Caso Práctico 1
Caso Práctico 1
Caso Práctico 1
2024
INTRODUCCIÓN
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Preguntas para resolver del caso:
• Elige una empresa (la que tú quieras): Analiza su modelo de negocio e identifica a
través de qué canal o canales de distribución pone sus productos o servicios a
disposición de los clientes finales.
La empresa con la deseo trabajar es Omnlife, cuyo fundador, fue el señor Jorge Vergara
de nacionalidad mexicana, quien se desempeñó como CEO hasta el 2019 año de su
fallecimiento. Es una empresa de mercadeo en red, encargada de fabricar y distribuir
suplementos nutricionales y cosméticos con una mezcla propia de ingredientes
necesarios para una vida saludable. Sulema es “Gente que cuida a la Gente”.
Eslogan
Para ser una empresa con tanta influencia en el mundo de habla hispana, online no utiliza
los medios tradicionales de distribución para sus productos. Luego de la fabricación en su
planta de procesamiento, pasan unas tiendas que ellos llaman centros de distribución Los
(CEDIS) son puntos de encuentro donde los empresarios (distribuidor) encuentran los
productos necesarios para su negocio y puede adquirir los productos de la empresa, este
empresario para poder comprar debe afiliarse a la empresa, en Colombia la afiliación
tiene un costo de $125.000 pesos y al afiliarse puede adquirir los productos con un 20%
de descuento, que podrá aumentar con las compras realizadas hasta llegar a un 40% de
descuento en el precio público.
En Colombia, al afiliares las personas reciben un KIT el cual esta conformado por Un
morral, Guía del Distribuidor, dos revisas con información sobre los producto y eventos
que patrocina la firma, una caja de Biocros (uno de los productos insignia de la
compañía).
(https://www.facebook.com/omnilifecolombiaoficial/posts/conoce-el-kit-de-inicio-del-curso-
virtual-de-cresiendo-puedes-visualizarlo-en-la/1638114396358628/)
Esta empresa no invierte en publicidad y comunicaciones ATL, las cuales sabemos que
son muy costosa, desde mi punto de vista utiliza comunicación BTL y TTL, así como
invertir en los descuentos para sus empresarios y que ellos sean en ultimas quien se
encarguen, con sus propios medios, del proceso de entrega de la mercancía a los
clientes finales, que difundan y hablen sobre de las bondades de los productos mediante
una estrategia Voz a Voz.
En ultimas, el empresario llega al CEDIS, compra los productos y se los lleva para
consumirlos o ser vendidos a otras personas, de esta manera la distribución queda en
manos del empresario o afiliado a la empresa.
Por otro lado e igualmente importante, existe la posibilidad de que las personas realicen
los pedidos de manera online y que los productos a su ves sean enviados por una
empresa de mensajería
Desde mi punto de vista, el proceso de entrega de los productos cuando las personas
compran vía online, tiene retaso innecesario, por ello, considero que se debe realizar una
matriz que permita evaluar los pros y los contra de cada empresa de mensajería, para que
los resultados faciliten el proceso de toma de decisiones y se tengan condiciones
cualitativas y cuantitativas fiables.
Los CEDIS de cada región o ciudad deben ser los encargados de realizar el envío a
través de la empresa de la mensajería que Omnilife escoja.
CONCLUSIONES
Esta empresa no invierte grandes sumas de dinero en comunicación ATL, si no que por el
contrario, la mayoría de su comunican la realiza sus empresarios y/o distribuidores
independientes.
BIBLIOGRAFIA