googleapps_it_manager_bible_phase2_es

Guía de Google Apps para
responsables de informática
¿Qué es Google Apps for Business?
Google Apps for Business es un potente conjunto de herramientas en línea que permite a tus
usuarios colaborar en su trabajo, en cualquier momento y lugar. Consta de un conjunto de
soluciones web de correo electrónico, calendario, documentos y almacenamiento, entre otras
muchas.
Con Google Apps for Business, tus usuarios podrán hacer lo siguiente:
Mantenerse en contacto Crear, modificar y compartir

constante con compañeros, documentos, hojas de cálculo,
proveedores y clientes por presentaciones o diagramas, entre
correo electrónico, mensajería otros
instantánea y chat de vídeo y voz
Crear páginas web para equipos de

Gestionar y compartir
trabajo o empresas.
calendarios
Almacenar con seguridad

en la nube hasta 25 GB de
correo electrónico y 5 GB de
documentos
Y esto es solo el principio... Descúbrelo en la web de Google Apps for Business.
2
¿Cómo beneficia Google Apps a mi empresa?
Cinco millones de empresas disfrutan ya de Google Apps, que ofrece numerosas ventajas, como
estas:
Menos costes. Google Apps es el sustituto idóneo de costosos programas y equipos, y es más fácil
de usar y de gestionar, por lo que no necesitarás tanta asistencia informática. Comprueba cuánto
podrías ahorrar con nuestra calculadora en línea.
Más trabajo en equipo. Con Google Docs, los usuarios pueden colaborar fácil y simultáneamente
con los mismos documentos. Las páginas web de equipos de trabajo, el correo electrónico,
la mensajería instantánea y el chat de vídeo y voz ponen a tu disposición tantos niveles de
comunicación como necesites.
Más productividad. Se optimizan las tareas empresariales cotidianas, tales como facturación,
planificación o comentarios de clientes. Además, ya no tendrás que perder más tiempo en
desplazarte de una reunión a otra.
Más flexibilidad. Tus usuarios pueden trabajar desde cualquier PC de sobremesa, portátil, tableta
o smartphone, lo que significa que pueden aportar contenido en cualquier momento y lugar, sin las
frecuentes llamadas de asistencia por la conexión a la VPN.
Más seguridad. Nos tomamos la seguridad muy en serio. Todo tu trabajo se almacena (con
copia de seguridad) en nuestra red de centros de datos seguros, con estrictos sistemas de cifrado
y autenticación que evitan el acceso por parte de personas no autorizadas. Para obtener más
información, visita nuestra web Trust Google Apps.
Si deseas conocer cómo se están beneficiando las empresas de Google Apps, lee algunas de
las historias de nuestros clientes.
3
¿Cuánto cuesta?
Google Apps for Business cuesta 4 € al mes por usuario. El pago se hace a mes vencido y pueden
añadirse nuevos usuarios a voluntad, por lo que es enormemente flexible.
Además, si contratas por adelantado un número fijo de cuentas obtendrás un descuento anual de
40 € por usuario, manteniendo el sistema de pago mensual y la posibilidad de añadir nuevos
usuarios siempre que quieras.
Para obtener más información sobre precios y versiones, haz clic aquí.
¿No es Google Apps un producto comercial gratuito?

Sí y no. Existe una versión de Google Apps gratuita pero de diferentes características para individuos
y pequeños equipos de hasta 10 personas. Sin embargo, con Google Apps for Business dispondrás
de asistencia diaria las 24 horas, un 99,9% de disponibilidad garantizada, 25 GB de almacenamiento
para correo electrónico, acceso a funciones de gestión empresariales y un entorno de trabajo libre de
publicidad, entre otras ventajas.
¿Por qué elegir un sistema en la nube?

Es probable que sepas mejor que nadie lo complejo y caro que resulta instalar en la oficina una red
de servidores estable y totalmente segura, y eso sin tener en cuenta la adquisición de programas,
la configuración y la asistencia técnica. Es una tarea costosa que requiere mucho capital y esfuerzo
técnico y, con un tiempo de vida típico de entre 3 y 5 años, cualquier equipo que compres debe estar
bien preparado para el futuro. Todo ello sin olvidar las copias de seguridad periódicas —tanto dentro
como fuera de la oficina—, a menos que prefieras seguir tentando la suerte.
Con Google Apps, nosotros nos ocuparemos de los equipos, los programas, la seguridad, el
almacenamiento, la asistencia técnica y la recuperación en caso de desastre. Siempre trabajarás con
la última versión de cada programa.
En otras palabras: la solución Google Apps basada en nube es más rentable, más fácil de instalar y
ejecutar, menos costosa, más segura, más fiable y a prueba de desastres.
4
¿Es compatible con otras aplicaciones?
Sí. Puedes abrir cualquier documento compatible con Microsoft, modificarlo en línea y, en caso
necesario, exportarlo al formato elegido. Además, tenemos herramientas de migración para
importar el correo electrónico y los calendarios de tus actuales sistemas.
¿Puedo acceder a mi correo electrónico y a mis documentos

sin conexión a internet?
Sí. Puedes acceder a tu correo electrónico y redactar nuevos mensajes cuando no estés conectado,
así como leer (pero no modificar) documentos en Google Docs.
¿Qué porcentaje de disponibilidad se garantiza en vuestro

contrato de servicio?
Garantizamos una disponibilidad del 99,9 %. Esto significa que el tiempo de inactividad programado
es equivalente a cero, y un tiempo de inactividad imprevisto inferior a nueve horas anuales. Y si no
cumplimos estos objetivos mensualmente, te ofreceremos días de servicio adicionales, aunque
obviamente se aplican los términos y condiciones.
¿Cómo sé que mis datos están seguros?

Protegemos tus datos en tránsito por internet mediante cifrado SSL. Nuestro equipo de seguridad
informática supervisa constantemente nuestra red internacional de centros de datos para proteger la
información que se encuentra a nuestro cargo. Tanto Google Apps como nuestros centros de datos
se someten a auditorías de organismos independientes, y cuentan con la certificación del Gobierno
de los EE. UU. en materia de normas de seguridad (en Inglés). También es posible implantar un
sistema de autenticación en dos pasos —en lugar del acceso habitual mediante contraseña— con el
fin de dificultar aún más las intrusiones no autorizadas.
5
¿Quién más tiene acceso a mis datos? ¿Y dónde se
almacenan?
Tus datos se almacenan en nuestra red de centros de datos. Estamos registrados en el acuerdo Safe
Harbor entre los EE. UU. y la UE (en Inglés), y nuestro sistema de protección de datos cumple las
normas de la Unión Europea.
Tú controlas a los usuarios de tu cuenta, y cada usuario controla quién puede acceder a su
trabajo (por ejemplo, si quieren permitir que sus compañeros accedan a calendarios o archivos
compartidos).
Los empleados de Google no pueden acceder a tu cuenta, salvo en circunstancias muy

extraordinarias descritas en nuestra política de confidencialidad. Por ejemplo, podemos acceder a tu
cuenta para darte asistencia técnica únicamente, una vez nos hayas otorgado pleno consentimiento.
Si cambio de idea, ¿puedo recuperar mis datos?

Conservaremos tus datos mientras tengas una cuenta con nosotros y lo desees. Si en cualquier
momento quieres recuperarlos, te ofrecemos diversas herramientas para exportar mensajes
electrónicos, agendas, contactos, documentos y webs. Para obtener más información, visita nuestra
página sobre migración de datos.
¿Cuánto tiempo lleva pasarse a Google Apps?

En la mayoría de los casos, la migración es rápida y sencilla. De hecho, puede llevar menos de una
hora completar el asistente de instalación y configurar el dominio para redirigir el correo electrónico a
través de Google. Por supuesto, en entornos más complejos esto puede llevar más tiempo.
¿Qué asistencia técnica y servicio al cliente recibiré durante la

migración?
Total. Nuestro centro de ayuda en línea, la asistencia de los distribuidores de Google Apps y el
servicio de asistencia diario, las 24 horas, que ofrece el personal de Google te garantizan una
migración fluida. Visita nuestro centro de aprendizaje en línea si tienes alguna pregunta.
6
¿Puedo gestionar varios dominios con una sola cuenta de
Google Apps for Business?
Sí. Puedes asociar hasta 600 dominios de internet a tu cuenta de Google Apps, siempre y cuando
sean de tu propiedad. Cada dominio se considera parte independiente de un todo: por ejemplo,
las cuentas de usuario son específicas de un solo dominio, pero pueden compartir calendarios o
documentos con el resto de tus dominios. Pueden agregarse dominios, bien de forma independiente
o como alias del dominio principal.
¿Perderé el control de nuestros sistemas informáticos si me

paso a la nube con Google Apps?
No. De hecho, al pasarte a Google Apps ahorrarás un montón de tiempo y dinero que antes
dedicabas a gestionar, aplicar revisiones, actualizar, hacer copias de seguridad y mantener servidores,
lo que te permitirá dedicar más tiempo que antes a controlar tu estrategia informática e iniciar
nuevos proyectos.
¿Qué es Google Apps Marketplace?

Google Apps Marketplace ofrece cientos de aplicaciones diseñadas para la empresa, creadas por
programadores independientes y listas para integrarse en Google Apps con solo unos clics. Son
aplicaciones tales como herramientas de gestión de proyectos, gestión de relaciones con los clientes,
facturación, gestión de gastos y marketing por correo electrónico.
¿Puedo probar Google Apps antes de comprarlo?

Sí. Puedes ejecutar una prueba gratuita de 30 días. Te sugerimos empezar con una prueba pequeña
y un número limitado de usuarios, para aprender de sus experiencias antes de decidirte por una
implantación más amplia. Y dado que Google Apps puede hacer mucho más de lo que la mayoría
de la gente piensa, disponemos de un centro de aprendizaje para ayudarte a explorar todas las
funciones. También puedes comunicarte con nuestro equipo de especialistas de Google Apps si
tienes alguna pregunta.
7
¿Preparado para empezar? Accede hoy mismo a tu prueba gratuita de 30 días.
¿Aún tienes preguntas? Habla con nuestros especialistas de Google en el 900 814 509
© 2012 Google Inc. All rights reserved. Google and the Google logo are trademarks of Google Inc.

googleapps_it_manager_bible_phase2_es

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

googleapps_it_manager_bible_phase2_es

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

googleapps_it_manager_bible_phase2_es

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Guía de Google Apps para

Mantenerse en contacto Crear, modificar y compartir

Crear páginas web para equipos de

Almacenar con seguridad

Y esto es solo el principio... Descúbrelo en la web de Google Apps for Business.

¿No es Google Apps un producto comercial gratuito?

¿Por qué elegir un sistema en la nube?

¿Puedo acceder a mi correo electrónico y a mis documentos

¿Qué porcentaje de disponibilidad se garantiza en vuestro

¿Cómo sé que mis datos están seguros?

Los empleados de Google no pueden acceder a tu cuenta, salvo en circunstancias muy

Si cambio de idea, ¿puedo recuperar mis datos?

¿Cuánto tiempo lleva pasarse a Google Apps?

¿Qué asistencia técnica y servicio al cliente recibiré durante la

¿Perderé el control de nuestros sistemas informáticos si me

¿Qué es Google Apps Marketplace?

¿Puedo probar Google Apps antes de comprarlo?

También podría gustarte