Hechos histricos de la administracin de operaciones

Las races de la administracin de operaciones se remontan a la revolucin industrial en 1770 con acontecimientos como: el concepto de divisin de trabajo por Adam Smith. La mquina de vapor de James Watt y el concepto de partes intercambiables por Eli Whitney. 1776- Adam Smith sealo que los trabajadores produciran grandes cantidades de artculos si dividan el trabajo en varias tareas. 1832- Charles Babbage recomend el empleo del mtodo cientfico para analizar los problemas de las fbricas. 1878- Frederick Winslow Taylor dijo que la buena administracin no era el resultado de la aplicacin de tcnicas individuales al trabajo, si no de un enfoque sistemtico de las operaciones. 1911- Frank Gilbreth desarrollo tcnicas de estudio de movimiento usando therbligs y cronociclografos. 1911- Lillian Gilberth contribuy en el campo de las relaciones humanas. Estudiando la funcin del factor humano en las empresas acerca de la fatiga y la psicologa del trabajador. 1913- Henry Ford -lnea de montaje Tomo de Eli Whitney la idea de las partes intercambiables (refacciones) para asi poder introducir la produccin en masa en la industria de gran escala. Destaco tambien por su interes por el elemento humano como parte de la produccin. 1913- Henry Gantt- El grfico de Gantt Desarrollo un sistema para programar la produccin. Subrayo la importancia de la psicologa del trabajador en areas tales como la moral. 1913- Harrington Emerson- la estructura de la organizacin Adopto las ideas de Taylor, donde hacia hincapi en los objetivos de la empresa, por consiguiente elaboro principios los cuales pretendan mejorar la eficiencia de la organizacin. 1931- H.F Dodge, H.G Roming y Shewart- Inspeccion por muestreo Desarrollaron el procedimiento de la inspeccin por muestreo para el control de calidad para

facilitar su utilidad. Para locuaz elaboraron tablas de muestreo estadstico donde se explicaba la teora de la inferencia y la probabilidad estadstica. 1933- G. Elton Mayo- Los estudios de Hawthorne Destaco los factores humanos y sociales en el trabajo. Esto dio origen a la escuela conductual. Pensaba que la administracin cientfica enfatizaba a menudo la capacidad tcnica a costa de la capacidad de adaptacin. 1935- L.H.C Tippett- Las normas de trabajo Las normas de trabajo. Conocido por sus trabajos sobre la teora de muestreo, la cual proporciono L industria un mtodo para determinar las normas de trabajo tiempo ocioso y otras actividades laborales. Donde las primeras denominaciones se hicieron hasta los aos 50`s donde se le conoci como administracin de manufacturas o de fabricas. Es asi como la importancia de la productividad pretende menos trabajo humano para producir determinado producto,(hora-hombre). As habra mas tiempo disponible y disminuira el costo de los productos. (Mano de obra). Es asi como se obtiene una mejora en el nivel de vida y la disponibilidad de bienes de consumo incrementa. Pero no olvidemos que grandes consorcios tambin pueden tener grandes desventajas tales como, la contaminacin, deshumanizacin del lugar de trabajo y aburrimiento debido a las tareas repetidas y carentes de significado.

Evolucin de los sistemas de produccion

COMUNIDAD PRIMITIVA: En la que la mayor parte de los medios de produccin y especialmente la tierra son de propiedad comn. En l los hombres semisalvajes luchaban indefensos ante las fuerzas naturales, sus alimentos consistan en frutos, vegetales y races. Hace 9 o 10 mil aos aparece la divisin del trabajo, debida fundamentalmente al descubrimiento de la agricultura la cual convierte al hombre en un ser sedentario. La agricultura constituye un paso muy importante en el desarrollo de las fuerzas productivas. LA ESCLAVITUD:

Los medios de produccin como los hombres que se sirven de ellos en su trabajo, son propiedad de otros hombres. Los esclavos pueden ser de propiedad privada o del estado; esto se considera la primera forma de explotacin del hombre por el hombre en la historia de la humanidad. En este perodo nace el Estado, debido a la necesidad de un ente que mantuviera bajo control las insurgencias y a las personas que se queran librar del yugo. Adems se originan 3 clases: la explotadora (dueos de tierras y de los esclavos), la explotada (esclavos y campesinos muy pobres) y los mercaderes o comerciantes (constituida por los intermediarios entre los compradores y los vendedores). MODO ESCLAVISTA DE PRODUCCIN: Primer modo de produccin basado en la explotacin que aparece en la historia; surge por descomposicin del rgimen de la comunidad primitiva. El modo esclavista de produccin alcanzo su mximo desarrollo en la Grecia antigua y, sobre todo, en la Roma clsica. No todos los pueblos, sin embargo, han pasado por ese modo de produccin en su desenvolvimiento histrico. En el rgimen esclavista, las relaciones de produccin se basaban en la propiedad de los dueos de esclavos sobre los medios de produccin y sobre los esclavos considerados como instrumentos parlantes sin derecho alguno y sujetos a explotacin cruel. El trabajo del esclavo, que tena un carcter abiertamente coercitivo, se aplicaba en gran escala en los latifundios y la produccin artesanal. El dueo dispona no slo del trabajo, sino tambin de la vida del esclavo. En la poca en que se forma el rgimen esclavista, la sociedad se divide en dos clases fundamentales: los seores esclavistas y los esclavos. Para mantener el dominio de los primeros se estructura un aparato de violencia y coercin, el Estado esclavista. En dicha sociedad, al lado de las clases fundamentales, existan campesinos libres, artesanos y mercaderes. Los contingentes de esclavos se nutran sobre todo mediante las guerras y, parcialmente, con los campesinos y artesanos que se arruinaban. En lo fundamental, la economa presentaba un carcter cerrado, natural, pero aument la divisin del trabajo y el cambio, y ello dio origen a la produccin mercantil. La explotacin de una importante masa de esclavos creaba el plusproducto, lo cual permiti a la capa alta esclavista liberarse del trabajo fsico en la produccin material trabajo que empez a ser considerado como ocupacin indigna de un hombre libre- y a dedicarse al gobierno, a la poltica, a la ciencia y al arte. Surge de este modo la oposicin entre el trabajo fsico y el trabajo intelectual y nace asimismo la oposicin entre la ciudad y el campo. El modo esclavista de produccin era progresivo en comparacin con el rgimen de la comunidad primitiva, dado que la esclavitud haca posible un mayor desarrollo de la produccin. Sin embargo, con el tiempo el rgimen esclavista se convirti en un freno para el desarrollo de la sociedad. Los esclavos no estaban interesados por el resultado de su labor. Bajo la esclavitud se empleaban slo instrumentos primitivos y la productividad del trabajo segua siendo baja. Se explotaba a los

esclavos de manera tan cruel que su vida era corta, y las fuentes que permitan completar los efectivos necesarios se agotaron. El rgimen esclavista entr en el perodo de crisis. Lo cuarteaban las sublevaciones de los esclavos y la lucha de los campesinos libres contra los dueos de esclavos. El hundimiento del modo esclavista de produccin se aceler debido a los ataques desde el exterior y su puesto fue ocupado por el modo feudal de produccin. EL FEUDALISMO: Sistema contractual de relaciones polticas y militares entre los miembros de la nobleza de Europa occidental durante la alta edad media. El feudalismo se caracteriz por la concesin de feudos (casi siempre en forma de tierras y trabajo) a cambio de una prestacin poltica y militar, contrato sellado por un juramento de homenaje y fidelidad. Pero tanto el seor como el vasallo eran hombres libres, por lo que no debe ser confundido con el rgimen seorial, sistema contemporneo de aqul, que regulaba las relaciones entre los seores y sus campesinos. El feudalismo una la prestacin poltica y militar a la posesin de tierras con el propsito de preservar a la Europa medieval de su desintegracin en innumerables seoros independientes tras el hundimiento del Imperio Carolingio. MODO FEUDAL DE PRODUCCIN: Modo de produccin de los bienes materiales basada en la propiedad feudal sobre la tierra y la propiedad parcial sobre los trabajadores -campesinos siervos-, as como en la explotacin de estos ltimos por parte de los seores feudales. El feudalismo surgi como resultado de la descomposicin del rgimen esclavista y, en algunos pases, del rgimen de la comunidad primitiva. Lenin, al caracterizar el modo feudal de produccin, destaca los siguientes rasgos fundamentales: 1) dominio de la economa natural, 2) concesin de medios de produccin y de tierra al productor directo, y en particular fijacin del campesino a la tierra, 3) dependencia personal del campesino respecto al terrateniente (coercin extraeconmica), 4) estado extraordinariamente bajo y rutinario de la tcnica. En las condiciones del modo feudal de produccin, la clase dominante es la de los terratenientes en la persona de la nobleza y del clero. La propiedad sobre la tierra era la base para obtener trabajo o productos no remunerados. El trabajo adicional no remunerado del productor directo (campesino siervo) o el producto obtenido mediante dicho trabajo y del que se apropian los dueos de la tierra por medio de la coercin extraeconmica se llama renta feudal del suelo. La produccin artesanal y el comercio se concentraban en las ciudades y se organizaban bajo la forma de gremios de artesanos y corporaciones de mercaderes. En el rgimen feudal existan dos clases principales: los seores feudales y los campesinos. Corresponda un gran papel a la Iglesia, que era un gran terrateniente feudal y ejerca una sensible influencia sobre todo el rgimen social del feudalismo. A lo

largo de toda la poca feudal existi una lucha de clases entre explotadores y explotados. Esta lucha se reflej, en particular, en las sublevaciones campesinas: la de Wat Tyler en Inglaterra (1381), la Jacquerie en Francia (1358), la guerra campesina en Alemania (15241525), las guerras acaudilladas por I. Bolotnikov (16061607), S. Razin (16701671) y E. Pugachov (17731775) en Rusia, y otras. El desarrollo de las fuerzas productivas en las entraas del feudalismo constituy la base material de la formacin de las relaciones capitalistas y su consolidacin. El proceso de la acumulacin originaria del capital aceler la preparacin de las condiciones materiales para que vencieran las relaciones capitalistas de produccin. El modo feudal de produccin se suprimi como resultado de las revoluciones burguesas, que le asestaron un golpe demoledor. En Rusia, la reforma de 1861 aboli la servidumbre, pero no elimino importantes restos del feudalismo. La existencia de supervivencias feudales bajo el aspecto de la gran propiedad terrateniente, el sistema de prestacin personal, etc., en la actualidad son singularmente caractersticos de varios pases de frica, Asia y Amrica Latina. CAPITALISMO: Rgimen econmico fundado en el predominio del capital. Sistema basado en el predominio de la empresa privada en la organizacin econmica. La produccin capitalista esta destinada al cambio. Los medios de produccin son propiedad de cierto sector de la sociedad: los capitalistas; el resto de los miembros de la sociedad (la gran mayora), no posee sus propios medios de produccin; trabajan como asalariados y utilizan los medios de produccin de los capitalistas. MODO CAPITALISTA DE PRODUCCIN: Modo de produccin de los bienes materiales basado en la propiedad privada capitalista sobre los medios de produccin y en la explotacin del trabajo asalariado. El rgimen capitalista sustituy al modo feudal de produccin. Constituye una organizacin social dividida en dos clases fundamentales, cuyos intereses son diametralmente opuestos: la clase de los capitalistas, propietarios de los medios de produccin, y la clase de los proletarios, carentes de propiedad y de medios de subsistencia, por lo que, ante la amenaza del hambre, se ven obligados a vender constantemente su fuerza de trabajo a los capitalistas. El capitalismo es la ltima formacin econmico-social basada en la propiedad privada y en la explotacin del hombre por el hombre. Su ley econmica cardinal, su hierra motriz y su principal estimulo radican en la produccin y en la apropiacin de la plusvala, que tiene como fuente el trabajo no retribuido de los obreros asalariados. En comparacin con el feudalismo, el modo capitalista de produccin es ms progresivo, pues ha elevado a un nivel superior el desarrollo de las fuerzas productivas de la sociedad, ha aumentado sensiblemente la productividad del

trabajo social, ha llevado a cabo en proporciones inmensas la socializacin del trabajo y de la produccin, ha incrementado en gran medida el volumen de la produccin y ha elevado su nivel tcnico. Despus de desarrollar hasta dimensiones antes nunca vistas las fuerzas productivas sociales, el rgimen capitalista, en virtud de las contradicciones internas antagnicas que le son inherentes, de sus vicios y lacras, ha condenado a una gran parte da la sociedad, a los trabajadores, a la ruina y a la miseria, pues son fundamentalmente los capitalistas quienes se apropian de todos los beneficios que origina el incremente de la produccin social. La economa capitalista se halla regulada por leyes econmicas espontneas, se desarrolla de manera anrquica, se ve alterada por las crisis econmicas de superproduccin; en su afn de ganancias los capitalistas sostienen entre si una enconada lucha competitiva. El crecimiento de la concentracin y de la centralizacin del capital hace que ste se socialice, que en un polo se acumulen las riquezas, y en otro empeore la situacin del proletariado y se arruinen los pequeos productores. La contradiccin fundamental del modo capitalista de produccin es la que se da entre el carcter social de la produccin y la forma capitalista privada de apropiacin. Al reunir en las fbricas a millones de obreros, al socializar el proceso del trabajo, el capitalismo confiere a la produccin un carcter social, pero de los resultados del trabajo se apropian los capitalistas. Esta contradiccin principal del capitalismo -la contradiccin entre el carcter social de la produccin y la forma capitalista privada de apropiacin- se manifiesta en la anarqua de la produccin, hace que la demanda solvente de la sociedad quede rezagada de la ampliacin de la produccin y conduce peridicamente a destructoras crisis econmicas. A su vez las crisis y los perodos de estancamiento industrial arruinan todava ms a los pequeos productores, aumentan la dependencia en que el trabajo asalariado se encuentra del capital, conducen aun ms rpidamente a la depauperacin relativa, y a veces absoluta, de la clase obrera. Durante las crisis econmicas, tiene lugar una destruccin en masa de las fuerzas productivas, se debilite la fuerza productiva fundamental de la sociedad: los trabajadores, se incrementa en grandes proporciones la desocupacin, masas enormes de personas son arrancadas del trabajo productivo, una gran parte de las instalaciones de las empresas capitalistas quedan sin utilizar, no funcionan, y a veces son objeto de destruccin fsica. A medida que el capitalismo se va desarrollando, se eleva el prado de explotacin de la clase obrera, se agudizan todas las contradicciones del modo capitalista de produccin, se intensifica y se hace cada vez ms enconada la lucha de clases. Estas contradicciones se ahondan y adquieren singular agudeza al transformarse el capitalismo en imperialismo, sobre todo en el perodo de la crisis general del capitalismo. El dominio del capital monopolista en la economa y en la poltica de los pases capitalistas agudiza hasta limites extremos los conflictos de clase y econmicos del rgimen capitalista. La tendencia a la descomposicin y el parasitismo, la creciente desigualdad en el desarrollo econmico y poltico de los pases capitalistas en la poca del imperialismo y de la crisis general del sistema capitalista de economa, debilitan

aun ms las bases del modo capitalista de produccin. El capitalismo no est en condiciones de dominar las fuerzas productivas creadas por l mismo, que han rebasado las relaciones capitalistas de produccin, las cuales se han convertido en grilletes para el libre crecimiento ulterior de aqullas. Histricamente, el capitalismo moderno ha dado ya de si cuanto poda dar y ha de ser sustituido por un rgimen ms progresivo: el socialista. En las entraas de la sociedad burguesa, en el proceso del desarrollo de la produccin capitalista se crean las premisas materiales objetivas para pasar al socialismo. Bajo el capitalismo, crece, se cohesiona y se organiza la clase obrera que, en alianza con los campesinos y al frente de todos los trabajadores, constituye una poderosa fuerza social capaz de derrocar al caduco rgimen capitalista y sustituirlo por el socialismo. Por primera vez en la historia de la humanidad, el rgimen capitalista de produccin fue destruido en Rusia gracias a la victoria de la Gran Revolucin Socialista de Octubre, bajo la direccin del Partido Comunista. A consecuencia de las revoluciones socialistas de varios pases -que comprenden ms de un tercio de la poblacin del globo terrqueo y una cuarta parte de su territorio- el capitalismo ha dejado de ser un sistema econmico extendido por todo el orbe. La liquidacin del rgimen capitalista en un numeroso grupo de pases, el desarrollo y reforzamiento del sistema socialista mundial, la desintegracin del sistema colonial y el hundimiento de los viejos imperios, el desplome -iniciado ya- de la estructura econmica colonial de los pases liberados, la ampliacin de los lazos econmicos entre estos pases y el mundo del socialismo, todo ello ahonda la crisis de la economa capitalista mundial. Bajo el influjo de los enormes xitos econmicos de los pases socialistas-plena demostracin de las ventajas decisivas del socialismo frente al capitalismo-, bajo los golpes del movimiento obrero en los pases capitalistas y de la lucha de liberacin nacional de los pueblos oprimidos, el capitalismo ser barrido para siempre. SOCIALISMO: Teora poltico-econmica que propugna la propiedad y la administracin de los medios de produccin por parte de las clases trabajadoras con el fin de lograr, mediante una nueva organizacin de la sociedad, la igualdad poltica, social y econmica de todas las personas. Los medios de produccin son de propiedad social y una parte de los medios de produccin, pueden ser, igualmente propiedad comn de cooperativas, comunidades rurales, municipios, ciudades; etc. MODO COMUNISTA DE PRODUCCIN: Modo de produccin de los bienes materiales basado en la propiedad comunista de todo el pueblo sobre los medios de produccin, en fuerzas productivas desarrolladas omnilateralmente, que aseguran la abundancia de bienes de consumo y su distribucin segn las necesidades. El modo comunista de

produccin se va estableciendo en el proceso de la edificacin del socialismo y del comunismo, fases respectivamente inferiores y superiores de la sociedad comunista. La creacin de fuerzas productivas altamente desarrolladas, indispensables para obtener la abundancia de productos y pasar a la aplicacin del principio comunista de la distribucin es inconcebible sin transformaciones cualitativas de todos los factores materiales humanos de la produccin. Ello significa, ante todo, construir la base material y tcnica de la sociedad, basada en el amplio establecimiento de procesos productivos automticos en todas las ramas de la economa nacional, con la consiguiente eliminacin del trabajo manual, poco productivo; significa alcanzar un rendimiento superior del trabajo social. En la esfera de los objetos de trabajo, significa que se ha obtenido una produccin en masa de nuevos y excelentes tipos de materias primas y materiales sintticos, no slo anlogos a los que la naturaleza proporciona ya preparados, sino con propiedades previamente fijadas. En la esfera de la mano de obra, presupone la aparicin de un nuevo tipo de trabajador que combinar armnicamente la actividad intelectual y la fsica. Constituye una peculiaridad esencial de todo el proceso de creacin de fuerzas productivas desarrolladas en un sentido comunista, el introducir ampliamente en la economa nacional los resultados de la ciencia de vanguardia, convertida en una fuerza productiva directa de la sociedad. Sobre la base y bajo el activo influjo del omnilateral desarrollo de las fuerzas productivas, tiene lugar el proceso de perfeccionamiento de las relaciones de produccin socialistas en todo su conjunto, as como su gradual transformacin en relaciones comunistas. Este proceso sigue tres direcciones fundamentales: en primer lugar tiende a la fusin de las dos formas de propiedad social en una propiedad nica, comunista; en segundo lugar, tiende a superar las diferencias de clase entre los obreros y los campesinos, a eliminar las diferencias esenciales entre la ciudad y el campo, as como las diferencias culturales y tcnicas en la esfera del trabajo; en tercer lugar, tiende a combinar racionalmente el principio de la remuneracin segn el trabajo con el de la distribucin gratuita a cuenta de los fondos sociales de consumo, hasta llegar a la total distribucin segn las necesidades. El modo comunista de produccin es fruto de la obra creadora de millones de trabajadores, y cuanto ms elevada sea la conciencia de estos ltimos, cuanto ms plena y amplia sean su actividad y su hacer creador, tanto ms rpidamente avanzan el progreso econmico y social de la sociedad, con tanto mayor xito se ir estableciendo la economa comunista. Podemos colocar en tres clases todos los modos de producir: El primer modo de producir se consigue recogiendo u ocupando las cosas que la naturaleza crea por si misma, bien sea, no aadiendo nada a los productos de la misma naturaleza, como cuando se sacan los peces del mar o cuando extraen los minerales de la tierra; bien sea dirigiendo y favoreciendo a la naturaleza con el

cultivo de las tierras y con las semillas. Todos estos trabajos se parecen por su objeto y se les da el nombre de industria rural o de agricultura. El segundo modo de producir se verifica dando a los productos de cualquier industria un valor mayor por las nuevas formas que se les aaden o por las transformaciones que se les hace experimentar. El minero proporciona el metal que se necesita para hacer una mquina; pero esta mquina vale ms que el metal que se emple en ella, y de aqu se sigue que el valor de la mquina que excede al del metal es un valor producido y que la mquina es un producto de dos industrias: la del minero y la del fabricante. Esta industria se llama de transformacin. El tercer modo de producir se verifica comprando un producto en el lugar en que tiene menos valor y transportndolo a otro en que lo tiene mayor. Esto es lo que hace el comercio, o sea la industria comercial. El comercio produce utilidad, no alterando en nada ni el fondo ni la forma de un producto, y volvindolo a vender del mismo modo que lo compr. El comerciante compra el producto en un lugar en que no tiene consumo, o al menos en donde su consumo es menos extenso y menos apreciado, para transportarlo a los lugares donde lo tiene mayor, o su produccin es menos fcil, menos abundante y ms cara. La estrategia de produccin Orgenes y evolucin del paradigma de investigacin. La funcin de Produccin existe desde que se inici la actividad productiva, pero no ocurre as con el paradigma de la estrategia de produccin. No fue hasta 1969, que surge el primer trabajo referido a la necesidad de conceder un carcter estratgico a la funcin de Produccin y fue de la mano de Wickham Skinner, con el ttulo Manufacturing - Missing Link in Corporate Strategy. Sin embargo, fue a partir de los aos 70 y principios de los 80 que surge como tal el nuevo paradigma de la estrategia de produccin, desarrollado por profesores e investigadores de la Facultad de Administracin de Empresas de Harvard. Los trabajos realizados por William Abernathy, Kim Clark, Robert Hayes y Steven Wheelwright, basados en trabajos previos de Skinner, hicieron resaltar la manera en que los ejecutivos de produccin podan emplear las capacidades de sus fbricas como armas estratgicas competitivas. Como punto central de este paradigma estaba el concepto de fbrica enfocada (focused factory) y los compromisos de manufactura. Se empezaron a articular los conceptos de misiones, objetivos y tareas de manufactura, categoras de decisin y las concesiones (negociaciones) entre criterios de desempeo (trade-offs). As se inici este programa de investigacin, que ha continuado su avance y

reestructuracin hasta nuestros das constituyndose en parte activa de la nueva filosofa de excelencia en produccin. La dcada de los 80 fue testigo de una revolucin en las filosofas de direccin y de las tecnologas aplicadas a la produccin. Chase & Aquilano (1995) refieren a la produccin just-in-time (JIT) como el mayor adelanto en la filosofa de fabricacin, comparable en su impacto con la cadena de montaje de Henry Ford a inicios del pasado siglo. Al JIT se uni el Control de Calidad Total (TQC) y juntos, sobre una visin estratgica del rea de fabricacin, forman la piedra angular de las prcticas industriales de numerosas empresas de excelencia. Por esta fecha, la tecnologa acudi tambin al rescate de la manufactura, incorporndose nuevas tecnologas en el accionar de las fbricas, que se manifestaron a travs de un sinnmero de acrnimos de tres letras, cada uno de los cuales, prometan espectaculares avances competitivos en fabricacin. Trminos como fabricacin integrada por computadora (CIM, computer-integrated manufacturing), diseo asistido por computadora (CAD, computer-aided design), fabricacin asistida por computadora (CAM, computer-aided manufacturing), sistemas flexibles de fabricacin (FMS, flexible manufacturing systems), planificacin de necesidades de materiales (MRP, materials requirement planning), planificacin de los recursos de manufactura (MRPII, manufacturing resources planning), etctera, se han hecho muy conocidos y poco a poco, se han convertido en conceptos cotidianos para los fabricantes actuales. Tanto el enfoque filosfico como el tecnolgico, dieron lugar a innumerables procedimientos y tcnicas que se fueron incorporado al arsenal de la funcin de manufactura. Sin embargo, los aspectos de coordinacin de tales herramientas, as como el establecimiento de un marco o estructura para la toma de decisiones sobre cundo y cmo emplearlas, no quedaba resuelto para los ejecutivos de Produccin (Skinner, 1996). Skinner en base al trabajo de Kim (1994), destaca que, despus de una dcada de actualizacin y modernizacin con tecnologas avanzadas, los resultados competitivos de muchos fabricantes han estado defraudando, lo que han denominado el atascamiento competitivo. Estos autores subrayan que aunque las nuevas tecnologas se plantean como soluciones rpidas y fciles de adoptar por el entusiasmo que crean entre los gerentes, no necesariamente conducen a una competencia distintiva, es decir, una competencia que gane a clientes futuros. Segn ellos, en el nuevo escenario de intensa competitividad global, lo que las empresas necesitan no son ms tcnicas, sino una nueva manera de estructurar todo el sistema, sobre la base de enfocarse internamente y externamente en alcanzar la superioridad competitiva.

En la dcada de los 90, aument el dinamismo en los sectores industriales, destacndose como ya ha sido expuesto, una alta competitividad, una globalizacin de las operaciones y el desarrollo de redes de fbricas. Esto ha motivado que numerosos autores, entre ellos Ferdows (1989), De Meyer et al. (1994), Chase et al. (2000) y Carrasco (2000) hayan destacado la importancia del enfoque estratgico de la produccin en el nuevo escenario de los sistemas logsticos y las cadenas de suministros. En el mbito interno del sistema logstico empresarial, es fundamental la formulacin de adecuadas estrategias de produccin, pues estas son las encargadas de proyectar la actuacin actual y futura de la cadena interna de operaciones, en estrecha interaccin con la cadena de aprovisionamiento y de distribucin; en tal sentido, estas estrategias que rigen el desempeo en fabricacin debern ser coherentes con las de abastecimiento y distribucin y juntas, enfocarse en el objetivo final de proveer alto nivel de servicio a clientes. Esta problemtica se torna ms compleja e importante en la medida que las empresas expanden la coordinacin y la cooperacin hacia sus proveedores y clientes, unificando sus objetivos competitivos, alcanzndose la denominada integracin externa (Extended Supply Chain). No obstante, la mayor preocupacin al respecto, surge cuando la empresa empieza a formar parte de un canal o cadena de suministros que persigue optimizar el valor aadido global en trminos de las necesidades del cliente, alcanzando la integracin su mxima expresin, lo que se ha denominado colaboracin externa (Supply Chain Community). Para Castn Farrero et al. (1999) en esta situacin la autntica competencia ocurre entre cadenas de produccin y no entre empresas. Chase et al. (2000) sealan la gerencia de la cadena de suministros, as como las redes de fabricacin globales, como aspectos significativos de la estrategia de produccin. Ferdows (1989) describe diferentes estrategias de produccin sobre la base de una dimensin internacional de la funcin de Produccin, distinguiendo varias razones, tales como el acceso a mercados, a recursos tecnolgicos y a factores de produccin, as como por la magnitud del valor aadido tecnolgico que se pretende ofrecer. De este trabajo surge una tipologa estratgica de plantas industriales: aquellas plantas para montaje ventajoso, las plantas abastecedoras, las plantas contribuyentes, las plantas tecnolgicamente avanzadas y las plantas asociadas o lderes; todas, estn conectadas de una u otra forma a redes logsticas de fabricacin.

Todo lo anterior, ha contribuido a afianzar an ms, la necesidad del nuevo paradigma de la estrategia de produccin, el cual, ha ido consolidndose y enriquecindose progresivamente con los nuevos aportes terico-prcticos. 2. La estrategia de produccin Conceptos y definiciones fundamentales. 2.1 Qu es la estrategia de produccin? El trmino estrategia procede de la palabra griega strategos, formada por stratos, que significa ejrcito y ag, que significa dirigir; sin embargo, este no aparece en el contexto econmico y acadmico hasta que Von Neumann & Morgenstein dieron a conocer su famosa Teora de Juegos en 1944 (Menguzzato & Renau, 1991 y Grant, 1996). Segn Quinn (1993) en el campo de la administracin, una estrategia es el patrn o plan que integra las principales metas y polticas de una organizacin y a la vez, establece la secuencia coherente de las acciones a realizar. Tambin, se identifica como el arte de crear y proyectar planes para alcanzar una meta concreta. El trmino estrategia ha sido empleado extensamente en la ltima dcada y aunque existen diversas definiciones de este, segn el escenario, Hayes & Wheelwright (1984) han identificado caractersticas comunes: comprenden un horizonte de tiempo extenso; tienen un impacto significativo; subyace una concentracin de esfuerzos hacia una meta concreta; tienen su origen en un proceso de toma de decisiones; e involucran una gama amplia de actividades que van desde la asignacin de recursos hasta las operaciones cotidianas. El trmino estrategia de produccin, adems de ser relativamente reciente, ha sido objeto de definicin por mltiples autores. Una revisin de los principales trabajos, entre los que destacan los de Skinner (1978, 1985), Schmenner (1979), Hayes & Wheelwright (1984), Wheelwright (1984), Buffa (1984), Fine & Hax (1985), Hill (1985, 1994), Schroeder et al. (1986), Voss (1989), Platts & Gregory (1990) y Schroeder (1993), revela bastante acuerdo en cuanto a aquellos aspectos cruciales que caracterizan la estrategia de produccin. Todos coinciden en que es una estrategia funcional, que debe derivarse de la estrategia empresarial y/o de negocio, siendo coherente con ella, as como con las restantes estrategias funcionales y dar como resultado, un patrn consistente en la toma de decisiones. Asimismo, que tanto la misin, las competencias distintivas, los objetivos y las polticas, conforman el corazn de esta estrategia. A su vez, que dicha estrategia debe proporcionar planes, polticas y objetivos claros, consistentes y factibles de conseguir, todo lo cual debe conducir a la obtencin de alguna ventaja competitiva.

Una definicin ms pertinente del concepto de estrategia de produccin la describe como un plan de accin a largo plazo para la funcin Produccin (Schmenner, 1979 y Gaither & Frazier, 2000), en el que se recogen los objetivos deseados, as como los necesarios cursos de accin y la asignacin de los recursos (Schroeder et al., 1986; Hayes & Wheelwright, 1984 y Fine & Hax, 1985), cuyo requisito fundamental es contribuir al logro de los objetivos globales de la empresa en el marco de su estrategia empresarial y corporativa (Stobaugh et al., 1983; Skinner, 1985; Hill, 1985 y Platts & Gregory, 1990), dando como resultado un patrn consistente para el desarrollo apropiado de las decisiones tcticas y operativas del subsistema (Hayes & Wheelwright, 1984 y Domnguez Machuca et al., 1998). Una definicin ms enfocada a la competitividad del sistema de produccin, la definira como el conjunto de decisiones sobre los objetivos, polticas y programas de accin en produccin, coherentes con la misin del negocio, a travs de las cuales una empresa compite y trata de obtener cierta ventaja sobre la competencia (Ibarra Mirn, 2003). Miltenburg (1995) destaca la necesidad de formalizacin de la estrategia de produccin, sealando que cuando esta se concibe e implementa por medio de un proceso formal las decisiones siguen una pauta clara y lgica, pero cuando no es as, la pauta tiende a ser errtica e imprevisible. 2.2 Qu son las unidades estratgicas de fabricacin - UEF? De acuerdo con Hernndez Sampieri et al. (1995), toda investigacin necesita de una identificacin previa de la unidad de anlisis a emplear sobre la cual basar el estudio correspondiente. Su seleccin se refiere, especficamente, al objeto de estudio que se pretende investigar, es decir, quien ser medido o evaluado en una investigacin. De acuerdo con Leong et al. (1990) en el contexto de la estrategia de produccin se han utilizado diferentes unidades de anlisis. Sin embargo, la mayora de los investigadores han coincidido en describir a la fbrica, planta o instalacin productiva, como la unidad de anlisis fundamental (Roth & Miller, 1990; De Meyer, 1992; Kim & Arnold, 1993; Hax & Majluf, 1999; Avella Camarero, 1999; Avella Camarero et al., 1999 a,b). En trminos generales, las unidades de anlisis sobre las que se formulan e implementan las estrategias de produccin se conocen como unidades estratgicas de fabricacin (UEF), haciendo referencia al estudio de la unidad estratgica de negocio (UEN) desde el punto de vista funcional de la fabricacin (Hax & Majluf, 1999). Segn estos autores, la clave para comprender el grado de concentracin de una planta industrial es la UEF, pudiendo existir diferentes tipos de estas en funcin de la tipologa de productos, los procesos utilizados en su fabricacin, as como las prioridades competitivas perseguidas.

De acuerdo con los diferentes trabajos, tanto tericos como empricos, sobre la estrategia de produccin y partiendo del hecho, de que las empresas manufactureras implementan sus estrategias productivas a nivel de planta industrial, pudiendo incluso, poseer dos o ms plantas con estrategias diferentes, en el marco de una misma unidad estratgica de negocio, se puede definir como unidad estratgica de fabricacin (UEF) a toda planta o instalacin productiva que, adems de transformar unos inputs (materiales, humanos e informativos) en bienes y servicios, rene las caractersticas generales siguientes: Posee objetivos competitivos claramente identificados. - Posee una estrategia competitiva y de fabricacin definida, con mayor o menor grado de formalizacin. - Fabrica un conjunto de productos o familias de estos con alto grado de completamiento interno. - Descansa todo su proceso de fabricacin sobre una determinada tipologa de configuracin productiva (tradicional o moderna). - Gestiona una cartera propia de clientes muy bien definida. - Enfrenta la adversidad de un conjunto de competidores directos, plenamente identificados. - Interacta con unos mercados externos de recursos: proveedores, tecnolgicos, financieros, laborales, etctera, y - Participa y compite, de manera independiente, en el mercado o en un segmento bien definido del mismo.3. La estrategia de produccin Consideraciones sobre su importancia y necesidad. La funcin de Produccin, en su perspectiva ms contempornea, se constituye en un eslabn clave de la organizacin para responder de manera efectiva y distintiva, al cmulo creciente de necesidades, deseos y expectativas de los clientes, para lo cual es necesario disear, formular y poner en prctica estrategias de produccin adecuadas y pertinentes. As, Produccin puede desempear diferentes roles estratgicos en la empresa, desde una total neutralidad interna hasta constituirse en su principal fuente generadora de ventajas competitivas distintivas, dependiendo de cmo sea percibida esta funcin por la alta gerencia.

El desarrollo ineludible y necesario de estrategias de produccin, se ha convertido en un verdadero dilema para las empresas manufactureras contemporneas, sobre todo, por la imperiosa necesidad de contemplar en estas un conjunto de elementos que tradicionalmente han pasado inadvertidos para su funcin productiva. Aspectos como las prioridades y objetivos competitivos, las decisiones y polticas estratgicas, la focalizacin de las operaciones, la evaluacin de enfoques de mejora, as como el establecimiento de medidas hbridas de desempeo, estn hacindose cada vez ms cotidianos para el rea de produccin. Si bien existen numerosos estudios empricos sobre estrategias de produccin a nivel internacional, algunos sobre la base de proyectos de estudio longitudinales y otros transversales (cross-section), que marchan en paralelo con el desarrollo terico, menos avance existe en la componente metodolgica. En contraste al desarrollo emprico y terico-conceptual, en el aspecto metodolgico de formulacin de la estrategia se han identificado pocos trabajos, algunos de ellos, incluso, se dirigen a situaciones empresariales especficas. Lo anterior constituye una insuficiencia del paradigma no del todo resuelta, y tales carencias limitan, en buena medida, el potencial competitivo de la manufactura. El anlisis del estado del arte del paradigma de la estrategia de produccin permite conocer la situacin en que se encuentra este campo de investigacin en Produccin, evidencindose la necesidad de estudios ms profundos en torno a su desarrollo, tanto en los aspectos del contenido como del proceso, de manera tal que se incursione, no slo en la forma ms apropiada de planear, organizar y ejecutar las estrategias de produccin, sino tambin, en los modelos, metodologas y/o procedimientos, los cuales atribuyen una mayor perspectiva a este paradigma. El anlisis del estado de la prctica en muchas de las empresas industriales contemporneas, nos ha permitido constatar que la perspectiva estratgica en produccin es algo an incipiente en la mente de muchos de los empresarios. Muchos fabricantes no parecen competir an sobre una plataforma de excelencia y liderazgo en su funcin de Produccin. En tal sentido, resta un gran trabajo por hacer para alcanzar el nivel superior de desarrollo estratgico-competitivo en sus procesos industriales.