Telegram es una plataforma de mensajería y VOIP desarrollada por los

hermanos Nikolái y Pável Dúrov.nota 1 La aplicación está enfocada en la mensajería

instantánea, el envío de varios archivos y la comunicación en masa. Se anunció
oficialmente el 14 de agosto de 2013,4 tiempo después del autoexilio de los
hermanos Dúrov y antiguos compañeros de VK a otros países por posturas
opuestas al gobierno de Rusia.5 A julio de 2021 una organización autofinanciada
que lleva su nombre gestiona su desarrollo, cuyo centro de operaciones está
en Dubái, Emiratos Árabes, y su matriz está registrada legalmente en las Islas
Vírgenes Británicas.nota 2

El servicio ofrece funcionalidades enfocadas en realizar charlas entre usuarios.

Salvo excepciones, los mensajes son almacenados ─o archivados en caso de que
se desee ocultarlos─ en la nube con opción de reenvío,910 borrado temporizado,11
acciones de búsqueda, realizar llamadas y conferencias y adjuntos varios.9 Desde
2014 se añaden los adjuntos de archivos de todo tipo, ya sean
documentos, multimedia o animaciones gráficas, con un límite de subida de 2 GB
cada uno.4 Además, para facilitar en compartir contenido colectivamente se
emplean los canales de difusión para boletines y los grupos para discusiones, con
ajustes de privacidad, públicos o privados, la posibilidad de compartir encuestas y
la formación de chats de voz sin límite de oyentes. 1213 La lista de contactos y
permisos son gestionados en sus respectivas secciones. 14

La información es cifrada mediante la tecnología MTProto en dos mecanismos.

Por defecto, las conversaciones, borradores, publicaciones de grupos y canales y
la lista de contactos se cifran íntegra e independientemente vía servidornota 3—el
formato varía por el tipo de información— antes de sincronizar o respaldar en la
nube personal; posteriormente, las claves son desgranadas y separadas por
seguridad.1617181920 Por otro lado están las llamadas, el servicio de
autorellenado Passport y los «chats secretos», exclusivos para conversaciones
entre emisor y receptor, que aplican codificación local entre dispositivos
clientes extremo a extremo.21 La última función, promocionada por primera vez en
el Criptoanálisis de 2014, recibió críticas de algunos criptógrafos y activistas y ha
sido conocida por ser usada por el Estado Islámico como herramienta para
comunicar sus acciones.22 Como respuesta, los desarrolladores realizaron
actualizaciones en la tecnología para «proveer mayor privacidad y seguridad»,
lema del servicio.nota 4

Adicionalmente, Telegram ofrece utilitarios para uso personal y colectivo. Entre

ellos está el apartado «mensajes guardados», donde se pueden almacenar
conversaciones, apuntes personales y recordatorios. 23 Para la automatización de
tareas masivas se desarrollan bots, que realizan actividades y servicios
extras como pagos, juegos, moderación de grupos o asignación de otras tareas
bajo inteligencia artificial. Los bots se aplican también en el ámbito empresarial y
social.242526

Inicialmente el servicio fue empleado para teléfonos móviles Android e iOS y el

año siguiente para múltiples plataformas: macOS, Windows, GNU/Linux, Firefox
OS, navegadores web, y otras.4 Las aplicaciones usan la interfaz de acceso
gratuito, permitiendo a los desarrolladores crear clientes externos.2728
Hay clientes con licencia libre (GNU GPL versión 2 y 3) pero
el servidor es software privativo.9

La aplicación soporta varios idiomas. En el caso del español para los móviles se
tradujo a principios de febrero de 2014 y para computadoras a finales del mismo
año,29 cuando Telegram aumentó sorpresivamente su cuota de uso
en Irán, España, Rusia, Hong Kong, Brasil, Bielorrusia y otros países.30 Para enero
de 2021 superó los quinientos millones de usuarios activos mensuales y, según
Sensor Tower, consiguió más de 63 millones de descargas de clientes móviles en
ese mes.313233 De la misma fuente en agosto de 2021 consiguió las mil millones de
descargas desde las tiendas de aplicaciones.34 La adaptación a los cambios de
diseño y la facilidad de uso,3536 que ofreció herramientas para evadir el bloqueo a
la plataforma en algunos países como Rusia, consiguió que sea considerada como
elemento influyente entre los medios de comunicación.nota 5

Características
[editar]
Artículo principal: Telegram (características)
Estas son las características destacadas de Telegram:

Chats e interacciones
[editar]
Véase también: Funcionamiento de las conversaciones

El estado del usuario en el chat: Nombre, la

última conexión, los botones de llamada y de búsqueda y el avatar de usuario.
Algunas de ellas podrían variar por la configuración de privacidad de quien conversa.
La interfaz principal enlista las conversaciones realizadas por contactos
(agregados por la agenda) con sus respectivas imágenes de perfil.42 Para las
conversaciones, las marcas de verificación son indicadas debajo del cuadro de
texto: Uno (✔) cuando el mensaje es enviado a la nube con éxito; y dos (✔✔)
cuando el receptor terminó de leer una vez recibido.

Por defecto, el usuario puede saber si el emisor está conectado hace cierta
cantidad de tiempo, que se puede configurar para dejarlo inexacto. 38 Para la
interacción del contacto se muestra un estado: si escribe, envía una foto, comparte
un vídeo o sube un archivo antes de compartirlo. 43 En caso de que el mensaje
esté escrito en la caja de texto se considera un "borrador" y es sincronizado solo
por el emisor hasta que esté enviado o borrado. 44
Al ser un servicio en la nube, los mensajes son almacenados de forma privada, 45
cifrados por el propio servidor y se pueden realizar búsquedas en la aplicación
para texto y fechas.46 En 2016 se añade un chat para guardar mensajes y
contenido en la nube de forma personal llamado "Mensajes guardados".47 En
septiembre de 2016 Dúrov señaló en Twitter que el respaldo en la nube
(incluyendo de grupos y conservaciones a sí mismo) es indispensable para que los
usuarios puedan recuperar las conversaciones al instante sin recurrir a servicios
de terceros.17

Además de almacenarse en la nube, se guardan copias de multimedia en el

dispositivo móvil para acceder sin conexión a red. En el cliente de Android, están
guardados en una carpeta dedicada.48 En los "Ajustes de almacenamiento" se
indican que las conversaciones descargadas son borradas o cuanto tiempo se
realiza la limpieza de caché.4849

En abril de 2019 se implementó el archivado de las conversaciones. 50 En mayo de

ese año, la aplicación advierte ciertas cuentas consideradas como "scam".51 En
marzo de 2020 se introdujeron las carpetas para actividades personales, laborales
o de otra índole.52

El mensaje es indicado como enviado (con una marca), leído

(doble marca) o con un número de visionados (en canales). A 2017 el número no
contabiliza la cantidad de usuarios únicos.53
Grupos y canales
[editar]
Grupos: Los grupos permiten comunicarse en círculos de hasta 200 000
participantes, con administradores y un sistema de permisos muy eficiente.nota 6
Desde noviembre de 2015, se incrementaron la capacidad máxima de integrantes
e incluyeron características como el historial completo, modo silencio por defecto,
sistema de suspensión temporal o permanente, posibilidad de hacer encuestas,
anclaje de mensajes y otras funciones. 545556 Para señalar en la conversación se
emplea el carácter @ seguido del contacto a mencionar.57 En junio de 2019, los
grupos son asignados a una localización para eventos, lugares públicos o
manifestaciones.58

Canales: Los canales es una característica social que separa de los grupos, para
enfocarse a audiencias ilimitadas, y se usó masivamente en el Oriente Próximo.
Los mensajes son difundidos de forma unidireccional a los espectadores. Cada
publicación lleva un contador de visitas en lugar de marcadores. Los
administradores son quienes únicamente crean mensajes, editan su contenido y
gestionan la lista de suscriptores. Opcionalmente, los creadores enriquecen los
mensajes automáticamente con botones de "me gusta" y añadir funcionalidades al
asignar bots como moderadores.59 Para los canales públicos se aplican

Telegram es una plataforma de mensajería y VOIP desarrollada por los

hermanos Nikolái y Pável Dúrov.nota 1 La aplicación está enfocada en la mensajería
instantánea, el envío de varios archivos y la comunicación en masa. Se anunció
oficialmente el 14 de agosto de 2013,4 tiempo después del autoexilio de los
hermanos Dúrov y antiguos compañeros de VK a otros países por posturas
opuestas al gobierno de Rusia.5 A julio de 2021 una organización autofinanciada
que lleva su nombre gestiona su desarrollo, cuyo centro de operaciones está
en Dubái, Emiratos Árabes, y su matriz está registrada legalmente en las Islas
Vírgenes Británicas.nota 2

El servicio ofrece funcionalidades enfocadas en realizar charlas entre usuarios.

Salvo excepciones, los mensajes son almacenados ─o archivados en caso de que
se desee ocultarlos─ en la nube con opción de reenvío, 910 borrado temporizado,11
acciones de búsqueda, realizar llamadas y conferencias y adjuntos varios.9 Desde
2014 se añaden los adjuntos de archivos de todo tipo, ya sean
documentos, multimedia o animaciones gráficas, con un límite de subida de 2 GB
cada uno.4 Además, para facilitar en compartir contenido colectivamente se
emplean los canales de difusión para boletines y los grupos para discusiones, con
ajustes de privacidad, públicos o privados, la posibilidad de compartir encuestas y
la formación de chats de voz sin límite de oyentes. 1213 La lista de contactos y
permisos son gestionados en sus respectivas secciones. 14

La información es cifrada mediante la tecnología MTProto en dos mecanismos.

Por defecto, las conversaciones, borradores, publicaciones de grupos y canales y
la lista de contactos se cifran íntegra e independientemente vía servidor nota 3—el
formato varía por el tipo de información— antes de sincronizar o respaldar en la
nube personal; posteriormente, las claves son desgranadas y separadas por
seguridad.1617181920 Por otro lado están las llamadas, el servicio de
autorellenado Passport y los «chats secretos», exclusivos para conversaciones
entre emisor y receptor, que aplican codificación local entre dispositivos
clientes extremo a extremo.21 La última función, promocionada por primera vez en
el Criptoanálisis de 2014, recibió críticas de algunos criptógrafos y activistas y ha
sido conocida por ser usada por el Estado Islámico como herramienta para
comunicar sus acciones.22 Como respuesta, los desarrolladores realizaron
actualizaciones en la tecnología para «proveer mayor privacidad y seguridad»,
lema del servicio.nota 4

Adicionalmente, Telegram ofrece utilitarios para uso personal y colectivo. Entre

ellos está el apartado «mensajes guardados», donde se pueden almacenar
conversaciones, apuntes personales y recordatorios.23 Para la automatización de
tareas masivas se desarrollan bots, que realizan actividades y servicios
extras como pagos, juegos, moderación de grupos o asignación de otras tareas
bajo inteligencia artificial. Los bots se aplican también en el ámbito empresarial y
social.242526
Inicialmente el servicio fue empleado para teléfonos móviles Android e iOS y el
año siguiente para múltiples plataformas: macOS, Windows, GNU/Linux, Firefox
OS, navegadores web, y otras.4 Las aplicaciones usan la interfaz de acceso
gratuito, permitiendo a los desarrolladores crear clientes externos.2728
Hay clientes con licencia libre (GNU GPL versión 2 y 3) pero
el servidor es software privativo.9

La aplicación soporta varios idiomas. En el caso del español para los móviles se
tradujo a principios de febrero de 2014 y para computadoras a finales del mismo
año,29 cuando Telegram aumentó sorpresivamente su cuota de uso
en Irán, España, Rusia, Hong Kong, Brasil, Bielorrusia y otros países.30 Para enero
de 2021 superó los quinientos millones de usuarios activos mensuales y, según
Sensor Tower, consiguió más de 63 millones de descargas de clientes móviles en
ese mes.313233 De la misma fuente en agosto de 2021 consiguió las mil millones de
descargas desde las tiendas de aplicaciones.34 La adaptación a los cambios de
diseño y la facilidad de uso,3536 que ofreció herramientas para evadir el bloqueo a
la plataforma en algunos países como Rusia, consiguió que sea considerada como
elemento influyente entre los medios de comunicación.nota 5

Características
[editar]
Artículo principal: Telegram (características)
Estas son las características destacadas de Telegram:

Chats e interacciones
[editar]
Véase también: Funcionamiento de las conversaciones

El estado del usuario en el chat: Nombre, la

última conexión, los botones de llamada y de búsqueda y el avatar de usuario.
Algunas de ellas podrían variar por la configuración de privacidad de quien conversa.
La interfaz principal enlista las conversaciones realizadas por contactos
(agregados por la agenda) con sus respectivas imágenes de perfil.42 Para las
conversaciones, las marcas de verificación son indicadas debajo del cuadro de
texto: Uno (✔) cuando el mensaje es enviado a la nube con éxito; y dos (✔✔)
cuando el receptor terminó de leer una vez recibido.

Por defecto, el usuario puede saber si el emisor está conectado hace cierta
cantidad de tiempo, que se puede configurar para dejarlo inexacto. 38 Para la
interacción del contacto se muestra un estado: si escribe, envía una foto, comparte
un vídeo o sube un archivo antes de compartirlo. 43 En caso de que el mensaje
esté escrito en la caja de texto se considera un "borrador" y es sincronizado solo
por el emisor hasta que esté enviado o borrado. 44

Al ser un servicio en la nube, los mensajes son almacenados de forma privada, 45

cifrados por el propio servidor y se pueden realizar búsquedas en la aplicación
para texto y fechas.46 En 2016 se añade un chat para guardar mensajes y
contenido en la nube de forma personal llamado "Mensajes guardados".47 En
septiembre de 2016 Dúrov señaló en Twitter que el respaldo en la nube
(incluyendo de grupos y conservaciones a sí mismo) es indispensable para que los
usuarios puedan recuperar las conversaciones al instante sin recurrir a servicios
de terceros.17

Además de almacenarse en la nube, se guardan copias de multimedia en el

dispositivo móvil para acceder sin conexión a red. En el cliente de Android, están
guardados en una carpeta dedicada.48 En los "Ajustes de almacenamiento" se
indican que las conversaciones descargadas son borradas o cuanto tiempo se
realiza la limpieza de caché.4849

En abril de 2019 se implementó el archivado de las conversaciones. 50 En mayo de

ese año, la aplicación advierte ciertas cuentas consideradas como "scam".51 En
marzo de 2020 se introdujeron las carpetas para actividades personales, laborales
o de otra índole.52

El mensaje es indicado como enviado (con una marca), leído

(doble marca) o con un número de visionados (en canales). A 2017 el número no
contabiliza la cantidad de usuarios únicos.53
Grupos y canales
[editar]
Grupos: Los grupos permiten comunicarse en círculos de hasta 200 000
participantes, con administradores y un sistema de permisos muy eficiente. nota 6
Desde noviembre de 2015, se incrementaron la capacidad máxima de integrantes
e incluyeron características como el historial completo, modo silencio por defecto,
sistema de suspensión temporal o permanente, posibilidad de hacer encuestas,
anclaje de mensajes y otras funciones. 545556 Para señalar en la conversación se
emplea el carácter @ seguido del contacto a mencionar.57 En junio de 2019, los
grupos son asignados a una localización para eventos, lugares públicos o
manifestaciones.58

Canales: Los canales es una característica social que separa de los grupos, para
enfocarse a audiencias ilimitadas, y se usó masivamente en el Oriente Próximo.
Los mensajes son difundidos de forma unidireccional a los espectadores. Cada
publicación lleva un contador de visitas en lugar de marcadores. Los
administradores son quienes únicamente crean mensajes, editan su contenido y
gestionan la lista de suscriptores. Opcionalmente, los creadores enriquecen los
mensajes automáticamente con botones de "me gusta" y añadir funcionalidades al
asignar bots como moderadores.59 Para los canales públicos se aplican