Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 90 vistas

    Qué Es Un NOC?

    Cargado por

    JoNa Metälköre
    Un NOC o Centro de Operaciones de Red es un centro de comando que monitorea las redes de una compañía las 24 horas del día para identificar problemas e incidentes y mitigar su impacto. El NOC se encarga de funciones como la gestión de incidencias, el monitoreo de la red, la solución de problemas y el mantenimiento de la continuidad operativa de las redes para asegurar la satisfacción de los clientes.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Qué Es Un NOC?

    Cargado por

    JoNa Metälköre
    90 vistas6 páginas
    Un NOC o Centro de Operaciones de Red es un centro de comando que monitorea las redes de una compañía las 24 horas del día para identificar problemas e incidentes y mitigar su impacto. El NOC se encarga de funciones como la gestión de incidencias, el monitoreo de la red, la solución de problemas y el mantenimiento de la continuidad operativa de las redes para asegurar la satisfacción de los clientes.

    Título original

    NOC

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Un NOC o Centro de Operaciones de Red es un centro de comando que monitorea las redes de una compañía las 24 horas del día para identificar problemas e incidentes y mitigar su impacto. El NOC se encarga de funciones como la gestión de incidencias, el monitoreo de la red, la solución de problemas y el mantenimiento de la continuidad operativa de las redes para asegurar la satisfacción de los clientes.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    90 vistas6 páginas

    Qué Es Un NOC?

    Cargado por

    JoNa Metälköre
    Un NOC o Centro de Operaciones de Red es un centro de comando que monitorea las redes de una compañía las 24 horas del día para identificar problemas e incidentes y mitigar su impacto. El NOC se encarga de funciones como la gestión de incidencias, el monitoreo de la red, la solución de problemas y el mantenimiento de la continuidad operativa de las redes para asegurar la satisfacción de los clientes.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    de 6

    NOC

    ¿Qué es un NOC?
    Un Network Operations Center (NOC) o Centro de Operaciones de Red de acuerdo a diferentes sitios
    web

     Es un centro de comando para monitorear la red de una compañía dedicada a brindar servicios de
    tecnología y telecomunicaciones. (https://
    digitalworkspace.dws.company/blog/por-que-un-noc-es-imprescindible).

     Como su propio nombre indica es un sitio especializado en el control de las redes de comunicación, ya
    sean de Internet, televisión o satélites, y en general cualquier otro tipo de red local o nacional. (
    https://hardzone.es/reportajes/que-es/noc-infraestructura-redes-nacional-empresas/)

     Son Centros con el objetivo principal, Monitorear los Sistemas. Deben ser diseñados para su
    funcionamiento las 24 horas del día. (
    https://grupocovix.com/blogs/noticias-y-eventos/40345156-sabes-que-es-un-noc-soc)
    Cual es la función del NOC

    Su función es la de monitorizar dichas redes y atender las averías que puedan presentarse.
    En el mundo de la gestión de servicios de tecnologías de la información un NOC es un grupo de
    personas especializadas de redes y sistemas encargados de supervisar, monitorear y administrar los
    dispositivos 24/7/365 en diferentes turnos para salvaguardar la integridad y cumplir con una atención
    eficiente a los clientes y/o usuarios.
    Las personas a cargo de un NOC, son especialistas en identificar tanto problemas como incidentes
    relacionados a elementos que conformar la infraestructura de telecomunicaciones de la compañía.
    Poseen la habilidad de mitigar los daños que podrían estar afectando los servicios.
    Algunas funciones de un departamento NOC son:
    • Gestión de incidencias .
    • Optimización de recursos.
    • Administrar los dispositivos.
    • Monitoreo de la red interna y externa.
    • Análisis de amenazas.
    • Manejo de la comunicación (correo, voz, video).
    • Solucionar problemas complejos de manera remota.
    • Automatización de procesos.
    • Dar seguimiento a problemas comunes.
    • Aumentar el rendimiento del servicio prestado al cliente.
    La continuidad en la operación de las redes de comunicación de datos es de importancia
    estratégica para las empresas de tecnología. La mayoría de las veces una falla en la
    continuidad de la operación tiene un impacto directo en la satisfacción de las necesidades
    de negocio de los clientes.
    En un entorno de telecomunicaciones, el NOC es responsable de monitorizar las fallos de energía,
    alarmas en las redes de transporte y otros aspectos de rendimiento que afectarían la red.
    • El NOC analizará el problema.
    • Ejecutará las verificaciones correspondientes.
    • Escalará a personal apropiado de forma que sea resuelto en el tiempo adecuado.
    • En algunos casos es casi imposible anticipar condiciones severas como fallos eléctricos o cortes de
    tendido de fibra óptica, pero el NOC cuenta con procedimientos para involucrar inmediatamente
    personal especializado para solucionar el problema.

    También podría gustarte