DIVISION DEL TRABAJO, JERARQUIZACION,

DEPARTAMENTAZACION Y ESPECIALIZACION

INTEGRANTES:
 ANDRE ARICA MULLO 2015-124004
 MARIANELA CHAMBILLA CHOQUE 2015-124030
 KATHERINE VELASQUEZ GARCIA 2015-124012
 MONICA LAURA HUAYTA 2015-124023
 NIKOL MELLO MENENDEZ 2015-124028
 DIANA BANEGAS CHURAYRA 2015-124014
1. DIVISION DEL TRABAJO

La división del trabajo es un

concepto económico que
establece que dividir el proceso
de producción en diferentes
etapas permite a los
trabajadores especializarse en
tareas específicas, siendo cada
tarea realizada por una persona
o grupo de personas por
separado.
 TIPOS DE DIVISIÓN DE
TRABAJO

DIVISION INDUSTRIAL: se trata de la

división de tareas dentro de una misma industria
o empresa

DIVISIÓN VERTICAL: Un conjunto de

trabajos realizados antes por una persona o
actualmente de lugar a distintas profesiones.

DIVISIÓN COLATERAL: Es la división por la

cual se separan distintas profesiones.
El concepto de división del trabajo fue popularizado en 1776
por el economista escocés Adam Smith en su libro La riqueza
de las naciones. ¿CÓMO
Usó para ello el famoso ejemplo de una fábrica de alfileres.
Adam Smith observó cómo se incrementó enormemente la
SURGE?
eficiencia de la producción porque los trabajadores fueron
divididos y se les asignaron diferentes roles.

Un ejemplo muy básico de la división del trabajo podría verse en la

¿EN QUÉ recolección de alimentos. En las primeras sociedades, los hombres

eran los cazadores y las mujeres y los niños preparaban la comida y
recogían las bayas.
CONSISTE? Era una división del trabajo muy simple para permitir el mejor uso
de los diferentes conjuntos de habilidades.
 Es la división de las Cuando todo el
personas en la trabajo en

OCUPACIONAL O SIMPLE
sociedad de acuerdo producción se

EN PROCESOS O DIVISION
COMPLETA DEL TRABAJO
con sus ocupaciones. divide en diferentes
DE TRABAJO

Cada individuo toma procesos y cada

un tipo particular de proceso se asigna a
ocupación para la cual diferentes
se adapta mejor. Así, personas, se
en una comunidad denomina
unos son profesores, especialización de
otros son médicos y procesos.
otros son Allí hay divisiones y
comerciantes o cada división es
agentes. realizada por una
persona.
 FACTORES DE
ÉXITO DE LA
DIVISION DEL
TRABAJO

A) Mercado
D) Espíritu de amplio y
cooperación producción a gran
escala

B) Naturaleza de
C) Capacidad de la industria y del
organización producto
 • Reducción en el costo de producción
• Máxima utilización de la maquinaria
• Producción a gran escala
VENTAJAS • Ahorro de tiempo
• Producción de bienes de superior calidad
• Mejor selección de los trabajadores

• Pérdida de responsabilidad
• Aumento de la dependencia
• Monotonía del trabajo
DESVENTAJAS • No existe placer creativo
2. LA COORDINACIÓN

“Coordinar es establecer la armonía entre

todos los actos de una empresa de manera de
facilitar su funcionamiento y procurar el buen
éxito. Es dar al organismo material y social de
cada función las proporciones convenientes
para que ésta pueda cumplir su misión en
forma segura y económica.”
La coordinación surge por la necesidad de:
Sincronizar las actividades, las tareas y el accionar
individual

Consolidar distintas opiniones sobre la forma de llegar a

obtener los objetivos de la organización
NECESIDAD
Armonizar intereses y conflictos entre las
motivaciones individuales y de grupo frente a los
objetivos el sector, departamento u organización de
que se trate, Para evitar el caos al ejecutar el
trabajo.

Importancia de la coordinación
Es el proceso más trascendente de la empresa, permite evaluar “El grado de
integración de sus miembros en el espíritu de cuerpo, la disciplina social que
tienen, su estabilidad”.
 MODALIDADES DE COORDINACIÓN

Dada por sentada la importancia y los principios de la coordinación en la empresa o institución surge la
interrogante de cómo desarrollar el proceso inherente a la integración de esos esfuerzos cooperativos para
el logro de los objetivos de la organización. La doctrina sustenta distintos criterios de coordinación.

Existen dos maneras básicas de coordinar:

ORGANIZACIÓN ESTRUCTURAL ORGANIZACIÓN DE PROCESOS

Deben limitarse las tareas Deben concentrarse las

parciales en distintos grados de distintas actividades de
integración: unidades de cumplimiento de tareas a lo
trabajo, secciones, largo del tiempo en orden a la
departamentos. Hasta llegar a mejor consecución de los
divisiones de empresa o objetivos del sistema
unidades estratégicas de
negocio.
 ETAPAS DE LA COORDINACIÓN
La coordinación requiere un eficiente sistema de comunicación

Se dividen en 4 etapas y son:

1ERA
ETAPA
Definir la tarea a ejecutar

2DA
ETAPA Nombrar un directos que dirija el proyecto

Determinar la naturaleza y el número de tareas (unidades

3ERA
ETAPA de trabajo) en que es preciso dividir el proyecto que se va
a ejecutar.

4TA establecer y perfeccionar un sistema de dirección y control

ETAP (estructura de autoridad) entre el director y las unidades
A encargadas de las distintas fases del trabajo.
 El ejecutivo situado en la cúspide de la organización, en su
TIPOS DE condición de líder asume la principal actividad coordinadora de la

COORDINACIÓN empresa o institución, al procurar integrar las políticas y acciones

de la organización en un todo coherente y armónico.

Esta autoridad y responsabilidad la tienen los jefes de los diferentes

departamentos y unidades de la institución. COORDINACIÓN
En donde cada uno tiene específico sus funciones, y a quienes también les VERTICAL
corresponde coordinar las mismas, para interrelacionarlas entre sí y con los demás
órganos de la empresa.

Para Mooney “en todas las organizaciones la coordinación horizontal es

el principio que indoctrina a todos y cada uno de los miembros del
COORDINACIÓN grupo para acondicionarlo hacia el objetivo común, asegurando de esta
HORIZONTAL amnera el máximo de eficiencia colectiva y de inteligencia en la
prosecución del objeto.
 PRINCIPIOS DE LA COORDINACIÓN
Mary Parker Follet, postuló:

1. EL PRINCIPIO DEL CONTACTO DIRECTO: Ambiente para el intercambio de ideas

para la toma de decisión conjunta.

2. EL PRINCIPIO DE LA COORDINACIÓN EN LAS LABORES DE POLÍTICA Y

PLANIFICACIÓN: Busca lograr una armonización formal de criterios y de esfuerzos
desde las etapas primarias, poniéndose en discusión.

3. EL PRINCIPIO DE LA RECIPROCIDAD: La coordinación es la

resultante de interrelacionar esfuerzos, y no un producto aislado.

4. EL PRINCIPIO DE LA COORDINACIÓN COMO PROCESO

ININTERRUMPIDO: Es necesario ajustes periódicos para mantener la
armonía colectiva para desarrollo de actividades.
 MECANISMOS DE LA COORDINACIÓN
Los seis mecanismos básicos de coordinación
Según Henry Mintzberg, en su libro la Estructuración de las organizaciones, hay cinco mecanismos de
control que parecen explicar las formas fundamentales en que las organizaciones coordinan su trabajo, es
natural que toda actividad que pretenda contar con cierta organización requiera de la división del trabajo y
coordinación de las diversas funciones, por lo cual, la estructura organizacional puede ser concebida
como la división de tareas y la coordinación de las mismas.

Adaptación mutua, coordina mediante la comunicación informal, funciona bajo

condiciones difíciles, el éxito de la empresa depende de la adaptación de los especialistas
entre sí.

Supervisión directa, surge cuando un grupo requiere trabajar en equipo y una persona se
hace responsable de los demás y para lograrlo gira instrucciones y controla sus funciones.

Normalización del trabajo o de los procesos, se refiere a la programación del contenido, a

la especialización y a los procedimientos a seguir.

Normalización de los resultados u outputs, se especifican los resultados no las funciones.

Normalización de las habilidades, se estandariza al trabajador y no a los resultados o al

trabajo. El trabajador obtiene habilidades, destrezas y conocimientos fuera de la empresa,
para después aplicarlas en la misma.

Normalización de las reglas, los integrantes de la empresa comparten

creencias comunes, por lo que logran coordinarse
 MÉTODOS PARA LOGRAR LA
COORDINACIÓN
Existen tres métodos para conseguir una coordinación eficaz, a saber:

• Jerarquía gerencial – Cadena de mando

1. Aplicación de las técnicas básicas de la administración o mecanismos
básicos de administración para lograr el control • Reglas y procedimientos

• Planes, objetivos y metas

• Sistemas de información vertical

2. Aumento del potencial de coordinación
• Relaciones laterales

• Creación de recursos adicionales

3. Reducción de la necesidad de coordinación • Establecimiento de unidades

independientes: desglose del sistema a
coordinar para la reducción de los niveles
de complejidad
 JERARQUIZACION

Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, grado o importancia. La jerarquización
define la estructura de la empresa por medio del establecimiento de centros de autoridad que se relacionen entre sí con
precisión. Se debe definir el tipo de autoridad correspondiente a cada nivel (lineal, funcional y/o staff).
La jerarquía cuando se usa como instrumento para ejecutar la autoridad posee una mayor formalidad y es denominada
como jerarquía estructural de la organización.

JERARQUIA EN LA
ORGANIZACION

La jerarquía cuando se individualiza podría definirse como

el status o rango que posee un trabajador dentro de una
empresa, así el individuo que desempeña como gerente
goza indudablemente de un respetable status dentro de la
misma, pero la diferencia de este individuo en su cargo
también condicionará su mayor o menor jerarquía dentro
de una empresa dada por la capacidad.
 JERARQUIZACION

La jerarquía es la organización a
través de categorías que presentan
diversa importancia y que por ende
le atribuyen a personas o cosas
jerarquizadas diferentes
relevancias y valores.

- Los niveles establecidos dentro de cualquier grupo social

deben ser los minimos e indispensables.
REGLAS PARA LA
JERARQUIZACION - Se debe definir claramente el tipo de autoridad (líneal,
funcional, y/o staff) de cada nivel
- Debe existir niveles de prioraridad, relevancia u poder
para generar un orden.
 TIPOS DE JERARQUIZACION

Esta modalidad jerárquica favorece ala calcificación de persona , grupos, series y

clases, según sea la naturaleza, características, obligaciones, atribuciones y
Por el rango responsabilidades de los cargos, pero con la condición de que se guarden entre
ellas ciertas similitudes.

Se basa en las condiciones personales, en algunos requisitos que hay que llenar.
Por el cargo Es utilizada en las organizaciones militares para establecer los distintos grados, por los
que se van a regir.

Este tipo de jerarquía esta determinada por la complejidad del trabajo (a mayor
Por la remuneración complejidad mayor salario), la antigüedad en la empresa o porque se es
empleado de confianza y, en gran sumo, por el rendimiento del individuo.

Este tipo de jerarquía es limitativa y acorde con cada individuo. Las personas están
Por la capacidad previamente clasificadas de acuerdo con sus capacidades, independientemente de su
condición de clase en la sociedad, es decir, el individuo asciende en la organización de
acuerdo a su capacidad
NIVELES JERARQUICOS

1
Altos directivos Son los administradores del nivel superior que tienen
el mayor poder y llevan la responsabilidad total de una empresa.

Gerentes medios Son aquellos que reportan a los administradores del nivel
2
más alto, el funcionamiento detallado de la empresa, además de desarrollar
planes para implementar las metas generales establecidas por los altos
directivos

Gerentes de primera línea Son administradores que supervisan a los

3
trabajadores y las operaciones que realizan.
EJEMPLOS DE NIVELES JERARQUICOS
EN UNA EMPRESA

EN UNA ESCUELA
EJEMPLOS DE NIVELES JERARQUICOS

EN UN HOSPITAL
 JERARQUIZACION

CONCLUSION

La jerarquía es el orden de los elementos de una serie

según su valor. De igual modo, es la disposición de
personas, animales o cosas, en orden ascendente o
descendente, según criterios de clase, poder, oficio,
categoría, autoridad o cualquier otro asunto que conduzca
a un sistema de clasificación. En una determinada
sociedad, la jerarquía es el orden de los elementos
existentes, ya sean políticos, sociales, económicos u otros.
LA DEPARTAMENTALIZACIÓN

Es el resultado de la división del trabajo y de la

necesidad de coordinación. Es el proceso de agrupar
actividades para construir unidades naturales.

Proceso en el cual una organización es dividida estructuralmente combinando trabajos en

departamentos de acuerdo a alguna base o característica compartida
 TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓN

1. Por funciones

Consiste en agrupar actividades y tareas en relación a las funciones que se

desarrollan en la empresa. La división del trabajo hace que la organización se
departamentalice de acuerdo con el criterio de similitud de funciones, en
actividades agrupadas e identificadas por la misma clasificación funcional, como por
ejemplo tenemos: producción, ventas y finanzas. La departamentalización por
funciones es el criterio más utilizado para organizar actividades empresariales.
 Es característica de las empresas
fabricantes de diversas líneas de
productos, la departamentalización se
hace en base
a un producto o grupo de productos
relacionados entre si.
 3. Geográfica o por
Territorios 4. Por clientela

Por lo general se aplica en empresas comerciales,

En este caso la departamentalización se
principalmente almacenes y su función consiste
realiza en base a las zonas geográficas
en crear
en las que se encuentra presente la
unidades cuyo interes primordial es servir a los
empresa
distintos compradores o cliente.
 5. Por procesos 6. Por proyectos

En esta clase de departamentalización se La agrupación u organización en la base

reúnen las personas y los materiales con el fin de proyectos implica la diferenciación y
de llevar a cabo una operación en particular. la agrupación de las actividades en
relación con las salidas y los resultados
a uno o varios proyectos de la empresa
 IMPORTANCIA DE LA
DEPARTAMENTALIZACIÓN

La departamentalización en las empresas es de suma

importancia ya que esta se puede ordenar el trabajo
para lograr los objetivos de una manera eficiente, sin
departamentalización, la organización de las tareas
sería difícil ya que al no sectorizar a la organización
no se puede respetar el orden que da eficiencia y
rapidez al cumplimiento de actividades para lograr las
metas y objetivos de la empresa.
 ESPECIALIZACION
Describe el grado en que las
tareas de una empresa estan
divididas en trabajos
independientes. Consigue que
los individuos se vuelvan
hábiles de una tarea, que la
realicen mejor y mas rápido.
TIPOS DE ESPECIALIZACION:

Existen dos formas de especialización, de acuerdo a la

especialización de la tarea y desde el punto de vista de la
especialización del individuo.
 LA ESPECIALIZACIÓN DE LA ESPECIALIZACIÓN DE LA
TAREA PERSONA

Consiste en dividir el trabajo total en sus

Implica un alto grado de entrenamiento en
componentes simples, de manera tal que las
tareas específicas.
personas puedan ser capacitadas con relativa
facilidad para desarrollarlo.
Con el fin que una persona no haga todo el
trabajo.
IMPORTANTE

Distinguir estos dos tipos de especialización ya que tienen diferentes

propósitos.
La diferencia fundamental entre ambas especializaciones radica en que
en la primera el enfoque reside en el trabajo y en la segunda se
encuentra en la persona, quien con relativa facilidad puede cambiarse
de organización.
PARA EVITAR:

 Que la tarea tienda a volverse extremadamente mecánica, volviendo el

trabajo aburrido y monótono Y deshumaniza al trabajador, lo aísla
perjudicando en algunos casos la productividad al provocar descuidos,
ausentismo y aún sabotajes.
CARACTERÍSTICAS DE LA ESPECIALIZACIÓN DEL
TRABAJO

• Supone la existencia de profesionales con conocimientos y capacidades

específicas para una tarea por su preparación o su experiencia.
• Este especialista desempeña su rol preciso en la empresa.
• Permite el acceso a altos salarios y dificultad de reemplazo.
• Reduce errores y simplifica el proceso productivo.