LA ENTREVISTA Y EL

INTERROGATORIO
 1. DEFINICIÓN DE ENTREVISTA.

 Es un procedimiento del investigador, donde se

conjugan elementos técnicos, destreza cognitivas y
emocionales, además de habilidades de
comunicación, cuyo objetivo es obtener la mayor
cantidad de información útil posible mediante la
adecuada formulación de preguntas .
 IMPORTANCIA DE LA ENTREVISTA

 El objeto es conocer lo desconocido. Es a donde se

pretende llegar en un caso especifico cuando se trata de
una investigación.
 Lo principal es saber comunicarse eficientemente con los
demás y esto requiere un intercambio de ideas entre dos
o más personas , lo cual implica dar y recibir, hablar, y
escuchar. Una entrevista adelantada en forma técnica,
indudablemente aportará un conjunto de informaciones
que se materializará en operaciones concretas , las cuales
aportarán pruebas en desarrollo de la investigación
judicial.
 2. PARTES IMPORTANTES DE LA ENTREVISTA

2.1.INICIO DE LA ENTREVISTA. El iniciar la entrevista

con un apretón de manos, una frase amable y una clara
explicación de la finalidad perseguida con la entrevista,
ayudarán a reducir notablemente las tensiones provocadas
por la situación de la entrevista , lo mas importante es dar
una impresión favorable por parte del entrevistador.
2.2. LAS PRIMERAS IMPRESIONES EN LA ENTREVISTA.
Las primeras impresiones únicamente deben funcionar
para formular algunas hipótesis que irá reafirmando o
rechazando a lo largo de la entrevista.
 2.3.3. PROCESO O DESARROLLO DE LA ENTREVISTA.
Se destaca la clasificación de la entrevista en dos grupos:
entrevista dirigida y no dirigida.
 ENTREVISTA DIRIGIDA se usa con mas frecuencia. La
estructura de este estilo es:
 Muy rígida.
 Depende de un plan preciso.
 Con preguntas directas ya elaboradas. Un preciso control
de tiempo y
 Lista de chequeo impresas donde ir evaluando la
actuación del entrevistado.
La ventaja de este estilo de entrevista facilita es el de
cubrir el máximo de información en una sola
entrevista, ya que las preguntas se formulan tan
rápidamente como el sujeto las pueda comprender y
responder
ENTREVISTA NO DIRIGIDA. el entrevistador no toma la
responsabilidad de decidir cuales temas deben ser
discutidos.
Las metas que la entrevista deba alcanzar.
 Mientras el entrevistado este hablando
espontáneamente, el entrevistador debe seguir sus ideas,
mostrando sumo interés en lo que este dice.
 No se le debe cambiar el tema de la conversación y sólo
tomará parte cuando sea imprescindible para que el
entrevistado continúe hablando.
 Cuando haga preguntas deberá ser en una forma no
comprometida y sin sugerir la respuesta. El entrevistador
tiene que ser sumamente pasivo. Este tipo de entrevista
es especialmente recomendable en la confrontación o de
resolución de conflictos dado su carácter libre y activo,
aunque también es conveniente utilizarlo en el cierre de
cualquier otro tipo de entrevista.
 CIMA DE LA ENTREVISTA.

 Es cuando el entrevistador ha obtenido datos

suficientes como para tomar una decisión. Es el
momento más adecuado para decidir si el candidato
cumple o no con los requisitos de la situación. De
aquí en adelante comenzará la etapa final, la cual
estará exclusivamente determinada por la decisión
tomada en el momento de la cima.
 CIERRE DE LA ENTREVISTA.

 Aquí conviene que el entrevistador acentúe el tono de

cordialidad para asegurarse que ha desaparecido toda la
tensión que pudiera haberse producido en el transcurso de la
entrevista.
 Antes de terminar hay que verificar si no quedó ningún punto
sin investigar y si el entrevistado no desea añadir algo más.
 No se retire precipitadamente en cuanto haya obtenido lo que
buscaba. Tómese tiempo para decirle al entrevistado cuanto le
agradece toda la colaboración que le ha prestado.
 Algunos entrevistados , tales como las victimas de violación,
pueden necesitar consejos y apoyo.
 Otros pueden sentir temores y dudas con respecto a lo que les
puede pasar y para eso el entrevistador debe transmitirle una
sensación de seguridad.
 REPORTE DE LA ENTREVISTA.

 Hacer un buen reporte de una entrevista, consiste en

redactar un informe donde aparezca en forma
resumida los datos suministrados por el
entrevistado, dando a conocer aspectos concretos
que pueden servir para la investigación de un caso
determinado.
CARACTERISTICAS BASICAS DE LA REDACCIÓN DE LOS
INFORMES

 1.EXACTITUD. La información consignada debe

transmitirse tal como la suministró el entrevistado.
 2. COMPLEJO. Se debe incluir en el informe todos los
datos conducentes, pertinentes y esenciales que se
obtenga, así como los documentos que sirvan para
sustentarlos ( declaraciones, fotografías o certificaciones
).
 3. CONCISO. El ser conciso exige eliminar los detalles
impertinentes o las repeticiones innecesarias que pueden
confundir o contribuir a que pierdan notoriedad los
datos realmente importantes.
 4. IMPARCIAL. El entrevistador debe evitar que sus
prejuicios influyan en el contenido del informe.
 . PARTES DEL INFORME

 1. GENERALIDADES. Datos que lo identifican.

 2. DATOS PERSONALES DEL ENTREVISTADO.

 3. RESUMEN DE LA INFORMACIÓN.

 4. ANEXOS. documentos y elementos de prueba que

el investigador aporta.
 DESARROLLO DE LA ENTREVISTA

 . Todo entrevistador debe comenzar con armonía y

tratando de complementar o verificar la historia personal
del sujeto; luego en forma progresiva y obvia, se irán
tocando los temas centrales de importancia hasta ir
formulando y resolviendo los requerimientos de acuerdo
a los objetivos.
 Todo lo anterior responde al siguiente proceso de la
entrevista:
1 Introducción.
 De acercamiento.
 ¿Cómo se encuentra?
 ¿Cómo lo han tratado?
2 Armonía.
 Personales
 Confirmar el nombre completo.
 Lugar y Fecha de nacimiento
3 Pregunta. Antes de las preguntas claves es
pertinente solicitarle al individuo que haga su propio
relato evitando ser muy directo con el tema que nos
interesa para luego si proceder con las preguntas
claves.
 ¿Dónde?, ¿Cuándo?, ¿Cómo?, ¿Por qué?, ¿Quién?,
¿Qué?, ¿Para qué?, Otras preguntas.
3 VERIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN
4 TERMINACIÓN ADECUADA
 CUALIDADES DEL ENTREVISTADOR

1. FLEXIBILIDAD.
2. PERSEVERANCIA
3. HONESTIDAD E INTEGRIDAD
PERSONAL
4. TACTO Y DISCRECIÓN
5. VOCACIÓN.
7. POSEER DOMINIO
7. Tener buenos conocimientos generales.
8. Peparar adecuadamente la entrevista
9. Conocer Los antecedentes del caso y del sujeto.
10. Conocer la situación general y particular del área en que
trabaja.
11. Aprovechar adecuadamente las pruebas.
8. HABILIDAD. Para escuchar, hacer preguntas,
pensar lógicamente, observar e interpretar
lógicamente, apreciar el punto de vista del sujeto,
guiar y controlar la entrevista.
9. AUTOCONTROL
 CARACTERÍSTICAS Y ESTRADOS DE LOS
ENTREVISTADOS.

Todas las personas pueden estar sujetas a ser

entrevistadas y se pueden clasificar en:
1. POR SU ROL DENTRO DEL CASO QUE SE
INVESTIGA.
INFORMANTE.
TESTIGO
SOSPECHOSO
2. DE ACUERDO A SU DISPONIBILIDAD
A. Los que están dispuestos a informar lo que saben
B. Los que no están dispuestos a informar lo que saben.
C. Los que no pueden informar lo que saben.
3. DE ACUERDO A SU PERSONALIDAD.
1) Extrovertida (Mitómano o mentiroso,
jactancioso y sabelotodo)
2) Introvertido (El miedoso, el tímido y
nervioso)
3) El sentimental (En este tipo de personas
priman los sentimientos sobre la razón)
4) El moribundo
5) El mentalmente deficiente
6) El ebrio
 ENTREVISTA COGNOSITIVA

 CLASES DE MEMORIA.
 MEMORIA A CORTO PLAZO O DE TRABAJO.
sistema de capacidad limitada, en la que la
información se pierde en el espacio de veinte
segundos aproximadamente.
 MEMORIA ALARGO PLAZO O PERMANENTE.
Esta tiene una capacidad ilimitada para
almacenamiento de información, aunque no todo lo
que pasa a ella puede recuperarse con facilidad.
La Memoria a Largo Plazo de divide
en dos tipos:

 MEMORIA SEMÁNTICA. Es el almacenamiento de

todo lo que aprendemos, es decir hechos y cifras.

 MEMORIA EPISÓDICA. Almacena acontecimientos

o episodios de nuestra vida.
 ESTAPAS DE LA MEMORIA A LARGO PLAZO

 LA MEMORIA ES SELECVTIVA No ingresamos ni

codificamos todo lo que vemos u oímos.
 PERCEPCIÓN. A veces lo que creemos haber visto u oído
quizá no concuerde con la realidad, ya que nuestra
percepción de los acontecimientos puede ser influida por
nuestros conocimientos y expectativas. El cerebro tiene
la capacidad para agregar detalles que espera estén
presentes
 Ejemplo. Un cazador de ciervos en Canadá esperaba ver
un ciervo y cuando avistó de forma inesperada a su
compañero vio la imagen de un ciervo y disparó su arma..
 CONTAMINACIÓN DE LA MEMORIA. Debido a
que no registramos todo lo que vemos u oímos,
estamos expuestos a que nos implanten
informaciones falsas en la memoria.
 Por ejemplo, es probable que un testigo que no esté
seguro de sí , acepte sugerencias de otro testigo que
tenga carácter fuerte o que dé la impresión de ser
muy seguro de sí, aún cuando la información sea
incorrecta , y recordar como hecho verídico una
información falsa. Del mismo modo las preguntas
formuladas por los investigadores pueden hacer que
un testigo codifique informaciones falsas
 EL INTERROGATORIO

 Es cuando una persona se ve obligada a dar

respuestas concretas a preguntas concretas.
 Este requiere de la habilidad de reunir en una forma
correcta, información pertinente al caso, la habilidad
de pesar el valor de los hechos obtenidos y la de
distinguir entre la verdad y la mentira.
 METODO ZIGZAGUEANTE

 En este no se advierte fácilmente la relación

lógica entre una y otra pregunta.
 Tiene la siguiente forma:
 el receptor de la información comienza
formulando una o dos preguntas sobre un
punto,
 pasa luego a otra cosa sobre la cual también
hace al declarante una o dos preguntas y
 lo mismo hace con el punto tercero.
 Luego, incidentalmente, vuelve a la
circunstancia primera y hace otra pregunta
no formulada aún.
 Ha continuación podrá pasar a un cuarto
punto que requiere ser dilucidado para
volver después al punto tercero, etc.
 La finalidad de este modo de proceder es
dificultarle a un testigo o imputado de mala
fe obtener una visión de conjunto sobre la
situación y, en última instancia,
imposibilitarle mantener en pie su edificio
de mentiras
 1. PREGUNTAS FUNDAMENTALES EN LOS
INTERROGATORIOS.

 ¿Quién? (Sospechar de alguien es dudar)

 ¿Qué?
 ¿Dónde?
 ¿Cuándo?
 ¿Cuánto? Se trata de indagar el monto de toda la clase de
perjuicios ocasionados con el ilícito.
 ¿Cómo? se debe informar como se cometió el delito y el
modus operandi del delincuente.
 ¿Por qué?
 ¿Para qué?
 Otras preguntas
 2. COMPENETRACION CON LA PERSONALIDAD DEL
INTERROGADO

 El don del interrogador esta en intima relación con el conocimiento

de los diverso tipos de personalidad del interrogado (normal,
enfermo mental, delincuente ocasional o profesional).
 Lo ideal es que el interrogador se compenetre en forma plena de
todo lo relacionado con el delito.
 2.1 DELINCUENTE PROFESIONAL Es el tipo más difícil de
interrogar con éxito. Sabe con bastante exactitud qué clase de pistas
dejó tras sí y qué probabilidades hay de que éstas lo señalen a los
investigadores.
 La mejor forma de abordad un interrogatorio de este género, es
efectuar una investigación exhaustiva y cabal, a fin de poder
presentarle y obligarlo a considerar el conjunto de evidencias más
completo y convincente con pruebas irrefutables en su contra. Si
sabe que estás perdido y no tiene la más leve esperanza de escapar
podrá cooperar haciendo una declaración. Pero aún en ello buscará
ventajas e intentará negociar a cambio de la confesión.
 2.2 DELINCUENTE OCASIONAL

 En estos casos no suele ser difícil dar con el culpable

y el interrogatorio que con el se desarrolla, en vez de
tener que ser extenso y complicado, generalmente es
muy sencillo.
 Fácilmente confiesa su delito , aunque seguido de la
palabra “ pero “ con lo cual, como ya se observó
tiende a justificar o explicar su conducta.
 3. CARACTERÍSTICAS QUE DEBEN DISTINGUIR AL
INTERROGADOR

 3.1 INTELIGENCIA, HABILIDAD, ASTUCIA,

SAGACIDAD Y ASTUCIA. 3.2 VOCACIÓN Actitud,
disposición, inclinación natural por su labor,
preocupación constante por averiguar siempre lo
ocurrido. Si la vocación va acompañada de alguna
experiencia mucho mejor.
 3.3 DON DE OBSERVACIÓN
 3.4 PERSEVERANCIA O CONSTANCIA EN SU
LABOR
 3.5 DON DE GENTE buenas relaciones
públicas.
 3.6 DISCRECIÓN No se debe utilizar la
investigación para hacerse publicidad o crear
fama.
 3.7 CULTURAL GENERAL Y CONOCIMIENTO
DE LAS LEYES. (Tener conocimiento de otras
ciencias auxiliares del Derecho como lo son:
Criminología, Grafología, Medicina Legal, etc.)
 3.8 HONESTIDAD
 3.9 DOMINAR LA TÉCNICA DEL
INTERROGATORIO
 4 FORMAS DE ABORDAR AL INTERROGADO

 4.1 CONOCIMIENTO DETENIDO DEL DELITO POR PARTE

DEL INTERROGADOR.
 4.2 AISLAMIENTO DEL INTERROGADO Una vez iniciado el
interrogatorio, no debe haber perturbación o interrogación
alguna, y la oficina donde se efectúe dicha diligencia debe
estar libre de objetos que distraigan la atención del
interrogado. La sala de interrogatorios ideal, tendrá un
recibidor inmediato a la misma y el sospechoso permanecerá
en él hasta que comience el interrogatorio.
 4.3 DOMINIO QUE DEBE MANTENER EL
INTERROGADOR EN EL INTERROGATORIO Dentro de esta
tónica, el interrogador en vez de demostrarse muy severo y
poco accesible al interrogado puede manifestarse paciente,
indulgente, compasible y amable.
 4.4 RELATO ESPONTÁNEO E INTERROGATORIO
DETALLADO
 4.5 UNIVOCIDAD DE LA PREGUNTA No se deben hacer
preguntas que presupongan varias respuestas o que le
permitan al sindicado o declarante hacer mención a un
solo aspecto de lo preguntado
 4.6 REPETICIONES QUE SE LE DEBEN HACER AL
INTERROGADO Es muy conveniente que, en forma
enérgica, que el interrogador le recuerde repetida y
constantemente al testigo que se teme que miente o que
en efecto miente, que debe decir la verdad, que juro
decirla y de que no hacerlo, se esta exponiendo a tal
sanción.
 4.7 INTERROGATORIO EN EL LUGAR DE LOS
HECHOS
 INTERROGATORIO Y LA MENTIRA

 Contando con una buena información del delito, los

antecedentes de este, los testigos etc, si el sospechoso o el
culpable miente que es lo mas probable el interrogador puede
impedir que lo haga con éxito.
 El método de compilar las mentiras sucesivas es un método
excelente que se puede usar en cualquier situación donde el
sujeto ya empezó a mentir.
 El sujeto para evitar su admisión de culpabilidad, tendrá que
falsear gran parte de los detalles, hechos y circunstancias del
crimen.
 El interrogador puede en cualquier momento voltearle la
situación con solo hacer un resumen de sus mentiras y
demostrarle que el objeto de ellas fue única y exclusivamente
evitar la verdad mismas que lo incriminaría.
 6 EL INTERROGADOR Y LA COARTADA

 A veces el indiciado plantea una coartada a su favor, esto

es que a la hora del suceso el no estaba en el sitio del
crimen sino en otro diferente y que, por lo tanto, el no
puede ser el autor del delito si la coartada se presenta
recién ocurrido los hechos es relativamente fácil
averiguar si tienen o no fundamento alguno.
 Comprobar, en cambio la falsedad de una coartada
meditada y arreglada cuando esta se presenta mucho
después de iniciar la investigación no es tarea fácil.
 De todos modos, en ambos casos, el interrogador le
preguntara al interrogado en forma minuciosa
  donde estaba para ese entonces,
 cuando viajo,
 en que viajo,
 con quien,
 a donde llego,
 con quienes estovo en el sitio donde viajo,
 A que se dedico cuando regreso.
 El incriminado no responde al interrogatorio o dice que
no recuerda o declara falsamente estará arrogando un
indicio grave sobre su responsabilidad. Cuando un
inculpado declare que a la hora que se cometió el crimen
él se encontraba en un sitio determinada y nombra a
otras personas que puedan corroborar eso y la
investigación demuestra que este relato no es verdadero
la comprobación de que esa historia es falsa es un factor
muy importante par a condenarlo.
 SINTOMAS DEL MENTIROSO

 Si el interrogado cometió el delito es imposible conservar

su equilibrio, mantenerse impasible ante las preguntas
insistentes e inquisidoras del investigador, reaccionara
entonces con temor, odio o ira; protestara su inocencia.
 En su cuerpo se notara la transpiración o sudor, la
palidez o el sonrojo del rostro, la aceleración o
decrecimiento del pulso , la lengua y la boca se resecarán,
o la salivación aumentara las ansias excesivas de fumar
aumentara. A esta regla puede haber excepciones por
ejemplo el sindicado inocente al verse injustamente
acusada y temiendo a una condena puede presentar la
sintomatología del sindicado.