Objetivo

 Dar a conocer como una buena creación e implementación de

estrategias del marketing, marca la pauta para posicionar una
organización exitosamente en el mercado, con respecto a sus
competidores.”.
Introducción
 Lectura Introductoria

Los dos emprendedores que fundaron Ben & Jerry’s han

aplicado con exito algunas estrategias de marketing y
organizacionales muy creativas.
Por ejemplo:

 Ocuparse de los lácteos. Adquieren toda la leche y la crema de una

cooperativa lechera, la que garantiza que sus productos no contienen
hormonas de crecimiento para el ganado bovino.
 Programa PartnerShop.
Su programa “emprendedor social”, ayuda a
que las organizaciones no lucrativas de la
comunidad posean y operen ScoopShops
(Tiendas despachadoras) que dan empleo a
jovenes en situacion de riesgo.
 Comercio Justo. Ellos creen que “las
personas deben recibir la parte justa del
pastel”. Compran artículos a produtores de
países en desarrollo que practican técnicas
agrícolas sostenibles.
 Prevención y atención del sida.
Desarrollaron una edición limitada del
helado “Goodbye Yellow Brickle Road” en
asociación con Sir Elton John para ayudar a
su fundación mundial contra el sida.
Este enfoque creativo y original de los
negocios en Ben & Jerry’s Homemade, Inc.
vincula su misión, sus valores fundamentales
y su prosperidad con causas sociales
orientadas a apoyar a la humanidad.
Hay empresas como Ben & Jerrys,
Medtronic y Kodak, que establecen metas
con el fin de conseguir una dirección global
vinculada con sus estrategias organizacional
y de marketing. El departamento de
marketing convierte estas estrategias en
planes que deben llevarse a cabo y
evaluarse.
Toma de decisiones
responsables
 Es aplicar enfoques innovadores para organizar, crear y
administrar una empresa con el fin de resolver las necesidades
prácticas de la sociedad. Por lo general, son organizaciones no
lucrativas que se enfocan en asuntos a los que se enfrentan las
personas que carecen de medios políticos o financieros para
resolver sus propios problemas.
Teach for America
Fundada por una estudiante
universitaria,
¿Quién es Teach for America ?
Es el grupo estadounidense de
universitarios recién graduados y
destacados, que se comprometen a
enseñar durante dos años en
escuelas públicas urbanas y rurales
SightLife

Fundada en 1969, SightLife es la única

organización mundial de la salud sin
fines de lucro exclusivamente centrado
en la eliminación de la ceguera corneal
en los EE.UU. y en todo el mundo. La
misión es clara y específica: “Terminar
con la ceguera de córnea”. Esta
enfermedad, que afecta a 10 millones
de personas de todo el mundo, puede
curarse si se realiza un trasplante con
una donación de córnea saludable que
reemplace la dañada.
Hand in Hand International
Fundada por Percy Barnevik, Hand
in Hand otorga pequeños préstamos
a mujeres de India, Sudáfrica y
Afganistán que quieren iniciar y
operar un pequeño negocio. Un
grupo de autoayuda de Hand in
Hand llega hasta las mujeres más
pobres y analfabetas, y a estas
futuras empresarias les enseña
primero lo básico (leer, escribir y
aritmética) y luego las habilidades
necesarias para operar un negocio.
Temas de marketing

Si en 1997 a un cliente le
hubieran cobrado un cargo de 40
dólares por retraso en la
devolución de una cinta de video
de la película Apollo 13, que
hubiera hecho? Quizá solo
refunfuñar y pagar?
 Películas vía
Streaming .

“Mira Ahora” que

permitía a sus
suscriptores ver
cualquiera de sus
mil películas en la
PC.
El modelo de DVD
por correo de Netflix
entregaba películas
en DVD a sus clientes
por una tarifa
mensual fija
Uso de Tableros de
Control de
Marketing
Que es un tablero de control de marketing
Es una representación visual, en una sola pantalla de computadora , de la
forma esencial para alcanzar un objetivo de marketing.

Que son medidas de marketing:

Es una medida de valor cuantitativo o tendencia del resultado o una
actividad de marketing.
 Aplicación de los
conocimientos del
marketing
1. Mediante el ejemplo de medtronic:
a) Explique como una declaración de misión
da una directriz estratégica a su
organización.

 Reseña de medtronic
 Medtronic, es un líder mundial en la
fabricación de marcapasos y otros
dispositivos de estimulación eléctrica para
tratar la diabetes, la enfermedad de
parkinson y otro dolor lumbar crónico.
 Contribuir al bienestar humano mediante la aplicación de la ingeniería
biomédica en la investigación, diseño, manufactura y venta de
instrumentos o dispositivos que alivien el dolor, restablezcan la salud y
prolonguen la vida.
 Al establecimiento de una misión compartida
los ejecutivos y empleados de la organización
tiene una visión clara de los objetivos, de las
metas que la organización tiene, para el
desarrollo de la misma.
 Al compartir estos ideales internamente en la
organización, esta tiene claro donde esta y
donde quiere posicionarse en un futuro, al
tenerlo presente , la organización transmiten
a sus clientes, mercado, producto y tecnologías
a través de los productos y servicios que ellos
ofrecen.
b) Cree una declaración de misión
para su propia carrera.

 Esforzarme a adquirir todos los conocimientos que

nos transmiten cada docente, a fin de ser una
profesional con criterio y valores, para poder
contribuir al país con ideas y prácticas de
desarrollo emprendedor para el crecimiento
económico de este.
2. ¿Que competencias describen mejor a:
a) su universidad.

 Instituto del mar

 Club deportivo UES
 Instituto de ciencia y tecnología
 FIA: Diplomado en línea
 Relaciones internacionales
 Servicios de laboratorio de suelos y alimentos
 El campo experimental
 CENIUES
 Movilidad Académica
2. ¿Que competencias describen mejor a:
b) Su restaurante favorito?

Competencias de mi Restaurante favorito

 promociones y fiestas de cumpleaños para niños
y menú infantiles
 Buena presentación
 Agradable ambiente y atención al cliente
 Responsabilidad social
 Variedad de degustaciones: desayunos,
almuerzos, hamburguesas y sándwiches,
ensaladas, bebidas y postres, loncheritas y pollo.
3. Porque un producto suele comenzar como
en duda y luego se mueve, en dirección
contraria a las manecillas del reloj, por la
matriz del crecimiento – participación BCG
 Un producto comienza como en duda ya que son productos con baja
participación en el mercado y necesitan cuantiosas inversiones para
mantener el producto en el mercado, y se mueve en dirección
contraria a las manecillas del reloj debido que empieza en duda, y
luego se convierte en un producto estrella que consigue una
participación alta en el mercado, pero aun necesitan efectivo para
mantenerlos en el mercado.

 Seguidamente este producto se vuelve de alta rentabilidad en un

mercado, este genera grandes montos de efectivos, tienen
participación dominante en el mercado, pero al transcurrir el
tiempo debido al avanze tecnológico y a la competencia en el
mercado este producto se vuelve en perro, estos tienen bien baja
participación en el mercado.
4) Mencione una fortaleza, una debilidad, una
oportunidad y una amenaza del análisis SWOT de
Ben & Jerry´s . Sugiera una acción especifica
que podría emprender un director de marketing
para atender cada uno de los puntos anteriores.
• FORTALEZAS •DEBILIDADES
Peligro de que
las acciones de
Amplio
responsabilida
reconocimien
d social de Ben
to por su
& Jerry´s
misión social,
reduzcan el
valores y
enfoque en el
acciones
negocio
principal
Demanda Aumento de la
creciente de competencia
helados de en los
calidad en los mercados
mercados internacionale
extranjeros s

• RIESGOS O
• OPORTUNID AMENAZAS
ADES
Hallar eficiencias específicas en la
distribución de las marcas de
helados existentes en Unilever.

Contratar administradores
experimentados, procedentes de otras
empresas de productos de consumo y
que ayuden a estimular el
crecimiento.

Crear una nueva línea de yogures y

sorbetes bajos en grasas y
carbohidratos para responder al
interés de los clientes por cuidar la
salud.

Concentrarse en los mercados

internacionales con menos riesgos,
como Canadá y México.
5) ¿Cuál es el principal resultado de cada
una de las tres fases del proceso de
marketing estratégico ?: a) Planificación,
b) Implementación, y c) evaluación.

• Esta fase se divide en el análisis

situacional (SWOT) que determina
donde ha estado, donde está ahora y
hacia dónde se dirige la empresa y el
producto; mientras que la segunda fase
es el enfoque de mercado-producto y
PLANIFICACIÓN establecimiento de metas. Y la última
fase es la del programa de marketing la
cual elabora la mezcla de marketing
• Por lo cual el resultado de la fase de
planificación es un plan de marketing
para la compañía.
 • Esta fase posee componentes como la
obtención de recursos, el diseño de la
IMPLEMENTACIÓN organización de marketing, la calendarización y
la ejecución real del programa de marketing las
cuales se requiere de tácticas de marketing

• Esta es la ultima fase en la cual se requieren la

comparación entre los resultados y los planes a fin
de identificar desviaciones por medio de las
EVALUACIÓN brechas de planificación; mientras que la forma de
como actuar sobre desviaciones se pueden tomar
medidas como el aprovechamiento de una
desviación positiva y la corrección de una
desviación negativa
6) El paso de fijación de metas en la fase
de planificación del proceso de marketing
estratégico define objetivos cuantificables
para emplearlos en la fase de evaluación.
¿Que hace un directivo si los resultados
logrados son inferiores o superiores a los
objetivos, respectivamente?
Los directivos deben emprender medidas
correctivas. En respuesta a las desviaciones tanto
positivas como negativas respecto a lo planificado .
CONCLUSIONES

 Aquellas organizaciones exitosas, son aquellas que tiene claramente

definida su dirección estratégica, su misión, visión, valores y metas,
implementas por la organización y sus trabajadores y conocidas por
sus clientes.
 Las organizaciones exitosas son aquellas en continuo cambio, porque
debido al avance tecnológico y una fuerte competencia en el
mercado, las empresas tiene que innovar constantemente, algunas
empresas fracasan debido que no puede adaptarse ante los cambios.

 Estrategias bien implementadas pueden cambiar el rumbo de la

organización.