Lara - Ricardo - Reportede Analisis de Caso

Título del trabajo: Reporte De
Análisis De Caso.
Nombre del alumno: Ricardo
Lara Miranda.
Nombre de la materia:
Investigación Cuantitativa De
Mercados.
Cuatrimestre: V
Nombre del docente: Emma

Linda Diez Knoth.
Fecha de entrega: 20/10/2024.

Buen dia.
Estimado(a) Señor(a). La presente encuesta busca identificar el nivel de

aceptación que tendrá el producto que deseamos lanzar al mercado, estamos
hablando de quesos para niños, de la marca Kraft Heinz. Su participación será de
carácter confidencial y la información proporcionada se utilizará para los fines
específicos y estadísticos.
Nombre: Ana Laura Reyes Gonzalez Edad: 34 Sexo: F CP: 56400
Dirección: Calle 1 Mz 1 Casa 7, Sanos Degollado y Cda. Alamos, los Reyes la Paz
1.¿En su familia cuentan con hijos cuyas edades sean entre?
a) 6-24 meses (agradecer y finalizar la encuesta)
b) 24-48 meses
c) 48- 60 meses
2.¿Compra usted quesos?
a)Sí (pasar a la pregunta N°3)
b)No (agradecer y finalizar la encuesta)
3.¿Conocen la marca Kraft?
a)SI
b)NO(agradecer y finalizar la encuesta)
4.¿Qué productos Kraft consume con más frecuencia? (Seleccione todos los
que apliquen)
a) Quesos
b) Carnes procesadas
c) Salsas y condimentos
d) Snacks
e) Bebidas
f) Otro (especifique)
5.¿Con que frecuencia lo compra?
a)Diario
b)Semanal
c)Quincenal
d)Mensual
6.¿Dónde compra habitualmente productos Kraft?
a) Supermercado
b) Tienda de conveniencia
c) Mercado local
d) En línea
e) Otro (especifique)
7.¿Qué tan satisfecho está con la calidad de los productos Kraft?
a) Muy satisfecho
b) Satisfecho
c) Neutral
d) Insatisfecho
e) Muy insatisfecho
8.¿Qué característica considera más importante al elegir un producto Kraft?
a) Calidad
b) Precio
c) Variedad
d) Disponibilidad
e) Otro (especifique)
9.¿Cuánto estaría dispuesto usted pagar por un producto de la marca Kraft?
a) 20 a 30 pesos
b) 30 a 50 pesos
c) 50 a 70 pesos
d) 70 a 90 pesos
10.¿Qué tan fácil es encontrar productos Kraft en su colonia?
a) Muy fácil
b) Fácil
c) Neutral
d) Difícil
e) Muy difícil
11.¿Recomendaría productos Kraft a amigos y familiares?
a) Sí
b) No
De mi parte es todo, mucha gracias por su tiempo y apoyo.
Conclusión
Las encuestas pueden ayudar a recopilar información valiosa sobre las

preferencias y opiniones de los consumidores sobre los productos.
La recolección de información es un paso fundamental en la investigación de

mercado. Los métodos de recolección de información permiten a las empresas
recopilar datos valiosos para tomar decisiones informadas y desarrollar estrategias
efectivas.
REFERENCIAS
Universidad Insurgentes (s.f.) Antología Bloque 4: Instrumentos del análisis e

investigación cuantitativa. Recuperado de:
file:///C:/Users/ricardo.lara/Downloads/ANT_INVESTIGACIONCUANTITATIVADEM
ERCADOSB4.pdf
Consulta: 20/10/2024 7:15 hrs.
MÉNDEZ SUÁREZ, Mariano(2019). ANÁLISIS DE DATOS CON R - Una

aplicación a la investigación de mercados.
https://uin.bibliotecasdigitales.com/description?institution_id=102&book_id=3625&f
ree=0
Consulta: 20/10/2024 11:07 hrs.
https://careers.kraftheinz.com/locations/mexico/?lang=es
Consulta: 20/10/2024 12:00 hrs.

ACTIVIDAD EXTRA N.4
Preguntas abiertas:
1) ¿Cuál es su experiencia con las marcas de productos que utiliza?

2) ¿Qué factores influyen en su decisión de compra?
3) ¿Cómo valora la calidad de los productos que consume?
4) ¿Qué características busca en un producto o servicio?
5) ¿Cómo se entera de nuevas marcas o productos?
6) ¿Qué tan importante es el precio para usted al elegir un producto?
7) ¿Ha tenido alguna experiencia negativa con un producto o servicio?
8) ¿Qué cambios le gustaría ver en los productos o servicios que utiliza?
9) ¿Cómo valora la atención al cliente de las marcas que consume?
10) ¿Qué mensaje le gustaría transmitir a las empresas sobre sus necesidades
y preferencias?
Estas preguntas abiertas nos permiten:
✓ Recopilar información detallada y cualitativa.

✓ Conocer opiniones y experiencias personales.
✓ Identificar tendencias y patrones.
✓ Obtener sugerencias y recomendaciones.
Preguntas cerradas:
1) ¿Cuál es su rango de edad?

a) 18-24
b) 25-34
c) 35-44
d) 45-54
e) 55 o más
2) ¿Género?
a) Masculino
b) Femenino
c) Otro
3) ¿Cuál es su nivel de educación?
a) Primaria
b) Secundaria
c) Universitaria
d) Postgrado
4) ¿Cuánto gasta en productos en línea al mes?
a) Menos de $100
b) $100-$500
c) $501-$1000
d) Más de $1000
5) ¿Qué tipo de productos compra en línea?
a) Ropa
b) Electrónica
c) Alimentos
d) Otro
6) ¿Cuál es su frecuencia de compra en línea?
a) Semanal
b) Mensual
c) Trimestral
d) Anual
7) ¿Qué plataforma de pago prefiere?
a) Tarjeta de crédito
b) PayPal
c) Transferencia bancaria
d) Otro
8) ¿Qué tan satisfecho está con sus compras en línea?
a) Muy satisfecho
b) Satisfecho
c) Neutral
d) Insatisfecho
9) ¿Recomendaría productos a amigos y familiares?
a) Sí
b) No
10) ¿Cuál es su medio de comunicación preferido para recibir ofertas?
a) Correo electrónico
b) Redes sociales
c) SMS
d) Publicidad impresa
Estas preguntas cerradas nos permiten:
✓ Recopilar datos cuantificables.

✓ Analizar tendencias y patrones.
✓ Obtener resultados precisos.
✓ Facilitar el análisis estadístico.

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Título del trabajo: Reporte De

Nombre del docente: Emma

Fecha de entrega: 20/10/2024.

Estimado(a) Señor(a). La presente encuesta busca identificar el nivel de

Nombre: Ana Laura Reyes Gonzalez Edad: 34 Sexo: F CP: 56400

1.¿En su familia cuentan con hijos cuyas edades sean entre?

a) 6-24 meses (agradecer y finalizar la encuesta)

2.¿Compra usted quesos?

a)Sí (pasar a la pregunta N°3)

b)No (agradecer y finalizar la encuesta)

3.¿Conocen la marca Kraft?

b)NO(agradecer y finalizar la encuesta)

5.¿Con que frecuencia lo compra?

6.¿Dónde compra habitualmente productos Kraft?

7.¿Qué tan satisfecho está con la calidad de los productos Kraft?

8.¿Qué característica considera más importante al elegir un producto Kraft?

9.¿Cuánto estaría dispuesto usted pagar por un producto de la marca Kraft?

10.¿Qué tan fácil es encontrar productos Kraft en su colonia?

11.¿Recomendaría productos Kraft a amigos y familiares?

De mi parte es todo, mucha gracias por su tiempo y apoyo.

Las encuestas pueden ayudar a recopilar información valiosa sobre las

La recolección de información es un paso fundamental en la investigación de

Universidad Insurgentes (s.f.) Antología Bloque 4: Instrumentos del análisis e

Consulta: 20/10/2024 7:15 hrs.

MÉNDEZ SUÁREZ, Mariano(2019). ANÁLISIS DE DATOS CON R - Una

Consulta: 20/10/2024 11:07 hrs.

Consulta: 20/10/2024 12:00 hrs.

1) ¿Cuál es su experiencia con las marcas de productos que utiliza?

Estas preguntas abiertas nos permiten:

✓ Recopilar información detallada y cualitativa.

1) ¿Cuál es su rango de edad?

Estas preguntas cerradas nos permiten:

✓ Recopilar datos cuantificables.

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