BUSINESS CASE 2: CLOUD COMPUTING

Information Technology Management

Professor: Luigi Antonio Lizza Mendoza
Business Case 2
Information Technology Management

Integrantes:
-Rivera Tuesta, Shirley
-Toledo Ríos, Julynho
-Vargas Saldaña, Jhossy
-Vilcacure Camasca, Eder
01 02
The Cloud Computing
What every CEO needs to
Industry
Know about the Cloud

Lectura 01 Lectura 02

03 04
What every CEO needs to
Fintech: Choosing a Cloud
Know about the Cloud in
Services Provider
2021
Lectura 03 Caso de Negocio
01
The Cloud
Computing
Industry
CLOUD COMPUTING

Instalaciones informáticas remotas para

ejecutar aplicaciones.

Amazon Web Services

Walmart
Oracle Cloud

Internet es la columna
vertebral de la nube

Nube Publica
Nube Privada
Nube Hibrida
Categorías de Cloud Computing
Platform Software
Infrastructure as a as a Service as a Service
Service (IaaS) (PaaS) (SaaS)
Estos servicios permiten a los Estos servicios proporcionan Comprende softwares clave para
clientes aprovechar la bases de datos, plataformas las empresas:
informática (procesadores, blockchain, servicios de
memoria), almacenamiento, integración y otras capacidades - ERP
redes y otra infraestructura de TI que abstraen el hardware - CRM
del proveedor de la nube. subyacente de los usuarios
finales.
 CRM

ERP

Integraciones

Alcance de las
responsabilidades Base de datos
del end-user

Networking

Almacenamiento
de datos

Cómputo

IT Tradicional
 CRM

Alcance de las ERP

responsabilidades
del end-user Integraciones

Base de datos

Networking

Almacenamiento
de datos

Cómputo

IaaS Cloud
 Alcance de las CRM
responsabilidades
del end-user ERP

Integraciones

Base de datos

Networking

Almacenamiento
de datos

Cómputo

PaaS Cloud
 CRM ● Open source ERP

ERP

Integraciones

Alcance de las
responsabilidades Base de datos
del end-user

Networking

Almacenamiento
de datos

Cómputo

SaaS Cloud
Economía de Cloud Computing
El uso de la nube pública desplaza el gasto de una empresa de un gasto
de capital (CapEx) a un gasto operativo (OpEx).

Data Centers: Cloud Computing:

● Servidores ● Pagar al proveedor
● Almacenamiento por recursos consumidos.
● Equipo de alimentación y ● Ahorrar costos.
refrigeración ● Modelo de gastos predictivo.
● Hardware para mantenimiento
interno
 02
What every CEO
needs to know
about the Cloud
¿Cuáles son las dificultades en el
traslado a la nube?
Espaguetis heredados
Mezcla de hardware, sistemas operativos y aplicaciones que
deben desenredarse y simplificarse.

Costo
Las empresas no gastan grandes cantidades de dinero en
tecnología. Los cambios sustanciales en el presupuesto de TI
no supondrán una gran diferencia en el estado de resultados.
La economía de construir y ejecutar una infraestructura
tecnológica favorecerá a la nube.
¿Cuáles son las dificultades en el
traslado a la nube?
Fiabilidad
"La infraestructura que controlas es más estable que la que
no controlas".

Incorpore redundancia, para que pueda seguir funcionando

en caso de una gran interrupción.
Las empresas de la nube están aprendiendo y mejorando
gradualmente la redundancia y confiabilidad de sus ofertas.
¿Cuáles son las dificultades en el
traslado a la nube?
Seguridad
Las transmisiones pueden ser interceptadas, los firewalls
pueden ser violados, los virus, gusanos y otras formas de
malware pueden invadir. Y los empleados pueden robar
secretos e información.
La única forma de tener una seguridad informática al
100% es no tener ninguna computadora.

Los proveedores de la nube interesados en el mercado de las

grandes empresas están trabajando para incorporar la
funcionalidad administrativa en sus productos.
¿Cuáles son las dificultades en el
traslado a la nube?
Regulación
Los proveedores de nube empresarial son conscientes de esto
y están trabajando para modificar sus ofertas de modo que
puedan asegurar a los clientes y reguladores que un cuerpo
específico de datos se almacena en una ubicación
determinada.

Pero por ahora, los clientes actuales y potenciales de la nube

necesitan obtener la mayor claridad posible sobre las
consideraciones legales y reguladoras.
03
What CEOs need to
know about the
cloud in 2021
Lo que los directores ejecutivos necesitan saber Acerca
de la nube en 2021
la tecnología hará investigadores e innovadores
médicos pueden ser los héroes que harán nuestro
mundo vuelve a ser habitable; pero que para esto se
necesita el poder de la tecnología, especialmente la
computación en la nube.

El uso de la computación en la nube ha permitido

el rápido desarrollo de las vacunas Covid-19.

Moderna pudo entregar su primer lote clínico

para los ensayos de primera fase en tan solo 42
días desde el inicio del virus.
 Lo que los directores ejecutivos necesitan saber Acerca
de la nube en 2021
Debido a la pandemia mundial las empresas de todo tipo aprendieron rápidamente que tenían que depender de las
tecnologías de la nube para permitir que todo su personal trabajar desde casa, impulsar el comercio digital y proporcionar
telesalud, transmisión de entretenimiento y más.
5 preguntas claves para líderes
¿Puedo realmente confiar en mis Los proveedores de la nube operan programas integrales
de seguridad de datos y pueden proporcionar controles
datos en la nube? avanzados de seguridad de datos.

¿Tengo que deshacerme de mi

Desenrollar los espaguetis es difícil. Una estrategia de
infraestructura heredada de una "levantar y cambiar" es un buen enfoque.
vez por todas?
¿Cómo tomo las decisiones Comprenda las capacidades y fortalezas de cada modelo y
correctas en la nube para mi aplicarlas con criterio para permitir la innovación y el
negocio? crecimiento empresarial.
5 preguntas claves para líderes
¿Cómo es posible que el traspaso
de nuestro trabajo a la red haga Los proveedores de la nube operan programas integrales
de seguridad de datos y pueden proporcionar controles
posible la reinvención del avanzados de seguridad de datos.
negocio?
Falta de habilidades en la organización. CEOs están
preocupados por la escasez de habilidades. Hacer planes
¿Tengo las habilidades que agresivos es un primer paso esencial: anticipa nuevos
necesito para aprovechar la nube? empleados en roles especializados, recurre a nuevos
grupos de talentos y desarrolla las habilidades de los
empleados a través de la instrucción en línea.
 04
Proveedor Mayorista Minorista

FINTECH
Choosing a Cloud Services Provider
Introducción

Empresa que brinda servicio a las industrias de alcohol

adaptándose a las necesidades del cliente. Garantiza el
proceso de pagos a tiempo con las regulaciones del estado.

01 02 03
Proveedores Distribuidores Minoristas
Mayoristas
● Fintech payments ● Fintech payments (cobro ● Permite pagar a los
● Agiliza el tiempo de entrega automatizado del pago de distribuidores de alcohol
● Facilita información del mercado facturas) electrónicamente
● Predecir el comportamiento del ● Ahorro de 15 minutos por ● Acceso a la información
consumidor
entrega. de las facturas online
● Expandir el mercado
Ubicación - Fintech

Tampa, Florida
Ventas de bebidas alcohólicas en USA

$ 177,000,000.00
En ventas

2006 -> 2015

+24.29% $ 220,000,000.00
En ventas
¿Cómo funciona el proceso de pago de Fintech?

01 02 03
Mayorista entrega el Mayorista crea y entrega El minorista recibe la
alcohol al minorista la factura al minorista factura y autoriza el
(EFTPS) pago

05 04
El mayorista informa Fintech retira los
esta venta de alcohol fondos del minorista y
al minorista en la transfiere el pago al
fecha requerida. minorista
 Problemática - Integración de datos
Proveedores Distribuidores Mayoristas Minoristas
● PRODUCTO ● PRODUCTO ● PRODUCTO

“Kwo’s Beer” “Kwo’s Beer” “Kwo’s Beer”

● ETIQUETADO EN LA BD ● ETIQUETADO EN LA BD ● ETIQUETADO EN LA BD

Kbeer Cerveza Kwos Cerveza Kwo

● ATRIBUTO ● ATRIBUTO ● ATRIBUTO

Brand Marca de cerveza Marca B

Persuadir a los clientes para pagar electrónicamente y que cada estado apruebe que las empresas trabajen con
transferencia electrónica
Requisitos para elegir un proveedor cloud

● Deben contar con los siguientes requisitos:

- Brindar servicio de inteligencia de datos
- El servicio cloud debe ser escalable
- Capacitación: ¿Qué ofrecen?¿Cómo se realizará la capacitación?
- Soporte de administración del sistema: ¿Cómo el proveedor ayudaría
a administrar la nube?
- Atención al cliente: ¿Quién brindará el soporte al cliente?
- Disponibilidad de datos y sistema: Facilidad de acceso a los datos
- Seguridad: ¿Qué proveedor ofrece mayor seguridad?
- ¿Se adapta con múltiples lenguajes de programación?
¿Qué opinan las empresas investigadoras?

“Amazon y Microsoft son líderes en la categoría de

plataforma de nube pública, mientras que Google tiene
un mejor desempeño”.

El uso de Cloud computing (SaaS) puede beneficiar a

las organizaciones y llevarlos al ápice de la
productividad.
Beneficios al usar cloud

● Evita realizar grandes ● Servicio cloud

inversiones en hardware y escalable
software

● Seguridad (Contra ● Menos costo

ciberataques como DDoS)
4.1 A. ¿Cómo haría un cambio a la nube
más fácil y / o más rentable para Fintech
proporcionar grandes volúmenes de
datos seleccionados a sus clientes?
B. ¿Qué desafíos técnicos enfrenta
Fintech al ofrecer el nuevo servicio?
C. ¿Qué desafíos comerciales
enfrenta Fintech al ofrecer el nuevo
servicio?
 A. ¿Cómo haría un cambio a la nube más fácil y / o más rentable
para Fintech proporcionar grandes volúmenes de datos
seleccionados a sus clientes?
● Fintech podría alquilar un servicio en la nube en lugar de realizar fuertes inversiones iniciales en
computadoras y software.

● La computación en la nube también transfirió el trabajo asociados con la actualización de la

infraestructura y asegurando una alta confiabilidad a los proveedores que capaz de capitalizar su
amplia experiencia y escala.

● Análisis + informes en tiempo real.

● Menos tiempo de inactividad

 B. ¿Qué desafíos técnicos enfrenta Fintech al ofrecer el
nuevo servicio?
Preocupaciones de curiosidad en la nube:
• Violaciones de datos
• Credenciales comprometidas y autenticación rota
• Interfaces y API pirateadas
• Vulnerabilidades del sistema explotadas
• Secuestro de cuenta
• Insiders maliciosos
• El "parásito" APT (Advanced Persistent Threats)
• Pérdida de datos permanente
• Diligencia inadecuada
• Abusos del servicio en la nube
• Ataques DoS (denegación de servicio)
• Tecnología compartida, peligros compartidos
C. ¿Qué desafíos comerciales
enfrenta Fintech al ofrecer el
nuevo servicio?

• Justificación comercial de los

costos de implementación.
• Interrupción del negocio
durante los períodos de corte.
• Adopción cultural de nuevas
plataformas y conjuntos de
herramientas interna y
externamente (mayoristas y
minoristas).
 4.2
Se debe elegir un proveedor de
servicios en la nube. ¿Qué
proveedor debería elegir Kwo?
¿Por qué?
Comparar y contrastar las ofertas
de los tres proveedores.
Se debería escoger al proveedor:

- AWS debido a que nos ofrece mejor atención en soporte, mayor

almacenamiento, más memoria RAM y mejor seguridad en la nube (Pruebas
de penetración).
4.3
Identificar riesgos
específicos para lanzar,
ejecutar y administrar el
nuevo servicio propuesto si
se elige ese proveedor.
 RIESGOS

Amazon Web Services Google Cloud Platform Microsoft Azure

Sistema complejo y requiere de Incremento a 16 CPUS virtuales. Incremento a 16 CPUS virtuales.

experiencia y práctica.

Necesidad de adquirir herramienta No es posible calcular con exactitud Difícil de customizar las
externa para cargar datos. el ahorro en costos a largo plazo. configuraciones del sistema.

Altos estándares de compliance de Más caro.

esta plataforma.

Lanzamiento Funcionamiento Gestión

Capacitación Supervisión Mejora continua
 4.4
Evalúe las fortalezas y
debilidades del proceso de
evaluación de proveedores
descrito en el caso ¿Qué pasos
útiles se tomaron? ¿Ves algún
problema?
Guías para la Evaluación del Proveedor

01 02 03
Carga, etapa,
Extraer proceso Lanzamiento
Los datos diarios de Los datos específicos se cargarían en Los datos procesados se
transacciones serían la solución basada en la nube para su pondrían a disposición
copiados a un almacén preparación y procesamiento; luego del cliente, sujetos a
de datos de Oracle. estos datos se transformarían a un controles de seguridad.
formato compatible con la base de
datos del cliente.
Proceso de Evaluación de Proveedores
Orientación a las
personas
➔ Capacitacion Proceso bien
Soporte de Fortalezas definido
administración
del sistema
Preocupación por la
Atención al seguridad
cliente
Disponibilidad Uso de únicamente un
de datos y consultor
sistema
Seguridad Dependencia
Debilidades
Programabilidad
Utilizar solo
información web
¡GRACIAS!
Information Technology Management
Professor: Luigi Antonio Lizza Mendoza