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Caso Práctico 1

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CASO PRÁCTICO I

Presentado por: Carlos Mario Pájaro Reyes

Docente: Frederick Rivera

UNIVERSIDAD EUROPEA DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS

MAESTRIA EN MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL

MODULO DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL Y LOGISTICA

2024
INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo, ha despertado en mi el interés de consultar sobre la distribución y


la logística. Entender que estos temas son de vital importancia en los procesos de
comercialización de bienes y servicios, que es el tema de esta Maestría.

Para efectos de este documento, se parte de reconocer el concepto de distribución


comercial como aquella que tiene la función de situar los productos o servicios a
disposición de los productos finales, para ello, se ve en la necesidad de planificar,
desarrollar y coordinar una serie de acciones y actividades para satisfacer necesidades y
necesidades de los clientes.

.
Preguntas para resolver del caso:

• Elige una empresa (la que tú quieras): Analiza su modelo de negocio e identifica a
través de qué canal o canales de distribución pone sus productos o servicios a
disposición de los clientes finales.

La empresa con la deseo trabajar es Omnlife, cuyo fundador, fue el señor Jorge Vergara
de nacionalidad mexicana, quien se desempeñó como CEO hasta el 2019 año de su
fallecimiento. Es una empresa de mercadeo en red, encargada de fabricar y distribuir
suplementos nutricionales y cosméticos con una mezcla propia de ingredientes
necesarios para una vida saludable. Sulema es “Gente que cuida a la Gente”.

En estos momento se encuentra en más de 20 países a nivel mundial, utilizando una


técnica de fabricación que ellos denomina micelización la cual es “ la cual consiste en
reducir a micelas los nutrientes solubles en grasa, las cuales son polarizadas de tal
manera que se convierten en hidrofílicas y por lo tanto, son atraídas por el sistema de
absorción mezclable con agua desde el intestino delgado, lo que origina un sistema de
entrega de nutrientes al cuerpo humano más eficaz, permitiendo la absorción aumentada
que proporciona hasta cinco (5) veces mayores niveles sanguíneos a comparación de las
formas de aceite, y proporciona el doble de niveles sanguíneos en formas emulsionadas”
(Patente de invención).

Logo tipo de la empresa

Eslogan

“Gente que cuida a la gente”


• ¿Cuáles son las ventajas que aporta a la empresa elegida el utilizar esos canales
de distribución?

Para ser una empresa con tanta influencia en el mundo de habla hispana, online no utiliza
los medios tradicionales de distribución para sus productos. Luego de la fabricación en su
planta de procesamiento, pasan unas tiendas que ellos llaman centros de distribución Los
(CEDIS) son puntos de encuentro donde los empresarios (distribuidor) encuentran los
productos necesarios para su negocio y puede adquirir los productos de la empresa, este
empresario para poder comprar debe afiliarse a la empresa, en Colombia la afiliación
tiene un costo de $125.000 pesos y al afiliarse puede adquirir los productos con un 20%
de descuento, que podrá aumentar con las compras realizadas hasta llegar a un 40% de
descuento en el precio público.

En Colombia, al afiliares las personas reciben un KIT el cual esta conformado por Un
morral, Guía del Distribuidor, dos revisas con información sobre los producto y eventos
que patrocina la firma, una caja de Biocros (uno de los productos insignia de la
compañía).

Foto tomada del portal de la empresa

(https://www.facebook.com/omnilifecolombiaoficial/posts/conoce-el-kit-de-inicio-del-curso-
virtual-de-cresiendo-puedes-visualizarlo-en-la/1638114396358628/)
Esta empresa no invierte en publicidad y comunicaciones ATL, las cuales sabemos que
son muy costosa, desde mi punto de vista utiliza comunicación BTL y TTL, así como
invertir en los descuentos para sus empresarios y que ellos sean en ultimas quien se
encarguen, con sus propios medios, del proceso de entrega de la mercancía a los
clientes finales, que difundan y hablen sobre de las bondades de los productos mediante
una estrategia Voz a Voz.

En ultimas, el empresario llega al CEDIS, compra los productos y se los lleva para
consumirlos o ser vendidos a otras personas, de esta manera la distribución queda en
manos del empresario o afiliado a la empresa.

Por otro lado e igualmente importante, existe la posibilidad de que las personas realicen
los pedidos de manera online y que los productos a su ves sean enviados por una
empresa de mensajería

• Si fueras un consultor, ¿qué consejos, desde el punto de vista de la distribución,


darías a la empresa analizada?

Desde mi punto de vista, el proceso de entrega de los productos cuando las personas
compran vía online, tiene retaso innecesario, por ello, considero que se debe realizar una
matriz que permita evaluar los pros y los contra de cada empresa de mensajería, para que
los resultados faciliten el proceso de toma de decisiones y se tengan condiciones
cualitativas y cuantitativas fiables.

Los CEDIS de cada región o ciudad deben ser los encargados de realizar el envío a
través de la empresa de la mensajería que Omnilife escoja.
CONCLUSIONES

La empresa Omnilife, es una empresa que se dedica a la fabricación y comercialización


de productos de suplementos nutricionales y de cosméticos, a través de la distribución en
red. La fortaleza de la empresa radica que sus empresarios distribuidores son quien lleva
la tarea de entregar los productos al cliente final-

Esta empresa no invierte grandes sumas de dinero en comunicación ATL, si no que por el
contrario, la mayoría de su comunican la realiza sus empresarios y/o distribuidores
independientes.
BIBLIOGRAFIA

Domingo Cabezas. (2014). Logística Inversa en la gestión de la cadena de suministros. 2


edición. Ediciones Alfaomega
Juan Velasco Sánchez. (2013). Gestión de la logística en la empresa. Ediciones Pirámide.
Sebastian Molinillo J. (2014). Distribución Comercial Aplicada. 2 Libros Profesionales de
Empresas. ESIC Business. Recuperado en https://books.google.co.cr/books?
id=VwqcAgAAQBAJ&lpg=PA6&hl=es&pg=PA23#v=onepage&q&f=true, consultado el 26-
09-2024

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