SUPERVISIN

Nunca sabe un hombre de lo que es capaz hasta que lo intenta

Supervisin es la accin y efecto de supervisar, un verbo que supone ejercer la inspeccin de un trabajo realizado por otra persona.

 La supervisin se utiliza sobre todo en el mbito de las empresas, donde suele existir el puesto de supervisor. El supervisor se encarga de controlar que los trabajadores, las materias primas, las maquinarias y todos los recursos de la empresa se encuentren coordinados para contribuir al xito de la compaa.

 Cuando se piensa en un supervisor o jefe tradicional se percibe a un ejecutivo que toma decisiones, logra resultados a travs de otros; planea, organiza, dirige y controla. Cuando se piensa en un facilitador, nos invita a pensar en un animador, entrenador, investigador, ayudante y logra resultados con y a travs de otros .

CMO SER UN BUEN SUPERVISOR

La figura del supervisor dentro de una empresa es muy importante. Muchas veces no se trata solamente de una persona que tiene empleados a su cargo sino de un verdadero motivador, alguien que debe llevar adelante un equipo para cumplir los objetivos de la empresa.

 sobre la figura del supervisor: qu tipos existen, cules son sus funciones. El objetivo: convertirse en un buen supervisor. Qu es un supervisor? Los 10 mandamientos del supervisor Estilos de supervisor Funciones del supervisor Caractersticas del supervisor

QU ES UN SUPERVISOR?
Sabes lo que es un supervisor? Aunque se ha vuelto costumbre aplicar este trmino slo a las personas de los niveles inferiores de la jerarqua administrativa, en todos los niveles de la administracin existe la figura del supervisor, que se aplica a quienes dirigen las actividades de otros .

 El supervisor moderno ha dejado de ser un simple capataz y debe ser el lder nato del grupo para convertirse en un especialista del comportamiento humano, en lo que concierne a la prctica de la habilidad administrativa y de los aspectos tcnicos de su cargo.

LOS 10 MANDAMIENTOS DEL SUPERVISOR

Estas son las diez reglas bsicas sobre las que se basa la labor del supervisor: 1 . Analizars y programars el empleo de tu tiempo. El tiempo es su ms precioso recurso y, adems, irrecuperable. Se avaro con l. 2. Respetars la dignidad de las personas es la clave de las relaciones humanas . 3. Logrars un justo equilibrio entre los derechos e intereses de los colaboradores de la empresa y los de sus propietarios.

 4. Mantendrs una honrada posicin entre el presente y el futuro en cuanto al objetivo de obtenerse beneficios crecientes. 5. No concentrars funciones. Asume el riesgo de delegar 6. Te convertirs en un maestro en seleccionar, promover, estimular y educar a sus colaboradores. No es posible el desarrollo de una empresa sin el desarrollo de sus recursos humanos.

 7. Estars a la vanguardia en la permanente adquisicin de conocimientos. 8. Soars un poco pero jams dejars de ser hombre realista. 9. No violars los principios ticos ni aun en beneficio de la empresa 10. No caers en la undimensionalidad. Todo no ha de ser negocios: enriquece tu vida en el amor y el afecto a su cnyuge, sus amistades, sus hijos, la humanidad, la naturaleza.

ESTILOS DE SUPERVISOR

 Se distinguen bsicamente tres tipos de supervisor :

Estilo Autocrtico: Caracterstico de individuo autocrticos, que sin consultar con nadie, sealan o determinan que debe hacerse, cmo y cundo en forma categrica, indican la fecha de su cumplimiento y luego lo comprueban en la fecha y hora sealadas

 Estilo Democrtico: Caracterstico del supervisor que permite que los trabajadores participen en el anlisis del problema y su solucin. Anima a sus hombres para que participen en la decisin

Estilo Liberal: El supervisor no ejerce control del problema, prefieren que sus hombres hagan lo que consideran conveniente y deja que las cosas sigan su propio camino.

FUNCIONES DEL SUPERVISOR

 De manera muy general se puede decir que todo supervisor tiene cuatro (4) grandes funciones :

Proyectar: Se debe programar o planificar el trabajo del da, establecer la prioridad y el orden, tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo, de igual forma el grado de efectividad de sus colaboradores, as como la forma de desarrollar dicho trabajo dentro de su departamento. Proyectar en el corto, mediano y largo plazo.

 Dirigir: Esta funcin comprende la delegacin de autoridad y la toma de decisiones. Desarrollar: Esta funcin le impone al supervisor la responsabilidad de mejorar constantemente a su personal, desarrollando sus aptitudes en el trabajo, estudiando y analizando mtodos de trabajo y elaborando planes de adiestramiento para el personal nuevo y antiguo.

 Controlar: Significa crear conciencia en sus colaboradores para que sea cada uno de ellos los propios controladores de su gestin, actuando luego el supervisor como conciliador de todos los objetivos planteados

CARACTERSTICAS DEL SUPERVISOR

 Un supervisor deber cumplir con las siguientes caractersticas: Conocimiento del Trabajo: Esto implica que deba conocer la tecnologa de la funcin que supervisa, las caractersticas de los materiales, la calidad deseada, los costos esperados, los procesos necesarios, etc . Conocimiento de sus responsabilidades: El supervisor debe conocer las polticas, reglamentos y costumbres de la empresa, su grado de autoridad, sus relaciones con otros departamentos, las normas de seguridad, produccin, calidad, etc.

 Habilidad para instruir: El supervisor necesita adiestrar a su personal para poder obtener resultados ptimos. Las informaciones, al igual que las instrucciones que imparte a sus colaboradores, deben ser claras y precisas. Habilidades para mejorar mtodos: El supervisor debe aprovechar de la mejor forma posible los recursos humanos, materiales, tcnicos y todos los que la empresa facilite, siendo crtico de su gestin para que de esta manera se realice de la mejor forma posible, es decir, mejorando continuamente todos los procesos del trabajo. Habilidades para dirigir: El supervisor debe ejercer liderazgo con la suficiente confianza y conviccin para lograr la credibilidad y la colaboracin de su personal. Estas caractersticas complementan las funciones del supervisor que el profesional debe desarrollar en las grandes empresas y pymes. Emprende pyme define as al supervisor: No se trata solamente de una persona que tiene empleados a su cargo sino de un verdadero motivador.

MOTIVACION
La motivacin est constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo.

MOTIVACIN Y CONDUCTA
Con el objeto de explicar la relacin motivacin -conducta, es importante partir de algunas posiciones tericas que presuponen la existencia de ciertas leyes o principios basados en la acumulacin de observaciones empricas . Segn Chiavenato, existen tres premisas que explican la naturaleza de la conducta humana. Estas son: a) El comportamiento es causado. Es decir, existe una causa interna o externa que origina el comportamiento humano, producto de la influencia de la herencia y del medio ambiente.

 b) El comportamiento es motivado. Los impulsos, deseos, necesidades o tendencias, son los motivos del comportamiento.

c) El comportamiento est orientado hacia objetivos. Existe una finalidad en todo comportamiento humano, dado que hay una causa que lo genera. La conducta siempre est dirigida hacia algn objetivo

EL CICLO MOTIVACIONAL
Si enfocamos la motivacin como un proceso para satisfacer necesidades, surge lo que se denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las siguientes: a) Homeostasis. Es decir, en cierto momento el organismo humano permanece en estado de equilibrio. b) Estmulo. Es cuando aparece un estmulo y genera una necesidad. c) Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha an), provoca un estado de tensin.

 d) Estado de tensin. La tensin produce un impulso que da lugar a un comportamiento o accin. e) Comportamiento. El comportamiento, al activarse, se dirige a satisfacer dicha necesidad. Alcanza el objetivo satisfactoriamente. f) Satisfaccin. Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado de equilibrio, hasta que otro estimulo se presente. Toda satisfaccin es bsicamente una liberacin de tensin que permite el retorno al equilibrio homeosttico anterior

 Sin embargo, para redondear el concepto bsico, cabe sealar que cuando una necesidad no es satisfecha dentro de un tiempo razonable, puede llevar a ciertas reacciones como las siguientes: a) Desorganizacin del comportamiento (conducta ilgica y sin explicacin aparente). b) Agresividad (fsica, verbal, etc.)

c) Reacciones emocionales (ansiedad, afliccin, nerviosismo y otras manifestaciones como insomnio, problemas circulatorios y digestivos etc.) d) Alineacin, apata y desinters

 El mecanismo por el cual la sociedad moldea a las personas a comportarse de una determinada manera, se da de la siguiente manera: 1) El estmulo se activa. 2) La persona responde ante el estmulo. 3) La sociedad, por intermedio de un miembro con mayor jerarqua (padre, jefe, sacerdote, etc.), trata de ensear, juzga el comportamiento y decide si ste es adecuado o no. 4) La recompensa (incentivo o premio) se otorga de ser positivo. Si se juzga inadecuado, proporciona una sancin (castigo).

 5) La recompensa aumenta la probabilidad de que en el futuro, ante estmulos semejantes, se repita la respuesta prefijada. Cada vez que esto sucede ocurre un refuerzo y, por tanto, aumentan las probabilidades de la ocurrencia de la conducta deseada. Una vez instaurada esa conducta se dice que ha habido aprendizaje. 6) El castigo es menos efectivo; disminuye la probabilidad de que se repita ese comportamiento ante estmulos semejantes.

7) El aprendizaje consiste en adquirir nuevos tipos actuales o potenciales de conducta.