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Indicaciones CASO 02

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¡Hola!

Esta es una actividad calificada grupal que evalúa la unidad 3 de tu curso de Ética
que equivale al 20% de tu nota final. Como te indicamos la semana anterior,
deberás responder una pregunta a partir de un caso que te mostramos la semana
pasada. Para responder esta pregunta, deberás elaborar un ensayo que tenga la
siguiente estructura y características:

• Introducción: Identificar el problema: Describe el dilema ético, los


valores éticos en conflicto y los actores involucrados.
• Desarrollo:
o Identifican dos (02) artículos transgredidos como mínimo del
código de ética del CIP en el caso.
o Plantear al menos dos (02) alternativas que solucionen el problema
ético identificado previamente en el caso y que correspondan con
los artículos transgredidos identificados.
o Evaluar de manera crítica y reflexiva las dos (02) alternativas de
solución propuestas. Cada alternativa propuesta debe estar
debidamente sustentada en base al código de ética del CIP y a los
temas vistos en las clases.
• Conclusiones: Debe presentar una síntesis de las alternativas
planteadas que serán implementadas y al menos dos comentarios
personales sobre el caso.

Para mayor información sobre qué debe contener cada parte del ensayo, deberás
revisar el siguiente documento con toda la información. Además, en él
encontrarás los aspectos formales del ensayo que deberás tomar en cuenta con
tu grupo.

No olvides que deberás cargar el archivo en Word con los apellidos de los
integrantes de tu grupo (Ejemplo: MendozaRamirezSanchez_Caso 2).

Si tienes alguna duda o consulta sobre este actividad, puedes hacerla a través del
foro de consultas.

¡Éxitos!
TEMA 01

Que la verdad te acompañe

Catherine es empleada en una empresa que fabrica y comercializa pantallas LCD para
lugares grandes, como centros comerciales. Parte de su trabajo requiere que solucione
problemas de pantallas que funcionan mal.

Un día, un centro comercial informó que cinco de las cincuenta pantallas adquiridas
habían dejado de funcionar poco tiempo después de su instalación. El cliente también
notó que los números de serie de las unidades defectuosas eran diferentes del resto de
las unidades vendidas.

En su lugar de trabajo, Catherine inspeccionó las pantallas y se dio cuenta de que su


empresa había vendido unidades que eran de un lote defectuoso (es decir, un grupo de
pantallas que no demostraron tener más del 50% de rendimiento durante la fabricación).

Catherine en su informe quería decirle al comprador por qué fallaron las unidades, ya que
tenía presente que, si les comunicaba esta información, el comprador podría aplicar a la
garantía del producto, por consiguiente, podrían recibir pantallas de reemplazo sin costo
adicional. Por otro lado, si en su informe indicaba que las unidades fueron dañadas por
una instalación incorrecta, su empresa podría cobrarle al comprador por las unidades de
reemplazo.

Catherine era consciente que a su empresa el último año no le había ido bien
financieramente llegando al extremo de atrasarse en el pago de su planilla, la
competencia agresiva que tenían por parte de importadores que traían productos de
menor calidad y muy económicos habían mellado los ingresos de su empresa, por lo que
sabía que su gerente querría que ella eligiera la opción que minimizara las pérdidas para
la empresa especialmente porque el costo de cada pantalla era bastante elevado; sin
embargo, quería ser honesta con el comprador.

Si estuvieras en la posición de Catherine, ¿Cuál de los temas vistos a lo largo de estas


semanas piensas que sería fundamental para tomar una decisión? Justifica tu respuesta
usando material académico usado en esta unidad de aprendizaje, como el código de ética
del CIP, otros.

Tomado y adaptado de https://www.scu.edu/ethics/focus-areas/more/engineering-


ethics/engineering-ethics-cases/may-the-truth-be-with-you/
TEMA 02

Una decisión responsable

La carrera de Daniela en la empresa Solintec iba cada vez mejor. Aun recordaba el día en
el que el gerente de operaciones se acercó y le pidió que se hiciera cargo del proyecto
“titanium”, la iniciativa estrella de la compañía para reposicionar a la empresa en Internet:
“Daniela, estamos contentos contigo y con la forma en la que haces las cosas. Por favor,
selecciona un equipo de personas de tu confianza y encárgate de que el proyecto sea
todo un éxito. Dependemos de ti.” A partir de ahí Daniela no había perdido el tiempo.
Comenzando con un pequeño equipo, ahora el proyecto contaba con casi 30 personas e
iba a toda marcha, incluso mejor de lo que nadie podía esperar. Ella también se había
hecho cargo de otros proyectos, era la jefa del departamento de desarrollo
de aplicaciones software y en general todo iba muy bien. Sus equipos estaban realmente
motivados, a pesar de las muchas horas que todos trabajaban y del esfuerzo personal que
suponía para todos los implicados. Pero desde luego los resultados hasta el momento y
las expectativas previstas merecían la pena.

Inesperadamente, la empresa Solintec anunció su adquisición por parte de una gran


multinacional, lo que suponía una pérdida de hasta un 20% de los empleos. A Daniela la
llamó el vicepresidente de la compañía: “Daniela, hasta ahora has hecho muy buen trabajo
gestionando tanto el proyecto “titanium” como todo tu departamento. Sabemos que los
recortes también van a afectar a tu gente, y de forma severa. Eso es innegociable pues
está firmado en el acuerdo de adquisición. Pero estamos convencidos de que sabrás
gestionar el tema de los recortes igualmente bien. Tenemos que mantener las cosas en
movimiento y dar impulso y seguimiento a la estrategia web, que sigue siendo
fundamental para todos.” Daniela sabía lo que eso significaba. Por un lado, tenía que
despedir a bastante gente de su equipo. Por otro lado, no podía permitirse el lujo de
perder el compromiso y la motivación de nadie, porque entonces el proyecto terminaría
fracasando. Y eso sí que sería negativo para todos, ya que podría suponer que cerrasen el
departamento entero. De principio decidió esperar un poco, antes de hacer nada. A
medida que los rumores de los despidos se extendían, muchos de los miembros de su
equipo empezaron a preguntarle si ellos se verían afectados. Daniela sabía que sus
empleados querían conocer la verdad, pero temía que si les decía a muchos de ellos que
iban a perder sus puestos de trabajo todo se iría al traste. La compañía quería resultados
inmediatos, y ella quería que en su currículo apareciera la culminación con éxito de un
proyecto estrella como era el proyecto “titanium”. Sobre todo, después de todo el tiempo
y esfuerzo que había invertido en el proyecto. Eso, sin contar que todo el departamento
podía peligrar si no acababan el proyecto con éxito.

Si estuvieras en la posición de Daniela, ¿Cuál de los temas vistos a lo largo de estas


semanas piensas que sería fundamental para tomar una decisión? Justifica tu respuesta
usando material académico usado en esta unidad de aprendizaje, como el código de ética
del CIP, otros.
TEMA 03

Uso incorrecto de los bienes de la empresa

La compañía de software CENTAURO CHIP permite a sus empleados utilizar


herramientas y aplicaciones de la empresa para su uso personal. Martín Astete era uno
de los ingenieros que hacía uso de este tipo de privilegios y construía algunos juegos y
aplicaciones para divertirse. Con el tiempo, Juan empezó también a desarrollar en casa
programas para su venta comercial y terminó haciendo uso de su puesto en la empresa
para comprar licencias de software que no tenían ninguna utilidad clara en la empresa,
pero que a él sí le servían para desarrollar los programas que posteriormente vendía. Su
colega Daniel Mazzeti había sospechado desde hace tiempo que Martín compraba
aplicaciones que no eran para la empresa, pero no tenía evidencias claras. Hasta que un
día escuchó una conversación muy reveladora entre Martín y Zoraida Hinostroza, un
vendedor de software a quien Martín compraba con frecuencia licencias y aplicaciones, y
que le dio a Daniel las pruebas que necesitaba.

Daniel era reacio a comentárselo directamente a Martín y a enfrentarse con él. Nunca se
habían llevado bien y Martín tenía un puesto de mayor rango que él. Daniel también era
reacio a discutir el asunto con su jefe, que era también el jefe de Martín, puesto que
tampoco tenía mucha confianza en él. Finalmente, Daniel decidió hablar con
el Director Gerente de la empresa, cuyo enfado fue mayúsculo.

Tales prácticas no podían permitirse en la compañía. El director acordó con Daniel que no
iba a revelar su fuente y que no mencionaría que había sido él quien lo había puesto en
aviso.

Posteriormente llamó al jefe de Martín y le indicó que una fuente fiable le había
informado acerca de compras inadecuadas por parte de su subordinado Martín. El jefe
acusó a Martín de robar y lo despidió. Martín se enfadó muchísimo y acusó a todos sus
compañeros de departamento, por ser ellos los únicos que podían haberlo delatado.
Cuando Martín cuestionó a Daniel, este negó tener conocimiento de nada.

Más tarde Daniel explicó a su esposa: “Me vi obligado a mentir. Le dije a Martín que no
sabía nada del tema. No tenía otra opción”.

¿En base a los temas revisados en clase, qué acciones crees que debería haber tomado
Martín? Sustenta tu respuesta en base a lo revisado del Código de ética del CIP

Tomado y adaptado
de: https://www.sistedes.es/files/CasosEstudioCodigoEtico.pdfLinks to an external
site.
TEMA 04

Respiradores defectuosos

Raúl Barriga, un ingeniero con mucha experiencia, fue contratado por OXI-2, una
compañía que fabrica equipos médicos. Una de las principales líneas de productos
de OXI-2 son los respiradores que se utilizan en los hospitales. Un colega de Raúl le pidió
que revisara uno de estos respiradores, el diseñado para uso infantil, antes de empezarlos
a producir en masa.

Luego de la revisión respectiva, Raúl descubrió que una de las válvulas estaba mal
diseñada, de modo que en determinadas circunstancias la criatura podría experimentar
una presión demasiado elevada y esto podría traerle consecuencias peligrosas.

Corregir el error no era difícil, ya que todo lo que se necesitaba era cambiar ligeramente
la posición de la válvula. En circunstancias parecidas en otras empresas donde había
trabajado, Raúl había visto este tipo de problemas y sabía que era fácil resolverlos sin
demasiado costo ni esfuerzo, por lo que, fue a hablar con el jefe encargado del producto
para que arreglaran el problema y luego de ello, se olvidó del tema.

Un mes más tarde Raúl se enteró de que no se había hecho nada respecto a esa válvula,
y que cientos de estos dispositivos ya estaban utilizándose en varios hospitales. Raúl, se
preocupó por la posibilidad de pueda ocurrir cualquier desgracia, para vello no solo volvió
a hablar con el responsable del producto, sino también, con el director de la empresa y
les instó a ambos a tomar las medidas adecuadas.

A los días, al ver que no le hacían caso, Raúl amenazó con informar de este problema a las
autoridades si no se tomaban medidas de forma urgente para corregir el problema. La
respuesta inmediata de OXI-2 fue despedir a Raúl, quien presentó una demanda contra la
empresa por despido intempestivo, afirmando que su responsabilidad como ingeniero era
alertar de este problema, y que sus acciones venían determinadas por el código ético de
su profesión.

¿En base a los temas revisados en clase, qué acciones crees que debería haber tomado
la empresa? Sustenta tu respuesta en base a lo revisado del Código de ética del CIP

Tomado y adaptado
de: https://www.sistedes.es/files/CasosEstudioCodigoEtico.pdfLinks to an external
site.
PROPUESTA DE ESQUEMA ARGUMENTATIVO
TÍTULO: "..................................."

I. PÁRRAFO DE INTRODUCCIÓN
1.1. Introducción o contexto
1.2. Postura o tesis (presentación de la controversia y postura)
1.3. Anticipación (nombrar los temas del curso elegidos para realizar la
argumentación)

II. PÁRRAFO DE DESARROLLO 1


2.1. Idea principal (tesis y argumento 1) (definición del tema elegido -teoria- y
autor (es)
que la sustentan)
2.1.1. Idea secundaria (aplicación al caso)
2.1.1.1. Idea terciaria 1
2.1.1.2. Idea terciaria 2

III. PÁRRAFO DE DESARROLLO 2


3.1. Idea principal (tesis y argumento 2) (definición del tema elegido -teoria- y
autor (es) que la sustentan)
3.1.1. Idea secundaria (aplicación al caso)
3.1.1.1. Idea terciaria 1
3.1.1.2. Idea terciaria 2

IV. PÁRRAFO DE CIERRE


4.1. Conclusiones
Sintesis de argumento 1
Síntesis de argumento 2
4. 2. Comentario crítico y aporte personal

V. REFERENCIAS DE INFORMACIÓN (Bibliografia -Linkografia: estiloAPA)

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