Este documento describe estrategias para implementar la realidad virtual en el marketing y las ventas. Explica cómo la realidad virtual puede usarse para crear experiencias inmersivas para los clientes, permitiéndoles probar productos de forma virtual. También describe cómo la realidad virtual puede convertir a los consumidores en protagonistas de las experiencias de marca y aumentar las posibilidades de interacción entre marcas y clientes.
0 calificaciones0% encontró este documento útil (0 votos)
65 vistas14 páginas
Este documento describe estrategias para implementar la realidad virtual en el marketing y las ventas. Explica cómo la realidad virtual puede usarse para crear experiencias inmersivas para los clientes, permitiéndoles probar productos de forma virtual. También describe cómo la realidad virtual puede convertir a los consumidores en protagonistas de las experiencias de marca y aumentar las posibilidades de interacción entre marcas y clientes.
Este documento describe estrategias para implementar la realidad virtual en el marketing y las ventas. Explica cómo la realidad virtual puede usarse para crear experiencias inmersivas para los clientes, permitiéndoles probar productos de forma virtual. También describe cómo la realidad virtual puede convertir a los consumidores en protagonistas de las experiencias de marca y aumentar las posibilidades de interacción entre marcas y clientes.
Este documento describe estrategias para implementar la realidad virtual en el marketing y las ventas. Explica cómo la realidad virtual puede usarse para crear experiencias inmersivas para los clientes, permitiéndoles probar productos de forma virtual. También describe cómo la realidad virtual puede convertir a los consumidores en protagonistas de las experiencias de marca y aumentar las posibilidades de interacción entre marcas y clientes.
Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
Descargar como pptx, pdf o txt
Está en la página 1/ 14
PROYECTO
ESTRATEGIAS PARA IMPLEMENTAR LA
REALIDAD VIRTUAL EN EL MERCADEO Y VENTAS TRADICIONAL VS DIGITAL INTRODUCCIÓN • La tecnología de la realidad aumentada nos puede aportar una serie de ventajas y beneficios que nos ayudaran a mejorar la imagen de nuestra marca y consolidar nuestra empresa frente a los usuarios. Introducir esta tecnología dentro de las estrategias de marketing nos puede ayudar a fortalecer la relación con nuestros clientes y a incrementar nuestras ventas. OBJETIVOS DEL MARKETING
El objetivo de la mercadotecnia es entregarle al consumidor un producto
o servicio que resuelva su problema o satisfaga su necesidad. Para cumplir este objetivo se hacen distintas investigaciones de mercados y estudios para identificar la mejor solución para lo que busca el consumidor. REALIDAD VIRTUAL
Esta tecnología consiste en una interfaz disponible en un ambiente virtual que simula efectos sonoros, visuales y táctiles para engañar al usuario y hacerlo creer que aquellas interacciones ocurren en el mundo real. Con todos estos estímulos hay una inmersión total en este medio simulado. La tecnología está basada en displays estereoscopios, que incluyen los headsets (audífonos) y gafas. En buena parte de los casos, su uso está inclinado hacia el entretenimiento, pero hay muchas otras posibilidades. COMO ESTA VA A CAMBIAR EL MERCADO
La respuesta es compleja y pasa por las aplicaciones de la tecnología en los juegos,
en la ciencia y, claro, en los negocios. Debido a la evolución en las gráficas de la computación, de la capacidad de procesamiento de las máquinas y de los sensores de movimiento, la expectativa es que el mercado sea significativamente impactado en diferentes ámbitos. Conoce a continuación las principales implicaciones. VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Con la VR, el cliente puede estar inmerso en acciones específicas para probar el producto o servicio. Es el caso de hacer una prueba drive virtual con el vehículo que deseas comprar. Ahora los e-commerce pueden ofrecer la visualización del ítem en 3D para conocerlo mejor e identificar los detalles. Finalmente, es posible hacer videos en 360º para tener una relación más cercana con los consumidores. CREA EXPERIENCIAS REALES
El objetivo principal de la realidad virtual es llegar a los consumidores
mediante la creación de experiencias “reales”, memorables y emocionantes. Son precisamente estas experiencias las que logran atrapar por completo a los clientes. Uno de los sectores donde más recorrido tiene la VR es en el del turismo. ¿Qué mejor manera de atraer turistas a un destino que descubriéndolo por sí mismo con unas gafas de realidad virtual? Los viajeros podrán conocer cómo es realmente una ciudad, sus calles o sus paisajes antes de comprar un paquete turístico. CONVIERTE AL CONSUMIDOR EN PROTAGONISTA DE LA EXPERIENCIA
La realidad virtual da la oportunidad para que un consumidor potencial pueda
vivir, percibir, experimentar y convencerse de que necesita lo que le estás vendiendo, inclusive antes de tener el producto. Este caso se puede evidenciar fácilmente en la venta de proyectos inmobiliarios o viajes turísticos, donde la realidad virtual da la posibilidad de vivir los espacios y lugares sin tener que acceder físicamente a ellos. La realidad virtual da la posibilidad de que el consumidor sea el centro de atención, que sea el protagonista. La idea es que el producto no sea el objetivo principal sino la experiencia, esa es lo forma de generar la necesidad de consumir sin hacerle una venta directa. DEMO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
La realidad aumentada es una buena tecnología para el lanzamiento de un
nuevo producto o servicio. Un ejemplo del uso de realidad aumentada en la demostración de productos es la aplicación DressingRoom realizada por la tienda de moda Gap. Los usuarios ingresan sus medidas a la app y se crea un maniquí con tus medidas. De esta manera los usuarios podían ver cómo queda la ropa en tu cuerpo. Otro ejemplo viene de Sephora, la tienda de cosméticos está experimentando con un espejo digital. La app permitirá ver como se ve un labial o sombra de ojos en tu rostro. FACTORES PARA IMPLEMENTAR LA REALIDAD VIRTUAL EN LA ESTRATEGIA DE CONTENIDO 1. COMBINAR TECNOLOGÍA Y CONTENIDO La realidad virtual en sí misma no debe considerarse como el mensaje. El impacto que puede tener en una campaña publicitaria es enorme si se suma a un buen mensaje. 2. PENSAR EN LA AUDIENCIA EXISTENTE Una de las cosas más importantes es analizar cómo la audiencia ya consume el contenido. Usar Google Analytics y otras herramientas analíticas para obtener una visión más profunda del consumidor y su comportamiento es vital. 3. UTILIZAR LA NARRACIÓN INMERSIVA Similar a las redes sociales, si no se vive el canal, seguramente se fracasará. 4. EXHIBIR PRODUCTOS El marketing de realidad virtual ofrece a los clientes la oportunidad de explorar los productos sin entrar en su tienda. ¿CUÁL ES LA RELACIÓN ENTRE REALIDAD VIRTUAL Y MARKETING?
La VR puede ser usada en diferentes contextos, y con el marketing no sería
diferente. La respuesta a ese escenario es bastante simple: con esta tecnología, es posible ofrecer una experiencia diferente a los consumidores, conquistar ventaja competitiva, aumentar la atracción y la retención de clientes, así como destacarse frente a la competencia y en los medios. POSIBILIDADES MAYORES DE INTERACCIÓN
La relación entre cliente y marca es prácticamente ilimitada con esta
tecnología. Prepárate para enfrentar nuevas posibilidades y pensar en aquellas que agregan más valor a tu compañía. Busca opciones que velen por un mayor interés, la prueba de una solución diferente o al conocimiento más profundo de un producto o servicio.
