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    ADSI Entrevista

    Cargado por

    Santos Manuel Huisa Pacco
    Este documento resume las entrevistas realizadas con el dueño y el personal de la empresa "COMPUTER WORDL E.I.R.L" para analizar su sistema de ventas actual. Se realizaron preguntas sobre los procesos, problemas, necesidades y satisfacción con el sistema. El objetivo fue identificar las áreas clave para el diseño de un nuevo sistema de ventas computarizado que mejore la eficiencia de la empresa.

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    ADSI Entrevista

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    Santos Manuel Huisa Pacco
    285 vistas33 páginas
    Este documento resume las entrevistas realizadas con el dueño y el personal de la empresa "COMPUTER WORDL E.I.R.L" para analizar su sistema de ventas actual. Se realizaron preguntas sobre los procesos, problemas, necesidades y satisfacción con el sistema. El objetivo fue identificar las áreas clave para el diseño de un nuevo sistema de ventas computarizado que mejore la eficiencia de la empresa.

    Descripción original:

    Modelo y/o ejemplo de entrevista

    Título original

    ADSI-Entrevista

    Derechos de autor

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    Formatos disponibles

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    Este documento resume las entrevistas realizadas con el dueño y el personal de la empresa "COMPUTER WORDL E.I.R.L" para analizar su sistema de ventas actual. Se realizaron preguntas sobre los procesos, problemas, necesidades y satisfacción con el sistema. El objetivo fue identificar las áreas clave para el diseño de un nuevo sistema de ventas computarizado que mejore la eficiencia de la empresa.

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    Santos Manuel Huisa Pacco
    Este documento resume las entrevistas realizadas con el dueño y el personal de la empresa "COMPUTER WORDL E.I.R.L" para analizar su sistema de ventas actual. Se realizaron preguntas sobre los procesos, problemas, necesidades y satisfacción con el sistema. El objetivo fue identificar las áreas clave para el diseño de un nuevo sistema de ventas computarizado que mejore la eficiencia de la empresa.

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    Recopilacin

    de
    Informacin

    Recopilacin de Informacin

    Mtodo Interactivo
    ENTREVISTA

    Anlisis y Diseo De
    Sistema
    De Ventas Empresa
    "COMPUTER WORDL
    E.I.R.L"

    La entrevista la realizamos en el establecimiento de


    la empresa de venta de computadoras ubicado en la
    DIRECCIN: Octavio Muoz Najar N213 Int.10-11
    Entrevistador: Geancarlo Apaza Manrique

    Despus de una conversacin previa va


    telfono, e-mail con el dueo de la
    empresa , se pactara la entrevista para la
    obtencin de requerimientos.

    El da pactado de la
    entrevista

    Mtodos Interactivo - Entrevista

    Previamente antes de la entrevista el


    analista de sistemas realizo el
    cuestionario basndose en el tipo de
    estructura diamante.

    Entrevista al dueo de
    la Empresa.

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Cul es su puesto?

    Objetivo:
    Conseguir definir y acotar sus
    responsabilidades

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Cules son sus principales
    responsabilidades?
    Objetivo:
    Priorizar su conocimiento de sus
    funciones

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Cuantas personas trabajan en su rea?

    Objetivo:
    Identificar la posible muestra a
    entrevistar

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Quines son los encargados de realizar las
    ventas?
    Objetivo:
    Identificar el rea de personal encargado de
    ventas

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Cuenta con un sistema computarizado de
    ventas?
    Objetivo:
    Conocer sus antecedentes

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Qu proceso realiza su empresa?

    Objetivo:
    Identificacin y flujo del proceso

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Hay algn problema en su actual Sistema
    de Ventas?
    Objetivo:
    Identificar el problema

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Sabe usted a que se debe este problema?

    Objetivo:
    Conocer sus necesidades

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Cmo lo resuelve en este momento?

    Objetivo:
    Descubrimiento de las falencias del sistema
    anterior

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Cmo le gustara resolverlo?

    Objetivo:
    Conocer el resultado del proceso

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Cuenta con un Inventario?

    Objetivo:
    Identificacin de nuevas reas y/o
    necesidades

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Expiden boletas y/o facturas?

    Objetivo:
    Reconocimiento de reportes y formato

    Entrevista al
    personal encargado
    del rea de ventas

    Visitando
    nuevamente el local
    se llegara a
    entrevistar al
    personal.

    Previamente antes de la entrevista el


    analista de sistemas realizo el cuestionario
    basndose en el tipo de estructura
    embudo.

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Cmo funciona el proceso de Ventas?

    Objetivo:
    Conocer el flujo de rea de ventas

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Tienen normas o polticas de Ventas?
    Descrbame
    Objetivo:
    Conocer su cultura organizacional

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Los productos estn clasificados de alguna
    manera para facilitar su identificacin?
    Objetivo:
    Conocer la variedad de productos

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Cules son los datos que podemos obtener
    de un producto?
    Objetivo:
    Especificacin mas detallada del producto

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Cmo se realiza la expedicin de boletas y/o
    facturas?
    Objetivo:
    Conocer el flujo de emisin de formatos

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Qu obstculos afectan la eficiencia del
    proceso?
    Objetivo:
    Identificacin del problema

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    como registras las ventas y si esta
    informacin esta protegida de personas no
    autorizadas?
    Objetivo:
    Conocer el flujo y proteccin de informacin

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Necesitas mas informacin de la que
    registras?
    Objetivo:
    Conocer sus necesidades

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Cuntas personas trabajan en el rea de
    Ventas?
    Objetivo:
    Identificar la posible muestra a entrevistar

    Mtodos Interactivo - Entrevista


    Pregunta:
    Estas satisfecho en la forma de tu trabajo?

    Objetivo:
    Identificacin de las falencias del sistema
    actual

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