significaba ‘servir un encargo’, se refería al trabajo delegado a un
capataz. «Administrate» se institucionalizó jurídicamente durante la Edad
Media como la actividad responsable de ‘cuidar el manejo de’. De este vocablo
se derivaron «ministere», «ministerialist», «ministro», que ya en el alto
medioevo significaba funcionario dirigente; luego de un tiempo significaron la
actividad de gobernar, gestionar, dirigir, manejar, controlar bienes, servicios,
provincias, acciones de guerra, negocios. Durante el siglo XIX administración
adquirió el significado del sujeto que ejecuta la acción de conducir el Estado.

Distintas Acepciones
“ADMINISTRACION” Es un vocablo de muchas acepciones. Algunas veces se
lo utiliza como “gobernar”, “disponer”, “ordenar”, etc. Sin embargo, debemos
entender a la Administración como un PROCESO tendiente a lograr fines o
metas fijadas.

El Proceso Administrativo
Es un conjunto de funciones administrativas dentro de una organización u
empresa que buscan aprovechar al máximo los recursos existentes de forma
correcta, rápida y eficaz.
Se compone de cuatro etapas elementales: planeación, organización, ejecución
y control. A través de ellas, los miembros de una empresa buscan alcanzar las
metas u objetivos propuestos.
Planificar: incluye la definición de metas, el establecimiento de una estrategia
para alcanzarla. “¿que se quiere hacer? ¿que se hará?”
Organizar: determinar las tareas a realizar, quien las hará, y quien rendirá
cuenta a quien.” ¿cómo se hará?”
Dirigir: incluye motivar a los subordinados, dirigir a otras personas y resolver
conflictos.” hacer que se logren los objetivos”
Controlar: vigilar actividades para asegurarse de que se realicen de
conformidad con lo planeado y corregir cualquier desviación. “cómo se han
realizado”.

Objeto de Estudio
El objeto de estudio de la administración son las organizaciones; por lo tanto,
es aplicable a empresas privadas y públicas; instituciones públicas y
organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo:
iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales,
nacionales; hospitales y otras instituciones de salud, fundaciones, etc. y a todos
los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares.
El contenido del estudio de la administración varía según la teoría o la escuela
considerada. Cada autor de la administración tiende a examinar las variables y
los asuntos típicos de la orientación teórica de su escuela o teoría. La
administración estudia seis variables básicas, (tarea, estructura, personas,
tecnología, ambiente, competitividad) que constituyen los principales
componentes de su estudio, donde cada escuela o teoría hará foco en una o
más variables.
Una organización es una herramienta que utilizan las personas para coordinar
sus acciones con el fin de obtener algo que desean o valoran, es decir, lograr
sus metas. Una organización es la respuesta a alguna necesidad humana y el
medio de satisfacerla. Es un acuerdo deliberado de personas para llevar a cabo
un propósito específico. Se puede decir que las organizaciones tienen 3
aspectos en común:
1- una organización tiene un propósito definido. Este propósito generalmente
se expresa a través de objetivos que la organización espera cumplir.
2- cada organización está formada por personas. Cuenta con ellas para realizar
el trabajo necesario para que la organización logre sus metas.
3- todas las organizaciones crean una estructura deliberada dentro de la cual
los miembros realizan su trabajo. Esa estructura puede ser abierta y flexible,
sin deberes laborales específicos o un estricto apego a acuerdos de trabajo
explícitos.
Por organización no solo debe entenderse a la típica unidad productiva o
unidad económica, sino que, puede considerarse a,
1- toda la cadena de valor productiva y logística de empresas (desde el origen
o fuente de la materia prima natural hasta el cliente y el reciclado),
2- el sistema de valor, que incluye a la cadena de valor productiva y de
logística, pero además incluye al resto de organizaciones que brindan
productos considerados de apoyo a la organización, conocido como clúster
empresarial.
Elementos:

Son los recursos que necesita una organización para desarrollar sus
actividades y lograr sus fines. Ellos son:
1- Recursos Humanos
2- Recursos Materiales
3- Recursos Naturales y energéticos
4- Ideas conocimiento e información
5- Recursos tecnológicos
6- Nombre e imagen

La Escuela científica
Fue creada por Frederick Taylor (1956-1915), quien inicia la tendencia de la
metodología científica sobre todo en el área de la Producción, debido a que
desarrolla investigaciones experimentales orientada hacia el rendimiento del
obrero.

La Escuela clásica
Denominada también tradicional operacional o del Proceso Administrativo, se
orienta a la identificación de las funciones Administrativas, las realizadas por el
administrador.
Estas funciones son consideradas universales para todos los administradores.
Esta escuela fue fundada por Henry Fayol, quién dice que la administración
siempre ha existido, solo que propone Un método científico, para acumular
conocimientos, producto de la observación, recolección, clasificación e
interpretación de los hechos y de acuerdo a los resultados establecer reglas
universales.

Administración del personal

La administración de recursos humanos es la disciplina encargada de gestionar
ese recurso empresarial. Específicamente, se ocupa de la planeación,
organización, desarrollo y coordinación eficiente del personal de una
organización cualquiera.
La administración de recursos humanos se encarga no sólo la gestión macro
de la empresa, sino también sus mecanismos de selección, formación y
estímulo al empleado, y todo aquello que sea objetivo del departamento de
recursos humanos de la misma.

¿Cómo ha evolucionado la administración de personal?

Desde que en la década de los 70 se empezó a utilizar el término
Administración de Recursos Humanos, la evolución de este departamento ha
sido constante. En los años 80 se establecieron nuevas áreas administrativas
como formación, sueldos y salarios, contratación y empleo y desarrollo
organizacional.
Dicha disciplina, al menos en los términos en que existe hoy, nace con la
organización misma del capitalismo y de la clase trabajadora, en el momento
en que el derecho laboral hace su entrada y surge la necesidad de reglamentar
el trabajo. En ese sentido, puede considerársela en contacto con otros campos
del saber social como la psicología, la sociología y el derecho.
Así, la Administración de recursos humanos existe también como una carrera
universitaria, encargada lógicamente de formar especialistas en esta área.

Objetivos de la administración de RRHH

La administración de los recursos humanos tiene como objetivo la construcción
del personal que compone una organización. Para ello, capta la gente más
idónea para las demandas laborales que presente. Además, gestiona las
dinámicas y los mecanismos de orientación, motivación, redistribución e
instrucción de dicho equipo humano.
Todo esto se organiza en pos del ideal establecido de que cada trabajador se
encuentre en un cargo que le permita explotar al máximo sus potenciales, que
lo haga sentir parte activa e importante de un todo organizado y jerárquico, y
que al hacerlo logre satisfactoriamente sus metas personales.
Esto pasa, lógicamente, por crear condiciones laborales idóneas, así como por
afinar los mecanismos de selección y de resolución de problemas del equipo de
trabajo. Y puede resumirse mejor en tres objetivos estratégicos, que son:
Objetivos sociales. Gestionar los recursos humanos de la organización de
modo tal de repercutir en la sociedad de manera positiva.
Objetivos corporativos. Potenciar el talento humano que hace vida en la
organización y maximizar la productividad.
Objetivos personales. Permitir al personal la satisfacción de sus necesidades
individuales mediante el trabajo.

Funciones de la administración de personal

Las funciones enmarcadas más importantes que lleva este proceso se
encuentran:
Análisis de cada uno de los puestos de trabajo, para determinar la naturaleza
del trabajo y el tipo de persona idónea para cada empleo.
Proyectar las necesidades laborales, mano de obra obrera, especializada y
demás.
Selección y reclutamiento del empleado idóneo para cada puesto de trabajo de
entre los diferentes candidatos al cargo.
Planear la inducción y capacitación del personal seleccionado, tanto a los
nuevos empleados, como a los que ya tienen tiempo para mantenerlos
actualizados en sus conocimientos.
Llevar la administración de salarios y sueldos, haciendo la compensación de
acuerdo a las capacidades y tareas que realiza cada trabajador.
Planificación de incentivos y beneficios que se ofrecen al trabajador.
Llevar la evaluación del desempeño de cada puesto de trabajo.
Llevar una comunicación interpersonal y disciplinar con los trabajadores por
medido de entrevistas y asesorías
Programación del desarrollo de nuevos gerentes por medio de asensos.

Origen de la administración
La capacidad de administrar es inherente al ser humano y surge ante la
necesidad de tomar decisiones, coordinar y ejecutar diversas tareas de manera
individual. Cuando el ser humano comenzó a vivir en comunidad, desarrolló
esa capacidad para coordinar actividades más complejas que permitieron
alcanzar un mayor desarrollo político, económico y social.
Las antiguas civilizaciones evidencian actividades administrativas, desde la
ingeniería aplicada a la construcción de los templos hasta el despliegue
comercial. Tal es el caso del feudalismo romano, que implicaba un contrato
entre la elite (que concedía tierras o rentas) y los vasallos (quienes debían dar
a cambio su fidelidad obligada y prestar determinados servicios).
La organización militar aportó ciertos lineamientos para el desarrollo de teorías
administrativas posteriores. Por ejemplo, designar una unidad de mando que
delega parte del poder a responsables que, a su vez, tienen a cargo el resto de
los subordinados.
A medida que aumentaban las operaciones militares, crecía el número de
responsables con grupos de subordinados a cargo.

¿Cuáles son los antecedentes de la administración?

Se suele dividir los antecedentes de la administración en seis épocas, mismas
que se adecuan a su contexto histórico, pero mantienen las nociones básicas
de gestión y organización.
Las épocas de evolución histórica administrativa son:

Primitiva
La selección de los mejores cazadores y guerreros de las tribus nómadas en la
época primitiva se considera un acto administrativo: el trabajo se dividía de
acuerdo a la capacidad, el sexo y la edad de los individuos.
Además, los patriarcas de familia eran quiénes tomaban las decisiones
respecto a los grupos de cazadores y las presas que estas atacarían. El trabajo
en equipo, la combinación de estrategias y la toma de decisiones en cuanto al
reparto del alimento, permiten rastrear en este punto uno de los antecedentes
de la administración.
Periodo agrícola
Inicia con la aparición de la agricultura, lo que lleva a un estilo de vida
sedentario. En este sentido, no pasó mucho tiempo para que apareciera el
Estado, y con este, el pago de tributos y la acumulación de cosechas, y por
ende, administradores sobre estos recursos.
A los Sumerios se les atribuyen los primeros registros de sus actividades,
incluyendo transacciones comerciales, control de sus bienes y mediciones de
procesos en las tablillas de arcilla.
Antigüedad grecolatina
Se caracteriza por la aparición de la administración pública y la esclavitud;
implicó un régimen administrativo severo y de castigo físico, que a su vez se
tradujo en la disminución de la productividad.
Alrededor del año 1100 a.C., en la antigua China, se redacta la Constitución de
Chow, que sirve como guía para conocer las tareas que los siervos debían
cumplir. Esta puede ser considerada como un antecedente para la definición de
funciones, y, por lo tanto, uno de los más importantes antecedentes de la
administración.
Además, en Grecia, Nicómaco expone que la administración es una habilidad
personal separada del conocimiento técnico y de la experiencia.
Feudal
A pesar de estar bajo el mando de señores feudales, muchos siervos se
convirtieron en trabajadores independientes y muchos artesanos se
convirtieron en maestros. También aparecieron los gremios, que son los
antecedentes de los sindicatos, y los libros de contabilidad.
Los comerciantes de Venecia desarrollaron dos conceptos que siguen siendo
importantes en el proceso administrativo: la asociación y la sociedad limitada.
Por otro lado, se implementaron activamente en la administración, principios
milicianos y algunos de sus términos: estrategia, logística, contratación de
personal, etcétera…
Revolución industrial
Se figura como uno de los primeros antecedentes de la administración
moderna propiamente dicha. Implicó cambios históricos que repercutieron en el
ámbito social y configuraron el panorama industrial, puesto que la producción
en masa a grandes velocidades necesitó la implementación de procesos
enfocados en producción y eficiencia.
Se caracteriza por la centralización de la producción, la desaparición de los
talleres artesanales y la sobreexplotación del trabajador.

Siglo XX
En esta tapa la administración está marcada por el desarrollo tecnológico e
industrial; Frederick Taylor desarrolla la administración científica, y se habla de
una administración educativa, puesto que ahora es una disciplina consolidada,
ya que esta es indispensable para las empresas modernas, caracterizada por
salarios altos y bajos costos unitarios de producción.

Para su ejecución se emplean herramientas de análisis como:

Cuadro sinóptico.
Diagrama de Ishikawa.
Cuadro comparativo.
Gráfico de control.
Mapas conceptuales.
Histogramas.

Mapa mental.

Industrialización clásica
Se caracteriza principalmente por la industrialización en todo el mundo y el
surgimiento de los países desarrollados, se desarrolla la teoría clásica de la
administración (énfasis en la estructura y en las funciones que debe tener una
organización para lograr la eficiencia) y el modelo burocrático de Max Weber
(supone autoridad y por lo tanto obediencia), Las personas se consideraban
recursos de producción junto con otros recursos, como maquinas, equipos y
capital. En esta época los 3 factores de producción eran tierra, capital y trabajo,

A la administración de personas se le denominaban relaciones industriales. Los

empleados debían ajustarse a los cargos, el hombre se consideraba un
aprendiz de la maquina y como esta debía estar estandarizado.

Industrialización neoclásica
La teoría clásica pasa a ser sustituida por la teoría neoclásica de la
administración (“La Administración consiste en orientar, dirigir y controlar los
esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin común con un mínimo de
recursos y de esfuerzo y con la menor interferencia, con otras actividades
útiles”.)

El modelo burocrático se replanteo por la teoría estructuralista (significa un

desdoblamiento de la teoría de la burocracia y una ligera aproximación a la
teoría de las relaciones humanas; representa una visión crítica de la
organización formal.), la teoría de las relaciones humanas se sustituyó por la
teoría del comportamiento, surge la teoría de sistemas y la teoría de la
contingencia (Centra su foco de atención en el ambiente externo de la
empresa, dando prioridad a lo que ocurre fuera de la organización antes de
indagar en los elementos internos de la estructura organizacional).

El concepto de relaciones humanas se sustituyó por la Administración de

Recursos Humanos, el departamento de recursos humanos veía a las personas
como recursos vivos y no como recursos de producción. El recurso humano se
convirtió en el recurso organizacional más importante y determinante del éxito
empresarial, el desarrollo de la tecnología influyo en el comportamiento de las
personas.

La era de la información
La información cruzo el planeta en milésimas de segundos, las organizaciones
capaces de recolectar a información y transformarla con mayor rapidez en un
nuevo producto o servicio antes que otras, son las más exitosas. El capital
financiero dejo de ser el recurso más valioso y cedió lugar al conocimiento.
Es la época del conocimiento, del capital humano y del capital intelectual, las
organizaciones requieren agilidad, movilidad, innovación y cambios para
enfrentar las nuevas amenazas y oportunidades en un ámbito de intensa
transformación y turbulencia. La antigua administración de recursos humanos
dio paso a la Gestión del Talento Humano. Las personas son las nuevas socias
de la organización, son seres dotados de inteligencia, personalidad,
conocimiento, habilidades, destrezas, aspiraciones, etc.

¿Qué es el capital humano?

Becker (1964) define el capital humano como el conjunto de las capacidades
productivas que un individuo adquiere por acumulación de conocimientos
generales o específicos.

¿Qué es el capital humano Chiavenato?

Según Chiavenato (2007) “1. Crear, mantener y desarrollar un contingente de
personas con habilidades, motivación y satisfacción por alcanzar los objetivos
de la organización.

Por ejemplo, algunos países ofrecen a su gente una educación universitaria

gratuita al darse cuenta de que una población más educada tiende a ganar más
y gastar más, estimulando así la economía.

¿Qué es capital intelectual ejemplos?

Concepto de capital intelectual
Es aquel conocimiento que puede ser convertido en beneficio en el futuro y que
se encuentra formado por recursos tales como las ideas, la tecnología, los
inventos, los diseños, procesos, programas informáticos.

¿Qué son las organizaciones según Chiavenato?

“La organización es un sistema de actividades o fuerzas conscientemente
coordinadas de dos o más personas”. Chiavenato (2000) define a la
organización como la coordinación de diferentes actividades de contribuyentes
individuales, con la finalidad de efectuar intercambios

CAPÍTULO Nº 1 – LAS ORGANIZACIONES Los seres humanos tienen

que cooperar unos con otros, por sus limitaciones indiv., y deben conformar
org. que les permitan lograr algunos objetivos que el esfuerzo indiv. no podría
alcanzar. Una organización es un sistema de actividades conscientemente
coordinadas, formado por dos o más personas, cuya cooperación recíproca es
esencial para la existencia de aquélla. Una org. existe sólo cuando: 1. hay
personas capaces de comunicarse; 2. están dispuestas a actuar conjuntamente
(disposición de sacrificar su propio comportamiento en beneficio de la
asociación); 3. para obtener un objetivo común. Las org. existen para que los
miembros alcancen objetivos que no podrían lograr de manera aislada debido a
las restricciones indiv.. En consecuencia, las org. se forman para superar estas
limitaciones.

LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS SOCIALES Las org.

son unidades sociales (o agrupaciones humanas) intencionalmente construidas
y reconstruidas para lograr objetivos específicos. Una organización nunca
constituye una unidad lista y acabada, sino un organismo social vivo y
cambiante. Pueden dividirse en organizaciones con ánimo de lucro y sin ánimo
de lucro. Empresa es toda iniciativa humana que busca reunir e integrar
recursos humanos y no humanos, cuyo propósito es lograr auto sostenimiento
y obtener ganancias mediante la producción y comercialización de bienes o
servicios.

LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS ABIERTOS Sistema: un

conjunto de elementos (partes u órganos componentes del sistema)
dinámicamente relacionados, en interacción que desarrollan una actividad
(operación o proceso del sistema) para lograr un objetivo o propósito (finalidad
del sistema), operando con datos, energía o materia (insumos o entradas de
recursos necesarios para poner en marcha el sistema), unidos al ambiente que
rodea el sistema (con el cual se relaciona dinámicamente), y para suministrar
información, energía o materia (salidas o resultados de la actividad del
sistema). Elementos de un sistema: a) Entradas (inputs): recursos e insumos
necesarios para su alimentación y nutrición que toma del ambiente. b)
Procesamiento: transforma las entradas en salidas o resultados. c) Salidas
(outputs): resulta de la operación del sistema; envía el producto resultante al
ambiente externo. d) Retroalimentación (feedback): es la acción que las salidas
ejercen sobre las entradas para mantener el equilibrio del sistema. Constituye
una acción de retorno. Todo sistema existe y funciona en un ambiente.
Ambiente es todo lo que rodea a un sistema y sirve para proporcionarle los
recursos necesarios para su existencia. El sistema entrega sus resultados al
ambiente. Los sistemas se clasifican en cerrados o abiertos, según el modo
como interactúan con el ambiente. No existe un sistema totalmente cerrado
(hermético) ni uno totalmente abierto (que se disiparía). El sistema abierto
posee numerosas entradas y salidas para relacionarse con el ambiente
externo, las cuales no están muy bien definidas, y sus relaciones de causa y
efecto son indeterminadas. La separación entre el sistema y el ambiente no
está bien definida, lo cual significa que las fronteras son abiertas y permeables.
La teoría de los sistemas presenta un modelo conceptual que permite efectuar
simultáneamente el análisis y la síntesis de la organización en un ambiente
(medio) complejo y dinámico. Las partes de la organización se presentan como
subsistemas interrelacionados dentro de un macrosistema. Elementos de las
organizaciones: 1) Elemento básico: son las personas, cuyas interacciones
conforman la org.. El éxito o el fracaso de las org. está determinado por la
calidad de las interacciones de sus miembros. Interacción es la relación entre
dos personas o sistemas de cualquier clase, por la cual la actividad de uno está
determinada por la del otro; influencia recíproca. Las interacciones pueden ser:
a) Individuales; b) entre indiv. y org.; c) entre la org. y otras org.; d) entre la org.
y el ambiente externo. 2) Elementos de trabajo: recursos que utiliza. Son:
humanos, no humanos y conceptuales. Los recursos humanos son aquellos en
que las personas aparecen como elementos de trabajo, que utilizan recursos y
disponen la org. para adquirir otros recursos también necesarios. 3 los
participantes en las organizaciones Las org. surgen a menudo debido a que los
indiv. tienen objetivos que sólo pueden lograrse mediante la actividad
organizada. A medida que crecen, las org. desarrollan sus propios objetivos,
independientes y aun diferentes de los de las personas que las fundaron. Los
miembros de la org. son: a) gerente y empleados; b) proveedores; c)
consumidores y usuarios; d) el gobierno y, e) la sociedad. Para una org., un
objetivo es una situación deseada que debe alcanzarse. Los objetivos naturales
de una empresa en general son: 1 – Satisfacer las necesidades de bienes y
servicios en la sociedad. 2 – Proporcionar empleo productivo para todos los
factores de producción. 3 – Aumentar el bienestar de la sociedad mediante el
uso racional de los recursos. 4 – Proporcionar un retorno justo a los factores de
entrada. 5 – Crear un ambiente en que las personas puedan satisfacer sus
necesidades humanas básicas. Los objetivos no son estáticos sino dinámicos,
pues están en continua evolución, alterando las relaciones (externas) de la
empresa con el ambiente y con sus miembros (internas), y son evaluados y
modificados constantemente en función de los cambios del medio y de la org.
interna de los miembros. Racionalidad de las organizaciones La racionalidad
implica adecuar los medios utilizados a los fines y objetivos que se desea
alcanzar sean coherentes con el logro de los objetivos deseados. Toda org.
debe considerar la eficiencia y la eficacia de manera simultánea: Eficacia: El
logro de los objetivos previstos es competencia de la eficacia. Logro de los
objetivos mediante los recursos disponibles. Logro de los objetivos y vuelve la
atención a los aspectos externos de la org.. Eficiencia: enfocada hacia la
búsqueda de la mejor manera (the best way) de hacer o ejecutar las tareas
(métodos), con el fin de que los recursos se utilicen del modo más racional
posible. Utilización adecuada de los recursos disponibles.
Las organizaciones y el ambiente Las empresas son sistemas abiertos,
sensibles y con capacidad de respuesta frente a los cambios en los ambientes.
Sistemas porque poseen límites y capacidad para crecer y autorreproducirse.
Abiertos porque existen mediante el intercambio de materia, energía e
información con el ambiente y la transformación de ellas dentro de sus límites.
El propósito fundamental de las empresas, es la supervivencia y el
mantenimiento de la estabilidad interna. El hombre inventó las org. para
adaptarse a las circunstancias ambientales y poder alcanzar objetivos. Las org.
obtienen del ambiente los recursos y la información necesarios para subsistir y
funcionar, y en él colocan los resultados de las operaciones realizadas. Los
cambios en el ambiente influyen significativamente en lo que sucede dentro de
la org. El ambiente general o microambiente Se haya constituido por todos los
factores económicos, tecnológicos, sociales, políticos, legales, culturales,
demográficos, etc.; que ocurren en el mundo y la sociedad en general. Las
fuerzas que afectan al ambiente general escapan del control, la previsión y
hasta la comprensión de las organizaciones. 5 ambiente de tarea (ambiente
cercano) o microambiente Es el más próximo e inmediato a la organización.
Cada organización tiene su propio ambiente de tarea, del cual obtiene sus
entradas y en el cual sitúa sus salidas o resultados. En el ambiente de tarea se
hallan las entradas y salidas del sistema, es decir, proveedores de recursos y
clientes o consumidores. Y también los competidores y organismos
reguladores. La primera característica del ambiente es la complejidad
creciente, la segunda es el cambio permanente, y de aquí se deriva la tercera:
la incertidumbre respecto de lo que ocurre en el ambiente.

¿Qué es el ambiente específico y el ambiente general?

Existen factores del entorno que afectan a empresas de varios sectores al
mismo tiempo, y forman lo que llamamos entorno general. Si esos factores
afectan solo a empresas de un sector concreto, hablaremos entonces del
entorno específico.

La cultura en el mundo de trabajo

La cultura en el mundo de trabajo es una combinación de valores, creencias,
comportamientos, actitudes y hábitos. Se refleja en cómo las personas
interactúan y se tratan entre ellas, en cómo trabajan mancomunadamente para
lograr un objetivo común y en cómo se sienten con respecto al trabajo que
realizan.

se orienta hacia la generación de hábitos de trabajo, prácticas productivas y

valores en el mundo laboral, para que todos sean conscientes de sus derechos,
pero también de sus deberes, para alcanzar, juntos, una colaboración armónica
que logre mayores niveles en las habilidades de todos, que permitan, a su vez,
el incremento de la productividad y la competitividad en las empresas,
permitiendo así elevar los niveles de vida de los trabajadores y sus familias,
promoviendo su desarrollo integral.

El fundamento que determina el valor del trabajo es, en primer lugar, la

dignidad de la persona. El trabajo humano tiene un valor ético y trascendente,
además del económico. El trabajo, que es el medio por excelencia para el
sostenimiento propio y el de la familia, debe ser también un medio para el
desarrollo integral de la persona.
 Los esfuerzos por asegurar mayores beneficios a los trabajadores deben estar
siempre en función de la situación económica del país y de las empresas; de
ahí la importancia de proponer su mejoría. Vivimos en un mundo económico
globalizado. Esta realidad debe impulsar la competitividad a nivel general, y la
creatividad, la inventiva e imaginación; así como la responsabilidad social y la
solidaridad.

debe tener como sustento fundamental el diálogo de los sectores productivos,

es decir, la concertación y la unión de esfuerzos entre las organizaciones
sindicales y empresariales; la academia, y la sociedad organizada.

La Cultura Laboral es un cúmulo de valores, principios y postulados

encaminados a construir un nuevo paradigma respecto de la visión histórica del
trabajo. Se busca el diálogo permanente entre los sectores productivos, la
búsqueda de consenso, la gradualidad en los cambios, la inclusión del sector
obrero –organizado en los sindicatos– y las asociaciones empresariales, con
estricto respeto a la legalidad, la equidad y la justicia.

las relaciones interpersonales son tan importantes en la cultura de trabajo que

es necesario analizarlas en cuenta cuatro cosas:

1. La persona vs. La tarea;

2. La sensibilidad emocional;
3. La etiqueta;
4. El ambiente laboral.

A partir de esta perspectiva, se analiza brevemente la definición y el proceso

epistemológico que da origen a la cultura, para finalmente, determinar el tipo de
relación que existe entre cultura y trabajo. Ahora bien, lo interesante de este
proceso consiste en identificar las actitudes de trabajo que forman parte de lo
que llamaríamos la «vieja», pero al mismo tiempo, moderna cultura laboral y,
como alternativa, el planteamiento de cuatro criterios básicos que modifican la
concepción del trabajo y dan soporte a la nueva cultura laboral:

1. El reconocimiento de que el trabajador más que un recurso, es una persona, un

ser humano.
2. El trabajo más que una mercancía es el medio para transformar la realidad.
3. Las organizaciones más que campos de batalla, son comunidades de
desarrollo compartido y participativo.
4. La productividad más que una forma de explotación, es un resultado que se
surge del enriquecimiento de las capacidades del trabajador.

La persona es un recurso. Es común, que el ser humano sea visto como un

recurso, como una pieza más del engranaje productivo. Pero no solo eso, el
problema más grave radica en que él mismo se ve como un recurso y, por lo
tanto, se vende como tal. Se trata quizá del mejor de los recursos porque es
dúctil, maleable, manipulable, es decir, se le puede «usar» casi para cualquier
cosa. Es muy frecuente escuchar cuando alguien solicita empleo y le preguntan
¿qué sabe hacer?, responda «lo que sea».

Hoy en día la cultura representa un cambio positivo de mentalidad y de actitud

en la forma de ver y realizar el trabajo. Busca erradicar algunos vicios que
todavía se viven en el mundo del trabajo y reforzar las cualidades, tratando de
construir una nueva relación entre trabajadores, empresarios

Es un proceso continuo de armonización de las relaciones de trabajo para

asegurar la permanencia y el desarrollo de las fuentes de empleo.

La Cultura organizacional, cultura institucional, cultura administrativa,

cultura corporativa, cultura empresarial, o cultura de negocios, son
expresiones utilizadas para designar un determinado concepto de cultura (el
que la entiende como el conjunto de experiencias, hábitos, costumbres,
creencias, y valores, que caracteriza a un grupo humano) aplicado al ámbito
restringido de una organización, institución, administración, corporación,
empresa o negocio (cuando habitualmente el concepto «cultura» se aplica al
ámbito extenso de una sociedad o una civilización).

En conclusión, cuando hablamos de cultura laboral estamos diciendo que son

derechos y obligaciones que tenemos como trabajadores para poder elevar la
calidad del nivel de vida de la sociedad y así tener mejor productividad,
competitividad y desarrollo económico Entonces considero también que la
Nueva Cultura Laboral es un cúmulo de valores, principios y postulados
encaminados a construir un nuevo paradigma respecto de la visión histórica del
trabajo, defender a sus trabajadores. Por eso en estos últimos días la cultura
en el mundo representa un cambio positivo de mentalidad y de actitud en la
forma de ver y realizar el trabajo de todas las personas.

Bibliografía
- https://jgestiondeltalentohumano.wordpress.com/2013/11/25/las-3-eras-
organizacionales-que-se-desarrollaron-en-el-siglo-xx/
- https://psicologiayempresa.com/breve-historia-de-la-administracion-de-
recursos-humanos.htm
- https://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n