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VOUCHER : 2483049
HOTEL:
Declaro que he conocido las medidas adoptadas en el Protocolo de Seguridad, que el riesgo de estar expuesto o infectado por COVID-19 puede resultar de las
acciones, omisiones o negligencias de mi parte y/o de mis acompañantes, por lo que me comprometo a cumplir con las indicaciones y recomendaciones establecidas
en el Protocolo y en los avisos dispuestos en todo el Hotel, reconociendo que el Hotel no garantiza que no pueda contraer el COVID-19.
En caso de sobreventa hotelera, el hotel está en la obligación de reacomodar a los clientes en otros hoteles de similares características.
Las habitaciones en acomodación triple y cuádruple se manejan con cama adicional de menor tamaño o dos camas dobles. La asignación de cama adicional
estará sujeta a disponibilidad al momento del arribo al hotel respectivo.
En caso de presentarse salidas inesperadas del hotel, se hará la revisión interna para definir si procede o no devolución de dineros.
En caso de haber adquirido el servicio de asistencia médica con Assist Card incluida dentro de su plan con tiquete aéreo, o plan carretero (no aplica para
planes solo hotel), para asistencia nacional por favor tener en cuenta el número de tarjeta correspondiente y llamar a los siguientes números disponibles 24
horas // 01 8000 910 684 //57 1 6581799; para asistencia internacional por favor tener en cuenta el número de tarjeta correspondiente y llamar a los
siguientes números disponibles de las centrales de asistencias //0800 288 2222 (argentina), 1 800 874 2223 (estados unidos).
Check In/Check Out: Por norma general la hora de entrada al hotel es a las 3:00pm y la hora de salida de las habitaciones las 12:00pm. Se entregarán las
habitaciones a partir de las 3:00 p.m. presentando los documentos de identidad por las personas que vayan a realizar el Check-In. La asignación de
habitaciones se realizará a partir de las 3:00 p.m. y hasta las 5:30 p.m.
Operado por SERVINCLUIDOS LTDA., R.N.T 3961. La tarifa que se le confirme al momento de efectuar la compra, o, depósito de la reserva según el plan de pagos NO
varía. Aplican restricciones y condiciones para cada tarifa publicada según su vigencia, consultar condiciones en http://www.decameron.com..
Todos los viajeros, sin excepción (niños incluidos), deben tener su documentación personal y familiar correspondiente (Cédula, registro civil, pasaporte, visa), el
pasaporte vigente con mínimo 6 meses de vigencia o Documento Nacional de Identidad, Presentar sin excepción el documento de identificación para adultos, niños e
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Para el Hotel Aloft Panamá los niños de 0 a 12 años son gratis; a partir de 13 años cumplidos deberán pagar tarifa de adulto. Para el Hotel Marriot Panamá los niños
de 0 a 11 años son gratis; a partir de 12 años cumplidos deberán pagar tarifa de adulto. Para el hotel Las Américas Golden Tower en Panamá los niños de 0 a 1 año
son gratis; niños de 2 a 12 años pagan tarifa de niño y a partir de 13 años cumplidos deberán pagar tarifa de adulto. Para el hotel El Panamá by Faranda niños de 0 a
5 años son gratis, niños de 6 a 11 años pagan tarifa de niños, y después de los 12 años pagan tarifa de adulto.
Es indispensable que verifique con el consulado del correspondiente país, si el destino al que desea viajar, exige el pago de impuestos de entrada y/o salida y si este
rubro está incluido en el valor del plan. Si aplica y está incluido, el valor será discriminado dentro de los costos del plan.
Verificar documentación requerida para ingresar a cualquiera de nuestros destinos internacionales (México, Salvador, Panamá, Jamaica, Haiti, Ecuador, Perú, Costa
Rica y África).
Los ciudadanos colombianos requieren de visa para ingresar a Costa Rica. Si realizan escala por un periodo menor a 12 horas y dentro del aeropuerto (sin pasar los
registros de Migración) NO necesitan visa; de lo contrario deberá hacer el respectivo trámite para la solicitud de visa de turismo. Si cuenta con visa de los Estados
Unidos de América (tipo B1-B2, B1 o B2, D, C1/D) o visa de Canadá, exclusivamente de múltiples ingresos, puedan viajar sin necesidad de tramitar visa consular para
Costa Rica, el pasaporte y visa debe tener una vigencia mínima de 3 meses al momento de ingresar a Costa Rica.
HAITI: Certificado Internacional de la vacuna contra la fiebre amarilla, con vigencia mínimo de 10 años.
Recuerde presentar sin excepción el documento de identificación para adultos, niños e infantes en el momento de entrada al hotel. Para menores de edad se debe
presentar el permiso de entrada de los padres cuando no viajen con ellos.
Por norma general la hora de entrada al hotel es a las 3:00 pm y la hora de salida del hotel es a las 12:00 horas meridiano, para Royal Decameron Salinitas la hora de
salida del hotel es a la 1:00 pm. La asignación de habitaciones se realizará entre las 3:00pm y las 5:30pm. Si el usuario requiere modificación de la hora de entrada,
o, de salida, deberá solicitarla al hotel quien confirmará la disponibilidad y cargo adicional.
No se permite el ingreso de mascotas en los Hoteles. Hoteles Decameron Ecuador no se hace responsable por artículos perdidos u olvidados en las instalaciones del
hotel o del servicio de transporte contratado.
Es de obligatoriedad para todos los pasajeros incluidos niños, presentar el documento de identificación (cedula o pasaporte), al momento de realizar el Check In en la
Recepción de los Hoteles Royal Decameron Mompiche y Royal Decameron Punta Centinela, esto para sacar copias para el área de Contraloría de Cada Hotel.
En el caso de no presentar sus documentos en el hotel Mompiche, el menor no podrá ingresar hasta que se cumpla este requisito. La Ley garantiza la seguridad de
los menores de edad y la vulneración podría ser un delito de conformidad con las normas de la Constitución, el Código de la Niñez y Adolescencia, y el Código Penal.
DERECHO DE ADMISIÓN.- Decameron Mompiche se reserva el derecho de admisión de aquellas personas, en estado de embriaguez o que se muestren con claros
signos de encontrarse bajo el efecto de sustancias sicotrópicas, como también se reserva el derecho de adoptar cualquier acción que le permita proteger la
integridad de sus huéspedes, empleados y precautelar las instalaciones del Hotel. Este aspecto es aceptado por el grupo y su representante, desistiendo además de
cualquier reclamo administrativo o legal futuro. También el grupo y su representante asumirán el valor económico por los daños que se ocasionaren como fruto de la
circunstancia.
En el caso que nuestros clientes viajen con transporte terrestre brindado por Decameron: 1. Se recomienda usar el cinturón de seguridad y permanecer sentados
durante el viaje. 2. Está prohibido ingerir bebidas alcohólicas y fumar durante el trayecto. 3. Cualquier daño al vehículo que sea reportado por el conductor será
asumido por el grupo o pasajero. 4. En caso de incumplimiento de las disposiciones antes mencionadas, Decameron Mompiche se reserva el derecho de admisión.
DECAMERON EXPLORER es el único operador autorizado para vender tours adicionales en el Royal Decameron Mompiche, Royal Decameron Punta Centinela y Royal
Decameron Punta Sal y que los tours que ofrece, cuentan con los seguros respectivos, además de que no se hace responsable de cualquier incidente o accidente
ocurrido en el desarrollo de tours contratados con empresas o personas ajenas a Hoteles Decameron. No se hace responsable por objetos personales olvidados
dentro de los buses, es responsabilidad de cada pasajero cuidar sus pertenencias.
Es responsabilidad de cada pasajero de Decameron Mompiche reconfirmar su hora de traslado 24 horas antes de su salida en el Counter de Decameron Explorer, en
el horario de 8:00 am a 17:00 pm.
Pasajeros de nacionalidad colombiana que viajen al Hotel Decameron Punta Sal, deben realizar el pago de U$ 19, correspondiente al costo del UAI.
Cualquier modificación y/o cancelación de esta reserva genera cobro de penalidades.
“Definiciones:
Usos anticipados (UAI): corresponden a la estadía dentro de las instalaciones del hotel en los horarios comprendidos entre las 7 am y las 3pm. Existen dos
tipos de UAI, de 7:00 am y 10:30 am.
Usos Posteriores (UPI): corresponden a la estadía dentro de las instalaciones del hotel en los horarios comprendidos entre las 3:00 pm y las 9:00 pm.
El valor del uso anticipado o usos posteriores no incluye entrega de habitación.
El valor del uso anticipado (UAI) incluye: consumo de desayuno, almuerzo, snack, bares y uso de las instalaciones. El valor del uso posterior (UPI) incluye:
consumo de snack, cena, bares y uso de las instalaciones. Estos servicios están sujetos a la disponibilidad y al manejo de la gerencia del hotel.
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TRASLADOS:
Traslados:
Los traslados serán asistidos en Aeropuertos por un funcionario de Decameron Explorer, quien recibirá a los pasajeros con aviso de Decameron, no con
nombre personalizado
Presentar el Voucher de servicio al funcionario
Los traslados se ofrecen en servicio regular compartido con esperas de 45 minutos para unir diferentes reservas y vuelos
El equipaje máximo permitido por persona es 1 maleta y 1 maletín de mano. Equipaje de mano, bolsos y objetos personales como celulares, laptops,
tablets, cámaras, billeteras, etc, son custodia exclusiva del pasajero. Decameron Explorer no se hace responsable por objetos olvidados dentro de los
vehículos
Los horarios de traslados de retorno en cada destino deben ser confirmados por los pasajeros directamente en el Counter de Decameron Explorer un día
antes de la fecha de salida del hotel. Es responsabilidad de los pasajeros reconfirmar su salida para asegurarse que la información de vuelos que se tiene en
el destino concuerde con la información que está en sus tiquetes aéreos. Decameron Explorer no se hace responsable de pérdida de vuelos por información
errada.
HOTEL:
Alojamiento. Desayunos y almuerzos tipo buffet, cenas a la carta en restaurantes especializados con previa reserva, snacks, bar abierto con bebidas y licores
nacionales e importados estándar ilimitados. Show y/o música en vivo todas las noches, recreación dirigida para adultos y niños.
ASISTENCIA MEDICA:
Asistencia médica con Assist Card.
HOTEL:
No incluye tours, gastos ni servicios no expresamente especificados en el programa.
AÉREO:
Señor pasajero: tenga en cuenta que las tarifas aéreas que encontrara no incluyen equipaje de bodega y son restrictivas para cambios. En caso de requerir una tarifa
aerea con mayor flexibilidad y/o equipaje extra, no dude en comunicarse con nosotros, para que uno de nuestros representantes de ventas le asista en su compra.
Declaro que recibí el original del presente documento, conozco y acepto las condiciones establecidas en el mismo.
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